Find your next tech and IT Job or contract Business Analyst

Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur des programmes de transformation métier et digitale auprès de grands comptes, principalement dans les secteurs de la banque, de l'assurance et des services. Vous serez l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT afin de garantir la bonne compréhension des besoins et leur traduction en solutions fonctionnelles adaptées. Missions Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers de cadrage et de définition des besoins. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et User Stories. Participer à la modélisation des processus métiers et des parcours utilisateurs. Réaliser les analyses d'impacts fonctionnels et contribuer aux études de faisabilité. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution. Participer aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective). Contribuer à la conduite du changement et à la rédaction de la documentation utilisateur.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Business Analyst H/F Description de la mission: Dans le cadre de son développement et pour faire face à un surcroît d’activité, notre client recherche des profils de Business Analyst pour intervenir sur le domaine emprunteur et comptabilité. Missions : Le consultant sera chargé: -d’analyser les besoins métier, -d’animer des ateliers métier et d’en produire les comptes-rendus, -de modéliser les processus métiers, -de formaliser les schémas d’interfaces et les flux, -de rédiger les spécifications fonctionnelles ainsi que les cahiers de recette, -et d’exécuter les tests fonctionnels. Profil recherché : Une expérience significative en tant que Business Analyst dans des projets de mise en œuvre d’applications informatiques est exigée. Le profil doit disposer d’excellentes capacités rédactionnelles pour la production de comptes-rendus, supports et synthèses. Livrables : Comptes-rendus d’ateliers, supports et synthèses, modèles de processus métier, schémas d’interfaces et de flux, spécifications fonctionnelles, cahiers de recette, tests fonctionnels exécutés.

Secteur : Banque / Finance Contexte Au sein d'une tribu Risque & Finance, la mission s'inscrit dans les programmes comptables et réglementaires de l'entité. Enjeux Accompagner la production comptable et réglementaire en assurant le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins métier, tout en garantissant la qualité des livrables tout au long du cycle de vie produit. Environnement technique et fonctionnel - Contexte bancaire / finance (production comptable et réglementaire) - Méthodologie Agile - Outil de suivi des tickets et indicateurs : JIRA Missions principales - Recueil et analyse des besoins exprimés autour de la production comptable et réglementaire - Analyse de l'existant avec les experts fonctionnels de la squad, identification des impacts et des dépendances - Animation et participation à des ateliers avec les parties prenantes : pôle utilisateur financière représentant les caisses régionales, et autres pôles produit bancaire si nécessaire - Rédaction des spécifications fonctionnelles et/ou techniques, déclinaison en user stories - Contribution à la démarche de tests (fonctionnels, de bout en bout) : conception, exécution, correction et suivi des campagnes de tests Méthode de travail Fonctionnement en mode Agile, avec restitution structurée des ateliers (comptes-rendus mettant en évidence les points clés) et transcription claire des besoins collectés. Livrables attendus - Comptes-rendus d'ateliers - Spécifications fonctionnelles / techniques et user stories - Livrables du cycle de vie produit avec indicateurs JIRA à jour - Campagnes de tests documentées et suivies

Rattaché(e) au Responsable du chantier Data & Reporting et en étroite collaboration avec les équipes Métiers, IT et les différents acteurs du projet, vous intervenez sur l'ensemble des activités liées à la migration des données. À ce titre, vous serez amené(e) à : Stratégie de migration Participer à la définition et à l'animation de la stratégie de migration des données. Identifier les sources de données pour chaque domaine métier. Définir les méthodes de reprise des données par objet métier en collaboration avec les équipes projet. Analyse et spécifications Réaliser le mapping entre les données sources et les données cibles. Rédiger les spécifications fonctionnelles de reprise des données. Documenter les règles de transformation et les règles de gestion. Pilotage de la qualité des données Contrôler la qualité des extractions réalisées. Identifier les écarts et proposer les actions correctives. Animer les plans d'amélioration de la qualité des données avec les équipes métiers. Accompagnement des développements Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des composants de migration. Qualifier les composants livrés et vérifier leur conformité avec les spécifications fonctionnelles. Participer à l'analyse et à la résolution des anomalies. Recette et déploiement Accompagner les métiers durant les phases de recette fonctionnelle et de non-régression (TNR). Qualifier les anomalies liées aux reprises de données. Préparer les déploiements en identifiant les dépendances entre composants. Participer à la préparation et à l'animation du plan de bascule. Contribuer à la rédaction des procédures, modes opératoires et documentations projet. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités.

