Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement à Saint-Denis

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI à Saint-Denis. Vous interviendrez au niveau 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. Vos missions principales : • Piloter les projets liés à ServiceNow, notamment sur la partie support et conduite du changement. • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des nouveaux processus. • Collaborer étroitement avec les équipes basées en Inde. • Participer à l'évolution et à l'amélioration continue de l'environnement Workplace (Windows, macOS, Android, iOS). • Administration Active Directory • La préparation des postes de travail & mastérisation • La gestion du stock et commandes de matériels • La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau • La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 Le poste nécessite un bon niveau d'anglais Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ydsvx0160w