Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Client

je recherche en ce moment un PMO pour accompagner un de mes clients dans des projets Relation Client - Animer les indicateurs de pilotage - Accompagner les acteurs projets dans le respect de la gouvernance et des incontournables projets définis - Assurer le suivi des indicateurs - Remonter les alertes - Accompagner le plan de Release - Adresser le plan de communication de celui-ci. - Etre la couroi de transmission entre les équipes qui contribuent au déploiement des releases - Animer Retex et plan d’amélioration continue

Frank Recrutement Group, cabinet de niche en recrutement depuis 2006, spécialisé dans les métiers du digital et de l'IT, recherche activement un Ingénieur système. Ce dernier rejoindra notre client afin d'exploiter et d'analyser l'ensemble des données clients. Ce dernier est doté d'une forte expertise métier par industrie, qui se traduit en solutions intégrées et innovantes : Data, IA, Blockchain , IOT, Cloud…lui permettant ainsi d'accompagner ses clients dans la définition et la mise en œuvre de leur transformation digitale, de bout en bout. Responsabilités : Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures basées sur AWS pour répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise. Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques AWS dans les processus de déploiement continu. Assurer la sécurité et la conformité des systèmes en mettant en œuvre des mécanismes de contrôle appropriés. Gérer et optimiser les ressources cloud pour maximiser la performance et minimiser les coûts. Participer à la résolution des problèmes opérationnels et assurer une disponibilité élevée des services. Mettre en œuvre des processus de sauvegarde et de reprise après sinistre pour assurer la continuité des opérations. Exigences : Diplôme en informatique, génie informatique ou domaine connexe.

A la recherche d'un profil d'admin réseaux chez l'un de nos clients finaux pour un poste basé sur Jossigny (Val de Marne). Au sein de l'équipe d’infrastructure de notre client, vous veillerez au bon fonctionnement quotidien des réseaux LAN et WAN et notamment d’assurer le retour en fonctionnement nominal lors des incidents, de détecter et corriger les anomalies et écarts de configuration et de superviser l’ensemble. Vous serez embarqué(e) au sein d’un collectif bienveillant, dynamique et expérimenté de 4 personnes + 1 Alternant. Vous interviendrez sur une grande variété de tâches : • S’assurer au quotidien du bon fonctionnement des infrastructures, • Assurer le support technique N2 en soutient du support N1 , • Déployer et configurer les outils pour assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein des différents composants d’infrastructure, • Mettre à jour les switchs, les bases de données inventaire, le réseau • Utiliser les outils de monitoring comme SolarWinds • Assurer les mises à jour, mises hors service et montées de version des serveurs/services, • Participer aux déploiements des nouvelles infrastructures, • S’assurer de la conformité des environnements avec les objectifs de sécurité, • Maintenir la documentation lorsque c'est nécessaire (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation…). Environnements techniques : • CISCO, Fortinet Profil souhaité : • De formation bac+2 /3 en informatique • Vous avez une bonne maitrise des environnements CISCO et des technologies LAN et WAN, • Si possible, vous avez une bonne maîtrise de l’anglais technique (documentation et échange avec les équipes Groupe). • Vous avez de bonnes qualités interpersonnelles

Les missions sont les suivantes : Développer et maintenir les suites logicielles, Développer et maintenir les outils internes, Développer et maintenir les webservices. La stack : C#, MySQL, .Net 4.6, WCF & WPF. Environnement VS

Je recherche en ce moment un profil UX / UI pour accompagner un de mes clients dans un programme CRM / Relation client Responsabilités principales : - Travail en étroite collaboration avec le Product Manager et les responsables Business - Analyse et recherche - Conception UX/UI : Développer des wireframes, des prototypes interactifs et des maquettes de haute fidélité pour divers dispositifs et points de contact. Créer des expériences innovantes, cohérentes et fonctionnelles. - Tests utilisateurs : Organiser et conduire des tests utilisateurs pour recueillir des feedbacks et itérer sur la conception. - Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les développeurs, les chefs de produit et d’autres parties prenantes pour garantir une mise en œuvre réussie des designs. - Respect des guidelines : Veiller à ce que toutes les créations soient conformes au Design System et aux meilleures pratiques d’UX/UI. - Veille technologique : Rester informé des dernières tendances en matière d’UX/UI et intégrer ces connaissances dans le travail quotidien. Compétences requises : - Expérience professionnelle précédente en tant que UX/UI designer, idéalement sur un projet servant clients finaux et collaborateurs, avec la capacité de démontrer un fort lien établi avec les utilisateurs. - Énergie communicative, volonté d’apprendre et capacité à s’intégrer dans une équipe déjà établie - Maîtrise totale de Figma et de la suite Google. Les autres outils sont un plus. - Capacité à présenter et défendre ses choix de design. - Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et capacité à travailler en anglais.

Java SENIOR - Client final - CDI L'humain au cœur de la transformation digitale ! Définir un cadre de développement, des bonnes pratiques à appliquer par les développeurs Accompagnement des Feature Teams Réaliser de la veille technologique et proposer de nouvelles solutions / outils / process Maîtriser ce qui est livré en PROD Valider chaque demande de MEP en lien avec le CAB Etablir un process de revue de code pour la systématiser en responsabilisant les développeurs Identifier et proposer des corrections aux problèmes de fond / tickets récurrents Identifier et proposer des améliorations sur la dette technique / défaut de qualité de code Documenter l'architecture et la BDD dans une optique d'améliorer la maîtrise de notre SI Organiser la documentation technique dans Confluence Participer aux entretiens de recrutement / formation des nouveaux arrivants Date de démarrage ASAP pour vous lancer dans une nouvelle aventure Vous pourrez travailler en collaboration direct avec le manager de l'usine logicielle 3 jours de TT / Semaine Possibilité de travailler à Chartres si vous souhaitez quitter la grisaille parisienne Un salaire pouvant atteindre les 60K à 65K selon votre profil

Contexte : Le référentiel client est une application structurante et stratégique pour la Business Line, permettant de centraliser les informations sur la vie du client (de l’étape de prospect jusqu’à la résiliation du client) et de déclencher des workflows (service, ). Du fait de l’historique de l’application et les analyses effectuées sur le RUN, nous avons identifié le besoin de fiabiliser les fondations de l’application afin de sécuriser le périmètre actuel et de pouvoir l’étendre à terme. Tâches à réaliser: Il est demandé d’auditer les datas du référentiel personne en prérequis à la mise en place d’une Data Quality Management (DQM) en couvrant les activités suivantes : - Analyse du MDD actuel vs règles métiers sur les objets manipulés (BP, contrat, offre, composante) - Analyser le format et type des données et les contrôles - Analyser le processus d’intégration des données en base de données Livrables: Rapport d’étonnement et de préconisations sur la base des analyses listées ci-dessus

Nous recrutons aujourd'hui en CDI un Référent Informatique Industrielle pour rejoindre ce groupe Français international reconnue pour son expertise dans son domaine d'activité. En intégrant cette structure vous aurez notamment les responsabilités suivantes : Être le référent informatique industrielle du site de Vienne Garantir l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des solutions Effectuer des études relatives à la digitalisation des installations Gérer les systèmes industriels automatisés mis en place Participer aux projets de déploiement d'applications MOM, IOT, Data Analytics Piloter et suivre les travaux confiés aux sous-traitants Veiller au respect des bonnes pratiques technologiques et des normes de sécurité Être force de proposition : préconiser des solutions pour améliorer les standards applicatifs, les processus et les outils. Il s'agit d'une excellente opportunité d'occuper un poste à responsabilités au sein d'un groupe de renom porté vers l'innovation et offrant des perspectives d'évolution à ses collaborateurs. La personne recrutée aura un rôle clé faisant le lien entre les directions métiers, la DSI et les prestataires externes. 1 jour de télétravail par semaine est proposé. L'environnement technique comprend notamment : Le langage de développement VB.Net Des applications de type SCADA Des logiciels MES Les bases de données SQL Server et UnfluxDB Les solutions de connectivité IT/OT Le cloud La méthode de gestion de projet Agile

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur développement C# industriel client lourd maitrisant WPF pour l un de nos clients situé sur Aix en Provence, dans le cadre d un projet dans le domaine de la Défense. Mission :Au sein de l équipe software, votre mission principale consistera à étudier et développer les évolutions du produit (nouveaux modèles physiques et de comportements, IHM, visualisation géographique tactique et 3D, etc.) au sein d'une équipe expérimentée en simulation. Les développements sont réalisés principalement en C# / WPF, avec quelques modules C++

Bonjour, Nous sommes à la recherche d’un profil expérimenté AMOA (change PMO chef de projet), pour accompagner un client dans le domaine retail sur le long terme. Mission orienté AMOA/change : coordination transverse, formalisation/cartographie de processus, gestion des travaux préparatoires de bout en bout, plan de communication et suivi des formations, etc. Vous rejoindrez une équipe d’une dizaine de consultants DUONEXT en mission long terme chez ce client. Expérience Retail, digital, e-commerce demandée. L’anglais est un plus. 3 jours sur site souhaité dans le sud de la région parisienne (véhicule recommandé). N’hésitez pas à nous contacter pour avoir davantage d’information.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Product Owner Data - vision 360 client (H/F) Mission à pourvoir près de Niort Votre mission : - Vous mettez à disposition les données nécessaires pour la vision 360 transverse - Vous déterminez les données, les exigences et les critères d’acceptation au niveau des features - Vous suivez les impacts des évolutions et recueillez les besoins liés à ces évolutions - Vous prenez part à la réalisation du backlog produit et définissez les priorités - Vous alimentez la roadmap Vous êtes expert dans le domaine de la data Vous avez de l’expérience en tant que Product Owner dans une équipe Scrum REFERENCE : EFP/ODVB/POD360

Au sein de la Direction Commerciale du groupe, l’équipe Commercial Data Analytics (CDA) développe des analyses statistiques et modèles de Machine Learning, pour répondre aux problématiques de l’ensemble des métiers de la Direction Commerciale : création de segments d’audience pour mieux cibler nos actions marketing, estimation de l’impact de nos politiques commerciales sur la satisfaction et la fidélisation du client, prédiction du comportement client suite à certains aléas opérationnels, modèle de churn, etc. Elle travaille main dans la main avec une grande variété de métiers : pricing, marketing, sales, e-commerce, service après-vente, programme de fidélité, etc. et contribue concrètement à améliorer l’attractivité de l’offre et des services. L’équipe CDA souhaite faire appel à un profil data science ayant une expertise avancée en statistiques pour la réalisation d’études stratégiques. Il/elle aura les responsabilités suivantes : Prendre en charge une ou plusieurs études (sans développement d’outil informatique associé) pour différents métiers du groupe et plus spécifiquement sur les problématiques de comportements client. Par exemple, une étude pourra porter sur la construction d’un modèle adéquat permettant d’identifier et de quantifier les facteurs de causalité entre des leviers de contrôle sur lesquels l’entreprise peut agir et des métriques économiques d’intérêt pour l’entreprise. Il/elle devra évaluer la qualité des résultats, expliciter les éventuelles limites, et les décliner en recommandations concrètes.

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Client (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Assistance technique aux utilisateurs externes (opérateurs télécom et collectivités) et internes - Analyse, Reproduction et Qualification des demandes d'assistance en concertation avec les équipes de support niveau 2 et 3 -Proposition d'une solution corrective ou de contournement - Escalade des demandes si besoin - Participation à la mise à jour de la base de connaissance support clients : procédures techniques et documentations, FAQ

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Support Client (H/F) pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Assistance technique aux utilisateurs externes (opérateurs télécom et collectivités) et internes - Analyse, Reproduction et Qualification des demandes d'assistance en concertation avec les équipes de support niveau 2 et 3 -Proposition d'une solution corrective ou de contournement - Escalade des demandes si besoin - Participation à la mise à jour de la base de connaissance support clients : procédures techniques et documentations, FAQ

MISSION 1 : Contact client et prise en charge Prise en charge des demandes d'assistance via adresses mails dédiés Trier par priorité Ecouter, dialoguer, reformuler la demande, échanger par mail Planifier les rendez-vous téléphoniques Indicateurs de suivi sur une demande selon les règles établies Création de l'action type Maintenance en respectant les critères définis. MISSION 2 : Assister et conseiller les clients dans l'utilisation de leurs logiciels Prise de connaissance des dysfonctionnements, Accompagner les utilisateurs dans la prise en main à distance, Diagnostiquer, investiguer un incident pour mettre en oeuvre la solution et la faire valider par le client. Ecouter, dialoguer, reformuler la demande, échanger par mail MISSION 3 : Analyse restitution des informations Analyser, reproduire, Réaliser des tests produits, Etablir le suivi au travers des actions de la gestion commerciale Déclaration et suivi des incidents Cegid Alimenter le dossier client sur le serveur, Alerter sur les appels répétitifs pour établir des procédures et permettre une gestion proactive des problèmes, Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un Technicien itinérant en support client. Il sera chargé de la mise en service des systèmes numériques pour notre client travaillant dans le secteur de l'énergie. En tant que membre d'une équipe dédiée au déploiement des produits, vous serez responsable de l'ensemble des missions liées au déploiement et à la mise en service des équipements de contrôle-commande numérique. Responsabilités : - Réaliser les configurations des équipements ; - Assurer l'installation des systèmes numériques sur site ; - Contrôler l'installation ; -  Assurer le support client ; - Former les clients et assurer la mise en service du site avec le client ; - Rédiger les rapports d'intervention.