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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

Votre recherche renvoie 7 résultats.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Business Analyst

Management Square
Publiée le
KPI
Reporting
Sprint Planning

2 ans
40k-45k €
400-500 €
Lille, Hauts-de-France
Nous sommes à la recherche d'un : Business Analyst - Recueillir et formaliser les besoins des parties prenantes - Animation d’ateliers de cadrage /Chiffrage - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Rédaction des cahiers de charges - Participer à la définition de la roadmap produit. - Elaboration des stratégies de tests - Participer aux réunions projet (sprint planning, ateliers fonctionnels) - Conception des User Story - Définir des KPIs - Produire des reportings et tableaux de bord - Participer à la définition de la roadmap produit
Freelance

Mission freelance
Architecte Entreprise

Coriom Conseil
Publiée le
Collibra
KPI
Modélisation

12 mois
550-640 €
Lille, Hauts-de-France
Modèles conceptuels de données par contexte métier Dossier de de conception de KPI Analyse de la conformité des API et Data Set Compétences techniques Modélisation de données - Expert - Impératif Modélisation de KPI - Confirmé - Important Collibra - Confirmé - Souhaitable Data governance - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée ATTENTION LE POSTE EST UN POSTE DE DATA ARCHITECT Nous cherchons un data architect pour intégrer la plateforme CCDP (Commerce):
Freelance

Mission freelance
E-Category Specialist (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
SEA (Search Engine Advertising)
SEO

8 mois
300-370 €
Lille, Hauts-de-France
Contexte & Rôle Dans un contexte où l’omnicanalité devient un levier stratégique majeur, notre client – un acteur incontournable du retail – renforce son organisation digitale pour soutenir la croissance de son site e-commerce, devenu un canal essentiel de visibilité, d’offre et d’expérience client. Afin d’accompagner cette dynamique, une nouvelle fonction est créée : E-Category Specialist . Intégré(e) au sein d’une équipe e-commerce engagée , et en interaction étroite avec les équipes offre/produits, vous devenez le référent web de vos catégories . Véritable business partner digital , vous définissez la vision stratégique de vos univers produits et pilotez leur performance dans le but d’offrir une expérience en ligne fluide, pertinente et performante. Vos missions 🎯 Piloter la performance de vos catégories Suivre et analyser les KPIs clés : trafic, taux d’ajout au panier, conversion, volume d’affaires (1P / 3P), part de marché web… Réaliser des reportings réguliers et animer des business reviews mensuelles. Identifier les écarts de performance et formuler des recommandations stratégiques argumentées. 📈 Activer et prioriser les leviers de croissance Construire et déployer des plans d’actions multi-leviers : SEO, SEA, enrichissement de l’offre, attractivité commerciale, optimisation des parcours. Définir les priorités et piloter les roadmaps en lien avec les enjeux e-commerce et marché. 🧭 Traduire la stratégie commerciale en feuille de route digitale Collaborer avec les équipes Marché pour aligner stratégie catégorielle, saisonnalité et dossiers de Collection. Contribuer aux cadrages business et formuler des recommandations qualitatives et quantitatives pour faire évoluer la plateforme digitale. 🛒 Assurer le déploiement des opérations commerciales Mettre en œuvre et optimiser la visibilité des opérations (PLP, bandeaux, e-boutiques, temps forts…). Participer aux tests et contribuer à sécuriser les lancements pour garantir une expérience client sans faille. 🔭 Anticiper les tendances et challenger l’existant Réaliser des benchmarks réguliers (concurrence, tendances, innovations marché). Partager vos insights pour nourrir les plans d’amélioration de l’offre, des parcours et de la performance globale. Votre profil Vous disposez d’une solide culture e-commerce et d’au moins 2 ans d’expérience dans un environnement digital. Vous maîtrisez parfaitement les KPIs web et savez transformer la donnée en insight business. Vous êtes capable d’analyser, synthétiser et défendre vos recommandations auprès d’interlocuteurs variés. Vous aimez travailler en interdépendance avec des équipes transverses : Marché, Offre, Marketing, Data, UX… Vous êtes orienté(e) résultats , capable de prioriser et d’arbitrer. Le client est votre boussole : vous cherchez en permanence à simplifier et améliorer les parcours d’achat. Curieux(se), ouvert(e), vous vous épanouissez dans un environnement en transformation.
CDI

Offre d'emploi
Technicien de support

Etixway
Publiée le
Incident Management
Monitoring

Lille, Hauts-de-France
Les livrables sont Maintien en Condition Opérationnelle Conformité PCI-DSS : Compétences techniques Monitoring & Alerting - Confirmé - Important Incident Management - Junior - Important Automatisation de flux - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Responsable d'Application Paiement 1. Mission Principale Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la chaîne de paiement de bout en bout. Vous êtes le garant opérationnel de l'outil : depuis l'intégration des API de paiement jusqu'au débouclage financier, tout en pilotant l'automatisation de l'infrastructure associée. 2. Responsabilités Clés - Exploitation & Robustesse (Côté Ops) - Monitoring & Alerting : Mise en place de tableaux de bord (KPI métiers et techniques) pour détecter les chutes de taux d'acceptation ou les hausses de latence. - Incident Management : Pilotage de la résolution des incidents critiques (P1/P2) sur un périmètre 24/7. - Automatisation : Optimisation des pipelines CI/CD pour assurer des déploiements sans interruption de service (Zero Downtime). - Capacité : Anticiper les pics de charge (Soldes, Black Friday) via des tests de performance. 3- Expertise Métier Paiement Conformité : Veiller au respect des normes PCI-DSS et de la DSP2 (Authentification forte). Relation PSP : Interface technique avec les prestataires de services de paiement (Adyen, Stripe, Worldline, etc.). Réconciliation : S'assurer de la cohérence des flux entre les transactions autorisées et les écritures comptables.
Freelance

Mission freelance
e-merchandiser

HAYS France
Publiée le
Commerce

3 ans
100-320 £GB
Lille, Hauts-de-France
Le contexte et votre futur rôle Dans un contexte où l’omnicanalité est au cœur de la stratégie de Leroy Merlin, est aujourd’hui notre premier magasin de France : un levier clé de croissance, de visibilité de l’offre et d’expérience client. Pour répondre à cette ambition, la Direction E-commerce et Expérience d’Achat fait évoluer ses métiers et crée le poste de E-Category Specialist. Au sein d’une équipe e-commerce engagée et en forte proximité avec les Responsables d’offre , vous intervenez comme référent web de vos catégories. Vous devenez un véritable business partner digital. Votre mission : définir la vision stratégique de vos catégories et en piloter la performance, afin d’ offrir à nos clients une offre pertinente, lisible et performante, au service des enjeux business et de l’expérience d’achat. ⚡ Votre futur métier : Vous traduisez la stratégie commerciale en succès digital, via les responsabilités suivantes : Piloter la performance business de vos catégories Vous suivez et analysez les KPIs clés de vos rayons (trafic, taux d’ajout panier, taux de conversion, Volume d'affaire ventes directes 1P/ ventes indirectes marketplace 3P, Part de Marché web.) Vous réalisez des reportings réguliers et animez des Business Reviews mensuelles, en identifiant les écarts de performance et en formulant des recommandations stratégiques argumentées. Définir et prioriser les leviers de croissance Vous construisez et déployez des plans d’actions multi-leviers pour atteindre les objectifs business : SEO, SEA, attractivité commerciale et optimisation des parcours. Vous définissezles priorités et pilotez les roadmaps en lien avec les enjeux marchés et e-commerce. Traduire la stratégie commerciale en feuille de route digitale Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marché pour aligner stratégie catégorielle, saisonnalité, dossiers de Collection et enjeux e-commerce. Vous contribuez aux cadrages business et formalisez des recommandations argumentées, qualitatives et quantitatives, afin d’identifier les besoins d’évolution de la plateforme et de les partager avec les équipes métier et le pilier Adeo. Assurer l’atterrissage opérationnel des opérations commerciales Vous déployez les opérations commerciales sur le site et garantissez un maillage optimal dans les parcours client (PLP, bandeaux, eboutiques, temps forts…). Vous participez aux recettages et sécurisez les lancements pour éviter toute rupture d’expérience client. Anticiper les tendances et challenger l’existant Vous réalisez des benchmarks concurrentiels réguliers, les évolutions du marché et les innovations, et partagez vos insights avec l’écosystème. Votre veille nourrit des opportunités concrètes d’amélioration de l’offre, des parcours et de la performance globale de vos catégories. ⭐ Et si on parlait de votre profil ? Vous disposez d’une solide culture e-commerce, et vous savez faire parler la donnée pour éclairer les décisions. Vous avez au minimum 2 ans d’expérience dans le e-commerce Vous maîtrisez les leviers et KPIs web Vous êtes à l’aise pour analyser, synthétiser et défendre vos recommandations à l’oral face à des interlocuteurs variés et êtes capables de challenger l’existant On vous reconnaît une forte orientation business et résultats, avec la capacité de prioriser et d’arbitrer. Le client est votre boussole : vous cherchez en permanence à simplifier et fluidifier les parcours d’achat, en visant l’excellence et en intégrant systématiquement la "voix du client" dans vos choix.
Freelance

Mission freelance
Consultant(e) Cybersécurité Niveau 3 – Pilotage Pentests / Audits

HAYS France
Publiée le
Cybersécurité
Linux
Nessus

3 ans
100-440 £GB
Lille, Hauts-de-France
Rôles et responsabilités1. Pilotage des scans automatisés (Qualys / Nessus) Définir et maintenir le périmètre de scan. Planifier et orchestrer les campagnes régulières. Assurer le tuning des outils, la priorisation et la pertinence des résultats. Analyser les vulnérabilités et accompagner les équipes dans leur traitement. 2. Coordination des campagnes de pentest (interne & externe) Définir les objectifs et le périmètre des tests d’intrusion. Gérer la relation avec les prestataires ou équipes internes Red Team. Valider les rapports de test, les preuves de concept et le scoring de risque. Préparer et animer les restitutions auprès des parties prenantes. Suivre les plans de remédiation : retests, priorisation, support auprès des équipes projet / RUN. 3. Participation à la R&D Red Team et à l’amélioration continue Développer ou améliorer les outils, scripts, automations et méthodologies. Contribuer à la création et mise à jour des templates, procédures, guides techniques. Industrialiser les bonnes pratiques et capitaliser sur les retours d’expérience. Participer à la veille offensive (tactiques, vulnérabilités, techniques MITRE ATT&CK, etc.). 4. Support technique aux projets et accompagnement des équipes Réaliser des revues d’architecture orientées cybersécurité. Définir et challenger les exigences de sécurité. Accompagner le durcissement (hardening) et valider les contrôles techniques. Sécuriser les mises en production et limiter la surface d'exposition du SI. Objectifs & Livrables attendus Planification détaillée (campagnes, scans, audits). Tableaux de bord de suivi (KPIs, niveau de risque, posture de sécurité). Rapports de contre‑audits / validations POC . Analyses techniques pour les projets, incluant recommandations actionnables.
Freelance

Mission freelance
Product Designer

CAT-AMANIA
Publiée le
Android
Design
Figma

1 an
100-550 €
Lille, Hauts-de-France
La Mission En tant que Product Designer, tu auras la responsabilité de concevoir la meilleure expérience digitale pour accompagner nos usagers. Tes missions principales : Discovery : Mener des recherches au plus près des utilisateurs pour identifier leurs points de douleur et traduire leurs besoins en insights exploitables. Idéation & Facilitation : Animer des ateliers de co-conception pour identifier conjointement les meilleures solutions, à la fois désirables, viables et faisables. Prototypage & Test : Transformer les concepts en prototypes haute fidélité pour tester vos hypothèses et itérer rapidement. Delivery & Amélioration continue : Assurer un passage de relais (hand-off) fluide auprès des développeurs et définir les indicateurs (KPIs) permettant de mesurer le succès et l'impact des solutions déployées.

Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

7 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Lille, Hauts-de-France
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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