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**SC CLEARED ROLE, INSIDE IR35, REQUIRES 3 DAYS A WEEK ONSITE** A Compliance & Risk Support Analyst helps an organization maintain regulatory adherence and minimize potential risks by identifying / logging risks, developing mitigation strategies, and monitoring compliance. Key duties include conducting risk reviews, analyzing data, maintaining risk registers and policies, preparing for and support evidence collection for audits, and educating staff on compliance and risk management. Essential skills include strong analytical abilities, attention to detail, clear communication, and a keen understanding of industry best practices. Key Responsibilities Risk Management: Conduct risk assessments, identify potential risks, and develop strategies to mitigate them. Policy & Procedure: Assist in developing, implementing, and monitoring compliance and risk management policies and procedures. Data Analysis: Analyze data to identify trends, potential areas of concern, and support informed decision-making. Audits & Assessments: Support internal and external audits and risk assessments. Training & Guidance: Provide guidance and support on risk and compliance matters to the team. Essential Skills & Qualifications Analytical Skills: Ability to source, collate, and interrogate data to support risk analysis. Communication: Articulate complex technical and risk-related information clearly to both technical and non-technical audiences. Attention to Detail: A keen eye for detail is crucial for accuracy in data analysis and policy adherence. Proactive Mindset: A proactive approach to identifying and addressing risks before they become major issues. Technical Proficiency: Familiarity with IT system components, and Risk Management. Desirable familiarity with The NIS (Security of Network & Information Systems) Regulations 2018, and CAF (Cyber Assessment Framework) in UK LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (35-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous aimez avoir un rôle central, à la croisée du métier et de l’IT ? Bienvenue chez CELAD ! 💻 Aujourd’hui, nous renforçons nos équipes avec 2 profils Analystes Support IT spécialisés : - soit sur les Livrets d’épargne (ex. CSL), - soit sur le Plan d’Épargne Logement (PEL) . Concrètement, vous aurez un rôle central : piloter des applications qui gèrent les produits d’épargne utilisés par des millions de clients au quotidien. Un poste qui combine vision technique, proximité métier et impact direct. Votre mission au quotidien : - Piloter le périmètre applicatif (équipe, roadmap, évolutions) - Analyser les nouveaux besoins et rédiger les spécifications - Suivre les développements et valider les versions applicatives - Coordonner les mises en production et assurer l’intégration applicative - Gérer le RUN : suivi des incidents, analyse des causes, relation avec l’éditeur - Contribuer à l’amélioration continue : maintenance évolutive, correctifs, nouvelles fonctionnalités - Être le point de contact privilégié des équipes métier, recette et production

Infrastructure Network Support Analyst We are looking for an experienced Network and Infrastructure Support Analyst with at least 5 to 7 years solid hands-on expertise. Must be able to technically as well as manage all the day to day tasks as part of the hands-on aspects of this role. The following are some of the skills required: Strong infrastructure generalist good applications experience on windows platforms Strong AD Windows Server – 2003 upwards Experienced and very strong trouble-shooter InTune a benefit. experience with Application deployment via GPO’s a benefit experience with image deployment methods Milton Keynes base and must be within easy commute. Some UK travel required and international travel possible in future The Client is looking for someone who comes up with the solutions and is pro-active not just the waiting around for orders and direction. The position is based in Milton Keynes – with travel. Please send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Niveau : Senior Mini 7 ans d'expérience Lieux de réalisation : Ile-de-France (3jours sur site 2 jours en TT) Date début de Mission : 03/12/2025 Langue : Français + anglais Résumé : Le poste à pourvoir aura en charge le cadrage des besoins, le suivi des réalisations et les tests IT. Il pourra également consister à assister le chef de projet dans l'encadrement de certains projets. Description de la mission : Suivi des projets Cadrage des besoins Proposer des solutions Planifier Coordonner avec les métiers et les contributeurs Animer et préparer des ateliers de travail Réaliser les spécifications et cahiers de recette Suivre et répondre aux questions des équipes de développement Réaliser les tests et assurer le suivi et support des recettes utilisateurs Maintenir la documentation existante à jour Réaliser du support applicatif de niveau 3 Détail : Activités & résultats attendus : Suivi de l'avancement du projet Datahub Suivi du projet Rialto Suivi des nouveaux projets 2026

Lieu : Vannes (56) - Nécessité de résider à Vannes ou dans les environs ( Lorient, Rennes sud, St Nazaire, St Herblain) Type de contrat : Freelance TJM : 400€ à 450€/jour Démarrage : Immédiatement Expérience requise : A partir de 5 ans Vous intégrerez une équipe produit spécialisée dans les solutions de paiement (monétique physique & digitale, chèques, fiduciaire...), avec un objectif : garantir des solutions conformes aux exigences réglementaires, robustes, sécurisées et performantes au service des caisses régionales et de leurs clients. Vos missions principales : Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" (Monétique Acquéreur) Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) Exécution des tests d'acceptation et de non régression Réaliser le paramétrage du progiciel Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Business Analyst Processus & Transformation Digitale (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire & assurantiel. Le poste est à pourvoir à partir du 3 novembre jusqu’au 31 décembre 2025 dans le cadre d’un contrat CDD / Freelance (mission potentiellement renouvelable) , et est situé à Paris . Contexte Dans un contexte de forte ambition sur le développement commercial de notre client, la BU ERE (Epargne & Retraite Entreprises) a lancé depuis plusieurs années plusieurs chantiers de refonte de ses outils digitaux. Ces transformations ont impacté les parcours opérationnels et utilisateurs. Une documentation de ces impacts a été commencée et doit désormais se poursuivre. C'est dans ce contexte que le département ERE cherche à se faire accompagner. Missions & responsabilités · Rédaction, et mise en forme de guides utilisateurs sur les différents espaces digitaux mis à disposition de ses clients et de leurs salariés. · Stratégie de communication auprès des commerciaux de la BU ERE , de leurs clients entreprise, et des salariés de ces derniers. · Collecte auprès des différentes parties prenantes (back office, commerce, services opérations, ingénieurs financiers, équipe digitale) des informations nécessaires à la cartographie des processus opérationnels de la BU (transaction de versement volontaire, transaction d'arbitrage, etc.). · Documentation des processus sur la base de ces informations. · Circuit de validation avec les différentes parties impliquées. · Diffusion à la BU.

Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un consultant support VIP (anglais courant demandé) Mission freelance en démarrage janvier pour 6 mois. 100% sur site - pas de télétravail Support VIP résolution des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP Réalisation des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel ou de logiciel et support technique aux utilisateurs. Assurer la préparation du matériel et le support sur les événements, lancement des réunions, support Applicatif N1 Service Now à maitriser ainsi que la suite office

Rejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique. Missions : - Prise en charge des appels des installateurs en cas de dysfonctionnements, avec pour objectif la résolution rapide des incidents. - Participation active aux installations des solutions client dans les points de vente (imprimantes, environnements virtuels) et suivi méthodique des déploiements. - Support technique auprès de nos clients, avec une priorité accordée à la satisfaction client et au respect des SLA. - Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation. - Maintien de la qualité et de la complétude des informations des référentiels d'exploitation. - Apport de conseils et assistance aux utilisateurs finaux pour garantir l'utilisation optimale des équipements.

Technicien support licence management Toulouse Habilitation Secret indispensable Nous recherchons un Technicien Support en Licence Management pour renforcer notre équipe de support. En charge de la gestion des demandes d'achat et de renouvellement de licences logicielles utilisées par les utilisateurs de notre client. Habilitation indispensable ! Goals and deliverables Activités principales : Traitement des demandes de nouvelles licences et de renouvellement de licences. Gestion des devis avec les fournisseurs. Gestion du workflow de commande et de validation. Transmission des éléments techniques aux utilisateurs. Gestion des incidents et plaintes utilisateurs. Coordination avec les équipes sécurité, packaging, installation. Compétences requises : Pas de compétences techniques requises. Capacité à analyser les situations et à trouver des solutions efficaces. Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs pour comprendre et résoudre leurs problèmes. Capacité à gérer efficacement les tâches, à établir des priorités et à respecter les délais pour offrir un support de qualité de manière efficiente Rigueur et organisation. Conditions particulières : Périmètre soumis à habilitation Secret. Mission sur site client Pas de télétravail autorisé par le client. Plages horaire 8h/16h30 ou 9h/17h30 Expected skillsSkills Skill level licence management Confirmed

Vous intégrez une équipe dédiée à l'infogérance du leader français de fabrication d'hélicoptères à dimension internationale et représentant un pool de 70/80 techniciens, ingénieurs et administrateurs. Vous bénéficiez d'une formation aux outils et aux procédures de l'entreprise avant de travailler en toute autonomie au sein d'une équipe de 2/3 personnes. Vos missions sont les suivantes : Assurer le support utilisateurs notamment auprès des cadres de l'entreprise que ce soit sur des problématiques informatiques, de réseau et de logiciel, … Mettre à jour ou rédiger les procédures Faire remonter les incidents récurrents Participer au bon fonctionnement du service Réaliser un reporting de vos actions Dans le cadre de ce poste, vous êtes également amené(e) aux projets initiés par le client et liés au poste de travail. Environnement technique : OS Windows (10, 11), Office 365, Active Directory, TCP/IP, DNS/DHCP, ITSM

Cherry Pick est à la recherche d'un Business Analyst Moyens de Paiement pour l'un de ses clients dans le secteur bancaires. Missions : - Participation au projet IP et à ses impacts au sein de la squad CIP (Corporate instant paiement) Participation aux projets ENERGIES 2°30 impactant au sein de la squad CIP (Corporate instant paiement) - Paricipation au maintien en condition opérationnel des applications existantes - Prise en charge des études d’impacts en cas de demande d’évolution. Expert sur les sujets de Moyens de paiments.

