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Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) - Nantes 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) pour intégrer une équipe de support dédiée aux clients Grands Comptes, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Vous serez garant du suivi des incidents, du pilotage des interventions techniques, et de la communication client, en lien avec les équipes internes et les experts réseau. ⚙️ Vos missions principales 🧩 1. Relation client & coordination interne Assurer la communication client (téléphonique et écrite) tout au long du traitement des incidents. Collaborer avec les équipes internes et les techniciens d'intervention pour garantir la continuité de service. Effectuer le passage de consignes et contribuer à la dynamique d'équipe. 🚦 2. Pilotage du rétablissement Piloter les interventions sur site et le rétablissement des services dans les délais contractuels. Déclencher les escalades techniques ou hiérarchiques si nécessaire. Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting d'activité. 💻 3. Support technique réseau Réaliser le diagnostic et l'analyse des incidents réseau IP. Travailler sur des infrastructures Cisco et environnements multi-sites. Utiliser les outils de supervision, de pilotage et de ticketing internes. Participer à l'amélioration continue : retours d'expérience, propositions d'optimisation.

Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information en assurant la maintenance, la sécurité et l'évolution des infrastructures dans un objectif de qualité, productivité et sécurité. Missions principales : Installer et configurer les composants de votre périmètre en respectant les standards de cohérence, accessibilité et qualité. Maintenir une vision globale et actualisée des systèmes d'information et des besoins de l'entreprise. Mettre à jour les référentiels (procédures, documents techniques). Suivre et analyser les performances, proposer des améliorations pour la qualité et la productivité. Organiser et optimiser les ressources du domaine. Gérer les évolutions de version et garantir le maintien à niveau des infrastructures. Anticiper les besoins en capacité et alerter en cas de risque. Appliquer et contrôler la politique de sécurité IT. Exploitation : Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils en production. Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications selon les profils. Traiter les incidents de niveau 2 (diagnostic, identification, suivi de résolution). Accompagner les prestataires dans leurs interventions. Support : Participer à la maintenance corrective et veiller à sa qualité. Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les ressources et l'organisation. Rédiger des documents techniques et procédures pour transfert de compétences et formations internes. Études : Assurer une veille technologique et suivre les évolutions du marché. Participer à des séminaires et instances techniques. Préconiser des solutions adaptées et alerter sur les sujets à forte valeur ajoutée.

Mission principale Vous piloterez des projets IT liés à l’aménagement, la rénovation ou la transformation de locaux et bâtiments : salles de réunion, espaces collaboratifs, infrastructures techniques, auditoriums, postes de travail en flex office, etc. Vous serez le garant de la coordination entre les équipes internes (IT, Logistique, Sécurité) et les prestataires externes (intégrateurs audiovisuels, installateurs, partenaires réseaux), afin d’assurer la bonne intégration des solutions technologiques dans les nouveaux espaces. Responsabilités principales Analyse et définition des besoins techniques et fonctionnels avec les parties prenantes internes (IT, métiers, immobilier, sécurité). Rédaction des cahiers des charges , spécifications techniques et plannings de déploiement. Pilotage opérationnel des projets : suivi des travaux de câblage, d’installation réseau et audiovisuelle, déploiement de salles de visioconférence (Microsoft Teams Rooms), postes de travail et solutions collaboratives. Coordination et animation des comités de suivi de projet (planning, avancement, risques, arbitrages). Suivi budgétaire et gestion des délais : reporting d’avancement, gestion des écarts, propositions d’ajustements. Organisation des phases de recette, de mise en service et de support post-déploiement. Supervision des interventions sur site et à distance , en lien avec les équipes techniques et les prestataires. Compétences requises Expérience confirmée (8 ans minimum) dans la gestion de projets IT complexes, idéalement en environnement multisites ou dans le domaine de l’aménagement de bâtiments. Excellente maîtrise de la gestion de projet : planification, animation de réunions, coordination d’équipes pluridisciplinaires. Compétence technique solide sur les environnements : Microsoft 365, Microsoft Teams et Microsoft Teams Rooms Réseaux et câblage informatique Audiovisuel et solutions collaboratives Postes de travail en flex office Aptitude à la coordination transverse entre directions IT, immobilières, logistiques et sécurité. Excellente communication , sens du service client et leadership reconnu. Connaissance appréciée des métiers du space planning et des travaux d’aménagement de bureaux (compréhension des contraintes techniques et architecturales).

