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Job Vacancy
Technicien support de proximité N1/N2

Published on
Windows Server

23k-25k €
Rouen, Normandy
Hybrid
Technicien support de proximité N1/N2 (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 23 et 25K€. Date de démarrage : ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : En tant que technicien support de proximité de niveau 1 et 2, vous assurez la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez à la résolution des incidents à distance ou en proximité pour les postes de travail d’informatique industrielle. Vous serez responsable des actions suivantes : Support aux utilisateurs à distance N1 N2, Prise en main à distance, Saisie et suivi des incidents dans l’outil de ticketing GLPI, Administration Réseau / Système, Contrôles d’exploitation, Installation de matériel et logiciel, masterisation. Vérification des Sauvegardes Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance ☎ Un entretien RH avec Eléonore ou Maëva 🦸 Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
Permanent

Job Vacancy
Technicien Support N2 / N3 (H/F)

Published on
Azure
Linux administration
Unix Shell

35k-42k €
Paris, France
QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Nous recrutons pour l’un de nos clients grands comptes un Technicien Support N2/N3 passionné par les environnements systèmes et le Cloud (Poste en CDI) .
Fixed term

Job Vacancy
Business Analyst

Published on

3 months
SA1 6HF, Swansea, United Kingdom
Business Analyst Our government client is looking for a skilled BA on an initial 3 month contract + extensions. Hybrid travel to Swansea, Wales is requires 2-3 times per week. 1. Strong communications skills with an ability to build relationships and elicit requirements at all levels within the organisation. 2. Experience in a range of requirement gathering approaches, from document analysis to leading group-based workshops. 3. Knowledge and experience of Agile & Scrum practices, including feature, story derivation and the formulation of acceptance criteria based around scenarios and Gherkin expressions. 4. Experience of building a backlog and its evolution, including approaches to story review, e.g.3 amigo discussions and refinement. 5. Has experience in process modelling to derive representations of current and future processes. 6. Has experience in formulating wire frames to articulate requirements centred around user interfaces. 7. Experience of utilising Jira and Confluence 8. Ability to adapt their BA approaches to align to the client's standard BA practices LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.
Permanent

Job Vacancy
Technicien Support Informatique (H/F) - Paris

Published on

28k-34k €
Paris, France
Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM
Contractor

Contractor job
Data Analyst Informatica

Published on
Data analysis
Informatica
PowerBI

1 year
300-450 €
Strasbourg, Grand Est
Hybrid
Au sein d’un grand groupe industriel international spécialisé dans les solutions électriques, vous intégrerez le pôle Data rattaché à la DSI. L’équipe Data Quality, composée de 4 personnes, a pour mission de garantir la fiabilité et la cohérence des données (Customer, RH, Produit, etc.) dans un contexte multiculturel. L’enjeu est d’assurer la mise à disposition de données fiables, exploitables et de haute qualité au service des équipes métiers et des partenaires distributeurs. Missions qui vous serez conférés : Assurer la qualité, la cohérence et la complétude des données sur l’ensemble des périmètres (client, RH, produit…). Mettre en œuvre et superviser les processus ETL avec l’outil Informatica , validé comme solution principale au sein du pôle Data. Collaborer avec les équipes métiers pour recueillir, analyser et formaliser les besoins en matière de données. Organiser et animer des ateliers métiers afin de traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques. Participer aux projets d’ AMOA Data : rédaction des spécifications, accompagnement des utilisateurs, suivi de la mise en production. Contribuer à la modélisation et à la gouvernance des données , dans une logique d’amélioration continue. Créer et maintenir des rapports et tableaux de bord dans Power BI.
Contractor

Contractor job
Ingénieur Support Applicatif

Published on
Java
SQL

2 years
Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France
Vous êtes organisé·e, autonome et doté·e d’une forte capacité d’analyse ? Vous souhaitez intervenir sur des missions techniques à haute valeur ajoutée, en lien étroit avec le métier ? Cette opportunité est pour vous ! Nous recherchons un·e Ingénieur Support Applicatif pour notre client du secteur bancaire. Vos missions principales : Prendre en charge les demandes de correction des applicatifs du périmètre Middle issues du support fonctionnel : analyse, conception de solutions adaptées, proposition d’alternatives provisoires ou pérennes Piloter le développement des corrections, réaliser les tests nécessaires avant livraison et assurer le suivi en production Gérer les demandes de maintenance évolutive (petits projets) : analyse, rédaction des spécifications fonctionnelles à destination des développeurs, validation en recette, suivi post-livraison (VSR) Utiliser les outils de suivi pour monitorer les traitements de masse et intervenir en cas d’incidents Assurer le monitoring des erreurs sur les applications et les Webservices exposés Réaliser le reporting régulier de vos activités et remonter les alertes à votre manager
Contractor

Contractor job
PowerBI Data Analyst

Published on
Business Intelligence
Data analysis
Data visualisation

6 months
400-550 €
Paris, France
Hybrid
Développement de tableaux de bord : Concevoir et maintenir des tableaux de bord interactifs dans Power BI ; créer des rapports complémentaires dans Tableau. Intégration de données : Utiliser les services Google Cloud Platform (GCP) (par exemple, BigQuery) pour accéder à de grands ensembles de données, les transformer et les gérer. Collaboration avec les parties prenantes : Recueillir les besoins, traduire les besoins métiers en solutions de BI et garantir l’exactitude et la cohérence des données. Analyse et perspectives : Réaliser une analyse approfondie des données financières et opérationnelles, identifier les tendances et présenter des informations exploitables grâce à une narration de données percutante. Bonnes pratiques : Conseiller les équipes sur les normes de BI, les techniques de visualisation et la gouvernance des données.
Contractor
Permanent

Job Vacancy
Business Analyste

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Business Analysis
User story

1 year
40k-45k €
260-550 €
Paris, France
Hybrid
Contexte Le client est à un tournant crucial où l'exploitation des données doit devenir un levier central de transformation et de compétitivité. Plusieurs défis structurels doivent être adressés pour réussir cette transition vers une organisation véritablement axée sur les données (insuffisance du Data Management existant, dépendances fortes à des systèmes legacy qui ont vocation à être décommissionnés à court et moyen termes, limites structurelles des outils et solutions actuels). Le projet doit permettre de valider la capacité de mise en œuvre du projet de data science depuis sa phase exploratoire jusqu'à sa phase d'industrialisation, plus particulièrement pour le projet AVE de refonte de l'application Amect de valorisation d'assets avancée. Responsabilités Analyse des besoins métiers et définition des User Stories : Collaborer avec les équipes métiers et le Data Office pour comprendre les besoins en matière de données, d'analyses, et de reporting, et les traduire en user stories claires et compréhensibles pour les équipes de développement. Définition des user journeys pour chaque cas d'usage métier, en s'assurant que les expériences utilisateurs soient optimisées et que les solutions proposées apportent une réelle valeur ajoutée. Travaille pour le Product Owner pour prioriser les user stories dans le backlog, en fonction de l'impact métier, de la complexité technique et des objectifs de chaque projet et du programme dans sa globalité. Interface entre les équipes métiers / Data Office et les équipes IT : Participation en tant qu'intermédiaire entre les équipes métiers et les équipes IT, en s'assurant que les besoins métiers sont bien compris et traduits en solutions techniques adéquates. Participation aux cérémonies agiles (daily stand-ups, sprint planning, sprint reviews, rétrospectives) pour assurer la continuité et la bonne compréhension des exigences tout au long du développement de la solution. Accompagnement des équipes IT pour s'assurer que les solutions livrées répondent aux critères d'acceptation des user stories et aux objectifs métier. Suivi des sprints et validation des incréments : Suivi des sprints et l'avancement des incréments de produit, en veillant à ce que chaque fonctionnalité développée soit alignée avec les attentes des utilisateurs et des parties prenantes. Teste et validation des incréments produits à chaque fin de sprint, en s'assurant que les critères d'acceptation définis dans les user stories sont respectées et en recueillant les retours des utilisateurs. Proposition pour des améliorations et des ajustements en continu en fonction des retours d'expérience, des évolutions des besoins, et des nouvelles priorités métier. Documentation et gestion du backlog : Suivi de la création et la mise à jour en continu des user stories et des acceptance criteria dans le backlog, en collaboration avec le Product Owner et les parties prenantes métiers et Data Office. Documentation des processus métiers, les user journeys et les flux de données associés, afin d'assurer une compréhension commune et de faciliter les développements futurs.
Permanent

