Find your next tech and IT Job or contract role.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Chef de projets SI contrôle de gestion (H/F) Contexte Global : Projet d’implémentation d’une nouvelle solution de pilotage pour le contrôle de gestion (type Anaplan, Pigment) • Piloter la mise en œuvre de la solution de pilotage pour le contrôle de gestion. • Assurer la coordination entre les équipes IT, finance et les partenaires externes • Contribuer à la stratégie et à la roadmap du projet. • Dégagement du besoin • Rédaction de la documentation fonctionnelle Interlocuteurs : directions opérationnelles et financières (membres du Comex), contrôleurs de gestion

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site idéale de 2 à 3 jours/semaine Je cherche prioritairement une personne qui réside à proximité de Marseille. Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales 1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer l’implémentation complète de ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow.

ITSM Incident and Problem Management Avanda accompagne l’un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management. Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif. L’organisation de notre client s’appuie sur l’expertise de ses talents pour construire son présent et imaginer son futur. Portée par une culture d’excellence, l’entreprise encourage l’innovation, l’amélioration continue et l’évolution professionnelle. Dans ce contexte stimulant, Avanda recherche un expert IT Service Management afin de contribuer activement à la structuration, l’optimisation et la qualité des services IT. Vos responsabilités Rattaché(e) au pôle IT Service Management, vous jouerez un rôle central dans la définition, la mise en œuvre et l’amélioration des processus ITSM. Votre objectif sera de garantir la continuité et la performance des services IT tout en assurant une excellente qualité de service auprès des utilisateurs. Vous serez notamment en charge : De définir et documenter les processus et procédures ITSM afin d’assurer une gestion efficace et standardisée des services IT. De superviser l’adoption et l’exécution des processus d’Incident Management et de Problem Management, en veillant à l’analyse des causes réelles et à la bonne résolution des incidents et problèmes. D’assurer le relais (backup) des responsables de processus ITSM en leur absence. De produire, interpréter et suivre les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des processus et d’identifier des axes d’amélioration. De proposer et piloter des plans d’amélioration continue, en participant activement à l’évolution de la culture opérationnelle. De contribuer à la formation, à l’accompagnement et à la montée en compétence des équipes IT sur les processus ITSM. De collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes du département Digital & IT afin de comprendre leurs enjeux, proposer des solutions adéquates et garantir leur bonne mise en œuvre. Requirements: Expertise confirmée des processus IT Service Management, idéalement soutenue par une certification ITIL Foundation ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un rôle similaire, incluant une maîtrise opérationnelle des processus d’Incident & Problem Management dans des environnements complexes. Excellente maîtrise de ServiceNow, notamment dans l’optimisation de workflows ITSM. Solides connaissances des technologies digitales : infrastructures, applicatifs, data, permettant de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Capacité à travailler avec pragmatisme, adaptabilité et sens du service, tout en assurant une communication claire avec différents prestataires et interlocuteurs internes. Leadership naturel, esprit pédagogique et capacité à former et guider les nouveaux arrivants. Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2–C1) Keywords: ITSM, IT Service Management, ITIL, ITIL Foundation, Incident Management, Problem Management, Continual Improvement, ServiceNow, CMDB, IT Operations, Digital IT, KPI ITSM, Process Owner, Process Manager, SLA, OLA, Service Quality, Change Management, Root Cause Analysis, IT Governance, Service Excellence, Infrastructure, Applications, Data, Support IT, Transformation IT, Best Practices ITSM.

Product Owner Data – Secteur Bancaire (Montréal) Dans le cadre d’un programme de données stratégique, nous recherchons un(e) Product Owner Data pour intervenir chez un client majeur du secteur bancaire, basé à Montréal. 🎯 Contexte du mandat Programme de transformation et gouvernance des données Gestion de données transverses à l’échelle de l’organisation Collaboration étroite avec les équipes Data, IT et métiers 🧩 Responsabilités Porter la vision produit Data et gérer le backlog Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers liés aux données Travailler avec les équipes techniques (Data Engineers, Architectes, BI, etc.) Assurer la valeur business des produits Data livrés Participer aux cérémonies agiles (planification, refinement, reviews) Contribuer à la gestion de produit dans un contexte bancaire réglementé.

Nous recherchons un DM ou SDM basé impérativement à Angers. Vous maîtrisez les processus ITIL et la sensibilisation des équipes. Avec au moins 5 ans d’expérience, vous venez du monde de la production et possédez une solide connaissance des infrastructures. Votre expertise opérationnelle vous permet de piloter les services et d’assurer un haut niveau de qualité et de continuité.

Vos missions Porter la vision produit Élaborer une vision produit ambitieuse, alignée sur la stratégie de croissance, et la décliner en une roadmap claire, actionnable et orientée impact. Garantir la cohérence globale du produit et la qualité de l'expérience utilisateur sur l’ensemble de nos interfaces (clients, utilisateurs, outils internes). Structurer et développer l’équipe Produit Recruter, accompagner et faire monter en compétence les membres de l’équipe produit selon les besoins de l’entreprise. Installer une culture produit forte reposant sur l’ownership, l’obsession utilisateur, l’usage de la donnée pour décider, et une logique orientée impact plutôt que simple delivery. Piloter l’excellence en Discovery & Delivery Déployer des méthodologies de discovery rigoureuses : recherches utilisateurs, tests, validation d’hypothèses. Assurer un delivery fluide en collaboration étroite avec le Lead Engineer et l’équipe Tech. Définir, suivre et analyser les KPIs produit pour guider les décisions et mesurer l’impact réel des évolutions. Conduire l’innovation et intégrer l’IA au produit Identifier les opportunités d’innovation permettant d’améliorer le produit et d’accélérer l’exécution. Explorer, tester et intégrer les technologies d’IA pertinentes pour notre activité (automatisation, personnalisation…). Représenter le Produit au sein de l’entreprise Contribuer aux décisions stratégiques en tant que membre de l’équipe dirigeante. Travailler main dans la main avec les autres équipes afin d’aligner les roadmaps sur les besoins marché. Profil recherché Expérience 6 à 10 ans d’expérience en Product Management, dont au moins 2 ans dans un rôle de leadership (Head of Product, Lead PM, CPO…). Expérience démontrée dans la définition et l’exécution d’une stratégie produit ambitieuse en environnement startup/scale-up. Une expérience en SaaS B2B ou B2B2C est un vrai plus. Compétences clés Parfaite maîtrise du cycle produit : discovery, delivery, priorisation, lancement, mesure d’impact. Solides compétences analytiques : définition de KPIs, prise de décision basée sur la donnée. Sensibilité UX/UI affirmée et capacité à challenger les choix de design. Bonne compréhension technique pour collaborer efficacement avec les équipes de développement. Leadership & Soft Skills Leadership naturel et capacité à fédérer et aligner des équipes pluridisciplinaires. Excellente communication, à l’écrit comme à l’oral, en interne comme en externe. À l’aise dans un environnement exigeant : rythme soutenu, forte autonomie, sens de l’ownership, agilité. Intérêt marqué pour les sujets liés à l’IA et curiosité pour les évolutions technologiques.

Les missions : En tant que Responsable de l’Équipe Essais & Prototypes, rattaché(e) directement au service R&D, vous prenez en charge le pilotage opérationnel et managérial des équipes et jouez un rôle clé dans l’évolution des méthodologies de validation des machines. Vous êtes le garant de la cohérence, de l’efficacité et de la fiabilité des essais réalisés. Votre profil fera la différence par les caractéristiques suivantes: Piloter et animer les équipes Essais & Prototypes, en adaptant votre approche managériale aux besoins et profils de chacun. Développer et optimiser les processus d’essais mécaniques, grâce à vos compétences techniques et scientifiques. Proposer, défendre et porter un plan d’amélioration des méthodes et outils de test auprès de la direction (analyse financière, impacts, enjeux, gains attendus). Accompagner les chefs de service dans le renforcement de leur posture managériale et de leur management d’équipe. Assurer une présence terrain régulière, garantissant la bonne remontée d’informations vers les services internes et externes (commerce, marketing, achats, SAV, partenaires…). Analyser les pratiques existantes, définir des règles claires, en assurer l’application et accompagner l’adhésion des équipes. Installer un climat de confiance, de motivation et de performance, permettant à chacun de s’engager avec conviction et ambition. Veiller au respect strict des règles de sécurité sur le terrain et en être le référent.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Responsable d’application Client" pour un client dans le secteur de la grande distribution Description 🏢 Le Contexte : Transformation & Fidélisation Au sein de la DSI d'un leader du Retail français , vous rejoignez le département dédié à la Fidélité, l'Animation Commerciale et l'E-commerce . En tant que Responsable d'Application, vous êtes le garant du domaine "Client" . Votre rôle est stratégique : vous assurez le maintien en condition opérationnelle (RUN) de l'écosystème applicatif tout en pilotant les nouveaux projets majeurs (BUILD) inscrits à la roadmap de l'entreprise. 🎯 Vos Missions : L'Expertise au service du Parcours Client Véritable point de contact entre les métiers et l'IT, vous orchestrez les évolutions du domaine Client dans un environnement complexe et multi-partenaires. 1. Pilotage de l'Activité & Backlog : Maîtriser, organiser et ordonnancer le backlog (projets, évolutions TMA, corrections de bugs). Assurer la qualité et la complétude du backlog dans Jira. Arbitrer les priorités entre les besoins "Run" et les projets "Build" selon les impacts business. 2. Cadrage & Conception : Participer aux phases amont : recueil des besoins métiers, cadrage, chiffrage et études d'impacts. Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) et s'assurer de leur bonne compréhension par les équipes de développement. 3. Recette & Déploiement : Définir et exécuter la stratégie de recette fonctionnelle du domaine Client. Élaborer la stratégie de déploiement et évaluer les impacts sur l'écosystème global. Assurer le transfert d'informations aux équipes d'exploitation après les mises en production. 4. Coordination & Documentation : Gérer les adhérences technico-fonctionnelles avec les autres domaines (E-commerce, CRM, DATA, Fidélité). Coordonner les différents interlocuteurs (internes et externes) lors des phases projets. Produire et capitaliser la documentation fonctionnelle du domaine.

Incident Manager Paris 2-3 jours TT. ServiceNow. ITIL. ITSM. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Gestionnaire des incidents informatiques chargé de superviser et de gérer les incidents informatiques afin de minimiser leur impact sur les opérations commerciales. Le/la candidat(e) sera responsable de la coordination des interventions, de la communication avec les parties prenantes et de l'amélioration continue des processus de gestion des incidents. Responsabilités : • Gestion des incidents : o Analyser les incidents les plus complexes. o Superviser et coordonner la résolution rapide des incidents informatiques. o Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et les parties prenantes pendant les incidents. o Documenter et analyser les incidents afin d'en identifier les causes profondes et les tendances. • Amélioration continue : o Développer et mettre en œuvre des processus et des procédures pour améliorer la gestion des incidents. o Réaliser des analyses post-incident afin d'identifier les enseignements tirés et les pistes d'amélioration. o Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour prévenir la récurrence des incidents. • Communication et reporting : o Fournir des rapports réguliers sur l'état des incidents et la performance de la gestion des incidents. o Maintenir une communication claire et transparente avec les parties prenantes tout au long du cycle de vie des incidents. o Préparer et présenter des rapports d'incidents majeurs à la direction. Compétences requises : • Expérience confirmée en gestion des incidents informatiques dans un environnement complexe. • Connaissance des bonnes pratiques ITIL et expérience en environnement ITSM. • Maîtrise de ServiceNow. • Excellentes aptitudes à la communication et à la gestion des parties prenantes. • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. • Esprit d’analyse et de résolution de problèmes. Qualifications : • Diplôme en informatique ou domaine connexe. • Certifications ITIL souhaitées. • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire. Lieu : Paris (2 ou 3 jours par semaine chez le client).

Entreprise : Fourniture des services d’assurance et financiers à l’échelle mondiale. Missions : Renforcer et améliorer le delivery des projets de sécurité. Concevoir et la mettre en œuvre l’architectures robustes, garantissant la cohérence et la conformité des solutions déployées. Intervention de manière transverse sur l’ensemble des volets de la sécurité opérationnelle, incluant : La protection des réseaux La sécurisation des données La sécurité applicative La mise en place de mécanismes tels que les WAF, le hardening des systèmes et la protection des endpoints.

Dans le cadre d’un programme de transformation à dimension internationale, un acteur majeur du secteur média recherche un Sales Business Process Owner Senior (h/f) pour intervenir au sein de la direction IT Sales & Posting. Vous occuperez un rôle de référent métier transverse sur les processus Sales, avec pour mission d’analyser, structurer et harmoniser les pratiques entre plusieurs Business Units (multi-pays), en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT corporate et Produit. Vos missions Analyser et formaliser les processus Sales existants (As-Is) auprès des différentes Business Units Animer des workshops métier en France et à l’international Construire les processus cibles (To-Be) en cohérence avec les capacités des solutions IT Harmoniser et aligner les règles business Sales entre les pays Identifier, clarifier et prioriser les besoins métier Jouer un rôle d’interface clé entre les équipes Sales, l’IT Corporate et les équipes Produit Accompagner les Business Units lors des phases de cadrage, de recueil des besoins et, le cas échéant, de UAT Assurer un rôle de cadrage, d’arbitrage et de formalisation des règles métier

🎯 Informations clés Type de mission Mission longue durée (minimum 1 an ferme) Date de démarrage 5 janvier 2026 Localisation Paris / Issy-les-Moulineaux Niveau requis | 5+ ans d'expérience 💼 Missions principales Accompagner les métiers et la MOA dans la définition des besoins fonctionnels Piloter les travaux côté MOE et coordonner les différents chantiers Réaliser le cadrage fonctionnel et technique de la solution de signature électronique Rédiger les spécifications générales et détaillées (Expression de besoins, SFG, SFD) Assurer la recette fonctionnelle et les tests d'intégration Piloter et coordonner les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs) Construire les KPI de suivi et les tableaux de bord de pilotage Assurer le reporting au niveau du directoire Garantir l'intégration de la solution dans les parcours clients et collaborateurs existants Analyser les impacts UX sur les canaux digitaux et en agence ✅ Compétences et expertise requises Expertise technique et fonctionnelle : Expertise avérée en signature électronique (solutions du marché, architecture, intégration) Maîtrise de la réglementation eIDAS (identification électronique, services de confiance) Connaissance approfondie des parcours clients digitaux et en agence Expérience confirmée en pilotage de projets transverses et multi-marchés Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles (SFG, SFD, cahier des charges) Compétences en recette fonctionnelle et coordination des tests Compétences méthodologiques et organisationnelles : Excellentes capacités de pilotage et de coordination d'équipes pluridisciplinaires Maîtrise de la construction de KPI et du reporting à destination des instances de gouvernance Capacité à travailler en mode Agile (un atout) Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Excellentes capacités de communication écrite et orale 👤 Profil recherché Niveau : Consultant Senior (CS) ou Manager Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en pilotage de projets IT/Digital Secteur : Expérience en banque/finance fortement appréciée Domaine d'expertise : Signature électronique, réglementation eIDAS, parcours clients digitaux Soft skills : Leadership, capacité d'écoute, esprit de synthèse, orientation résultats 📅 Modalités et planning Durée de la mission : Minimum 1 an (mission ferme) Date de démarrage : 5 janvier 2026

Le poste s’inscrit dans un environnement produit critique , où la sécurité est un prérequis bloquant à la mise sur le marché. Il ne s’agit ni d’un poste réseau , ni d’un rôle GRC , ni d’un SOC , mais bien d’un rôle R&D sécurité embarquée . VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES : Sécurité embarquée & conception produit Intégrer la sécurité dès la phase de design des logiciels embarqués ( security by design ) Définir et mettre en œuvre les mécanismes de sécurité firmware : secure boot chiffrement signatures protection mémoire gestion des clés Intervenir directement sur la sécurisation du code et du firmware Conformité & certifications PCI Contribuer activement aux certifications PCI PTS et PCI P2PE Préparer les éléments de conformité et les preuves techniques Interagir avec les auditeurs / QSA Identifier et piloter les remédiations sécurité Garantir la conformité tout au long du cycle de vie produit Accompagnement R&D Travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D logiciel et hardware Challenger les choix techniques sous l’angle sécurité Diffuser les bonnes pratiques sécurité auprès des équipes Participer aux revues de conception et de code Environnement international Collaboration avec des équipes et partenaires internationaux Échanges techniques en anglais (documentation, réunions, certifications) ATTENTION : il ne s'agit pas d'un poste de : Ingénieur réseau / sécurité IT classique Consultant GRC / ISO 27001 SOC Analyst / Blue Team Pentester web ou applicatif Architecte Cloud / IAM Profil n’ayant jamais travaillé sur PCI / paiement / embedded

Activités principales -Développer et paramétrer Salesforce (Flows, configurations, développements Apex, etc.). -Assurer la conformité des solutions avec les exigences fonctionnelles définies. -Participer aux phases de conception, de développement et de validation des solutions. -Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et des processus existants.

Skills and Experience: Sound knowledge in Java for development of enterprise and public facing applications Strong automation skills at both the service and UI level Experience in working with developers to plan and design automation test frameworks and test suites. Sound knowledge of HTTP, at least one web development framework (for example Spring or Jersey), Angular (React or Vue.js may be considered) and JavaScript Sound knowledge of at least one RDBMS (PostgreSQL or similar), XML and JSON Sound knowledge in a wide range of technologies and libraries used in an enterprise, such as logging and monitoring, ORM, authentication/authorisation, cloud hosting environments, systems integration, source control, package management etc Experience of working with modern tools (docker, k8s, infrastructure as code) and techniques Experience of mentoring, coaching or leading other Developers in Test Experience of performance testing or performance monitoring tools Experience of designing and implementing non-functional tests that will ensure there is coverage of NFRs - specifically performance Strong experience of working with delivery teams using Scrum or Kanban techniques Experience of working closely with the Ops team to help specify test environments Takes an active interest in the testing community via blogs, forums, and conferences You will also want to make a positive impact on the communities we serve You are looking for new technical and leadership challenges You thrive when you work as part of a team You enjoy learning and helping others You hold yourself and others to a high standard You solve problems in a systematic way Key responsibilities: Establish, monitor, and maintain automated testing. Amending, refactoring, and documenting Automation code to build and maintain automated frameworks, and as required leading on these activities. Adhere to internal process and procedures, promoting and advising others which software development testing standards/processes/procedures apply. Improve existing test automation or design more efficient ways of testing. You will look to improve existing test code or design tests that are faster or more comprehensive relative to existing tests. Monitor builds and trends across the teams (i.e., sauce lab fails, performance degradation, security issues etc.) Take a test-driven approach to software development, write complex automation test scripts, and participate in testing. Participate in code reviews of own work and lead code reviews of colleagues' work. Support Infrastructure testing and OAT and DevOps maintenance activities Constantly seek to learn and further develop your skills as required for your role. Monitor changes in the tech stack you use and alert on any major changes affecting our software. Adhere to industry's best practices, produce well-engineered modern products and guide others to do so in a highly competently manner. Plan the testing on sets of related stories and coordinate integration tasks across systems. Contribute to selection of the software development approach (plan-driven, iterative/agile etc.) for projects. Identify process optimisation opportunities with guidance and support activities to improve the testing process. Choose the most appropriate from a variety of methods of prototyping, actively solicit prototypes with others. Support and maintain software as required, including in the live environment. Use modern tools to identify, troubleshoot and fix faults effectively and thoroughly. Package and deploy software built. Some activities may be outside the core office hours (in-line with the organisation's policy for OOH). Translate user stories to a proposed design and develop software to meet user needs. Collaborate with user researchers, represent users internally and champion user research to focus on all users. Define, analyse, plan, forecast, measure, maintain and improve all aspects of the availability of services. Control and manage service availability to meet the needs of the business in a cost-effective manner. This includes managing the capability, functionality, and sustainability of service components (for example, hardware, software, network resources and software/infrastructure as a service). Design systems characterised by medium levels of risk, impact, and business or technical complexity. Take designs through the required governance. Review designs of others to ensure the selection of appropriate technology, efficient use of resources and integration of multiple systems and technology. Identify, record and escalate tech debt and medium-level risks. Define the integration build. Coordinate build activities across systems and undertake and support integration testing activities. Guide and advise others on technical areas of testing, modern development standards and approaches to understand user stories. Coach and mentor more junior colleagues. Lead on and participate in recruitment as required. Participate in and lead on procurement activities as required. Application process: will be used to assess and score your application during the sift, and interview. Experience – As demonstrated in your application form. Technical – Coding task and interview. If successful, you will move on to the interview stage, which will include an extension exercise to the coding task you submit in your Personal Statement Coding Task When submitting your application please complete the following coding task and provide a link to the repository: Please note the Civil Service application process is name-blind, so ensure that the repository containing your code does not include any personal information that would identify you. Technical – As demonstrated at interview. During the interview, you will be assessed against the Capability Framework. Capability Skill 1: Development process optimisation Capability Skill 2: Information security Capability Skill 3: Modern development standards Capability Skill 4: Programming and build (software engineering) HMCTS Coding Challenge Behaviours – You will be required to provide evidence of the following key behaviours at Level 4. Communicating and Influencing Making Effective Decisions Level of Clearance - To apply for this role, you will be required to successfully complete Security Clearance (SC) level as a condition of appointment: Technical Skills HMCTS Coding Challenge: Please complete the coding task below. In your personal statement, describe your Software developer in Test experience, explain your approach to the task, and provide a link to your code repository Please note the Civil Service application process is name-blind, so ensure that the repository containing your code does not include any personal information that would identify you.

Step into a role where your expertise shapes the next generation of IT services. As a Service Architect at CGI, you will help clients reimagine how technology enables exceptional user experiences, strengthens operational performance, and delivers measurable business outcomes. You’ll work at the forefront of service innovation, supporting organisations across the UK as they modernise, transform, and adopt new ways of working. Here, you’ll contribute to high-impact change while enjoying the freedom to design solutions, the space to bring fresh ideas, and the backing of a collaborative community that enables you to grow, thrive, and truly influence the future of service management. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK ‘Best Employer’ by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you’ll be part of an open, friendly community of experts. We’ll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position and you will be expected to travel 2-3 days a week to either CGI offices or to client sites.