Contexte de la mission : Au sein de la Direction Transformation et Performance, le profil intègrera une équipe de 7 Chefs de projet MOA pour renforcer la capacité à faire de l'équipe. Il/elle portera les besoins métiers sur des projets de transformation par une approche agile, réactive et de proximité afin d'être au plus près des attentes des directions métiers. Détail de la mission : Assister les Directions Métier pour la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information d'entreprise. Réaliser ou contribuer à l'instruction et à la rédaction des études préalables et des cahiers des charges, prenant en compte les aspects processus, organisation, système d'information dans un environnement complexe. *Apporter l'expertise fonctionnelle sur les processus complexes. Taches : • La qualité des études • La conformité des solutions aux orientations de l'entreprise, à la réglementation et aux besoins des commanditaires / utilisateurs • L'animation, l'évolution, l'efficacité et le suivi des processus de sa responsabilité. • La qualité des diagnostics et conseils en matière d'organisation, de conduite de changement, d'évolution / transformation du SI, sur des sujets complexes. • La qualité de son assistance méthodologique et technique. • La meilleure intégration des changements et contribuez à leur appropriation par les différents acteurs. Il/elle contribue l'adaptation, à l'efficacité des organisations, des processus et du système d'information. Vous êtes force de proposition pour améliorer les outils et processus de pilotage de l'activité,
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez faire avancer des projets complexes en réunissant les métiers, la DSI et les décideurs autour d'un objectif commun ? Cette mission est faite pour vous. Dans le cadre du renforcement d'un programme de transformation, nous recherchons un.e Chef de projet / Conduite du changement capable d'assurer le pilotage opérationnel des projets tout en accompagnant les équipes dans l'adoption des changements. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Notre client pilote plusieurs projets stratégiques autour de la prévoyance. Pour garantir leur réussite, il souhaite renforcer l'équipe en intégrant une personne capable de coordonner les différents chantiers, d'apporter de la méthode et de maintenir une vision globale du programme. Votre rôle sera autant d'organiser les projets que de créer les conditions de leur réussite auprès des équipes métiers et informatiques. Ce que vous ferez au quotidien : Vous serez au cœur du programme et interviendrez sur l'ensemble de son pilotage. 1/ Vous donnerez de la visibilité aux projets Vous préparerez et animerez les instances de gouvernance (COPIL, COMOP), rédigerez les comptes-rendus et assurerez le suivi des décisions afin que chaque acteur dispose d'une vision claire de l'avancement. Vous consoliderez les plannings, les indicateurs et les outils de pilotage pour permettre aux responsables du programme de prendre leurs décisions sur des données fiables. Vous participerez également au suivi budgétaire et au contrôle des dépenses du programme. 2/ Vous coordonnerez les différents chantiers Vous organiserez les ateliers de travail entre les équipes métiers et la DSI, faciliterez les échanges entre les différents intervenants et contribuerez à lever les points de blocage. Lorsque certains sujets nécessiteront une analyse approfondie, vous prendrez directement en charge leur instruction afin de proposer des solutions concrètes. 3/ Vous accompagnerez le changement Vous participerez à la préparation des livrables de cadrage, au suivi des réalisations ainsi qu'à l'accompagnement des directions métiers pendant les différentes phases du projet. Selon les besoins, vous contribuerez aux actions de communication, à la préparation des formations, aux recettes fonctionnelles et à l'adoption des nouveaux processus.
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un CONSULTANT SI SENIOR – INTÉGRATION M&A / OFFRE PRODUIT – PIM sur Grenoble. Descriptif: Mission dans le cadre de plusieurs programmes de fusions-acquisitions, avec pour objectif d'accompagner l'intégration progressive des systèmes d'information des sociétés acquises vers un modèle SI cible. Le consultant prendra en charge les études d'intégration sur le périmètre Offre Produit / Product Information Management (PIM) : analyse des écarts, évaluation des impacts, construction des business cases et recommandation des trajectoires d'intégration. Indispensable : Expérience significative en tant que Consultant SI senior à dominante fonctionnelle Capacité à appréhender des problématiques d'architecture d'entreprise et de dimensionnement de projets d'intégration Expérience dans les secteurs de l'industrie ou de l'énergie Solides compétences en analyse des processus, données et organisations Bonne maîtrise des modèles Make-to-Order (MTO), Engineering-to-Order (ETO) et Make-to-Stock (MTS) Expérience d'analyse d'écarts entre SI existant et modèle cible Capacité à évaluer les efforts, risques, impacts métier et besoins de staffing Capacité à construire des business cases et recommandations de trajectoire Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Capacité à fédérer des parties prenantes avec des intérêts parfois divergents Capacité d'influence sans autorité hiérarchique Français et anglais Apprécié : Connaissance du Master Data Management (MDM) Expérience de programmes d'intégration liés à des acquisitions Bonne compréhension des enjeux organisationnels et de conduite du changement
Un grand groupe média engage une mission de conseil, d'accompagnement fonctionnel et de support technique dans le cadre d'un projet de migration et de downgrade de licences Microsoft 365. Le consultant rejoindra une équipe de deux personnes, basée à Paris 15, pour accompagner les directions métiers dans leurs usages numériques et piloter les chantiers techniques associés. Missions - Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail (salles de réunion, postes de travail) : plans d'action, suivi d'activité, coordination technique, reporting et indicateurs. - Accompagnement des utilisateurs lors d'évolutions technologiques (M365, authentification forte, migration Windows 10 vers Windows 11…) : webinaires, coaching individuel, ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (PPT, articles, vidéos, infographies). - Organisation et support technique d'événements hybrides (plénières, conférences de presse, salons internes) : gestion planning, mise en place matériel, paramétrage Teams, coordination logistique. - Chantier technique de migration des licences M365 : migration de données de répertoires communs vers Teams/SharePoint, gestion des quotas de données (boîtes aux lettres, OneDrive). - Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conception de sites, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus. - Veille technologique sur les outils M365, solutions collaboratives et systèmes de visioconférence.
🎯𝐓𝐨𝐧 𝐭𝐞𝐫𝐫𝐚𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐣𝐞𝐮 : L'objectif est de dresser un diagnostic de l'existant, de définir une feuille de route cible et d'accompagner les équipes dans le déploiement de ces nouvelles pratiques. - Réaliser un diagnostic de l'existant du processus de Gestion des Changements. - Identifier les écarts par rapport aux standards ITIL et proposer des axes d'amélioration. - Définir le processus cible, la gouvernance associée et la feuille de route. - Accompagner le déploiement opérationnel des actions retenues. - Concevoir et animer les actions de conduite du changement et de formation auprès des équipes IT.
Nous accompagnons un établissement public basé à Montreuil dans la recherche d'un DSI de Transition (H/F). Rattaché(e) à la Direction Générale Adjointe en charge de la Stratégie et de la Transformation, vous intervenez dans un contexte de réorganisation de la Direction des Systèmes d'Information et assurez la continuité du pilotage de la DSI jusqu'à l'arrivée d'un Directeur des Systèmes d'Information pérenne. Votre rôle est de garantir la continuité des activités, de stabiliser l'organisation, d'accompagner les équipes et de sécuriser les projets stratégiques de la DSI. Vos principales missions Assurer le pilotage de la Direction des Systèmes d'Information et le management des équipes. Garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la continuité des infrastructures, des applications et des services numériques. Superviser les activités d'exploitation, de support aux utilisateurs et de cybersécurité opérationnelle. Restaurer une organisation managériale stable et accompagner les équipes dans un contexte de transformation. Structurer, faire appliquer et améliorer les processus de gouvernance SI. Réaliser les arbitrages techniques, organisationnels et budgétaires nécessaires au bon fonctionnement de la DSI. Piloter les coûts SI, arbitrer les investissements et assurer l'équilibre entre les activités RUN et BUILD. Piloter les prestataires stratégiques, les contrats d'infogérance et les prestations critiques. Sécuriser les projets structurants de la DSI et veiller au respect des engagements contractuels. Collaborer étroitement avec les directions métiers afin de garantir l'adéquation des solutions SI aux besoins de l'établissement. Préparer la prise de fonction du futur DSI en assurant une passation complète des dossiers, des risques, des arbitrages en cours et des priorités.
Nous migrons notre application de gestion des immobilisations (ADDENPARC) vers Polaris, notre ERP S/4HANA, avant le décommissionnement de la solution actuelle prévu en décembre 2026. Le projet couvre trois sites français : Compiègne, Lisieux et Neuilly. Il se déroule en parallèle d'une montée de version de Polaris de la v21 à la v23, avec une mise en production ciblée en novembre/décembre 2026. Nous recherchons un profil unique à temps plein pour piloter le projet de bout en bout. Cette personne est le pivot de l'ensemble de l'initiative : elle assure la gouvernance, coordonne l'ensemble des chantiers, et répartit les tâches auprès de ressources techniques spécialisées (ABAP, migration de données, Fiori, intégrations) mobilisées à la demande. Il ne s'agit pas d'un rôle purement technique. Il requiert une combinaison forte d'expertise fonctionnelle SAP FI-AA, de gestion de projet et de capacité en conduite du changement. Objectifs et livrables Superviser et piloter le projet de septembre 2026 jusqu'à la mise en production et l'hypercare Être le point de coordination unique entre les équipes digitales internes, les parties prenantes métier et les spécialistes techniques mobilisés à la demande Assurer la gouvernance du projet : suivi des jalons, reporting aux parties prenantes et communication d'avancement à la direction Répartir et coordonner les activités techniques auprès des ressources spécialisées selon les besoins (ABAP, remédiation de données, Fiori, décommissionnement des interfaces) Piloter la conduite du changement sur les trois sites français : animer des ateliers métier avec les gestionnaires d'immobilisations et accompagner la transition d'ADDENPARC vers les nouvelles façons de travailler dans Polaris Gérer les dépendances avec l'équipe en charge de la montée de version Polaris v21 vers v23, y compris le séquencement des transports et les contraintes de fenêtres de gel Définir et coordonner la stratégie de run parallèle et le plan de bascule (cutover) Coordonner la qualification, la correction et l'intégration des données avec les équipes métier Assurer la formation des utilisateurs finaux et le support au démarrage pour des profils non-IT sur l'ensemble des sites Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Bilangue anglais français Confirmé conduite du changement sur des projets SAP Expert gestion de projet sur des projets de transformation SAP Expert expertise fonctionnelle SAP FI-AA (Asset Accounting) Expert gestion des dépendances avec des programmes techniques parallèles (ex. montées de version ERP, fenêtres de gel) Confirmé Expérience en migration ERP, carve-out ou projets de sortie de TSA Confirmé Expérience S/4HANA Confirmé Coordination multi-site Expert Secteur pharmaceutique ou CHC Avancé
Mission de prestation – Définition des offres AI For Employee, accompagnement au déploiement et conduite du change 1. Ambition de BNP Paribas sur les offres AI For Employee BNP Paribas souhaite structurer, sécuriser, formaliser et déployer à l'échelle du Groupe des offres AI For Employee L'ambition n'est pas de développer des solutions techniques spécifiques dans le cadre de cette mission, mais de : • Clarifier l'offre Groupe (positionnement, périmètre, cible, coût), • Structurer des propositions lisibles pour les entités et alignées avec la stratégie AI4Eet les product Mix • Accompagner le déploiement et l'adoption des offres agents, dans le respect des cadres de gouvernance, de risque et de conformité existants. Les offres agents doivent être compréhensibles, industrialisables et partageables, afin de permettre un passage maîtrisé de l'expérimentation au déploiement opérationnel au sein des entités du Groupe. __________ 2. Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est d'accompagner BNP Paribas dans la structuration de ses offres et dans leur déploiement auprès des entités, en intégrant fortement les dimensions d'adoption et de change. Les objectifs détaillés sont les suivants : • Définir et formaliser des offres structurées et cohérentes; • Clarifier le positionnement des offres, leurs couts, leurs cas d'usage cibles et leur valeur business ; • Contribuer à la mise sur étagère des offres à destination des entités du Groupe • Accompagner les entités dans la compréhension, l'appropriation et le déploiement des offres agents ; • Définir une stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change pour les AI For Employee • Sécuriser la lisibilité des offres au regard des cadres de gouvernance, risques et conformité existants (sans prise en charge des assessments techniques). __________ 3. Structuration de la mission La mission est structurée autour de trois axes principaux, centrés sur la valeur, le déploiement et l'adoption. 3.1 Définition et structuration des offres Cet axe vise à structurer des offres claires, homogènes et actionnables pour les entités. L'accompagnement porte sur la formalisation de l'offre, et non sur sa mise en œuvre technique. 3.2 Accompagnement au déploiement des offres auprès des entités La mission inclut un accompagnement des entités pilotes et cibles dans : • la compréhension des offres, • le cadrage de leur usage dans les contextes locaux, • la structuration du passage de l'expérimentation au déploiement. 3.3 Adoption et conduite du change Un axe spécifique est dédié à l'adoption et au change, afin de : • favoriser l'appropriation des offres agents par les équipes opérationnelles, • soutenir les “doers” et sponsors locaux, • accompagner les consommateurs/users d'agents • maximiser l'impact des déploiements. 