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Offre d'emploi
Expert Microsoft Sharepoint et Dynamics
Publiée le
.NET Framework
C#
Microsoft Dynamics
3 mois
45k-60k €
450-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Notre client final, acteur important de la finance patrimonial, cherche une expertise Microsoft dans le cadre du déploiement de Sharepoint sur leur SI. Cette première mission nécessite une expertise pointue sur Sharepoint 365, mais amènera ensuite des développements applicatifs sur l'environnement Microsoft .Net Le but de cette première mission est de définir les mêmes droits dans Sharepoint que ceux implémentés sur Dynamics. Les droits sont aujourd’hui définis dans leur CRM, avec une logique basée sur différents niveaux d’accès (vues, droits de lecture/écriture selon les entités, etc.). L’objectif est de reproduire cette même organisation des droits dans SharePoint, afin que les utilisateurs disposent des mêmes niveaux d’accès que dans le CRM selon l’entité ou le périmètre auquel ils appartiennent.
Offre d'emploi
Ingénieur commercial H/F
Publiée le
Paris, France
Pour poursuivre et accroitre notre croissance en région Ile de France, nous souhaitons étoffer notre force commerciale et ouvrons un poste d'Ingénieur Commercial (F/H), avec une première expérience réussie idéalement au sein d'une ESN (alternance incluse.) o Vous avez soif de terrain, d'autonomie et d'opportunités à saisir ? o Vous souhaitez grandir vite aux côtés de votre Manager d'Unité ? o Vous voulez être récompensé(e) pour votre performance et votre contribution directe à la croissance ? Alors, vous êtes probablement la personne que nous attendons ! Vos missions : Basé(e) à Paris 13/Ivry sur Seine vous intégrez une équipe agile, soudée et orientée résultats. Votre périmètre: les grands comptes-ETI de la région, tous secteurs confondus. Votre rôle sera déterminant pour l'expansion commerciale. Vos responsabilités : Ø Développer le business sur votre territoire en appliquant et enrichissant notre stratégie commerciale. Ø Proposer l'ensemble de nos offres : conseil, expertise technique, infogérance & centre de services. Ø Identifier de nouveaux clients via une prospection ciblée, régulière, créative. Ø Piloter votre cycle de vente de bout en bout : de la prise de contact au closing. Ø Fidéliser vos clients en leur apportant des solutions à forte valeur ajoutée. Ø Travailler en synergie avec notre équipe recrutement - pour vous concentrer sur votre coeur de métier : le développement commercial. Votre montée en compétence : notre engagement Dès votre arrivée, un plan d'intégration structuré vous attend, adapté à votre profil. Vous progresserez aux côtés de votre Manager d'unité et bénéficierez du soutien de l'équipe commerciale sur nos différentes implantations. Vous aurez les moyens, l'accompagnement et la liberté pour performer. À vous de transformer l'essai ! Diplômé(e) Bac+5 école de Management ou d'Ingénieur, vous disposez d'une première expérience dans la vente de services, idéalement en ESN. Vous êtes ambitieux(se), compétiteur(trice) dans l'âme, volontaire, orienté(e) résultats et prêt(e) à vous investir pleinement pour atteindre puis dépasser vos objectifs. Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail dynamique et convivial, avec une grande proximité entre les équipes commerciales, le management et les fonctions support. - Un management axé sur la cohésion d'équipe et le développement de chacun. - Un plan d'intégration personnalisé pour faciliter votre prise de poste. - Accès à LinkedIn Sales pour maximiser votre prospection. - Un package attractif comprenant : salaire fixe selon profil + variable non plafonné, véhicule de fonction, tickets restaurant (12,60EUR net/jour travaillé pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, CE, et prime d'ancienneté après 2 ans. - Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après la période d'intégration. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous souhaitez évoluer dans une structure qui valorise la performance autant que l'humain, envoyez nous votre candidature - nous avons hâte de vous rencontrer! Développement commercial Secteur IT
Offre d'emploi
Chef de Projet SWIFT
Publiée le
Linux
SWIFT
1 an
40k-45k €
400-570 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement sur le périmètre qui est en charge de l'intégration de l'ensemble des progiciels SWIFT pour le compte d'un grand groupe bancaire. Le périmètre se compose de plus de 4 applications critiques à vitales pour le groupe. Profil recherché Profil sachant SWIFT sur la couche connectivité (SAG, SWP, AGI, HSM, VPN, SWIFTNET). Compétences techniques Linux API (REST, SOAP) SWIFT (software) Scripting (kornshell automatisation d'actes IT) NEXI HVD (notions de fonctionnement, packaging de software) JIRA (périmètre non agile) Service Now Excel (hors VBA) MS project (suivi planning uniquement) Routage scope réseau Expérience requise Une première expérience sur les produits SWIFT/NEXI (ex SIA) ou sur un périmètre proche de la messagerie bancaire (front end) est souhaitée. Une expérience technique ou de business Analyst significative (+3 ans) sur les applications SWIFT hors messagerie. Une expérience dans l'écosystème d'un grand groupe bancaire ou autre grand groupe est appréciée. Une appétence pour la technique (découverte de la niche SWIFT) est indispensable.
Offre d'emploi
Développeur C# .NET Multithreading - systèmes de caching
Publiée le
.NET
Finance
3 ans
45k-70k €
400-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : La mission consiste à : Équilibrez le travail de développement stratégique avec les interruptions de soutien immédiates et le travail tactique. Interagissez avec les équipes d'assistance de première ligne, les utilisateurs professionnels le cas échéant et les autres équipes d'application qui utilisent des postes, y compris en hiérarchisant les demandes provenant de ces différentes sources. Responsable du cycle de vie complet des changements ; clarifier les exigences de l'entreprise, mettre en œuvre des changements, puis s'assurer qu'aucune régression n'a été introduite. Soutien technique de troisième ligne au besoin. L'équipe positions, au sein de laquelle se déroule cette mission, est responsable des services de gestion des positions et de l'API client associée. Le champ d'application comprend plusieurs classes d'actifs des marchés mondiaux - dérivés de taux d'intérêt, devises, obligations, pensions, contrats à terme, MBS, dérivés EQD. L'un des principaux objectifs de l'équipe est de faire progresser la plateforme, tout en répondant au support et aux demandes ad hoc dans un environnement en évolution rapide avec des exigences commerciales en constante évolution.
Offre d'emploi
Consultant Finance et Contrôle Comptable
Publiée le
Gestion de projet
1 an
40k-45k €
490-950 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre de sa stratégie de transformation financière, un grand groupe bancaire international est engagé dans un projet structurant visant à : Implémenter comme outil comptable de référence celui déployé par le Groupe, Transférer un certain nombre de processus opérationnels et comptables vers une plateforme mutualisée, Redéfinir son dispositif de contrôle comptable en cohérence avec la nouvelle organisation cible (première et deuxième ligne de défense). Ce contexte implique une transformation profonde des processus, des responsabilités, des outils, ainsi qu'une révision complète du modèle de contrôle interne sur le périmètre Finance. Objectif de la mission : L'objectif de la mission est de bénéficier de l'expertise d'un consultant externe pour accompagner l'équipe Transformation Finance de la filière Factoring dans : La redéfinition du dispositif de contrôle comptable (1ère et 2e ligne de défense), L'alignement de ce dispositif avec les normes du groupe et les pratiques de la plateforme, La conduite du changement auprès des parties prenantes (finance, comptabilité, contrôle interne, opérationnels…), L'animation et le suivi de la mise en œuvre sur l'ensemble de l'année 2026.
Offre d'emploi
Business Analyst Reporting
Publiée le
Business Analysis
Reporting
1 an
40k-45k €
270-390 €
Paris, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste Dans le cadre de l'équipe, la mission consistera à : Mettre en œuvre l'offre cible dans le cadre de l'intégration. Cela impliquera de travailler en collaboration avec les différents contributeurs tels que les équipes métiers et le chef de projet. Vous serez amené à participer à la mise en œuvre, former les équipes lors de la première production et accompagner les changements tout au long du processus. Jouer le rôle de Business Analyst Reporting dans le contexte de l'intégration. Sur le plan fonctionnel, vous participerez activement à la mise en place du modèle cible avec l'ensemble des équipes et acteurs impliqués. Au sein de l'équipe Reporting, vous contribuerez au rapatriement interne des activités de reporting client. Ce rôle stratégique couvre le reporting institutionnel (standard et personnalisé) ainsi que le reporting fonds, avec une double mission : L'analyse des rapports existants en vue de leur intégration. La conduite des processus de migration et d'intégration. Principales responsabilités Phase d'analyse : Examiner et évaluer les rapports clients et fonds existants. Identifier les écarts, les besoins de personnalisation et les développements nécessaires. Formaliser les exigences pour l'intégration et proposer des améliorations de processus. Phase de migration et d'intégration : Coordonner la transition des activités de reporting vers les systèmes et workflows de l'entreprise. Mettre en place des processus harmonisés et des outils d'automatisation pour gagner en efficacité. Production et livraison des rapports : Superviser la création et la livraison dans les délais des rapports institutionnels et de fonds. Garantir la qualité et la conformité aux règles internes et aux attentes des clients.
Mission freelance
Développeur C++/C#/electromagnétisme
Publiée le
C#
SQLite
Visual C++
1 an
400-440 €
Paris, France
Télétravail partiel
La suite logicielle est composée de cinq briques principales : A. Interface graphique pour la modélisation et la définition des paramètres et scénarios de simulation ; B. Cœur de calcul (solveur) et module de calcul des paramètres électriques des lignes à modéliser ; C. Outil d’analyse et de configuration des données de la grille de trafic ferroviaire ; D. Logiciel de visualisation des résultats de simulation ; E. Outil de simulation des champs électromagnétiques rayonnés. Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : • Maîtrise des langages de programmation C++ et C# ainsi que de l’environnement de développement Visual Studio. • Maîtrise de la structuration et gestion de bases de données SQLite. • Une première expérience en développement back-end est requise. • Connaissances en électromagnétisme appliqué au domaine ferroviaire. • Une expérience préalable dans le développement de logiciels métiers appliqués aux domaines de traction et/ou signalisation ferroviaire, est souhaitée. • Aptitude à suivre et communiquer efficacement l’avancement des projets auprès des équipes et des parties prenantes. • Bonnes compétences relationnelles et aptitude à travailler en équipe.
Offre d'emploi
Architecte technique / Plateforme de flux
Publiée le
Apache Kafka
RabbitMQ
4 mois
40k-80k €
590-810 €
Paris, France
Télétravail partiel
Diagnostic & état des lieux Cartographie des solutions d’échanges existantes (MQ, API, Kafka, CFT/FTP (Artemis), …). Identification des cas d’usage, volumes, contraintes techniques et réglementaires. Analyse des pratiques actuelles (choix des flux, coûts, délais, limitations, volumes). Politique d’échanges de flux applicatifs Formalisation des principes directeurs (SLO/SLA, sécurité, observabilité, gouvernance). Élaboration d’une matrice de décision pour orienter le choix MQ / Kafka / API / CFT / … selon les cas d’usage (latence, volumétrie, synchronicité, criticité, confidentialité, B2B vs interne, coûts/TCO, réutilisation). Formalisation d’un document « Politique d’échanges de flux applicatifs » incluant les mécanismes de gouvernance nécessaires. Formalisation d’une roadmap/trajectoire pour convergence de l’existant vers la cible. Étude Artemis 2.0 Formalisation de l’existant Artemis : capacités, limites, coûts, TCO, qualité des rapports (passages OK/KO), dette, roadmap actuelle (“Artemis 2.0”) Finalisation du Benchmark des solutions alternatives. Une première analyse a été faite mais non finalisé. Il faudra capitaliser sur cette première analyse. Options à instruire (au minimum) avec les équipes du Client : Conserver l’outillage actuel “as is” ; Remplacer l’outillage actuel par une autre technologie (étude de marché, shortlist) ; Conserver l’outillage actuel et industrialiser/automatiser la création des flux (“Artemis as code”, API d’intégration, self‑service). Pour chaque option : bénéfices/risques, TCO 3–5 ans, impact et prérequis techniques, trajectoire de migration, critères de décision. Formalisation d’une roadmap/trajectoire pour convergence de l’existant vers la cible. Formalisation d’une note de décision à partager avec les CIO. Flux Back-to-Back Internes Formalisation des limitations actuelles avec Apigee pour des échanges internes PF. Formalisation des contraintes de sécurité, d’auditabilité et d’observabilité (traces, métriques, corrélation), et modalités d’onboarding. Formalisation de patterns alternatifs adaptés (légers, sécurisés, rapides à mettre en oeuvre). Estimation du cout d’implémentation de la solution et roadmap. Ces documents seront formalisés avec les inputs du Client.
Mission freelance
Scrum Master - Cloud SRE
Publiée le
Cloud
Helm
Kubernetes
12 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Description de l’équipe SRE : Équipe SRE composée d’une vingtaine de personnes, spécialisée dans l’architecture et l’automatisation des outils cloud (Terraform, OpenShift, Helm, Kubernetes). L’ambition que nous portons dans l’équipe SRE est de produire une production automatisée au maximum, tout en livrant la première version de la production pour Q1 2027. Nous souhaitons être renforcé en produisant en « designant » notre approche et notre code afin d’atteindre cette finalité. Missions : Dans le cadre d’une équipe en charge du provisionnement et du maintien en condition opérationnelle des environnements hors-prod et production, vous serez responsable de la coordination de 30-35 personnes réparties en plusieurs squads. En tant que Scrum Master , vous serez garant de la bonne application des méthodologies agiles adaptées à notre contexte. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le management SRE, les développeurs et les parties prenantes pour assurer une exécution efficace des projets. Objectifs : Mise en place et animation des cérémonies agiles (Scrum, Scrumban…). Facilitation des travaux au quotidien (identification des blocages, alertes). Amélioration continue des processus. Mise en place des outils de suivi et de partage (indicateurs, dashboards). Prévision des activités pour une vision réaliste à 2-3 mois.
Offre d'emploi
Chef de Projet Déploiement POS & Systèmes d'encaissement
Publiée le
Gestion de projet
6 mois
55k-65k €
480-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Un groupe international du secteur Retail engage en 2026 un programme stratégique de migration et de déploiement de nouvelles solutions POS couvrant plusieurs pays européens. Le projet représente un investissement majeur, assorti d’un fort enjeu de ROI et d’un impact direct sur les opérations magasins . La première phase concerne la France, avec : Près de 1000 systèmes POS (mobiles et fixes) à déployer, Plusieurs centaines de magasins , Matériels et solutions concernés : NCR (écrans/caisses), Verifone (TPE), Zebra TC22 (devices vendeurs : scan, gestion stock, caisse). Le poste requiert une capacité éprouvée à piloter un roll-out à grande échelle , à coordonner de multiples parties prenantes et à maintenir un rythme projet soutenu tout en garantissant la continuité de l’activité en magasin. Mission Principale : assurer le pilotage global du programme de déploiement POS , depuis la structuration jusqu’à l’exécution opérationnelle, en France puis sur le périmètre européen, avec un niveau d’exigence élevé sur les délais, la qualité et le pilotage des dépendances. Responsabilités Clés 1. Structuration et Pilotage du Projet Définir et maintenir le plan projet : planning, jalons, risques, ressources, arbitrages. Établir le cadre de gouvernance et l’organisation du programme. Assurer la coordination transversale entre les équipes et prestataires. 2. Coordination du Déploiement POS Piloter la mise en place des équipements POS et la migration software associée. Superviser les interventions des équipes internes et externes (intégrateurs, éditeurs, constructeurs). Garantir la cohérence technique entre NCR, Verifone, Zebra TC22 et les systèmes métiers. 3. Gestion de l’Intégration & des Systèmes de Paiement Superviser l’intégration des TPE, flux monétiques et solutions de paiement . Anticiper et traiter les problèmes de certification, compatibilité et mise en production. 4. Animation et Pilotage des Parties Prenantes Coordonner une diversité d’interlocuteurs internes et externes : IT, Finance, Directions magasins, Sales/Marketing, logistique, partenaires internationaux. Maintenir un pilotage ferme, structuré et orienté résultats . 5. Conduite du Changement Préparer et accompagner l’adoption des nouvelles solutions : communication, formation, support. Structurer les process d’accompagnement magasins et sécuriser la transition opérationnelle. 6. Gouvernance Projet Préparer et animer les COPIL, COPROJ, comités techniques . Produire un reporting détaillé et actionnable , avec un suivi rigoureux des KPI. Orchestrer des weekly meetings afin de maintenir un rythme soutenu et maîtriser les contraintes de planning.
