Find your next tech and IT Job or contract role.

Objectifs de la mission : L’intervenant participera au sein de l’équipe à : Garantir la disponibilité des composants techniques dans le respect des contrats de services souscrits, Résoudre les incidents de production en support de l’exploitation et diminuer leurs impacts, Accompagner les projets Clients par la mise à disposition de compétences techniques coordonnée, Mettre en œuvre les plans d’amélioration et la sécurité des infrastructures. Description de la mission : Présentation de la mission : La prestation demandée concerne les missions suivantes : Administrer et maintenir en condition opérationnelle les dispositifs, outils, procédures et politiques autour de Db2 gérés par l'équipe pour le compte de ses clients : Gérer les montées de versions et les obsolescences, Suivre le fonctionnement technique des composants Db2 et des logiciels associés ou satellites, Mener les évolutions techniques et fonctionnelles, Mener des opérations de fiabilisation et d’optimisation ; Exploiter les ressources du logiciel Db2 : Traiter les demandes d’installation et d’évolutions, Détecter, traiter et suivre les alertes ou les anomalies de comportement avec activation et participation aux procédures d’escalade et de crise, Fournir un support technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets ou de la relation client. Maintenir les normes du groupe dans les environnements Db2 (Z/os) Automatiser la surveillance des composants Les périmètres de la mission sont les suivants : Administration Système des sous-systèmes Db2 et Groupe Data-Sharing Db2 sur plateformes Z. Administration Système des logiciels associés en réplication (IBM IDR, Qlik, autres). Administration Système des logiciels satellites (BMC, IBM OPTIM, DBIQ, autres). Administration Système des composants DB2-Connect de la plateformes VM/Cloud Montée de version de tous ces composants sous forme de projet (installation, paramétrage, validation de non-régression, déploiement et support) Automatisation de la surveillance des composants Fourniture d’une assistance technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets Livrables attendus : Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : Notes de synthèse Supports de présentation et comptes rendus de réunion Echéancier et planification de projet Proposition de plan d’actions Rapport d’audit, rapport d’analyse de performance, Rapport d’analyse de root-cause Publication sur site intranet de documents techniques Programme de formation (sessions, supports formateurs, support stagiaires, fiche d’évaluation, …) Dossier d’études ou de spécifications détaillées Recette Plan de test Jeux d’essai, scénarios de test, base de tests (et procédure de gestion associée, …) Rapport de test Cartographie, schéma d’urbanisation

Contexte : Le bénéficiaire souhaite une prestation d’ingénierie avec une intégration dans l'équipe d'IT Ops du domaine Fonctions Centrales afin d'y assurer la production et l'exploitation des applications. Les missions sont : Gestion de l’écosystème applicatif Garant de la confidentialité des données Accompagnement dans le cadre de la stratégie de tests d’intrusions et des tests de charge avant la MEP Construction et revue des patterns d’architecture technique (SATS/schéma d'architecture) Mise à jour de la documentation technique Industrialisation/automatisation des traitements via Ansible Mise en place des outils sur les différents environnements Accompagnement en Agile et/ou DevOps Accompagnement en développement d’applications Open (mode produit) Intégration Continue (Continuous Integration) : Référentiel du code source (GitLab, …), référentiel binaires (Nexus, …), orchestration (Jenkins, …) Réalisation du déploiement Continu (Continuous Deployment) : Déploiement applicatif, gestion de configuration d’environnement Mise en œuvre des environnements Open (linux, windows, websphere, IIS, oracle, sqlserver, autosys, kubertnetes, docker, nimsoft, witbe) Réponse aux problématiques de la DSI Gestion de l'obsolescence Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs Mémoire/CPU/WAS (dynatrace) Tuning d'application websphere (gestion de la mémoire des Jvm) Maintien des préconisations des environnements Suivi de la production / Gestion des incidents et des changements Gestion des groupes et des comptes LDAP Gestion des files systèmes Analyse des logs système Complément technique : DBA

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients plusieurs DevOps. Voici les missions : Contribution fonctionnelle & technique Intégrer de nouvelles fonctionnalités issues de composants open-source et assurer la maintenance des fonctionnalités existantes. Collaborer quotidiennement avec les Data Engineers (échanges sur les cas d’usage, tests, besoins utilisateurs finaux). Infrastructure & automatisation Automatiser le déploiement d’infrastructures Cloud à grande échelle sous Azure , en particulier la gestion de clusters Azure au niveau ressource. Travailler dans une infrastructure 100% Terraform (≈45%) : définition, maintenance et optimisation des modules et stacks IaC. Utiliser Terragrunt pour organiser et orchestrer les déploiements multi-environnements. Automatiser et industrialiser le déploiement d’images Docker et de composants applicatifs au sein de clusters Kubernetes. Concevoir, maintenir et optimiser des charts Helm (≈30%) pour les différents services déployés. Maintenir et développer des scripts et utilitaires en bash (≈20%) et ponctuellement en Python (≈5%). Plateforme Data & environnement offline Déployer et intégrer des composants transverses : Ingress, Keycloak, Nexus… Automatiser et opérer les briques techniques liées aux traitements de données : GitLab, Jupyter/JupyterHub (notamment en environnement offline), Spark, PostgreSQL… Travailler dans des environnements sans accès internet , incluant la gestion interne des identités, l’intégration réseau, et la gestion complète du cycle de vie applicatif. CI/CD & qualité Utiliser la suite Azure DevOps (repos, boards, pipelines). Exécuter et superviser des pipelines CI/CD de tests et de déploiements déjà implémentés. Participer activement aux pratiques DevOps : revue de code, bonnes pratiques Git, amélioration continue des workflows. Architecture & sécurité Contribuer à l’évolution de l’architecture de la plateforme en apportant votre expertise Cloud, Kubernetes ou systèmes distribués. Assurer une veille active sur les sujets technologiques et de sécurité. Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité des données et de la plateforme. Actualiser et structurer la documentation technique.

MISSION Administration et évolution des environnements Microsoft Windows Server, Active Directory, Entra ID (Azure AD). Participation à la migration et à l’exploitation d’environnements Cloud publics et privés. Mise en œuvre de solutions Infrastructure as Code (IaC) (Packer, Terraform, Ansible, etc.). Gestion et optimisation des environnements VMware (vSphere, vCenter). Contribution aux projets de transformation IT (sécurité, automatisation, modernisation). Veille technologique et force de proposition sur les bonnes pratiques Cloud et systèmes

L’ingénieur SRE assure la disponibilité, la performance et l’exploitabilité des infrastructures du système d’information. Il conçoit, recommande et met en œuvre des solutions techniques et méthodologiques pour optimiser les environnements cloud, les coûts et la qualité de service. Il contribue à la définition des architectures cibles, accompagne les projets, rédige les spécifications techniques et participe à l’amélioration du monitoring. Garant du maintien en conditions opérationnelles au niveau 3, il optimise les infrastructures, veille au bon dimensionnement des ressources et au respect des standards de sécurité. Il définit les procédures, automatise les déploiements et veille à la mise à jour de la documentation, tout en faisant preuve de rigueur, d’analyse et de bonnes capacités de communication.

