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Internship offer
SC Project Health and Safety Manager - Falkland Islands
Published on
12 months
Falkland Islands
Required : Project Health and Safety Manager Location : Full time onsite in Falkland Islands Clearance required : SC Level Target End Date 31/08/26 (one year contract) Accommodation will be provided for Are you a Health and safety Professional with project management and construction experience? Can you provide top quality support and advice to our project teams located in Falkland Islands? Do you want to make an impact and change the way the world works? Do you want to collaborate and achieve together with committed people to deliver on-site project health and safety support for our customers? This is your world and your opportunity to transform it for the better. Your role We are looking for a Projects Health and Safety Manager to work as a part of our team to provide support and deliver our high-profile IT infrastructure projects . The role will be based overseas (primarily the Falkland Islands). You will need to have excellent communication skills with the ability to support managers and engineers in the delivery of IT related solutions. The role demands a good working knowledge of UK H&S Legislation and best industry practice and their practical application, as well as hands on experience to support the successful delivery of the CDM projects. As well as managing the day-to-day aspects of the projects as the Health and Safety Lead, you will be the "go to" person for all health and safety matters for the project teams. The role includes all aspects of a typical CDM project from the management of the Safety Plan through to managing of on-site risks associated with our day-to-day operations. The role, amongst others, will include safety critical works, such as confined space entry, work at height, asbestos management, manual handling, electrical, civils, etc. You will also play a key role in liaising with the client's health and safety teams as well as being able to produce and report to both the business and clients using KPI's. Your experience -Leading Health and Safety projects within a construction environment -Have a detailed working knowledge of the construction environment and associated regulations -Hold NEBOSH Construction Certificate -Hold or be working toward a Health & Safety Diploma level qualification -Hold professional institute membership -Hold a full clean driving license and be able to travel -Be able to communicate well and have a high standard of presentation skills -Be capable of working independently and making decisions -Have experience of developing safe systems of work in areas where safety critical works are carried out such as confined space entry, work at height and civils works Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 10 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
Contractor job
DV Cleared - PMO
Published on
12 months
£450-500
RG29 1BY, Hart, England, United Kingdom
PMO Target Start Date: ASAP Target End Date: 30/09/2026 Recruitment Type: Contractor Rate: 450 - 500 Inside IR35 Location of role: Basingstoke Location requirement: Basingstoke onsite and travel to customer site required Clearance Required: DV Working Pattern (Mon-Fri) We are looking for PMO to work as part of a team to provide a number of key support functions, therefore contributing to the successful delivery of a complex IT program. Your role will involve reporting to the Project Manager and Service Delivery Manager with a focus on monitoring and controlling delivery. The role may also require support to other PMO functions as applicable; this may include supporting change management, document management, procurement and resource management. Working as part of a wider PMO organization there will be future opportunities to support projects and programs across our business, allowing the development of new skills and experience to aid career progression. There will be opportunities for training and development where applicable and you will have a supportive management structure to enable you to reach full potential. This is a great opportunity to pursue a career in Project/PMO support and Project Management Mandatory skills: -The Programme Management Office (PMO) provides support across all project and service delivery for the projects which includes site and building access, procurement and management reporting. - The PMO will engage with customer supply chain working with a technical Subject Matter Experts (SME) to validate quotes and respond to technical queries in order that the quotes can be obtained/issued to seek their Authority to Proceed (ATP) that then enables purchase orders (POs) to be raised and approved. -Support the PMO with general day-to-day project/service activities as listed within the PMO Charter. -To support hardware implementation activities, liaising with customer estate managers, creating and analysing reports for Programme management, procurement activity. Your experience * Background in supporting IT projects/programs * A working knowledge of the core PMO support functions (Reporting, Change, RAID, Finance, Planning) * Strong MS Office Skills (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, MS Project) * Procurement process experience (raising Purchase Orders, obtaining quotes) * Experience at coordinating the production of solution proposals * Preferably Prince2 or P3O accredited * Ability to work with all levels of the business from project resources to senior management Desirable skills: * Attention to detail * Good Communicator both written and verbal * Self-Starter * Strong team player * Well-developed communication skills, both written and verbal Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 18 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
Contractor job
SAP S4 Roll Out PMO
Published on
SAP S/4HANA
12 months
550-650 €
Paris, France
Hybrid
*** SAP S4 Roll Out PMO – Hybride – Paris*** RED Global est à la recherche d’un SAP S4 Roll Out PMO pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients dans le cadre de leurs projets en cours. Compétences requises: Minimum 6 ans d’expérience en tant que PMO Expérience lors de projets roll out SAP S/4 HANA à l’international obligatoire Bonne communication en Anglais et Français nécessaire Détails de la mission: Localisation : Paris, hybride, 3 jours sur site par semaine Start date : ASAP Duration : 12 mois - long terme
Job Vacancy
Analyste Testeur H/F
Published on
Integration
25k-35k €
Grand Est, France
Hybrid
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group . Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Créé en 2017, Consort Luxembourg accompagne localement de grands comptes internationaux ainsi que des acteurs luxembourgeois de référence. Fort d’une équipe de 40 collaborateurs, et aujourd’hui positionné de façon transfrontalière, nous offrons à nos experts et consultants des opportunités de carrière au Luxembourg comme dans le Grand Est de la France. Proches de nos clients et de nos équipes, nous connaissons depuis notre création une croissance organique soutenue, portée par un dynamisme constant. Analyste Testeur H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la qualité logicielle et le fonctionnel métier ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Analyste Testeur , vous êtes responsable du contrôle qualité , du diagnostic des anomalies et de la recette fonctionnelle de notre écosystème : Côté build : Rédiger et exécuter des cahiers de recette et plans de tests pour les nouvelles fonctionnalités logicielles Participer à la conception fonctionnelle pour garantir la testabilité des évolutions Identifier, analyser et documenter les anomalies détectées Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les analystes métier Contribuer à l’intégration de nouveaux modules ou de nouveaux clients dans la solution Côté run : Suivre et diagnostiquer les anomalies remontées depuis la production Contribuer aux correctifs et à l’amélioration continue des processus de tests Effectuer des prestations de paramétrage et des requêtes SQL simples Participer aux formations clients et internes Maintenir à jour les supports de tests et de formation C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de testeur fonctionnel ou recetteur applicatif dans des environnements exigeants. Vous aimez comprendre les processus métier liés à la facturation et la comptabilité , et garantir la fiabilité des applications. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la qualité va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Maîtrise des méthodologies de test (fonctionnel, intégration, non-régression) Connaissance de SQL et des environnements de gestion / facturation / comptabilité Utilisation d’outils de gestion de tickets et de test management Connaissance des environnements Agile ou DevOps Bonne compréhension des enjeux métiers des secteurs énergie ou services publics (appréciée) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens du détail Curiosité fonctionnelle Esprit d’analyse et de synthèse Sens du service client et du travail collaboratif Communication claire et bienveillante C’est notre engagement Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou un échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Metz Contrat : CDI Télétravail : partiel possible selon le client Salaire : de 25 K€ à 35 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Testing / Recette Fonctionnelle Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Contractor job
Ingénieur de production – prod app- N4
Published on
OS Windows
18 months
100-350 €
Toulouse, Occitania
Hybrid
Ingénieur de production – prod app- N4 CONTEXTE Objectif global : Réaliser la production applicative Contrainte forte du projet : Contexte règlementaire [ORION] : AO dans le cadre du programme MISSIONS : La mission spécifique au sein du service Prudentiel sera d'intégré le pole UFR avec l'activité centralisé sur le SI REFI. La SI-REFI est une application très complexe avec un rythme de jour très intense (1 livraison majeure par mois) et de chantiers multiples en parallèle. Le succès de la mission necessite d'avoir une capacité à comprendre et à assimiler l'ensemble de spécificité du périmètre et un bon niveau technique pour identifier les solutions. Il s'agit d'un travail en équipe au sein d'un pole de 4 personnes Les livrables sont : Infrastructure applicative Chaine CICD MCO
Contractor job
Business Change Manager - DV
Published on
6 months
£600-625
RG29 1BY, Hart, England, United Kingdom
About the Role The Business Change Manager will lead and embed change across complex programmes, ensuring successful adoption of new ways of working, systems, and processes. Operating in a sensitive, multi-stakeholder environment, the role is responsible for engaging internal and external partners - including government agencies, industry suppliers, and service personnel - to drive understanding, commitment, and benefits realisation. A central part of the role is ensuring effective, coordinated communication and stakeholder management, balancing operational priorities with organisational transformation goals. Key Responsibilities Change Leadership Lead the design, planning, and delivery of change initiatives across programmes and projects. Translate strategic objectives into practical, actionable change management plans. Assess organisational readiness, identify barriers to change, and develop mitigation strategies. Ensure benefits realisation and measurable outcomes aligned with programme objectives. Stakeholder Management Map, analyse, and manage a wide range of stakeholders, from senior military leadership to civilian staff, contractors, and partner organisations. Build trusted relationships and act as a key interface between programme teams and the operational community. Facilitate effective stakeholder governance, ensuring alignment across cross-functional teams and partner agencies. Provide regular updates and engagement materials tailored to each stakeholder group's needs and security sensitivities. Internal Communications Develop and execute internal communication strategies to ensure clarity, engagement, and consistent messaging across the organisation. Work with communications, HR, and leadership teams to cascade key messages effectively. Produce briefings, intranet content, leadership packs, and internal newsletters to support change awareness and adoption. Gather feedback and sentiment from staff to evaluate communication effectiveness and inform future engagement activities. External Communications Coordinate external communications related to programme change with partners, suppliers, and other government departments. Liaise with corporate communications and security teams to ensure all external messaging complies with communication protocols. Support the preparation of stakeholder briefings, public statements, and engagement with industry and regulatory bodies. Training and Capability Building Support the development of training plans and materials to help personnel adapt to new processes, technologies, or structures. Coach leaders and line managers to act as visible change champions across environments. Governance & Reporting Contribute to programme-level governance, reporting, and assurance activities. Track progress against change milestones and provide regular updates to senior leadership and programme boards. Skills & Experience Proven experience delivering complex business change in government, or similarly regulated environments. Strong stakeholder management and communication skills, with experience engaging across multiple organisational levels. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to tailor messages to technical, operational, and executive audiences. Demonstrable ability to operate within secure, politically sensitive, or classified environments. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 18 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
Job Vacancy
Technicien Support de Proximité - Itinérance (H/F)
Published on
Le Grand-Quevilly, Normandie
Vous aimez le terrain et le contact utilisateur ? Rejoignez une mission de support de proximité alliant assistance, déploiement et gestion du parc IT. Vos missions : - Intervenir sur les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, périphériques, smartphones). - Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels (Windows, O365, outils métiers). - Réaliser les opérations IMACD et participer aux déploiements projets. - Assurer le support VIP et la mise à jour de la CMDB et de l'inventaire. - Préparer et livrer les postes et terminaux mobiles sur site. - Déplacements fréquents à prévoir sur d'autres sites (permis B requis). De formation informatique (Bac à Bac+2), vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience en support utilisateurs. À l'aise sur Windows 10/11, Office 365, Active Directory et les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service. Pourquoi nous rejoindre ? - Environnement bienveillant et esprit d'équipe - Missions variées et évolutives - Parcours de formation et évolution interne - Avantages attractifs : primes, participation, CE, paniers repas
Job Vacancy
Responsable infrastructure informatique H/F
Published on
55k-60k €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
Responsable Infrastructure (H/F) - CDI - Limonest Vos missions En tant que Responsable Infrastructure, vous serez à la fois un leader technique et un manager opérationnel. Vos responsabilités incluent : Management d'équipe Infrastructure & Cloud : Gestion, configuration et maintenance des systèmes, réseaux et équipements Administration du domaine Windows (Azure, Entra, Intune) Mise en œuvre de solutions de haute disponibilité et de reprise après sinistre Déploiement et supervision des politiques de sécurité, audits et tests de vulnérabilité Développement et maintien d'outils de gestion et de monitoring Support & Projets : Support technique niveau 3 sur les incidents complexes Déploiement d'applications et résolution de problématiques Formation et assistance aux utilisateurs Mise à jour de la documentation technique et veille technologique Participation active aux projets IT du service Profil recherché Expérience confirmée en infrastructure IT Solide background technique : VMware, Windows Server, Azure Anglais courant (échanges internationaux) Expérience en management (1+ an) et accompagnement d'équipe Environnement industriel apprécié Curiosité technologique et goût pour les environnements variés Capacité à être opérationnel rapidement Conditions & avantages Poste en CDI basé à Limonest Rémunération : 55K€ à 60K€ brut annuel + 13e mois Déplacements ponctuels en Europe (1 fois par mois, 2 à 3 jours) Environnement stimulant, projets innovants, autonomie forte #LI-ST1
Contractor job
Product Manager
Published on
Product management
6 months
500-550 €
Saint-Cloud, Ile-de-France
Hybrid
Nous recherchons un Product Manager pour une mission de longue durée basée à Saint-Cloud. La Prestation sera rattachée au Head of Product et aura des interactions et gestion des priorités avec les Product Owners de son périmètre ainsi qu’une collaboration avec les experts réglementaires, customers Success et Delivery managers. Les missions principales seront (liste non exhaustive) : Ø Analyser les cadres réglementaires, les besoins clients et les tendances du marché pour identifier les opportunités business et orienter l’évolution produit, Ø Définir et maintenir la vision, la stratégie et la roadmap produit en cohérence avec les objectifs de l’entreprise, Ø Conception et préparation des ateliers clients et réglementaires pour valider les besoins et orientations produit, Ø Coordonner et communiquer avec les Product Owners afin d’assurer une exécution cohérente et efficace des éléments de roadmap, Ø Prioriser les initiatives en fonction de la valeur, du risque et de la faisabilité technique, Ø Suivi, contrôle et planification du périmètre fonctionnel, des modèles de données et des dépendances d’intégration, Ø Cartographie et identification des différents acteurs pour mieux se coordonner (R&D, Juridique, Data, UX/UI, Marketing, Commercial), Ø Suivre les indicateurs stratégiques (adoption, satisfaction client, couverture réglementaire, time-to-market), Ø Promouvoir la culture produit RegTech au sein des équipes.
Job Vacancy
Administrateur Système (H/F)
Published on
45k-50k €
75001, Paris, Île-de-France
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Ingénieur de Production (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de production composée de 3 personnes, vous aurez la charge de l'administration des infrastructures système et plus particulièrement des serveurs applicatifs de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) des infrastructures systèmes dédiées aux applications de la structures, traiter les différents incidents applicatifs et les dégradations des performances applicatives, appliquer les procédures d'exploitation ; - Superviser, programmer et vérifier les traitements batchs, gérer les configurations des applications et assurer le bon fonctionnement de ces dernières lors des montées de versions ; - Réaliser les déploiements applicatifs ou techniques sur la plateforme : être garant du respect du processus de déploiement ; - Assurer le niveau de service, le monitoring et l'ordonnancement des applications (disponibilité et performance) ; - Contrôler les reprises sur incidents des applications, restauration des données et configurations logicielles ; - Piloter et administrer les transferts de données propres aux applications ; - Anticiper les besoins de consommation des ressources matérielles ; - Compléter, suivre et analyser les tableaux de bord du Pôle Exploitation ; - Rédiger et mettre à jour des documentations d'exploitation ; - Participer au plan de reprise des activités (PRA) ; - Participer aux astreintes liées aux contraintes de l'activité de la société…
Job Vacancy
Business Analyst Confirmé/Expert - Banque Privée / Asset Management (H/F)
Published on
55k-90k €
Paris, France
Hybrid
Votre rôle Nous recherchons un Business Analyst Confirmé/Expert pour une mission de longue durée auprès d'un client du secteur de la Banque Privée. Vous interviendrez sur la maintenance évolutive et corrective de l'application en charge de gérer les portefeuilles d'investissement et le passage d'ordres. Vos principales responsabilités : o Assister la Maîtrise d'Ouvrage dans ses missions de support, d'expression de besoins et de rédaction de spécifications. o Participer aux ateliers de cadrage et aux comités projet, animer les échanges avec les parties prenantes. o Définir et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. o Exécuter les campagnes de tests d'intégration et les tests utilisateurs. o Référencer, prioriser et formaliser les demandes d'évolution ou de correction. o Contribuer au support de niveau 2 et à la mise à jour de la documentation applicative et technique. o Coordonner les développements et assurer l'interface avec l'éditeur.
Job Vacancy
Développeur .NET Core expérimenté (F/H)
Published on
40k-45k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
Hybrid
CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Développeur .NET Core expérimenté F/H. Coexya est depuis plus de 15 ans un intégrateur spécialisé dans le domaine de la santé. Notre centre de compétences, basé à Lyon, est spécialisé dans les domaines : web & mobile, interopérabilité, web sémantique, télémédecine et coordination de soins. A titre d'exemple, nous développons le système d'information régional qui permet d'échanger des documents médicaux entre professionnels de santé en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que de plateformes qui simplifient la prise en charge coordonnée des patients en régions Auvergne-Rhône-Alpes, Ile de France, Grand Est, Occitanie et PACA. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré dans nos équipes projets, vous participerez à la réalisation des projets confiés en travaillant avec le chef de projet, le directeur technique et les architectes. Vous interviendrez sur tout ou partie du projet : analyse, conception, développement, tests, mise en production. Au sein de ces projets, vous serez amené à évoluer rapidement vers des postes à responsabilités.
Job Vacancy
Développeur .NET Core débutant (F/H)
Published on
30k-35k €
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes
Hybrid
CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Développeur .NET Core débutant F/H. Coexya est depuis plus de 15 ans un intégrateur spécialisé dans le domaine de la santé. Notre centre de compétences, basé à Lyon, est spécialisé dans les domaines : web & mobile, interopérabilité, web sémantique, télémédecine et coordination de soins. A titre d'exemple, nous développons le système d'information régional qui permet d'échanger des documents médicaux entre professionnels de santé en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que de plateformes qui simplifient la prise en charge coordonnée des patients en régions Auvergne-Rhône-Alpes, Ile de France, Grand Est, Occitanie et PACA. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré dans nos équipes projets, vous participerez à la réalisation des projets confiés en travaillant avec le chef de projet, le directeur technique et les architectes. Vous interviendrez sur tout ou partie du projet : analyse, conception, développement, tests, mise en production. Au sein de ces projets, vous serez amené à évoluer rapidement vers des postes à responsabilités.
Contractor job
Data Manager H/F
Published on
autonomous
Qlik
SQL
6 months
Paris, France
Hybrid
Data Manager (H/F) Missions : Assurer la gestion et la cohérence des référentiels achats et ventes. Être garant du référencement : codification et gestion du cycle de vie des articles dans l’ERP. Piloter l’intégration et la mise à jour des données qualifiées (tarifaires et articles). Mettre en place les mécanismes de contrôle et de validation. Participer aux phases de test et de mise en production des nouveaux processus. Compétences : • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Office). • Connaissance des bases de données (SQL est un plus). • La maîtrise d’un outil de BI (idéalement Qlik) et des notions en Python seraient un véritable atout.
Job Vacancy
Coordinateur d’exploitation
Published on
Coordination
Drafting
Incident Management
6 months
45k-49k €
400-440 €
Montpellier, Occitania
Hybrid
Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement d'un client dans le secteur des assurances et d'autres clients pour effectuer son suivi d'exploitation, et particulièrement dans un premier temps la gestion des incidents et des changements . Missions : Animation d’une instance quotidienne sur les incidents batchs et TPs de la nuit avec le client et les équipes internes. Suivi des incidents du client , reporting hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et postmortem plus détaillés pour les incidents critiques. Animation d’ une réunion hebdomadaire sur la gestion des incidents , et en fonction de l’actualité, organisation de points audio ponctuels sur la survenue d’un incident grave Rédaction d’un document type postmortem pour tous les incidents critiques. Organisation, préparation et animation d’une instance hebdomadaire (présentation des faits marquants autour des incidents, des changements , divers reporting sur l’activité, point sur les actions de fiabilisation en cours … ) Préparation et participation à la CAB tous les lundis pour étudier tous les changements du client (applicatifs, techniques, réseau et sécurité) qui pourraient avoir un impact sur le périmètre client Contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infrastructures du client, mettre en place des actions de fiabilisation à chaque fois que cela sera nécessaire. Assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) Respecter les délais dans les livrables contractuels Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant Etre un des interlocuteurs privilégiés du client dans l'assurance vis-à-vis des autres équipes Exploitation
Contractor job
Service Delivery Manager H/F/NB
Published on
Azure
Cloud
microsoft
100 days
400-550 €
Ile-de-France, France
Hybrid
En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des services IT dans un environnement cloud Azure. Vous piloterez les opérations de delivery, coordonnerez les équipes techniques et assurerez la qualité de service auprès des parties prenantes. VOS MISSIONS PRINCIPALES : ✅ Incident & Problem Management -Suivi des SLA et gestion des dashboards de progression -Participation aux post-mortem des incidents majeurs -Analyse des tendances et reporting des incidents/problèmes -Coordination étroite avec les équipes Tech et Infrastructure ✅ Release Management & QA -Planification et coordination des releases majeures/mineures avec les vendors -Suivi avec le QA Lead pour garantir la mise à jour des scénarios de tests -Validation des nouvelles features post-releases ✅ Security & Compliance Management -Coordination et suivi des tests de pénétration -Analyse des rapports de pentest -Création et suivi des incidents de sécurité pour résolution des vulnérabilités ✅ Reporting & KPIs -Ownership du processus de reporting avec les vendors -Maintenance et gestion des dashboards Power BI pour les KPIs -Reporting des tendances de maintenance pour aide à la décision stratégique
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