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Contractor

Contractor job
Product Owner

Published on
Agile Method

12 months
480-530 €
Paris, France
Hybrid
On recherche un Product owner - outil de gestion des achats des prestations intellectuelles Contexte : Le client s’est récemment doté d’une solution informatique de gestion des appels d’offres pour les besoins d’assistance technique. Pour accompagner son développement, son déploiement dans les filiales et l’intégration dans l’éco-système IT du client, la mission de Product Owner de la solution consiste en : Responsabilité de la solution : Porter la vision fonctionnelle d’ensemble de la solution et être le garant du Produit en respect des processus achats du client, Alimenter, consolider et suivre la Roadmap produit en étroit lien avec les représentants métier, Mettre en place et suivre la comitologie avec les représentants métier, Analyser les demandes et besoins d’évolution (challenger et qualifier les besoins), Soumettre et défendre les besoins du client lors de la comitologie à mettre en place avec l’éditeur, Piloter les évolutions validées, définir les scénarios de tests et participer à leur déroulement bout en bout Mettre en place et suivre les KPI : de performance, de respect des processus achats et tarifs négociés.. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes Contribuer à l’amélioration du savoir-faire et des méthodologies du métier achats Être en veille sur les nouveautés éditeur et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Assurer l’administration centrale de la solution Continuer les travaux d’intégration avec les systèmes SAP Assurer les déploiements dans les filiales : • Prendre contact de manière proactive et suivie avec les filiales non déployées • Organiser les sessions de présentation et démonstration de la solution, • Coordonner le BUILD de l’onboarding de nouvelles filiales avec l’éditeur. User centricity : Organiser le change management et l’adoption : suivi des formations des utilisateurs, webinaires & communautés…etc Mesurer les KPIs d’adoption et de Qualité Intégrer les retours utilisateurs au backlog de la solution Organiser le support niveau 1 et 2 sur le scope fonctionnel associé, avec l’objectif d’externalisation d’une partie du support Niv 1 auprès de CSP du client Profil / compétences Expérience dans les outils de gestion des achats des prestations intellectuelles Expérience professionnelle : 5 ans minimum sur le poste similaire Formation technique et digitale, de préférence écoles d’ingénieur Capacité à coordonner des projets et des activités entre plusieurs équipes Rigueur, capacités d’analyse et d’étude d’impact Bonnes capacités d’écoute, de communication et de conduite du changement (management transverse) Maîtrise du Français et de l’Anglais Connaissance des processus achats serait un plus Connaissance de SAP serait un plus Connaissance actuelle de VMS ULYSSE serait un grand avantage
Contractor
Permanent
Fixed term

Job Vacancy
Ingénieur(e) automation Software

Published on
Agile Method

12 months
Ile-de-France, France
Hybrid
Dans le cadre du renforcement de nos capacités d’automatisation, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Automation Software pour travailler sur les périmètres métiers Offre et Finance (plus de 100 robots en production). La mission portera principalement sur la conception, le développement et la maintenance de processus automatisés, avec un focus particulier sur l’exploitation des outils RPA, ainsi que la capacité à s’intégrer dans des environnements data avec Python et SQL. • Concevoir, développer, tester et maintenir des processus automatisés • Assurer le support, la maintenance et l'optimisation des robots existant sous UI Path ou Automation Anywhere • Participer à l’intégration des solutions RPA dans l’écosystème SI via des connecteurs, APIs, traitements de données. • Définir et modéliser des workflows optimisés, maintenables et documentés. • Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. • Collaborer étroitement avec les référents MOA/MOE pour le cadrage et la validation des automatisations. Compétences techniques significatives attendues • Maîtrise d’une plateforme RPA : idéalement UIPath / Automation Anywhere ; Blue Prism, etc. • Langages souhaités : Les langages sont utilisés pour les robots existant. Leur connaissance est un plus. • Python (traitements de données, appels API, scripts) • SQL (extractions, jointures, vues, etc.) • Connaissances de VB / .NET appréciées • Bonne maitrise des plateformes pour la mise en œuvre des workflows métiers, des processus SI et de l'orchestration/ordonnancement des robots Aptitudes personnelles • Expérience d'au moins 3 ans de mise en production de solutions RPA, en contexte entreprise. • Capacité à travailler en mode projet avec des interlocuteurs techniques et métiers. • Esprit d’analyse, rigueur documentaire, autonomie. • Bonne communication, esprit d’équipe. • Intérêt pour l’innovation et l’intégration de briques IA dans les solutions automatisées. Les livrables sont 1. Spécification détaillée 2. PV des différentes phases 3. Documentation technico-fonctionnelle NIVEAU DE COMPETENCES REQUIS - UI Path - Confirmé - Impératif - Mise en place workflows (métiers, processus) - Confirmé - Impératif - Connaissance de langages (Python, SQL, VB / .NET) - Confirmé - Important - Connaissance de Automation Anywhere - Junior - Souhaitable
Contractor

Contractor job
Security expert

Published on
Active Directory
Firewall
Migration

4 months
Paris, France
Hybrid
Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Expert Spécialités technologiques : Load balancing, Authentification, Firewalling, Reporting, Gestion des incidents Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et outils : WAN, VPN, Windows, Active Directory, LAN, EDR Méthodes / Normes : Proxy Langues : Anglais Secteur d'activité : Assurance Description de la prestation : Expert Technique Web Proxy (Skyhigh / McAfee) pour un programme mondial de déploiement d’une plateforme Web Proxy. L’objectif est d’assurer le déploiement progressif dans toutes les entités du groupe, avec plusieurs projets simultanés. Responsabilités principales : Réaliser un assessment complet de l’infrastructure proxy existante et identifier les besoins. Planifier et préparer les activités de migration des utilisateurs vers la plateforme Cloud Proxy. Effectuer les paramétrages techniques dans Skyhigh (on-premise et cloud), y compris opérations HNO si nécessaire. Superviser la migration des utilisateurs et assurer le troubleshooting avancé. Analyser les flux web (sécurité, performance, conformité). Assurer un support Niveau 3 sur la solution Web Gateway. Créer et suivre les tickets éditeur si besoin. Collaboration étroite avec : équipes Workplace (navigateurs, devices), équipes Active Directory (authentification), équipes Sécurité (TLS, policies, conformité). Livrables attendus : Assessment Web Gateway détaillé par entité. Paramétrages spécifiques (policies, ruleset, authentification). Ateliers techniques avec équipes locales et centrales. LLD (Low Level Design) complet de la configuration Skyhigh. Suivi des POC, pilotes, pré-production et migrations. Rapports de conformité et synthèses, transfert de connaissances vers les équipes opérationnelles. Participation aux opérations Hors-Normes (HNO) si nécessaire.
Contractor

Contractor job
Directeur de Programme

Published on
Agile Method

12 months
830-880 €
Paris, France
Hybrid
Contexte Le client recherche un Directeur de Programme expérimenté pour piloter un programme stratégique de transformation impactant plusieurs directions (métier, IT, qualité, juridique, finance…). Le programme vise à harmoniser et optimiser des processus internes, renforcer la gouvernance et déployer des solutions digitales tout en assurant une forte coordination entre les différents acteurs. Missions principalesPilotage global du programme Définir, structurer et maintenir la vision globale du programme. Assurer le pilotage transverse de plusieurs workstreams fonctionnels et techniques. Garantir l’atteinte des jalons, livrables et objectifs business du programme. Gérer les risques, arbitrages, dépendances et plans d’actions. Gouvernance & coordination multi-acteurs Mettre en place et animer la gouvernance du programme (comités, reporting, décisionnel). Coordonner les équipes internes (métiers, IT, qualité, juridique, finance…) et les partenaires externes. Assurer la cohérence des travaux entre les différents chantiers du programme. Transformation & optimisation des processus Conduire la refonte et l’harmonisation des processus impactés par le programme. Traduire les besoins métiers en cibles opérationnelles et organisationnelles. Accompagner l’adoption des nouveaux modes de fonctionnement. Conduite du changement Élaborer et mettre en œuvre le plan de conduite du changement (communication, formation, documentation). Garantir l’appropriation des nouveaux outils, processus et méthodes de travail. Exigences réglementaires & qualité S’assurer que les évolutions respectent les standards internes, les contraintes opérationnelles et réglementaires propres au secteur. Superviser la qualité des livrables et des processus associés. Profil recherché Expérience confirmée en Direction de Programme dans un contexte de transformation complexe. Capacité à piloter des projets stratégiques multi-acteurs, avec de fortes interactions métiers / IT. Solide maîtrise des environnements réglementés ou fortement structurés (industrie, finance, énergie, santé…). Leadership affirmé et capacité à embarquer les équipes sur la durée. Excellentes compétences en communication, gouvernance, analyse de risques et pilotage transversal. Capacité à comprendre rapidement un environnement organisationnel complexe et à proposer une trajectoire cible claire
Contractor

