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Notre groupe va mener le déploiement de son ERP JDE “WS Europe” dans sa filiale nord‑américaine, avec un environnement mutualisé sur iSeries sur les périmètres fonctionels Finance, Manufacturing et Supply. Collaboration transatlantique organisée entre les équipes de Lille et Etats-Unis. Mission principale Piloter de bout en bout le déploiement de JDE sur les 3 sites US (de la préparation au go‑live et hypercare ), garantir l’ adoption métier et l’ intégration avec l’écosystème local (SCM, ...), en respectant les contraintes finance/compliance US et les standards du groupe. Responsabilités clés Pilotage & gouvernance Définir et tenir planning , budget, RAID (Risks, Assumptions, Issues, Dependencies) et jalons; animer COPIL/COPRO et équipe projet; reporter KPI. Mettre en place l'intégration avec les systèmes locaux et l'ERP Identifier les outils satellites de l'écosystème Européen pouvant être un complément pour la plaque américaine. Cadrage fonctionnel Conduire les ateliers de gap analysis, core model Europe vs. local fit sur chacun des périmètres fonctionels Organiser la rédaction des user stories , BPMN /process maps, spécifications fonctionnelles et critères d’acceptation avec les équipes expertes de Lille. Données & qualité Piloter la stratégie de migration (items, nomenclatures, emplacements, partenaires, paramètres), data cleansing et reconciliations Finance/Stocks. Définir data ownership , règles de qualité et contrôles post‑go‑live. Tests & cutover Structurer plan de tests (SIT/UAT/Performance), piloter dry‑runs , cutover et hypercare ; gérer issues et workarounds . Change & adoption Déployer plan de conduite du changement (communication, formation, supports FR/EN, champions) et assurer support niveau 1/2 post‑go‑live. Alignement avec core model groupe et documentation standard.

La mission consiste à : - Analyser les données clients - Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins des équipes - Mettre en place des tableaux de bord Power BI pour suivre les KPIs - Identifier des opportunités business via des analyses prédictives ou des insights data-driven Compétences demandées : - Expériences significatives en tant que data analyst, avec une spécialisation en marketing (loyalty, CRM, leads, media, generosity, pricing...) - Maitrise de Power BI - Bonne compréhension des enjeux marketing client - Anglais professionnel

Dans le cadre de sa croissance hors retail, nous recherchons un Business Developer Senior pour renforcer la présence commerciale sur la région Hauts-de-France et la Belgique francophone. Vous serez en charge de développer un portefeuille de clients dans des secteurs clés tels que l’industrie, la banque ou les services, en ciblant principalement des missions en assistance technique, avec un objectif clair : signer de nouveaux référencements et étendre le périmètre client hors du secteur historique. Vos principales missions : Développement commercial ciblé Vous identifiez et prospectez de nouveaux comptes stratégiques (hors retail), principalement dans les secteurs industriels, bancaires ou de services. Vous proposez des prestations d’assistance technique et de delivery à forte valeur ajoutée, en vous appuyant sur les expertises internes. Croissance et fidélisation du portefeuille client Vous consolidez les comptes existants, augmentez leur poids dans l’activité globale, et sécurisez des engagements à moyen terme via des référencements durables. Vous êtes reconnu pour votre capacité à construire une relation de confiance et à générer de la récurrence. Suivi commercial structuré & vision stratégique Vous pilotez vos KPIs via un CRM performant, challengez vos résultats, et optimisez vos plans d’action. Vous participez activement à la structuration de l’offre et contribuez à l’influence de la marque dans les événements professionnels

En tant qu’AMS Manager, vous serez responsable du pilotage opérationnel et stratégique des services de maintenance et support applicatif. Vous garantirez le bon niveau de service, la satisfaction des utilisateurs et la performance des équipes en charge du Run. Vos principales responsabilités : • Pilotage du RUN applicatif : supervision quotidienne, priorisation des demandes, coordination des équipes support (niveaux 1 à 3). • Gestion de la performance des services : suivi des SLA / KPI, analyse des incidents récurrents, mise en place d’actions d’amélioration. • Gouvernance opérationnelle : animation des comités (incident, problème, changement), reporting régulier auprès de la DSI, des métiers et des partenaires. • Coordination avec les équipes projets : prise en compte des impacts RUN, participation à la transition Build → Run, validation des mises en production. • Gestion contractuelle et pilotage des prestataires : suivi des engagements, gestion de la qualité de service, alignement des ressources. • Amélioration continue : optimisation des processus ITIL (Incident, Problem, Change, Release), industrialisation des pratiques, promotion de l’automatisation. • Sécurité & conformité : veille au respect des standards, participation aux audits, garantie de la qualité des livrables.

2. Mission Principale de l'Ingénieur DevOps En tant qu'Ingénieur DevOps, votre mission principale consiste à fluidifier, automatiser et sécuriser le cycle de vie des applications, de la conception au déploiement en production, incluant l'intégration et l'exploitation. Vous serez garant(e) de la fiabilité, de la performance et de la scalabilité des systèmes, tout en favorisant une collaboration efficace entre les équipes de développement et d'opérations. Vos activités principales s'articuleront autour des axes suivants : Conception et Architecture DevOps : Participer à la définition des architectures techniques et des stratégies DevOps pour les produits du domaine. Mettre en œuvre les principes de l'Infrastructure as Code (IaC) pour le provisionnement, la configuration et la gestion des environnements (développement, test, production). Intégrer les bonnes pratiques de sécurité (DevSecOps) dès la phase de conception. Déployer, gérer et maintenir les applications sur des plateformes conteneurisées Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et la supervision proactive des infrastructures et applications. Mettre en place et optimiser les systèmes de monitoring, d'alerting et de logging pour garantir la haute disponibilité et la performance. Développer des scripts et outils d'automatisation pour optimiser l'ensemble des processus (tests, déploiements, opérations, gestion des données). Industrialiser les processus pour garantir la compatibilité multi-BU, la scalabilité et la reproductibilité des solutions. Contribuer à l'amélioration continue des outils, des plateformes et des pratiques DevOps au sein de l'équipe et du domaine. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les Product Owners et les équipes opérationnelles. Partager les connaissances et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques DevOps. Promouvoir une culture d'amélioration continue, de partage et de responsabilité collective. Intégrer des stratégies de tests automatisés (unitaires, d'intégration, de performance, de sécurité) dans les pipelines CI/CD. Identifier, mettre en œuvre et suivre les KPI techniques liés à la performance, la fiabilité et la sécurité des applications. Optimiser les performances des applications et des infrastructures.

Excellence Opérationnelle & Support aux Vendeurs : Superviser et assurer l’exécution fluide des procédures de support aux vendeurs en Europe, aussi bien en interne qu’avec des prestataires externes. Être un ambassadeur de l’excellence en matière d’expérience vendeur et favoriser l’amélioration continue de la qualité du support. Suivre et analyser les KPI régionaux (ex. : délai d’onboarding, SLA des tickets) pour garantir l’atteinte des objectifs des équipes internes et externes. Contrôle Qualité & Amélioration des Processus : Réaliser des audits et des tests de contrôle qualité sur les processus exécutés par les partenaires externes afin de maintenir des standards élevés. Identifier les lacunes et inefficacités dans les flux de travail et collaborer avec les parties prenantes pour mettre en place des améliorations. Gestion des escalades : Gérer de manière proactive les escalades de tickets en provenance des équipes externes pour assurer une résolution rapide et efficace. Apporter un soutien et des conseils aux équipes externes afin d’éviter la récurrence des problèmes. Gestion du Contenu & Autonomie des Vendeurs : Veiller à l’exactitude et à la mise à jour régulière du contenu des FAQ pour permettre aux vendeurs de trouver des solutions de manière autonome. Collaborer avec les équipes de contenu pour enrichir les FAQ en fonction des questions récurrentes des vendeurs. Collaboration & Reporting : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Opérations, Produit et Support) et les prestataires externes pour assurer des flux de travail fluides. Préparer des rapports réguliers sur les performances et l’amélioration des processus afin de partager des insights avec les parties prenantes. Fournir un retour d’information régulier aux équipes de gestion des processus lorsque apparaissent de nouveaux cas d’usage sans procédure standard définie. Signaler avec précision les problèmes de qualité liés à l’exécution des processus par les équipes externalisées et fournir la documentation nécessaire pour impulser des actions d’amélioration auprès de l’équipe de gestion des processus.

Pilotage la stratégie digitale et technologique du domaine agro-industriel en orchestrant la transformation numérique des usines. Le rôle inclut la gestion d’une équipe de 15 ingénieurs logiciels, la mise en œuvre de solutions innovantes (MoM, IoT, Jumeau Numérique), et l’intégration de l’Intelligence Artificielle pour optimiser la performance industrielle. Mission Principale Orchestrer la transformation digitale des sites industriels en assurant : La conception et le déploiement des solutions digitales (MES, SCADA, IoT, ...) L’ alignement stratégique avec la roadmap digitale et les objectifs RSE (efficacité énergétique, traçabilité). Le management opérationnel d’une équipe de 15 Business Analysts et Ingénieurs Logiciel . Leadership & Gouvernance Définir la vision digitale industrielle et la feuille de route associée. Animer la gouvernance IT/Indus (COPIL, comités projets) et assurer le reporting KPI. Superviser la gestion budgétaire et la planification des projets. Transformation & Innovation Identifier les cas d’usage (IoT, IA, automatisation) et piloter les projets de modernisation. Garantir l’intégration des solutions avec l’ERP (JDE), WMS, CMMS et systèmes qualité. Promouvoir les standards cybersécurité et conformité réglementaire. Management d’Équipe Encadrer et développer une équipe de Business Analysts / Ingénieurs Logiciel . Définir les objectifs, suivre la performance et accompagner la montée en compétences. Favoriser la culture Agile/Lean et la collaboration transverse. Change Management Déployer les plans de formation et communication pour l’adoption des solutions. Assurer la conduite du changement auprès des équipes industrielles.

EXPERIENCE RETAIL OBLIGATOIRE A FORT TRAFFIC/CA Sous la responsabilité du Service Manager, tes missions seront D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise