Find your next tech and IT Job or contract role.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Votre Rôle et l'Environnement En tant qu'Ingénieur/Spécialiste IT Operations, vous serez un pilier central de l'équipe technique, garantissant la stabilité, la performance et la sécurité de l'infrastructure informatique. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et international, nécessitant une maîtrise professionnelle de l'anglais pour interagir avec des équipes, des fournisseurs et des documentations techniques à l'échelle mondiale. Missions Principales (Key Responsibilities) Gestion et Maintenance (Operations & Maintenance): Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes (serveurs, réseaux, stockage, virtualisation) dans un environnement on-premise et Cloud (AWS, Azure, Google Cloud) . Surveiller l'infrastructure 24/7 (ou pendant les heures d'ouverture) à l'aide d'outils de monitoring (Nagios,Prometheus,Grafana, etc.) et répondre aux alertes. Gérer les sauvegardes (backup) et les plans de reprise d'activité (DRP - Disaster Recovery Plan). Support et Résolution d'Incidents (Incident & Problem Management): Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques de niveau 2 et 3. Documenter les résolutions et participer à l'analyse des causes profondes (Root Cause Analysis - RCA) pour prévenir les récurrences. Projets et Amélioration Continue (Projects & Improvement): Participer à l'installation, la configuration et la mise à niveau de nouvelles infrastructures et applications. Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes (scriptingShell,Python,PowerShell) et à l'approche Infrastructure as Code (IaC) . Mettre en œuvre les politiques de sécurité (patching, gestion des accès, pare-feu). Communication et Documentation (Communication & Documentation): Rédiger la documentation technique (procédures, schémas) en anglais. Interagir quotidiennement en anglais avec les équipes internationales et les fournisseurs.

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

En bref : Technicien de maintenance - contrôle d'accès / alarme / vidéosurveillance - itinérant (F/H) – CDI – Valbonne - 30K + primes + véhicule de fonction Vous êtes technicien(ne) spécialisé(e) en courants faibles et vous cherchez une entreprise qui allie technicité, accompagnement et bonnes conditions de travail ? Vous êtes au bon endroit. Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un Technicien de maintenance itinérant (contrôle d’accès / alarme / vidéosurveillance) (H/F) pour intervenir sur le secteur des Alpes-Maritimes . VOS MISSIONS : Vous rejoignez une équipe technique soudée et bien encadrée, avec un portefeuille client composé de PME, Grands Comptes et sites à haute exigence (industrie, tertiaire, santé, enseignement, etc.). Sous la responsabilité du chef d’équipe, vos missions sont les suivantes : - Assurer les opérations d'installation, de mise en service, de maintenance et de dépannage des systèmes électroniques de sûreté et réseaux : détection intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès… - Assurer la formation des utilisateurs. - Être garant de la satisfaction client : conseil et écoute. Environnement technique : - Intrusion : Aritech / Honeywell / Vanderbilt - Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (détection thermique) - Contrôle d’accès : Aritech CDC4 / Eden - Bases en réseaux (adressage IP, supervision, etc.)

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Chef de Projet IT Retail H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par la conception, le pilotage et le déploiement de solutions IT en environnement Retail ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet IT Retail , vous êtes responsable du Conception et Developpement et du déploiement de notre écosystème : Côté build : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier (cahier des charges, SFD). Concevoir des architectures et solutions IT robustes et évolutives adaptées aux magasins. Réaliser les études de faisabilité technique, économique et fonctionnelle Assurer une veille technologique sur les innovations IT Retail. Définir le planning, les jalons, les ressources et le budget des projets. Produire la documentation projet (supports, process, KB, book de formation). Côté run : Superviser et coordonner l’ensemble des parties prenantes internes/externes Piloter les tests fonctionnels et techniques (UAT, tests labo). Orchestrer le déploiement des solutions en magasins (ouvertures, évolutions, migrations). Assurer l’accompagnement au changement et la formation utilisateurs. Gérer le support post-démarrage (N3 & VSR) jusqu’à la stabilisation de la solution. Garantir la qualité, les délais, le risque projet et remonter les alertes nécessaires. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 années d’expérience en gestion de projets IT , idéalement dans un environnement Retail et multisites. Vous aimez construire, piloter et déployer , tout en apportant une vision structurée et innovante. Vous souhaitez évoluer dans un cadre où la technique , la méthode et la collaboration sont clés. C’est votre expertise : Solide culture IT généraliste : réseaux, infrastructures magasin, solutions POS, mobilité, Cloud, Windows/Linux. Expérience en environnement multi-magasins ou multi-sites. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (ITIL, process, gouvernance). À l’aise dans un laboratoire technique, en phases de tests, POC ou pilotes. Compétence en planification, suivi budgétaire et gestion des risques. C’est votre manière de faire équipe : Leadership naturel et capacité à fédérer. Excellent relationnel, communication claire et adaptée. Rigueur, sens du résultat et autonomie. Esprit d’analyse, synthèse et prise d’initiative. Sens du service, proactivité et devoir d’alerte maîtrisé. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Clichy Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 40 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Gestion de Projets IT / IT Project Management Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