4. Définition des tâches Dans ce périmètre, les tâches confiées au prestataire couvrent notamment : 4.1 Définition et mise sur étagère des offres • Clarification du positionnement des offres AI For Employee au sein du Groupe; • Formalisation des caractéristiques des offres, incluant : o Périmètre fonctionnel, o Types de cas d'usage adressés, o Valeur business attendue, o Couts o Principes de gouvernance et de conformité existants, o Modalités de déploiement auprès des entités ; o Monitoring et KPIS • Contribution à la mise sur étagère des offres pour un usage transverse Groupe. 4.2 Accompagnement au déploiement auprès des entités • Appui à la préparation du déploiement des offres auprès des entités pilotes et cibles ; • Accompagnement des entités dans le cadrage de leur démarche agents (hors build) ; • Soutien à la coordination entre acteurs Groupe et entités ; • Capitalisation des retours d'expérience pour enrichir et ajuster les offres. 4.3 Adoption et change • Définition de la stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change • Identification des leviers et freins à l'adoption côté métiers et équipes opérationnelles ; • Définition et déploiement de dispositifs d'accompagnement au change ; • Appui au suivi de l'adoption et recommandations d'ajustement. __________ 5. Définition des livrables Les livrables de la mission incluent notamment : Livrables de structuration des offres • Dossiers de définition des offres ; • Fiches de positionnement des offres à destination des entités ; • Synthèses des cas d'usage cibles et de la valeur business associée. Livrables d'accompagnement au déploiement • Supports d'accompagnement au déploiement des offres ; • Synthèses de retours d'expérience des entités ; • Recommandations d'ajustement des offres. Livrables adoption et change • Contribution formalisée à la stratégie d'adoption des offres ; • Notes de suivi et recommandations sur l'appropriation des offres.
Contexte Contexte de la mission : Brief de mission – Consultant Senior Stratégie & Transformation IA Dans le cadre de sa trajectoire stratégique 2026-2030, le client ambitionne d'accélérer l'intégration de l'intelligence artificielle afin de renforcer sa performance opérationnelle, améliorer l'expérience client et collaborateurs, soutenir sa rentabilité et accompagner la modernisation de son système d'information. L'IA est identifiée comme un levier majeur au service de plusieurs priorités : digitalisation des parcours, optimisation des processus d'assistance, lutte contre la fraude, amélioration du pilotage et développement de nouveaux services. Par ailleurs, plusieurs réflexions internes ont souligné la nécessité de construire une trajectoire IA globale, intégrant les dimensions métier, organisationnelles, technologiques, économiques et humaines, avec une vision claire du modèle opérationnel cible, des impacts sur les métiers et des bénéfices attendus. Objectif de la mission Accompagner la Direction Générale et le Comité de Direction dans la définition, la gouvernance et le pilotage de la trajectoire IA de l'entreprise à horizon 2030. Le consultant sera chargé de transformer les ambitions stratégiques en une feuille de route opérationnelle, priorisée, sécurisée et créatrice de valeur. MISSIONS Réaliser le diagnostic IA de de l'organisation Évaluer le niveau de maturité IA actuel. Cartographier les initiatives existantes et les expérimentations en cours. Identifier les forces, faiblesses, risques et opportunités. Analyser les dépendances avec les programmes Data, Digital, SI et Transformation. Définir la vision IA cible Formaliser l'ambition IA à horizon 2030. Définir les principes directeurs d'une IA utile, responsable et créatrice de valeur. Identifier les impacts attendus sur : l'expérience client, l'expérience collaborateur, les opérations, la performance économique, les partenaires. Construire le portefeuille de cas d'usage prioritaires Identifier, qualifier et prioriser les cas d'usage à plus forte valeur : résumé automatique d'appels ; assistance au traitement des dossiers ; contrôle automatisé des factures ; lutte contre la fraude ; vérification des garanties ; gestion des réclamations ; optimisation des prestations ; agents conversationnels ; copilotes collaborateurs ; automatisation des tâches administratives. Pour chaque cas d'usage : évaluer la valeur métier ; estimer les gains qualitatifs et quantitatifs ; identifier les prérequis Data et SI ; définir les indicateurs de réussite. Concevoir la gouvernance IA Définir les rôles et responsabilités. Proposer le modèle de gouvernance IA. Articuler la gouvernance avec les dispositifs et les exigences réglementaires. Intégrer les exigences de conformité, de sécurité et d'éthique IA 5. Définir le modèle opérationnel cible Évaluer les impacts organisationnels. Identifier les évolutions de compétences. Définir les mécanismes d'accompagnement au changement. Construire une trajectoire d'appropriation des usages IA par les managers et collaborateurs. 6. Piloter la feuille de route IA Construire la roadmap 2027-2030. Définir les jalons de déploiement. Mettre en place les indicateurs de pilotage. Animer les instances de gouvernance. Préparer les arbitrages du CODIR. Livrables attendus Diagnostic de maturité IA. Vision IA 2030. Cartographie et priorisation des cas d'usage. Business case global et trajectoire de création de valeur. Modèle de gouvernance IA. Modèle opérationnel cible. Roadmap détaillée 2027-2030. Tableau de bord de pilotage. Support de présentation COMEX/CODIR.
