Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Nantes

Au cœur de l’écosystème de production, le Référent Support Applicatif garantit la qualité de service de nos applications. Doté d’une double compétence technique et fonctionnelle, il fait le lien entre nos clients et nos équipes de delivery. Missions principales : Gestion d’incident : traite les alertes, mobilise les acteurs, analyse et chiffre l’impact, contribue au retour d’expérience (REX). Gestion des interventions : accompagne les équipes de delivery sur le move to prod , prépare et suit les interventions ou événements impactant son périmètre, réalise des actions simples et cadrées en production. Supervision d’application : établit les supervisions, alertes et consignes avec les équipes de delivery. Support : prend en charge les analyses d’anomalies de niveau 2 ou les demandes de service client, crée des scripts ou outils de reproduction/rejeu de parcours client. Reporting : met en place et diffuse des reportings clients ou internes. Gestion de projet : contribue au setup des nouveaux projets. Livrables attendus : Maintien de la qualité de service Participation au diagnostic des incidents, qualification des anomalies, gestion des alertes et définition des consignes Accompagnement des clients / assistance à l’intégration de nos produits Pilotage de sujets transverses (mise en place des environnements, paramétrage, versioning, documentation, reporting régulier) Accompagnement des équipes pour les responsabiliser sur la production Garantie de la cohérence de bout en bout des différents environnements

Nous recherchons pour un client dans le transport fluvial, un-e RRH pouvant accompagner les salariés post PSE sur la région Nantaise à raison de 3 demi-journées par semaine en présentiel entre mai et septembre 2026. Les missions confiées seraient les suivantes : • une présence régulière et renforcée sur les sites proches de Nantes ; • l’écoute et l’accompagnement des salariés ; • l’explication et la pédagogie autour du PSE ; • l’intégration et la participation à la cellule de reclassement ; • la réalisation de reporting et l’aide à la mise en place d’actions RH. Une expérience en antenne emploi et reclassement est demandée, ainsi qu'une localisation Nantaise impérative.

Objectif de la mission Assurer un rôle d’ingénierie sur l’environnement poste de travail, en garantissant le maintien en condition opérationnelle, le support avancé, l’administration des outils, la qualification des solutions techniques et la montée en expertise sur le périmètre. Activités principales attendues Support & Outillage (Niveau 3) Assurer un support expert de niveau 3 sur les environnements utilisateurs (postes fixes et mobiles). Administrer et maintenir les outils de gestion et de déploiement des postes de travail. Gérer les annuaires techniques (utilisateurs, groupes, politiques). Analyser et résoudre les incidents complexes avec gestion des escalades techniques. Administration technique Administrer les environnements serveurs (gestion des rôles, services réseau, droits d’accès). Participer aux prérequis techniques liés aux infrastructures. Intervenir ponctuellement sur des environnements techniques complémentaires (diagnostic, scripts simples). Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Implémentation Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jrs / semaine Les astreintes (HNO, etc.) : Non La possibilité de renouvellement (oui/non) : Oui

Notre client cherche à embaucher en CDI. Préembauche possible. A POURVOIR SUR NANTES Modern Workplace Contexte La DSI recherche un Référent Technique Environnement de Travail pour rejoindre son équipe Systèmes, en charge des environnements Microsoft et des services utilisateurs : postes de travail, messagerie, outils collaboratifs, impressions et services associés. Le poste s’exerce en lien étroit avec l’infogérant support. Finalité du poste Le Référent Technique Environnement de Travail assure l’expertise technique, l’administration, le support de niveau 3 et l’évolution du périmètre environnement de travail. Il contribue également au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, ainsi qu’aux projets de transformation dans une stratégie de Move-to-Cloud . Missions principales Animer techniquement l’équipe Systèmes sur le périmètre environnement de travail. Administrer et maintenir les outils de gestion des postes de travail : masterisation, télédistribution, télé-inventaire, prise de main à distance, chiffrement des disques. Administrer et maintenir les services Microsoft On Premise et Cloud : Exchange, SharePoint, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Assurer le support de niveau 3 auprès des utilisateurs, dans le respect des engagements de service de la DSI. Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils mis à leur disposition. Former et informer les équipes d’infogérance : support niveau 1, administration et exploitation niveau 2. Contribuer au maintien en conditions de sécurité : correctifs de sécurité, gestion des vulnérabilités, paramètres de sécurité On Premise et Cloud. Participer aux projets d’évolution du périmètre environnement de travail, notamment dans le cadre du Move-to-Cloud. Profil recherché Issu(e) d’une formation supérieure en ingénierie ou informatique, vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement dans un contexte de transformation. Une première expérience en management d’équipe et/ou en gestion de projets est attendue. Compétences attendues Expertise sur l’architecture et la configuration des postes de travail : matériels, logiciels, Windows 11. Expertise sur les outils d’administration des postes de travail, idéalement Microsoft Deployment Toolkit et Microsoft Intune. Expertise sur les outils de sécurité des systèmes : XDR, firewalls locaux. Maîtrise des services Microsoft On Premise : Windows Server, SQL Server, Exchange, SharePoint, Active Directory, WSUS, DNS/DHCP, RDS. Maîtrise de VMware vSphere. Expérience pratique de l’administration des services Cloud Microsoft : Microsoft 365, Microsoft Entra ID. Capacité à animer techniquement une équipe et à travailler avec un infogérant. Sens du service, rigueur, capacité à traiter des incidents complexes et à transmettre les bonnes pratiques. Environnement technique Windows 11 Microsoft Deployment Toolkit Microsoft Intune XDR Firewalls locaux Windows Server SQL Server Exchange SharePoint Active Directory WSUS DNS/DHCP RDS VMware vSphere Azure Microsoft 365 Microsoft Entra ID

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation et d’optimisation des coûts, le client recherche un PMO opérationnel afin d’accompagner le pilotage quotidien du programme. Le consultant interviendra en support des responsables de programme et des différentes parties prenantes pour assurer le suivi des actions, la préparation des instances de gouvernance et la consolidation des informations projet. Le poste nécessite une forte rigueur organisationnelle, une excellente maîtrise des outils bureautiques Microsoft ainsi qu’une capacité à évoluer dans un environnement impliquant de nombreux acteurs internes et externes. Missions : -Préparer les instances de pilotage (COPIL, CODIR, comités de suivi, ateliers) -Organiser et coordonner les réunions projet -Assurer le suivi des actions, décisions et engagements -Réaliser les relances auprès des différents contributeurs -Consolider les retours des responsables d’activités et partenaires -Mettre à jour les tableaux de bord, indicateurs et plannings -Produire et maintenir les supports de pilotage et de communication -Assurer le suivi documentaire sur Teams et SharePoint -Accompagner les équipes dans l’organisation quotidienne du programme -Garantir la fiabilité et la cohérence des informations de pilotage Profil attendu : Nous recherchons un PMO ou Assistant PMO disposant d’une expérience significative dans le pilotage et le suivi de projets IT ou de programmes de transformation. Le candidat devra être particulièrement à l’aise avec les outils Microsoft et capable de produire des supports de qualité pour les différentes instances de gouvernance. Rigoureux, autonome et organisé, il devra savoir gérer plusieurs sujets en parallèle tout en assurant un suivi précis des actions et engagements. Un excellent relationnel est attendu afin d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés dans un environnement multi-acteurs.