Contractor job
Expert WebMethod

Published on
Soap

18 months
100-400 €
Paris, France
Hybrid
Contexte Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : API La prestation vise à accompagner les activités de développement et de support de services pour une plateforme numérique, en particulier autour des produits Software AG (WebMethods). L’expert interviendra sur l’ensemble du cycle, de la conception à la production, en assurant l’indépendance et l’impartialité vis-à-vis d’autres prestations éventuellement attribuées. MISSIONS - Développement et support de services API et flux d’échange (SOAP/REST) sur la plateforme Digital PaaS, principalement basée sur WebMethods. - Maintien en condition opérationnelle de la plateforme. - Réalisation de prototypes et maquettes sur des concepts innovants (API Management, IoT, RealTime/Streaming Analytics, EAI/ESB, BPM, BAM, B2B, Big/Fast Data, modélisation des processus). - Rédaction de guides de bonnes pratiques et d’utilisation des fonctionnalités. - Production de rapports de tests de performance et de guides de configuration. - Rédaction de guides d’utilisation et de paramétrage des produits. Exigences principales : - Livrables rédigés en français (anglais sur demande), respectant les modèles fournis et validés selon des critères stricts de qualité orthographique et grammaticale. - Engagement sur la continuité de service, avec anticipation et gestion des absences, plans de secours, et backups. - Appropriation rapide des besoins fonctionnels et techniques, avec revue des spécifications et environnement technique. - Analyse et traitement des demandes de maintien en condition opérationnelle (MCO), reproduction des incidents, communication et suivi des actions correctives. - Respect des bonnes pratiques de développement logiciel (organisation dans Jira/Confluence, intégration continue avec DevOps, respect du référentiel technique et méthodologique). - Instruction et pilotage des demandes d’évolution, de l’expression de besoin à la mise en service, coordination des ateliers métier et rédaction des documents nécessaires. - Traitement des incidents jusqu’à leur clôture, rédaction des comptes-rendus et corrections. - Respect des exigences de sécurité définies dans les documents contractuels. Livrables attendus : - Planning des absences et backups, plans de secours, comptes rendus de réunions, revues des spécifications, rapports MCO, mises à jour Jira/Confluence, pilotage des évolutions, planning de recettes, traitement et comptes rendus d’incidents, contribution à la sécurité du SI, mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle. Expertise souhaitée Environnement technique et compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Windows, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, SharePoint, Teams), Confluence, Jira. - Expertise sur les technologies web service (SOAP, REST, XML, JSON), produits Software AG (WebMethods), Oracle SOA Suite, Java, Kafka, Elastic Search, Spinalcom, frameworks JS, middleware, DevSecOps (Jenkins, Ansible, Groovy). - Compétences en anticipation des impacts techniques, sécurité informatique, communication, animation de réunions, initiative, rédaction, SOA, méthode Agile SCRUM. - Polyvalence, autonomie, rigueur, organisation, esprit d’équipe, pragmatisme, connaissance du SI, compréhension des besoins internes. Compétences techniques et fonctionnelles attendues - Expertise sur les produits Software AG, notamment la gamme WebMethods et les technologies associées à l’intégration d’entreprise : SOA Gouvernance API Management Complex Event Processing Big & Fast Data Internet of Things Process Design & Performance AgileApps Mobile Suite Portfolio Management - Maîtrise des technologies web service et standards associés : SOAP, REST, XML, JSON, Swagger Conception et réalisation de services et flux d’échange - Connaissance des outils et environnements : Windows, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, SharePoint, Teams Confluence et Jira Oracle SOA Suite et Service Bus Kafka, Elastic Search, Spinalcom Framework JS Middleware (webMethods, SOA, MFT, API Management…) Environnements agile et intégration continue DevSecOps (Jenkins, Ansible, Groovy) - Langages de programmation : Java XML, XSD, WSDL, XSL, HTML WS-SOAP, WS-REST JSON/Swagger Gestion des incidents et demandes : ITZMI Service Now Jira (gestion des tâches, backlog, sprint) Confluence (documentation) Compétences transverses : - Anticipation des impacts techniques et des risques associés - Connaissance des normes et règles de sécurité informatique et télécom - Communication orale et écrite, animation de réunions (audio ou physiques) - Prise d’initiatives, proposition de décisions et plans d’action - Esprit de synthèse, capacité à rédiger des documents (User Story, manuels utilisateurs…) - Connaissance des grands principes du SOA - Maîtrise de la méthode Agile SCRUM - Polyvalence, autonomie, bon relationnel, sens du service, force de proposition - Rigueur, organisation, écoute, travail en équipe, pragmatisme, sens du résultat - Connaissance du SI de l’entreprise et compréhension des besoins internes Compétences Technologies et Outils Windows SOAP Méthodes / Normes Intégration continue Agile Méthode agile Soft skills Force de proposition Rigueur Langues FrançaisAnglais
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Testeur fonctionnel - Lille