Contexte de la mission Dans le cadre de l'équipe métier SI (assurance vie) et plus particulièrement pour les travaux de fin d'année (Relevés Vie, IFU). Détails de la prestation Le/la consultant.e devra fournir les prestations suivantes : Nous recherchons un profil de Business Analyst pour prendre en charge ces sujets règlementaires sur la fin 2026 éventuellement sur d'autres projets du domaine vie. - un volet pilotage : pilotage du projet Relevés vie, pilotage d'un sujet autour de l'assurance emprunteur. - un volet de business Analyst avec la prise en charge de sujets du domaine vie Fin 2026 : Prise en charge des sujets Relevés Vie et IFU : compréhension des process/traitements existants (avec l'accompagnement de sachants), intégration des évolutions 2026 (ateliers de partage avec les métiers, ecriture des cahiers des charges, échanges avec l'équipe de développement, définition de la stratégie de validation, participation à la phase de recette en accompagnement du centre de validation. Poursuite de la mission en 2027 sur un rôle de Business Analyst sur les projets du domaine vie: prise en charge d'études avant projet, accompagnement métier dans l'expression du besoin, rédaction de Note de cadrage, participation aux phases projet de spécifications et de qualification

Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'harmonisation des opérations à la suite d'une fusion, un programme stratégique de transformation vise à aligner les processus de valorisation entre deux entités. Cette mission s'inscrit dans un projet de migration du Back Office et a pour objectif de mettre en œuvre une politique de valorisation cible, de sécuriser les impacts opérationnels et de coordonner l'ensemble des parties prenantes impliquées dans cette transformation. Le consultant interviendra comme référent sur ce chantier de migration en assurant le pilotage opérationnel des travaux, l'analyse des impacts et la coordination entre les équipes métiers et projets. Prestations demandées La mission couvrira principalement les activités suivantes : Mettre en œuvre la politique de valorisation cible sur les plateformes de Fund Accounting et sur la plateforme interne Aladdin. Coordonner les échanges avec les équipes Client Servicing afin de définir l'approche à retenir pour les mandats et les fonds dédiés. Calculer les impacts liés à la migration et analyser les résultats obtenus. Identifier les zones de risques et proposer les plans d'actions adaptés. Assurer le rôle de référent sur ce chantier de migration auprès des différentes parties prenantes. Piloter la coordination entre les équipes Fund Accounting, les équipes du projet Back Office et l'ensemble des intervenants concernés. Contribuer au bon déroulement de la migration jusqu'à la mise en œuvre de la politique cible.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des systèmes d'information d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un Business Analyst Senior spécialisé dans les activités de crédits et financements . Le consultant interviendra sur la modernisation des applications de gestion des crédits et accompagnera les équipes métiers et IT dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ainsi que dans les projets de migration des systèmes existants. Missions Le consultant aura notamment pour responsabilités de : Recueillir et analyser les besoins des métiers. Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Participer à la définition des règles de gestion. Accompagner les équipes de développement durant les phases de réalisation. Définir les stratégies de tests et rédiger les cas de tests. Réaliser les recettes fonctionnelles (UAT) et suivre les anomalies. Participer aux projets de migration et d'intégration des données. Assurer la coordination entre les équipes métier, IT et les différents contributeurs. Participer au déploiement des nouvelles fonctionnalités. Accompagner les utilisateurs et contribuer à la conduite du changement. Assurer le suivi post-déploiement et la résolution des incidents.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Lead Business Analyste Assurance sur Niort. Compétences techniques Assurance/Contrats/Tarification/Personne Morale - Confirmé - Impératif Capacité Rédactionnelle - Confirmé - Impératif Analyse et Synthèse - Confirmé - Impératif Agilité - Confirmé - Important Description détaillée Stratégie: - S’approprier la stratégie de l’entreprise, accompagner sa déclinaison en enjeux métier et fonctionnels. - Influer ou confirmer la trajectoire SI au regard des enjeux Métiers et SI. - Challenger les visions fonctionnelles du SI, les processus et les outillages associés Études: - Porter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes (métiers, architecte, BA...). - Porter l’architecture fonctionnelle du SI, assurer la maîtrise, la cohérence et la modélisation d’un ou plusieurs domaines fonctionnels SI (Fonctions, Datas, API, trajectoire) et contribuer à l’architecture applicative. - Piloter la qualité et le bon usage des fonctions délivrées et des Datas tout au long du cycle de vie des produits et s’assurer de la conformité juridique, de la confidentialité, de la sécurité et de l’accessibilité des données. Communication Métiers: - Apporter une valeur ajoutée aux Directions Métiers par une proximité durable et la prise en compte des besoins des utilisateurs finaux - Anticiper, identifier, s’approprier et consolider les enjeux Métiers ayant un impact sur le SI par une vision transverse. Veille: - Grace à une veille active, éclairer les ambitions et le champ du possible - Porter des actions de veille sur la profession et sur les visions SI Changement/acculturation: - Promouvoir le plein usage de la Data (data au cœur). - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions en apportant une vision transverse à moyen terme des enjeux et en s’assurant du bon respect du cadre de cohérence fonctionnelle - S'informer sur l’usage des outils et apporter ponctuellement un soutien à l’accompagnement au changement - Animer des séquences de partage et d’acculturation auprès de parties prenantes Compétences Techniques : -Très bonne connaissance des domaines : Contrats (souscriptions et vie du contrat), Référentiel Sociétaires, Catalogue produit, Gestion de compte, Facturation, Tarification -Excellente maîtrise des processus métiers assurance personnes morales -Très bonne compréhension de l’architecture fonctionnelle (processus, data, API, trajectoire SI) -Capacité à challenger et porter la cohérence fonctionnelle du SI -Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle Compétences Professionnelles : -Forte capacité d’analyse et de synthèse -Capacité à animer des ateliers transverses (métier / IT) -Excellentes qualités rédactionnelles -Leadership fonctionnel -Capacité à influencer, fédérer et accompagner -Posture de conseil, pédagogie, écoute active -Rigueur, organisation, autonomie, curiosité