- Maintenir en condition opérationnelle les systèmes, réseaux et services applicatifs. - Collaborer avec les équipes internes pour les déploiements applicatifs. - Exploiter et améliorer les outils d’automatisation et de supervision. - Documenter les environnements et procédures pour garantir une base de connaissance fiable. - Contribuer à la continuité des opérations et au transfert de connaissance. Assurer la continuité opérationnelle de l’infrastructure et documenter les environnements pour faciliter la reprise par les nouveaux effectifs.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Colombes un Responsable Informatique H/F Le Responsable Informatique H/F assure l'ensemble de l'activité informatique de l'entreprise. Il ou Elle : - Assure le support de l'ensemble de l'environnement informatique du groupe - Manage l'équipe Informatique - Assure un support efficace auprès des utilisateurs - Propose des nouvelles technologies pour améliorer l'environnement global de l'informatique (réseaux, téléphonie, applications, bureautique et serveur) - Assure l'interface entre les différents intervenants Extérieur et Interne - Assure la mise en place d'un PRA (Plan Reprise Activité) - Suivre le budget concernant l'activité informatique - Assure l'exploitation de l'ensemble du site (disponibilité des applications, sauvegarde et intégrité des données) - Maîtrise de la sécurité de l'environnement - Gère les contrats des prestataires avec les SLA appropriés - Pilote les projets

Ingénieur Projet Télécom (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure (F/H) pour participer à la mise en place des infrastructures techniques demandées par les équipes métiers et clients internes. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie du projet, de la conception à l'exploitation, en lien direct avec les équipes expertes et de production. Les missions principales : Participer à l' élaboration des cahiers des charges et aux choix techniques des solutions. Collaborer quotidiennement avec les équipes expertes (réseaux, télécoms, systèmes…) afin de définir les architectures les plus adaptées. Réaliser des tests et validations en laboratoire avant déploiement. Assurer le déploiement ou le suivi des déploiements réalisés par les équipes de production. Rédiger la documentation d'architecture, de déploiement et d'exploitation à destination des équipes de support (N2). Configurer et maintenir en condition opérationnelle (MCO) les infrastructures serveurs, systèmes, réseaux et applicatifs. Planifier et gérer les évolutions futures des infrastructures. Fournir un support technique de niveau 3 sur les environnements gérés.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Chef de projet intégration technique – Java / Web CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le cadre du poste Ce rôle se situe à l’interface de l’architecture technique, de la gestion de projet et de la mise en production . Tu pilotes le périmètre intégration et architecture de projets Java/Web dans des environnements où sécurité, fiabilité et performance sont des exigences de base , pas des options. Ici, le pilotage ne suffit pas. Tu comprends l’architecture, tu la construis, tu la testes et tu l’amènes jusqu’à un fonctionnement opérationnel en production. Responsabilité centrale Garantir que l’architecture technique retenue est réalisable, cohérente, sécurisée et exploitable , tout en respectant les délais et les budgets engagés. Interventions concrètes Chiffrer les coûts de mise en œuvre des projets, en cohérence avec les orientations définies par l’architecte sécurité. Définir, structurer et suivre le planning des activités d’architecture et d’intégration. Piloter l’avancement du périmètre architecture et produire un reporting clair et synthétique à destination du pilotage projet. Prendre en charge la mise en place de l’architecture et réaliser les tests associés. Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués : équipes internes, clients, fournisseurs et partenaires techniques. Piloter la relation fournisseurs : demande et analyse des devis, validation technique, contribution au suivi de la facturation. Mener les études de capacité : identification des impacts techniques, définition et exécution des scénarios de tests de performance. Participer, lorsque nécessaire, aux opérations d’intégration et de déploiement des versions applicatives. Socle technique indispensable Tu n’es pas architecte sécurité, mais tu en maîtrises pleinement les fondamentaux et le langage. Technologies Web : serveurs web, reverse proxy, protocoles HTTP/HTTPS, certificats SSL. Réseaux : TCP/IP avec une approche opérationnelle. Sécurité : compréhension du fonctionnement des firewalls, gestion déléguée des ouvertures de flux et contraintes associées. Déploiement et exploitation d’ applications Java et Web . Connaissances solides en SQL (jusqu’aux jointures). La connaissance de MQ Series constitue un atout. Attentes sur l’architecture Être capable de formuler plusieurs scénarios d’architecture . Proposer des solutions argumentées, réalistes et soumises à validation. Intégrer systématiquement les exigences de sécurité, de fiabilité et de performance dès la conception. Gestion de projet et posture Planifier et piloter un projet de bout en bout sur ton périmètre. Structurer des jalons clairs et des points de validation. Remonter les informations de manière directe et factuelle : alertes, risques, arbitrages nécessaires. Proposer des améliorations concrètes sur les processus, la qualité et la productivité.

🎯 Missions principales : - Le conseil aux utilisateurs pour l’achat de matériels et logiciels. - L’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques et outils de messagerie. - La gestion du réseau (activation des prises, résolution de problèmes de connectivité). - Le déploiement et le support de la téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI…). - La maintenance matérielle de niveau 1 et 2, en lien avec les ingénieurs et constructeurs. - L’administration de premier niveau sur Active Directory, Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes et déploiement des clients). - La rédaction et mise à jour de la documentation technique. - La participation aux projets de déploiement, incluant l’analyse, les tests, la validation et le pilotage de nouvelles solutions techniques.

Ingénieur Ops Confirmé - Gestion des Accès à Privilèges (F/H) - Nantes Ingénieur Ops Confirmé - Gestion des Accès à Privilèges (PAM) 📍 Lieu : Nantes 📅 Type de contrat : CDI 💼 Disponibilité : Dès que possible Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique en pleine transformation et contribuer à la sécurisation des infrastructures critiques ? Rejoignez une équipe dynamique qui déploie des solutions innovantes pour l'automatisation et la gestion des accès à privilèges. Vos missions Concevoir et intégrer des solutions de Privileged Access Management (PAM). Administrer et exploiter les outils PAM (installation, configuration, supervision). Gérer les comptes à privilèges et les politiques d'accès associées. Participer à l'intégration des solutions PAM dans les systèmes IT existants (AD, LDAP, SIEM, supervision). Assurer la maintenance préventive et corrective, le suivi des mises à jour et la documentation technique. Collaborer avec les équipes Sécurité, Réseaux et Cloud pour renforcer la conformité et les bonnes pratiques. Contribuer aux audits techniques et aux plans d'amélioration continue.

Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et garantir la satisfaction en assurant un traitement rapide et efficace. Assurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes, imprimantes…). Configurer et installer les logiciels, périphériques et équipements nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs. Identifier les problèmes potentiels, proposer des solutions proactives et minimiser les interruptions de service. Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation des applications informatiques, des outils et des équipements. Compétences techniques Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et macOS. Très bonne connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office et suites bureautiques libres. Expérience avec les outils de gestion de tickets et de monitoring : Active Directory, EasyVista, ServiceNow, Exchange, etc. Utilisation des outils de sauvegarde et de restauration. Compétence en outils de prise en main à distance : TeamViewer, SCCM, BMC, etc. Solides connaissances en réseaux informatiques, protocoles TCP/IP, ainsi que les services associés (DNS, DHCP, Active Directory).

Notre client, acteur majeur des solutions informatiques pour le secteur de la grande distribution, accompagne plusieurs centaines de points de vente en France et en Europe grâce à des solutions IT prêtes à l’emploi. Ces solutions couvrent à la fois le développement logiciel et les infrastructures systèmes et réseaux. Dans ce contexte, nous recherchons un Ingénieur Développement – C# / .NET pour rejoindre son équipe Études et Développement. Vous participerez activement au développement, à l’évolution et à la maintenance des solutions de gestion déployées en magasin. Au quotidien, vous êtes amené à : Développer et maintenir les applications Front Office. Travailler sur les applications mobiles Android. Concevoir, développer et maintenir les applications côté serveur. Participer aux études techniques ponctuelles et à la conception de nouvelles fonctionnalités. Réaliser les tests unitaires et les tests en pré-production avant déploiement. Assurer la maintenance corrective et évolutive via le suivi des tickets. Collaborer avec les équipes produits, back-end et intégration pour garantir une expérience fluide pour les utilisateurs finaux.

Dans le cadre d'une pré-embauche pour un acteur de la santé, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation Linux H/F Projet : Notre client facilite et optimise les échanges électroniques instaurés entre les professionnels de santé et les différents organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaires. Il doit pour cela assurer la disponibilité, la sécurité et l’optimisation de ses infrastructures systèmes et réseaux : garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des serveurs, réseaux, solutions de sécurité et services associés. Vos missions: Met en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de production Vérifie le fonctionnement des outils et des équipements Dépanne lors d'incidents mineurs et met en œuvre des mesures correctives Fait le reporting des ressources et des maintenances Propose des actions d'amélioration Installe et intègre le matériel informatique Effectue la maintenance de premier niveau du matériel informatique Assiste les utilisateurs au niveau technique

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants