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CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Support utilisateur Spécialités technologiques : support MISSIONS Le Responsable Centre de Services (CDS) assure le pilotage global et la coordination opérationnelle d’un centre de services IT pour un client grand compte. Il garantit la qualité, la performance, et la conformité contractuelle des prestations délivrées, tout en assurant une relation client fluide et proactive. Objectifs principaux - Assurer la bonne exécution des services IT au quotidien. - Garantir le respect des SLA et des engagements contractuels. - Encadrer et animer les équipes opérationnelles (techniciens, chefs de projet, formateurs). - Superviser les activités de support, d’exploitation et de maintenance du parc informatique. - Produire les reportings périodiques (indicateurs de performance, écarts, plans d’action). - Participer aux comités de pilotage et à la communication client. - Piloter la démarche qualité et l’amélioration continue du service. - Participer à la stratégie d’évolution du dispositif et aux projets internes du client. Livrables attendus : - Rapports mensuels et tableaux de bord de suivi (SLA, incidents, actions). - Plans d’amélioration continue documentés. - Compte rendus de comités de pilotage et bilans trimestriels. - Plans d’assurance qualité (PAQ), suivis d’audits et plans d’action correctifs. - Proposition d’axes d’optimisation du service (processus, outils, ressources). Expertise souhaitée Compétences techniques - Gestion et pilotage d’un centre de services IT ou d’un contrat de support utilisateur. - Supervision de parcs informatiques et infrastructures (suivi, inventaires, maintenance). - Maîtrise des outils ITSM et des tableaux de bord de performance (SLA, KPI). - Bonne connaissance des environnements Microsoft 365, réseaux et postes de travail. - Connaissance des processus ITIL et des exigences RGPD / sécurité. Compétences managériales et relationnelles - Encadrement d’équipes pluridisciplinaires. - Gestion de la relation client et sens du service. - Animation de comités et restitution claire des indicateurs. - Capacité d’analyse, rigueur et sens des priorités. - Leadership, diplomatie et autonomie. Profil recherché - Formation supérieure en informatique, gestion de services ou management. - Expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion de centre de services ou pilotage de contrat IT. - Très bon relationnel client et vision stratégique. - Niveau d’anglais technique requis (lecture, rédaction, échanges basiques).

📍 Lieu : aux environ de Courtrai, Belgique (30min de Lille) – Sur site et en distanciel Missions principales : Concevoir et déployer des architectures Cloud robustes et évolutives sur Microsoft Azure. Collaborer avec les équipes IT, DevOps et Sécurité pour intégrer les meilleures pratiques cloud. Évaluer les besoins métiers et les traduire en solutions techniques efficaces. Assurer la sécurité, la conformité et l’optimisation des coûts liés aux environnements Azure. Définir et maintenir les standards, la documentation et les bonnes pratiques cloud. Accompagner et former les équipes internes sur les solutions Azure. Conduire des projets de migration vers Azure (on-premises to cloud, hybrid cloud). Profil recherché : Expérience confirmée (5+ ans) en architecture Cloud, dont au moins 3 ans sur Azure. Solides compétences sur les services Azure (IaaS, PaaS, Kubernetes/AKS, Networking, Security, Monitoring) Français courant / Anglais courant (Hollandais optionnel et apprécié)

En tant qu’Ingénieur Microsoft Azure (L3/ L4) , vous jouerez un rôle clé dans la prestation de services managés de haut niveau aux clients. Vous serez chargé d’identifier et de résoudre de façon proactive les incidents et problèmes liés au cloud. Grâce à une expertise technique approfondie, vous garantirez un fonctionnement optimal des infrastructures clients tout en limitant les interruptions. Cela implique la configuration, l’installation, la gestion et le suivi des infrastructures. Les missions incluent le contrôle régulier, l’utilisation d’outils de monitoring et la réponse aux alertes, afin d’identifier rapidement les problèmes. Le poste prévoit également l’investigation de demandes de support de niveau 3, la recherche de causes profondes, l’intervention technique sur site et la collaboration avec des fournisseurs externes si besoin. L’ingénieur analysera chaque mois les incidents et demandes de service, afin d’en dégager des axes d’amélioration. Le rôle s’accompagne d’un suivi continu auprès des clients, de la mise à jour des systèmes internes et de l’identification proactive de pistes d’optimisation, y compris l’automatisation. Des projets spécifiques pourront être gérés et déployés, en respectant les exigences et délais du client. Enfin, la mise en œuvre et le test de solutions de reprise d’activité/disaster recovery peuvent faire partie des attributions, pour assurer la protection des données et la continuité métier.

Dans le cadre d’un programme de transformation du système d’information Finance, un composant majeur assure l’intégration et la transformation des données : l’interpréteur comptable. Ce dernier permet de transformer, valider et enrichir les fichiers de données afin de les intégrer dans un ERP Finance (Oracle ERP Cloud). Nous recherchons un développeur PL/SQL expérimenté pour accompagner les évolutions de ce composant et contribuer à la finalisation du Core Model Finance. Missions principales Le développeur interviendra sur l’ensemble du cycle de développement des programmes de transformation et d’intégration de données : Rédiger les spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels. Développer et mettre au point des programmes PL/SQL de transformation et d’enrichissement des données. Optimiser les solutions existantes pour garantir performance et maintenabilité. Réaliser les tests unitaires et contribuer à la rédaction des cahiers de test. Identifier et corriger les anomalies détectées lors des phases de test ou d’intégration. Respecter les standards de développement et le framework méthodologique en vigueur dans le projet.

Mission Temps plein Localisation Lille ou Paris Télétravail : partiel ou full avec quelques déplacements sur Lille Durée 2 mois renouvelable Explications de la Mission Afin de poursuivre l'activité de qualification des BDD en copro et pour mieux prévoir les priorités d'action commerciales, nous avons besoin d'une ressource Data pour effectuer : Le croisement des différentes bases de données en notre possession et en open data disponible Créer une base de données contenant les priorités d'action commerciale "Googeliser" les résidences des BDD nationales Identifier les étiquettes énergétiques (avec GORENOV2) Construire une fiche d'identité par résidence Livrables Attendus Une base de données fusionnée "Googelisation" des BDD Cartographie Objectifs de la Mission Le but de la mission est de pouvoir, à partir du fichier source existant, collecter des données en masses google, afin de pouvoir croiser les données et définir des cibles pour les commerciaux. L'objectif est d'automatiser et industrialiser les outils, afin de sortir d'un traitement manuel.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant APP Dynamics (H/F) à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant APP Dynamics (H/F) : Expertise en solutions APM et expert en APM avec une expertise complète en surveillance de la pile (construction/déploiement/exploitation) Expérience pratique dans la configuration et la personnalisation de la solution AppDynamics Expérience pratique de mise en œuvre des solutions AppDynamics On-Premise et SaaS Capacité à gérer et à livrer des déploiements AppDynamics complets dans des environnements complexes dans des délais rapides Expérience approfondie de la création de configurations et d'alertes personnalisées dans les déploiements AppDynamics garantissant la fonctionnalité de l'outil de bout en bout Solides compétences en dépannage liées à l'outil AppDynamics ainsi qu'aux intégrations associées. Possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés à partir de l'outil AppDynamics en fonction des besoins Expertise en triage et analyse des causes profondes (RCA) des problèmes avec collecte et analyse des mesures de performance requises pour diagnostiquer les problèmes complexes du système en temps opportun Expérience pratique de l'intégration d'AppDynamics avec divers outils tels que Splunk, Service Now, etc. Démontre une connaissance approfondie et une conscience des problèmes de performances des applications dans un environnement complexe à plusieurs niveaux

Nous recherchons une expertise technique pour prendre en charge le déploiement de Copilot Studio chez notre client. En collaboration étroite avec le lead fonctionnel, nous visons à animer et déployer Copilot Studio pour une communauté d'ambassadeurs. Ce projet nécessite une compréhension approfondie des processus techniques et une capacité à travailler en équipe. L'objectif est de garantir une intégration fluide et efficace de la solution. Nous attendons une expertise capable de gérer les défis techniques et de proposer des solutions innovantes. La communication et la coordination avec les différentes parties prenantes seront essentielles pour le succès de ce projet. Connaissances sur Copilot Studio ainsi qu'en IA générative indispensables.

Nous recherchons un développeur expérimenté qui participera aux évolutions que nous devons apporter dans le cadre de la finalisation de notre Core Model Finance. La mission consistera à : - Rédiger des spécifications techniques des programmes de transformation - Développer et mettre au point des programmes de transformation et d'enrichissement de données en PL/SQL - Optimiser les solutions existantes - Réaliser les tests unitaires - Corriger les anomalies Le développeur devra respecter les standards de développement de l'équipe et mettre en œuvre la méthode et le framework de développement propres au projet. Une solide expertise en base de données Oracle, en algorithmique et en développement PL/SQL est requise afin de produire des développements performants, fiables et maintenables. La connaissance du modèle de données Oracle ERP Cloud est nécessaire également pour réaliser des extractions BI Publisher. Une bonne connaissance des mécanismes d'intégration de données dans Oracle ERP-Cloud, des formats FBDI ou des open-interfaces Oracle serait un plus.

CDI/Freelance/Portage 💼 – 3 jours de télétravail/semaine 🏠 – 📍 Lille – 5 ans d'expérience minimum Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez mettre vos compétences au service de projets innovants pour un acteur majeur du secteur bancaire ? Cette mission est peut-être faite pour vous ! 💼🚀 Vos missions : Concevoir, développer et maintenir des flux d’intégration de données avec Stambia, en lien avec les besoins métiers et les exigences des projets décisionnels. Participer à la modélisation des données, à l'alimentation des entrepôts (Data Warehouse) et au traitement des données issues de sources hétérogènes. Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements ETL, tout en contribuant à l’optimisation des chaînes d’intégration et à l’industrialisation des processus.

Nous recherchons un Lead Developer expérimenté (10 ans d’expérience minimum) pour l'un de nos clients basé à Lille . Compétences recherchées : Power Platform Google Cloud Platform (GCP) Vue.js Kafka API REST Bitbucket / CI-CD Profil recherché : Solide expérience en lead technique et architecture applicative Capacité à encadrer, challenger et faire monter en compétence une équipe de devs Bonne maîtrise des environnements cloud et des bonnes pratiques DevOps Excellent relationnel, sens de la communication et de la pédagogie

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Data Analyst Power BI sur Lille. Profil: Un expert PowerBI qui sache discuter avec le métier pour mettre en place des KPIs. Mission: Il aura la charge de communiquer, proposer, challenger le responsable de la logistique pour établir un cockpit d’indicateurs. Pré-requis: Expertise en Data et GCP. Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Data Analyst Power BI sur Lille. Profil: Un expert PowerBI qui sache discuter avec le métier pour mettre en place des KPIs. Mission: Il aura la charge de communiquer, proposer, challenger le responsable de la logistique pour établir un cockpit d’indicateurs. Pré-requis: Expertise en Data et GCP.

Dans le cadre de la transformation numérique et de l’optimisation de la gestion des identités numériques, nous recherchons un expert Entra ID et Active Directory. Ce rôle est stratégique pour garantir la sécurisation des annuaires, identités et des accès dans l’écosystème Microsoft. Vous intégrerez l’équipe “Directories Management”, et collaborerez étroitement avec les équipes infrastructure, identité, et cybersécurité. La mission s’effectuera en mode hybride : présence sur site deux jours par semaine. Objectifs de la mission : 1. Gestion des annuaires : Administration avancée des infrastructures Active Directory multi-forêts et domaines, incluant migration et upgrade Modernisation de l’infrastructure d’identité avec la montée en puissance de Microsoft Entra ID : MFA, accès conditionnel, App Registrations, Managed Identities Administrer, optimiser et superviser les infrastructures Active Directory et Entra ID Administration et garantie du fonctionnement et de la stabilité de Entra Connect. Administration de Google Cloud Identity. Mise en œuvre de la sécurité IAM selon les standards ANSSI / CIS : durcissement AD, gestion des vulnérabilités Pilotage des exercices de disaster recovery (DRP), backup et restauration d’AD. Implémentation des bonnes pratiques en matière de gestion des accès conditionnels, MFA (authentification multifacteur) et politiques Zero Trust. 2. Sécurité et conformité : Procéder à des analyses de sécurité et pousser les bonnes pratiques dans les enseignes Collaborer avec les équipes cybersécurité pour sécuriser les systèmes et les données sensibles. Accompagner les Enseignes dans leur transformation : multi-cloud, proposition de remplacement de leur Active Directory par Entra ID. 3. Support et exploitation Identifier et résoudre les problèmes liés à la synchronisation, assurer une documentation des processus. Intervenir sur les incidents techniques et participer activement aux mises en production. 4. Documentation et amélioration continue : Mettre à jour ou créer les documentations techniques liées aux architectures, normes, procédures d’exploitation et plans de secours. Être force de proposition pour identifier et implémenter des améliorations continues Compétences requises : Entra ID - Expert - Impératif Active Directory - Expert - Impératif Entra Connect - Expert - Impératif Google Cloud Identity - Confirmé - Souhaitable

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Software Engineer Sénior JS (H/F) à Lille, France. Contexte : ● Expert backend (nodejs), avec une appétence pour le front ● Bases solides en devops (ci/cd, k8s, observabilité ...) ● Connaissances avancées en architecture et en design de logiciel ● Être à l’aise pour travailler dans un environnement agile ● Faire preuve d’une autonomie forte et démontrer une volonté constante de s'améliorer ● Faire preuve de leadership pour animer des sujets au sein de l’équipe, mais aussi prendre le lead sur des sujets cross-équipe ● Avoir un état d’esprit positif, axé sur la résolution de problèmes ● Posséder une aisance en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral. Les missions attendues par le Software Engineer Sénior JS (H/F) : ● Expert backend (nodejs), avec une appétence pour le front ● Bases solides en devops (ci/cd, k8s, observabilité ...) ● Connaissances avancées en architecture et en design de logiciel ● Être à l’aise pour travailler dans un environnement agile ● Faire preuve d’une autonomie forte et démontrer une volonté constante de s'améliorer ● Collaboration au développement : Concevoir et développer des fonctionnalités robustes, en assurant la pérennité technique des projets et en résolvant des problèmes complexes. ● Définition et exécution des tâches : Piloter la définition et le refinement des tâches, en garantissant leur clarté et leur alignement avec les objectifs du projet. ● Application des bonnes pratiques : Définir et appliquer des normes élevées de code et d’architecture, conduire des revues et promouvoir les meilleures pratiques auprès de l’équipe. ● Innovation et amélioration continue : Améliorer les produits et les processus en explorant de nouvelles technologies, outils et méthodologies et en proposant des solutions innovantes pour relever les défis techniques. ● Participation à la prise de décision : Contribuer aux décisions techniques grâce à son expertise et proposer des améliorations et solutions efficaces pour l’équipe. ● Amélioration des compétences : Se tenir à jour sur les technologies pour renforcer ses compétences, anticiper les tendances du marché et innover sur les projets. ● Mentorat et Support de l'Équipe : Assurer le mentorat des membres moins expérimentés de l'équipe, en partageant ses connaissances et favorisant leur développement.

Au sein du département Opérations & Technologies, l’administrateur base de données rejoindra l’équipe Expertise Systèmes & Cloud. La mission s’inscrit dans le cadre d’une migration vers un environnement IaaS et vise à renforcer l’équipe DBA en place. L’objectif principal est d’assurer la stabilité, la performance et la sécurité des bases de données tout en accompagnant la transformation vers le Cloud. Missions principales Concevoir, déployer et administrer des architectures bases de données robustes et performantes. Assurer le support de production sur des environnements critiques : gestion d’incidents, résolution de problèmes, suivi des performances. Optimiser et sécuriser les bases de données (sauvegardes, réplications, haute disponibilité). Participer à la migration des infrastructures vers le Cloud (Azure / IaaS). Développer des outils d’automatisation et de supervision via Ansible et scripts Shell. Collaborer étroitement avec les équipes Systèmes, Réseau et Applications pour garantir la cohérence du SI. Être force de proposition sur les bonnes pratiques et l’évolution des technologies bases de données.

🎯 Venez renforcer nos équipes ! Afin d’accompagner nos clients finaux et de renforcer nos équipes dans le cadre de projets à forte valeur ajoutée sur nos activités, nous recherchons pour notre agence Lilloise un Data Analyst H/F. 📍 Ce qui vous attend : Intégré à l’une de nos équipes, vous participerez aux différentes phases d’analyse et de traitement de la donnée. Vos principales missions permettront de collecter, organiser et exploiter les données stratégiques du client afin de mettre à sa disposition des informations et des outils fiables pour l’aider à prendre des décisions pertinentes. Dans ce cadre, vos principales activités s’articuleront autour de : L’analyse et la compréhension des enjeux et besoins métiers et techniques La localisation et la compréhension des données de production, des processus de mise à jour et des règles de gestion des données La définition de l'architecture et l’identification des spécifications techniques du système cible en tenant compte de l'ensemble des contraintes Le développement de l'ensemble des processus d'intégration : préparation, extraction, transformation, chargement La modélisation et l’enrichissement des DataLakes, DataWarehouses et DataMarts dédiés à une fonction particulière dans l'entreprise La mise en œuvre des outils d'analyse et tableaux de bords associés permettant une exploitation de données collectées en réponse aux besoins clients

Contexte du poste Dans le cadre du déploiement du WMS GROUP basé sur la solution SAAS Manhattan active, nous recherchons un Data Analyst Maitrisant pour accompagner l’équipe projet. Le projet est actuellement en phase de build, avec un premier démarrage de site prévu pour avril 2026. Ce poste est une belle opportunité au cœur d’un projet stratégique et international. Missions : *Participer à la conception des indicateurs clés de performance (KPI) liés à l'activité logistique *Réaliser des rapports et dashboards via Microsoft Power BI, Jasper et Manhattan SCI (Technologie IBM Cognos) *Écrire des requêtes SQL complexes et optimisées *Travailler avec les équipes métiers (logistique, data, IT en BU) pour comprendre les besoins et y répondre de manière pertinente *Participer à l'écriture des spécifications *Participer à la phase de recette des rapports, en lien avec les équipes projets *Contribuer à la documentation des rapports, sources de données, KPIs, etc.