Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Manager IT à Rennes
Un IT Manager est responsable de toute l'infrastructure IT, allant des serveurs au réseaux ainsi que des postes de travail. Les entreprises IT utilisent un système central d'informations afin de garantir une parfaite gestion des données et de la communication. L'IT Manager est donc responsable du planning et de l'organisation des systèmes d'informations de son entreprise. Il gère tout le domaine de maintenance informatique de l'entreprise IT. C'est-à-dire qu'il est le garant du bon équipement de ses équipes. Il doit s'assurer que le personnel dispose du matériel informatique (logiciel, base de données, etc.) nécessaire à son activité et à la réalisation de ses tâches et que ce matériel est en bon état de fonctionnement.
Les IT Manager analysent constamment les besoins technologiques de leur entreprise IT et informent et conseillent sur les mises à jour à effectuer ou sur les bugs à corriger. L'IT Manager est le garant de la sécurité informatique de l'entreprise. Il lutte contre les cyber-attaques et protège les données de son entreprise (mise en place de la technique d'anonymisation et du chiffrement). Il gère également les nouveaux logiciels disponibles et forment les équipes à leur utilisation.
Il manage une équipe de professionnels de l'informatique tels que les administrateurs systèmes, les administrateurs de sécurité, etc. Il s'occupe également de la partie négociation avec les différents vendeurs de logiciels dans le but d'obtenir les meilleures réponses à un besoin de l'entreprise.
Informations sur la rémunération de la fonction Manager IT.
Mission freelance
IT MANAGER
Nous recherchons un(e) Responsable Help Desk pour une mission à démarrage immédiat, dans le cadre d’un remplacement de manager technique. 📌 Contexte : Pilotage opérationnel du support IT, production des reportings mensuels, administration des outils collaboratifs et coordination avec les équipes IT internes. 🧩 Vos missions : Management d’une équipe Help Desk (4 personnes) Production des reportings mensuels d’activité Administration Office 365 (licences, exploitation, etc.) Gestion de la téléphonie via Microsoft Teams Pilotage de l’outil de ticketing (Ivanti Service Manager) Optimisation des procédures et de la base de connaissances Coordination avec les autres pôles IT Suivi du backlog et amélioration de la qualité de service
Offre d'emploi
Manager équipe Kiosque IT
Description de la mission : Rattaché(e) à la Direction des Services IT, vous serez au cœur des enjeux d’efficacité opérationnelle, de qualité de service et d’expérience utilisateur. Les kiosques IT sont répartis sur l’ensemble du territoire national, fournissant une assistance de proximité aux utilisateurs : Assistance aux utilisateurs sur PC et smartphones Prêt de matériel (PC portables, chargeurs, câbles, souris, claviers…) Traitement des incidents pour les occupants et visiteurs Préparation, remise et aide à la prise en main du matériel bureautique Dépannage et échange de matériel défectueux Aide à l’utilisation de solutions bureautiques et visio-conférence Support sur les imprimantes (remplacement de cartouches, ouverture d’incidents N2) Gestion des stocks locaux (approvisionnement, maintenance, recyclage) Gestion des VIPs Vos missions : Le Responsable aura sous sa responsabilité 25 collaborateurs répartis sur 9 sites en province. Il pourra s’appuyer sur deux techniciens référents pour le suivi opérationnel de l’activité. En tant que Responsable des RELAY en province, vous serez responsable : De l’animation et du pilotage des techniciens répartis sur tout le territoire hors Île-de-France De la cohérence des pratiques en étroite coordination avec votre homologue d’Île-de-France Du suivi qualité des services rendus Du management de proximité en appui avec deux techniciens référents De l’organisation logistique et des déplacements réguliers pour soutenir les équipes
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