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Le consultant intégrera un Grand Compte du secteur Public en qualité d'Architecte Technique. Il interviendra au sein des équipes d'infrastructure pour piloter l'évolution, la rénovation et la consolidation des plateformes virtualisées des Datacenters. La mission exige une double compétence : une expertise technique pointue pour la conception d'architectures complexes et une capacité de gestion de projet (budget, appels d'offres, coordination). Le consultant aura pour mission principale de spécifier les infrastructures informatiques (serveurs, stockage, LAN, WAN, SSI, socles techniques et middlewares) en cohérence avec les directives techniques et les contraintes de performance.

Job Title: Senior Support Engineer - Configuration Control Location: Filton. We offer a range of hybrid and flexible working arrangements - please speak to your recruiter about the options for this particular role. Salary: £42,215 + depending on experience What you'll be doing: Working as part of US CMC (Common missile Compartment) datum pack/product config team to deliver SWSS/US (Strategic Weapon System Support) Specific requirements to support the ILS (Integrated Logistic support) build outputs Support the development of design solutions to agreed time, cost and quality in accordance with project or business milestones by establishing and maintaining the appropriate configuration control baselines Comply with the contractual requirements and undertake work in accordance with company, safety, environmental, contractual and local business processes, standards, procedures and documentation Ensure the configuration control baselines and the processes to monitor and check them are complete, and will provide the appropriate levels of evidence for assurance, control and contractual purposes Support the flow of configuration control requirements to suppliers, and the review and monitoring of their subsequent performance as appropriate Support the development of estimates for the scope of work and resources required to deliver it in order to support bids, proposal development and project planning activities for configuration control and baseline management activities. Work with the In-Service Design Change engineering team and other members of the in-service support organisation to improve own levels of subject matter expertise, including gaining a broad understanding of project management and business processes that will be impacted by the good or bad configuration control processes Ability to manage and influence stakeholders, at all levels across the business Support the sourcing, creation, configuration control, reporting, delivery and acceptance of Datum Pack and EIP deliverables against business or customer requirements Ensure that technical & procedural interfaces are made and maintained where necessary Your skills and experiences: Essential: A relevant STEM qualification and/or equivalent experience Knowledge and experience of the engineering lifecycle. Knowledge or at least recognition of relevant engineering standards, including safety and environmental regulations Experience of the production & control of plans, schedules, process instructions, forms, user guides & standards Desirable: knowledge of the complex data sources required in the production of the Datum Pack. This includes but is not limited to the Life Cycle Catalogue (LCC), DIP, electronic Document Management System (eDMS), Enterprise Change Request (ECR) database, Insync, Master Configuration Data Base (MCDB) etc Strategic weapons system knowledge Understanding of the ILS (Integrated Logistic Support) Function and its outputs Benefits As well as a competitive pension scheme, BAE Systems also offers employee share plans, an extensive range of flexible discounted health, wellbeing and lifestyle benefits, including a green car scheme, private health plans and shopping discounts - you may also be eligible for an annual incentive. The Datum Pack team The Datum Pack team is an ever-growing diverse team made up of a wide range of previous experience from Project management to engineering, therefore it brings together varying skillsets and experiences aligning with the nature of the work in Datum Pack. Joining this team allows you to be part of the future growth of Submarine Support in Barrow and also gives you the opportunity to work with a range of internal and external stakeholders including the MoD. This role provides exposure internally across functions such as Engineering, Quality and Integrated Combat Systems so you will gain a wide range of understanding of how the business functions and how the submarine life cycle develops through to handover to service. Why BAE Systems? This is a place where you'll be able to make a real difference. You'll be part of an inclusive culture that values diversity of thought, rewards integrity, and merit, and where you'll be empowered to fulfil your potential. We welcome people from all backgrounds and want to make sure that our recruitment processes are as inclusive as possible. If you have a disability or health condition (for example dyslexia, autism, an anxiety disorder etc.) that may affect your performance in certain assessment types, please speak to your recruiter about potential reasonable adjustments.