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support et Poste de travail pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des Systèmes, Réseaux, Télécom, postes de travail et Support dont vous avez la responsabilité. Traiter les incidents de niveau 2 et demandes à partir de l’outil de ticketing. Utiliser la base de connaissance pour la résolution d’incidents et produire des fiches de procédure/résolution. Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et les bonnes pratiques. Apporter une assistance et un support technique auprès des utilisateurs. Préparer et installer le matériel et/ou logiciel. Participer à l’amélioration continue et proposer des optimisations techniques. Intervenir sur des infrastructures bureautiques (postes de travail, messagerie, serveurs, imprimantes et copieurs) et sur les environnements télécom et réseaux (WAN, LAN, Wifi). Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

LIEU: Elancourt 78 DATE DE DEMARRAGE: ASAP HABILLITATION: SECRET Permis B Anglais minimum B2 Temps plein HORRAIRES : 8.30 – 12.00 / 13.30 – 17.00 7h par jours Activités à réaliser: - Gestion des incidents : problème sur les salles de réunion / visio telles que Cisco, Jabra, Jabber, écran, téléphone IP - Gestion des demandes : installation incluant évaluation, suivi de l'expédition, coordination avec des tiers, suppression, déplacement du système VisioConf (écran, CODEC, haut-parleur, micro, serveur) -Support pour les conférences, la diffusion (Live) - Assistance locale sur site (infrastructure de gestion de centre de données, activités de câblage, téléphones d'urgence, téléphones de conférence) - Gestion de l'inventaire et des stocks de matériel Documentation, rédaction et respect des procédures - Configuration et gestion des appels vidéo standard (Multipoint, SecureMeeting, Google Meet, Live Event, ...) - Concepts de base (IP, WiFi, VLAN) - Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, …) - Compétences en câblage et connectivité informatique (HDMI, VGA, USB, …) - Anglais oral + écrit

Au sein de l’équipe IT - SIRH et sous la responsabilité de la Cheffe de projet , la mission consistera à assurer le lien entre les besoins des équipes RH et les outils informatiques. Le/la gestionnaire d’application SIRH est responsable du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution des outils SIRH de l’entreprise, en particulier ceux liés à la planification et à la gestion des temps des collaborateurs, afin d’en garantir la fiabilité technique et la conformité légale. Missions principales Analyse des besoins Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Configuration Paramétrer les outils du SIRH pour qu’ils répondent aux règles de gestion et aux spécificités de l’entreprise, en collaboration avec l’éditeur. Mise à disposition des données Manipuler et exploiter les données du SIRH afin de préparer des extractions et des tableaux de bord destinés aux utilisateurs. Maintenance des flux inter-applicatifs S’assurer du bon fonctionnement des flux inter-applicatifs, en collaboration avec les équipes de développement. Relation avec l’éditeur Collaborer avec les éditeurs de logiciels du SIRH et participer aux réunions de travail et de suivi d’avancement. Activités complémentaires Rédaction de spécifications Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou technico-fonctionnelles servant de base au développement ou à la configuration. Tests et recette Organiser et réaliser les tests afin de garantir la conformité du système aux besoins exprimés. Participation aux projets Contribuer aux projets d’évolution, d’implémentation de nouveaux modules ou de migration du SIRH. Documentation Créer et mettre à jour la documentation d’utilisation et les procédures associées. Veille réglementaire et technique Intégrer les évolutions légales et réglementaires dans le système et se tenir informé(e) des avancées technologiques. Relations de travail Travailler en étroite collaboration avec la cheffe de projet, la gestionnaire de support et les autres membres de l’équipe IT - SIRH. Entretenir de bonnes relations de travail avec les équipes RH, les équipes terrain et les équipes de développement au sein de l’IT.

L’équipe Prétrade FI/FX assure le support fonctionnel des activités de trading électronique sur les produits FOREX et Fixed Income. Elle intervient sur les applications de trading, de pricing et d’algo trading, en lien direct avec les traders. Les problématiques post-trade sont gérées par une équipe partenaire. En tant que Consultant Support fonctionnel FX/FI Confirmé vos missions consisteront à : Assurer le support quotidien des utilisateurs (traders, sales, middle office) Gérer les incidents et anomalies sur les applications de trading Mener des investigations fonctionnelles approfondies Identifier et documenter les incidents récurrents pour mise en place de solutions pérennes Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les outils de monitoring Maintenir une veille fonctionnelle via les échanges avec les équipes projet Rédiger des procédures et documentations pour capitaliser les connaissances Interagir avec les équipes post-trade pour les problématiques de descente de deals (STP)

Vos missions principales - Piloter et maîtriser l’exécution des projets IT agricoles, en garantissant la qualité, le respect des coûts et des délais. - Assurer le support applicatif et technique des solutions agricoles déployées. - Analyser les besoins métiers et proposer des solutions IT adaptées, en collaboration avec les utilisateurs référents. - Concevoir et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. - Accompagner les phases de mise en œuvre, de tests et de déploiement des solutions. - Assurer une veille technologique et identifier les opportunités d’innovation.