Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Nantes

Intégré(e) à l'équipe support IT d'une dizaine de techniciens au niveau national, vous serez chargé en tant que Technicien support de proximité d'assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs sur site et sur un secteur régional. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs (postes de travail, imprimantes, périphériques, smartphones, tablettes, etc.) - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels (Windows, Office 365, outils métiers, messagerie, antivirus, VPN...) - Assurer la gestion du parc informatique : inventaire, mises à jour, suivi du matériel, gestion des stocks et des prêts - Créer et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365, messagerie, droits d'accès, etc.) - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et les bonnes pratiques de sécurité - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes - Participer aux projets IT : déploiement de nouveaux postes, migration, renouvellement de parc, montée de version - Collaborer avec les équipes support à distance et infrastructure pour l'escalade des incidents complexes - Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en assurant un suivi rigoureux et une communication claire Un véhicule de service sera mis à disposition pour vos déplacements professionnels.De formation en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 12 mois en assistance utilisateurs sur un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365, Teams, IOS, Andoid et possédez de bonnes bases en réseau (TCP/IP, SWITCH, ROUTEURS, Wi-Fi, VPN). À l'aise avec les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre excellent relationnel. Autonome et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions concrètes aux besoins des utilisateurs. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Windows 10/11, Active Directory, Office 365, Teams et possédez de bonnes bases en réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)

CONTEXTE : Objectif global : Effectuer Support helpdesk MISSIONS : - Assurer le support de proximité et la prise d'appel - Traiter les incidents et de demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, visioconférence... - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Assurer les déménagements au quotidien La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10/11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN, Ivanti - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory - les smartphones : iOS Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte : JAVA, lecteur PDF, client Citrix...

Technicien(ne) de proximité (H/F) - CDD Nantes Secteur : Public - Loire-Atlantique (44) Rémunération : jusqu'à 25 K€ Permis B obligatoire Vous savez que chaque geste compte ? Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité pour renforcer temporairement nos équipes locales, au sein d'un acteur majeur du secteur public . Vos missions Dans le cadre d'un renfort temporaire des équipes IT locales, vous intervenez sur plusieurs sites du département pour garantir la continuité du service utilisateur : Gestion des incidents et demandes de service (prise en charge, diagnostic, résolution ou escalade). Support matériel et logiciel de proximité : postes de travail, périphériques, imprimantes, outils collaboratifs, messagerie, VPN, etc. Administration de base sous Active Directory : Création, suppression et gestion des comptes utilisateurs, Attribution et suivi des droits d'accès, gestion des groupes. Suivi des interventions via un outil ITSM (GLPI, EasyVista, ServiceNow…). Installation, déploiement et maintenance des postes de travail et équipements informatiques. Accompagnement et sensibilisation des utilisateurs avec pédagogie et diplomatie. Remontée des alertes récurrentes et contribution à l'amélioration continue du service. Environnement technique Windows 10/11 - Active Directory - Office 365 - Teams - GLPI / EasyVista / ServiceNow - Outils de télémaintenance (TeamViewer, Remote Desktop) - Réseaux LAN/WAN - Messagerie Outlook

Technicien(ne) de supervision IT (H/F) - Nantes 🚨 Vous savez qu'une alarme n'est pas qu'un signal technique, mais le début d'une action qui compte ? 🚨 Chez nous, la supervision ne se limite pas à surveiller des écrans 🖥️ : c'est anticiper, analyser, rassurer et agir pour garantir la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs. Parce que chaque intervention contribue directement à la qualité perçue par nos clients, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) à conjuguer réactivité technique et sens du service . Vos missions Au sein d'une équipe dédiée à la supervision 24/7 du SI et des réseaux d'un grand acteur du secteur des télécommunications, vous assurez : Gestion des alarmes Assigner et traiter les alarmes issues des infrastructures hardware, systèmes, applications cloud, réseaux LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data… Appliquer les fiches consignes et procédures internes dans les délais fixés. Analyse et corrélation Identifier les incidents déjà déclarés ou mises à jour en cours pouvant expliquer les nouvelles alarmes. Effectuer une corrélation afin d'anticiper les impacts et rationaliser le traitement. Priorisation et traitement Évaluer la criticité des alarmes et organiser leur traitement selon l'urgence et l'impact. Réaliser des gestes d'exploitation de niveau 1 (arrêt/reprise de services, traitements applicatifs…) contribuant à la résolution des incidents. Gestion des incidents Créer, consigner et escalader les tickets d'incident, en assurer le suivi jusqu'à leur clôture. Documenter chaque évènement dans la main courante. Communication et coordination Collaborer avec les équipes d'exploitation et les différentes parties prenantes pour assurer la continuité du SI et des réseaux. Traiter les appels entrants liés aux demandes d'information des utilisateurs. Assurer des échanges clairs et précis à l'écrit (mails, outils de communication), principal mode de contact avec le client. Conditions Salaire : 23K€ brut/an Horaires : en rotation → 6h00-13h00 ; 13h00-20h00 ou 8h00-16h00, avec une souplesse possible en HNO selon les besoins. Mobilité : permis B et véhicule personnel requis pour les profils résidant hors Nantes. Ce poste nécessite une présence sur site (pas de télétravail).