Dans le cadre du déploiement de la solution Xray for Jira Cloud et afin d'harmoniser les pratiques de gestion des tests au sein de nos équipes, nous recherchons un consultant expert pour accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre, l'appropriation et l'utilisation de l'outil. Cette intervention s'inscrit dans la continuité d'un projet de migration vers Xray Cloud et vise à sécuriser l'adoption de la solution, structurer les référentiels et garantir une montée en compétence durable des équipes. Principales responsabilitésAnalyser et recueillir les pratiques actuelles des équipes en matière de test. Définir et mettre en place des modèles, des standards et une structuration homogène des référentiels de tests dans Xray for Jira Cloud. Accompagner la mise en œuvre des mécanismes d'import et de reprise des données existantes. Concevoir des modèles de reporting et des indicateurs de suivi de la qualité. Réaliser des actions de formation, de transfert de compétences et d'accompagnement au changement auprès des équipes. Appuyer le déploiement progressif (phase pilote puis élargissement). Produire les livrables, documentations et recommandations pour pérenniser les usages et renforcer l'autonomie des utilisateurs.
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation des services IT, notre client du secteur bancaire recherche un(e) PMO Senior afin de renforcer le pilotage d'un projet stratégique de modernisation des outils de gestion des infrastructures. Le/la consultant(e) interviendra auprès des équipes projet pour structurer la gouvernance, coordonner les différentes parties prenantes et accompagner les actions de conduite du changement jusqu'au déploiement de la solution. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Assurer le pilotage global du programme (planning, jalons, risques, dépendances et reporting). · Coordonner les équipes projet et suivre l'avancement des actions. · Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers). · Préparer les supports de présentation, rédiger les comptes rendus et les synthèses exécutives. · Définir et mettre en œuvre les actions de communication et de conduite du changement. · Accompagner les utilisateurs et suivre les indicateurs d'adoption. · Produire la documentation de pilotage et de gouvernance. Livrables attendus : · Supports de COPIL et COPROJ. · Planning projet. · Reporting d'avancement. · Synthèses exécutives. · Documentation de gouvernance et de pilotage.
Nous recherchons un(e) PMO Senior pour accompagner un programme stratégique de transformation IT avec une forte composante de gouvernance, de pilotage et de conduite du changement. Vos missions ✅ Structurer le pilotage global du programme (planning, jalons, dépendances) ✅ Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers...) ✅ Préparer les supports de présentation et rédiger les comptes rendus ✅ Produire des synthèses exécutives à destination du management ✅ Assurer le suivi des risques, actions et arbitrages ✅ Coordonner les équipes Data, Architecture, Développement et Infrastructure ✅ Accompagner la transition vers une nouvelle CMDB ✅ Définir et piloter le plan de conduite du changement ainsi que les indicateurs d'adoption Livrables Supports de COPIL et COPROJ Planning projet Synthèses exécutives Reporting projet Suivi des risques et des décisions
Dans le cadre d'un environnement innovant dédié aux solutions IoT, vidéo industrielle et technologies émergentes, nous recherchons un.e Operation Process Manager (OPM) pour accompagner les équipes dans le pilotage des activités RUN et l'amélioration des processus opérationnels. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de services critiques et assurerez la coordination des activités d'exploitation, le suivi des prestations ainsi que la gouvernance documentaire. Vos principales responsabilités Structurer et industrialiser les processus RUN (MCO/MCS) selon les bonnes pratiques ITIL. Piloter le traitement des incidents, changements et problèmes en coordination avec les équipes techniques. Participer aux instances de pilotage et aux réunions opérationnelles. Accompagner les équipes dans l'application des processus et des méthodes de travail. Contribuer au suivi des demandes de maintenance et des mises à jour des services. Participer au suivi du parc d'équipements et des plateformes IoT. Assurer le suivi des prestations, des commandes et des ressources externes. Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs (accès, droits, matériel). Maintenir et organiser la documentation projet et les espaces SharePoint.