Job Vacancy
Business Analyst

Published on
Confluence
Mongodb
PostgreSQL

40k-55k €
Lille, Hauts-de-France
Hybrid
TON CHALLENGE Participer à des projets stimulants dans la banque , la finance ou le retail au sein d’une équipe soudée et passionnée : Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques claires. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer la bonne compréhension et la mise en œuvre des exigences. Participer à la conception de modèles de données et à la structuration des informations dans MongoDB . Réaliser des études fonctionnelles et d’impact , rédiger la documentation et assurer la traçabilité des besoins. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance pour évaluer la pertinence des solutions livrées. Assurer la qualité des livrables : tests fonctionnels, recettes, validation des développements.
Fixed term

Job Vacancy
Regulatory Reporting Analyst

Published on

6 months
SW1A 2AH, London, England, United Kingdom
One of our financial services clients it's looking to onboard an interim Regulatory Reporting Analyst for an initial 6 month contact. The role is offering a daily rate of £260 inside IR35 (London) Suitable candidate will have at least 1 years experience across: MiFIR and EMIR regulation. Knowledge of the execution and clearing of various asset classes including Exchange Traded Derivatives, Equities, CFDs, Fixed Income and Foreign Exchange Experience of the LSEG UnaVista platform or a similar ARM / Trade Repository If you would like to hear more about this role please apply. Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales
Permanent

Job Vacancy
Device Management Analyst

Published on

£36,379-40,775
Westminster, England, United Kingdom
Hybrid
The Opportunity The PDS are recruiting for a Device Management Analyst to join our Technology team. The PDS are a joint department that supports both the House of Commons and the House of Lords. Together, our team of over 450 dedicated and professional digital colleagues provides technology and intranet services to all Parliamentary users. We're also responsible for the strategic direction of Parliament's digital offering through its Digital Strategy. Day to day, we deliver and manage Parliament's digital platforms, including the website. As a Device Management Analyst within the Platforms Directorate, you will provide third line support for Device Management Technology-related services at Parliament, both to projects and in business as usual. This will involve technologies that support the deployment and management of operating systems across a variety of hardware types alongside the management of the devices in the hardware catalogue. As a Device Management Analyst you will be responsible for: Operating Device Management technologies to configure devices, including: desktops, laptops, macs, mobile devices and digital signage. 3rd Line support for Device Management services. Manages requests for support from service desk, other service delivery staff and/or users. Prioritises requests in accordance with agreed criteria and promptly allocates unresolved calls as appropriate. Logs Requests for Change for Device Management systems and follows the standard process for obtaining approvals and the Change implementation. Investigates and resolves requests for support by means of for example: making system modifications, developing work-arounds enhancements, manipulating data, reconfiguring systems, changing operating procedures, training users or operations staff, producing additional documentation, or escalating requests to systems development staff or software suppliers. Ensures all work is carried out and documented in accordance with required standards, methods and procedures; and ensures that documentation is available and accessible to all who need to use it. Monitors the progress of requests for support and ensures users and other interested parties are kept informed; and effectively manages customer expectations to ensure excellent customer service. Assists with active monitoring and reviewing the performance of the Device Management services, managing availability, capacity and supporting the team during major incidents. Notes problems and identifies performance trends and statistics. Referring to more senior colleagues where necessary, takes corrective action to improve performance and to avoid problems arising. Provides an effective interface between users and service providers, including external commercial suppliers where applicable. This interface includes documenting problems, progress checking, and ensuring all diagnostic information is provided for error resolution and incident analysis. Conducts investigations of operational problems and makes proposals for improvement. Participates in reviews of systems performance, provide advice, and assist service specialists or other system or service providers to plan details of amendments and upgrades to systems. Supports project work alongside BAU duties, prioritising tasks using team tools and methods. What You Need Understanding of using management systems (Microsoft Configuration Manager, Group Policy, Intune, JAMF Pro) to configure applications and operating systems (Microsoft Windows, macOS, iOS and Android). Some knowledge of application packaging and deployment, including device patching across Microsoft Windows (workstations and servers), macOS, iOS and Android operating systems, including but not limited to a broad understanding of the management platforms available. Understanding of what's involved in operating system deployment, management and image creation including device enrolment in to MDM systems. Experience in configuring and supporting print services provided to multiple user groups within an organisation. Experience of working within an ITIL framework; managing incidents, requests, changes and problems through a service desk system. An understanding of the pressures and challenges of working within a third line support team. Understanding of what comprise enterprise hardware, and how an organisation's hardware catalogue is constructed to meet the needs of user groups, cyber and information security and IT system administration. MacOS, Windows Operating Systems, Microsoft Configuration Manager, Android, IOS, Group Policy, MDM (specifically Microsoft Intune), Jamf Pro, Systems Administration (including printing), Network fundamentals, Citrix Cloud. About The Team Device Management is a part of the PDS Technology Team. It is responsible for the types and specifications of devices used across Parliament - laptops, desktops, mobiles, tablets and beyond. It works with the Hardware Asset Management team to ensure that the hardware catalogue contains the right devices to balance value for money, manageability and useability. Device Management also owns Operating Systems - their configuration, deployment and ongoing maintenance, including Windows 10, MacOS, iOS and Android. It is further responsible for the packaging, deployment and maintenance of applications to each of these operating systems, and can include both fully managed and bring your own device scenarios. Print is also owned by Device Management - all print services across Parliament users. About Us UK Parliament is steeped in history and tradition. It is an important part of UK life and we need to ensure as many people as possible can engage with its work. This is why we are at the start of a huge transformation programme powered by technology. The Parliamentary Digital Service (PDS) works with the House of Commons and the House of Lords with all their IT and digital needs. We are here to realise the digital ambitions of a modern Parliament and welcome you to join us in building a digital democracy. Our Package Please refer to our Candidate Information Pack for a full list of our benefits which include: up to 35 days annual leave in addition to bank holidays generous maternity pay policy up to 6 months full pay great pension scheme options (contributory and non-contributory) on-site subsidised gym, nursery, catering, post office, travel office and GP flexible options including hybrid working and family friendly policies How To Apply Please make sure you're clear on the requirements of the role. These can be found in the Job Description and Candidate Information Pack. You will need to upload a CV and show how you meet up to the first five criterion. Our application process is anonymous, so please remove any personal information from your CV. Apply By: Interviews: W/C 1st Dec Format: Panel Interview (Remote) Our Culture For our people, we provide an amazing opportunity to bring their talents to an institution that sits right at the heart of society in the UK. We are helping to change UK Parliament and strengthen democracy. What matters here is your potential for growth and your commitment to playing your part in our ongoing success. We are passionate about providing an environment which promotes inclusion, diversity and equality. Regardless of your age, gender, ethnicity, beliefs or any of the other things that make you, you. We welcome applications from people who feel under-represented in the workforce. This includes those who may feel disadvantaged because of their socioeconomic circumstances.
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Job Vacancy
Data & Systems Analyst

