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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

Votre recherche renvoie 10 résultats.
Freelance

Mission freelance
Project Manager Officer (H/F)

Publiée le
KPI
Project Portfolio Management (PPM)

6 mois
400 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Project Manager OfficerH/F Description de la mission : Dans le cadre du pilotage de leurs activités, notre client va rechercher un freelance expérimenté sur un rôle de Project Manager Officer. Votre mission comportera les activités suivantes : Prendre part à la gouvernance du portefeuille d'activités des pôles de la DSI, en étant le garant du respect de l’ensemble des engagements pris. Pour cela vous devrez auprès du directeur de pôle et de ces équipes : Suivre la réalisation des objectifs de la direction Avoir une vision globale et lucide des étapes et des échéances du portefeuille d'activités Avoir une vision critique sur les moyens nécessaires au regard des objectifs à atteindre Prendre part à la gestion des ressources humaines en relation avec les achats Animer la gestion des risques Participer à la gestion des relations contractuelles en lien avec le Contract Mgt et le Pôle Prendre part au pilotage opérationnel du portefeuille d'activité Etre acteur dans les interactions avec les autres activités de la DSI Suivre avec la Direction du Pôle le bon alignement des processus de planification, des contrats, des achats et le suivi des dépenses Produire les KPI financiers, de performance, etc.. nécessaires au pilotage du portefeuille
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur en sécurité Opérationnelle – PAM- N2

Publiée le
KPI

18 mois
40k-45k €
100-450 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
CONTEXTE Objectif global : Administrer les accès à hauts-privilèges MISSIONS : Le projet vise à gérer les comptes et accès à privilèges élevés au sein de la direction sécurité , au sein du département de gestion des identités (IAM), et à intégrer l'équipe de gestion des accès à haut privilège (CHP). Il englobe le traitement des habilitations techniques via notre outil IAM interne et nos solutions API. Tous nos objets sont gérés dans des annuaires de type LDAP ou Active Directory. Analyse : - Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions techniques. - Analyser les données d'accès pour en extraire des indicateurs clés de performance (KPI). Optimisation : - Proposer des solutions d'automatisation des traitements en fonction des besoins utilisateurs. - Tirer parti des solutions existantes pour améliorer l'expérience utilisateur. Traitement : - Répondre systématiquement et rigoureusement aux besoins exprimés. - Investir dans des traitements et processus durables, préalablement analysés. - Rédaction et communication sur les processus mis en place. Compétences techniques : Active Directory - Junior - Important Gestions d'habilitations - Junior – Souhaitable Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)
Freelance
CDD

Offre d'emploi
Chef de Projet SI – Qualité Fournisseurs - Aéronautique (H/F)

Publiée le
KPI
Supply Chain

6 mois
40k-45k €
330-400 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du renforcement de nos activités Qualité et de la digitalisation des process industriels, nous recherchons un(e) Chef de Projet SI – Qualité Fournisseurs pour piloter la mise en œuvre et l’optimisation des systèmes d’information dédiés à la gestion de la qualité fournisseurs dans un environnement aéronautique exigeant. Vous interviendrez au cœur des interactions entre les équipes Qualité, Achats, Supply Chain et Informatique afin de garantir la performance, la conformité et la traçabilité des processus fournisseurs. Missions principales : Piloter les projets SI liés à la Qualité Fournisseurs (déploiement, évolution et maintenance des outils). Recueillir et analyser les besoins métiers (Qualité, Achats, Supply Chain). Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques. Coordonner les équipes internes et les prestataires externes. Assurer le suivi du planning, du budget et des indicateurs de performance. Mettre en place et optimiser les outils de suivi qualité fournisseurs (non-conformités, audits, plans d’actions, indicateurs KPI). Garantir la conformité avec les normes aéronautiques (EN 9100, Part 21, Part 145, etc.). Accompagner le changement et former les utilisateurs. Assurer une veille technologique sur les outils SI Qualité.
Freelance

Mission freelance
Global Program PMO

Publiée le
JIRA

12 mois
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un global program PMO. Secteur d'activité client final : aéronautique PROFIL HABILITABLE OBLIGATOIRE Activités : Coordonner toutes les activités de pilotage du programme conformément à la stratégie. Contribuer à l'affinement de la stratégie et à la définition des OKR : identification de nouvelles opportunités, mise à jour des analyses de rentabilité. Animation de la gouvernance : assurer la cohérence entre les comités et les parties prenantes du programme. Consolidation des rapports : définition et mesure des KPI. Préparer les présentations à la direction : comité de pilotage, etc. Contribuer à l'optimisation de l'usine
Freelance

Mission freelance
XP SPLUNK - TOULOUSE

Publiée le
Splunk

1 an
400-610 €
Toulouse, Occitanie
Profil recherché : expérience confirmée en intégration de logs. Maîtrise de l’intégration via Syslog, HEC, Universal Forwarder (UF). Connaissance approfondie du modèle CIM pour les sources de logs. Expérience en gestion de projets et suivi de KPI. Capacité à communiquer avec le management et les équipes techniques. Capacité à documenter les processus et les intégrations. anglais professionnel (impératif). Missions : Intégrer et configurer les sources de logs sur Splunk. Implémenter le modèle CIM pour toutes les sources. Participer à l’implémentation de nouvelles sources de logs et à leur documentation. Remonter les KPI et l’avancement des collectes de logs au management. Collaborer avec l’équipe BLT pour prendre en compte leurs besoins et assurer la qualité des intégrations. Mettre en œuvre et contrôler la Politique de Sécurité (contrôles périodiques, validation des dérogations). Maintenir les infrastructures de sécurité en conditions opérationnelles (supervision, incidents, installation/configuration). Participer aux audits internes et externes et appliquer les recommandations. Rédiger des guides et standards de sécurité. Conseiller sur l’implémentation de solutions de sécurité et proposer des améliorations (sécurité, qualité, performances, coûts). Assurer une veille technologique sur les solutions de sécurité et Splunk.
Freelance

Mission freelance
INGENIEUR IAM/AD - TOULOUSE

Publiée le
Active Directory

1 an
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
✅ Profil recherché Connaissances Junior en Active Directory (objets, groupes, comptes, droits). Première expérience ou notions en gestion des habilitations / IAM (souhaité). Anglais professionnel impératif (documentation, échanges). Compréhension des enjeux liés aux accès à privilèges élevés. Rigueur dans l’application de la politique de sécurité et des règles de conformité. Capacité à analyser des besoins utilisateurs et à proposer des solutions techniques adaptées. Aisance dans l’analyse de données d’accès et la production de KPI. Qualités rédactionnelles (procédures, guides, communications internes). Veille active sur les sujets IAM/PAM/sécurité opérationnelle. ✅ Missions Gérer les comptes et accès à privilèges élevés au sein de l’équipe IAM/CHP. Administrer les habilitations techniques via l’outil IAM interne et les API associées. Intervenir sur des objets stockés dans des annuaires type LDAP / Active Directory. Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions concrètes. Analyser les données d’accès et produire des indicateurs clés (KPI). Proposer des optimisations et des automatisations pour améliorer les processus IAM. Assurer un traitement rigoureux, systématique et sécurisé des demandes d'accès. Documenter les processus et rédiger les guides de référence. Participer aux contrôles périodiques de sécurité et à la conformité. Contribuer aux audits internes/externes et appliquer les recommandations. Assurer la supervision de la sécurité opérationnelle et contribuer à la résolution d'incidents. Proposer des solutions innovantes pour renforcer la sécurité et optimiser les opérations.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Incident Manager (H/F)

Publiée le
Incident Management

17 mois
40k-45k €
340-480 €
Toulouse, Occitanie
Informations générales Poste : Incident Manager – Niveau 4 Lieu de réalisation : Toulouse Déplacements : Non prévus Présence souhaitée : 5 jours par semaine sur site 🎯 Définition du profil L’Incident Manager est responsable de la gestion des incidents majeurs et de la coordination des équipes techniques pour assurer un retour rapide à la normale. Il agit comme point central de communication et de pilotage lors des crises, tout en garantissant la qualité des processus de gestion des incidents. 🛠 Responsabilités principalesGestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2). Mobiliser et piloter les équipes techniques pour rétablir le service. Assurer la traçabilité et le suivi des actions menées. Communication de crise Garantir une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients). Diffuser des points de situation tout au long de l’incident. Analyse post-incident Conduire des Root Cause Analysis (RCA) . Rédiger des rapports post-mortem détaillés. Proposer et suivre les actions correctives pour éviter la récurrence. Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents. Produire des tableaux de bord de suivi. Participer aux comités de pilotage et de gouvernance. Amélioration continue & coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infrastructure, développement, sécurité). Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des incidents. Renforcer la résilience globale du système d’information.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Administrateur Splunk - Modèle CIM (H/F)