Pour notre client, grand compte dans le secteur de l’immobilier, vous rejoindrez l'équipe BI pour prendre en charge l'évolution et la maintenance de la plateforme décisionnelle, avec une forte composante de migration vers les outils Cloud (Azure Data Factory) et de modernisation des outils de reporting (Power BI).. Vos missions sont donc les suivantes : 1. Développement et Intégration de Données (ETL) · Migration active des packages d'intégration de données existants de SSIS (SQL Server Integration Services) vers la plateforme Cloud Azure Data Factory (ADF). · Conception et développement de nouveaux flux d'intégration de données sur la plateforme ADF. · Assurer la maintenance corrective des flux SSIS existants. 2. Reporting et Visualisation (Power BI) · Analyser et comprendre les besoins métiers détaillés afin de proposer les solutions de reporting adéquates. · Réaliser des maquettes et prototypes pour valider l'expérience utilisateur (UX) et la pertinence des futurs rapports. · Migration et/ou ré-écriture des rapports existants développés sous SSRS (SQL Server Reporting Services) vers l'outil Power BI. · Développer de nouveaux rapports et tableaux de bord performants sous Power BI. · Comprendre le modèle sémantique sous-jacent pour l'écriture de requêtes et de mesures complexes en DAX.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) consultant systèmes Microsoft expérimenté et ayant des compétences On premise et Cloud. Le consultant devra avoir plus de 7 années d'expérience sur les solutions Microsoft Active Directory / Azure AD/ Entra ID Sa mission consistera à participer aux différents projets ainsi qu'à assurer le run AD & Entra ID Run : · Participation à la résolution des incidents et demandes de niveau 3 · Participation à l'administration courante des solutions Entra ID et Active Directory. Build : · Participe activement aux projets de l'équipe en lien avec les différents acteurs et entités concernées Le lieu de la mission est situé à La Défense avec une présence sur site de 3 jours.

Mobilité nationale - France entière Entretiens informatifs prévus fin 2025 Postes à pourvoir début 2026 Contexte & Objectif Dans le cadre d'une anticipation de nos projets à venir en 2026, nous lançons dès maintenant une campagne d'entretiens informatifs. Ces échanges auront pour objectif de mieux connaître votre parcours professionnel, d'échanger sur vos compétences et de vous présenter notre entreprise, sans proposition de mission immédiate. Nous recherchons des techniciens support informatique polyvalents et mobiles H/F sur l'ensemble du territoire français. Vous serez potentiellement amené à intervenir sur divers projets liés au support IT de proximité dans des environnements techniques variés. Exemple de Missions Support utilisateur de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Intervention auprès d'utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de service attendu Dépannage matériel, configuration, remplacement de postes, imprimantes, périphériques Assistance réseau de premier niveau (raccordement, connectivité, basic troubleshooting) Suivi des tickets via outils ITSM (type GLPI, ServiceNow.) Adaptation à des contextes ou environnements sans processus formalisés Rédaction de procédures ou documentation technique simple Etc. Pourquoi anticiper avec nous ? Ces échanges estivaux sont pour vous une opportunité de mieux connaître notre entreprise, notre fonctionnement, nos types de projets, et pour nous, de constituer un vivier de profils qualifiés et réactifs en vue de nos besoins à venir. Aucune pression : pas d'engagement immédiat, juste un échange professionnel constructif.

📌 Consultant Applicatif – Rédaction de Documentation (N0/N1/N2) Lieu : Paris – Opéra / Haussmann Durée : 3 mois renouvelables – Démarrage ASAP Contrat : CDI impératif (pas de freelance) 🎯 Contexte du besoin Nous recherchons un Consultant Applicatif capable de produire une documentation claire, structurée et exploitable pour différents niveaux de support (N0, N1 et N2), dans le cadre d’un environnement multi-systèmes applicatifs utilisés dans plusieurs pays européens. La mission se déroule au sein d’un environnement applicatif lié à la gestion de billetterie (deux systèmes majeurs utilisés dans plusieurs parcs en France, Belgique, Hollande et Autriche). L'objectif : structurer et formaliser la connaissance afin de permettre une montée en compétence fluide des équipes support et opérationnelles. 📝 Vos missions Vous serez chargé(e) de produire différents types de documents, notamment : 1. Rédaction de modes opératoires Documentation de paramétrage applicatif Ajout de captures d’écran, procédures pas à pas, bonnes pratiques Mise en forme claire et standardisée 2. Conception de diagrammes décisionnels Arbres de décision pour faciliter l’analyse de problématiques Logiques OUI/NON permettant d’orienter efficacement les utilisateurs ou techniciens Structuration des parcours jusqu’à la solution ou à l’identification précise du problème 3. Documentation d’architecture applicative Présentation simplifiée des environnements techniques Description des flux, serveurs, interactions entre les différents systèmes Vous serez accompagné(e) par trois référents internes qui vous transmettront les process et connaissances nécessaires pour produire les documents attendus. 🔍 Profil recherché Nous privilégions avant tout : ✅ Une excellente capacité de compréhension fonctionnelle ✅ Une forte compétence rédactionnelle ✅ Une capacité à modéliser l’information simplement L’objectif n’est PAS d’avoir un profil très technique, mais quelqu’un qui : comprend un environnement applicatif sait retranscrire fidèlement les processus sait structurer, clarifier et documenter

Company Description Vanquish Tech provides tailored technology solutions to empower businesses of all sizes. We are small enough to care deeply about each client, yet large enough to make a significant impact. Our mission is to simplify the complexities of technology by integrating hardware, software, cloud, and professional services to suit each client's evolving needs. We believe in transparency and thoughtfulness, emphasizing personalized and responsive solutions to meet our clients' unique challenges. Join us as we design tomorrow, together. Role Description We are seeking a reliable, customer-facing Onsite AV Support Engineer to provide exceptional day-to-day technical support within a dynamic corporate environment. This role is hands-on and highly visible, ensuring the smooth running of all audio-visual (AV) systems and services across meeting spaces and boardrooms. The successful candidate will act as the first responder to all AV incidents and service requests, perform proactive maintenance and testing, and support key daily meetings. You will also operate as a sound engineer in the main boardroom, ensuring clear and balanced audio for all participants through live sound management and uplift. This role suits a dependable, punctual AV professional with strong technical understanding and a passion for delivering excellent user experiences in high-profile environments. Key Responsibilities Incident Response & User Support Act as the first line of response for all AV incidents and requests. Troubleshoot and resolve AV and video conferencing issues quickly and effectively. Support users in meeting spaces, providing calm, professional assistance under pressure. Liaise with remote technical teams and escalate issues where appropriate. Proactive Maintenance & Testing Perform daily and weekly proactive checks to ensure all AV systems are operational. Test and document performance of AV equipment and room systems. Carry out firmware updates, cable checks, and equipment cleaning as part of preventative maintenance routines. Meeting Support & Live Operation Set up and support key daily and high-profile meetings, ensuring all equipment, displays, and conferencing systems function seamlessly. Provide in-room and remote support for Cisco Webex and Microsoft Teams meetings, ensuring a smooth hybrid meeting experience for all participants. Operate as a live sound engineer in the main boardroom, managing audio balance, levels, and clarity so every participant can be heard clearly. Manage microphones, sound uplift systems, DSPs, and conferencing hardware during live sessions. Proactively monitor audio and video quality during meetings, making real-time adjustments as required. Liaise with meeting organisers and presenters to ensure all AV requirements are prepared and tested in advance. Support and monitor IPTV and triple play systems, ensuring live, streamed, and broadcast content functions correctly across all displays and distribution networks. Customer Experience Maintain a professional, approachable, and customer-first attitude at all times. Communicate effectively with end-users, stakeholders, and management. Ensure meeting spaces are always presented to a high standard. Skills & Experience Required Essential Proven experience supporting corporate AV environments in a customer-facing capacity. Excellent knowledge of Cisco meeting room systems (Webex and RoomOS). Strong understanding of audio fundamentals, including microphones, DSPs, and sound reinforcement. Confidence in operating live sound in large meeting or boardroom environments. Ability to diagnose and resolve technical issues quickly under pressure. Reliable and punctual with a strong sense of ownership and responsibility. Bachelor’s degree in a related field or relevant work experience. Desirable Experience with Q-SYS audio systems (QSC). Familiarity with Extron or Crestron control systems. Knowledge of Teams Rooms, Zoom Rooms, and hybrid meeting technologies. AVIXA CTS or manufacturer-specific certification (e.g. Cisco, QSC, Extron). More About You Professional, courteous, and confident with excellent communication skills. Calm and methodical under pressure. Diligent, proactive, and always looking to prevent issues before they occur. Takes pride in delivering a high-quality AV experience for every meeting. Self-motivated with a “can-do” attitude and strong attention to detail. Why Join Us? Be part of a high-performing team supporting a leading organisation. Work with cutting-edge AV and collaboration technologies. Opportunities for training and professional certification. A culture that values reliability, trust, and technical excellence. Hours: 8 30 am - 5 30 pm Salary: 45k per annum Location: Onsite everyday Central London Start Date: ASAP

