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Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Chef de Projet Télécom sur Paris / Toulouse. Description détaillée : Nous recherchons un Chef de Projet Télécom senior pour piloter un programme stratégique d’automatisation réseau. Mission principale: Piloter une transformation majeure visant à déployer un moteur d’orchestration réseau (UNOE) et une plateforme d’automatisation afin d’industrialiser la sélection dynamique des réseaux et améliorer performance, coûts et scalabilité. Enjeux & responsabilités clés: Gouvernance globale : pilotage du programme, reporting exécutif, gestion risques & périmètre Définition de l’architecture cible et supervision de la construction de la plateforme Coordination des intégrations (réseaux, OSS/BSS, ITSM, monitoring) Pilotage des cas d’usage d’automatisation : priorisation, développement, tests Gestion du rollout, définition du RUN, modèle de support L2/L3 Conduite du changement, adoption par les équipes, amélioration continue Le livrable est : En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la livraison globale, de la gouvernance et de la réussite du programme, en coordination avec les équipes Profil recherché: Expérience confirmée en pilotage de projets complexes Télécom / Réseau Maîtrise des environnements OSS/BSS, ITSM, et des concepts d’automatisation Leadership fort, aptitude à coordonner des équipes techniques internationales Connaissance des méthodologies projet (Agile, hybride, ITIL, PRINCE2, PMP apprécié) Capacité à gérer la pression et les environnements en transformation Compétences techniques: Réseau - Confirmé - Important chefferie de projet - Confirmé - Important automatisation - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Courant (Impératif)

Kajenthi@RED Global – Recherche un Chef de projet ITSM Ivanti – Freelance – 5 mois + - Paris – Full présentiel RED est à la recherche d’un Chef de projet ITSM avec de l'experience sur Ivanti, Freelance, 5 mois + - Paris – Full présentiel, ASAP. Le chef de projet ITSM aura un rôle clé de coordination, de pilotage et d’intégration de cette solution au sein de nos processus opérationnels, dans le respect des contraintes réglementaires GxP et des référentiels qualité applicables. Le projet s’inscrit dans un environnement réglementé et porte sur : le déploiement de la solution Ivanti ITSM , la refonte et l’industrialisation des processus ITIL (incidents, demandes, changements, problèmes), la mise en place de l’ asset management et la préparation d’une CMDB . Profil recherché : 5 ans d’expérience minimum en pilotage de projets ITSM, Manager 1 ou 2 projet sur Ivanti maîtrise d’ Ivanti et des référentiels ITIL v3/v4 (certification ITIL Foundation requise), expérience en environnement réglementé GxP ou autres Compléments : Langue : français Télétravail : non défini à ce stade (présence sur site requise) Si vous etes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur

Voici un descriptif un peu plus complet : Assurer la conception, le déploiement et l’optimisation de la plateforme de supervision Zabbix afin de garantir un monitoring fiable, proactif et adapté aux besoins métiers. Responsabilités principales Installer, configurer et maintenir Zabbix (server, proxy, agents). Concevoir des templates, dashboards et stratégies d’alerting. Intégrer Zabbix avec les outils ITSM, scripts et API. Analyser les incidents et fournir un support expert aux équipes IT. Optimiser les performances de la plateforme et la base de données. Qualités Autonomie, rigueur, sens du diagnostic. Capacité à vulgariser et accompagner les équipes. Force de proposition. Travail en équipe à rajouter

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Dans le cadre de la modernisation des processus ITSM d’un acteur majeur évoluant en environnement réglementé GxP , nous recherchons un Chef de Projet ITSM Ivanti pour piloter un projet structurant. Localisation : Rueil-Malmaison Démarrage : ASAP Statut : Indépendant Vous pilotez la mise en œuvre de la plateforme Ivanti for ITSM et la transformation des processus ITIL dans un contexte exigeant et fortement auditable. Votre mission (si vous l’acceptez) : Piloter l’implémentation de la solution Ivanti ITSM Reconcevoir et industrialiser les processus ITIL (incidents, demandes, changements, problèmes) Superviser la configuration et la validation de la plateforme Assurer la conformité GxP (traçabilité, documentation, validation) Coordonner les équipes internes, intégrateurs et parties prenantes qualité Participer aux ateliers d’architecture et de transformation ITSM Structurer la gouvernance et accompagner le changement auprès des équipes L’environnement technique : Ivanti for ITSM Référentiels ITIL v3/v4 Asset Management & CMDB Méthodologies de validation informatique (IQ, OQ, PQ) Environnement GxP (traçabilité, auditabilité, conformité) Vous, notre perle rare : Vous avez au moins 5 ans d’expérience en pilotage de projets ITSM Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL (certification ITIL Foundation attendue) Vous connaissez la plateforme Ivanti ou un outil ITSM équivalent Vous avez idéalement évolué en environnement réglementé GxP ou critique Vous êtes rigoureux, structuré et à l’aise dans des contextes qualité exigeants Vous savez coordonner des acteurs multiples et piloter des projets structurants Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Condition de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 550 et 600 € (Selon votre expertise) Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur d’hôtellerie ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Lead Project Manager (H/F) . Notre client a défini son Target Operating Model (TOM) pour les opérations de support aux hôtels. La priorité porte désormais sur la mise en œuvre progressive du modèle, sa déclinaison opérationnelle et la sécurisation de son déploiement dans un environnement multi-régions, multi-langues et multi-vendors. 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸Traduction du TOM en dispositifs opérationnels concrets 🔸Déclinaison du modèle cible en processus, rôles et interactions opérationnelles 🔸Clarification des points de dépendance et d’arbitrage 🔸Formalisation des prérequis au déploiement (outils, compétences, gouvernance) 🔸Sécurisation du plan de transition 🔸Structuration du plan de déploiement (phases, priorités, risques) 🔸Identification des quick wins et des points de vigilance 🔸Aide à la coordination des parties prenantes internes et externes 🔸Appui pour les appels d’offres et la sélection des partenaires 🔸Contribution à la définition des critères opérationnels et SLAs 🔸Analyse structurée des réponses vendors (qualité / capacité / risques) 🔸Mise en place des KPIs et rituels de suivi

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de projet Télécom sénior. Type : Sous-traitance / prestation externe Poste : Chef de Projet Télécom senior – Automatisation réseau Localisation : Toulouse ou Paris Durée : 6 à 8 mois Démarrage : ASAP Langue : Anglais courant requis Contexte : Programme stratégique d’automatisation réseau (déploiement d’un moteur d’orchestration UNOE et d’une plateforme d’automatisation). Mission : Pilotage global du programme (gouvernance, planning, risques), coordination des équipes techniques (réseau, OSS/BSS, ITSM), gestion des cas d’usage d’automatisation, organisation du RUN et conduite du changement afin d’améliorer performance, coûts et scalabilité. Profil recherché : Chef de projet confirmé en environnements Télécom/Réseau, à l’aise avec l’automatisation, les environnements OSS/BSS et la gestion de projets complexes en contexte international.

Le présent Règlement de consultation s’applique pour la recherche d’un Prestataire en charge des actifs IT et des licences. Dans le cadre de cette mission, le Prestataire sera en charge de la coordination des activités de gestion des licences logicielles et interviendra directement auprès du responsable du pôle Cohérence du SI & Innovation. Il interviendra également dans la mise en qualité des données de la CMDB, le suivi de l’obsolescence et la gestion des vulnérabilités. La gestion des licences logicielles au sein de l’organisation nécessite la mise en œuvre de processus, de procédures et d’outils afin d'assurer la conformité entre les logiciels installés et les licences acquises. En relation étroite avec le service Achats, le Contrôle de Gestion, le service juridique, la direction des risques opérationnels et l’ensemble des équipes de la Direction Technologies et Organisation, le gestionnaire de licences définit et met en œuvre le dispositif de gestion des actifs logiciels de l’organisation. Ses missions consisteront à : Gestion des Licences : mise en place des outils et référentiels nécessaires pour : Recenser les installations logicielles (via la mise en place d’inventaires, de questionnaires, etc.) et les acquisitions de licences ; Référencer les contrats de licences logicielles et de maintenance ; Effectuer les rapprochements entre les droits acquis et les mises en service ; Gérer le stock et les affectations de licences ; Référencer les différents interlocuteurs éditeurs ; Administrer les outils dédiés à cette activité ; Donner son avis lors des déploiements de logiciels. Gestion et administration de la CMDB Maintenir à jour la base de données de gestion des configurations (CMDB) : intégration, suivi et documentation des actifs matériels et logiciels ; Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des informations contenues dans la CMDB ; Proposer et mettre en œuvre des processus d’amélioration continue pour la gestion de la CMDB. Gestion de l’obsolescence Identifier les composants matériels et logiciels obsolètes ou en fin de support ; Établir et suivre un plan d’action pour le remplacement ou la migration des éléments obsolètes ; Fournir une analyse régulière des risques liés à l’obsolescence et proposer des recommandations d’évolution. Gestion de la vulnérabilité Participer à la veille et à l’identification des vulnérabilités sur l’ensemble du parc informatique ; Contribuer à la mise en œuvre des plans de remédiation (patch management, mises à jour de sécurité, etc.) ; Maintenir une documentation à jour sur les actions réalisées et à venir afin de réduire l’exposition aux risques. Le Prestataire sera amené à réaliser : Des campagnes d’inventaire des logiciels afin de mettre à jour les référentiels ; Des sondages auprès des utilisateurs et référents techniques afin de comprendre et analyser les usages des logiciels et applications ; Des revues de conformité des logiciels déployés au regard des licences acquises et la mise en œuvre des plans d’actions associés ; Des interventions dans le cadre des projets applicatifs afin de vérifier l’adéquation entre le besoin métier, l’architecture définie et les conditions contractuelles, dans un objectif d’optimisation du parc de licences ; Des reportings sur l’activité et les niveaux de conformité ; Des actions de sensibilisation aux problématiques de non-conformité logicielle ; Une participation active à la prévention et au suivi de l’obsolescence ; Une participation au processus de gestion des vulnérabilités ; La mise à jour et l’amélioration de la qualité des données de la CMDB. Les livrables attendus sont : Rapports de position de licences ; Synthèses des revues logicielles ; Rapports de conformité éditeurs ; Suivi de la prévention et de l’obsolescence ; Rapports de mise en qualité des données de la CMDB. Les compétences requises pour mener à bien cette mission sont : Gestion d’actifs logiciels (SAM) ; Gestion d’outils SAM (dont ILMT d’IBM) ; Gestion de configuration ITIL (gestion des services IT) ; Bonne culture informatique (infrastructures, applicatif) ; Très bonne connaissance des outils ITSM et ITAM (EasyVista et Flexera constitueraient un plus). Par ailleurs, de l’autonomie, une aptitude à travailler en équipe, de la diplomatie, de la rigueur, une capacité d’analyse et de synthèse ainsi qu’une aisance dans l’animation de réunions sont attendues dans le cadre de cette prestation.

Dans le cadre du renforcement d’un pôle Cohérence du Système d’Information & Innovation , nous recherchons un(e) Architecte SI pour intervenir sur une mission stratégique de gouvernance et de modernisation du SI. Rattaché(e) au responsable du pôle, vous jouerez un rôle central dans la cohérence globale du SI et l’accompagnement des grands projets structurants. Vos principales responsabilités seront : Garantir la cohérence du système d’information lors du lancement et du cadrage des nouveaux projets Définir et valider les principes d’architecture SI dans les processus de sélection des projets Mettre à jour, maintenir et millésimer la cartographie fonctionnelle et applicative du SI Coordonner les activités de gestion des licences logicielles Assurer la qualité et la gouvernance des données du SI (CMDB, référentiels, documentation) Suivre l’obsolescence des composants, les décommissionnements et les vulnérabilités Produire les indicateurs et tableaux de bord nécessaires à la gouvernance du SI Contribuer aux démarches de rationalisation, de simplification et d’amélioration continue Participer aux phases de pré-études, de POC et d’expérimentation avec les équipes études Identifier et promouvoir les innovations numériques créatrices de valeur (IA, Low Code / No Code, VR, etc.)

Mission : Le présent Règlement de consultation s’applique pour la recherche d’un Prestataire en charge des actifs IT et des licences. Dans le cadre de cette mission, le Prestataire sera en charge de la coordination des activités de gestion des licences logicielles et interviendra directement auprès du responsable du pole Cohérence du SI & Innovation. Il interviendra aussi à la mise en qualité des données de la CMDB, du suivi de l’obsolescence et de la gestion des vulnérabilités. La gestion des licences logicielles au sein de l'entreprise nécessite de mettre en œuvre des processus, des procédures et des outils afin d'être en conformité entre les logiciels installés et les licences acquises. En relation étroite avec le service Achats, le Contrôle de Gestion, le service juridique, la direction des risques opérationnels et l’ensemble des équipes de la Direction Technologies et Organisation, le gestionnaire de licences définit et met en œuvre le dispositif de gestion des actifs logiciels . Ses missions consisteront à : Gestion et administration de la CMDB Gestion des Licences Gestion de l’obsolescence Gestion de la vulnérabilité Les livrables attendus sont : Rapports de position de licences ; Synthèse des revues logicielles ; Rapports de conformité pour les éditeurs ; Suivi de la prévention et de l’obsolescence ; Rapports de mise en qualité des données de la CMDB.

Voici la fiche de poste : Supervision : Assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique en surveillant les performances et en détectant les anomalies. Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer, résoudre les incidents si cela est possible et escalader aux équipes compétentes pour minimiser l'impact sur les opérations. Mise en œuvre des procédures : Suivre et appliquer les procédures et les consignes d'exploitation pour garantir la conformité et l'efficacité. Coordination avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour résoudre les problèmes et améliorer les processus. Documentation : Tenir à jour la documentation technique et les rapports d'activité pour assurer un suivi précis des opérations (création et suivi d’incidents via l’outil de ticketing, création et mise à jour de consigne) Technologie et outils : Solution ITSM Outil de monitoring type ServicePilot, Zabbix, etc Outil de virtualisation type VMWare Outil de connexion SSH type Putty Ordonnanceurs Open type Control-M Ordonnanceurs Mainframe type OPC Langage JCL Horaire : lundi au samedi matin : 6h --> 14h 13h --> 21h 20h --> 3h du matin 23h --> 6h Horaire : 7/7 et 24/24 – horaire tournante – avec des horaires de nuits.

Dans le cadre de l’augmentation des demandes internes et du renforcement de son équipe, notre client recherche un Expert ServiceNow – ITSM afin d’accompagner le développement, la personnalisation et l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes internes ainsi qu’avec le partenaire (TMA existante), sur des sujets à forte valeur ajoutée. Renforcer la capacité de développement et de customisation de la plateforme ServiceNow Répondre efficacement aux besoins métiers via des solutions ITSM sur mesure Assurer la cohérence et la qualité des développements en lien avec la TMA Mission à mi temps avec 2 jours d'interventions sur site.

Incident Manager Paris 2-3 jours TT. ServiceNow. ITIL. ITSM. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Gestionnaire des incidents informatiques chargé de superviser et de gérer les incidents informatiques afin de minimiser leur impact sur les opérations commerciales. Le/la candidat(e) sera responsable de la coordination des interventions, de la communication avec les parties prenantes et de l'amélioration continue des processus de gestion des incidents. Responsabilités : • Gestion des incidents : o Analyser les incidents les plus complexes. o Superviser et coordonner la résolution rapide des incidents informatiques. o Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et les parties prenantes pendant les incidents. o Documenter et analyser les incidents afin d'en identifier les causes profondes et les tendances. • Amélioration continue : o Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures pour améliorer la gestion des incidents. o Réaliser des analyses post-incident afin d'identifier les enseignements tirés et les pistes d'amélioration. o Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour prévenir la récurrence des incidents. • Communication et reporting : o Fournir des rapports réguliers sur l'état des incidents et la performance de la gestion des incidents. o Maintenir une communication claire et transparente avec les parties prenantes tout au long du cycle de vie des incidents. o Préparer et présenter des rapports d'incidents majeurs à la direction. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Lieu : Paris (2 ou 3 jours par semaine chez le client).

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Consultant confirmé Sécurité IT capable de piloter et coordonner des activités critiques liées à la protection du système d’information, en lien étroit avec les équipes techniques et métiers. Missions principales En tant que Chef de Projet Expert Sécurité, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Gestion des incidents de sécurité, en partenariat avec les autres équipes d’ingénierie et les parties prenantes concernées Gestion des vulnérabilités : identification, analyse, priorisation et suivi des plans de remédiation Suivi des tests d’intrusion (pentests) : coordination, analyse des résultats et pilotage des actions correctives ITSM : gestion des incidents et des problèmes liés à la sécurité dans les outils et processus ITSM Cyber Threat Intelligence (CTI) , notamment via des outils tels que Censys , pour la détection et l’anticipation des menaces Compétences clés Cybersécurité opérationnelle Gestion des incidents et des vulnérabilités ITSM (Incident / Problème) Pentest et suivi de remédiation CTI et veille sécurité Coordination et pilotage de projets

Nous recherchons un Chef de Projet Télécom Objectif global : Définir les objectifs, le périmètre, les hypothèses et les contraintes du programme En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la livraison globale, de la gouvernance et de la réussite du programme, en coordination avec les équipes techniques, les opérations et les parties prenantes. Compétences: Réseau - Confirmé - Important chefferie de projet - Confirmé - Important automatisation - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Anglais Courant Impératif Description détaillée: Nous recherchons un Chef de Projet Télécom senior pour piloter un programme stratégique d’automatisation réseau au sein de Marlink. 📍 Localisation : Toulouse ou Paris 📅 Durée : 6–8 mois 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Mission principale Piloter une transformation majeure visant à déployer un moteur d’orchestration réseau (UNOE) et une plateforme d’automatisation afin d’industrialiser la sélection dynamique des réseaux et améliorer performance, coûts et scalabilité. 🔧 Enjeux & responsabilités clés Gouvernance globale : pilotage du programme, reporting exécutif, gestion risques & périmètre Définition de l’architecture cible et supervision de la construction de la plateforme Coordination des intégrations (réseaux, OSS/BSS, ITSM, monitoring) Pilotage des cas d’usage d’automatisation : priorisation, développement, tests Gestion du rollout, définition du RUN, modèle de support L2/L3 Conduite du changement, adoption par les équipes, amélioration continue 👤 Profil recherché Expérience confirmée en pilotage de projets complexes Télécom / Réseau Maîtrise des environnements OSS/BSS, ITSM, et des concepts d’automatisation Leadership fort, aptitude à coordonner des équipes techniques internationales Connaissance des méthodologies projet (Agile, hybride, ITIL, PRINCE2, PMP apprécié) Anglais courant, capacité à gérer la pression et les environnements en transformation