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vous travaillerez au sein d'une équipe faisant partie du Paiements. L'objectif est d'offrir à tous les clients (banque de détail, banque privée et banque de gros) des services simples et fiables et de leur fournir la meilleure expérience de paiement possible. Vos missions : - Contribuer activement à tous les événements des sprints en posant des questions, en répondant et en remettant en question. Vous agissez en tant que modérateur et améliorez la méthode de travail de manière structurelle. Vous veillez à ce que des priorités soient établies. - Participer aux réunions du chapitre et aux événements scrum standard pour le stand up, le raffinement, la revue et les rétrospectives de la Squad. - Réaliser des analyses de données et des entretiens et introduire des instruments de mesure pour comprendre comment améliorer le parcours client. Vous veillez à ce que toutes les suggestions d'améliorations et les solutions soient validées par des données. - Optimiser les processus de manière conviviale pour maximiser la valeur client et commerciale. - Mettre en œuvre la stratégie de parcours client, gérer les parties prenantes, formuler la politique en matière de produits/services, de processus et de canaux conformément aux réglementations externes, aux politiques de risque et de conformité. - Comprendre véritablement vos produits, services et processus clients de bout en bout et maintenir ces connaissances à jour. - Avoir une compréhension approfondie du parcours client en surveillant la satisfaction des clients, la disponibilité, les coûts/revenus et la qualité des processus. - Pouvoir participer à la résolution des plaintes et incidents des clients. - En appliquant votre expertise, développer de nouvelles techniques, de nouvelles normes de surveillance du client, de nouveaux produits et processus et améliorer ceux qui existent déjà. - Appliquer vos connaissances approfondies en matière de distribution pour développer de nouvelles pratiques de distribution et améliorer celles existantes, qui définissent les normes du marché. - Être capable d'intervenir en tant que conférencier externe et de contribuer aux connaissances du secteur.

Hanson Regan recherche un Assuarance Vie Business Analyst avec connaissance de mainframe pour un contrat de 6 mois renouvelable basé à distance (en France). Connaissances obligatoires : - Vie, prévoyance, assurance emprunteur, Sinistre/produit/tarificateurs, commandes TSO, transactions IMS, COBOL, ENDEVOR, TOPAZ, DB2, Java, Jenckins, Javascript, SOAPUI Savoir faire des requetes en base sql et savoir consulter des logs 'Compétences comportementales - Capacité à travailler dans un contexte exigeant - Travail en proximité avec la brigade - Capacité d'animation d'ateliers - Esprit collaboratif et d'écoute - Prise de responsabilité - Autonomie, Proactivité, Dynamisme - Rigueur et respect des engagements Mission de Designer dans un environnement agile (SCRUM) : - Coordination métier/IT/Partenaires externes/partenaires internes, - En charge de la conception d'ensemble pour les aspects fonctionnels - Forte contribution à l'architecture fonctionnelle - Animation d'ateliers métier et informatique - Rédactions des Epics & User Stories - Suivi des tests - Bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels - Participation aux conceptions d'ensemble et détaillées - Bonne communication avec les coéquipiers de la et des squads - Suivi et traitement des retours de recette - Accompagnement au changement Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n’acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter au plus vite.

Objectifs de la mission Le consultant aura un double rôle : Pilotage de projets réglementaires Business analysis sur le domaine assurance vie Responsabilités principales 1. Pilotage de projet Piloter le projet Relevés Vie (environ 50 jours de charge estimée) Piloter un sujet lié à l’ assurance emprunteur (environ 20 jours de pilotage) Assurer le suivi planning, la coordination des parties prenantes et le reporting Garantir la bonne exécution des jalons projets 2. Activités de Business Analyst (fin 2026) Compréhension et cadrage Analyse des processus et traitements existants (Relevés Vie / IFU) Capitalisation sur les connaissances des experts métiers Animation d’ateliers de compréhension et de partage avec les métiers Expression du besoin Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction des cahiers des charges Participation à la définition des évolutions réglementaires 2026 Interface métier / IT Échanges réguliers avec les équipes de développement Contribution à la définition de la stratégie de validation Recette et qualification Participation à la phase de recette Accompagnement du centre de validation 3. Perspectives 2027 Poursuite de la mission en tant que Business Analyst sur le domaine assurance vie : Études amont et analyses pré-projet Accompagnement des métiers dans l’expression du besoin Rédaction des notes de cadrage Participation aux phases de spécifications et de qualification

Contexte du projet Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de la solution d’orchestration des flux omnicanaux (Voix, Tchat, Web Call Back) déployée au sein de notre réseau d'agences et de nos centres de relation client, nous recherchons un(e) Business Analyst - Testeur (H/F) . Le projet (Projet Hermess) vise à harmoniser, optimiser et faire évoluer les schémas de distribution des interactions au sein de nos structures régionales, en s'appuyant notamment sur la solution éditeur ODIGO (orchestration des appels voix entrants/sortants, tchat, etc.). Missions principales Rattaché(e) à l’équipe projet (Squad) et en collaboration directe avec le Product Owner (PO), vos missions s’articulent autour de deux grands axes : la Business Analysis (cadrage, spécifications, relation métier) et la Validation Fonctionnelle (recette, homologation). 1. Études, Business Analysis & Relation Parties Prenantes : Recueillir, analyser et traduire les expressions de besoins validées par le PO en récits métiers (User Stories). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées incluant des critères d'acceptation clairs. Modéliser les cas d’utilisation, les processus cibles et les règles métier associés. Concevoir et formaliser les schémas de distribution des interactions complexes. Assurer un rôle de relais et de facilitateur au quotidien avec les structures régionales, le Pôle Utilisateur et l'éditeur de la solution. Accompagner et assister les entités régionales dans le paramétrage de l'outil ODIGO. Produire des livrables de synthèse, des supports de présentation et des reportings d'avancement pour les différentes instances. 2. Stratégie de Test & Assurance Qualité (QA) : Définir la stratégie de test fonctionnel et rédiger les cahiers de recette (scénarios, cas de test). Dérouler les tests de validation, d’intégration et d’homologation des produits et fonctionnalités développés par la Squad. Tester rigoureusement les évolutions, les correctifs et les modifications des schémas de distribution des interactions. Assurer le suivi complet du cycle de vie des anomalies (détection, qualification, déclaration, re-test) et produire le reporting associé. Livrables attendus Cas d’utilisation et descriptions de processus métiers. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées (User Stories). Schémas de distribution des interactions omnicanales. Référentiels de règles métier. Plans de tests, scénarios et fiches de validation fonctionnelle. Tableaux de bord de suivi des anomalies et rapports de clôture de campagne de tests.

🚀 Contexte de la mission Dans le cadre de programmes structurants liés à la production comptable et aux enjeux réglementaires , nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA pour intervenir au sein d’une équipe produit en environnement agile. 🎯 Vos missions Recueillir et analyser les besoins autour de la production comptable et réglementaire Étudier l’existant et intégrer les contraintes techniques et fonctionnelles Animer des ateliers avec les parties prenantes : équipes métiers (utilisateurs financiers) équipes IT / produit Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques et les décliner en user stories Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tests : tests fonctionnels suivi des campagnes de tests correction et validation 📊 Livrables attendus Comptes rendus d’ateliers avec mise en avant des points clés Spécifications et exigences formalisées Suivi des indicateurs projet ( JIRA, qualité, avancement ) Documentation claire pour la fabrication et le suivi des besoins

📍 Localisation : La Défense (92) 🏢 Secteur : Retail / Mode & Luxe Contexte de la mission Dans le cadre du développement d'une plateforme Customer 360 , notre client recherche un IT Product Owner / Business Analyst CRM afin d'accompagner les équipes métiers et techniques dans la conception et la mise en œuvre de nouveaux cas d'usage CRM orientés expérience client. Vous interviendrez au sein d'un environnement international en étroite collaboration avec les équipes métier, développement, architecture et qualité. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers. Traduire les besoins fonctionnels en User Stories et spécifications. Concevoir et piloter les cas d'usage CRM. Gérer et prioriser le backlog produit. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la bonne implémentation des évolutions. Participer à la définition des processus métiers et des règles de gestion. Rédiger les scénarios de tests et coordonner les phases de recette. Mettre en place des tests automatisés afin de garantir la qualité des livrables. Accompagner les différentes parties prenantes jusqu'à la mise en production. Compétences recherchéesFonctionnelles Product Owner ou Business Analyst IT CRM / Customer 360 Analyse fonctionnelle Gestion de backlog Rédaction de User Stories Méthodologies Agile / Scrum Techniques SQL NoSQL Postman Newman JavaScript Jira Xray Environnement apprécié Salesforce Snowflake Microsoft Azure Bonne compréhension des échanges de données entre systèmes

Mission de l'équipe : Dans le cadre du programme Globe, dédié à l'intégration d'AXA IM, la mission s'inscrit au sein de l'équipe Global Operations Reporting. L'objectif est d'accompagner l'internalisation des activités de reporting clients au sein de l'environnement interne, en assurant l'analyse, la migration, les tests et la mise en production des reportings institutionnels et des reportings de fonds. La mission couvre l'ensemble du cycle d'intégration, depuis l'analyse des reportings existants jusqu'à leur migration et leur industrialisation, en collaboration avec les équipes Reporting, Operations, IT, Client Services, Sales et les équipes projets. L'intervenant contribuera activement à la mise en œuvre du modèle cible, à l'accompagnement du changement ainsi qu'à la montée en compétence des équipes lors des premières productions. 1. Analyse et préparation de l'intégration La mission consiste à analyser les reportings existants afin de préparer leur intégration dans le nouvel environnement. Les principales responsabilités sont les suivantes : Analyser les reportings clients et les reportings de fonds existants. Identifier les écarts, les besoins de personnalisation ainsi que les développements nécessaires. Documenter les besoins fonctionnels liés à l'intégration. Contribuer à l'amélioration des processus de reporting. Participer à la définition du modèle cible en collaboration avec les équipes métier et projet. 2. Tests, migration et intégration La mission participe aux différentes phases de validation et de migration des activités de reporting. Les responsabilités comprennent notamment : Préparer et exécuter les campagnes de tests. Participer aux phases de transition et de migration des reportings vers les processus internes. Accompagner l'implémentation des nouveaux processus de reporting. Contribuer à l'harmonisation des méthodes de production. Participer à la mise en œuvre des outils permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle. 3. Production des reportings La mission contribue au bon déroulement de la production des reportings après leur intégration. Les principales activités sont : Superviser la production des reportings institutionnels et des reportings de fonds. Veiller au respect des délais de production. Garantir la qualité des livrables ainsi que leur conformité aux exigences internes et aux attentes des clients. Accompagner les équipes lors des premières mises en production. Former les utilisateurs aux nouveaux processus. 4. Coordination et accompagnement du changement La mission intervient dans un environnement transverse impliquant de nombreux acteurs. À ce titre, elle est responsable de : Collaborer avec les équipes Reporting, Operations, IT, Client Services, Sales et les équipes projets. Participer activement aux travaux de mise en œuvre du modèle cible. Accompagner les équipes tout au long des évolutions organisationnelles. Assurer un rôle de Business Analyst Reporting et de Testeur dans le cadre de l'intégration d'AXA IM. Reporter directement au Manager de l'équipe Reporting & Data Services. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Analyse des reportings institutionnels et des reportings de fonds. Participation à la définition et à la mise en œuvre du modèle cible. Rédaction de la documentation fonctionnelle. Préparation et exécution des campagnes de tests. Participation aux migrations des activités de reporting. Accompagnement des mises en production. Formation des équipes utilisatrices. Contribution à la conduite du changement. Coordination avec les équipes métier, IT et projet. Participation à l'amélioration continue des processus de reporting.

Vos missions : Apporter de l’aide au pôle, en réalisant de la recette sur le sprint d’évolutions et de correction et par ce biais monter en compétence sur le fonctionnel et le métier, Participer au support et la maintenance : analyse, résolution incidents, communication avec les métiers et l’équipe AMOA, Contribuer aux phases de recette et de tests (rédactions, organisation recette, tests, suivi des anomalies, validation) Faire preuve d’écoute, de pédagogie en portant une attention particulière à la transmission et à la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe.