Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé NEUVILLE-EN-FERRAIN, un Master Data Manager dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'équipe en charge de la gestion des données produits et veillez à la qualité, la cohérence et la disponibilité des informations dans notre ERP Sage et sur notre plateforme e-commerce. Votre rôle est essentiel pour permettre aux équipes Achats, Pricing, Supply Chain, Commerce et Marketing de travailler avec des données fiables et performantes. Vos principales responsabilités Manager et développer votre équipe Encadrer, accompagner et faire grandir les collaborateurs de l'équipe. Organiser les plannings et suivre l'activité. Réaliser les entretiens annuels et professionnels. Définir les besoins en recrutement, en formation et en ressources. Intégrer et former les nouveaux collaborateurs. Formaliser les procédures et créer les supports de formation. Favoriser le partage des connaissances et le développement des compétences. Garantir la qualité des données produits Superviser la création et la maintenance des références produits dans Sage. Garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la cohérence des données. Préparer les créations massives d'articles. Assurer le nettoyage et l'amélioration continue de la base de données. Mettre à jour les informations produits dans l'ERP et sur le site e-commerce. Résoudre les anomalies et assurer un support quotidien aux utilisateurs. Participer aux projets Groupe Coordonner les échanges entre les équipes françaises et les autres filiales du Groupe. Participer à l'harmonisation des bases de données produits entre les différents ERP. Déployer les standards Groupe dans Sage. Suivre les projets de partenariats internationaux. Participer aux réunions de coordination avec les équipes internationales. Contribuer à l'amélioration continue Identifier les opportunités d'automatisation avec les équipes IT. Développer des solutions visant à limiter les saisies manuelles. Exploiter et analyser les données afin d'améliorer la qualité des informations et les processus. Collaborer étroitement avec les services Achats, Pricing, Supply Chain et Informatique.

Objectif de la mission : Dans le cadre d'un programme de renforcement de la maîtrise des risques liés aux prestataires externes, nous recherchons un Consultant Senior spécialisé en gestion des risques tiers et externalisation IT. La mission est à dominante organisationnelle, réglementaire et opérationnelle. Elle vise principalement à piloter les interactions avec les fournisseurs IT, fiabiliser les informations nécessaires au dispositif de gestion des tiers et accompagner les métiers dans l'application des processus et outils associés. Le premier périmètre adressé concernera principalement des solutions SaaS. L'objectif n'est pas de rechercher un expert cybersécurité technique, mais un profil disposant d'une expérience solide en Third Party Risk Management, Outsourcing, IT Risk ou conformité DORA / EBA, avec une bonne compréhension des prestations IT. Prestations demandées : · Piloter les campagnes de collecte d'informations auprès des fournisseurs IT · Assurer le suivi des sollicitations, des réponses, des relances et de leur complétude · Suivre les écarts identifiés et les plans d'actions associés · Recueillir, consolider et fiabiliser les informations relatives aux applications et données accessibles ou hébergées chez les fournisseurs · Interagir avec les fournisseurs afin d'obtenir les informations et éléments attendus · Coordonner les différentes parties prenantes : métiers, IT, Risques, Sécurité, continuité d'activité et fournisseurs · Contribuer au suivi des prestations externalisées et des risques associés · Produire les indicateurs, tableaux de bord et supports de gouvernance · Participer à la standardisation et à l'industrialisation des questionnaires, processus de collecte et outils de pilotage · Accompagner et former les responsables métiers sur les processus et outils liés à la gestion des tiers · Intervenir sur la collecte d'éléments tels que les questionnaires fournisseurs, inventaires techniques et nomenclatures de composants logiciels Profil du candidat : Années d'expérience : 5 à 6 ans environ Expertises : · Vendor Risk Management / Third Party Risk Management · Outsourcing / Externalisation · IT Risk / Risque opérationnel · DORA / EBA · Gouvernance et pilotage fournisseurs Compétences requises : · Expérience significative en gestion des risques liés aux tiers ou aux prestations externalisées · Bonne compréhension des exigences DORA et EBA relatives aux fournisseurs et à l'externalisation · Expérience idéalement acquise dans un environnement bancaire ou financier · Capacité à piloter des campagnes de collecte et à suivre un portefeuille de fournisseurs · Expérience des interactions avec les métiers, Achats, Juridique, Risques et équipes IT · Bonne compréhension des prestations IT et des modèles SaaS · Capacité à analyser et fiabiliser des informations fournisseurs · Maîtrise du suivi des plans d'actions, KPI et reportings · Capacité à animer des ateliers et à accompagner des populations métiers · Autonomie, rigueur, organisation et capacité de synthèse

ANGLAIS COURANT OBLIGATOIURE Documenter et tenir à jour les activités du processus Établir et communiquer les activités du processus à toutes les parties prenantes (responsables et acteurs du processus) Contribuer à la revue (comité de gouvernance) et à l'amélioration du processus en identifiant les points critiques ou problématiques Contribuer à la planification (PI) de MyITS (ServiceNow) Coordonner les interfaces entre ce processus et les autres processus Résoudre les problèmes transversaux (inter-services) Définir et mettre à jour les supports de formation et de communicatio Rendre compte de l'efficacité du processus à la direction Suivre et évaluer la performance du processus Initier des démarches d'amélioration du processus en pilotant des revues régulières avec les responsables et les propriétaires du processus Assurer le suivi du plan d'action pour l'amélioration du processus Coordonner le suivi des audits et des plans d'action associés pour le domaine informatique (Services distribués / DS) ; Gérer le calendrier d'audit en assurant la visibilité sur les étapes clés, les échéances, les parties prenantes et les livrables attendus ; Coordonner les échanges avec les parties prenantes internes et externes de l'audit, y compris les auditeurs externes tels que PwC ; Maintenir une vue d'ensemble consolidée des conclusions d'audit, des recommandations, des observations sur le contrôle interne et des actions correctives pour le périmètre DS ; Assurer un suivi rigoureux des responsables d'actions, des échéances, des dépendances, des preuves attendues et des critères de clôture ; Relancer de manière proactive les responsables d'actions et contester l'état d'avancement lorsque celui-ci est insuffisant, peu clair ou insuffisamment étayé ; Identifier les actions en retard, les risques de mise en œuvre, les points de blocage et les plans correctifs lacunaires, et procéder à une remontée d'information si nécessaire ; Élaborer des rapports de gestion clairs et structurés, y compris pour l'équipe de direction ; Veiller à ce que les actions correctives soient non seulement signalées, mais aussi effectivement mises en œuvre, documentées et clôturées de manière pérenne.

Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT / PMO pour accompagner le pilotage de projets stratégiques de transformation au sein d'un environnement CIB. 🎯 Objectif : assurer le pilotage et la coordination des projets entre les équipes métiers, IT et les différentes parties prenantes, en garantissant le respect des engagements. 🚀 Vos missions ✔️ Piloter et coordonner les différents chantiers du projet ✔️ Construire et suivre le planning, budget et risques ✔️ Organiser et animer les comités projet ✔️ Assurer le suivi des actions et livrables ✔️ Coordonner les équipes métiers, IT et partenaires ✔️ Produire les reportings et indicateurs de pilotage ✔️ Identifier et anticiper les risques et dépendances ✔️ Accompagner les équipes dans la gouvernance et la transformation

🚨 Urgent - Administrateur Microsoft 365 N2/N3 expérimenté – Île-de-France – Freelance Dans le cadre du renforcement d'une équipe internationale, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 N2/N3 expérimenté, disposant d'une forte expertise Exchange Online, Teams et Entra ID, capable d'intervenir sur du support expert et de l'administration avancée dans une équipe internationale. L'anglais est impératif. 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : jusqu'à fin 2026 + prolongation possible 🌍 Anglais : obligatoire 🔧 Vos missions : • Administration et exploitation de l'environnement Microsoft 365 • Support expert / MCO N2/N3 et résolution d'incidents complexes • Troubleshooting et analyse des logs • Administration Exchange Online, Teams et Entra ID • Intervention sur SharePoint Online / OneDrive • Automatisation et administration via PowerShell • Accompagnement des équipes support N1/N2 • Participation à l'amélioration continue de la plateforme Microsoft 365. • Documentation technique / procédures d'exploitation, et amélioration continue de la plateforme • Participation à la montée en compétence des équipes support. 🎯 Compétences indispensables : • Microsoft 365 • Exchange Online • Microsoft Teams • Entra ID / Azure AD • PowerShell • Expérience réelle en support/exploitation N2/N3 ➕ Connaissances appréciées : DNS, SMTP, réseaux IP, SharePoint Online, OneDrive, Power BI, Power Platform, gouvernance et supervision M365.

Missions principales Le Domain Manager a pour mission de garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services sur les environnements de production et hors production, tout en promouvant une culture orientée fiabilité au sein des équipes. À ce titre, il : S'assure que les évolutions produits respectent les exigences de qualité avant leur mise en production. Maintient un équilibre entre innovation, rapidité de livraison et robustesse opérationnelle. Travaille en étroite collaboration avec les équipes Produit, Techniques et Plateforme afin d'améliorer continuellement la résilience des services. Responsabilités Fiabilité et observabilité Définir, suivre et communiquer les Service Level Objectives (SLOs). Mettre en place et piloter les Service Level Indicators (SLIs) et les Error Budgets. Garantir la mise en œuvre et l'amélioration continue des dispositifs d'observabilité, de monitoring et d'alerting sur l'ensemble du domaine applicatif. Gouvernance des mises en production Superviser la préparation opérationnelle des releases. Assurer la stabilité de la production grâce à une coordination transverse avec les équipes Produit et Techniques. Disposer d'un rôle de validation finale des mises en production et pouvoir bloquer une livraison lorsque les indicateurs qualité ne sont pas alignés avec les attentes des utilisateurs. Gestion des incidents et amélioration continue Piloter la gestion des incidents. Organiser et animer les analyses de causes racines (Root Cause Analysis). Conduire les revues post-mortem afin de renforcer la responsabilisation des équipes et l'amélioration continue. Résilience et optimisation Collaborer avec les équipes Plateforme et les équipes spécialisées en observabilité, performance et optimisation des coûts. Renforcer la résilience des systèmes. Contribuer à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et à la maîtrise des coûts d'exploitation. Pilotage et coordination Produire un reporting régulier sur la fiabilité des services, les risques identifiés et les plans d'amélioration. Fournir une visibilité claire aux responsables de programme, managers et parties prenantes métier. Participer activement aux cérémonies de pilotage Agile en portant les enjeux de fiabilité, de qualité et d'exploitation.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT Master Data Services chez un acteur majeur des services financiers, nous recherchons un Business Analyst spécialisé sur les problématiques de référentiels de données. La mission intervient sur des applications particulièrement transverses du système d'information, couvrant notamment les référentiels instruments et caractéristiques, pricing ainsi que les instructions/chemins de règlement. Le poste présente une forte dominante Business Analysis et recette fonctionnelle, complétée ponctuellement par des activités de support applicatif et de run. 📍 Localisation : sud de l'Île de France 🏢 Présence sur site 5 jours/semaine – aucun télétravail possible 🌍 Anglais courant indispensable ⚠️ Le poste est exclusivement réalisé sur site. Le 100 % présentiel constitue une condition impérative de la mission et n'est pas négociable. Contexte et périmètre :Vous intégrerez une équipe en charge des référentiels de données / Master Data, intervenant au cœur de nombreux processus métiers et applicatifs. Vous travaillerez principalement sur trois grands domaines : Instrument & Characteristics Master Data : référentiel des instruments financiers et de leurs caractéristiques ; Pricing Master Data : référentiel et gestion des données de prix/valorisation ; SSI – Standing Settlement Instructions : référentiel des instructions et chemins de règlement/livraison. Vous participerez à plusieurs projets stratégiques et transverses, ainsi qu'aux différentes échéances majeures affectant ces référentiels. Vos principales missions : Business Analysis & cadrage fonctionnel Préparer et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes ; recueillir, challenger, analyser et formaliser les besoins métiers ; comprendre les processus existants et leurs impacts sur les différents référentiels ; proposer des solutions fonctionnelles adaptées aux besoins exprimés ; analyser les impacts des évolutions sur les applications et processus concernés ; rédiger les spécifications fonctionnelles ; assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes IT/développement ; répondre aux questions fonctionnelles des développeurs pendant les phases de réalisation ; coordonner les différents contributeurs et assurer le suivi des sujets. Recette & qualité Définir la stratégie et les scénarios de recette ; rédiger les cahiers et cas de tests ; préparer les jeux de données nécessaires ; réaliser les tests fonctionnels ; identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; accompagner et suivre les recettes utilisateurs / UAT ; sécuriser fonctionnellement les mises en production. Projet & documentation assurer le suivi des évolutions et projets en cours et à venir ; participer au cadrage et au suivi des différentes échéances ; maintenir à jour la documentation fonctionnelle et applicative ; contribuer à l'amélioration des méthodes et bonnes pratiques de l'équipe. Support & Run prendre en charge ponctuellement des activités de support applicatif de niveau 3 ; analyser les incidents complexes et contribuer à leur résolution ; accompagner les équipes lors des livraisons et mises à niveau applicatives ; participer ponctuellement à des interventions le week-end lors de certaines mises en production ou opérations majeures.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable applicatif e-commerce (H/F) à Lille, France. Contexte : Au sein de l'équipe IT International Retail (4pers), en proximité directe avec les métiers liés à la Franchise Internationale, nous recherchons un Responsable application E-Commerce : la mission consiste en une activité IT/Digital Run&Build au service du développement international. Les missions attendues par le Responsable applicatif e-commerce (H/F) : Il assure et coordonne les activités d'évolution (back et front) et de maintenance corrective et applicative du système dont il est responsable. De plus, il participe activement à la phase de recette sur l'ensemble des nouvelles fonctionnalités (Back et Front) Il en assure aussi le support de niveau 2 et le conseil dans le respect du contrat de services dans toutes ses composantes (Qualité, sécurité…). Il est aussi le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application. En soutien de l'E-Commerce Manager, il participe au recueil des besoins de l'ensemble des partenaires internationaux Livrables • Gestion de configuration du logiciel applicatif à jour. - Documentation fonctionnelle et applicative

