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Contexte et Objectif Le poste consiste à coordonner les activités de support applicatif et de maintenance d’Oracle E-Business Suite R12.2, couvrant plusieurs modules (Finance, Achats, Manufacturing, Customer Services, MS&C). La mission inclut la gestion des incidents, le suivi des demandes, la formation des utilisateurs et le pilotage des fournisseurs, dans un contexte international multi-entités. Missions principales Support à la communauté d’utilisateurs : Assurer la couverture des besoins métiers par l’ERP. Coordonner l’organisation du support (key users, coordinateurs). Former et communiquer avec les utilisateurs. Suivre incidents, bugs et demandes d’évolution. Organiser et animer les comités utilisateurs. Pilotage du contrat de service AMS : Suivre l’exécution du contrat de maintenance applicative. Veiller au respect des niveaux de service (SLA) avec les fournisseurs. Analyser et anticiper les volumes de tickets/incidents. Collaborer avec les équipes techniques pour anticiper les pics de charge. Participer aux comités opérationnels et de pilotage. Support opérationnel applicatif : Participation active au support quotidien et suivi des tickets. Nettoyage et enrichissement des tickets, suivi des interfaces et intégrations. Reporting : Production de rapports d’activité et suivi des KPIs. Découpage des tâches principales T1 : Support à la communauté d’utilisateurs. T2 : Pilotage du contrat de service AMS. T3 : Support opérationnel applicatif et reporting. Livrables attendus Rapports d’activité périodiques (ex. mensuels). KPI sur l’activité AMS. Compétences requises Expertise Oracle E-Business Suite R12.2. Expérience en gestion du support applicatif avec équipes offshore. Compétences en coordination, communication et formation. Maîtrise de l’anglais professionnel (français apprécié). Contraintes et exigences Respect de la confidentialité et des données sensibles. Durée Début : 15/10/2025 Fin : 30/04/2026

Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)

Ingénieur Système et Réseau (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Ingénieur système et réseau (F/H). Description de la mission : - Assurer le MCO des environnements OnPrem sur les composants (Vmware dont VSAN, Sauvegarde, NetApp, RedHat). - Collaborer avec les équipes de développement et d'architecture pour comprendre les besoins en infrastructure et les exigences de déploiement. - Assurer la surveillance, le suivi et la résolution des problèmes liés à l'infrastructure et aux applications déployées. - Documenter les processus, les architectures et les configurations d'infrastructure. Fournir un support technique aux équipes internes pour les questions liées à l'infrastructure. - Assurer le lien avec le N2 forfaitisé (Comité de fiabilisation, Partage de connaissance.

Ingénieur de production (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.

Senior Network Design Engineer Our purpose is to make the world more sustainable by building trust in society through innovation. As a Network Design Engineer, you will contribute to this by working collaboratively in service and project teams, and designing and implementing medium/large network solutions and changes to enable cost-effective services for our customer. We are looking for a Senior Network Designer Engineer to work on delivery opportunities. Your role will involve understanding the business and technical requirements and you will be responsible for the producing the relevant design collateral (including passing any governance reviews), providing hands on configuration and implementation support, troubleshooting technical issues, ensuring effective handover to service and supporting the project team in its milestone deliverables. Key Skills and Experience *Strong technical networking knowledge with industry-recognized certifications (e.g., Cisco CCNA/CCNP, Juniper JNCIS-ENT). *Experience with routing protocols, virtual routing instances, VPNs, and security zones. *Experience with network security products including Intrusion Detection Systems (IDS) and Intrusion Prevention Systems (IPS). *Proficiency in F5, Cisco Secure Firewall, and Gigamon technology. *Demonstrable design experience with global network vendors (e.g., Cisco, Juniper). *Network device configuration, troubleshooting, and defect resolution skills. *Understanding of project life cycle from requirements gathering to operational acceptance. *Proven experience in network troubleshooting across multiple vendors and technology areas. *Excellent communication skills and ability to work with multiple stakeholders. *Experience of performance testing of cyber monitoring tools (sizing, capacity management and planning, performance troubleshooting). Responsibilities: *Design and Deploy Functional Networks: Design and deploy networks (LAN, WAN) to meet the organization and customer needs. *Troubleshoot Network Issues: Diagnose and troubleshoot network issues, including those escalated by lower tiers of support. *Implement Network Security Measures: Design and implement network security measures to protect data, software, and hardware from threats and unauthorized access. *Collaborate with Stakeholders: Work closely with executive team members, decision-makers, and stakeholders to define business requirements and systems goals, and to identify and resolve business systems issues. *Create and Maintain Documentation: Maintain comprehensive documentation for all implemented networks, including network diagrams, configuration details, and operational procedures. *Mentor Team Members: Provide guidance and mentorship to junior network engineers and other team members, helping them to develop their skills and knowledge. *Automate Network Tasks: Develop and implement automation scripts to streamline network management tasks and improve efficiency. *Plan for Service Outages: Plan for and respond to service outages and other network-related problems, ensuring minimal disruption to business operations. *Support Network Upgrades: Perform network maintenance and system upgrades, including service packs, patches, hot fixes, and security configurations. *Evaluate New Technologies: Stay up-to-date with the latest networking technologies and evaluate their potential benefits for the organization and our customers. Desired skills, experience, qualifications: *2+ years of experience with networking layer 2 and layer 3. *Good understanding of network protocols (e.g., TCP/IP, IPv4/IPv6, VLANs). *Proficiency in network design and implementation tools (e.g., Visio, Cisco Packet Tracer). *Experience with network management and monitoring tools (e.g., SolarWinds, Nagios). *Strong problem-solving and troubleshooting skills. *Excellent communication and interpersonal skills. *Ability to work independently and meet deadlines. *Certifications such as CCNA, CCNP, or JNCIA. Additional Considerations *Familiarity with virtualization technologies such as VMware / KVM / RHEV /Xen / ProxMox / CXP-NG is beneficial. *A strong understanding of data centre networking and technologies is advantageous. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take up to a minimum 10 weeks. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Senior IT Systems & Operations Engineer F/H pour couvrir les activités de support, de run et de maintenance à l'ensemble de la flotte et aux membres d'équipage, de notre client, dans le domaine informatique (Poste de travail, Serveur, Tablettes et réseau) Les principales missions seront notamment : • Fournir le support 2 et 3 : Système IT et les applications métiers. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IT sur les navires. • Workplace • Gérer au quotidien les activités récurrentes de production et les projets IT liés aux recommandations cybersec. • Monitoring systems performance et troubleshooting de problème. • Proposer des process d'industrialisation, monitoring, backup / recovery et sécurité. • Incidents critiques et problèmes management : analyses technique, coordination dans la résolution d'incident, RCA. • Gérer les besoins business et qualifier les demandes. • Intégrer et déployer les systèmes et applications IT sur les navires. • Assurer la sécurité des postes de travail, et la conformité des logiciels sur chacun d'entre eux • Coordonner la maintenance du service à bord à l'aide des différents support fournisseur. • Gérer les priorités dans le backlog d'activités (Build, support, incident / problèmes ...) • Obsolescence, capacité et vulnérabilité management. • Commissioning / decommissioning. • Assurer le lien avec les différentes équipes IT • IT asset management sur les navires. Livrables attendus : • Créer des procédures et de la documentations (Application à bord, Maintenance des systèmes, industrialisation...) • Mettre en place de process d'industrialisation, backup / recovery lié à la sécurité. • Lister les activités IT Support (Level, priorité...) • Définir un catalogue de service. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 9m2ybo37ah

Database Engineer with SQL Server Responsible for the development and delivery of new systems to automate and streamline processes required by different departments. To support the internal IT department with changes and upgrades to software platforms. To be primary contact for all technical questions relating to in-house bespoke systems and interfacing. Database Support Supporting budgeting and financial planning processes for Finance department, including loading and refreshing of data based on requirements. Understand and conduct the front-end functionality to amend and change hierarchical structures within the environment. Debug and analyse errors and anomalies within Hyperion system as raised by Finance and to pinpoint areas of failure and correct any issues. Liaise with Finance on a daily basis to ensure smooth running of the Hyperion environment. Build data flows within the SQL environment in SSIS packages. Risk & Regulatory Duties Maintain knowledge of all applicable regulatory requirements including the Bank’s Risk and Compliance policies and procedures and adhere to these to avoid exposing the Bank to undue risk. Report policy/procedure breaches and areas of potential non-compliance and suspicions promptly upon identification in accordance with the Bank's Risk and Compliance policies. Accurately execute all controls within own area to minimise risk of policy, procedure, and/or regulatory breaches. Identify new risks/control gaps within own area and escalate accordingly to your Line Manager and/or Head of Department. Qualifications/Experience Degree level qualified or equivalent. SQL Programming. Knowledge and Skills Software analysis and design. SQL query language. Data warehouse design concepts, (Inmon or Kimball) The Client is a Bank based in the City of London. This is a 2 year FTC position with a salary of circa £65K - £70K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Au sein de la DSI, l'équipe Data (10 personnes) joue un rôle central dans la valorisation des données de l'entreprise. Vous rejoignez le pôle Solutions Data, pour contribuer à la mise en œuvre et à la maintenance du Système d'Information décisionnel. Vos missions sont les suivantes : Participer à la conception et au développement de projets data innovants Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des bases, applications et flux de données existants Collaborer avec les équipes Métiers pour analyser et traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme data (processus, outils, qualité des données) Documenter les développements et assurer un transfert de compétences auprès de l'équipe Data

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 (et parfois 2), Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique, Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing, Escalader les incidents complexes selon les procédures établies.

