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Offre d'emploi
Développeur IBMi/AS400 (F/H)
CELAD
Publiée le
40k-47k €
Strasbourg, Grand Est
Vous êtes un développeur IBMi/AS400 à la recherche de nouveaux défis ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur IBMi/AS400 pour intervenir chez un de nos clients. Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et innovantes - Concevoir, développer, et tester des applications robustes (tests unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code, produire une documentation claire et assurer son partage - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications pour répondre aux enjeux métiers - Assurer le support utilisateurs et résoudre efficacement leurs problématiques - Partager votre expertise avec l’équipe pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques ⚙️ Stack technique : - Langages : RPG IV (toutes syntaxes), SQL (langage et optimisation), CL (Control Language) - Systèmes et outils : OS IBMi (V7R4+), RDP, VSCode, JIRA, Confluence Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance)
Mission freelance
Consultant(e) Confirmé(e) SAP FICO AMOE
Zenith Rh
Publiée le
Finance
MOE
SAP FICO
12 mois
Paris, France
Nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) SAP FICO avec au moins 5 ans d'expérience, pour un poste chez l'un de nos clients finaux à Paris, au sein d'une équipe IT dédiée à la gestion des modules financiers et de contrôle de gestion sur SAP. Vous interviendrez dans un contexte de transformation majeure avec la mise en production récente de S/4HANA. Le poste est fortement orienté opérationnel, avec une implication directe sur les activités SAP FICO et le support des utilisateurs. Lieu : Paris (présence sur site 3 jours par semaine)
Offre d'emploi
Technicien support N1/N2 - Finance (H/F)
Linkup Partner
Publiée le
Support informatique
1 an
32k-38k €
240-300 €
Paris, France
Support technique niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs métiers, incluant la prise en charge d’utilisateurs VIP Accueil et assistance des utilisateurs via kiosque IT (proximité, dépannage rapide, matériel) Gestion, analyse et résolution des incidents et demandes via l’outil de ticketing ServiceNow , dans le respect des SLA Assistance sur les environnements Windows et macOS Support et administration de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) Diagnostic des dysfonctionnements matériels et logiciels, escalade vers les équipes adéquates si nécessaire Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques Participation aux mises à jour, déploiements et migrations de postes Rédaction et mise à jour de la documentation utilisateur Sensibilité forte aux exigences de sécurité et de confidentialité propres au secteur financier Environnement technique : Windows, macOS, ServiceNow, Microsoft 365 (O365), Support utilisateurs VIP, Kiosque IT, Matériel poste de travail, Réseaux de base
Offre d'emploi
Chef de projet informatique
AIS
Publiée le
Chef
Informatique
1 mois
45k-50k €
250-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes vos missions seront les suivantes : Pilotage et contribution au cadrage projet (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources, planning) Réalisation et suivi du planning, des budgets sur les projets en responsabilité Coordination et animation de l'équipe projet et des autres parties prenantes Gestion de la relation avec le(s) fournisseur(s) (éditeurs et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet) Gestion de l'accompagnement au changement (produit et maintenance, support utilisateur) Organisation et animation de la gouvernance projet : comités de pilotage Garantie de l'adéquation qualité /coût / délai des projets pilotés Rédaction des livrables et des rapports réguliers sur l'avancement des projets
Mission freelance
Business Analyst E-Commerce Sénior (Adobe Commerce Cloud)
Sapiens Group
Publiée le
Adobe
E-commerce
9 mois
100 €
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de son plan stratégique , notre client met en place une plateforme e-commerce unifiée destinée à supporter l’ensemble de ses portails de services. Vous interviendrez en tant que Business Analyst E-Commerce , au cœur des équipes Métier et IT, pour garantir la cohérence, la performance et l’évolution du SI Métier. 🧩 Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Assurer la cohérence du SI Métier avec les orientations stratégiques et les processus définis Accompagner la mise en place et l’évolution de la plateforme e-commerce unifiée Piloter le suivi des évolutions applicatives Définir et suivre les indicateurs de performance des applications Rédiger et maintenir la documentation applicative Participer aux phases de tests fonctionnels et de recette Assurer le support utilisateur et l’accompagnement au changement Contribuer à la gestion des incidents, des risques et de la qualité des services IT 📦 Livrables attendus Suivi et reporting des évolutions applicatives Tableaux de bord et indicateurs de performance Documentation fonctionnelle et applicative Contributions aux processus de support et d’amélioration continue 🛠️ Compétences fonctionnelles Conception et évolution d’applications Tests et validation fonctionnelle Production de documentation Support utilisateur & accompagnement au changement Gestion des services IT Gestion des problèmes et des risques Qualité des services TIC 🧠 Compétences clés Obligatoires E-commerce Adobe Commerce Cloud (≥ 5 ans d’expérience) Importantes E-shop Magento Appréciées IT Service Management Jira
