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L’entreprise engage une démarche de transformation visant à moderniser, structurer et fiabiliser l’ensemble de ses processus internes. Cette refonte intervient dans un contexte où la performance opérationnelle, la standardisation et la conformité au système qualité deviennent des enjeux majeurs. La mission consiste à accompagner les équipes dans la cartographie des processus existants, à identifier les dysfonctionnements, doublons ou pertes d’efficacité, et à proposer une nouvelle organisation plus fluide, plus lean et parfaitement alignée avec les exigences qualité. Le consultant jouera un rôle central dans l’analyse, la formalisation et la mise en œuvre de procédures optimisées, tout en soutenant la montée en maturité opérationnelle de l’entreprise. L’objectif est d’aboutir à un système cohérent, structuré et durable, capable de soutenir les ambitions de croissance.

Le client a pour ambition d'incarner au sein sa plate-forme, l'expérience de ses clients professionnels (pro de l'habitat comme les artisans, les entreprise du bâtiment, etc.) dans leurs magasins, sur leurs sites e-commerce et leurs applications mobiles. Le domaine se compose de 4 produits digitaux (et donc 4 équipes produits) permettant la vente E-commerce et magasin dans leurs enseignes ainsi que le paiement de leurs clients professionnels en magasin et sur le web. Afin d'incarner leur ambition, ils mènent plusieurs projets transverses (appelés initiatives) impactant les produits digitaux de notre domaine voire d'autres domaines ou d'autres plate-formes. Nous recherchons donc un chef de projet (initiative leader) qui aura en charge l'animation de ces initiatives. Pour mener à bien cette mission, vous devrez donc vous approprier notre organisation composée d'équipe produit (qui font du Product management), comprendre comment nous servons nos clients professionnels dans nos différentes enseignes sur le web et en magasin, comment fonctionne notre gouvernance et enfin comment nous menons des projets transverses en lien avec les différentes équipes produits. C'est pourquoi, cette mission demande une connaissance forte du métier du retail, de la gestion de projet et aussi des organisations en mode Produit. Notre organisation privilégiant le leadership, cette mission demande une forte capacité de compréhension des sujets traités, de l'autonomie ainsi qu'une réelle capacité d'organisation et de communication avec toutes les parties prenantes en BU (métier, digital, UX, etc.)

About the Role The Business Change Manager will lead and embed change across complex programmes, ensuring successful adoption of new ways of working, systems, and processes. Operating in a sensitive, multi-stakeholder environment, the role is responsible for engaging internal and external partners - including government agencies, industry suppliers, and service personnel - to drive understanding, commitment, and benefits realisation. A central part of the role is ensuring effective, coordinated communication and stakeholder management, balancing operational priorities with organisational transformation goals. Key Responsibilities Change Leadership Lead the design, planning, and delivery of change initiatives across programmes and projects. Translate strategic objectives into practical, actionable change management plans. Assess organisational readiness, identify barriers to change, and develop mitigation strategies. Ensure benefits realisation and measurable outcomes aligned with programme objectives. Stakeholder Management Map, analyse, and manage a wide range of stakeholders, from senior military leadership to civilian staff, contractors, and partner organisations. Build trusted relationships and act as a key interface between programme teams and the operational community. Facilitate effective stakeholder governance, ensuring alignment across cross-functional teams and partner agencies. Provide regular updates and engagement materials tailored to each stakeholder group's needs and security sensitivities. Internal Communications Develop and execute internal communication strategies to ensure clarity, engagement, and consistent messaging across the organisation. Work with communications, HR, and leadership teams to cascade key messages effectively. Produce briefings, intranet content, leadership packs, and internal newsletters to support change awareness and adoption. Gather feedback and sentiment from staff to evaluate communication effectiveness and inform future engagement activities. External Communications Coordinate external communications related to programme change with partners, suppliers, and other government departments. Liaise with corporate communications and security teams to ensure all external messaging complies with communication protocols. Support the preparation of stakeholder briefings, public statements, and engagement with industry and regulatory bodies. Training and Capability Building Support the development of training plans and materials to help personnel adapt to new processes, technologies, or structures. Coach leaders and line managers to act as visible change champions across environments. Governance & Reporting Contribute to programme-level governance, reporting, and assurance activities. Track progress against change milestones and provide regular updates to senior leadership and programme boards. Skills & Experience Proven experience delivering complex business change in government, or similarly regulated environments. Strong stakeholder management and communication skills, with experience engaging across multiple organisational levels. Excellent written and verbal communication skills, with the ability to tailor messages to technical, operational, and executive audiences. Demonstrable ability to operate within secure, politically sensitive, or classified environments. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 18 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Directeur Programme(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de l'Assurance. Description 📝 Contexte de la mission L’organisation gère des activités IARD, Santé, ADP , avec une forte diversité produits mais un faible volume , ce qui complexifie la gestion opérationnelle et décisionnelle. Le SI est hétérogène, vieillissant , peu entretenu, et nécessite une refonte profonde pour accompagner les enjeux métiers. Dans ce cadre, l’entreprise recherche un Directeur de Programme / Projet capable d’assurer la continuité du programme de transformation , de structurer le delivery et d’apporter une vision solide. 🎯 Missions principales & Rôle Piloter le programme de transformation du SI (vision, cadrage, gouvernance) Assurer un pilotage rigoureux des risques , dépendances et arbitrages Structurer et suivre les projettions, livraisons et budgets Coordonner l’ensemble des parties prenantes : métier, IT, partenaires externes Préparer et animer les comités avec les métiers Challenger les équipes de manière constructive et orientée résultat Comprendre les problématiques métier, détecter le non-dit , anticiper les risques Être force de proposition et porter les décisions : pas un rôle de “passe-plat” Remonter les sujets critiques au DSI et formuler des recommandations éclairées Accompagner une équipe d’environ 30 personnes dans la conduite du changement 🎯 Objectifs Stabiliser le programme de transformation en cours Améliorer la lisibilité du SI et le pilotage global Garantir un delivery fiable, transparent et orienté valeur Assurer une collaboration fluide avec les métiers Renforcer la gouvernance et les arbitrages stratégiques

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur.e de production ITOPS. Vos missions seront : Missions d'ingénierie de production. Intégration à de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers. Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur. Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure. Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents. Implémentation des user stories techniques de manière autonome ou en coordination avec d'autres acteurs. Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse des causes racines à la mise en place de correctifs. Fournissement d'un support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur. Réduction des volumétries d'incidents. Organisation de la résolution des incidents majeurs et transverses via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications . Analyse des incidents hebdomadaires. Traitement de l'obsolescence technique. Pilotage technique et coordination d'activité. Réalisation des activités en autonomie, en communiquant avec différents parties prenantes et en sollicitant d'autres équipes. Suivi du planning projet pour avancer selon les exigences et alerter en cas de problème ou résoudre des blocages de manière autonome. Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité. Fournissement d'un reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels. Coordination des contributeurs techniques. Service d'interface de communication directe avec les différents intervenants. Réalisation des plannings pour des sujets techniques et estimer les charges. Contribution à l'amélioration des opérations planifiées. Pilotage des risques IT, la gestion de l'obsolescence et le capacity planning.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un.e lead devops. Profil recherché : Expertise approfondie et pratique de Python. Excellente maîtrise de Pytest et de son écosystème. Solide expérience en automatisation de tests d'API REST. Maîtrise de Git et des pipelines CI/CD, notamment GitLab CI. Maîtrise des commandes de base Linux et du scripting shell. Maîtrise des pratiques BDD (Gherkin). Compréhension des principes d'ingénierie logicielle (DRY, Abstraction, Idempotence). Compétences Appréciées (Les plus) : Une connaissance pratique ou théorique de ces sujets est un avantage certain. Une connaissance d'Apache Airflow. Une connaissance des pratiques de Test-Driven Development (TDD). Une bonne connaissance des environnements de conteneurisation (Docker/Kubernetes). Une connaissance des outils modernes de gestion de dépendances Python (Poetry, pip). Une expérience sur Terraform ou Ansible.

Le bénéficiaire souhaite une prestation pour l'évolution, la configuration et l'administration de la plateforme d'API Management du groupe Octapi basé sur la solution Google APIGee / Pronovix (Définition de proxy génériques/custom Apigee...) Les missions sont: - Etudes sur l'amélioration de la plateforme (accostage Toolchain DevOps, Sécurisation des accès…) - Développements de configurations Apigee (Proxy, API Product,...) pour le compte des API Owner d'ITGP - Accompagnement des métiers du groupe pour le design des API à porter sur l'APIM – Veille technologique et mise en place de nouvelles versions et/ou fonctionnalités Apigee

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Architecte Cloud & On-Premises anglophone , intervenant sur l’optimisation des coûts d’un environnement multi-cloud et d’infrastructures on-premises. Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/FIN/4975 dans l’objet de votre message La prestation consiste à optimiser les coûts Cloud et On-Premises dans un environnement multi-cloud global, en produisant des rapports détaillés, en mettant en œuvre la gouvernance, en soutenant les équipes internes et en fournissant des recommandations structurées. . Gouvernance Cloud & On-Premises Contribuer à la définition de la gouvernance pour les environnements Cloud et On-Premises. Participer à la mise en œuvre opérationnelle de cette gouvernance. 2. Production et amélioration des rapports Cloud & On-Premises Produire des rapports pertinents sur la consommation et les coûts Cloud & On-Premises. Améliorer en continu ces rapports pour les rendre exploitables par le management. Fournir des rapports permettant de piloter la conformité, la consommation et les coûts. 3. Collaboration avec des équipes transverses globales Collaborer avec des équipes multifonctionnelles basées dans plusieurs pays. Comprendre leurs besoins et contribuer à l’analyse des données. Établir des partenariats de travail permettant d’atteindre des résultats FinOps tangibles. 4. Support aux équipes Infrastructure & Operations (I&O) Accompagner les équipes I&O dans la définition d’objectifs et de KPI pertinents. Participer à la récupération, structuration et modélisation des données nécessaires au pilotage des coûts. 5. Cartographie des flux de données Cartographier, avec les équipes I&O, les flux de données relatifs aux environnements Cloud et On-Premises. Aider à construire un modèle de données supportant les travaux FinOps. 6. Analyse et prévision des coûts d’hébergement Analyser les coûts d’hébergement Cloud & On-Premises. Élaborer des prévisions (forecast) pour anticiper l'évolution des dépenses. 7. Recommandations d’optimisation Formuler clairement des recommandations d’optimisation des coûts. Accompagner et suivre la mise en œuvre de ces recommandations. 8. Appui à la prise de décision via les données Utiliser des outils et technologies permettant des décisions data-driven. Contribuer à l’amélioration de la capacité analytique et du reporting FinOps. 9. Contribution aux projets et programmes Aider projets et programmes à réaliser des estimations de coûts. Construire et formaliser des modèles de coûts et de financement. Contribuer à l’élaboration de business cases internes.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SAP SCM H/F à Grenoble, France. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons pour un client du secteur de l’énergie différents profils SAP, dont 1 consultants Supply Chain Management. J’attire votre attention sur 3 contraintes : Présence obligatoire à Grenoble 2 jours par semaine Déplacements possibles selon contrainte projet 1 semaine/mois en France (vers Châlons sur/Saône et Alès) puis en Europe (Allemagne, Hongrie,..) Utilisation de l'anglais au quotidien sur le projet en plus du français (projet niveau europe) Ces contraintes sont non négociables. Démarrage début FEVRIER 2026 Objectif : Garantir la mise en œuvre technique, la configuration et l’exécution du cutover dans l’ensemble de l’écosystème IT. Mission : Fournir des systèmes IT adaptés, gérer la configuration, les tests et assurer une transition et un cutover fluides. Responsabilités clés : - Définir la configuration et collaborer avec la Delivery Factory - Conseiller sur les extensions et le mapping des données - Garantir la réussite des tests et la résolution des défauts - Coordonner la préparation BoB et les adaptations des systèmes existants Cette mission vous intéresse? Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ? N'attendez plus pour déposer votre candidature, nos Ingénieurs d'affaires se feront un plaisir de vous en dire plus !

Objectifs de la mission Piloter l’activité Gestion des Demandes IT sur un périmètre multi-acteurs Encadrer et animer une équipe mixte (internes et prestataires) Garantir la qualité de traitement des demandes et la tenue des engagements de service Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils ITSM Prestations attendues 1. Pilotage et animation d’équipe Appui au manager de l’entité dans le pilotage d’une équipe de 4 collaborateurs internes, complétée par des ressources externes (gestionnaires de requêtes) Organisation et suivi de la planification des présences / absences Répartition et priorisation des activités en fonction de la charge et des priorités opérationnelles 2. Gouvernance et coordination Participation active aux instances de pilotage de l’entité : Points hebdomadaires Comités de management élargi Comités de suivi opérationnel (CSO) Instances de mise en marché Interface avec les équipes métiers, IT et support 3. Qualité de service et expertise opérationnelle Sensibilisation des gestionnaires à la qualité de prise en charge des demandes, avec l’appui d’un référent technique Supervision du traitement des demandes complexes Coordination avec les groupes support et pilotage des projets Run Contribution au maintien de la qualité de service et à la résolution des irritants récurrents 4. Outils et processus ITSM Participation aux ateliers avec les équipes informatiques internes pour le maintien en conditions opérationnelles et les évolutions de l’outil ServiceNow Accompagnement des équipes Solutions SI et des équipes techniques dans le passage en Run des évolutions matérielles et logicielles attendues par les utilisateurs 5. Reporting et pilotage de la performance Production d’analyses d’activité et de tableaux de bord Suivi des indicateurs clés : volumes, délais, qualité, satisfaction utilisateur Contribution à l’amélioration continue des processus de gestion des demandes

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Product Owner API Basket and Order(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de l'Hôtelière. Description 🚀 Le Contexte Au sein d’un grand groupe international, vous rejoignez la Tribe Distribution API . Cette entité est au cœur de la stratégie digitale du groupe, fournissant les services essentiels aux différents canaux de vente (Web, App, sites marques, etc.). Nous recherchons un Product Owner très expérimenté pour prendre le leadership de la Feature Team en charge de la couche Business des services "Basket and Order" . Il s'agit d'une brique stratégique : elle agit comme l'orchestrateur central qui standardise et automatise le processus de réservation (chambres et produits annexes) en s'adaptant au contexte client et aux canaux de distribution. 🎯 Vos Missions Principales Sous la responsabilité du Product Director et en lien fonctionnel avec le Senior PO, vous pilotez la roadmap et garantissez la qualité des APIs exposées aux consommateurs. 1. Vision & Stratégie Produit Définir et maintenir la roadmap de la brique Basket & Order en accord avec la stratégie du VP Product. Gérer et prioriser le Backlog pour maximiser la valeur métier. Assurer l'alignement avec l'ensemble de l'écosystème : consommateurs (Front-ends) et systèmes Back-end. 2. Expertise Technique & Spécifications Rédiger des spécifications techniques précises pour des APIs REST . Concevoir des User Stories détaillées et exploitables par les développeurs. Garantir la cohérence des patterns d'orchestration de services. 3. Pilotage Agile & Delivery Encadrer la Feature Team (méthodologie Scrum) et animer les rituels. Faciliter les échanges entre les interlocuteurs techniques et métier. Garantir le respect des délais de livraison et la qualité des mises en production.

Au sein d’une équipe agile dédiée à la construction et à l’évolution d’une plateforme stratégique d’automatisation, la mission vise à renforcer la couche OpenShift utilisée pour fabriquer, intégrer et déployer les applications internes. Le consultant interviendra au cœur d’enjeux critiques : industrialisation des services, montée en maturité des architectures conteneurisées, sécurisation des flux et optimisation de la résilience des plateformes. Dans un contexte où la conteneurisation et le DevSecOps jouent un rôle central, il participera à la conception de services d’infrastructure, à l’automatisation des processus et à l’amélioration continue d’un écosystème Cloud privé à fort volume et à fortes exigences de performance.

CGI Cyber Security Team in the UK is one of the largest Cyber consultancies in the UK with around 300 members. The UK Cyber team works across a variety of domains including: Government, Defence, Critical Infrastructure, Healthcare, Utilities, Banking and Financial Services and Many more. At CGI you will get the opportunity to work across a number of domains and work in all areas of Cyber Security allowing you to grow and develop your career. We offer full 360-degree services to our clients from initial consulting on a range of areas including Risk Assessments, Vulnerability Management, Accreditations (ISO27001, GDPR), GRC (Governance, Risk, Compliance), Security Architecture Design and Build (technical and Non-technical), Incident Response, Protective Monitoring Services, Penetration Testing and much more. We take clients through a journey to improve their overall security posture and maturity to ensure they feel reassured in the Security control, measures and systems we have put in place in line with their requirements. At CGI training and development is very important not only do we give you training to keep you up to date with the latest trends within an ever-changing landscape, but we also combine that training with your career ambitions, so we support you in taking your career anywhere you want it to go. Our roles are only available if you hold or fulfil the criteria to obtain a UK Security Clearance.

Dans le cadre d’un programme de transformation et de modernisation de son système d’information, secteur des services monétiques et paiements, notre client renforce son dispositif Data avec un Développeur MDM Blueway. Rôle attendu Participer aux ateliers IT et métiers autour des référentiels de données (clients, équipements, entités facturées). Concevoir et maintenir les modèles de données MDM, règles de gestion et flux associés. Réaliser les développements MDM Blueway dans le respect des standards et bonnes pratiques. Implémenter et exposer des flux via ESB et API dans un écosystème applicatif complexe. Assurer les tests unitaires, la recette technique et le support à la recette fonctionnelle. Contribuer aux mises en production, au support niveau 3 et à la résolution d’incidents. Documenter les solutions, produire les livrables projet et participer aux démonstrations.

Incident manager , disposant au minimum de 3 années d’expérience - expérience à la Direction du Parc Nucléaire et Thermique d’EDF Compétences attendues : Compréhension et traduction des besoins des utilisateurs. Connaissance du SI métier (capacité à identifier les impacts métiers en cas d’indisponibilité d’outils SI) Accompagnement à l’adoption de nouveaux outils, processus et pratiques Maitrise du processus ITIL Maitrise des outils ITSM, dont ServiceNow Maitrise de la suite Microsoft 365 Maitrise de Confluence / Jira Les missions principales : Analyser les tickets du RUN afin d’identifier leur impact sur l’activité des CNPE et de garantir un niveau de criticité adapté. S’impliquer activement sur la thématique des droits d’accès. Participer à la concrétisation des exigences du support-by-design par la mise en service de nouveaux outils (paramétrages, configurations, préparation, et accompagnement pour prise en main) visant à améliorer l’expérience utilisateur. Nous avons absolument besoin d’un profil qui ait une expérience à la Direction du Parc Nucléaire et Thermique d’EDF . En effet, une connaissance du SI métier est attendue

Incident Manager (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Incident Manager (H/F) . Votre objectif principal sera d'optimiser la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents en souffrance, tout en améliorant les processus opérationnels liés à la gestion d'incidents dans un contexte exigeant. Missions principales : Prendre en charge les réclamations et escalades des établissements sous votre responsabilité afin de faciliter la résolution des incidents en retard. Identifier de manière proactive les situations récurrentes et proposer des axes d'amélioration pour fluidifier les traitements. Assurer le lien opérationnel avec le centre de services pour le suivi des incidents critiques. Collaborer avec les équipes en charge de la base de connaissance afin de faire évoluer et améliorer les fiches solutions. Accompagner les équipes internes dans l'utilisation des outils de gestion d'incidents, notamment ServiceNow . Participer aux comités de restitution et aux échanges réguliers avec les établissements. Animer et piloter des analyses transverses mobilisant différents interlocuteurs techniques pour résoudre des incidents complexes ou structurels.