Job position Scrum Master
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Profil professionnel :
- Métiers : Pilotage de projet ou de programme, Scrum Master
- Spécialités technologiques : e-Commerce, Transformation digitale, QA, Agilité
Type de prestation : Assistance Technique (facturation selon taux journalier)
Compétences techniques et méthodologiques :
- Technologies et outils : NodeJS, Kubernetes, REST, VueJS, OAuth2, Docker, Cadence, SAP, Confluence, JIRA
- Méthodes / Normes : Scrum, Agile, Kanban
- Soft skills : Leadership
- Secteur d’activité : Transport de courrier
Description et livrables de la prestation :
La mission s’inscrit dans des projets menés par la Direction technique e-Commerce, orientée études, pilotage et développements pour les services client. Le Scrum Master supporte plusieurs équipes dans un environnement SAFe Agile, en veillant à la conformité des roadmaps métier & techniques, à la fluidité des interactions et à l’application du cadre Agile.
Environnement technique du produit : SAP Commerce Cloud (backend), NodeJS / VueJS (frontend), avec API Rest, SSL, Docker, Kubernetes, OpenShift, OAuth2.
Objectifs :
- Assurer le rôle de Scrum Master pour une ou plusieurs équipes produit
- Accompagner la montée en maturité agile
- Gérer la fluidité des rituels, backlog et performance (burndown, capacité)
- Coordonner transversalement avec les équipes techniques, fonctionnelles et de pilotage
- Sécuriser la roadmap métier & technique pour optimiser l’expérience client digitale
Enjeux :
- Fiabiliser la qualité et la cadence des livraisons
- Accélérer la transformation digitale et l’amélioration du selfcare / e-commerce
- Maintenir un pilotage rigoureux dans un environnement à forte visibilité interne
Activités principales :
- Animation des cérémonies Agile : Daily, Sprint Planning, Refinement, Rétrospectives, Reviews
- Identification et levée des obstacles internes ou externes à l’équipe
- Accompagnement des Product Owners et gestion du backlog
- Suivi des indicateurs projet : burndown, vélocité, risques, dépendances
- Coordination transverse avec architecture, TMA, sécurité, QA, etc.
- Suivi des CRA (Compte-Rendus d’Activité)
- Promotion de l’amélioration continue
- Encadrement des activités Build & Run : déploiements, gestion incidents mineurs, stabilisation
Livrables : Assistance Technique, sans livrables contractuels obligatoires.
Candidate profile
Très forte maîtrise Scrum (expert), Agilité à l’échelle (SAFe).
Communication orale & écrite excellente.
Leadership naturel, coaching d’équipes.
Connaissance des méthodes et outils de développement.
Expérience en contexte d'amélioration continue.
Maîtrise JIRA & Confluence.
Capacité à analyser les risques projet & planifier les actions associées.
Techniques :
Connaissance des méthodes Agile : SAFe, Kanban, Scrum.
Expérience significative sur SAP Commerce Cloud.
Expérience en environnements Build & Run.
Compréhension des enjeux e-commerce et plateformes web.
Autres contraintes :
Formation préalable obligatoire : SAFe.
Téléphone personnel obligatoire (application sécurité).
Sensibilisation Numérique Responsable (MOOC INR) recommandée.Télétravail possible selon organisation interne.
Astreintes ou interventions hors horaires ouvrés possibles (19h→8h, week-end ou fériés).
Déplacements non requis par défaut.
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