1. Contexte de la missionLa mission consiste à appuyer notre client dans la réalisation de ses projets métiers, qu'ils s'inscrivent dans le développement de ses activités ou dans la perspective de sa transformation dans les projets informatiques : cadrage fonctionnel, études de faisabilité, sourcing de solutions, assistance à la passation de marchés, pilotage, architecture, intégration, développement, recette, déploiement et conduite du changement. 2. Objectifs de la mission· Appuyer le client dans le pilotage et la coordination de ses projets métiers et informatiques. · Contribuer à la structuration, au suivi et à la sécurisation du portefeuille projets. · Produire une vision consolidée de l'avancement, des risques, des charges, du budget et des décisions. · Préparer les instances de gouvernance et faciliter la prise de décision. · Accompagner les équipes dans les phases de cadrage, déploiement et conduite du changement. 3. Activités principales· Assurer l'appui au pilotage opérationnel des projets et du portefeuille. · Mettre à jour les indicateurs d'avancement, de charge, de budget et de capacité. · Consolider les risques, les alertes, les décisions et les plans d'actions. · Préparer les supports de comités, les tableaux de bord et les reportings périodiques. · Suivre les décisions prises en instance et veiller à leur mise en œuvre. · Contribuer au cadrage fonctionnel, aux études de faisabilité, au sourcing de solutions et à l'assistance à la passation de marchés. · Participer aux phases d'intégration, de recette, de déploiement et de conduite du changement.
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Architecte technique Senior (H/F) Missions principales : Piloter la gouvernance d'architecture au niveau Corporate et assurer l'alignement des décisions techniques. Structurer et maintenir la documentation d'architecture : ADR, schémas, cartographies, blueprints. Déployer et faire adopter un cadre SDLC robuste, avec standards, jalons et contrôles qualité. Accompagner la remédiation et la conformité des pratiques d'architecture. Conseiller les équipes et la direction sur les choix technologiques, l'évolution du socle et les technologies émergentes. Travailler en transverse avec les équipes métier, IT et zones pour traduire les besoins en roadmaps d'architecture concrètes.
Product Owner Digital Workspace - Communication & Conduite du changement Le contexte : Un grand acteur de la distribution transforme l'expérience numérique de ses collaborateurs - siège, magasins, entrepôts, franchisés. Le périmètre couvre le poste de travail, la mobilité (smartphones, terminaux radio) et les outils collaboratifs (environnement Google Workspace, IA générative). Vous rejoignez une équipe resserrée (moins de 5 personnes) dédiée au programme, à la Digital Employee Experience et au process management. Vous intervenez sur 5 chantiers en parallèle. La mission : L'enjeu est de rendre la transformation visible et efficace : fluidifier les processus, masquer la complexité technique, rendre les équipes et les utilisateurs autonomes. L'intervention s'articule autour de quatre piliers - accompagnement au changement, centralisation des connaissances, diffusion de la culture Agile/Produit, et réduction des irritants terrain. Livrables attendus : Plan de communication global : stratégie et orchestration pour l'ensemble du périmètre Digital Workspace Kits collaborateurs : parcours pédagogiques standardisés (démarrage, survie, départ) et portails self-care adaptés aux personas siège et terrain Kits de delivery : outils méthodologiques clarifiant le processus et les attentes pour les équipes produits Matrice de gouvernance (RACI) : cadrage des rôles et modélisation des workflows, pour casser les silos technique / produit / business Cadrage Knowledge Management : méthodologie de mise à jour et documentation des bases d'une bibliothèque virtuelle unifiée Tableau de suivi de la performance : adoption du self-care, réduction du volume de tickets, CSAT