Technicien Réseaux et Télécoms (H/F) - Toulouse Au sein de la cellule NOC (Network Operations Center), vous interviendrez sur les réseaux et télécoms de notre client grand compte. Votre mission principale sera d'assurer le RUN des infrastructures réseaux et télécoms et de contribuer à leur maintien en conditions opérationnelles. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Identifier et diagnostiquer les problèmes techniques (télécom, tunnel IPsec, routage statique/BGP, nattage, …), Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs, Assurer la communication avec le client final tout au long du traitement des incidents, Réaliser des opérations de maintenance préventive (mises à jour d'équipements, correction de configurations), Assurer la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer un retour d'information aux différents acteurs impliqués.

• Participer à la conception et à l’évolution des infrastructures LAN, WAN et VPN, en adéquation avec les besoins métiers, dans le respect de la stratégie et des contraintes budgétaires et sécuritaires de la société • Participer à la mise en production des infrastructures réseaux & sécurité • Contribuer au bon fonctionnement, à la disponibilité des infrastructures réseau, à leur maintien en condition opérationnelle et leur maintien en condition de sécurité (pare-feux, systèmes de détection d’intrusion, proxies, etc.). • Assurer une veille technologique afin d’être une force de proposition pour l’évolution des technologies, infrastructures et architectures • Développer un Socle d’automatisation pour les tâches d’administration, de configuration et de surveillance de l’ensemble des infrastructures. • Assurer l’interface entre les équipes lors de la mise en place de réseaux. • Assurer la bonne gestion des droits d’accès au réseau, pour les machines et pour les utilisateurs dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise • Participer aux tâches de “RUN” (incidents et demandes de travail) de l’équipe réseau. • Participer aux tâches de “BUILD” (constructions de nouvelles infrastructures, évolutions d’infrastructures existantes) de l’équipe réseau

En pleine croissance, le département Assistante Technique recherche un " Ingénieur d'affaires Junior H/F". Missions principales : Prospection commerciale : Identifier et qualifier de nouveaux prospects, développer un portefeuille clients. Développement business : Créer et entretenir des relations durables avec les clients existants, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. Gestion des profils en mission : Suivre et accompagner les consultants en mission, assurer la satisfaction client et la bonne adéquation des compétences. Relation et fidélisation : Maintenir un contact régulier avec les consultants et les clients pour anticiper les besoins et opportunités. Compréhension métier IT : Acquérir et approfondir les connaissances techniques liées aux infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, cloud, sécurité). Reporting : Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et opérationnels, faire remonter les informations clés à la hiérarchie.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d’infrastructures critiques et d’applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! En tant que Technicien Support N2 / Réseaux , vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe technique structurée pour assurer la continuité de service et la sécurité des équipements réseau et systèmes. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge les tickets d’incidents de niveau 2 non résolus par le premier niveau et assurer le suivi complet dans l’outil de gestion. 🔸 Gérer le cycle de vie des utilisateurs : création de comptes, gestion des accès et permissions, et accompagnement pédagogique des collaborateurs. 🔸 Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles complexes sur postes de travail et laptops, assurer le support et la maintenance des imprimantes. 🔸 Intervenir sur les équipements réseaux actifs (Cisco) et assurer la gestion et le dépannage des pare-feux Fortinet pour garantir la sécurité et la connectivité. 🔸 Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances pour améliorer le support et la gestion des incidents. 🔸 Contribuer à la gestion et à l’optimisation des infrastructures techniques et assurer la sécurité périmétrique.

Assurer l’administration quotidienne des réseaux LAN/WAN et garantir leur performance et disponibilité. Gérer et sécuriser les firewalls ( Fortinet , Check Point), appliquer les bonnes pratiques cybersécurité. Participer aux projets d’évolution du SI : installation, configuration et modernisation des architectures réseau. Définir les standards techniques, rédiger et maintenir la documentation réseau. Mettre en place la supervision pour assurer la haute disponibilité et intervenir en support N2/N3 . Identifier les risques, proposer des actions préventives/correctives et renforcer la résilience du SI. Contribuer au PCA/PRA , aux tests, aux plans d’action et aux audits. Collaborer avec l’équipe IT, accompagner les utilisateurs et garantir la cohérence des infrastructures.

Pour un acteur majeur du secteur de l’énergie, renfort d’un expert réseaux & cybersécurité pour concevoir, sécuriser et faire évoluer les architectures LAN/WAN/DMZ, piloter les firewalls multi-constructeurs et contribuer à la protection du SI (IT/Télécom). Missions principales : -Concevoir et faire évoluer les architectures réseaux & sécurité (LAN, WAN, DMZ, IDS/IPS). -Configurer et administrer les équipements réseaux : Cisco, Alcatel, Aruba, Hirschmann (routage, switching, VLAN…). -Administrer les firewalls : FortiGate (E/F/G), FortiManager/FortiConverter, Checkpoint, Stormshield, Juniper. -Mettre en œuvre et optimiser les protocoles : VLAN, Spanning-Tree, VRRP, BGP, OSPF, MPLS. -Gérer l’authentification (Radius) et contribuer au durcissement des infrastructures (segmentation, filtrage, DMZ). -Automatiser et industrialiser via scripting (outils d’admin IT, scripts, supervision). -Participer aux activités cybersécurité : analyse de risques, gestion d’incidents, plans d’actions correctifs. -Produire la documentation technique, les rapports d’activité et contribuer aux comités (reporting, synthèses). -Collaborer avec les équipes projet (ServiceNow, JIRA, Agile SAFe) et les équipes métiers du secteur énergie. Profil recherché : -Expert réseaux & sécurité (10+ ans serait idéal) sur environnements critiques / industriels. -Maîtrise des architectures LAN/WAN/DMZ, routage avancé et sécurité périmétrique. -Très à l’aise sur Fortinet / Checkpoint / Stormshield / Juniper. -Expérience en automatisation / scripting et outils d’admin IT. -Idéalement une expérience dans le secteur de l’énergie ou environnements réglementés. -Bon communicant, autonome, rigoureux, capable de vulgariser auprès des équipes non techniques.

Votre rôle Vous êtes le pilier technique de la continuité et de la sécurité de l'infrastructure IT. Vous assurez l'exploitation, l'optimisation et l'évolution des systèmes et réseaux dans le respect des normes de conformité du secteur médical (RGPD, HDS, ISO 27001).Au sein de la DSI, vous : Maintenez une infrastructure fiable et performante Anticipez les besoins de croissance Implémentez les meilleures pratiques de sécurité Contribuez à la transformation digitale du groupement Vos responsabilités Systèmes : installer, configurer et maintenir les serveurs physiques et virtuels, gérer les OS Windows, superviser les sauvegardes, administrer les droits d'accès et la sécurité. Réseaux : installer et maintenir les équipements, assurer le lien avec les prestataires (firewall, cybersécurité, cloud, HDS), surveiller la performance. Projets : participer à la planification et à l'implémentation des projets IT, proposer des optimisations, collaborer avec la DSI. Support : fournir un support technique niveau 2 et 3, documenter les procédures et configurations.

Missions principales Garantir la cohérence des services réseaux et des infrastructures socles de l’entreprise. Définir et proposer une stratégie de modernisation et piloter les projets stratégiques d’infrastructure. Assurer l’urbanisation technique, la conception et l’évolution des réseaux, des composants de sécurité et des infrastructures d’hébergement, dans le respect des normes de qualité et de sécurité. Activités quotidiennes Rédaction de documents techniques (DAT, CAT). Réalisation de schémas d’architecture. Conduite d’études, analyses et propositions techniques. Mise en place et suivi de POC (Proof of Concept). Maintien de la relation avec les équipes internes et partenaires. Application et suivi des normes d’urbanisation et des règles SSI. Compétences techniques requises Systèmes : OS Linux et ses composants. OS Windows et ses composants. Annuaire et authentification : LDAP, Active Directory. Protocoles d’authentification (Kerberos, SSO, etc.). Supervision : Centreon, Zabbix. Transfert de fichiers sécurisé : CFT, Secure Transport. Services Web : Apache, Nginx. Applications : Tomcat et autres middlewares. Gestion des certificats : SSL/TLS.

Intégrez une entité nationale spécialisée dans les services numériques de confiance qui conçoit, héberge et opère des plateformes sécurisées (signature électronique, archivage, services santé, solutions SaaS). Vous rejoindrez la DSI / pôle Réseaux en charge de garantir une connectivité fiable, performante et conforme pour les collaborateurs et les plateformes métiers. Au sein du pôle Campus, vous prenez en charge la conception, l’exploitation et l’évolution des solutions de connectivité utilisateur (LAN/WLAN) et de sécurisation associée. Votre objectif : homogénéiser, fiabiliser et sécuriser l’accès réseau des sites et des datacenters pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible tout en respectant les standards de conformité et de sécurité. Vos responsabilités principales Harmoniser et industrialiser les architectures réseau déployées sur les différents sites. Exploiter et faire évoluer les infrastructures LAN/WLAN (switching, Wi-Fi), le routing et le firewalling en datacenter et sur site. Renforcer la sécurité autour de la connectivité (authentification réseau, segmentation, hardening). Assurer un support technique de 2nd/3rd niveau aux équipes bureautiques et aux autres entités DSI pour tout incident lié au réseau. Piloter la mise à jour de la documentation technique (topologies, procédures, runbooks). Réaliser de la veille technologique et conduire des POC sur les solutions centrées utilisateur (SDN, orchestration, nouvelles solutions Wi-Fi). Administrer et faire évoluer les outils d’exploitation réseau (IPAM, supervision, AAA, ticketing). Garantir le maintien en condition opérationnelle : patching, sauvegarde/backup des configs, supervision et plans de reprise. Animer la relation technique avec les prestataires : opérateurs, constructeurs, éditeurs et intégrateurs. Participer aux astreintes et interventions planifiées (maintenance, bascules, incidents majeurs). Environnement technique (exemples concrets) Exploitation multi-datacenters (4 DC interconnectés, accès Internet multi-FAI, backbones redondants). Routage BGP/OSPF, architectures EVPN / ACI en commutation. Équipements Juniper & Cisco pour switching / routing ; technologies SDN en cours d’adoption. Firewalling et sécurité : Fortinet, Check Point, Cisco ASA, F5, Juniper (virtualisation des firewalls : VDOM/VSX). Load-balancing : F5 Big-IP. Supervision & monitoring : LibreNMS, Zabbix, Centreon. IPAM / DNS : PhPIPAM, EfficientIP. Visibilité / réseau : Gigamon ; authentification/AAA : RADIUS, Cisco ISE. Exposition à IPv4 public important et gestion d’adresses IPv6. (Ce panorama technique est représentatif des environnements exploités).

Dans le cadre du déménagement et de la consolidation de son infrastructure siège, notre client recherche un Administrateur Systèmes / Stockage / Réseau capable de : Audit & documentation de l’infrastructure Analyse des environnements : VMware vSphere / ESXi , vSAN NetApp ONTAP (volumes, snapshots, LUNs) Cisco (switchs, VLANs) iSCSI , architectures SAN/NAS Inventaire complet : VMs, datastores, VLANs, IPs, firewall rules… Rédaction de la documentation technique de référence. Préparation de la migration Rédaction des guidelines & plans de migration. Analyse des configurations systèmes / stockage / réseau. Étiquetage et préparation physique des équipements. Pré-checks & validations techniques avant bascule. Migration physique & remise en service Décâblage propre des équipements. Transport & recâblage au nouveau site. Remise en route des serveurs, clusters, stockage & réseau. Vérifications post-migration : services, performances, connectivité. Administration systèmes / stockage / réseau (Run minimal) Gestion Windows Server (AD, DNS, DHCP, NPS). Administration Linux. Supervision VMware et stockage NetApp. Gestion iSCSI et configurations réseau associées.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Sécurité d’un acteur majeur du secteur financier, cette mission s’inscrit dans une démarche d’internalisation des activités de sécurité auparavant externalisées. Elle implique un rôle transverse entre coordination projet, pilotage opérationnel et expertise technique sécurité. Responsabilités principales 1. Pilotage et gestion de projets sécurité Pilotage de projets sécurité : cadrage, planification, suivi des jalons, reporting. Gestion de projets réglementaires (audit, durcissement, PRA/PCA, sauvegardes...). Coordination du programme de tests de restauration et sauvegarde : exécution, analyse, recommandations. Rationalisation et harmonisation des périmètres sécurité. 2. Expertise technique sécurité Analyse et mise en œuvre de solutions de sécurité sur les environnements infrastructures (systèmes, middleware, applicatifs). Contribution à la gestion des vulnérabilités et à la remédiation. Accompagnement des équipes techniques (systèmes, réseaux, DevOps) sur les exigences sécurité. Mise à jour et maintien des référentiels techniques et documentations. 3. Support et transfert de compétences Onboarding et montée en compétence des ressources internes. Passation de connaissances avec les anciens prestataires. Support transverse sur les outils de sécurité et d’exploitation.

I. Contexte : Notre client connaît une forte croissance (+1,5 million de clients en un an) et renforce l’équipe Architecture Système/Réseaux (10 personnes) pour assurer la gestion et l’évolution de son infrastructure critique. L’environnement technique est 100% Linux, avec une architecture complexe : · Réseau : 2400 VM, 5-6 Data Centers, 100 applications Open Source · Datalakes : 2 PetaOctets de données · Organisation : Pas de PO, Scrum Master ni DevOps ; 4 équipes de développement (~30 projets) · Répartition des activités : o 1/3 MCO o 1/3 Obsolescence o 1/3 Build / Industrialisation II. Missions : Objectifs de la mission · Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (Run 40%) et contribuer à la conception et industrialisation des infrastructures. · Participer à la mise en place d’un socle commun de provisioning, avec un focus sur Data et Sécurité. · Interagir avec les équipes BI pour les besoins de reporting réglementaire et autres. Enjeux techniques · Axes de conception : o Scalabilité o Résilience (site internet = point de contact unique) o Sécurité (chiffrement avancé, PKI, certificats) · Technologies & outils : o Système : Linux o Réseaux : TCP/IP niveau 2, HTTP, SNTP, DNS, zones, reverse proxy o Sécurité : PKI, certificats, chiffrement asymétrique o Containers & IaC : Kubernetes, Ansible (usage limité), Puppet, Terraform o Big Data : Hadoop, Spark, Cassandra, Zeppeli o Autres outils : Kafka, Cognos, Docker, Elasticsearch o Machine Learning : détection de fraude en temps réel · Cloud : utilisation très marginale (Infra as Code majoritairement on-premise)

Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) - Lorient Nous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (F/H) pour l'un de nos clients basé à Lorient. 🎯 Vos missions Assurer la gestion et la maintenance d'une infrastructure SI hébergée Interagir directement avec les ingénieurs et responsables projet. Préparer et installer les postes utilisateurs, gérer l'inventaire et les évolutions logicielles. Effectuer les transferts de données entre plusieurs sites en respectant les protocoles de sécurité. Participer à l'évolution des procédures et accompagner les utilisateurs sur la plateforme.