Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Pour cette mission, nous recherchons un consultant expérimenté, ayant déjà construit ou restructuré un support informatique. Une personne avec du vécu , qui a mené ce type de projet de bout en bout et sait transformer une organisation opérationnelle. Vous interviendrez pour : 1. Réaliser un diagnostic clair, objectif et complet Analyse des : processus et workflows, modes de fonctionnement actuels, capacités et compétences de l’équipe, flux de tickets et charge de travail, communication interne/externe, outils utilisés et leur maturité. Nous attendons un diagnostic structuré , factuel et exploitable. 2. Définir une organisation cible robuste et réaliste Votre proposition devra inclure : une structuration claire une répartition cohérente des responsabilités, une gestion des priorités et SLA, des procédures adaptées (incident, demande, escalade), des préconisations sur les outils, automatisations, FAQ, self-service, un modèle de fonctionnement permettant efficacité, réactivité et lisibilité. Nous attendons une organisation cible alignée sur les standards métier , mais surtout pratique et adaptée à notre contexte . 3. Formuler des recommandations actionnables Nous voulons des actions : concrètes, priorisées, mesurables, déployables sans complexifier inutilement. Pas de théorie. Des solutions applicables sur le terrain. 4. Définir des KPI pertinents pour piloter le support Exemples attendus : taux de résolution, délais moyens, taux de récurrence, charge par technicien, satisfaction utilisateur, performance par typologie de tickets. L’objectif : disposer d’un cockpit simple, fiable et actionnable. 5. Accompagner la mise en œuvre Vous serez force d’appui pour : formaliser les workflows, mettre en place les nouveaux process, structurer la communication interne, accompagner l’équipe dans la transition, valider les premières semaines d’exploitation de l’organisation cible. Nous recherchons quelqu’un capable de piloter et d’opérationnaliser , pas seulement de conseiller.

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de l'énergie, je suis à la recherche d'un consultant expert Data. Le contexte : Pour accompagner le client dans sa transformation Data Driven, nous recherchons un consultant expérimenté capable de structurer & piloter une démarche orientée Data Products. Missions principales : - Définir et mettre en place une gouvernance des données (processus, rôles, outils). - Accompagner le client dans la structuration d’une stratégie Data Driven. - Concevoir et promouvoir une approche orientée Data Products pour maximiser la valeur métier. - Conseiller sur les bonnes pratiques.

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des parcours digitaux à forte visibilité dans le secteur bancaire. Vous serez responsable de la valeur fonctionnelle du produit et incarnerez le “quoi”, en collaboration avec les parties prenantes métiers et les équipes IT. Vous participerez à la préparation, l’animation et la formalisation des besoins métier à travers des ateliers, story mappings et analyses de processus. Vous rédigerez et raffinerez les récits utilisateurs, accompagnerez le Product Owner dans le cadrage, et contribuerez activement à la priorisation du backlog. Vous assurerez également un rôle de support fonctionnel : diagnostic d'incidents, réponses aux demandes, suivi des maintenances, mise en place des paramétrages, rédaction de la documentation et gestion du périmètre applicatif. La mission comprend également la définition et la réalisation des tests fonctionnels, TNR, validations transverses et homologations, afin de garantir la cohérence et la qualité globale du produit. Le poste nécessite une grande capacité de coordination, une communication claire et une forte aisance dans les environnements complexes et agiles. Compétences techniques Requêtes SQL Tests fonctionnels / TNR Rédaction et affinage de User Stories Analyse de besoins / ateliers / story mapping Paramétrage d’applications Compréhension des processus métier bancaires (souhaité)

Nous recherchons un/e Consultant/e avec une expertise sur les langages de développement C# et .NET ; et avec des connaissances sur endpoint, Active Directory et SCCM. La mission consiste à : - Développer des outils pour les équipes techniques, - Développer des interfaces, - Effectuer le support des solutions existantes, - Conduire des projets techniques (en développement) La mission est à pouvoir pour notre client grand compte (secteur bancaire) dans un contexte international (interface avec l'Inde et l'Espagne).

***Consultant Sénior SAP MM – Paris – Hybride*** RED Global est à la recherche d’un Consultant Sénior SAP MM pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients à Paris dans le cadre de leur projet S/4HANA en cours. Compétences requises : Expérience de 8 ans minimum sur SAP Expertise sur SAP MM Expérience sur des projets de déploiement S/4HANA internationaux Profil AMOA Détails du projet : Démarrage: ASAP Durée : Mission longue – 4 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Hybride – Paris - 3 jours sur site par semaine 2 jours de télétravail Langues : Français et Anglais obligatoire

Dans le cadre du renforcement de l’équipe Business & Technology Integration, le client — acteur majeur du secteur de l’énergie — recherche un Business Analyst capable d’accompagner l’analyse des processus, la modélisation des besoins et la définition des solutions cibles. La mission consiste à évaluer l’existant, préciser les exigences métiers, concevoir les futurs processus, et contribuer à la cohérence entre modèle opérationnel et solutions technologiques. Le consultant devra participer activement aux échanges internes, proposer des solutions, challenger les besoins et devenir un référent sur son périmètre.

Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel pour intervenir sur les solutions logicielles et ERP en production chez notre client. Les missions sont les suivantes : Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. Guider l'utilisateur dans le paramétrage de l'ERP Intervention sur les problèmes réseaux Maintenance des bases de données. Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances Travailler avec les ingénieurs support dans l’analyse et la résolution des problématiques. Il sera demandé de travailler un samedi tous les 1.5 mois. Horaires de bureau avec 3 plages horaires.

• Intervenir sur des missions de conseil (étude d’opportunités pour le compte de clients, définition de la roadmap autour des outils SAP Finance). • Assister les directions financières dans l’amélioration de leurs objectifs (gestion du cash, suivi des coûts, pilotage des marges). • Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en oeuvre de SAP : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, conception générale et détaillée, rédaction des spécifications techniques, paramétrage, tests, préparation au démarrage, recette, support post démarrage, formation et coaching, assistance aux utilisateurs. • Être référent dans votre domaine pour la montée en compétence des équipes. • Intervenir en support à la réponse des appels d’offre.

Consultant Conformité – Expert LCB-FT Nous recherchons un consultant conformité – expert LCB-FT pour le compte d’un de nos clients du secteur financier dans le cadre d’un projet de conformité réglementaire internationale. Entreprise du secteur des paiements internationaux, intégrant des technologies liées aux actifs numériques et opérant sous un cadre réglementaire européen avancé. Dans le cadre de son développement international, elle souhaite renforcer sa fonction conformité pour analyser les exigences étrangères liées à la commercialisation de sa solution. Rôles et responsabilités Analyser les réglementations LCB-FT dans les pays cibles. Rédiger notes et recommandations pour soutenir l’expansion internationale. Contribuer au dispositif de conformité lié aux paiements et actifs numériques. Assurer une veille réglementaire internationale. Compétences requises 4–6 ans d’expérience en conformité / juridique. Expertise LCB-FT indispensable. Anglais courant. Atouts supplémentaires Connaissance MiCA ou crypto. Expérience cabinet appréciée. Détails Durée : 3 mois renouvelables Démarrage : janvier 2026 Lieu : Paris

Nous recherchons un Consultant Sécurité Offensive pour accompagner une équipe VOC (Vulnerability & Offensive Capabilities) dans l’organisation et l’exécution de campagnes de Pentest ainsi que dans la gestion d’une plateforme d’automated pentesting. 🎯 Missions principales 1. Organisation de Pentests Préparation des prérequis, comptes, rôles et environnements. Animation des kick-off et réunions de cadrage (scope, planning, logistique). Coordination des tests jusqu’à la restitution finale. Support à l’équipe offensive interne pour accélérer la livraison des campagnes. 2. Support Plateforme d’Automated Pentest Onboarding des applications (signature, process, documentation). Suivi opérationnel du service black-box (type Patrowl). Structuration et maintien de la documentation d’onboarding. Participation à la roadmap d’automatisation des tests.

Pour notre client dans le secteur financier, nous recherchons un Analyste Opérations (H/F) afin de renforcer les équipes en charge du suivi des transactions et des opérations post-marché. Missions principales Suivre le paiement et la livraison des transactions traitées par les différents desks internationaux. Contrôler et résoudre les désaccords liés aux transactions avec les contreparties, en coordination avec les équipes concernées (Trade Support, Front Office, Réconciliations, etc.). Analyser et résoudre les cash breaks liés à l’activité. Assurer une communication fluide avec les équipes responsables des comptes titres et espèces. Réaliser les réconciliations nécessaires pour les contrôles opérationnels : suivi des écarts internes et externes. Contribuer aux projets métiers , aux évolutions de processus et aux initiatives d’amélioration continue. Participer à la production des reportings d’activité . Compétences & Profil recherché Expérience confirmée en Opérations financières . Connaissances du post-marché , titres, cash management, cash flow, opérations de paiement. Une première expérience avec Summit est un plus. Excellentes capacités relationnelles , sens du service client et goût du travail en équipe. Profil analytique, rigoureux, réactif , capable de gérer des situations complexes. Très bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit). Capacité à collaborer avec de multiples interlocuteurs : opérations, dépositaires, FO, IT.

Dans le cadre du renforcement d’un programme eCommerce d’envergure internationale, nous recherchons plusieurs Tech Leads seniors spécialisés sur SAP Commerce / Hybris . La mission s’inscrit dans un environnement complexe et structurant, avec des enjeux forts de performance, de qualité de delivery et d’alignement entre les équipes produit, les architectes et les équipes techniques. Le consultant interviendra dès janvier pour une mission d’au moins six mois, avec un rôle clé dans l’optimisation des pratiques de delivery et la sécurisation des évolutions du socle eCommerce.

Application Support Consultant, freelance, Luxembourg, FRENCH SPEAKER, contrat initial de 12 mois Opportunité intéressante pour un(e) Consultant(e) en support Applicatif expérimenté(e) de rejoindre notre prestigieux client international basé au Luxembourg, qui assiste des milliers de professionnels et de particuliers tous les jours. Vous rejoindrez une équipe très performante où vous jouerez un rôle prépondérant dans le support applicatif. Tâches : · Support de l'environnement de production, · Résoudre les incidents, · Garantir un niveau de service maximal aux clients, · Développer et maintenir des processus RPA, · Préparer, configurer et maintenir les différents environnements requis · Mettre en œuvre, intégrer et prendre en charge les logiciels tiers ainsi que les applications développées en interne au sein des services informatiques, · Analyser les problèmes, · Résoudre les incidents, · Assurer la surveillance, le réglage et l'optimisation des performances des applications · Garantir une disponibilité et un service de qualité. · Être l’interlocuteur privilégié pour les processus informatiques opérationnels · Diriger et participer aux réunions opérationnelles avec notre fournisseur d'infrastructure.

Descriptif du poste Une plateforme Front/Middle Office de tenue de position de l'activité GECD (Global Equities Commodities Derivatives). Elle supporte les produits financiers « actions et dérivés actions » en répondant aux besoins de booking des utilisateurs Front et Middle Office (>800 utilisateurs réels dans le monde entier). La prestation consiste essentiellement à réaliser le support fonctionnel sur cet asset ainsi que ses satellites.

Nous recherchons un Expert NoSQL / MongoDB pour intervenir sur un environnement de production exigeant. Compétences indispensables : Expertise MongoDB en production Très bonne maîtrise Linux et solutions Open Source Déploiements automatisés à grande échelle via Ansible Compétences Shell et Python Connaissances containers & Kubernetes appréciées Contexte & missions : Migration de l’architecture MongoDB Automatisation intégrale des déploiements Développement de fonctions / API internes Administration d’environnements OpenStack Contribution à l’amélioration continue et aux outils internes

Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus