Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement à Paris

Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Consultant Spécialités technologiques : Conduite du changement RGPD Cybersécurité Gestion des projets Migration de données Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : Amazon Méthodes / Normes : Adapter Soft skills : Autonomie, Rigueur Langues : Anglais Secteurs d'activités : Assurance Description de la prestation : Le consultant intervient pour renforcer la gouvernance et la conformité des données personnelles dans un environnement international. Il soutient l’équipe Data Privacy dans la mise en œuvre des politiques de protection des données, la gestion des projets de conformité et la coordination transversale entre entités. Principaux axes d’intervention : Gouvernance et conformité : Adapter et déployer les politiques internes selon la réglementation (RGPD, etc.) Maintenir le registre de traitement et assurer la conformité documentaire Contribuer aux contrôles permanents et suivre les audits internes Participer aux comités de gouvernance et faire le reporting Accompagnement des projets et support aux équipes : Apporter un appui opérationnel sur projets liés aux données personnelles (nouveaux produits, migrations, IA, cloud) Réaliser ou contribuer aux Data Privacy Impact Assessments (DPIA) et évaluations de conformité Soutenir la due diligence et évaluation fournisseurs (Microsoft, Amazon, Cyber) Participer à la distribution des produits Data Privacy Faire interface avec les équipes gestion des incidents et demandes d’accès Transformation et conduite du changement : Accompagner la montée en maturité sur Data Privacy Contribuer au déploiement de la plateforme OneTrust (migration, paramétrage, intégration) Promouvoir bonnes pratiques et optimiser les processus

Nous recherchons un Expert facturation électronique ayant déjà travaillé chez un autre client sur la réforme 2026 (AMOA P2P / dématérialisation) pour accompagner le projet sur le cahier des charges, les spécifications fonctionnelles, la préparation de la recette, les analyses d’impacts fonctionnelles et la conduite du changement. Il reportera au Directeur de projets. Cadrage et expression des besoins Rédiger le cahier des charges détaillant les attendus fonctionnels et réglementaires pour septembre 2026. Analyser les processus actuels de gestion des achats et factures (sourcing, commandes, réceptions, facturation, paiement). Recueillir et formaliser les besoins métier des directions impliquées (achats, comptabilité, contrôle de gestion, DOSI). Définir et prioriser les cas d’usage pour une logique « purchase-to-pay » complète. Spécifications fonctionnelles et techniques Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles détaillées, intégrant les scénarios cibles (commande au paiement). Définir les flux entre la PA, IVALUA, l’ERP et autres outils du SI. Identifier les impacts techniques et fonctionnels de la réforme de la facturation électronique (émission, réception, formats, portail). Valider l’adéquation entre besoins et solutions techniques proposées par les équipes IT et éditeurs/intégrateurs. Pilotage de la recette et validation Préparer les plans de tests fonctionnels et scénarios de recette avec les utilisateurs clés. Coordonner les campagnes de recette, suivre les anomalies et vérifier les corrections. Garantir la conformité des livrables avec les besoins et exigences réglementaires. Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs Contribuer à la stratégie de conduite du changement (communication, sensibilisation, formation). Rédiger des supports pédagogiques et procédures utilisateurs (guides, modes opératoires). Animer des ateliers de formation et prise en main avec les agences, centres serveurs, comptabilité et acheteurs. Assurer un rôle de référent fonctionnel pendant et après le déploiement. Suivi des impacts et amélioration continue Réaliser des analyses d’impact fonctionnelles sur les processus internes et pratiques métiers. Proposer des actions correctives ou d’optimisation pour atteindre les objectifs de simplification, visibilité financière et productivité. Contribuer au suivi des indicateurs clés (taux de factures rattachées à une commande, respect des délais de paiement, fiabilité des engagements budgétaires). Gouvernance et reporting Reporter régulièrement à la Directrice de projet sur l’avancement, les risques et arbitrages nécessaires. Participer aux comités projet et ateliers de coordination entre comptabilité, achats et DSI, préparer les supports de suivi.

Sa mission sera de mener à bien la conduite du changement sur les évolutions d’un outil dédié existant. Cet outil est dédié à la gestion des participants aux événements & congrès, incluant les réservations et la facturation. Les enjeux principaux du projet Recueillir les évolutions du besoin auprès de populations variés. Faire le lien avec l’IT pour exprimer les besoins d’évolutions. Assurer la conduite du changement en embarquant les populations utilisatrices de l’outil en interne et externe, Management d’une équipe projet composée de 3 personnes (non dédié à 100% à ce projet)

Périmètre & environnement Annuaire : AD Groupe structuré (tiering en cours) ; AD historiques à décommissionner . Parc applicatif : mix legacy / solutions récentes ; une partie non fédérée à l’AD ; quelques flux via imports/exports . Sources de données : à identifier/fiabiliser (golden sources pour attributs identités). Cadre : PSSI en place ; processus actuels largement manuels au siège ; hétérogénéité entre établissements. Missions clés Pilotage projet IAM/IGA (cadrage, planning, risques, comité, reporting), coordination intégrateur. Modélisation des rôles/profils métiers avec RH & directions (rôles simples/composites, profils types). Conception et formalisation des processus IAM (joiner/mover/leaver, revues & recertifications). Définition des données sources (référentiels identités, attributs, qualité de données). Onboarding des premières applications (lot pilote) et préparation du scaling . Conduite du changement : sensibilisation, acculturation, supports & rituels avec métiers/RH/IT locaux. Préparation du déploiement établissements (gouvernance distribuée, interactions fortes avec équipes locales). Livrables attendus Dossier de cadrage (périmètre, objectifs, jalons, budget, succès metrics). Matrice rôles/profils et catalogue des droits . Cartographie des applications et plan d’onboarding (priorisation, connectivité). Procédures & modes opératoires (provisioning/deprovisioning, recertification, revue périodique). Plan de conduite du changement et kit de communication .

PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification d'exploitabilité réalisés par l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la nouvelle solution mise en œuvre dans le cadre du projet SI Métier auprès de l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable, vis-à-vis de l'exploitant de la gestion des incidents et des problèmes (y inclus de performance) de la solution sur la...

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet MOA SAB F/H. Vous accompagnerez nos clients, au sein de leur Direction Financière, sur des projets de déploiement, migration, implémentation ou évolution du système core banking SAB. Vos missions seront : - Audit de l'existant - Planification et animation d'ateliers de travail avec les métiers - Rédaction de comptes-rendus détaillés - Recueil et analyse du besoin métier - Rédaction des expressions de besoins - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Pilotage et exécution de la recette - Suivi des actions à mener avec les différentes servies et interlocuteurs - Respect des délais de livraison - Estimation des charges - La mise en conformité les nouvelles réglementations (IFRS, reporting...) - Proposition de nouvelles fonctionnalités ou processus - Conduite du changement.

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : •Cas de test en BDD (scope functional tests and non-regression testing) •Reporting et suivi des defects / request sur JIRA •Maintien des tests du référentiel (manuel/auto) en fonction des release et évolutions. Automatisation des tests via playwright. •Tests (non-régression, évol. fonctionnelles et end to end) •Gestion de l'amélioration des tests et du release management pour les différents utilisateurs et/ou bénéficiaires •Tests dans un environnement web - archi. micro service (API) : stratégie de tests, définition des types de tests, rédaction des scénarios, plan de test, rapport de tests AUTRES : •Backlog des sujets relatifs à la qualité et au release management •Assistance aux Utilisateurs/Bénéficiaires du programme •Assistance sur les différents sujets relatifs à la qualité RELEASE MANAGEMENT : •Release management, suivi des déploiements, analyse de la qualité des déploiements BA EN SUPPORT : Assistance aux UAT Conduite du changement et documentation associée Assistance aux différents utilisateurs et/ou bénéficiaires. EXPERTISE : Technique : Web, GIT, java, playwright , SQL, Jenkins, githubActions, Zephyr scale, Oracle, PostGreSQ Méthodologie : Scrum, Kanban, BDD Environnement anglophone

Rattachement : Direction des Systèmes d’Information du Groupe (DSI) / CIO Office. Contexte : Dans le cadre du programme de Transformation du Groupe , visant à accélérer la transition vers un modèle plus agile, plus automatisé et plus économique, la Direction des Systèmes d’Information joue un rôle central en pilotant les projets IT et en supportant les autres fonctions de l'entreprise dans leur transformation digitale. Le PMO DSI est, avec le Transformation Leader IT et les Transformation Leader des autres Directions, un acteur clef de cette transformation, assurant la cohérence, la coordination et le pilotage des projets, en étroite liaison avec la DSI et la Direction de la Transformation du Groupe. Missions principales : 1/ Soutien au pilotage transversal et à la gouvernance du Programme - Suivre et reporter l’avancement des projets de transformation, - Identifier, analyser et mettre en lumières les dépendances entre projets. - Préparer les différents documents, présentations et tableaux de bord à destination de la DSI et de la Direction Transformation ; les faire valider et en assurer la cohérence, - Assurer le lien entre les équipes projet IT et les équipes transformation métier. 2/ Coordination multi-acteurs et conduite du changement : - Assurer le lien entre les équipes, - Anticiper et accompagner les impacts des évolutions IT induites par les projets de transformation et les utilisateurs/populations impactés.

Bonjour à tous, Démarrage : ASAP Lieu : Paris Télétravail : 2j / semaine Rattaché(e) au Domaine IT – Data produits publication, vous êtes le référent technico-fonctionnel des applications de gestion des données produits et fournisseurs (MDM, PIM, outils d’acquisition et transformation des données). Vous coordonnez les projets, accompagnez les équipes, participez au support utilisateur et assurez l’optimisation et la fiabilité des solutions au cœur de la stratégie digitale de l’entreprise. Pilotage & évolution des applications Étudier et évaluer les besoins métiers. Définir les solutions techniques et fonctionnelles adaptées. Rédiger les cahiers des charges et les spécifications détaillées. Piloter la mise en œuvre de la roadmap applicative. Participer à la maintenance et assurer le support technique niveau 2. Animation & coordination Organiser et animer les ateliers de cadrage. Encadrer les phases de tests, recette, paramétrage et mise en production. Accompagner la conduite du changement et le déploiement des solutions. Collaborer avec les équipes métiers, techniques et les partenaires externes Amélioration continue Mener des analyses sur les process et usages existants. Identifier les optimisations et proposer des évolutions. Participer aux initiatives internes d’amélioration des pratiques. A bientôt,

La prestation consiste à contribuer à/au(x) : •Cas de test en BDD (scope functional tests and non-regression testing) •Reporting et suivi des defects / request sur JIRA •Maintien des tests du référentiel (manuel/auto) en fonction des release et évolutions. Automatisation des tests via playwright. •Tests (non-régression, évol. fonctionnelles et end to end) •Gestion de l'amélioration des tests et du release management pour les différents utilisateurs et/ou bénéficiaires •Tests dans un environnement web - archi. micro service (API) : stratégie de tests, définition des types de tests, rédaction des scénarios, plan de test, rapport de tests AUTRES : •Backlog des sujets relatifs à la qualité et au release management •Assistance aux Utilisateurs/Bénéficiaires du programme •Assistance sur les différents sujets relatifs à la qualité RELEASE MANAGEMENT : •Release management, suivi des déploiements, analyse de la qualité des déploiements BA EN SUPPORT : Assistance aux UAT Conduite du changement et documentation associée Assistance aux différents utilisateurs et/ou bénéficiaires. EXPERTISE : Technique : Web, GIT, java, playwright , SQL, Jenkins, githubActions, Zephyr scale, Oracle, PostGreSQ Méthodologie : Scrum, Kanban, BDD Environnement anglophone