Publiée le
Bash
CentOS

3 ans
40k-55k €
480-610 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Garantir la disponibilité des plateforme Splunk, vitale à l'entrepris Réaliser l'intégration de logs et les méthodologie d'implémentation sur splunk : Syslog / HEC / UF ... ainsi que l'implémentation du modèle CIM pour les sources de logs. Remonter les KPI et les avancement de la collecte. Communiquer avec les équipes pour prendre leur besoins en compte et s'assurer que l'équipe traite correctement l'intégration des logs à l'état de l'art. Participer à l'implémentation de nouvelles sources de logs ainsi qu'à sa documentation. Améliorer et maintenir la supervision de l'infrastructure Effectuer les actions d'administration sur l'ensemble des composants Splunk: Installation, Configuration, Maintenance, Mise à jour, Documentation Définir et déployer les stratégies de collectes: par technologie ou sur mesures Répondre aux besoins et incidents des utilisateurs (infrastructure et métier) Veiller au bon usage de la plateforme et accompagner les utilisateurs Mener des POC dans le cadre de l'amélioration continue Assurer le contact avec l'éditeur dans le cadre de Cases ou ODS
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur DevOps - H/F

Publiée le
DevOps

50k-55k €
31000, Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) ingénieur DevOps pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse (31). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir et maintenir les scripts IaC (Ansible, Terraform) pour automatiser le provisionnement et la configuration des infrastructures ; - Développer et optimiser les pipelines CI/CD GitLab, incluant les intégrations qualité et sécurité (SonarQube, tests automatisés) ; - Construire et gérer les images Docker/Podman pour les environnements applicatifs et les plateformes de déploiement ; - Déployer les infrastructures et les applications dans OpenShift, notamment via GitOps, et assurer les mises à jour des composants ; - Gérer l'orchestration des processus métier via Camunda et garantir leur bonne intégration dans la chaîne applicative ; - Superviser et monitorer les environnements avec Grafana, Prometheus et les KPI associés (consommation ressources, performance…) ; - Assurer le patch management et la maintenance technique des environnements (corrections, mises à jour, optimisation) ; - Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents, développer les correctifs et garantir la stabilité opérationnelle ; - Participer activement au cycle de développement : revues de code, accompagnement des recettes métiers et démonstrations ; - Rédiger et maintenir la documentation technique nécessaire à la bonne exploitation des plateformes. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur en Sécurité Opérationnel

Publiée le
Active Directory
IAM
LDAP

1 an
350-400 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Nous recherchons un Administrateur Accès à Hauts-Privilèges pour rejoindre une équipe en charge de la gestion des identités et des comptes sensibles. Vous interviendrez au sein d’une direction sécurité, dans un périmètre stratégique où la maîtrise des accès techniques est essentielle à la protection du système d'information. Vous intégrerez l’équipe dédiée à la gestion des comptes à privilèges (CHP) et serez responsable de l’administration, du contrôle et de l’optimisation des habilitations à privilèges élevés. Vos missions : 🔹 Analyse & gestion des besoins Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions techniques. Analyser les données d’accès et produire des indicateurs clés (KPI). Répondre rigoureusement aux demandes d’habilitation via les outils IAM et API internes. 🔹 Optimisation & automatisation Proposer des solutions d’automatisation des traitements récurrents. Améliorer l’expérience utilisateur en valorisant les solutions existantes. Documenter les processus, rédiger les procédures et partager les bonnes pratiques. 🔹 Sécurité & conformité Appliquer et contrôler le respect de la Politique de Sécurité. Effectuer des contrôles périodiques (Niveau 1). Instruire et valider les demandes de dérogation. Participer aux audits internes/externes et mettre en œuvre les recommandations. Rédiger des guides, standards et contribuer à l’évolution des solutions de sécurité. 🔹 Maintien en Conditions Opérationnelles Assurer la supervision, la résolution d’incidents / problèmes. Installer, configurer et maintenir les infrastructures liées à la gestion des identités. Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues.

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

10 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Toulouse, Occitanie
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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