Published on
Agile Method
Confluence
CSS

12 months
Lille, Hauts-de-France
Hybrid
Métiers et Fonctions : Tests, recette et Qualité logicielle Testeur Spécialités technologiques : Poste de travail, Workplace Reporting Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : confluence, HTML, JIRA Méthodes / Normes : Agile Soft skills : Rigueur Secteurs d'activités : Transports Terrestres Description et livrables de la prestation : Projet : Refonte et évolution des applications de planification Objectif principal : Garantir la fiabilité des outils métiers lors de la migration progressive vers une nouvelle application, tout en assurant la cohabitation avec l’ancienne version. Mission : - Planification et organisation des tests (fonctionnels, installation, exploitation, intégration). - Rédaction des plans de qualification et de tests. - Préparation et mise à jour des configurations de tests. - Suivi des anomalies et reporting au chef de projet. - Exécution des tests de non régression et des recettes fonctionnelles. - Participation aux rituels Agile (Ateliers, Jira, agile). - Support N3 : qualification des corrections, requêtes sur bases Oracle/Postgre.
Permanent
Contractor

Job Vacancy
Product Owner – Gestion de sinistres Auto (F/H)

Published on
Agile Method
JIRA

1 year
41k-47k €
400-520 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte Nous recherchons un Product Owner confirmé pour accompagner un projet stratégique lié à la gestion des sinistres auto. Vous interviendrez dans un environnement Agile, au cœur des équipes métier et IT, afin d’optimiser les parcours et outils dédiés aux gestionnaires. Vos missions Recueillir, analyser et prioriser les besoins liés aux sinistres auto. Construire et maintenir le backlog, rédiger les user stories et garantir leur bonne compréhension par l’équipe de développement. Définir et porter la vision produit, en alignement avec les enjeux opérationnels. Piloter la roadmap, arbitrer en fonction de la valeur et des contraintes métiers. Collaborer étroitement avec les équipes techniques, métiers et UX. Participer activement aux rituels Agile. Assurer la cohérence fonctionnelle et accompagner les phases de recette, démonstrations et déploiements.
Contractor
Permanent
Fixed term

Job Vacancy
MOA / Chef de Projet – Outils Gestion des Risques, KRI & Compliance IT (ServiceNow IRM)

Published on
Agile Method
Business Analyst
Control

1 year
62k-70k €
700-780 €
La Défense, Ile-de-France
Hybrid
Description du poste Le Bénéficiaire recherche un consultant expérimenté en MOA / Business Analyse et Chefferie de Projet, capable d’accompagner l’évolution d’un outil de gestion des risques, KRI et compliance IT basé sur la solution ServiceNow IRM. La mission consiste à assurer le recueil, l’analyse et la formalisation des besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles de l’outil, coordonner les équipes de développement, suivre le projet jusqu’à la mise en production, et garantir le bon déploiement auprès des utilisateurs. Responsabilités principales Assurer la Business Analyse pour faire évoluer l’outil de gestion des risques, KRI & compliance IT (ServiceNow IRM). Participer au recueil des besoins utilisateurs, à leur analyse et à leur formalisation (workshops, interviews, ateliers). Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories, SOPs, processus, flux, diagrammes, écrans en français et anglais. Contribuer à la définition des solutions fonctionnelles et recommandations. Planifier et piloter le projet : roadmap, plannings, priorisation, suivi des évolutions. Animer les daily meetings, comités de pilotage et réunions de gouvernance en français et en anglais. Collaborer avec les équipes de développement (notamment en Inde) dans un contexte agile (Scrum / Safe). Organiser et réaliser la recette fonctionnelle, coordonner les UAT et assurer le suivi des corrections. Accompagner la mise en production, préparer la documentation et assurer le transfert au support. Assurer la communication régulière avec les parties prenantes, suivi des actions, gestion des risques, alertes et reporting. Compétences requises Minimum 10 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans en MOA, Business Analyse ou gestion de projet. Expérience confirmée dans la mise en place ou l’évolution d’outils logiciels GRC, IRM ou Risk Management. Solide maîtrise de la rédaction de spécifications, user stories et processus fonctionnels. Capacité à animer des ateliers en anglais et en français, très bon niveau d’anglais requis. Maîtrise des méthodologies agiles et des outils de gestion de projet. Expérience dans la coordination avec des équipes de développement, idéalement offshore. Compétences appréciées Connaissance des solutions IRM ou GRC : ServiceNow, RSA Archer, MetricStream, Riskonnect, Enablon, Egerie. Expérience spécifique sur ServiceNow IRM (configuration, intégration, workflows). Connaissance des référentiels de risques : IT Risk, ISMS, ISO 27001, SOX, NIST, PCA, GDPR.
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Contractor job
Application Support Senior ( H/F)

Published on
Agile Method
Confluence
JIRA

1 year
350-410 €
Bois-Colombes, Ile-de-France
Hybrid
Analyser, qualifier et traiter les demandes d’assistance, Suivre les demandes et effectuer des relances si nécessaire, Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits dans l’application, Collaborer avec les autres membres de l'équipe d’assistance (répartition des demandes lors des daily meetings, entraide), Coopérer avec les analystes et développeurs, Identifier et analyser les problèmes récurrents, proposer des solutions et assurer leur mise en œuvre Compétences techniques et linguistiques requises Réel intérêt pour comprendre le fonctionnement d’applications métiers, Capacité de rédaction structurée prouvée, Soucieux de la qualité de service et des contraintes liées aux indicateurs, Sens de l’organisation, autonomie et goût pour le travail en équipe, Sens du relationnel et bonne communication écrite et orale, Capacité à penser de manière logique et analytique dans un environnement de résolution de problèmes, avec de bonnes compétences en communication, Pédagogue, Capacité à discuter et à communiquer des informations techniques complexes en termes simples, Anglais courant : les échanges avec les utilisateurs sont en anglais, ainsi que la documentation, Expérience dans un cadre Agile, Connaissance d’un outil des tickets tel que JIRA, Connaissance d’un outil de gestion des exigences tel que Confluence, Excellent relationnel, La connaissance du milieu de l’assurance-crédit est un plus, L’expérience dans un projet relatif à la gestion de contrat est un plus,
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Contractor job
Expert Cybersécurité – Audit & Contrôles Permanents SSI

Published on
NIST
OWASP
ServiceNow

18 months
100-500 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Hybrid
CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Expert Spécialités technologiques : Infrastructure & Cloud ; Reporting, Cybersécurité Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, l’organisation recherche un expert cybersécurité afin d’assurer le suivi des remédiations issues des audits (internes, techniques, fournisseurs) et de mettre en œuvre des contrôles permanents SSI au niveau global de l’organisation. MISSIONS La prestation s’inscrit dans une démarche structurée de gouvernance sécurité, de maîtrise des risques et de conformité aux référentiels internes et externes. Piloter et fiabiliser le suivi des plans d’actions issus des audits SSI. Mettre en œuvre et exécuter les contrôles permanents sécurité. Renforcer la maîtrise des risques et prévenir la réapparition des écarts. Assurer un reporting clair et régulier auprès des parties prenantes sécurité. Activités principales : Suivi des remédiations issues des audits Maintenir et faire évoluer le processus de suivi des plans d’actions. Solliciter et relancer les porteurs de plans d’actions. Clarifier les besoins de remédiation et accompagner leur mise en œuvre. Organiser les demandes de dérogation à la PSSI et formaliser l’acceptation des risques. Produire le reporting à destination des parties prenantes sécurité. Alerter et escalader en cas de dépassement des engagements. Contrôles permanents SSI Prendre en compte et enrichir le plan de contrôle permanent à partir des constats d’audit. Contribuer à la définition du référentiel de contrôle permanent. Définir et mettre à jour les modes opératoires de contrôle. Exécuter les contrôles et vérifier l’effectivité des corrections. Planifier des revues régulières afin d’éviter la réapparition des écarts. Sensibiliser les équipes lorsque les écarts sont liés à des pratiques ou comportements. Produire le reporting des contrôles. Livrables attendus : Fichier de suivi des actions suite à audits. Résultats d’exécution des contrôles permanents. Suivi des écarts liés aux contrôles permanents. Modes opératoires de contrôles permanents. Reporting consolidé (indicateurs clés). Comptes-rendus de réunions. Expertise souhaitée Maîtrise de la gestion d’un plan d’audit SSI. Maîtrise des contrôles permanents SSI. Connaissance technique des outils de sécurité et de suivi (ServiceNow). Connaissances solides en cybersécurité et référentiels : NIST, CIS, OWASP. Capacité à produire des reportings clairs et exploitables.
Contractor

Contractor job
GESTIONNAIRE D'APPLICATION -PEGASE ADP -PAIE Expert (>10 ans)

Published on
ADP
Sage Payroll

12 months
550-590 €
Châtillon, Ile-de-France
Hybrid
Description détaillée : Gestionnaire application ADP Pégase / Expert paie Gestion des relations et réclamations avec les organismes sociaux pour les PDV Rédaction des réponses/courriers aux organismes avec maîtrise du formalisme institutionnel Gestion des relations et réclamations avec les PDV, Adhérents, comptables ou gestionnaires paie Création de dossiers dans l'application de paie Pégase (établissement et salariés) Accompagnement des PDV dans le paramétrage paie et démarrage première paie Connaissance de l'application de Paie ADP Pégase indispensable Expérience paie d'au moins 10 ans en gestionnaire paie ou 5 ans en responsable d'un centre de services paie Être force de proposition pour une amélioration continue du service rendu aux PDV (identification sujets webinar, mise à jour de fiches solution, …) Capacité rédactionnelle permettant notamment de réaliser une lettre mensuelle Actualités Paie et maîtrise du pack office indispensable. Définition du profil MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire. Les livrables sont Supports de présentation de la chronologie de démarrage 1ère paie Tableau d'avancement et suivi de l'accompagnement PDV Réponses/courriers aux organismes sociaux Compétences techniques PEGASE ADP - Confirmé - Impératif Paie - Expert - Impératif
Contractor

Contractor job
Expert Genesys

Published on
Agile Method
Genesys
Java

12 months
Deux-Sèvres, France
Hybrid
Profil et Métiers : Métier : Études & Développement Fonction : Expert Spécialités technologiques : Applications Web Type de prestation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Compétences : Technologies et Outils : C#, SIP, PowerShell, REST, SQL, Genesys, Java, JSON Méthodes / Normes : Agile Secteur d'activité : Assurance Description et livrables de la prestation : Objectif : Evolution du système d’information et remplacement de la solution Genesys Engage, en cours d’évaluation via un RFP. Missions clés : Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels Collaborer dans un contexte agile avec les équipes projet Définir les spécifications techniques et concevoir des solutions adaptées Réaliser des développements selon les priorités et exigences qualité (industrialisation, revues de code, tests automatisés) Tester les évolutions unitairement Mettre à jour les référentiels applicatifs et opérationnels Mettre en production Assurer le suivi de la vie du logiciel (exploitation, supervision, correction de bugs) Intégrer les évolutions sur les solutions Genesys (routing, reporting, chat, chatbot, visio, SMS, etc.) Livrables : Documentation technique adaptée Codes source et tests conformes aux principes d'industrialisation
Permanent
Contractor

Job Vacancy
Expert SCCM

Published on
MECM
Powershell
Scripting

2 years
Ile-de-France, France
Hybrid
Assurer l’administration et la maintenance opérationnelle des infrastructures MECM. Gérer l’évolution de l’architecture MECM en cohérence avec la stratégie globale. Coordonner les travaux techniques et les différents contributeurs dans le cadre des projets. Participer aux études d’infrastructure et à leur qualification. Garantir le bon fonctionnement du SI en assurant la disponibilité, la résolution d’incidents et le maintien en conditions opérationnelles (MCO). Réaliser la conception technique et le design des infrastructures ou produits. Proposer des améliorations de performance et optimiser les systèmes ou plateformes. Définir les méthodes, outils et bonnes pratiques techniques. Vérifier l’application des normes (qualité, sécurité, etc.). Déployer les infrastructures (« Build ») et paramétrer les composants associés. Réaliser des diagnostics en cas de dysfonctionnement et proposer des solutions correctives ou de contournement. Participer à l’exploitation des composants techniques et à la gestion de leur capacité (« Run »). Mettre en place des règles de gestion et d’exploitabilité des systèmes.
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Architecte technique d'infrastructure ( Connectivité )

Published on
Agile Method

18 months
40k-45k €
100-600 €
Paris, France
Hybrid
CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Architecte technique Spécialités technologiques : Infrastructure,Load balancing,Cloud,Firewalling, Versionning, Gestion de configuration Compétences Technologies et Outils DNS Azure GIT Ansible GSLBAWX Méthodes / Normes Proxy Agile SAFe Soft skills Autonomie Force de proposition Secteurs d'activités Transport de courrier Description et livrables de la prestation Dans un contexte de mise en place de nouveau datacenter, nous recherchons un Architecte Technique d'Infrastructure pour renforcer la squad Architecture Infrastructure Datacenter et Cloud. L’architecte sera intégré à l’équipe connectivité, une de nos équipes qui contribue à la construction des offres de services que nous fournissons à nos clients internes à travers notre cloud privé ( Cloud by ITaaS). La mission de l’équipe Connectivité est de fournir aux utilisateurs finaux des services réseaux automatisés via notre portal XaaS. L’équipe assure : - La conception, l’implémentation, la recette et la mise en production des services - La disponibilité et la continuité de service L’Architecte d’Infrastructure que nous recherchons devra : - Participer à la conception des services Cloud - Être un acteur clé lors de l’implémentation et du cycle de vie - Devenir l’un des référents techniques de l’équipe
Contractor

Contractor job
Responsable Opérationnel Data Gouvernance

Published on
Agile Method
Data governance
GDPR

3 years
600-700 €
Paris, France
Hybrid
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Responsable Opérationnel Data Gouvernance répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/DATA/5001 en objet du message Vos responsabilités Assurer le rôle de référent opérationnel en matière de gouvernance des données. Planifier, préparer et animer le Comité de Gouvernance Data. Contribuer à la construction et au suivi de la feuille de route Data. Organiser et animer les comités Qualité des Données (QDD) avec les entités concernées. Garantir l’alignement des actions entre équipes métiers, équipes IT et rôles data. Maintenir la cartographie des responsabilités (Data Owners, Data Stewards, référents IT). Coordonner les acteurs pour assurer la cohérence et la continuité de la gouvernance. Piloter la mise à jour, l’enrichissement et la validation du Catalogue de Données. Garantir l’accès, la lisibilité et la cohérence des métadonnées. Participer à la validation des dashboards QDD. Identifier les écarts entre la modélisation logique et les implémentations physiques. Piloter les audits de conformité des référentiels. Contribuer à la définition et au suivi des plans de remédiation. Évaluer les impacts data, référentiels et flux lors des cadrages fonctionnels des projets. Contribuer à la définition des architectures fonctionnelles et applicatives en cohérence avec les principes de gouvernance. Participer aux travaux de cartographie (domaines de données, objets métiers, dépendances systèmes). Modéliser ou contribuer à la modélisation des flux de données (fonctionnels, logiques, applicatifs). Appuyer les décisions d’urbanisation pour simplifier et rationaliser le SI. Connaissance des référentiels, outils de catalogage, métadonnées et tableaux de bord QDD. Maîtrise des enjeux réglementaires (RGPD), conformité et gestion des référentiels. Compréhension des principes d’architecture d’entreprise et d’urbanisation (idéalement TOGAF). Capacité à analyser ou challenger des architectures fonctionnelles, applicatives et data. Compétences en modélisation des données, processus et flux inter-applicatifs.
Contractor

Contractor job
Expert Elasticsearch

Published on
Elasticsearch

20 days
Ile-de-France, France
Mission Freelance – Expert Elasticsearch - IDF 📍 IDF - mixte remote/présentiel 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Courte durée Je recherche un Expert Elasticsearch pour un de mes clients en IDF. J'ai besoin d'un profil avec une expérience significative sur des projets Elasticsearch (idéalement .NET) 1. Audit de l'indexeur Analyse du code d'indexation et des requêtes Revue de la structure des index, mappings, facettes, et stratégies de tokenisation Identification des points d'amélioration et des risques techniques 2. Bonnes pratiques Recommandations sur la structuration des index, la gestion des facettes, la pertinence des recherches (fuzziness, multi-match, etc.) Conseils sur la gestion des mises à jour d'index, la maintenance 3. Performance Analyse des performances actuelles (temps de réponse, volumétrie, pagination) Préconisations pour l'optimisation des requêtes, du mapping, et de l'infrastructure (sharding, réplicas, caches) Outils et méthodes de monitoring 4. Cross base / Alternatives Étude de la possibilité d'interroger plusieurs bases ou index de façon efficace Conseils sur les architectures alternatives ou complémentaires 5. Astuces et retours d'expérience Partage de tips avancés pour la recherche, l'indexation, la gestion des erreurs, la sécurité, etc. Retours sur des cas d'usage similaires Profil recherché : Expérience significative sur des projets Elasticsearch (idéalement .NET) Maîtrise des problématiques de performance, de scaling, et de sécurité Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

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Contractor Permanent

Location

Remote type

Hybrid Remote On-site

Rate minimum.

£150 £1300 and more

Salary minimum

£20k £250k

Experience

0-2 years experience 3 to 5 years experience 6 to 10 years experience +10 years experience

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