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Détail de la mission Mission cible Accompagnement des services supports N2 et N1 sur le pilotage de Teams mais en étant support expertise dans l'équipe Communications Unifiées Réaliser les ajustements dans le portail d'admin Teams en cas de nécessité ; faire les changements ou alimenter les bons paramètres qui déboucheront sur le changement automatique (ex : groupe M365 pris en compte dans Teams pour les policies par ex) Renforcer le support expertise Teams dans mon équipe Investigation Action manuelle pour réparer un usage Lecture et compréhension de log du processus de migration et ce qui a pu poser problème Capitaliser sur l'erreur rencontrée, le cas échéant, proposer et faire évoluer des contrôles ou des étapes dans le script de migration pour augmenter la qualité de la migration

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Build & Support Microsoft H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur public Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Déplacements sur les sites de Strasbourg & Troyes Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Développement et intégration Participer à la mise en place du cadre de développement et d'intégration (outillage, packaging, configurations) Gérer les packages, versions et packaging applicatif (MCCEM / Intune) Préparer les plans de déploiement, scripts, collections, stratégies Intune et configurations techniques Réaliser et documenter les tests d'intégration, VABF, et validations pré-migration Support Migration Assurer un support renforcé lors des phases pilotes et vagues de migration (MECM / intune / Exchang / Entra ID) Traiter et analyser les incidents liés à la migration (déploiements échoués, synchronisation, consoles MECM inaccessibles, etc.) Participer aux rituels (Daily, comités, ateliers techniques) et au transfert de compétences vers les équipes internes Support RUN Assurer le support post stabilisation de la solution (ITIL, incidents, problèmes, changements) Qualifier les incidents selon le périmètre (On Prem / Migration / Online) Contribuer à l'amélioration continue et documenter les procédures

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Développeur Senior C# / SQL (H/F). 🚀 🚡 Notre client est un acteur reconnu du secteur de la mutualité et de l’assurance santé . Dans un contexte réglementé et à forts enjeux métiers, il renforce ses équipes notamment pour travailler sur le développement d’outils stratégiques de pilotage et de gestion de projet.. 🚀 Votre mission Au sein d’une équipe dynamique composée de chefs de projets et d’analystes développeurs, vous interviendrez sur : L’analyse des demandes d’évolutions et des tickets incidents Le développement à partir de dossiers de conception technique Les corrections et la maintenance évolutive des applications La réalisation d’analyses techniques et de revues de code L’identification et la mise en œuvre d’optimisations de performance

💼 À propos de l’entreprise Créée en 2008, Technology & Strategy est une société de conseil franco-allemande qui accompagne ses clients sur des projets d’engineering, de digital et de consulting. Avec plus de 3 500 collaborateurs , répartis dans 27 agences et plus de 10 pays , nous évoluons dans un environnement international 🌍 Ce qui fait notre force : Une expertise technique reconnue Des valeurs fortes : Respect, Partage, Initiative, Excellence Une vraie diversité avec plus de 45 nationalités Des équipes engagées, communicantes et solidaires Un accompagnement clair pour faire évoluer votre parcours Un environnement de travail certifié #HappyAtWork Des projets innovants, concrets et à impact 💼 À propos du poste – Data Engineer (H/F) – Strasbourg Dans le cadre de nouveaux projets data, nous recherchons un Data Engineer pour rejoindre notre équipe strasbourgeoise et intervenir sur des projets dans le domaine bancaire . Vous évoluerez dans un contexte orienté data décisionnelle / BI , avec des enjeux forts autour de l’intégration, de la structuration et de la valorisation des données. 🛠️ Vos missions Concevoir, développer et maintenir des flux d’intégration de données ( ETL / ELT ) Intervenir sur des outils d’intégration, idéalement Semarchy xDI (ex-Stambia) Participer à la modélisation des systèmes décisionnels Travailler sur les bases de données et rédiger des requêtes SQL performantes Contribuer à l’alimentation et à l’exploitation des outils de Business Intelligence Collaborer étroitement avec les équipes data, BI et métiers Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des données 🚀

À propos de l’entreprise Créée en 2008, Technology & Strategy est une société d’ingénierie franco-allemande qui accompagne ses clients sur des projets d’engineering, de digital et de consulting. Avec plus de 3 500 collaborateurs répartis dans 27 agences et plus de 10 pays , nous évoluons dans un environnement international 🌍 Ce qui fait notre force : Une expertise technique reconnue Des valeurs fortes : Respect, Partage, Initiative, Excellence Une vraie diversité avec plus de 45 nationalités Des équipes engagées, communicantes et solidaires Un accompagnement clair pour faire évoluer votre parcours Un environnement de travail certifié #HappyAtWork Des projets innovants, concrets et à impact 💼 À propos du poste – Développeur .NET (H/F) – Strasbourg Nous recherchons un Développeur .NET pour rejoindre notre équipe strasbourgeoise et intervenir sur des projets applicatifs à forte valeur métier dans des secteurs variés (banque, assurance, santé, industrie…). 🛠️ Vos missions Développer et maintenir des applications en C# / .NET Core Concevoir et intégrer des API REST performantes Réaliser des tests unitaires et d’intégration Participer aux revues de code et à la documentation Travailler main dans la main avec les équipes produit, projet et QA Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des solutions 🚀 🎓 Profil recherché Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique Expérience : 2 ans minimum sur des projets .NET / C# Compétences techniques : C#, .NET Core, Web API, Entity Framework, SQL Server, Git, Azure DevOps, CI/CD Méthodologie : Agile Qualités : esprit d’équipe, curiosité, rigueur, autonomie 📌 Informations principales Contrat : CDI Lieu : Strasbourg Démarrage : Dès que possible Diversité & inclusion Nos équipes fonctionnent comme des structures à taille humaine : passionnées, accessibles et impliquées dans les projets de transformation technologique. PME comme grands groupes, nous accompagnons tous nos clients avec la même exigence et la même énergie. 👉 Envie de rejoindre notre équipe strasbourgeoise ? Postulez et prenez part à des projets où vos idées comptent vraiment !