Mission freelance
Proxy Product Owner Data – RUN Focus
EMGS GROUP
Publiée le
Microsoft Power BI
Snowflake
SQL
6 mois
500-550 €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme Security Analytics, nous recherchons un Proxy Product Owner Data expérimenté pour sécuriser et stabiliser la phase RUN. Objectifs de la mission Structurer la transition BUILD → RUN Garantir la performance, la fiabilité et la disponibilité des solutions data Piloter le backlog RUN et les incidents Mettre en place des processus opérationnels pérennes Missions Organiser et accompagner la transition des activités BUILD vers RUN Gérer et arbitrer le backlog incidents ServiceNow selon les risques et impacts business Analyser et coordonner les tickets incidents avec les équipes de développement Communiquer de manière proactive avec les utilisateurs Rédiger des SOP (Standard Operating Procedures) pour incidents récurrents Mettre en place le monitoring et l’alerting (qualité, fraîcheur, disponibilité des données) Garantir la performance opérationnelle des solutions Contribuer à la formation et au support utilisateurs (Power BI / self-BI)
Offre d'emploi
Administrateur Poste de Travail SCCM H/F
FED SAS
Publiée le
4 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société d'ingénierie nucléaire, un(e) Administrateur Poste de Travail H/F, pour faire face à un surcroît d'activité (intérim de 3 mois minimum). Rattaché(e) au siège français, vous travaillez en lien avec l'équipe informatique et vos homologues en Angleterre. Vous intégrez une société de 160 personnes, dont 70 sur votre site, et intervenez au plan national, voire européen. Ainsi, vous : -Travaillez dans un contexte de migrations informatiques et intégration de sociétés, -Réalisez des ouvertures et fermetures de droits utilisateurs, -Gérez les terminaux utilisateurs et les postes de travail, -Déployez et gérez les licences logicielles, -Gérez les déploiements et automatisations des applications métiers, -Bloquez ou restreignez les logiciels non conformes, -Intervenez en administration et MCO, mais également en support utilisateurs N2, -Pilotez la sécurité et droits d'accès à travers les plateformes de gestion des postes de travail Microsoft Intune, SCCM et Autopilot, -Collaborez avec l'équipe cyber pour la sécurisation des postes de travail, -Êtes chargé(e) du bon fonctionnement de la partie soft, comme de la partie hardware (télémétrie, alertes, prévention incidents), -Réalisez les audits logiciels et matériels, Rémunération : 37 à 40 K€ bruts/an (fixe selon expérience).
Mission freelance
Consultant Workday talent & performance
HAYS France
Publiée le
Agile Scrum
Workday
6 ans
Île-de-France, France
L’ingénieur applicatif rejoindra une équipe s'occupant de la partie Talent et Performance, responsable de la disponibilité, du support, de la continuité et de l’évolution de tous les processus Talent & Performance du groupe. Cela inclut : Campagnes de performance de fin d’année Définition des objectifs Development Check‑In (entretien axé sur le développement) Talent Reviews Plans de succession Feedback, mentoring Processus spécifiques liés à l’expertise La squad contribue également a un projet , visant à développer une approche basée compétences à travers l’organisation. Ce projet augmente fortement la charge de travail, justifiant le renfort recherché. La squad fonctionne en méthodologie SCRUM . Préparation & support des campagnes Talent & Performance Configurer des règles d’éligibilité complexes Préparer des templates Configurer notifications, aides textuelles et traductions Créer des documents via Document for Layout et BIRT Mettre à jour les rapports (avec un expert si nécessaire) Implémenter des changements de sécurité (en lien avec l’équipe Workday Security) Migrer des configurations/données via OX Tools Lancer des campagnes en masse Créer et mettre à jour des EIB Talent & Performance Support au lancement des processus liés à l’expertise (2025) Mise à jour des champs calculés, rapports, talent pools Mise à jour des templates et règles d’éligibilité Support N3 aux utilisateurs clés Analyse des tickets Jira avec le Product Owner Support aux utilisateurs FR/EN : actions en masse, campagnes locales, chargement EIB Support M&A : gestion des accès aux campagnes globales Maintenance évolutive selon les priorités définies par le PO Documentation détaillée des changements et configurations Participation possible au projet “Learning Company” Activation du Career Hub pour une population spécifique Préparation d’EIBs Préparation et support des tests Analyse d’impacts sur la configuration existante