Technicien de supervision IT (H/F) - Nantes 🚨 Vous savez qu'une alarme n'est pas qu'un signal technique, mais le début d'une action qui compte ? 🚨 Chez nous, la supervision ne se limite pas à surveiller des écrans 🖥️ : c'est anticiper, analyser, rassurer et agir pour garantir la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs. Parce que chaque intervention contribue directement à la qualité perçue par nos clients, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) à conjuguer réactivité technique et sens du service . Vos missions Au sein d'une équipe dédiée à la supervision 24/7 du SI et des réseaux d'un grand acteur du secteur des télécommunications, vous assurez : Gestion des alarmes Assigner et traiter les alarmes issues des infrastructures hardware, systèmes, applications cloud, réseaux LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data… Appliquer les fiches consignes et procédures internes dans les délais fixés. Analyse et corrélation Identifier les incidents déjà déclarés ou mises à jour en cours pouvant expliquer les nouvelles alarmes. Effectuer une corrélation afin d'anticiper les impacts et rationaliser le traitement. Priorisation et traitement Évaluer la criticité des alarmes et organiser leur traitement selon l'urgence et l'impact. Réaliser des gestes d'exploitation de niveau 1 (arrêt/reprise de services, traitements applicatifs…) contribuant à la résolution des incidents. Gestion des incidents Créer, consigner et escalader les tickets d'incident, en assurer le suivi jusqu'à leur clôture. Documenter chaque évènement dans la main courante. Communication et coordination Collaborer avec les équipes d'exploitation et les différentes parties prenantes pour assurer la continuité du SI et des réseaux. Traiter les appels entrants liés aux demandes d'information des utilisateurs. Assurer des échanges clairs et précis à l'écrit (mails, outils de communication), principal mode de contact avec le client. Conditions Salaire : 23K€ brut/an Horaires : en rotation → 6h00-13h00 ; 13h00-20h00 ou 8h00-16h00, avec une souplesse possible en HNO selon les besoins. Mobilité : permis B et véhicule personnel requis pour les profils résidant hors Nantes. Ce poste nécessite une présence sur site (pas de télétravail).

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (32-40K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 5 ans minimum - Habilitation Secret Défense Et si vous mettiez vos compétences en électricité au service de projets concrets et innovants ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien électricité pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Ce que vous ferez concrètement : Vous intervenez dès le départ du projet, quand tout est encore à imaginer. Votre rôle sera essentiel pour faire passer les idées du papier à la réalité : - Comprendre les besoins techniques : vous analysez les spécifications et anticipez les impacts électriques - Créer les plans détaillés : vous élaborez les schémas électriques avec précision, en gardant à l’esprit les contraintes et la fiabilité - Choisir les bons composants : câbles, connecteurs, disjoncteurs… vous savez ce qui est adapté à chaque cas - Utiliser SEE Electrical : vous réalisez vos schémas et implantations dans cet outil

ans le cadre du pilotage d’un patrimoine applicatif critique, nous recherchons un Chef de projet IT confirmé pour assurer à la fois la maintenance évolutive et corrective de plusieurs applications, et le pilotage de projets stratégiques dans un environnement technologique varié. Vos missions principales ➤ Maintenance Applicative Piloter la maintenance corrective et évolutive d’un portefeuille applicatif en lien étroit avec les équipes métier/MOA Qualifier et prioriser les demandes, prendre en compte les sujets d’obsolescence Suivre les chantiers et restituer les avancements de manière synthétique Maintenir à jour la documentation et les indicateurs de suivi ➤ Projets Participer à la définition des solutions avec les architectes et Tech Leads Structurer, planifier et piloter les projets dans le respect des délais, budgets (via Abraxio) et ressources Contribuer à la stratégie de tests en lien avec le Test Lead Assurer la coordination des mises en production avec les équipes concernées Capitaliser les retours d’expérience et contribuer à l’amélioration continue Environnement technique Langages / Frameworks : Java, React, Keycloak, JBOSS Architecture : API, Gitlab, Docker, Kubernetes Bases de données : DB2, MongoDB, SQL Server, MySQL, AS400 BI & Collaboration : BI Microsoft, Teams, SharePoint, JIRA, Confluence, Abraxio

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un Tech lead front Objectif global : Contrainte forte du projet Autonomie sur le développement Le livrable est - Compétences techniques Développement Angular/Python - Expert - Impératif OpenShift/Docker - Confirmé - Impératif Méthodologie Tests techniques - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Objet du contrat : La prestation, qui commencera début Novembre 2025 consiste à renforcer une équipe qui gère l’homologation technique des applications à destination de nos clients de la banque à distance, par un profil « Consultant Dev/Tests techniques ». Les périmètres d’activités de l’équipe sont : -Valider les exigences non fonctionnelles des applications de la banque à distance (Performance, Charge, exploitabilité, MCO, installation, Scalabilité …) -Identifier les goulets d'étranglement/dysfonctionnements et apporter notre expertise (Améliorations/Préconisations, POC …) -Accélérer le « TimeToMarket » en automatisant / industrialisant nos processus. -Développer des outils techniques transverses -Être en support auprès des « Dev » et des « Ops », partager les bonnes pratiques. Descriptif détaillé de la prestation Sous pilotage du TeamLeader et des responsables intégration, la mission consiste à contribuer/enrichir le portail d’outillage transverse existant portée par l’équipe et réaliser des tests techniques sur les applications et infrastructures conteneurisées exploitées par la plateforme Client. L’activité de l’équipe est pilotée par la méthodologie Agile (Mode hybride Kanban/Sprints). Les activités de ce futur collaborateur seront les suivantes : Sur l’activité de développement (contribution au portail d’outillage) : Suivant les sprints, cette activité représentera 50 à 75 % du temps du collaborateur : -Prendre connaissance du backlog -Réaliser le développement des fonctionnalités (FO/BO) -S’assurer de la qualité avant les MEP (Recette fonc./technique) -Effectuer la relecture, validation des PR / Contribuer à la documentation -Être contributeur/force de proposition Environnement technique : Angular v19, Python 3.12, Flask, API, bitbucket, VisualStudio, Jenkins, XL-Deploy, Confluence/JIRA Sur l’activité « Tests techniques » : -prendre connaissance du changement et de son contexte technique -contribuer au plan de tests proposé (Stratégie de tests) -préparer les infrastructures de tests -réaliser les tests techniques sur des serveurs distribués -réaliser les différents tests sur Néoload -analyser les résultats -contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement -rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production -constituer ou mettre à jour le patrimoine de tests réutilisables pour les intégrations ultérieures -effectuer le reporting vers le Responsable Intégration -contribuer à l’amélioration continue en particulier sur l’activité tests -Industrialiser les tests via des PIC. Environnement technique : Redhat, Tomcat, Angular, Théia, Grafana, API, JAVA, SpringBoot, DataGrid, Kafka, MySql, MongoDB, SqlServer, Openshift, GateWay, XL-Release/XL-Deploy, Néoload, Jenkins, BitBucket, Confluence/JIRA. Informations Mission de longue durée (Nantes) Flex à 50% Définition du profil Organisation de l'équipe front-end (planning, priorités…). Encadrement des Développeurs Front End, Back End, Mobile "natif", web Collaboration avec les développeurs, les webdesigners et les chefs de produits designs Analyse des études techniques, recherche des solutions Développement des outils techniques d'amélioration progressive Rédaction des normes et outils d'aide au développement Direction des équipes en utilisant la méthodologie Scrum Expérience en conception réactive, premières techniques mobiles Intégration des tests unitaires et de la couverture de code Organiser, planifier et assurer le développement technique web Accompagner l'équipe technique Optimiser les performances et la sécurité des solutions Veiller à la disponibilité des applications Coaching, accompagnement et gestion des savoir-faire des équipes techniques Analyse des besoins et des contraintes techniques Étude, chiffrage et budgétisation du développement Prise en charge des phases de développement les plus complexes Mise en place et réalisation des phases de tests techniques Rédaction de documentation technique Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Démarrage : ASAP Lieu : Nantes (44) + déplacements hebdomadaires dans le 35 + déplacements ponctuels sur 4 autres sites en France Télétravail : 1 jour de TT/semaine possible (non-négo) Contrat : CDI dans le cadre d’une pré-embauche interne 👉 Contexte client : Au sein de la DSI à taille humaine de notre client, vous interviendrez en tant que Responsable pôle assistance utilisateurs H/F. À ce titre vos missions seront : Assurer le support des applications métiers (logistique, EDI, fonctions support...) Animer et manager une équipe de 4 techniciens répartis sur les différents sites Dynamiser et piloter l’équipe au quotidien Produire et analyser des reportings Gérer et optimiser l’outil de ticketing (Zendesk) Assumer le rôle de responsable de la digital Workplace Promouvoir et accompagner l’usage des outils collaboratifs (Teams, OneDrive..)