CONTEXTE EXPERIENCE : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,Consultant Spécialités technologiques : Gestion des projets,Migration de données,Conduite du changement,RGPD,Cybersécurité Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Description et livrables de la prestation Le consultant interviendra dans le cadre du renforcement de la gouvernance et de la conformité des données personnelles au sein d’un environnement international. La prestation vise à soutenir l’équipe Data Privacy dans la mise en œuvre opérationnelle des politiques de protection des données, la gestion des projets de conformité et la coordination des activités transverses entre les entités. Principaux axes d’intervention : Gouvernance et conformité - Adapter et déployer les politiques internes de protection des données conformément aux réglementations applicables (RGPD, etc.). - Maintenir le registre de traitement et assurer la conformité documentaire (consentements, notices, autorisations, etc.). - Contribuer à la mise en œuvre de contrôles permanents et au suivi des audits internes. -Participer aux comités de gouvernance et assurer le reporting vers les parties prenantes locales et centrales. Accompagnement des projets et support aux équipes - Apporter un appui opérationnel sur les projets impliquant des données personnelles : nouveaux produits, migrations, intégration d’outils IA, cloud, etc. - Réaliser ou contribuer aux Data Privacy Impact Assessments (DPIA) et évaluations de conformité. - Soutenir les activités de due diligence et d’évaluation fournisseurs (ex. Microsoft, Amazon, Cyber). - Participer à la mise en œuvre du processus de distribution des produits Data Privacy auprès de l’ensemble des entités. - Assurer un rôle d’interface avec les équipes en charge des incidents et des demandes d’accès. Transformation et conduite du changement - Accompagner les équipes dans la montée en maturité sur les enjeux Data Privacy. - Contribuer au déploiement de la plateforme OneTrust, notamment sur les aspects migration, paramétrage et intégration. - Promouvoir les bonnes pratiques et challenger les processus existants pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Expertise souhaitée Compétences techniques et fonctionnelles - Minimum 5 ans d'expérience dans des fonctions de conformité, Data Privacy, gouvernance des données ou gestion de projets réglementaires. - Bonne compréhension du cadre RGPD et des pratiques de conformité opérationnelle. - Maîtrise ou connaissance avancée de la plateforme OneTrust (ou équivalent). - Familiarité avec les environnements IT, infrastructures, mainframe, et les enjeux de migration de données. - Capacité à collaborer efficacement avec les directions IT, cybersécurité, data et juridique. - Compétences en pilotage de projets transverses et en coordination d’acteurs multiples. Compétences comportementales - Anglais professionnel courant (environnement de travail international). - Esprit analytique, rigueur et sens de la priorisation. - Excellente communication et capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau. - Aptitude à instaurer la confiance tout en challengeant les pratiques établies. - Sens du résultat, autonomie et esprit de collaboration.

Contexte Dans un environnement en constante évolution, les directions des ressources humaines sont au cœur des grandes transformations : digitalisation des processus, évolution des modes de travail, refonte des organisations et déploiement de solutions SIRH innovantes. Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un Manager Transformation RH capable de piloter des projets ambitieux et de soutenir les entreprises dans la réussite de leur feuille de route RH. Le rôle et ses missions En tant que Manager Transformation RH , vous aurez pour responsabilités : Conduire et sécuriser des programmes de transformation RH à fort impact (digitalisation, optimisation des processus, conduite du changement). Intervenir sur l'ensemble du cycle projet : cadrage, conception, pilotage de la mise en œuvre et accompagnement des équipes. Conseiller les directions RH dans la définition de leur stratégie et de leurs priorités de transformation. Encadrer des consultants, développer leurs compétences et favoriser leur progression. Contribuer au développement de l'offre et des méthodologies internes (innovation, capitalisation, appui aux propositions). Profil recherché Formation supérieure (école de commerce, école d'ingénieur ou équivalent universitaire). Expérience confirmée (6 à 10 ans minimum) en conseil ou en gestion de projets RH et/ou SIRH d'envergure. Compétences solides en pilotage de programmes et en conduite du changement. Très bonne compréhension des enjeux RH et de leur digitalisation. Leadership reconnu, capacité à fédérer des équipes et à instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau. Esprit entrepreneurial et goût du challenge dans un environnement exigeant et stimulant.

