Le Bénéficiaire recherche un consultant expérimenté en MOA / Business Analyse et Chefferie de Projet, capable d’accompagner l’évolution d’un outil de gestion des risques, KRI et compliance IT basé sur la solution ServiceNow IRM. La mission consiste à assurer le recueil, l’analyse et la formalisation des besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles de l’outil, coordonner les équipes de développement, suivre le projet jusqu’à la mise en production, et garantir le bon déploiement auprès des utilisateurs.

Responsabilités principales

Assurer la Business Analyse pour faire évoluer l’outil de gestion des risques, KRI & compliance IT (ServiceNow IRM).
Participer au recueil des besoins utilisateurs, à leur analyse et à leur formalisation (workshops, interviews, ateliers).
Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories, SOPs, processus, flux, diagrammes, écrans en français et anglais.
Contribuer à la définition des solutions fonctionnelles et recommandations.
Planifier et piloter le projet : roadmap, plannings, priorisation, suivi des évolutions.
Animer les daily meetings, comités de pilotage et réunions de gouvernance en français et en anglais.
Collaborer avec les équipes de développement (notamment en Inde) dans un contexte agile (Scrum / Safe).
Organiser et réaliser la recette fonctionnelle, coordonner les UAT et assurer le suivi des corrections.
Accompagner la mise en production, préparer la documentation et assurer le transfert au support.
Assurer la communication régulière avec les parties prenantes, suivi des actions, gestion des risques, alertes et reporting.

Compétences requises

Minimum 10 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans en MOA, Business Analyse ou gestion de projet.
Expérience confirmée dans la mise en place ou l’évolution d’outils logiciels GRC, IRM ou Risk Management.
Solide maîtrise de la rédaction de spécifications, user stories et processus fonctionnels.
Capacité à animer des ateliers en anglais et en français, très bon niveau d’anglais requis.
Maîtrise des méthodologies agiles et des outils de gestion de projet.
Expérience dans la coordination avec des équipes de développement, idéalement offshore.

Compétences appréciées

Connaissance des solutions IRM ou GRC : ServiceNow, RSA Archer, MetricStream, Riskonnect, Enablon, Egerie.
Expérience spécifique sur ServiceNow IRM (configuration, intégration, workflows).
Connaissance des référentiels de risques : IT Risk, ISMS, ISO 27001, SOX, NIST, PCA, GDPR.

Candidate profile

Le profil recherché est un consultant expérimenté en MOA / Business Analyse et en gestion de projet, disposant d’une solide expérience dans la mise en place ou l’évolution d’outils de gestion des risques, de compliance IT ou d’IRM/GRC. Il possède une excellente capacité d’analyse, de communication et de coordination transverse, ainsi qu’une maîtrise éprouvée des méthodologies Agile.

Il est capable d’animer des ateliers métiers, de formaliser les besoins, de piloter les évolutions fonctionnelles et de coordonner les équipes de développement, y compris dans un contexte international. Il fait preuve d’autonomie, de leadership fonctionnel et d’un sens aigu de l’organisation et des priorités. Il sait interagir efficacement avec les parties prenantes, produire des livrables structurés, et accompagner le déploiement de la solution jusqu’à sa mise en production.

Working environment

La mission s’inscrit au sein d’une direction IT Gouvernance, Risques et Compliance, au sein d’un grand groupe international disposant d’un environnement structuré et multiculturel. Le consultant interviendra au sein d’une équipe transverse, composée du Product Owner, de Business Analysts, d’experts métiers Risk & Compliance et des équipes de développement basées notamment en Inde.

L’organisation adopte un mode de fonctionnement Agile (Scrum / Safe) avec des rituels réguliers, des ateliers métiers, des comités de pilotage et des échanges fréquents avec les parties prenantes internes et externes. L’environnement de travail est collaboratif, exigeant et fortement orienté résultats, nécessitant une communication claire, un esprit d’analyse, une grande autonomie et une capacité à travailler avec des interlocuteurs de profils variés (métier, IT, éditeurs, support, sécurité, conformité, etc.).

Le contexte étant international, la maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable, tant à l’écrit qu’à l’oral, pour participer aux ateliers, rédiger les livrables et coordonner les équipes à distance.

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Puteaux, Ile-de-France

100 - 249 employees

IT services

Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d’IT Service Management et plus globalement d’Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista. En outre, DEODIS propose à ses clients des expertises pointues sur des sujets techniques comme le Performance Management, le Data Management et le Cloud Management. DEODIS dispose aussi d’un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d’information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l’industrie, DEODIS s’appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial.

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