Offre d'emploi
Technicien Support (H/F)
FED SAS
Publiée le
32k-34k €
France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe support vous aurez la charge du support et du maintien en condition opérationnel du parc pour environ 250 utilisateurs. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…
Mission freelance
[SCH] Technicien Support Helpdesk / Support de Proximité N1–N2 - 1194
ISUPPLIER
Publiée le
10 mois
200-250 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
Offre premium
Offre d'emploi
Chef de Projet BI / Data
Projets et Performance
Publiée le
Microsoft Power BI
Microsoft SSIS
Power Apps
50k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous souhaitez rejoindre une ETI française dynamique , tournée vers l’innovation et engagée dans un plan de développement ambitieux ? Vous recherchez un environnement où les valeurs humaines, la cohésion d’équipe, l’expertise technique et la qualité de service sont au cœur du fonctionnement ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chef de Projet BI / Data Middleware (H/F) pour renforcer sa Direction Digitale et Systèmes d’Information. Vous jouerez un rôle clé dans la collecte, la transformation et la valorisation des données , ainsi que dans la mise en œuvre des flux d’échanges entre les différents systèmes. Le poste comporte environ 60 % de BUILD et 40 % de RUN . Vos missions : Conception et gestion des infrastructures data Recueillir les besoins métiers en matière de collecte, traitement et exploitation des données. Concevoir des architectures de données robustes (DWH, Data Lake…). Développer et maintenir des pipelines de données performants et sécurisés. Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des données (gouvernance, RGPD). Optimiser les systèmes de traitement de données et industrialiser les processus. Support aux projets Data et intégration Collaborer étroitement avec les key users BI sur les projets décisionnels. Mettre en place et suivre les flux EDI (INVOIC, ORDERS…). Assurer la maintenance, les tests automatisés et l’exploitabilité des solutions. Contribuer à la rédaction des bonnes pratiques d’architecture et de sécurité. Veille, amélioration continue et qualité Réaliser une veille sur les technologies Big Data, frameworks et langages associés. Proposer des améliorations continues, tant sur les outils que sur les performances. Garantir la traçabilité et la haute qualité des données mises à disposition. Support utilisateurs et supervision quotidienne des flux (40 % du temps) Traiter les tickets utilisateurs (incidents, assistance). Assurer la supervision quotidienne des flux : analyse d’erreurs, corrections, rejouements, optimisations.
Mission freelance
ARCHITECTE SENIOR SHARE POINT
Groupe Aptenia
Publiée le
microsoft
Office 365
SharePoint
4 mois
400-600 €
Paris, France
𝐏𝐢𝐥𝐨𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐒𝐡𝐚𝐫𝐞𝐏𝐨𝐢𝐧𝐭 / 𝐓𝐞𝐚𝐦𝐬 Analyser l’existant et qualifier les SharePoint Teams à transformer avant migration. Appliquer et industrialiser la procédure de transformation des Teams en SharePoint standard, coconstruite avec les experts techniques. Configurer et paramétrer l’outil ShareGate pour les opérations de migration. Piloter la migration progressive des 2 700 Teams, en respectant les contraintes de planning et de disponibilité. Organiser et superviser les tests de migration (avant, pendant et après bascule). Assurer la migration effective dans la fenêtre définie (mars à juin 2026). 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́, 𝐬𝐞́𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐞́ 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐢𝐧𝐮𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 Vérifier l’intégrité, la complétude et la cohérence des données migrées. Garantir le respect des exigences de sécurité et de droits d’accès. Mettre en place un processus de validation post-migration. Définir et suivre un processus de gestion des incidents liés à la transformation et à la migration. Assurer la continuité opérationnelle des utilisateurs pendant les phases critiques. 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 Préparer et diffuser les communications à destination des owners et des utilisateurs : Information sur les indisponibilités temporaires, Transmission des nouveaux liens d’accès, Consignes post-migration. Coordonner le support aux utilisateurs durant la phase de transition. Centraliser les retours et incidents utilisateurs. 𝐆𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐩𝐨𝐫𝐭𝐢𝐧𝐠 Élaborer le planning détaillé de migration. Produire les reportings d’avancement, de tests et d’incidents. Animer les points de suivi avec les parties prenantes (IT, experts M365, métiers). Formaliser le bilan final de migration et les recommandations.
