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Poste : Technicien poste de travail Type de contrat : CDD (durée : 12 mois) Localisation : Le Mans (72) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien poste de travail en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients au Mans auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale), - Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs, - Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau, - Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur, - Gérer le stock matériel, - Contrôler et auditer la configuration des postes de travail, - Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité, - Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels, - Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance, - Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) de niveau 2, - Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques, - Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels, - Participer aux groupes de travail techniques de la DSI

Poste : Technicien de proximité Type de contrat : CDD (durée : 12 mois) Localisation : Le Mans (72) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien de proximité en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients au Mans auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Accueil et orientation des utilisateurs au kiosque Accueillir avec courtoisie et professionnalisme. Orienter les utilisateurs vers les bons services ou outils Résolution de petits incidents Diagnostic rapide et résolution de problèmes simples : Connexion réseau, logiciels bloqués, clavier non reconnu... Fournir des conseils immédiats pour éviter la récurrence. Assistance technique de premier niveau Aide à la configuration et à l’usage des équipements : PC, imprimantes... Trucs & astuces pour mieux utiliser les outils bureautiques. Gestion des rendez-vous Planification d’interventions spécifiques ou de formations individuelles. Suivi des rendez-vous et mise à jour de l’outil GLPI. Accompagnement et sensibilisation Propositions de séances individuelles pour aider à l’usage courant de Word, Excel, Outlook, Teams... Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité. Amélioration continue Recueil des retours des utilisateurs. Proposition d’évolutions, d’ajustements ou d’innovations dans l’offre.

Dans le cadre de la Direction Cybersécurité et Risques Numériques et pour le compte du groupe , les équipes de la structure CyberDefense et Cyberfraude ont en charge les activités de Protection du SI, de Détection et Réaction aux Incidents de Sécurité. Egalement, ces équipes réalisent pour partie et consolident les contrôles opérationnels de 1er niveau qui consistent à vérifier la conformité des activités et des outils aux procédures opérationnelles de cybersécurité du groupe. La Société devra fournir les prestations suivantes : o Contribution à la gouvernance interne de la structure CDCF, en appui du responsable de la structure Préparation / rédaction des supports des comités de gouvernance (ex : comité de management) : création de template, collecte des données auprès des managers et intégration dans les supports Rédaction des comptes-rendus Suivi de la backlog des tâches : collecte de l’avancement auprès des contributeurs, mise à jour d’avancement, identification et remontée des difficultés, relance des contributeurs, alerte et escalade o Contribution à la gouvernance opérationnelle de la Cybersécurité du groupe, en appui de la responsable de coordination opérationnelle et transverse Assistance à la collecte des indicateurs clés Vérification et validation des analyses produites par les contributeurs Suivi des backlogs de tâches et/ou d’actions issues des décisions prises lors des instances de gouvernance Accompagnement au suivi budgétaire mensuel Contribution à la rédaction des supports : proposition d’évolution, d’ajouts de KPI, … Les compétences requises sont : • Connaissance des technologies et/ou de la gouvernance des risques associées à la Cybersécurité Lieu d’exécution de la mission : • En proximité des responsables de la structure et de la coordination opérationnelle, cette mission devra s’exécuter au Mans sur le site Californie

Au sein de la direction et du train SMART IA, nous recherchons un PMO à temps partiel expérimenté pour accompagner et sécuriser le suivi budgétaire. La Société devra fournir les prestations suivantes : En trinôme avec la Product Manager et le RTE, accompagner les métiers et les différentes équipes SMART IA dans la sécurisation et planification de leurs besoins vis-à-vis de l’ensemble du Train SMART IA. Concrètement, ppiloter l’ensemble des budgets du train, qu’ils soient des budgets de la direction ou des budgets issus des directions métiers. Participer à la définition du dimensionnement du Train, contrôler les imputations budgétaires et, de par votre rôle auprès de la Product Manager, pariciper à la planification du contenu des releases pour optimiser le triptyque valeur business, allocation budgétaire et capacité à faire des équipes. Contribuer au pilotage de performance du Train SMART IA (ex. répartition des types de budgets par équipe, prévisionnel des jours sur le reste de l’année, tableau de bord de suivi asynchrones etc…) et remonter les différentes alertes aux acteurs concernés, au management du Train et au Codir. Etre au centre du dispositif d’animation et de management du Train SMART IA. Accompagner l’ensemble des « clients » du Train SMART IA pour en sécuriser la bonne compréhension et le bon fonctionnement. Intervenir en conseil sur toutes les chaines de valeurs SMART IA et avec la Product Manager, rendre compte au Codir et proposez des scénarios en cas de nécessité d’arbitrage. Compétences recherchées - Maitrise de ITBM, excel, etc… - Capacités de pilotage, d’analyse et de synthèse Contexte de la mission - Temps partiel (2 à 3 jours par semaine à définir)

Contexte : mobilité d’un interne qui part sur un nouveau rôle – période de recouvrement possible Au sein de la direction et du train SMART IA, nous recherchons un PMO à temps partiel expérimenté pour accompagner et sécuriser le suivi budgétaire. --- En trinôme avec la Product Manager et le RTE, accompagner les métiers et les différentes équipes SMART IA dans la sécurisation et planification de leurs besoins vis-à-vis de l’ensemble du Train SMART IA. Concrètement, piloter l’ensemble des budgets du train, qu’ils soient des budgets de la direction ou des budgets issus des directions métiers. Participer à la définition du dimensionnement du Train, contrôler les imputations budgétaires et, de par votre rôle auprès de la Product Manager, participer à la planification du contenu des releases pour optimiser le triptyque valeur business, allocation budgétaire et capacité à faire des équipes. Contribuer au pilotage de performance du Train SMART IA (ex. répartition des types de budgets par équipe, prévisionnel des jours sur le reste de l’année, tableau de bord de suivi asynchrones etc…) et remonter les différentes alertes aux acteurs concernés, au management du Train et au Codir. Etre au centre du dispositif d’animation et de management du Train SMART IA. Accompagner l’ensemble des « clients » du Train SMART IA pour en sécuriser la bonne compréhension et le bon fonctionnement. Intervenir en conseil sur toutes les chaines de valeurs SMART IA et avec la Product Manager, rendre compte au Codir et proposez des scénarios en cas de nécessité d’arbitrage.