Au sein d'un grand groupe international, vous intervenez comme référent virtualisation pour renforcer les projets liés à Windows 365 (W365) et Azure Virtual Desktop (AVD). Vous travaillez en binôme avec la Cheffe de Projet Modern Workplace et en coordination étroite avec l’équipe Virtualisation, les équipes globales et les centres de compétences Cloud. L’objectif : apporter une expertise technique, clarifier les architectures, soutenir les décisions technologiques et fluidifier les déploiements. Missions principales 1. Analyse et expertise des solutions de virtualisation Comprendre en profondeur l’architecture actuelle d’Azure Virtual Desktop (AVD), déjà déployé. Analyser l’architecture complète de Windows 365 (W365) : intégration dans Intune logique des groupes, profils et configurations contraintes techniques et opérationnelles Cartographier les modes de fonctionnement, les flux et les use cases validés. 2. Qualification des besoins et orientation technologique Maîtriser le questionnaire interne de qualification existant (W365 / AVD / tablette / device physique). Évaluer les demandes utilisateurs et orienter vers la solution la plus adaptée. Être capable de confirmer, challenger ou réorienter les recommandations faites par les équipes internes. 3. Coordination, gouvernance et contexte interne Interagir avec l’équipe Modern Workplace, l'équipe Virtualisation, l'équipe Cloud et les équipes locales. Comprendre les enjeux internes concernant Windows 365 et AVD Accompagner les décisions technologiques en tenant compte de ces éléments. Assurer une cohérence globale des choix d’architecture et des orientations de virtualisation.

Hanson Regan recherche un Change consultant (expérience MS Dynamics) pour une mission de 6 mois à Paris. Dans le cadre d'un projet de transformation MS Dynamics, notre client recherche des consultants en gestion du changement pour accompagner l'adoption du nouveau système. Cette mission comprendra l'adoption du nouveau système et des processus associés. Vous maîtrisez le français (oral et écrit) et possédez un bon niveau d'anglais. La mission inclut 3 jours de travail sur site à Paris. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les sociétés de portage salarial pour cette mission. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé.

La Business Unit de notre client poursuit sa transformation vers une autonomie complète de ses outils, infrastructures et environnement IT. Les baies de brassage et une partie des équipements sont déjà en place : L’objectif est désormais d’accélérer la construction d’une petite équipe DevOps / Infrastructure interne capable de supporter les besoins des équipes de développement et des opérations, dans un contexte international et à forts enjeux de sécurité. Dans ce cadre, nous recherchons un IT Manager Opérationnel H/F, capable de piloter et fédérer l’équipe, tout en restant très impliqué dans les opérations techniques au quotidien. Un véritable manager-faiseur. En tant que tel vos missions seront de: Management & organisation: Encadrer, animer et accompagner une équipe composée d’un Ingénieur DevOps et d’un Consultant Infrastructure. Structurer l’organisation opérationnelle de l’équipe IT (process, priorisation, méthode de travail). Coordonner les interactions avec les équipes internes (sécurité, réseaux groupe, applications, achat…). Assurer un reporting régulier auprès du management Pilotage opérationnel & contribution technique: Participer activement aux opérations techniques : résolution incidents, mise en production, configuration, amélioration continue. Superviser l’avancement des projets d'autonomisation : mise en place des environnements, outillage, sécurité, interconnexions internationales. Garantir la disponibilité, la performance et la conformité sécurité des environnements (on-premise & Azure). Intervenir sur les problématiques DevOps et infrastructures selon les besoins : CI/CD, virtualisation, réseau, sauvegardes, monitoring… Architecture & stratégie IT Contribuer à définir la feuille de route infrastructure / cloud de la BU Road Safety. Participer aux choix technologiques : outillage DevOps, solutions Cloud Azure, virtualisation, cybersécurité. Assurer une veille sur les bonnes pratiques et les standards Groupe.

1. Contexte L’entité IT Support Environnement est responsable du support informatique ainsi que des activités de RUN pour l’ensemble des systèmes IT déployés sur une flotte de navires. Cette entité est rattachée à la direction des opérations au sein de la direction des systèmes d’information. Dans ce cadre, une prestation de consultant informatique est recherchée afin de couvrir les activités de support, de run et de maintenance pour l’ensemble de la flotte et des membres d’équipage dans le domaine informatique (postes de travail, serveurs, tablettes et réseaux). 2. Mission Le consultant en charge de la mission interviendra notamment sur les activités suivantes : • Fournir le support de niveaux 2 et 3 sur les systèmes IT et les applications métiers • Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT embarqués • Gestion du workplace • Gérer les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersécurité • Supervision des performances des systèmes et résolution des incidents techniques • Proposer et mettre en œuvre des processus d’industrialisation, de monitoring, de sauvegarde / restauration et de sécurité • Gestion des incidents critiques et des problèmes (analyses techniques, coordination des résolutions, RCA) • Qualification des besoins métiers et des demandes associées • Intégration et déploiement des systèmes et applications IT embarqués • Sécurisation des postes de travail et conformité logicielle • Coordination de la maintenance à bord avec les différents fournisseurs de support • Priorisation du backlog d’activités (Build, support, incidents, problèmes) • Gestion de l’obsolescence, de la capacité et des vulnérabilités • Mise en service et retrait de navires (commissioning / decommissioning) • Coordination avec les différentes équipes IT • Gestion des actifs IT embarqués 3. Livrables attendus • Rédaction de procédures et de documentations (applications embarquées, maintenance des systèmes, industrialisation) • Mise en place de processus d’industrialisation, de sauvegarde / restauration et de sécurité • Cartographie des activités du support IT (niveaux, priorités) • Définition d’un catalogue de services

Le Solution Architect est un poste pivot au sein de l'organisation AVANT- VENTE de SCC France. Il défini ou valide l’architecture technique du système d’information, apporte du conseil et défend les offres commerciales auprès du client. En nous rejoignant, vous intervenez sur différentes missions : Concevoir et valider l’architecture technique sur les dossiers stratégiques Coordonner les réponses internes et des partenaires Accompagner le commercial en soutenance Assister aux formations et obtenir des certifications Diffuser son expertise technique auprès des forces commerciales et des consultants, par le biais de réunions, présentations, documents, supports à la vente… Peut être amené à réaliser des missions de conseils Missions secondaires : Participer et intervenir lors de séminaires, Analyser l’impact des nouvelles solutions dans le système d’information, Assurer un reporting, Assurer la gestion des partenaires : formation, concertation et remontées au commerce Compétences : Vous savez manipuler les différents outils des constructeurs (outils de dimensionnement, outils de configuration…) Vous avez la connaissance des offres serveurs, stockage, réseau SAN et protection de la donnée des principaux acteurs du marché (Dell Technologies, NetApp, HPe, PureStorage, Rubrik, Veeam, Cohesity, CommVault, VMware, Nutanix …) Vous avez des compétences sur l'hybridation des offres onpremise Vous utilisez les outils type PowerPoint, Visio ou Project Formation & Certifications Diplôme d’ingénieur / Bac +5 en informatique ou équivalent. Certifications appréciées : Nutanix Accredited Associate – Infrastructure Rubrik Technical Professional (RTP) Discover Solution Architect VMware (VCP, etc.)

Mission Mise en place d’un tableau de bord de suivi de capacité et gestion d’inventaire Participer à la définition et à la réalisation d’un outil de pilotage des capacités de stockage (suivi des volumes, taux d’occupation, prévisions de croissance). Collecter et consolider les données issues des infrastructures existantes afin de produire un état des lieux précis de l’environnement SAN . Contribuer à la structuration d’un inventaire détaillé des équipements (baies, switchs, liens FC, serveurs, datastores) et à la formalisation de la documentation associée. Accompagnement à un projet d’implémentation d’une infrastructure de stockage mirrorée Participer à la conception et au déploiement d’une nouvelle infrastructure de stockage en environnement miroiré , garantissant haute disponibilité et continuité de service. Contribuer aux phases de déploiement, configuration, tests, mise en production et validation opérationnelle des solutions mises en œuvre. Travailler en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux afin d’assurer l’intégration optimale avec les plateformes existantes. Appliquer et documenter les bonnes pratiques d’architecture SAN , de sécurisation des flux et d’optimisation des performances. Transfert de compétences et accompagnement des équipes internes Assurer un rôle de référent technique sur la solution de stockage SAN et les réseaux Fibre Channel. Participer à la montée en compétence des équipes par le biais de partage d’expertise, supports pédagogiques et accompagnement terrain. Contribuer à la formalisation de procédures d’exploitation, de support et de gestion des incidents.

Objectifs de la mission 1. Conception & Architecture des infrastructures réseau Élaborer des architectures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, etc.) robustes et adaptées aux contraintes industrielles de chaque site. Définir les normes techniques en cohérence avec les exigences de cybersécurité du groupe. Préconiser les solutions matérielles et logicielles pertinentes selon les contextes (usine, datacenter, environnement déconnecté...). Assurer l’intégration fluide des architectures réseau avec les environnements IT & OT du groupe. 2. Déploiement & supervision technique Piloter le déploiement des infrastructures réseau et de stockage sur site (routeurs, firewalls, Wi-Fi, câblage, etc.). Implémenter les solutions de virtualisation et de stockage, notamment sur DELL PowerScale. Coordonner les actions des intégrateurs et équipes techniques locales, avec une exigence forte sur la qualité et le respect des plannings. 3. Sécurité & conformité Définir et appliquer les politiques de sécurité pour protéger les données sensibles et les accès critiques. Intégrer les dispositifs de sécurisation réseau (segmentation, firewalls, IDS/IPS, VPN...). Garantir la conformité avec les standards internes du groupe ainsi que les référentiels normatifs (ISO 27001, NIS2, etc.). 4. Gouvernance des sauvegardes & du stockage Déployer et superviser les solutions de sauvegarde (notamment Veritas NetBackup ). Piloter les politiques de gestion des données, de rétention et de restauration. Optimiser l’infrastructure de stockage haute disponibilité en environnement industriel critique. 5. Support, documentation & transfert de compétences Assurer le support de niveau expert sur les incidents réseaux et infrastructures. Maintenir à jour les livrables techniques : plans d’architectures, schémas, documentation d’exploitation. Former les équipes locales à la gestion des infrastructures déployées. 6. Suivi de la performance & amélioration continue Mettre en place des outils de supervision (Zabbix, Nagios…) pour surveiller la performance des infrastructures. Analyser les incidents récurrents, proposer des plans d’optimisation. Participer aux comités techniques et revues d’architecture pour faire évoluer le socle infrastructure. 7. Gestion de projet Piloter les projets de bout en bout : cadrage, planification, coordination, reporting. Gérer les risques opérationnels et proposer des plans de mitigation. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (IT, OT, cybersécurité, production) pour garantir l’alignement des solutions techniques aux besoins métiers.

Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory • Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. • Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management • Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). • Manage une équipe de 8 personnes. • Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations • Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : • Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

Application Support Consultant, freelance, Luxembourg, FRENCH SPEAKER, contrat initial de 12 mois Opportunité intéressante pour un(e) Consultant(e) en support Applicatif expérimenté(e) de rejoindre notre prestigieux client international basé au Luxembourg, qui assiste des milliers de professionnels et de particuliers tous les jours. Vous rejoindrez une équipe très performante où vous jouerez un rôle prépondérant dans le support applicatif. Tâches : · Support de l'environnement de production, · Résoudre les incidents, · Garantir un niveau de service maximal aux clients, · Développer et maintenir des processus RPA, · Préparer, configurer et maintenir les différents environnements requis · Mettre en œuvre, intégrer et prendre en charge les logiciels tiers ainsi que les applications développées en interne au sein des services informatiques, · Analyser les problèmes, · Résoudre les incidents, · Assurer la surveillance, le réglage et l'optimisation des performances des applications · Garantir une disponibilité et un service de qualité. · Être l’interlocuteur privilégié pour les processus informatiques opérationnels · Diriger et participer aux réunions opérationnelles avec notre fournisseur d'infrastructure.