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP S/4HANA FI/CO - Responsable d'Application pour un client basé en Île-de-France (Châtillon). Contexte : Dans le cadre de la stabilisation d'un environnement SAP S/4HANA récemment déployé, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP FI/CO confirmé afin d'accompagner les équipes métiers et IT sur les activités de support, d'évolution et d'optimisation de la solution. Tâches : Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et l'amélioration des processus Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métier et IT Réaliser les études d'impacts liées aux évolutions SAP Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer au paramétrage des modules SAP FI/CO Accompagner les phases de recette et le traitement des anomalies Assurer le support aux utilisateurs et le suivi post go-live Former les utilisateurs et produire la documentation associée Participer aux évolutions fonctionnelles et à la maintenance de la solution Garantir la cohérence des processus transverses et l'intégration entre les différents modules SAP

Nous recherchons un ingénieur confirmé pour accompagner un grand groupe dans la migration de sa plateforme d'API Management vers une nouvelle solution. Vos missionsAu sein de l'équipe API Platform, vous serez chargé(e) de : Préparer et exécuter la migration d'environ 400 proxies API. Auditer la plateforme existante : configurations, policies, sécurité et portails. Transposer les composants vers la nouvelle API Gateway. Développer et adapter les services back-end pilotant le cycle de vie des API. Intégrer les API d'administration des gateways : déploiement, dépublication, plans et souscriptions. Automatiser et industrialiser les opérations de migration et de déploiement. Participer à la sécurisation des API et à l'amélioration des chaînes CI/CD. Compétences indispensablesExpérience confirmée d'une solution d'API Management en production : Apigee, Kong, Gravitee ou équivalent. Node.js et TypeScript. Conception et intégration d'API REST. AWS, notamment Lambda, DynamoDB, S3 et IAM. Infrastructure as Code avec Terraform. GitLab CI/CD. Scripting et automatisation avec Python, Bash ou un outil équivalent. Maîtrise d'OAuth 2.0, OpenID Connect et des API Keys. Compétences appréciéesExpérience d'une migration entre plusieurs solutions d'API Management. Connaissance de mTLS. Expérience des architectures serverless. Pratique des problématiques de sécurité et de gouvernance des API.

As a Senior Bid Manager at CGI, you'll shape and lead complex, competitive bids that help our clients achieve meaningful outcomes and drive CGI's continued growth. Taking ownership from the earliest stages, you'll bring together diverse expertise across sales, solution, commercial and finance teams to develop compelling propositions and winning strategies. You'll have the freedom to challenge established thinking, introduce new ideas and influence senior stakeholders, clients and partners. Working within a collaborative community of experts, you'll be supported to strengthen our bidding capability, develop others and make a lasting contribution to some of CGI's most strategically important opportunities. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. You will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position but there is a strong preference for this role to be based in Scotland or Northern Ireland. Applications from candidates elsewhere in the UK will also be considered, subject to suitability for the role and flexibility to travel.

Contexte : Démarrage ASAP à 100 %. Le coach interviendra de manière transverse auprès de plusieurs équipes/domaines, avec une dominante Lean / performance plus forte qu'Agile. Environnement international, déplacements ponctuels possibles à Bucarest/Pune. Profil junior/intermédiaire, avec suffisamment de maturité et de vécu pour être légitime auprès des équipes Pas besoin d'être un expert de l'Agile : priorité au mindset, à la capacité d'analyse et aux soft skills Capable de cadrer et structurer son travail, comprendre rapidement une situation, rebondir et apporter des conseils argumentés

Contexte Rejoignez une équipe en pleine transformation pour piloter et optimiser les processus de gestion des changements IT, dans un environnement exigeant et dynamique. Votre mission consistera à garantir la fluidité des transitions tout en alignant les pratiques ITIL avec les besoins opérationnels du support informatique. Missions clés Piloter les processus de Change Management selon les bonnes pratiques ITIL (v3/v4). Collaborer avec les équipes support pour réduire les risques et améliorer l'efficacité des changements. Animer des ateliers pour sensibiliser et former les parties prenantes aux processus ITIL. Documenter et suivre les demandes de changement (RFC) et leur impact sur les services. Identifier et résoudre les blocages liés aux changements, en coordination avec les équipes techniques.

📢 IT Project Manager – Cybersecurity / IT Risk & Governance Dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un groupe bancaire international, nous recherchons un IT Project Manager Senior pour piloter des projets liés à la Cybersécurité, ICT & Security Risk Control, IT Governance et IT Operations. 🎯 Missions Vous serez notamment en charge de : Piloter des projets IT / Cybersécurité de bout en bout Mettre en place et animer la gouvernance projet Coordonner les équipes IT, sécurité, métiers et prestataires externes Assurer le suivi du planning, budget, risques, alertes et plans d'actions Produire les reportings nécessaires aux instances de décision Piloter les roadmaps, priorités et arbitrages Gérer les phases de Change Management et Release Management Organiser et piloter les campagnes de tests Piloter les fournisseurs et consultants externes Formaliser les Business Requirements et spécifications Gérer et prioriser le backlog Coordonner des équipes internationales Contribuer à l'opérationnalisation des exigences de risque et de conformité IT Produire la documentation associée : Security Concept, procédures, interfaces et flux de données 🔐 Compétences recherchées Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT Minimum 5 ans d'expérience dans les domaines Cybersecurity, ICT & Security Risk Control, IT Governance ou IT Operations Bonne connaissance des réglementations cyber et risques IT, notamment DORA Bonne compréhension des architectures IT Expérience en IT Risk / Security Governance Maîtrise de Jira et Confluence Connaissances SQL, bases de données et XML appréciées Expérience Agile/Scrum et gestion de projet traditionnelle Forte capacité de Stakeholder Management Expérience du pilotage budgétaire 🎓 Profil Formation supérieure en informatique ou sécurité des systèmes d'information. Des certifications telles que PMP, PRINCE2 Practitioner, Scrum Master, SAFe, ITIL Foundation ou ISO 27001 constituent un plus. 🌍 Anglais courant obligatoire : environnement international et entretien entièrement en anglais.

Objectif de la mission : Dans le cadre d'une mission opérationnelle de Market Opening, nous recherchons un consultant capable de piloter et coordonner les différentes étapes liées à l'ouverture de marchés ségrégués et de comptes associés. L'objectif est d'assurer un suivi rigoureux des ouvertures, de coordonner les différentes parties prenantes et de sécuriser l'ensemble du processus documentaire jusqu'à sa finalisation. La mission sera réalisée sous la supervision d'un Spécialiste de l'Oversight.

La mission consiste à : Paramétrage et évolution : configurer le logiciel selon les besoins de l'entrepôt (réception, préparation, expédition) et gérer les mises à jour. Support et maintenance : résoudre les bugs de niveau 2 ou 3 et assurer la bonne marche du système au quotidien. Interfaces et flux : connecter le WMS avec l'ERP (comme SAP) et surveiller les échanges de données. Gestion de projet : coordonner les déploiements sur de nouveaux sites et former les équipes sur le terrain - Mission basée en métropole lilloise Compétences demandées : - Min. 3 à 5 ans d'expérience dans le RUN - Compétences techniques obligatoires (ex. : environnements Java, PL/SQL, scripting, Shell, Linux, Shell, C... principalement) - Connaissance de WMS REFLEX & environnement supply - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d'équipe... - Anglais professionnel Mission en métropole lilloise avec 2 jours de télétravail