Description du besoin : Localisation : Strasbourg Poste : Chargée de relation client et qualité de services Séniorité : Plus de 5 ans TT : 2j/semaine 1.2. OBJET DE LA PRESTATION La mission du chargé de relation client et qualité de services comprend : Suivi de la Qualité de Service : o La vérification au fil de l’eau de la qualité et de la cohérence des informations qui servent à la constitution des rapports de QS et comités o L’analyse des incidents au fur et à mesure de leur survenance o La vérification de la mise à jour des plans d’action des problèmes o La collecte des informations permettant de mesurer les niveaux de services o La constitution et la diffusion des rapports mensuels de qualité de services (tableaux de bord) o La préparation des supports des comités pilotés par l’équipe et la contribution à d’autres comités abordant la Qualité de Service o L’animation des comités de suivi de la Qualité de Service avec les Enseignes clientes ? 1.3. INDICATEURS DE QUALITE Respect des délais de mise en cohérence des informations exploitées pour le suivi de QS et qualité de ces contrôles de cohérence Respect des délais de constitution et de publication des tableaux de bords mensuels Qualité des supports des comités de suivi de la qualité de services et de leur animation Respect des délais de diffusion des supports, en amont des comités et en aval, des comptes-rendus correspondants Respect des priorités et règles fixées par la responsable d’équipe Respect des normes et procédures en vigueur 1.4. CRITERES DE CHOIX Faculté de communication et sens du service Rigueur et aisance tant à l’oral qu’à l’écrit Esprit d’équipe Expérience de gestion de la qualité de services Bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment la suite Office (Power Point, Excel notamment) Connaissance des processus ITIL Connaissances fonctionnelles dans les domaines des Paiements, de la Monétique et plus largement de l’informatique (concepts, vocabulaire, ...) Connaissance de l’outils SMAX (serait un plus)

Poste recherché : Consultant expérimenté pour l’administration et l’exploitation des infrastructures informatiques auprès de PME, ETI et environnements multi-sites. Environnements clients : caractérisés par une grande hétérogénéité, incluant : Firewalls & VPN : WatchGuard, Dreytech Wi-Fi : Watchguard, Ubiquiti Switchs & réseau : D-Link Microsoft 365 : gestion des tenants, sécurité, MFA, accès conditionnels Messagerie : Microsoft 365 / OVHcloud Antivirus / EDR : ESET Sauvegarde externalisée : Beemo Technologie Serveurs : Fujitsu Postes de travail : Fujitsu, HP Systèmes d’exploitation : Windows Virtualisation : principalement Hyper-V Objectifs et livrables Missions principales : Administration & Exploitation Gérer proactivement un portefeuille d’infrastructures (serveurs, réseaux, sécurité, Microsoft 365) Installer, configurer serveurs, systèmes d’exploitation et services associés Administrer environnements Windows, Active Directory, virtualisation Gérer les tenants Microsoft 365 : administration utilisateurs, sécurité, conformité Surveiller, maintenir en condition opérationnelle et optimiser les environnements Intervenir en production de manière autonome pour résoudre les incidents Sécurité des Systèmes d’Information Administrer pare-feux et VPN Gérer antivirus et EDR Mettre en œuvre sauvegardes et plans de reprise d’activité (PRA) Renforcer la sécurité des environnements et de Microsoft 365 Participer à la gestion et au traitement des incidents de sécurité Projets & Évolution Piloter techniquement projets de modernisation et d’évolution d’infrastructures Repenser et déployer des architectures réseau adaptées Mettre en œuvre solutions matérielles (firewalls, sauvegarde, postes de travail) Conseiller et préconiser des solutions adaptées aux besoins clients Support & Assistance Technique Assurer support technique de niveau 1 à 3 Interlocuteur technique privilégié pour les clients Diagnostiquer et résoudre incidents complexes Vulgariser les concepts techniques et orienter dans les choix Collaborer avec équipes internes et clients Structuration & Transfert de Connaissances Mettre à jour et formaliser le parc informatique et l’architecture client Produire documentation complète pour faciliter la transmission des savoirs Participer à la transmission technique et organiser le transfert de connaissances Assurer la continuité de service par une bonne gestion des connaissances

Notre client recherche un Chargé de Relation Client & Qualité de Service afin d’assurer le suivi de la qualité opérationnelle et l’animation des comités qualité au sein d’un environnement Paiements / Monétique . Missions principales : Suivi de la Qualité de Service et vérification des informations utilisées pour les reportings Analyse des incidents & suivi des plans d’action Collecte d’indicateurs & constitution des tableaux de bord mensuels QS Préparation et animation des comités QS avec les clients internes / externes