Mission freelance
Expert(e) eFront / Développeur(se) API
Publiée le
Développement
eFront
Intégration
120 jours
400-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Un(e) consultant(e) techno-fonctionnel eFront disposant d’une expérience solide sur les API et les problématiques d’optimisation des traitements, à l’aise dans les environnements Agile et capable de dialoguer aussi bien avec les équipes techniques qu’avec les utilisateurs métiers. Contexte de la mission : La ressource interviendra au sein de l’équipe agile FIA-GP / STG, organisée en mode Scrum et composée d’un Product Owner, d’un Scrum Master, de deux Business Analysts / experts eFront, d’un développeur SQL et d’un développeur Datastage. L’éditeur eFront réalise les développements IHM en forfait ; la mission porte principalement sur l’optimisation technique, la performance, l’intégration et la mise à disposition de données via API. L’objectif est d’apporter une expertise forte sur eFront, ses modèles de données et ses API, afin de fiabiliser les traitements, améliorer les performances et renforcer l’interfaçage avec les autres SIG. Objectifs de la mission : Réaliser une revue approfondie des composants techniques existants et proposer des axes d’amélioration de performance. Concevoir, développer et optimiser des API connectées à eFront, en garantissant leur robustesse et leur conformité aux besoins métiers. Assurer l’exécution des recettes applicatives et fonctionnelles, ainsi que l’accompagnement des équipes métiers durant les phases de validation. Gérer le support utilisateur et l’assistance à la Production : analyse des incidents, traitement des tickets, suivi et communication. Participer activement aux rituels agiles de l’équipe (daily, sprint planning, rétrospectives, démos). Compétences métier recherchées : - Expertises techniques = Très bonne maîtrise du progiciel eFront et de son modèle de données. Expertise confirmée sur les API eFront (conception, exposition, optimisation). Bon niveau en SQL pour l’analyse, la requête, l’optimisation et la compréhension des flux. Connaissance des environnements d’intégration et d’exploitation des données. - Compétences fonctionnelles = Première expérience significative en gestion d’actifs / Private Equity dans un rôle fonctionnel ou techno-fonctionnel. Compréhension des enjeux opérationnels liés aux métiers du PE, reporting, référentiels, valorisation et cycles de vie des fonds. - Compétences méthodologiques = Expérience avérée en environnement Agile / Scrum. Certification SAFe Dynamisme, curiosité et forte capacité d’adaptation. Rigueur, autonomie et sens de l’analyse. Très bonne communication, notamment dans les interactions avec les métiers et la production. Sens du service et goût du travail en équipe. Technologies & outils = eFront (expertise attendue) / SQL / API (développement, optimisation, intégration) / JIRA (gestion Agile & suivi des travaux)
Offre de stage
[Stage] Scrum Master + Marketing Digital
Publiée le
Business
Gestion de projet
Marketing
3 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Tu veux jouer un rôle clé dans le développement d’une entreprise tech innovante et en forte croissance ? CBX Group recherche un·e stagiaire Scrum Master & Marketing Digital pour accompagner sa Direction Marketing et Technique dans le déploiement de ses activités en France et à l’international. Rôle polyvalent et enrichissant 🎯 Tes missions Scrum Master Piloter et suivre les équipes de développement Animer les Daily meetings Participer à la rédaction des backlogs et leur intégration dans JIRA Préparer et animer les cérémonies Scrum Suivre l’activité des équipes et produire des dashboards & reportings Marketing Digital Déployer la stratégie de marketing digital à l’échelle du groupe Concevoir et refondre des contenus visuels (vidéos, bannières, carrousels, etc.) Participer à la prospection commerciale (offres, CV, entretiens, CRM…) Gérer notre image de marque et repositionner notre présence digitale Outils & compétences Canva, Figma, Adobe Cloud (Photoshop, Premiere, etc.) Bonne connaissance des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, X…) Création de contenus (photo, vidéo, motion design, rédaction)
Mission freelance
Scrum Master Senior - SRE
Publiée le
12 mois
300-480 €
75001, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Description de l'équipe SRE : Équipe SRE composée d'une vingtaine de personnes, spécialisée dans l'architecture et l'automatisation des outils cloud ( Terraform, OpenShift, Helm, Kubernetes ). L'objectif est de produire une infrastructure automatisée au maximum, avec une première version de la production prévue pour Q1 2027 . Nous renforçons l'équipe pour concevoir et améliorer notre approche et notre code afin d'atteindre cette finalité. Missions : Dans le cadre d'une équipe en charge du provisionnement et du maintien en condition opérationnelle des environnements hors-prod et production, vous serez responsable de la coordination de 30-35 personnes réparties en plusieurs squads . En tant que Scrum Master , vous serez garant(e) de la bonne application des méthodologies agiles adaptées à notre contexte. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le management SRE, les développeurs et les parties prenantes pour assurer une exécution efficace des projets. Objectifs : Mise en place et animation des cérémonies agiles ( Scrum, Scrumban… ), Facilitation des travaux au quotidien (identification des blocages, alertes), Amélioration continue des processus, Mise en place des outils de suivi et de partage (indicateurs, dashboards), Prévision des activités pour une vision réaliste à 2-3 mois. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), organisé(e), communicant(e), avec une solide expérience agile et une bonne compréhension des environnements cloud et SRE. Une expérience de production SRE automatisée est un plus : l'élimination du "toil" doit être priorisée dans les user stories . Compétences et qualifications requises : Expérience de 5 ans minimum en tant que Scrum Master , idéalement dans un contexte cloud/SRE d'automatisation, Certification Scrum Master (CSM, PSM ou équivalent) appréciée, Excellentes compétences en communication et gestion de conflits, Expérience avec des équipes de développement logiciel ou produit, Sens de l'écoute et capacité à faire grandir les équipes, Compétences organisationnelles et gestion des priorités. Compétences techniques (grand plus) : Connaissance des environnements SRE et des principes associés : gestion du toil, automatisation, posture de sécurité automatisée, etc., Maîtrise des technologies Terraform, Helm, Kubernetes, OpenShift , Familiarité avec les pratiques d'automatisation et d'infrastructure as code.
Mission freelance
Technicien Support – Éditeur de logiciel (Secteur Immobilier)
Publiée le
MAC
ServiceNow
Ticketing
18 mois
100-200 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Experience : 2 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Notre client est un éditeur de logiciel innovant, spécialisé dans le développement d’une plateforme propriétaire dédiée au secteur immobilier. La structure, à taille humaine, place la proximité, l’agilité et la qualité de service au cœur de son fonctionnement. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e Technicien Support polyvalent(e), qui sera l’interlocuteur privilégié des utilisateurs internes et externes de la plateforme. MISSIONS Vous interviendrez sur 3 volets clés : 1. Support utilisateurs N1/N2 Assurer un support quotidien aux utilisateurs de la plateforme (interne & clients). Gérer, qualifier et traiter les tickets d’incidents ou de demandes. Réaliser une première analyse fonctionnelle et technique (N1/N2). Suivre la résolution avec les équipes internes (tech / produit). Documenter les procédures et bonnes pratiques. Pistes d’amélioration attendues : Mise en place d’un outil de ticketing (ex : GLPI). Création d’un tableau de bord d’indicateurs : nombre de tickets, typologie des incidents, criticité, délais de traitement… 2. Gestion de l’environnement de travail Vous serez le référent interne sur l’ensemble du poste de travail : Gestion des environnements Microsoft 365. Onboarding & offboarding des utilisateurs. Préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), périphériques et licences. Création, administration et suppression des comptes (internes & externes). Gestion des droits et habilitations. Suivi des livraisons, inventaire matériel et licences. 3. Accompagnement & acculturation des utilisateurs (en fonction de l'envie et la disponibilité du collaborateur) Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils internes. Proposer des améliorations pour simplifier le quotidien des équipes. Être force de proposition sur l’évolution du support. Expertise souhaitée Compétences indispensables : Expérience de 2 à 4 ans en support informatique ou support applicatif. Bon relationnel, sens du service et pédagogie. Connaissance des environnements Microsoft 365 (ou GSuite/Gmail si besoin). Appétence pour les outils collaboratifs, les environnements SaaS et les problématiques métiers. Autonomie, rigueur, organisation. Compétences facultatives : Connaissance outils de ticketing (exemple : GLPI, Jira, Servicenow...) Capable d'évoluer dans l'environnement suivant : Structure à taille humaine, ambiance collaborative. Produit propriétaire en pleine évolution. Forte autonomie et liberté sur l’organisation du support. Possibilité d’influencer directement l’amélioration de la plateforme et des processus internes.
Mission freelance
Global IT Program PMO / Gouvernance & Stratégie
Publiée le
Gestion de projet
12 mois
600-640 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IS/IT de grande envergure, notre client lance plusieurs initiatives majeures visant à moderniser l’environnement technologique , industrialiser les modèles de delivery , et accélérer la transition vers le Cloud , tout en renforçant les pratiques Data & DevOps. Ce programme, piloté au niveau exécutif (exposition au Comité IT , reporting consolidé pour le CFO Groupe ), implique un pilotage complexe multi-interlocuteurs , une gouvernance renforcée, et un besoin de structuration précise des activités et de la stratégie associée. Les projets associés portent notamment sur : l’ optimisation des modes de delivery (approche factory / service center), la structuration de nouveaux parcours Data & IT , la modernisation de l’écosystème applicatif , l’ amélioration de la gouvernance et de la performance globale du portefeuille IS/IT, la mise en place de nouveaux partenaires technologiques (via RFP), et la consolidation d’un pilotage global du programme (KPIs, OKR, business case). Afin d’accompagner ce changement, nous recherchons trois profils PMO expérimentés capables d’intervenir sur des périmètres complémentaires : gouvernance globale, pilotage multi-workpackages, et structuration d’un nouveau projet incluant une procédure de sourcing. Coordonner l’ensemble des activités de pilotage du programme (gouvernance, comités, parties prenantes) en accord avec la stratégie définie. Contribuer à la définition et l’ajustement de la stratégie, des OKR, et au suivi du business case. Animer la gouvernance : organiser les comités, assurer la cohérence entre les instances et les parties prenantes (métier, IT, exécutif). Définir les KPIs, mettre en place le reporting global programme, consolider les indicateurs. Préparer les présentations pour les comités exécutifs / comité de pilotage (Steering Committee) à destination des décideurs. Contribuer à l’optimisation de la “factory” de delivery (service center, modes industrialisés). Profil recherché & compétences clés Expérience confirmée en gestion de programmes stratégiques multi-streams, forte dimension gouvernance. Rigueur, autonomie, capacité à structurer le reporting et la gouvernance. Très bonne capacité à synthétiser et formaliser des informations complexes, et à produire des présentations pour des comités exécutifs / comité IT / CFO (niveau exposé élevé). Compétences en industrialisation du delivery (service center / factory), gestion de business case, pilotage d’opérations IT / intégration applicative. Maîtrise des outils de pilotage (ex : Jira), capacité à travailler dans un contexte mêlant IT, finance et métiers. Culture Cloud / DevOps bienvenue — une connaissance des principes DevOps ou une première familiarité avec des services Cloud (idéal pour aligner le PMO avec la stratégie IS/IT).
Mission freelance
E-COMMUNICATIONS SURVEILLANCE FRAMEWORK AND RECORDKEEPING REVIEW
Publiée le
Gestion de projet
Technologies de l'information et de la communication (TIC)
6 mois
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Projet : Le projet vise à renforcer l'infrastructure des communications électroniques, en tenant compte des exigences réglementaires spécifiques. Les livrables potentiels incluent : L’objectif du projet se compose de deux volets : Examiner le cadre existant de surveillance des communications électroniques et le cadre d’archivage et de conservation des enregistrements (y compris les dispositifs de contrôle et de suivi/remontée des incidents). Cette revue vise à renforcer le dispositif et à garantir que toutes les exigences réglementaires critiques soient pleinement respectées. Mettre en œuvre les nouveaux contrôles recommandés, qui devront être intégrés au sein de la société, en couvrant à la fois la première ligne de défense (1LOD) et la deuxième ligne de défense (2LOD). Profil : Nous recherchons un expert possédant : Expertise technique : - Infrastructure des communications électroniques. - Infrastructure de messagerie (MS Exchange). - Messagerie instantanée (Bloomberg, MS Teams). - Outils de surveillance pour ces technologies. Connaissance réglementaire : - Exigences réglementaires américaines (FRB, NFA, SEC, NYDFS) concernant les communications électroniques (surveillance, conservation, etc.). - Exigences réglementaires européennes (BCE) concernant les communications électroniques. Expérience sectorielle : - Secteur de la banque d'investissement. Compétences fonctionnelles : - Compréhension du rôle de la Conformité (engagement, RACI, contrôles). - Conduite d'ateliers d'investigation (fact-finding workshops). - Gestion des politiques, procédures, contrôles, KPI et KRI. Compétences comportementales : - Excellentes compétences en communication. - Capacité à travailler de manière autonome. Langues : - Anglais fluent.
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