Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement à Nantes

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un profil fonctionnel en Conduite du Changement avec une bonne maîtrise de la solution ServiceNow. Une bonne connaissance des modules HR de ServiceNow serait un atout majeur. Les principales missions attendues pour ce rôle sont les suivantes : Élaboration du plan de conduite du changement et du plan de communication Rédaction des guides utilisateurs (EndUser et Fulfiller) Formation des utilisateurs (environ 20 collaborateurs RH Admin et RH Agent) Support fonctionnel post-déploiement (HyperCare) Vous participerez également aux sujets suivants : Conception fonctionnelle des demandes de service RH et des workflows associés Définition des besoins en reporting des indicateurs clés et mise en place des dashboards de suivi d'activité Recette technique et fonctionnelle

liste des taches : Réaliser un diagnostic de l'existant ( Analyse des processus actuels, évaluation des outils et des solutions utilisés.) Identification des points forts, des points faibles et des axes d'amélioration. Définir les besoins et les objectifs Recueil des besoins et des attentes des différents services de l'entreprise. Définition des objectifs du projet de gestion de la connaissance Proposer une stratégie Élaboration des principes directeurs et des règles de gestion. Préconisations sur une gouvernance cible (rôles, responsabilités, processus). Préconisations sur les solutions techniques à mettre en oeuvre en intégrant la dimension IA et les pré-requis Proposer une matrice de priorisation et de rationalisation des outils de documentation existantsÉlaborer un plan de mise en oeuvre Définition des grandes étapes du projet, d’un macro calendrier et des ressources nécessaires (pour la mise en oeuvre et le maintien dans le temps) Estimation des coûts et des bénéfices attendus. Accompagnement au changement

Contexte : Dans le cadre d’un projet de transformation digitale, nous recherchons un consultant freelance spécialisé dans l’ accompagnement au changement autour d’Office 365 . La mission vise à faciliter l’adoption des nouveaux usages collaboratifs (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook, etc.) et à accompagner les utilisateurs dans cette transition. Mission : Concevoir et mettre en œuvre un plan d’accompagnement au changement spécifique O365. Préparer et animer des actions de communication et de formation utilisateurs (guides, ateliers, webinars). Identifier les besoins métiers et proposer des parcours d’adoption adaptés. Suivre et mesurer l’adoption des outils O365 (indicateurs, feedbacks). Accompagner les relais de proximité et les managers dans la diffusion des nouveaux usages.

Nous rechechons un consultant PMO (F/H) pour notre client à Nantes. Merci de répondre uniquement si vous etes de la région ou avez un projet d'instaltion en Loire Atlantique . Les principales activités de la mission de PMO sont : Gouvernance Projet Consolidation et pilotage du portefeuille Projet Analyse du portefeuille et suivi des risques Préparation et animation des instances et cérémonies (PI Planning) Production de reporting (CR, plan d’actions, KPI) Suivi budgétaire Suivi du consommé, du prévisionnel et du RAF et du capacitaire Suivi des commandes et des réceptions Supports et comptes-rendus des instances budgets Production de reporting, KPI budgétaire Qualité et Process Mise en place et maintien de référentiels Organisation et centralisation de la documentation Déploiement de process et méthode Accompagnement de la conduite du changement