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Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Bordeaux (33). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Bordeaux (33). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

Tu es Testeur·se QA Fonctionnel expérimenté(e) , rigoureux(se), à l’aise dans des environnements Agile exigeants et tu attaches une importance particulière à la qualité, la fiabilité et la conformité fonctionnelle des applications ? Rejoins-nous sur ce poste de Testeur·se QA Fonctionnel pour une mission stratégique . 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Définir, exécuter et piloter les tests fonctionnels à partir des User Stories dans un contexte Agile. Construire, maintenir et enrichir le patrimoine de tests de non-régression afin de sécuriser les évolutions applicatives. Réaliser des tests d’intégration et end-to-end , en garantissant la cohérence fonctionnelle globale. Identifier, qualifier et reporter les anomalies via JIRA (plugin Xray) , puis suivre l’avancement des campagnes de tests. Contribuer à l’ industrialisation du périmètre QA , à l’amélioration des scénarios automatisés et à l’automatisation continue (Playwright ou équivalent). Accompagner les équipes métiers dans une logique d’ amélioration continue de la qualité . 👀 Tu as le profil idéal si : Tu es Testeur·se QA Fonctionnel confirmé(e) à expérimenté(e) , avec une solide culture qualité. Tu maîtrises les tests fonctionnels API et l’outillage QA, notamment JIRA avec Xray . Tu as une expérience significative en méthodologie Agile et sais t’intégrer efficacement dans des équipes pluridisciplinaires. Tu es autonome, rigoureux(se), organisé(e) et reconnu(e) pour ton sens du détail et de la qualité. Une connaissance du domaine bancaire et/ou de l’ automatisation des tests (Playwright) est un vrai plus. 📍 Localisation : Bordeaux 🏡 Rythme hybride : 3 jours sur site / semaine ℹ️ Poste : Freelance ou CDI 💰 Rémunération : Il n’existe pas un salaire défini puisqu’il sera à définir ensemble selon ton expérience et tes compétences 🔥 Nos petits + 🤝 Interviens sur des projets stratégiques au sein d’une fintech du groupe BNP Paribas. 💜 Évolue dans un environnement Agile, structuré et orienté qualité. 💼 Mets à profit ton expertise QA sur des périmètres fonctionnels à forts enjeux réglementaires. 📈 Développe tes compétences en industrialisation et automatisation QA. 🥳 Rejoins une communauté de consultants engagés et passionnés. 🔜 La suite des évènements : Première rencontre téléphonique • • Entretien pour faire plus ample connaissance et échanger sur ton expertise Échange avec un référent technique / qualité Discussion autour des modalités de mission Engagés pour l’inclusion et la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Aleysia, l’ESN qui te donne les clés pour réussir 🚀 Ambition, Engagement et Proximité pour une expérience {IT} Minds Connected 👉 Rejoins-nous, on attend plus que toi !