Published on

£55k-65k
SW1A 2AH, London, England, United Kingdom
Remote
Data & Systems Analyst Remote £55,000 - £65,000 + Flexible working hours + Holiday This is an excellent opportunity for a Data & Systems Analyst to join a company at an exciting time of growth, taking ownership of data analysis, reporting, and system improvement across their core operations, including production, logistics, and commercial functions. In this varied role, you will be responsible for transforming static reporting into live, automated insights and driving operational efficiency. You will analyse data to identify opportunities, develop Power BI dashboards and data models, and build integrations using APIs, scripts (e.g., Python), or automation platforms (e.g., Power Automate) to streamline workflows. Key functions include improving data reliability across business systems, providing first-line support for the traceability system (React UI / .NET backend / SQL database), and preparing reporting summaries and KPI packs. The ideal candidate will have strong Power BI capability (data modelling and DAX), advanced Excel skills, and the ability to write and adapt SQL queries. Experience is required with APIs, scripting, and workflow automation in Python, along with an understanding of how web-based systems operate (UI, backend). This is a fantastic opportunity to make a significant impact by leveraging your technical and analytical skills to drive operational efficiencies and provide crucial real-time insights in a remote-working environment. The Role: Automate reporting and insight generation using data analysis and Power BI development. Build integrations and streamline workflows using APIs, scripting, and automation tools. Improve data reliability and prepare KPI reports. Provide firstline support for the traceability system. The Person: Strong Power BI (Data Modelling/DAX) and Advanced Excel. Proficiency in SQL (writing and adapting queries). Experience with APIs and Python scripting for automation. Understanding of web systems (React UI / .NET backend / SQL DB) Previously worked within a similar role e.g Data Analyst, Systems Analyst, Systems Developer. Reference Number: BBBH264864 To apply for this role or for to be considered for further roles, please click "Apply Now" or contact Tom McLaughlin at Rise Technical Recruitment This vacancy is being advertised by Rise Technical Recruitment Ltd. The services of Rise Technical Recruitment Ltd are that of an Employment Agency Rise Technical Recruitment Ltd regrets to inform that our client can only accept applications from engineering candidates who have a valid legal permit or right to work in the United Kingdom. Potential candidates who do not have this right or permit, or are pending an application to obtain this right or permit should not apply as your details will not be processed.
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Job Vacancy
Data Analyst

Published on
Pandas
PySpark

1 year
Ile-de-France, France
Mission ne convient pas à un data scientist Compétences OBLIGATOIRES : Guru en PySpark Très bonne maitrise de Tableau et de Panda. Capacité d'analyse, bon niveau statistique. Démarrage : ASAP Experience : 4/5ans min Dans le cadre de ce besoin : En tant que consultant data au sein de la Cellule du Qualité de Fixe (CQF) de Bouygues Telecom, vous serez en charge de produire des analyses à partir de dataset que vous aurez constitués sur des données de nos plateformes Big Data, Vous aurez également la responsabilité de rendre disponible des données, une fois celles-ci nettoyées, préparées et formatées sous forme de dataset ou de table à disposition des datascientists de l'équipe. Vous aurez à développer des tableaux de bord de suivi de KP.. Vous serez en charge de : -L'exploitation de la plateforme Big Data de monitoring Wifi des Box : A ce titre vous aurez la charge : -Du monitoring des principaux KPI du système et la misé en œuvre des nouveaux KPI -Des investigations lors d'incident : Vous déclencherez et piloterez le fournisseur et / ou les autres entités de Bytel contribuant à son bon fonctionnement. -Vous serez le garant de mise à disposition des données issues du cluster HDFS. Vous aurez des scripts Scala / Spark à développer pour toute évolution à la demande de l'équipe Datascience ou en fonction des évolutions du système. -Vous assurez la mise en œuvre des politiques de sécurités et de sauvegarde, et appliquer tout patch ou correctif nécessaire à cette intégrité. -Du pilotage des fournisseurs externes et internes pour les évolutions de la plateforme, que ces évolutions portent sur le hardware, les applicatifs, ou l'architecture réseau. La data ingénierie et l'exploitation de la plateforme Data en architecture de type microservices, basée sur Kubernetes et OpenShift. Vos tâches seront de : -Assurer la supervision et débogage du système via Openshift -S’assurer du bon fonctionnement des applicatifs (Spark, MinIo, Jhub, MySQL, Airflow) -Contrôler les volumes et consommations Hardware de la plateforme -Débugger les pods en cas d’erreur -Assurer l’écriture des graphes Helm pour les déploiements applicatifs -Ecriture de charts Helm pour le déploiement de nouveaux applicatifs -Tester les nouveaux graphes sur la plateforme de test -Déployer et patcher les applicatifs déjà existants avec Helm -Assurer la pérennité de la plateforme en gérant efficacement les images et graphes via GitLab -Assurer la gestion des utilisateurs et des règles de gestion du Datalake -Gestion des buckets et utilisateurs -Création de points de stockage et destis règles de gestion associées -Création de scripts pour le stockage de Parquets -Assurer le fonctionnement du déploiement continu avec GitLab -Administration des images de production Gitlab et DockerHub En résumé : Guru en PySpark et très bonne maitrise de Tableau et de Panda. Avec une capacité d'analyse, bon niveau statistique. Amené à faire du développement descriptif de requête pour diffuser des KPI sous forme de dashboard Tableau.
Contractor

Contractor job
Support Technician

Published on
IT support
Technical support
User support

36 months
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Hybrid
Technicien(nes)s Support 1, freelance, contrat de 36 mois mois, Lyon, Profils juniors et jeunes diplômé(e)s acceptés ! Attractives opportunités pour des Techniciens Support de niveau 1 de rejoindre notre client du secteur public basé dans la capitale des Gaules et qui accompagne quotidiennement des millions de français. Vous agirez en tant que premier interlocuteur (rice) du service support et accompagnerez des utilisateurs dans la qualification et le traitement de leurs requêtes et la résolution de leurs incidents. Tâches principales - Recueil des incidents et des demandes utilisateurs - Analyse, diagnostic et hiérarchisation des demandes - Résolution d'incidents simples ou escalade vers les niveaux supérieurs - Suivi des demandes et informations des utilisateurs - Documentation et alimentation de la base de données
Contractor

Contractor job
Expert Monétique Paiement – Hôtellerie / Retail

Published on
Electronic banking

36 months
Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France
Hybrid
Nous recherchons un Expert Monétique Confirmé pour accompagner un grand acteur du secteur hôtelier dans la gestion de ses projets et supports de paiement in-hotel. Rattaché à l’équipe Paiement, vous serez le référent sur les problématiques monétiques France puis internationales. Vos missions : Assurer le support et la résolution d’incidents monétiques (TPE, logiciels, terminaux Axis, Worldline…) Piloter les projets de migration CB, conformité et évolutions réglementaires (CB 5.5, FRv6, Visa/Mastercard) Mettre à jour la documentation et les procédures monétiques Interagir avec les prestataires (Worldline, JDC, Planet…) Former et conseiller les équipes internes
Permanent
Contractor

Job Vacancy
Ingénieur Mainframe – Build & Packaging RTC (H/F)

Published on
COBOL
JCL (Job Control Language)
Mainframe

6 months
45k-60k €
350-400 €
Paris, France
Hybrid
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur Host – Mainframe (H/F) 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. Vous interviendrez au sein d’une équipe fortement mobilisée sur le développement des nouveaux outils de pilotage et gestion de projet pour l’entreprise. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Assurer la mise en œuvre des migrations vers les environnements RTC/EWM et garantir le suivi technique et fonctionnel auprès des équipes migrées. 🔸Participer au support utilisateur de niveaux 2 et 3, en apportant une expertise sur les environnements Mainframe et les outils de développement associés. 🔸Tester, qualifier et valider les outils destinés aux développeurs afin d’assurer leur bon fonctionnement et leur intégration dans les chaînes de développement. 🔸Contribuer à l’amélioration continue des processus de build et de packaging sur les plateformes z/OS. 🔸Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation pour optimiser les pratiques de gestion de sources et de déploiement.
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Contracts

Contractor Permanent

Location

Remote type

Hybrid Remote On-site

Rate minimum.

£150 £1300 and more

Salary minimum

£20k £250k

Experience

0-2 years experience 3 to 5 years experience 6 to 10 years experience +10 years experience

Date posted

Connecting Tech-Talent

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