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Mission freelance
Responsable Squad Kubernetes / DevOps (H/F)
HOXTON PARTNERS
Publiée le
Conduite du changement
Coordination
DevOps
10 mois
510-720 €
Paris, France
Mission longue – Environnement IT complexe – Kubernetes / DevOps / SRE Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation IT autour des technologies Kubernetes , nous recherchons un(e) Responsable de Squad Kubernetes pour piloter une équipe intégrée en charge du delivery applicatif et du run sur une plateforme Kubernetes mutualisée. La mission s’inscrit dans une démarche d’expérimentation à fort enjeu , avec des objectifs de performance, de fiabilité, de sécurité et d’acculturation DevOps. ⏳ Durée : mission longue (≈ 10 mois renouvelable) 👥 Équipe : Squad pluridisciplinaire (DevOps / SRE) 📍 Localisation : Paris (3 jours sur site) Objectifs de la mission Structurer et piloter une Squad Kubernetes dédiée aux applications Fluidifier la collaboration entre équipes applicatives, infrastructure et exploitation Réduire l’incidentologie et améliorer la fiabilité des services Accélérer les mises en production via des pipelines CI/CD industrialisés Déployer une culture DevOps / GitOps / SRE au sein des équipes IT Missions principales Pilotage & gouvernance Définir les objectifs opérationnels et suivre la performance (SLO/SLA, MTTR, lead time, fréquence de déploiement…) Mettre en place et animer les instances de gouvernance (COPIL, rituels agiles, post-mortems, REX) Assurer la traçabilité des demandes et une communication régulière auprès des parties prenantes Delivery applicatif sur Kubernetes Organiser l’intégration et le déploiement des applications sur la plateforme Kubernetes Définir et faire respecter les standards d’ingénierie, de sécurité et d’architecture S’appuyer sur des chaînes CI/CD et des pratiques GitOps Exploitation & fiabilité Superviser l’exploitation applicative (N2) : incidents, problèmes, changements Améliorer l’observabilité (métriques, logs, traces) et réduire le MTTR Coordonner les revues d’incidents avec les équipes opérations Acculturation & structuration Concevoir et animer des actions de formation Kubernetes / DevOps / SRE Mettre en place playbooks, runbooks et documentation opérationnelle Standardiser les outils et les processus Atouts : Certifications Kubernetes (CKA / CKS) Expérience en mode produit ou en contexte d’industrialisation Sensibilité aux sujets sécurité et conformité Pourquoi cette mission ? Rôle central et structurant Forte autonomie et impact concret Environnement technique moderne Mission stratégique, visible et évolutive
Mission freelance
Chef de Projet Solution et Matériel
Codezys
Publiée le
Audit
autonomie
Conduite du changement
12 mois
410-560 €
Paris, France
Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en gestion de projets pour notre département 'Ingénierie de Fabrication' au sein de notre groupe audiovisuel français. La mission consiste à co-piloter le projet de renouvellement des PAM Avid en Outre-mer, en assurant la liaison avec l’intégrateur chargé du déploiement. Il s'agira notamment de réaliser un audit des stations, de mettre en place les marchés subséquents et de suivre l’avancement des travaux réalisés par l’intégrateur. La prestation comprendra également la conduite des tests et la validation des recettes sur les plateformes de préproduction. Nous attendons un profil doté d’une expertise solide en gestion de projets, en coordination et en animation d’équipe. Il sera essentiel d’accompagner le changement, d’établir des reportings réguliers et des comptes-rendus précis. La maîtrise des compétences rédactionnelles et relationnelles est indispensable pour mener à bien cette mission. Des déplacements ponctuels sur les sites ultramarins du groupe seront à prévoir. Objectifs et livrables Garantir la réussite du projet de renouvellement des PAM Avid en Outre-mer. Assurer le suivi des projets, la gestion des budgets et la livraison des livrables. Piloter les prestataires impliqués dans le projet. Accompagner la conduite du changement au sein des équipes. Organiser le transfert des compétences au Support technique. Veiller au respect des intérêts du groupe, ainsi que des délais, du budget et des besoins opérationnels. Faire preuve d’autonomie dans la réalisation de la mission.
Offre d'emploi
consultant(e) conduite du changement / banque
W Executive France SAS
Publiée le
Conduite du changement
Paris, France
Bonjour, Je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) conduite du changement . Skills : changement - anglais Mission : -analyse des impacts organisationnels, métiers et utilisateurs -identification des parties prenantes -définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement -construction des plans de changement -intervention sur des projets bancaires -accompagnement des managers -compréhension des enjeux réglementaires et opérationnels liés aux paiements N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Mission freelance
Change Manager Data & Cloud – Secteur Assurance (H/F)
CAPEST conseils
Publiée le
Business Object
Conduite du changement
Dataiku
3 mois
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation data d’envergure chez un acteur majeur du secteur de l’assurance, nous recherchons un Change Manager Data & Cloud afin d’accompagner les équipes métiers dans l’adoption des nouveaux usages liés à la donnée. Le programme vise à moderniser l’écosystème data, notamment via la migration d’applications vers des environnements cloud et SaaS , et à favoriser une culture data-driven au sein des différentes directions métiers. Vous interviendrez à l’interface entre les équipes data, IT et métiers , avec un rôle clé de vulgarisation et d’accompagnement au changement. Vos missionsAccompagnement à la transformation data Définir et déployer la stratégie de conduite du changement autour des nouveaux outils et usages data. Identifier les impacts organisationnels et métiers liés aux migrations vers des solutions cloud et SaaS . Mettre en place des plans d’adoption pour favoriser l’appropriation des solutions data. Acculturation et vulgarisation de la data Traduire les sujets techniques en messages accessibles pour les métiers . Promouvoir la culture data et les usages analytiques dans les différentes directions. Concevoir et animer des ateliers, démonstrations et formations utilisateurs . Produire des supports de communication et de pédagogie (guides, newsletters, webinars). Adoption des outils analytiques Accompagner les métiers dans l’utilisation des solutions data et BI : Business Objects Tableau Dataiku Objectif : démocratiser l’accès à la donnée et faciliter l’autonomie des métiers dans l’analyse. Coordination avec les équipes techniques Assurer le lien entre les équipes data, IT et les utilisateurs métiers . Contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur autour des outils data. Participer à la structuration des bonnes pratiques et de la gouvernance data . Profil recherchéExpérience 5 ans ou plus d’expérience en conduite du changement, transformation digitale ou data . Expérience dans des environnements BI, analytics ou data platforms . Une connaissance du secteur assurance ou financier est appréciée. Compétences Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes . Bonne compréhension des environnements cloud, SaaS et data analytics . Expérience avec des outils de data visualisation ou BI . Excellentes capacités de communication, animation d’ateliers et gestion des parties prenantes . Qualités attendues Sens du service et orientation métier. Leadership et capacité à embarquer les équipes. Autonomie et esprit d’initiative. Forte appétence pour les sujets data et transformation digitale . Environnement de la mission Secteur : Assurance Environnement : Transformation data et migration cloud Outils : Business Objects, Tableau, Dataiku Mode de travail : interaction forte avec les équipes data, IT et métiers Quelques déplacements à prévoir occasionnellement en province.
Mission freelance
Consultant Sénior Transformation & Optimisation des Processus Leasing / Factoring
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
Conduite du changement
4 mois
540-590 €
Paris, France
⚠️ IMPORTANT – LECTURE IMPÉRATIVE AVANT CANDIDATURE Cette mission s’adresse exclusivement à des consultants disposant d’une expérience réelle et vérifiable en leasing et/ou factoring . Les candidatures hors périmètre , généralistes ou manifestement non alignées avec les exigences décrites ci-dessous seront systématiquement écartées . Les profils répondant de manière opportuniste ou répétée à des missions non adaptées à leur expérience pourront être signalés à la plateforme . Contexte : Mission de conseil opérationnel au sein d’une entité bancaire spécialisée dans les activités de leasing et de factoring , engagée dans des projets structurants de transformation et d’optimisation de ses processus opérationnels. La mission s’inscrit dans un programme de transformation transverse, en interaction étroite avec les directions métiers, opérations et projets. Objectifs de la mission : Piloter et conduire des projets d’optimisation des processus End-to-End liés aux activités de leasing et de factoring , avec un fort enjeu d’efficacité opérationnelle, de qualité de service et d’accompagnement du changement. Activités principales : Analyse de l’existant des processus métiers leasing et factoring Identification des dysfonctionnements opérationnels, financiers et risques Animation d’ateliers de co-construction des processus cibles Définition et pilotage de plans d’actions d’optimisation Rédaction de procédures post-transformation Pilotage de projets (cadrage, gouvernance, planning, budget) Coordination transverse entre métiers, IT, risques et fonctions support Conduite du changement : communication, formation, assistance Pilotage de projets SI si impact informatique (expression de besoin à la recette utilisateur) Profil recherché : Consultant sénior disposant obligatoirement d’une expérience confirmée en leasing et/ou factoring , acquise dans un environnement bancaire spécialisé. Le consultant doit avoir déjà mené des travaux de transformation ou d’optimisation des processus comparables (End-to-End, organisation, gouvernance, conduite du changement). Autonomie, posture de conseil et capacité à piloter des sujets transverses sont indispensables. Environnement bancaire Banque – financement spécialisé : leasing et factoring . Min expérience : 8 ans d'expérience Max expérience : 15 ans d'expérience Durée mission :4 mois ferme Jusqu'à 18 à 24 mois (renouvellement)
Mission freelance
Coordinateur Change / Conduite du changement
Cherry Pick
Publiée le
KPI
12 mois
Paris, France
Missions principales En tant que Coordinateur Change , vous accompagnez les Product Owners dans la conduite du changement des applications déployées sur les sites industriels. Vos missions incluent notamment : Définition et pilotage des plans d’actions Change pour les applications déployées Conception et production de contenus de formation : e-learning supports pédagogiques utilisateurs Élaboration et diffusion des communications utilisateurs (scope international) Structuration et formalisation des démarches Change : création de templates méthodologies indicateurs de suivi (KPI) Suivi de l’adoption et de l’impact des solutions digitales Coordination avec les relais Change locaux , en tenant compte des spécificités métiers et culturelles Compétences & savoir-faire attendus Expérience en Change Management , idéalement en environnement international Capacité à structurer, formaliser et mesurer (KPI, reporting, méthodologie) Connaissance ou forte appétence pour les outils digitaux et les environnements applicatifs Aisance dans la création de supports de formation et de communication Capacité à travailler en mode transverse avec des interlocuteurs variés Savoir-être Goût du travail en équipe Esprit d’initiative et autonomie Approche factuelle et structurée Curiosité et envie de comprendre les métiers industriels de la Compagnie Bon relationnel et sens de la coordination
Offre d'emploi
Change Manager IA Générative
Inspiire
Publiée le
Conduite du changement
IA Générative
40k-50k €
Paris, France
🧩 CHANGE MANGER GenAI (3 ans+) Full Remote 🏢 À propos de cette offre d’emploi • Cabinet de conseil et de réalisation IT, INSPiiRE accompagne ses clients à concevoir, réaliser et délivrer des produits numériques alliant qualité, performance et durabilité. • Nous sommes une communauté d’expert·e·s passionné·e·s par l’innovation et la transformation digitale, intervenant sur des contextes variés et exigeants. • Notre mission : aider nos clients à relever leurs défis grâce à nos 4 domaines d’expertise : Développement Agile, Product Management, Data et Intelligence Artificielle. 🗂️ Informations pratiques • Démarrage : ASAP • Contrat : CDI • Salaire cible : 40–50 k€ brut/an (négociable selon profil) • Organisation : Remote + déplacement 1 fois/mois (2 jours) • Séniorité : 3 ans+ • Poste ouvert : 1 • Secteur : Data / IA / Transformation (contexte international) 🧩 Contexte Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un·e Change Manager GenAI pour accompagner l’adoption de solutions IA / IA générative dans un contexte international et multiculturel. 🎯 Tes missions Intégré·e à une équipe transverse, tes principales missions seront de : • Définir et déployer la stratégie de conduite du changement liée à l’adoption de solutions IA / GenAI • Piloter le plan d’accompagnement : communication, sensibilisation, adhésion, adoption, et animation des parties prenantes • Suivre l’avancement et l’efficacité des actions (indicateurs, retours terrain), ajuster et mettre en place des actions correctives • Animer des ateliers de conduite du changement pour renforcer la compréhension et l’appropriation des sujets IA/GenAI
Mission freelance
Chef de Projet - Accompagner Piloter des projets
Codezys
Publiée le
Conception
Conduite du changement
Gestion des risques
12 mois
450-500 €
Paris, France
Dans le cadre de cet appel d'offres, nous sollicitons des propositions pour la prestation de services de gestion et de conduite de projets informatiques conformément aux exigences suivantes : 1. Mission du Chef de Projet Le Chef de projet sera responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la conduite globale du projet, afin d'obtenir un résultat optimal, conforme aux exigences formulées par le commanditaire. Il devra : Définir les besoins et établir les spécifications techniques et fonctionnelles. Participer à la sélection des solutions en collaboration avec le maître d’ouvrage et les équipes techniques. Prévoir et mobiliser les moyens nécessaires (humains, techniques, financiers). Concevoir, superviser et valider la réalisation des prototypes. Organiser, coordonner et animer l’ensemble des activités du projet. Assurer le suivi opérationnel, le reporting, ainsi que la gestion des risques du projet. S’assurer de la bonne synchronisation des développements, du déploiement et de l’intégration des solutions. 2. Missions principales Le prestataire devra assurer les missions suivantes : Participer aux rituels projets des DSI et des Métiers tels que PI Planning, Comités de Pilotage (Copil), Comités de Projet (Coproj), etc. Cadrer les projets en recueillant les besoins des DSI et Métiers, en anticipant les charges, en chiffrant les solutions avec l’expertise des équipes de production applicative et des autres directions (infrastructure, sécurité, etc.), et en challengeant les solutions proposées. Supporter les Team Leaders dans la coordination des projets et l’animation des intervenants. Fédérer la coordination transversale avec les autres directions internes telles que PAG, PCL, et assurer une communication fluide entre « BPCE-IT » et les métiers. Participer aux instances de gouvernance pertinentes telles que CESI, CSR, pour la gestion et le suivi des projets. Assurer un suivi rigoureux des risques et veiller à la circulation efficace de l’information concernant la roadmap, la stratégie et les enjeux métier. Contribuer à l’animation du portefeuille de projets du département Épargne & Assurances, en garantissant leur cohérence et leur avancement.
Mission freelance
Chef de projet Volcker / FBL / BHC Act Asset Management
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Direction de projet
6 mois
540-590 €
Paris, France
Pour le compte de l’un de nos clients en Asset Management , nous recherchons un consultant disposant d’une expertise sur la Volcker Rule, le BHC Act et le droit bancaire français . Le consultant interviendra sur des sujets de conformité et de transformation réglementaire , en lien avec les équipes juridiques, conformité et métiers. La mission requiert de solides compétences en gestion de projet, conduite du changement et coordination des parties prenantes , afin d’accompagner efficacement la mise en œuvre des exigences réglementaires au sein de l’organisation.
Offre d'emploi
Dev Lead Power BI / Power Platform Expert
UCASE CONSULTING
Publiée le
DAX
Microsoft Power BI
Power Query
1 an
40k-45k €
400-530 €
Paris, France
Bonjour à tous :D Nous recherchons un Dev Lead Power BI confirmé/senior pour intervenir sur des projets Data à forte volumétrie et accompagner les équipes de notre client dans l’optimisation et la standardisation des pratiques Power BI. Le consultant interviendra à la fois sur des sujets techniques avancés (optimisation des performances, modélisation) et sur l’accompagnement des équipes (transmission des bonnes pratiques, conduite du changement). Missions principales : • Optimisation des requêtes SQL backend (ex : Synapse) • Optimisation des performances Power BI (DAX, Power Query) • Analyse et priorisation des flux et tables de données • Conception d’architectures Power BI robustes et scalables • Standardisation des pratiques techniques et des livrables • Coordination avec les équipes de développement et métiers • Accompagnement des équipes dans la conduite du changement • Support technique au Lead développeur sur les sujets complexes
Mission freelance
SAP Consultant Senior AMOA Finance (H/F)
Mindquest
Publiée le
SAP S/4HANA
6 mois
400-680 €
Paris, France
Vous intervenez en AMOA Finance sur les activités de validation, documentation et conduite du changement liées au déploiement S/4HANA. À ce titre, vous : - Participez aux phases de recette et de tests fonctionnels : * Préparation/exécution des scénarios de test, * Suivi, qualification et coordination de résolution des anomalies, * Consolidation des résultats et reporting. - Rédigez la documentation utilisateur : * Guides utilisateurs, modes opératoires et supports de formation, * Formalisation des processus Finance impactés par S/4HANA. - Animez l’accompagnement au changement : * Préparation et animation des sessions de formation (key users / utilisateurs finaux), * Support au démarrage et assistance à la prise en main. - Assurez l’interface entre métiers et projet : * Coordination des échanges entre équipes Finance, IT et partenaires projet, * Animation d’ateliers, clarification des besoins et arbitrages fonctionnels.
Mission freelance
BA DATAVIZ Tableau - Banque
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
12 mois
560-600 €
Paris, France
MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS NE DISPOSEZ PAS : Expérience en environnement bancaire Maîtrise avancée des outils Tableau et Power BI Excellent niveau de communication orale Notre client est une société de financement qui a lancé un projet de mise en place de l'outil DATAVIZ Tableau . Vous aurez plusieurs responsabilités au sein de l'équipe projet dont notamment : Participer à la formalisation des formations / modes opératoires et des procédures pour acculturer les utilisateurs sur l’utilisation du Datawarehouse/ Animer les ateliers de prototypage utilisateurs et/ou avec le prestataire, Accompagner la réalisation des tableaux de bords « Tableau » en binôme avec un expert technique de la solution Conception des TDB et reportings sur « Tableau software» Formation de « Tableau software » Etre en lead sur la phase de conduite du changement Accompagner la structuration de la recette et la mise en qualité des données Assurer le lien avec les chefs de projet et experts
Mission freelance
RPA JUNIOR Proxy Product Owner / Consultant technico-fonctionnel
Inventiv IT
Publiée le
JIRA
Méthode Agile
RPA (Robotic Process Automation)
6 mois
200-350 €
Paris, France
Contexte Dans le cadre du renforcement d’une RPA Factory, nous recherchons un Proxy PO / Consultant technico-fonctionnel RPA Junior pour accompagner la mise en place de nouveaux robots et le suivi du parc existant. L’environnement est déjà mature, avec plus de 100 robots en production et un objectif de déploiement régulier de nouveaux processus automatisés. La solution utilisée est basée sur UiPath, avec un fonctionnement en mode Agile et des outils comme JIRA et Teams. Vos missions Au sein de la RPA Factory, vous intervenez en interface entre les équipes métier et les équipes techniques. À ce titre, vous prenez en charge : le recueil et le cadrage des besoins métier liés à l’automatisation, la rédaction des livrables fonctionnels nécessaires au développement, le suivi des phases de build et de maintenance , l’ accompagnement des métiers durant la recette et la mise en production, le suivi du run , des demandes d’évolution et de la qualité de service, la coordination des différents intervenants dans un cadre Agile. Activités principales Être l’interlocuteur privilégié des métiers sur les sujets d’automatisation Animer les ateliers de recueil et de clarification des besoins Rédiger les user stories , documents de cadrage et cahiers de recette Préparer les éléments nécessaires à la recette : cas passants / non passants , jeux de tests, volumétrie, cas spécifiques Participer à la production des documents de type PDD et SDD Suivre l’avancement des développements et des activités de maintenance Accompagner les développeurs sur les aspects technico-fonctionnels et les prérequis Coanimer les phases de recette avec les utilisateurs métier Participer au suivi des phases d’ homologation et d’ hypercare Produire les supports de communication et de conduite du changement Participer aux rituels projet : daily , revues hebdomadaires, comités de suivi Assurer un reporting régulier sur l’avancement, les alertes, les risques et les actions à mener. Profil recherché Nous recherchons un profil junior ayant déjà une première expérience sur des sujets RPA, AMOA ou technico-fonctionnels , avec une forte appétence pour la coordination entre métier et IT. Compétences attendues Compétences techniques Expérience en tant que consultant technico-fonctionnel sur des projets de type AMOA Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques Bonne compréhension d’un environnement de delivery SI Connaissance d’un environnement RPA , idéalement UiPath Maîtrise d’outils de suivi tels que JIRA . Compétences fonctionnelles Expérience en conduite d’ateliers métier Expérience en gestion de projet Agile Participation à des activités de recette métier et de stratégie de tests Sensibilité à la conduite du changement Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle dans des délais courts. Environnement UiPath Studio UiPath Orchestrator UiPath Unattended Robot UiPath Insights JIRA Teams Organisation Agile. Modalités Démarrage prévu : avril 2026 Poste basé en Île-de-France Télétravail partiel possible.
Mission freelance
Product Manager - CIB Banking Platform - Paris
Net technologie
Publiée le
Agile Scrum
Product management
9 mois
500-550 €
Paris, France
🚀 Product Manager / Lead Product Owner – CIB Banking Platform Nous recherchons un(e) Product Manager / Lead Product Owner pour rejoindre une équipe Production Management au sein d’un environnement bancaire international, en charge de solutions digitales dédiées aux activités commerciales Corporate. 🎯 Objectif : piloter la vision produit , la roadmap et la transformation des solutions en lien étroit avec les équipes métiers et IT. 🎯 Missions Définir et porter la vision produit et assurer son déploiement opérationnel Construire et piloter la roadmap produit (business & IT) Recueillir, prioriser et formaliser les besoins en backlog / features (MVP) Piloter les sprints et la préparation des backlogs Agile Co-construire les évolutions avec les équipes (UX/UI, BA, Dev, Architectes) Analyser les usages, identifier les axes d’amélioration et optimiser les solutions Assurer la coordination avec les parties prenantes (Business, Compliance, Data…) Piloter la conduite du changement (déploiement, communication, formation) Manager et accompagner une équipe de Product Owners Assurer un reporting régulier auprès du management
Offre d'emploi
Business analyst DataViz Tableau
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Business Analysis
60k-70k €
Paris, France
MERCI DE NE PAS POSTULER SI VOUS NE DISPOSEZ PAS: · Expérience en environnement bancaire · Maîtrise avancée des outils Tableau et Power BI · Excellent niveau de communication orale Notre client est une société de financement qui a lancé un projet de mise en place de l'outil DATAVIZ Tableau. Vous aurez plusieurs responsabilités au sein de l'équipe projet dont notamment : · Participer à la formalisation des formations / modes opératoires et des procédures pour acculturer les utilisateurs sur l’utilisation du Datawarehouse/ · Animer les ateliers de prototypage utilisateurs et/ou avec le prestataire, · Accompagner la réalisation des tableaux de bords « Tableau » en binôme avec un expert technique de la solution Conception des TDB et reportings sur « Tableau software» Formation de « Tableau software » · Etre en lead sur la phase de conduite du changement · Accompagner la structuration de la recette et la mise en qualité des données · Assurer le lien avec les chefs de projet et experts
Mission freelance
Product Owner / Project Manager IA
Freelance.com
Publiée le
Agent IA
Large Language Model (LLM)
RAG
3 ans
400-740 €
Paris, France
Dans le cadre du déploiement de solutions d’intelligence artificielle générative, nous recherchons un(e) Product Owner / Project Manager IA pour piloter l’implémentation et l’adoption d’outils basés sur des technologies de type Generative AI . Vous interviendrez sur des sujets stratégiques mêlant pilotage produit, gouvernance des outils IA et accompagnement au changement . Missions principales Piloter les phases d’évaluation et de cadrage des outils d’IA générative avec les experts métiers ( SMEs ) Anticiper les impacts réglementaires (notamment liés à l’AI Act) sur les solutions déployées Définir et mettre en place un cadre d’utilisation des outils IA ( rules, best practices, governance ) Concevoir et déployer un plan de déploiement produit à grande échelle Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des solutions ( training & change management ) Identifier des cas d’usage à forte valeur ajoutée ( business value & efficiency ) Définir et suivre les indicateurs de performance ( KPIs : productivity, savings, quality ) Livrables attendus Roadmap et cadrage du déploiement des solutions IA Référentiel de bonnes pratiques ( AI usage guidelines ) Stratégie de conduite du changement et supports de formation Documents de pilotage projet ( reporting, risks, action plans ) KPIs de création de valeur
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