Expert Réseau NSX (F/H) - Rennes Nous recherchons un Expert Réseau NSX (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes . Dans le cadre d'un projet d'évolution et de sécurisation de l'infrastructure IT pour notre client, nous accompagnons la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme virtualisée basée sur VMware et l'intégration de la solution Systancia. L'expert réseau / NSX aura un rôle central dans la conception, la sécurisation et l'optimisation des flux réseau au sein de l'environnement virtualisé. 🎯 Vos missions Conception et mise en œuvre de l'architecture réseau virtuelle sous VMware NSX. Définition et déploiement de la segmentation réseau , micro-segmentation et des règles de sécurité. Support au déploiement de la solution Systancia sur l'infrastructure VMware. Diagnostic, troubleshooting et résolution d'incidents niveau expert sur les flux réseau . Rédaction de la documentation d'architecture, des schémas techniques et procédures d'exploitation. Collaboration étroite avec les équipes projet sur les aspects connectivité, sécurité et performances

Database Engineer with SQL and C# Our Client is a City based bank – looking to recruit a Database Engineer with at least 3 to 5 years expertise of developing and supporting SQL and C#. Software Development: Analysis of issues pertaining to problems or errors raised by in-house systems, i.e. CORE, SharePoint interface, Equation end of day cycle. Understanding business requirements in order to develop and deliver appropriate solutions based on system definition documents. Proficiency in advanced 4GL programming languages and able to apply to the fully development life-cycle. Database Support Supporting budgeting and financial planning processes for Finance department, including loading and refreshing of data based on requirements. Understand and conduct the front-end functionality to amend and change hierarchical structures within the environment. Debug and analyse errors and anomalies within Hyperion system as raised by Finance and to pinpoint areas of failure and correct any issues. Liaise with Finance on a daily basis to ensure smooth running of the Hyperion environment. Build data flows within the SQL environment in SSIS packages. Introduce new field and data types for new information to be collated in the CORE environment. To integrate with all the Bank’s sub-systems using data abstraction and connectivity layers, i.e. ODBC, ADO.net. Build reports based on business requirements using Hyperion Interactive Reports. Ensure that the environment is running optimally and to utilise house-keeping procedures. Sharepoint Integration: Integrate the SharePoint environment and Forms with Equation system to introduce automation of processes thereby eliminating the need for duplicate entry. Utilise web services to integrate from cutting edge technology into legacy systems such as Equation. End of Day Cycle: Provide second and third level support for in-house programmes during the end of day cycle. Able to analyse and rectify any problems raised in an independent and team scenario. Take ownership of a problem and deliver a solution in a timely manner. Provide out of office hours support. Risk & Regulatory Duties Maintain knowledge of all applicable regulatory requirements including the Bank’s Risk and Compliance policies and procedures and adhere to these to avoid exposing the Bank to undue risk. Report policy/procedure breaches and areas of potential non-compliance and suspicions promptly upon identification in accordance with the Bank's Risk and Compliance policies. Accurately execute all controls within own area to minimise risk of policy, procedure, and/or regulatory breaches. Identify new risks/control gaps within own area and escalate accordingly to your Line Manager and/or Head of Department. Training & Competence Complete all annual mandatory regulatory refresher training as per the Bank's training plans and deadlines. Proactively seek to complete recommended technical and behavioural competencies training required for your role. Conduct Act in accordance with the FCA/PRA Code of Conduct. Business Continuity Fulfil all prescribed business continuity requirements as set out in the organisational or departmental specific plans or as instructed by the Line Manager/Head of Department. Qualifications/Experience Degree level qualified or equivalent. SQL Programming. C# Software development. Knowledge and Skills C# Programming to high level of proficiency. Software analysis and design. SQL query language. Dimensional modelling Data warehouse design concepts, (Inmon or Kimball) This is a Full-Time Contract initially for 6 months – but likely to become permanent. Salary for this position will be £55K - £60K per annum. The Client is based in the City of London. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Mobile React Software Engineer You have an academic degree (BSc or MSc) in computer science or a related field, complemented with a minimum of 2 years of working experience. Solid knowledge of TypeScript conventions and patterns, both on the frontend and backend coupled with experience with the NodeJS ecosystem Experience with front-end React/React Native framework Experience and feeling with social media environments You have experience with various testing patterns and supporting frameworks, (Jest, Mocha, Chai, snapshot testing, unit testing) Strong understanding of GraphQl and RESTFul services' conventions and architecture You can work independently and take matters into your own hands The ability to quickly learn new technologies and successfully implement them is essential You take pride in delivering high quality, reusable code, and user interfaces Any experience of the following would be very useful You know and understand the structural parts of a React application (redux, sagas, react-router/navigation (RN)) You do not fear css-in-js patterns (RN stylesheets, styled-components, Styled Systems) Notions of functional programming patterns in a modern front end (hooks, immutability, pure components, stateless functions,...) Work experience with Neo4j, SQL and NoSQL databases You know how to create a bridge between the Native language and JavaScript code and how to improve or set up a modern build and CI/CD pipeline and understand the importance of the different tools involved (webpack, metro, linting, prettier, commit hooks, circle-ci,... You know how to use data visualization tools (and libraries like d3.js) for analyzing or debugging data This is a long term contract assignment – 6 to 12 months initially. The Client is based in Belgium – although the role can be worked remotely. The rate will be in the range £350 to £550 per day. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Dans le cadre des travaux à réaliser, nous recherchons un profil Data Engineer confirmé : Participer à la définition de l'architecture Data (en lien avec les architectes et la Squad) Concevoir, Affiner et Développer les solutions de collecte et de stockage des données (provenant de multiples sources) afin de le rendre disponibles pour les usages métiers Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés Déployer le produit dans les différents environnements Garantir le bon fonctionnement du produit en production et assurer le suivi / l'assistance / la gestion des incidents Accompagner l’évolution des pratiques de l’équipe dans une logique d’amélioration continue de la qualité du code

Team Leader (H/F) - Grenoble - Grenoble Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour notre Centre de Service de Grenoble. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination de notre équipe informatique, garantissant ainsi le bon fonctionnement de notre infrastructure technologique de notre client. En tant que Team Leader, vos responsabilités principales incluront : Gestion d'Équipe : Superviser et encadrer une équipe d'environ une dizaine de techniciens du Service Desk et de proximité. Assurer la cohésion de l'équipe, la formation continue et le développement des compétences. Gestion des Opérations : Assurer le bon fonctionnement du Service Desk et de l'assistance technique sur site. Gérer les plannings, la répartition des tâches et la résolution des incidents dans les délais impartis. Garantir l'atteinte de nos engagements contractuels. Support Technique : Apporter un support technique de haut niveau aux membres de l'équipe et aux utilisateurs finaux en cas de besoins complexes ou d'incidents majeurs. Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus et des procédures liés au Service Desk et à la proximité. Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'efficacité de l'équipe. Communication : Assurer une communication fluide entre l'équipe informatique et les autres départements de l'entreprise. Rapporter régulièrement à la direction sur les performances de l'équipe. Gestion des Ressources : Gérer les ressources matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe.

Ingénieur Cloud DevOPS (F/H) - Lille Dans le cadre d'une prestation stratégique chez un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Cloud DevOps confirmé pour intégrer une squad agile dédiée à la modernisation des infrastructures, à l'automatisation des processus de delivery et à la sécurisation des environnements Cloud. Objectifs et principales activités : Architecture & Automatisation Concevoir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Définir et implémenter des standards d'automatisation via des outils d'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Participer à la modélisation des environnements et à leur documentation technique. CI/CD & Delivery Déployer et optimiser des pipelines CI/CD robustes et intégrés aux workflows de développement (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD). Intégrer des tests automatisés (linting, sécurité, performance) dans les chaînes de build et de déploiement. Assurer la traçabilité, la fiabilité et la fluidité des livraisons en environnement multi-projets. Containerisation & Orchestration Administrer des clusters Kubernetes (AKS, EKS, GKE) et gérer les workloads conteneurisés (Docker). Implémenter des stratégies de scaling automatique, de gestion des secrets et de haute disponibilité. Participer à la mise en place de microservices et à leur supervision. Monitoring, Observabilité & Sécurité Mettre en œuvre des solutions de monitoring et d'observabilité (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog). Définir des alertes proactives et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés. Collaborer avec les équipes sécurité pour intégrer des pratiques DevSecOps : scans de vulnérabilités, IAM, chiffrement. Collaboration & Expertise Travailler en méthodologie Agile/Scrum, en lien direct avec les développeurs, architectes et Product Owners. Participer aux revues de code, aux démarches d'amélioration continue et aux rituels d'équipe. Être force de proposition sur les évolutions techniques, les choix d'outils et les optimisations d'infrastructure.