Offre d'emploi
Technicien Support Informatique / Administrateur Systèmes (Confirmé)
RIDCHA DATA
Publiée le
Support technique
1 an
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet nécessitant une forte implication terrain, l’entreprise recherche un Technicien Support Informatique confirmé capable d’administrer les serveurs et les postes de travail, tout en assurant l’installation des machines et le bon fonctionnement des infrastructures informatiques. La mission implique des interventions variées sur les environnements utilisateurs, les infrastructures systèmes ainsi que les réseaux et la téléphonie. ⚠️ Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir (contrainte forte du projet). Objectif principal / Livrable Installation et mise en service des machines et équipements informatiques Garantir la continuité de service des systèmes et infrastructures Missions principales1. Gestion des postes de travail Assistance aux utilisateurs et dépannage Installation et configuration des postes Déploiement de solutions métiers (signature électronique, outils spécifiques, etc.) 2. Gestion des infrastructures Supervision des systèmes Interventions techniques et maintenance Installation et mise en production des ressources informatiques 3. Téléphonie et réseaux Supervision des équipements Interventions techniques Installation et configuration des solutions réseaux et téléphonie 4. Support utilisateurs Support téléphonique et assistance à distance Gestion des incidents et mise en place d’actions correctives Compétences techniques requises Administration et gestion des infrastructures informatiques (confirmé) Téléphonie et réseaux (confirmé) Gestion des postes de travail (confirmé) Windows Server (confirmé) Responsabilités complémentaires Mise en production de nouvelles ressources informatiques Automatisation de certaines procédures Optimisation des performances systèmes et réseaux Mise en place des normes de sécurité et gestion des droits d’accès Gestion des dysfonctionnements et imprévus Coordination avec prestataires et fournisseurs
Offre d'emploi
Chef de projet
CAT-AMANIA
Publiée le
Gestion de projet
Pilotage
6 mois
45k-54k €
400-440 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre d’une demande client, nous recherchons un Chef de Projet confirmé (3 ans d’expérience minimum) capable de piloter des projets IT de bout en bout, en garantissant qualité, coûts, délais et satisfaction des parties prenantes. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie du projet : Instruire le projet Réaliser les études d’opportunité et de faisabilité. Participer à la définition fonctionnelle et technique du projet avec les équipes internes et le client. Conduire et piloter le projet Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe projet. Garantir le respect du cahier des charges, des délais et du budget. Gérer et accompagner les changements. Planifier et suivre l’avancement, identifier les écarts et piloter les risques. Arbitrer les différends entre les parties prenantes si nécessaire. Assurer une communication claire et régulière sur l’état d’avancement du projet. Gérer la relation avec les parties prenantes (internes et externes). Superviser la production et la qualité des livrables : spécifications, développements, intégration, etc. Tests, déploiement et conduite du changement Préparer et piloter les phases de tests (qualification, intégration). Coordonner et synthétiser les validations. Déployer la solution (application, technologie, équipements…). Participer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs. Organiser le support utilisateur post-déploiement. Livrables attendus (Engagement de moyens) Étude d’opportunité. Plan projet et plan de conduite du changement/communication. Livrables projet : spécifications, stratégie de tests, développements, cahier de recette… Livrables de comitologie : ordres du jour, comptes-rendus, PV de recette. Plans d’actions et leurs livrables associés. Reporting complet du projet. Bilan projet et retour d’expérience (REX).
Mission freelance
Développeur IBMi/AS400 (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
350-400 €
Strasbourg, Grand Est
CDI (40-47K€) €) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes un développeur IBMi/AS400 à la recherche de nouveaux défis ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur IBMi/AS400 pour intervenir chez un de nos clients. Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et innovantes - Concevoir, développer, et tester des applications robustes (tests unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code, produire une documentation claire et assurer son partage - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications pour répondre aux enjeux métiers - Assurer le support utilisateurs et résoudre efficacement leurs problématiques - Partager votre expertise avec l’équipe pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques ⚙️ Stack technique : - Langages : RPG IV (toutes syntaxes), SQL (langage et optimisation), CL (Control Language) - Systèmes et outils : OS IBMi (V7R4+), RDP, VSCode, JIRA, Confluence Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) - Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial
Mission freelance
Consultant BI Talend
DUONEXT
Publiée le
Microsoft Power BI
Snowflake
Talend
6 mois
Yvelines, France
Au sein de la DSI d’un grand groupe international, le Consultant BI Talend intégrera une équipe BI & Data. Il interviendra sur des projets d’intégration et de transformation de données, depuis les phases de cadrage et de conception jusqu’à la mise en production et la stabilisation des développements Talend. Il sera en charge du pilotage opérationnel des projets, de l’animation des ateliers de conception fonctionnelle avec les équipes métiers, du développement des solutions Talend dans le respect des standards et bonnes pratiques, ainsi que de l’accompagnement des phases de tests et de recette. Il pourra également contribuer ponctuellement à d’autres activités du périmètre BI, notamment sur des sujets de modélisation, de restitution ou de support aux utilisateurs. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation data lié à la modernisation du système d’information, notamment autour d’un ERP de nouvelle génération.
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20k €
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Durée
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