Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement

Au sein de l'équipe de Business Change Management Agency Lending en charge de la ligne métier du département OMP de Market & Financing Services Securities Lending, la prestation consiste à assurer l’expertise sur les sujets Front to Back Office/Comptabilité liés aux jalons suivants : - développement de nouvelles fonctionnalités, - déploiement de versions de l'outil MAINLINE, - gestion des améliorations et bugs avec l'éditeur. l’expertise sur les sujets Front to Back Office/Comptabilité liés aux jalons suivants : - développement de nouvelles fonctionnalités, - gestion des orders block et reallocation, - déploiement de nouvelles versions de l'outil MAINLINE, - gestion des améliorations et bugs avec l'éditeur.

Coach Agile / Coaching & Transformation Dans le contexte de l'acquisition d'un grand groupe financier par un autre, une institution financière souhaite renforcer son équipe de coach au sein du Lean & Agile Center Of Excellence. L'objectif sera d'accompagner un ou plusieurs programmes en Français et en Anglais en lien avec ce contexte qui embarquent Business, Operations & IT teams. Il est attendu : Le coaching des program leaders, business Ambassadors, accompagnement des participants L'organisation des différents rituels agile@scale au sein du/des programme mais aussi participation potentielle à certains rituels transverses aux programmes et donc faire le lien avec la gouvernance de la transformation Mise en mouvement seul de larges collectifs (+50personnes) ainsi que la collaboration et travail en équipe pour assurer un alignement parfait

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation commerciale, nous recherchons un(e) Chef de Projet Dynamics CRM Sales pour piloter la relance d’un ensemble d’évolutions sur Microsoft Dynamics 365 Sales , mises en stand-by mais désormais priorisées par les métiers . La mission s’inscrit dans une dynamique de task force transverse , avec un objectif clair : livrer les évolutions du CRM en vue d’une mise en production début 2026. Il s'agit de reprendre en main les évolutions suspendues et les cadrer fonctionnellement, d'organiser et piloter les sprints de delivery jusqu’à la mise en production; Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités; Garantir la qualité des livrables, le respect des délais et la cohérence métier.

Manager de transition – Plateau Front & Back Office – Le Kremlin-Bicêtre / Pantin Nous recherchons un Manager de transition confirmé pour encadrer des équipes de plateau téléphonique et back office clientèle dans un contexte de transformation et de performance opérationnelle. Expérience requise : plusieurs années en management d’équipes, dont une expérience réussie en plateau téléphonique Localisation : Le Kremlin-Bicêtre (déplacements possibles à Pantin) Démarrage : ASAP Durée : 1 an minimum (prolongation possible) Télétravail : 2 jours/semaine Missions • Contribuer à la stratégie et à la performance de l’agence en garantissant les indicateurs clés (accessibilité téléphonique, satisfaction, performance traitement des demandes) • Animer et encadrer l’équipe au quotidien : briefs, réunions, suivi des performances individuelles et collectives • Analyser les retours clients et mettre en place les actions correctives nécessaires • Suivre la montée en compétences des collaborateurs, piloter l’absentéisme, réaliser les entretiens annuels et de suivi • Être relais de la conduite du changement auprès de l’équipe, partager les bonnes pratiques et accompagner les évolutions organisationnelles • Appuyer les projets de performance et d’accompagnement RH : ateliers CV, préparation aux entretiens, détection des signaux faibles et gestion des risques psychosociaux Profil recherché • Expérience managériale confirmée avec encadrement d’équipes en plateau téléphonique • Compétences en conduite du changement et en accompagnement de la transformation • Capacité à donner du sens et à motiver les équipes • Bon relationnel, écoute active et esprit collaboratif • Capacité d’organisation, de décision et de priorisation • Aisance avec les outils informatiques

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant AMOA ERP senior (Connaissance Workday Finance en contexte international) Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/AMO/4871 dans l’objet de votre message. Dans le cadre d’une initiative de transformation ERP, le client souhaite cadrer puis déployer une solution cible (Workday envisagé). Le rattachement se fera directement auprès de la Direction Administrative et Financière, avec reporting au comité de direction. La prestation comprend trois grands volets : État des lieux (1-2 mois) : Réaliser un diagnostic complet suite aux opérations de rachats de structures en Europe Identifier les spécificités (process, outils, offres) de chaque filiale et pays S’appuyer sur un premier diagnostic déjà réalisé par un cabinet Livrable attendu : diagnostic consolidé Rationalisation & stratégie (fin 2025) : Préparer l’alignement avec les outils du Groupe Définir une stratégie et un plan d’actions chiffré Garantir que les spécificités locales des pays restent bien couvertes Livrable attendu : stratégie et plan d’actions Accompagnement du changement & migration (S1 2026) : Conduire le changement auprès des directions Finance et RH Accompagner la migration progressive vers les nouveaux outils Travailler en coordination avec les équipes internes et les ressources mises à disposition par l’acquéreur

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur automobile, un(e) chef(fe) de projet pour accompagner la mise en place de processus et outils digitaux visant à garantir le respect de la réglementation EUDR (European Union Deforestation Regulation) Livrables attendus : - Etat des lieux sur les périmètres concernés et la conformité actuelle et les projets à lancer. - Cartographies de processus (Visio, BPMN, etc.). - Proposition d’un processus pour le respect de la réglementation déforestation pour l’AS BU et mise en place d’outils digitaux. - Fiches de procédures (exemple FOP ou RPIF Word ou PDF). - Roadmap du projet déforestation. - Préparation et compte rendu des comités de pilotage du projet déforestation sur le périmètre de l’AS BU. - Préparations de présentations pour les comités de direction. - Formalisation des processus métiers. - Rédaction de la documentation associée. - Tableau de suivi de l’avancement projet - Dossier de capitalisation.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Change Manager (H/F) 🚀 ✨ Votre mission est pour un client reconnu dans la production d’électricité. Job Description 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🧠 Activités principales Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs Conception et diffusion des supports de communication et de formation Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie 📦 Livrables attendus Note de cadrage Cartographie des parties prenantes Stratégie de conduite du changement & macro-planning KPI & tableau de bord Analyse SOH (sociétale, organisationnelle, humaine) Plans de communication, mobilisation, formation Kits : communication, formation, mobilisation REX & bilans Plan de réversibilité

Change manager confirmé Travailler avec l’équipe produit pour comprendre pourquoi le changement est nécessaire. S’intégrer pleinement dans l’univers métier du client. S’assurer que la définition de la vision et des objectifs du produit soit centrée utilisateurs. Garantir une analyse d’impacts complète. Cartographier les parties prenantes et cibles impactées. Stratégie d'accompagnement au changement : plan de communication, formation, mobilisation et accompagnement. Télétravail : 3 jours par semaine max

Contexte : Au sein du pôle IT CIB & Risks, le domaine solution trésorerie s’assure de maintenir et de faire évoluer le système d’information Cash de la ligne métier Global Trade; Système d’information qui s’appuie pour une large part sur un ensemble d’outils développés en interne. C’est un domaine de 60+ personnes (répartis entre internes, externes, sur Paris ou à l’étranger), constitué de profils différents, comme des MOE, des MOA, des chefs de projets, des directeurs de programmes, etc. Le métier solution trésorerie lance une initiative de digitalisation des parcours clients. Cette initiative, pluri-annuelle, vise à revoir les parcours existants, créer de nouveaux parcours dans une logique d'apport de valeur à la fois pour les clients et les fonctions Front-Office & Back-Office. En collaboration avec le Product Owner Métier, l’IT Project Manager Digitalisation a pour mission : De cadrer et organiser le projet dans ses phases de cadrage, design & d’implémentation ; De piloter la mise en oeuvre de la solution en s'appuyant sur les équipes en place ; S'assurer de la bonne gestion du changement autour de la solution ; De piloter cette transformation dans le respect des méthodes Agile déployées au sein de la DSI. A ce titre la mission principale, en tant que Project Manager Digitalisation, sera pour le projet : En phase de cadrage : Contribuer à la fin de la phase de cadrage du projet en collaboration avec l’IT Study Leader en charge de l’étude IT ; En phase de design : Animer les ateliers, dans une logique de chaîne Front to Back; Définir une solution cible alignée tant sur les apports de valeur métier que les exigences de sécurisation de l’activité opérationnelle et de la "maintenabilité" du système. Inscrire de façon cohérente le projet dans la roadmap de transformation de l’IT Treasury Solutions; En phase de mise en œuvre : Organiser et suivre la phase d’implémentation dans le respect de la stratégie de déploiement des solutions définies dans la phase de cadrage ; Coordonner les travaux des différents contributeurs éventuellement impliquées dans le projet (Squads de la Tribu Treasury Solution, DSI & Fournisseurs externes) et opérant dans un mode de fonctionnement Agile ; Rédiger les supports de communication interne et l’animation du suivi du projet conformément à la gouvernance du projet ; Contribuer auprès du Project Manager métier aux travaux de conduite du changement métier ; Piloter en coordination avec les Squad Lead les déploiements en production.

Contexte de la mission Vous interviendrez en tant qu’ Incident Manager / Conduite de projet production sur les projets et changements liés à l’environnement utilisateur. Vous serez garant(e) de la bonne intégration des évolutions dans la chaîne de support et de la qualité de l’assistance apportée aux utilisateurs. Vos principales missions 1. Accompagnement des projets & changements liés au poste de travail Comprendre les évolutions techniques et leurs impacts utilisateurs. Anticiper les besoins d’assistance et préparer le support à la prise en charge. Contribuer au plan de déploiement et au suivi des incidents en phase projet. Assurer la communication et la coordination entre projets, experts techniques et centre de service. 2. Gestion des incidents Préparer et animer les revues hebdomadaires d’incidents. Suivre la volumétrie des sollicitations, le taux de résolution et les impacts utilisateurs. Proposer des actions correctives et préventives pour limiter les impacts. 3. Missions transverses Alimenter et enrichir la base de connaissance (SUN, Self-Help, documentation). Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Accompagner le prestataire centre de service dans l’atteinte de ses engagements (qualité, performance, SLA).

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) confirmé(e) en Conduite du Changement . Le projet vise la livraison d’un MVP au 1er trimestre 2026 . Votre rôle sera de structurer et piloter l’ensemble des actions de conduite du changement pour garantir l’adoption du nouvel outil et l’implication des parties prenantes tout au long du projet. Vos responsabilités clés : Réalisation d’une analyse d’impact par population / métier Élaboration du plan de conduite du changement global Construction d’une feuille de route avec jalons clairs Mise en place d’un plan de gestion des résistances Définition d’une stratégie de communication et d’un plan de diffusion Conception et pilotage du plan de formation (workshops, e-learning, outils Rise, Articulate, WalkMe…) Définition des KPI de transformation , suivi régulier et actions correctives Animation d’un réseau de relais du changement (référents métiers et leaders de transformation)

Nous recherchons pour notre client un chef de projet RH H/F. Au sein de la direction Richesses Humaines & Soutien au changement, le profil recherché aura pour mission : Les missions du poste - Révision des accords d’entreprise - Co-construction d’accords - Animation et rédaction en fonction des règles d’entreprise et du droit du travail Le profil recherché Connaissance droit social Benchmark Qualités rédactionnelles Révision des accords existants Benchmark et rédaction de nouveaux accords Accompagnement du change

Dans le cadre de projets de transformation digitale et de déploiement de produits numériques, notre client recherche un(e) consultant(e) expert(e) en conduite du changement. L’objectif est d’accompagner les utilisateurs et les managers dans l’appropriation des nouveaux outils et processus, de structurer la stratégie de change et d’assurer le suivi de l’adoption. La mission s’inscrit dans un environnement agile et pluridisciplinaire, avec un fort enjeu d’alignement entre les besoins métiers, la communication et la mobilisation des parties prenantes.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Consultant transformation Github" pour un client dans le secteur de l'assurance Description 🎯 Contexte & Objectif de la mission Le groupe déploie massivement GitHub (incluant CoPilot) auprès de ses Software Engineers et Tech Leads. La solution a été éprouvée en pilote, les sponsors sont identifiés. L'objectif est d'assurer un accompagnement au changement « in-squad », pour faciliter l’adoption, mesurer les gains, structurer les déploiements, et capitaliser sur les retours d’expérience. 🛠️ Missions et livrables attendus 1. Stratégie de déploiement Cartographie des squads (DT2) à déployer Validation du déploiement avec les Heads of Dev / Managers / Tech Leads Identification des référents GitHub par squad Lancement des processus (licences, CGU, demandes) 2. Kit de déploiement Industrialisation du processus (simplification / automatisation) Conception & adaptation des supports de formation Mise à jour en fonction des REX 3. Accompagnement et déploiement Onboarding des managers / tech leads / experts sur GitHub Évaluation des besoins d’accompagnement par population Mise en place d’un programme d’adoption (kick-offs, guichets référents, communautés) Suivi de l’adoption via KPIs et enquêtes hebdo 4. Pilotage du programme Mise en place de la gouvernance et reporting associé Suivi des impacts business : Définition de KPIs d’usage (CoPilot, qualité du code, productivité) Évaluation des gains sur la chaîne IT (delivery, time-to-market) Suivi des impacts RH : Analyse des évolutions de rôle (Tech Lead, Software Engineer, Expert Dev) Recommandations RH associées

Dans le cadre de la création d’un nouveau pôle IT, nous recherchons un Change Manager Réseaux pour intégrer la Tour de Contrôle IT d’un grand groupe basé à Guyancourt. Votre rôle sera de piloter la bonne application des processus de gestion du changement (ITIL v4), tout en assurant la fluidité des opérations et la coordination transverse avec les équipes RUN (incident, problem, request, config). Missions principales : Garantir l’application des processus de gestion du changement Participer à la définition et au suivi des indicateurs de performance (KPI) Être facilitateur entre les différentes équipes (techniques, projets, support) Contribuer à l’amélioration continue des processus IT (ServiceNow) Participer au diagnostic des incidents liés à des changements critiques Rédiger et maintenir les procédures / documentations liées au changement Préparer les passages en RUN et accompagner les projets en phase de mise en production

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Coach Agile (H/F) à Bordeaux, France. Contexte : Objectif de rendre les équipes produit autonomes et responsables de leur amélioration continue Les missions attendues par le Coach Agile (H/F) : Expertise dans l'accompagnement à la transformation et la mise en place de la culture produit & agile. Expertise en product management Expertise en coaching agile Expertise en conseil dont en accompagnement au changement Approche par la donnée (Accelerate, indicateurs, visualisations) Design organisationnel (Team topologies, UnFix) Pilotage de l'impact (Méthodes OKR, North Star, ...) Lean (modélisation de flux de valeur, identification et formalisation des standards de travail) Accompagnement au changement (Prosci, coach pro, coach d'équipe, approche systémique ou relationnelle ...) Impératif : Expériences en coaching agile Expériences en product management Expériences en conseil (accompagnement au changement, cadrage, diagnostic) Localisation a 1H maximum de Bordeaux Les candidatures ne remplissant pas les impératifs ne seront pas étudiées