Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Toulouse

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel Toulousain, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Assurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail • Gérer les besoins (livraison de matériels et configurations, retraits, installation logiciels) • Gérer l'outil de ticketing (qualité du ticket produit, gestion du backlog) • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Participer aux comités hebdomadaires d'amélioration continue du service • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe. L'environnement technique : Ticketing, Windows 10/11, environnement Google, environnement Office, Smartphone Android sous MDM Workspace One (ex-Airwatch) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDD sur une durée de 6 mois. Possibilité de prolongation en CDD et de passage en CDI Localisation : sur site client à Toulouse (Palays, à côté de Labège). Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : 0uh4061td7

Au sein de l'équipe Poste de Travail, le prestataire interviendra sur les différents projets autour des postes de travail: - simplifier les process existants et les mécaniques techniques complexes - assurer l'intégration des solutions métier tout en garantissant l'application du Hardening du CIS - mettre en place le même type de gestion de la configuration des postes de travail que les postes Horizon De plus, il pourra intervenir sur les projets de type : - Convergence poste de travail entre nos différents SI (très bonne connaissance des GPOs, du packaging, des différentes technologies Windows, ex windows installer, appx, base de registre, taches planifiées, MECM ) - Renforcement de la sécurité du poste de travail sur des environnements de production et LPM - Gestion de paramètres du client Microsoft 365 sur le poste de travail et le tenant - Intégration d'applications Métier/Editeurs dans notre SI - Veille technologique - Gestion du patch Management (uniquement contrôle et sélection des KBs) En parallèle , il pourra être amené à participer également à l'intégration et à la configuration des applications, à la gestion des vulnérabilités (Qualys, Splunk), ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 5l0w73e7ih

Nous recherchons un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de nos clients. La mission a pour objectif d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs afin de garantir la continuité de leurs activités. Il/Elle intervient principalement sur la résolution des incidents de premier niveau (et parfois second niveau), l’installation et la configuration des équipements, ainsi que la maintenance des systèmes. Il est le premier point de contact pour toute demande d’assistance technique. Missions principales : Répondre aux demandes des utilisateurs via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer et configurer postes de travail, périphériques et logiciels. Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Rédiger la documentation technique et les procédures.

Contexte : Le cadre réglementaire évoluant, de nombreux projets de sécurité et de renforcement de l'architecture de sécurité sont à mener dans le cadre d'entité sécurité opérationnelle et du SOC . MISSIONS : • Expertise sur la solution Wazuh, dans le cadre de la finalisation du BUILD et du passage en RUN. En particulier les connaissances suivantes sont attendues : o Architecture de la solution Wazuh, o Composants de la solution : Wazuh-server, wazuh-indexer et wazuh-dashboard o Module FIM dans la solution Wazuh (contrôle d’intégrité des fichiers) o Gestion et configuration des règles de détection. o Gestion des alertes (console, mails, webhooks) o Maintenance de la solution (Installation, mise à jour) • Rédaction/complétion des livrables : o DAT o DEX · Fiches reflexe

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Garantir la continuité des connexions réseau et la qualité des services télécoms est au cœur de ce poste. Au sein de TOHTEM, vous intervenez sur les opérations de support technique liées aux infrastructures réseaux et télécoms. Vous travaillez en lien avec les ingénieurs pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance des installations. Le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, où la rigueur technique et la réactivité sont essentielles. Le rythme de travail s’organise sur des horaires tournants couvrant la plage 7h30 à 20h, avec une disponibilité un samedi sur quatre. Les missions confiées couvrent un large périmètre de responsabilités : - Identifier et diagnostiquer les incidents réseau et télécoms (tunnel IPsec, routage, BGP, etc.) - Corriger les configurations des routeurs en coordination avec les ingénieurs NOC - Assurer la communication technique et le suivi des dossiers avec le client final - Réaliser les opérations de maintenance préventive et les mises à jour d’équipements - Effectuer la correction des configurations défaillantes et valider leur bon fonctionnement - Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et transmettre les retours nécessaires aux équipes concernées

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Passionné·e par la coordination technique et les projets terrain ? Lisez la suite ! Nous recherchons un(e) technicien.ne déploiement et Migration Windows Server pour intervenir chez un de nos clients dans le domaine Retail à Toulouse. Ce projet vous positionnera au cœur d’un dispositif de migration d’infrastructures serveurs , avec un réel impact opérationnel sur le bon fonctionnement des sites clients. Voici un aperçu détaillé de vos missions : -Prendre en charge les demandes de migration : contact avec les magasins, partenaires et prestataires ; -Organiser les migrations serveurs physiques et virtuels selon les procédures définies; -Assurer le suivi rigoureux des dossiers dans le respect des plannings et délais ; -Planifier les interventions techniques sur site pour les serveurs physiques ; -Maintenir une communication fluide avec les différentes parties prenantes tout au long du processus ; -Assister et guider les techniciens en charge des installations sur site ; -Mettre à jour les documentations techniques si nécessaire.

Au cœur de la performance industrielle, vous jouez un rôle clé dans la garantie de la qualité et de la conformité des pièces et outillages avant leur montage et leur livraison. Véritable acteur(trice) de la qualité, vous contribuez directement à la fiabilité des produits et à la satisfaction client. Vos responsabilités Assurer le contrôle de conformité des pièces, ensembles et sous-ensembles à partir des plans et exigences techniques. Vérifier l’application rigoureuse des procédures, règles et consignes qualité . Détecter, analyser et signaler les écarts et non-conformités , et initier les fiches associées. Réaliser un premier niveau d’analyse des données issues des contrôles (mesures, relevés, indicateurs…). Exploiter et interpréter la documentation qualité liée à la fabrication (certificats matière, traitements de surface et thermiques, contrôles dimensionnels, etc.). Participer à la rédaction et à l’amélioration des documents qualité : contrôles de conformité, traçabilité, suivi qualité. Contribuer à la mise en place et à l’évolution des consignes, gammes de contrôle, procédures de test et spécifications . Élaborer les rapports de suivi qualité et rédiger les First Article Inspection (FAI) .Au cœur de la performance industrielle, vous jouez un rôle clé dans la garantie de la qualité et de la conformité des pièces et outillages avant leur montage et leur livraison. Véritable acteur(trice) de la qualité, vous contribuez directement à la fiabilité des produits et à la satisfaction client. Vos responsabilités Assurer le contrôle de conformité des pièces, ensembles et sous-ensembles à partir des plans et exigences techniques. Vérifier l’application rigoureuse des procédures, règles et consignes qualité . Détecter, analyser et signaler les écarts et non-conformités , et initier les fiches associées. Réaliser un premier niveau d’analyse des données issues des contrôles (mesures, relevés, indicateurs…). Exploiter et interpréter la documentation qualité liée à la fabrication (certificats matière, traitements de surface et thermiques, contrôles dimensionnels, etc.). Participer à la rédaction et à l’amélioration des documents qualité : contrôles de conformité, traçabilité, suivi qualité. Contribuer à la mise en place et à l’évolution des consignes, gammes de contrôle, procédures de test et spécifications . Élaborer les rapports de suivi qualité et rédiger les First Article Inspection (FAI) .

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Bonjour, Je suis à la recherche Technicien Exploitation et Supervision: Missions principales : Ø Supervision proactive des infrastructures via les outils et consoles dédiés Ø Application des procédures d’exploitation et de supervision Ø Contrôles quotidiens des composants du SI selon les check-lists établies Ø Support de niveau 1 aux utilisateurs et aux équipes techniques Ø Gestion des incidents : Enregistrement, qualification et traitement des incidents de niveau 1, escalade des incidents critiques selon les procédures Ø Gestion des demandes travaux : Traitement de demandes de travaux diverses sur application de procédure Ø Communication et traçabilité : Documentation des événements dans les outils ITSM, rédaction de rapports d’activité (météo, indicateurs, etc..) Ø Amélioration continue : contribution à la base de connaissances et propositions d’optimisation des processus