Contractor job Application Support Consultant

Application Support Consultant, freelance, Luxembourg, FRENCH SPEAKER, contrat initial de 12 mois

Opportunité intéressante pour un(e) Consultant(e) en support Applicatif expérimenté(e) de rejoindre notre prestigieux client international basé au Luxembourg, qui assiste des milliers de professionnels et de particuliers tous les jours.

Vous rejoindrez une équipe très performante où vous jouerez un rôle prépondérant dans le support applicatif.

Tâches :

·         Support de l'environnement de production,

·         Résoudre les incidents,

·         Garantir un niveau de service maximal aux clients,

·         Développer et maintenir des processus RPA,

·         Préparer, configurer et maintenir les différents environnements requis

·         Mettre en œuvre, intégrer et prendre en charge les logiciels tiers ainsi que les applications développées en interne au sein des services informatiques,

·         Analyser les problèmes,

·         Résoudre les incidents,

·         Assurer la surveillance, le réglage et l'optimisation des performances des applications

·         Garantir une disponibilité et un service de qualité.

·         Être l’interlocuteur privilégié pour les processus informatiques opérationnels

·         Diriger et participer aux réunions opérationnelles avec notre fournisseur d'infrastructure.