Contexte de la mission : Cette mission s'inscrit au sein d'une équipe IT Finops, en charge des systèmes de facturation, comptabilité et paiements pour l'activité Energy Management. Le poste est basé à Paris, en interaction avec des utilisateurs métiers situés à Paris, Bruxelles, Madrid et Rome. Rôle : Le Business Analyst est responsable d'un périmètre fonctionnel du projet. Il agit comme représentant des besoins utilisateurs dans son domaine métier (ex : achats, supply chain, finance, production, RH…). Tâches principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins utilisateurs. Définir les périmètres fonctionnels. Modéliser les processus métier (cartographie, flux…). Rédiger les spécifications fonctionnelles et le cahier des charges. Assurer la communication avec le chef de projet et le suivi des équipes. Contrôler l'intégration des solutions. Tâches complémentaires : Définir le système d'information cible. Accompagner la mise en œuvre des processus et la conduite du changement. Animer les réunions et ateliers. Former les utilisateurs. Activités spécifiques à la mission : Contribuer à la collecte des besoins des utilisateurs (Back Office, Comptabilité, Trésorerie) en français et en anglais. Rédiger des spécifications claires et compréhensibles pour l'équipe de développement. Définir et coordonner les activités de test, y compris les sessions UAT. Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs en Europe. Participer à l'analyse des incidents de production et proposer des solutions pérennes. Documenter les processus métiers, les analyses et les tests en anglais. Créer les supports de formation et former les utilisateurs finaux. Compétences requises :

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme,Manager Spécialités technologiques : Reporting, Conduite du changement,Gestion de programmes ;Transformation digitale MISSIONS Contexte et mission principale Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, data et IA, le Transformation Engagement Manager joue un rôle clé de pilotage, de coordination et de relais entre les entités du groupe et les équipes de delivery. Son objectif principal est de piloter des initiatives complexes de transformation, d’assurer leur alignement avec les objectifs stratégiques, et de garantir la création de valeur à chaque étape du cycle de transformation. Le poste se situe à l’intersection du management de programme, du pilotage de projet et de la conduite du changement, avec un fort enjeu de scaling des capacités IA à l’échelle du groupe. Responsabilités principales 1. Gestion de la relation client et des parties prenantes - Servir de point de contact principal entre les entités, les équipes internes et les partenaires. - Établir et entretenir des relations solides avec les parties prenantes clés (métier, IT, data, direction). - Comprendre les besoins des entités et les traduire en plans d’action concrets et opérationnels. 2. Pilotage et livraison des projets de transformation - Assurer la gestion de bout en bout des projets (cadrage, planification, exécution, suivi, clôture). -Élaborer les plans de charge, budgets et feuilles de route, en garantissant le respect des délais et des engagements. - Coordonner la mise en œuvre des projets data et IA, en collaboration avec les équipes de développement et les entités locales. 3. Stratégie et planification - Définir, avec les clients internes, les objectifs de transformation et les indicateurs de succès. - Construire et piloter des roadmaps de transformation à moyen et long terme. - Identifier les leviers permettant de développer et déployer les capacités IA à l’échelle du groupe. 4. Leadership et coordination d’équipe - Encadrer et animer des équipes pluridisciplinaires (consultants, analystes, chefs de projet, équipes techniques). - Favoriser la collaboration entre les entités du groupe et les équipes de delivery pour garantir une exécution fluide. 5. Conduite du changement et adoption - Accompagner les entités dans l’adoption des nouveaux outils, méthodes et processus. - Identifier les risques liés au changement et proposer des stratégies d’atténuation. - Promouvoir une culture d’innovation et d’amélioration continue autour de la data et de l’IA. 6. Suivi de la performance et reporting - Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) liés à la transformation. - Préparer et présenter les rapports d’avancement aux directions et comités de pilotage. - Assurer la transparence et la communication sur l’état des projets et les résultats obtenus. 7. Amélioration continue et innovation - Surveiller les meilleures pratiques du secteur en matière de transformation digitale et IA. - Identifier de nouvelles approches pour résoudre les défis métiers à l’échelle du groupe. Expertise souhaitée - Min 5 ans d’expérience dans la gestion de programmes ou projets de transformation digitale, idéalement dans le domaine data / IA. - Expérience réussie en pilotage transverse d’équipes et coordination multi-entités. - Une expérience dans un environnement international constitue un plus.