Objectif de la mission Participer à la construction, l’industrialisation et la sécurisation des chaînes de build, test et déploiement automatisés pour plusieurs projets stratégiques (RFM-Core1/IP, Sabr, Core2). L’expert interviendra sur l’amélioration de l’outillage, l’optimisation des pipelines CI/CD, et l’accompagnement des équipes Delivery & Production. Missions Concevoir, construire et maintenir les chaînes de build et de test multi-environnements. Développer des outils et modules de déploiement automatisé. Intégrer et améliorer les outils nécessaires à la fiabilisation : logging, tests de performance, résilience, supervision. Contribuer au support aux mises en production et au support de niveau Production. Renforcer la sécurisation et le durcissement des composants middleware et infrastructures. Concevoir et optimiser les workflows de déploiement automatisés depuis le dev jusqu’à la prod. Rationaliser et optimiser les processus d’Intégration Continue. Analyser et résoudre les anomalies de performance, fiabilité et scalabilité. Participer à l’amélioration continue : méthodes, standards, bonnes pratiques DevOps. Travailler étroitement avec les équipes Développement et QA pour l’automatisation des tests. Collaborer avec la Production pour fiabiliser et industrialiser les déploiements. Livrables attendus Dossiers d’intégration (RFM-Core1/IP, Sabr, Core2). Comptes rendus de tests d’intégration. Pipelines CI/CD multi-environnements (Build, Test, Déploiement). Environnement technique Technologies / Middleware Kafka, PostgreSQL, Cassandra Packaging Linux / RPM (RedHat/CentOS) Gestion des certificats Middleware & EAI Outils & Infrastructure Ansible, Terraform, Python Jenkins, GitHub, CI/CD vSphere, AWS Outils Admin / Infra / Réseau / Middleware Ordonnanceurs & automatisation Systèmes & Sécurité CentOS, RedHat Durcissement, sécurisation, conformité Compétences requises Maîtrise d’Ansible, Python et Terraform Solide expertise DevOps : CI/CD, automatisation, pipelines de déploiement Très bonne connaissance de l’intégration et configuration middleware (Kafka, PostgreSQL, Cassandra, etc.) Compétences infrastructure : Linux, package RPM, réseaux, sécurité Capacité à travailler en transverse (Dev, QA, Production) dans un contexte critique

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production N3 sur Nancy. Contexte Mission : Participer à l'exploitation pour les applications Web et Mobile. L'exploitation comprend : Conception, mise en œuvre, industrialisation et MCO des composants middleware et applicatifs. Participation aux projets, notamment à la migration technique vers les conteneurs. Collaboration avec les équipes de développement pour automatiser les déploiements, tests et intégrations continues avec des outils CI/CD. Supervision des socles techniques et fonctionnels, en coordination avec le département infrastructures. Mise à disposition des environnements (développement, recette, préproduction, homologation, production) selon une approche industrialisée. Participation à la définition et à l'amélioration des processus DevOps, intégrant les meilleures pratiques et favorisant une culture d'automatisation. Veille technologique sur les tendances DevOps, outils de conteneurisation et meilleures pratiques du secteur. Suivi du fonctionnement et prise en charge des incidents. Diagnostic et résolution des incidents techniques en production avec des outils de surveillance et de logging. Conduite des changements techniques et fonctionnels sur le périmètre. Suivi des KPI techniques et de sécurité. Réalisation d'interventions en HNO et astreintes 24/7. Activités détaillées : Participe aux différents projets Met en œuvre des solutions techniques. Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. Installe et met à disposition des composants. Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage)

Met en œuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...) Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter un projet Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectue le reporting vers le Responsable Intégration Contribue à l'amélioration continue Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) Développe des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Conçoit et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: Propose des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts Accompagne les équipes de développement dans la mise en oeuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps Se maintient à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus

Contexte de la mission Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration continue de son système d’information, une direction IT du secteur assurance recherche un(e) Ingénieur(e) Ops Niveau 3 pour renforcer l’équipe Production / Exploitation. Vous interviendrez au sein d’un pôle d’incidents / demandes / problèmes composé de profils métiers et techniques, en support du centre de services (N1/N2), avec un rôle clé sur les environnements critiques de production. 🎯 Vos principales responsabilités Support & Exploitation N3 Prendre en charge les incidents techniques complexes et coordonner leur résolution. Réaliser les analyses post-incident, identifier les causes racines et proposer des actions préventives. Piloter les actions de fiabilisation et gérer les changements conformément aux bonnes pratiques ITIL. Mettre à jour la documentation technique, procédures et modes opératoires. Amélioration continue / Automatisation Identifier les points de fragilité et proposer des quick wins. Industrialiser les opérations récurrentes à fort ROI. Contribuer à l’amélioration des chaînes d’exploitation et du monitoring. Expertise DBA Oracle Rôle particulièrement attendu sur ce périmètre : Diagnostiquer et résoudre les incidents (performances, verrouillages, espace, corruption…). Réaliser des analyses AWR et exploiter la supervision OEM. Écrire des scripts SQL/PL-SQL (optimisation, sécurisation, automatisation). Assurer l'interface avec l’équipe DBA N3 interne. Partager les bonnes pratiques auprès des équipes Ops et développement.

Administration & optimisation des serveurs Linux (N2/N3) Gestion des incidents & demandes techniques niveau expert Suivi des performances, disponibilité, sécurité & patching Intégration d’applications internes et éditeurs Preparation & configuration des environnements Automatisation / scripting (Bash / Python) Participation aux mises en production Capacité à comprendre une architecture et ses dépendances Identification des risques techniques & propositions de solutions Documentation & transfert de compétences Collaboration étroite avec les équipes développement, production & réseau

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Product Owner API Basket and Order(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de l'Hôtelière. Description 🚀 Le Contexte Au sein d’un grand groupe international, vous rejoignez la Tribe Distribution API . Cette entité est au cœur de la stratégie digitale du groupe, fournissant les services essentiels aux différents canaux de vente (Web, App, sites marques, etc.). Nous recherchons un Product Owner très expérimenté pour prendre le leadership de la Feature Team en charge de la couche Business des services "Basket and Order" . Il s'agit d'une brique stratégique : elle agit comme l'orchestrateur central qui standardise et automatise le processus de réservation (chambres et produits annexes) en s'adaptant au contexte client et aux canaux de distribution. 🎯 Vos Missions Principales Sous la responsabilité du Product Director et en lien fonctionnel avec le Senior PO, vous pilotez la roadmap et garantissez la qualité des APIs exposées aux consommateurs. 1. Vision & Stratégie Produit Définir et maintenir la roadmap de la brique Basket & Order en accord avec la stratégie du VP Product. Gérer et prioriser le Backlog pour maximiser la valeur métier. Assurer l'alignement avec l'ensemble de l'écosystème : consommateurs (Front-ends) et systèmes Back-end. 2. Expertise Technique & Spécifications Rédiger des spécifications techniques précises pour des APIs REST . Concevoir des User Stories détaillées et exploitables par les développeurs. Garantir la cohérence des patterns d'orchestration de services. 3. Pilotage Agile & Delivery Encadrer la Feature Team (méthodologie Scrum) et animer les rituels. Faciliter les échanges entre les interlocuteurs techniques et métier. Garantir le respect des délais de livraison et la qualité des mises en production.

CONTEXTE : Experience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Cloud, Transformation digitale, Qualité des données Satisfaction client, Conduite du changement MISSIONS Dans le cadre du programme de déploiement Workday, nous recherchons un consultant expérimenté pour évaluer le design de la solution en cours d’implémentation. L’objectif est de garantir que ce design répond aux deux principes clés : simplification et efficacité, tout en respectant la méthodologie et le calendrier du programme. Ce programme stratégique vise à harmoniser et moderniser le Système d’Information RH du groupe via le déploiement de Workday, solution cloud globale pour la gestion des talents, des effectifs et des processus RH. Objectifs clés : • Créer un core model global pour standardiser les pratiques RH tout en respectant les spécificités locales. • Améliorer la qualité des données, la visibilité des effectifs et l’expérience employé. • Automatiser et simplifier les processus RH pour soutenir la transformation digitale du groupe. Enjeux majeurs : • Conduite du changement et adoption par les équipes locales. • Fiabilisation des données avant migration. • Rationalisation de l’écosystème SI Vos principales missions : • Réaliser un diagnostic complet du design proposé : o Relire et analyser l’ensemble des workbooks. o Évaluer la cohérence du design avec les objectifs stratégiques. o Vérifier la pertinence des processus de paramétrage, test et conduite du changement. o Formuler des recommandations pragmatiques et actionnables • Vérifier que la méthodologie de paramétrage, tests et change management apporte la bonne proposition de valeur. • Assurer que ce diagnostic ne perturbe pas le programme en cours. • Produire un livrable clair permettant de réassurer le CODIR sur l’orientation du programme ou proposer un plan d’action correctif. • Participation aux ateliers avec les responsables fonctionnels / métiers • Accompagnement aux phases suivantes : End2End, cutover, catch-up, déploiement Livrables Attendus : • Présentation PowerPoint (~20 slides) • Synthèse du diagnostic. • Évaluation des risques et points d’attention • Vérification que la méthodologie de paramétrage, tests et change management permette de construire une solution simple et fluide en termes d’utilisation. • Certification ou bien Recommandations pour garantir la proposition de valeur. • Base pour restitution en CODIR.

Vorstone recherche un Ingénieur Sécurité Active Directory / Référent AD – SecOps pour renforcer le dispositif de sécurité Active Directory dans le cadre d’un programme global de durcissement systèmes et d’amélioration de la posture SecOps, de son client basé en IDF (92) Le consultant interviendra en tant que Référent Sécurité AD , rattaché à l’équipe CyberSécurité. Responsabilités principales Réaliser l’audit complet de l’Active Directory et établir une feuille de route d’améliorations (roadmap de sécurité). Mettre en place et optimiser le modèle de Tiering AD . Améliorer le score de sécurité via Alsid / RangerAD, PingCastle, Purple Knight… Suivre et piloter les pentests réguliers , analyser les résultats et mettre à jour les priorités. Réaliser l’audit quotidien des failles critiques (DCSync, Kerberoasting, anomalies Varonis…). Traiter et suivre les failles majeures : SMBv1, NTLM, LLMNR, etc. Gérer et sécuriser les accès et privilèges Active Directory . Participer à la création et la mise en œuvre du DRP Microsoft AD . Assurer la mise en conformité ANSSI . Accompagner les équipes techniques en tant qu’ Expert / Référent AD . Améliorer les KPIs sécurité AD et les indicateurs de gouvernance des identités. Automatiser les tâches via scripting PowerShell . Livrables attendus Audit de sécurité AD complet Roadmap de remédiation Mise en conformité ANSSI KPIs sécurité AD Documentation technique & procédures DRP / PRA Active Directory

Dans le cadre d’un projet stratégique au sein d’un grand groupe international du secteur financier, nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté. Au sein de l’équipe de production, vous interviendrez sur des applications métiers à forte criticité liées aux activités de Global Trade . Vos principales responsabilités seront : Assurer le support de production des applications et le suivi quotidien des traitements. Automatiser et industrialiser les processus via des scripts ( Shell, PowerShell ). Gérer et superviser les ordonnancements avec Control-M . Participer aux déploiements applicatifs via XL Deploy/XL Release . Identifier et résoudre les incidents, en garantissant la disponibilité et la performance des systèmes. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et les équipes métiers internationales.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

Un architecte hybride est un professionnel qui combine des compétences de plusieurs domaines pour concevoir et gérer des systèmes intégrés. Cela peut inclure des compétences en architecture cloud, réseau, et systèmes traditionnels sur site. L'architecte hybride développe des solutions qui tirent parti des avantages des environnements multi-cloud et sur site, optimisant la flexibilité, l'évolutivité, et la sécurité. Il joue un rôle clé dans la transition vers des infrastructures modernes, assurant une intégration fluide entre les différents environnements technologiques de l'entreprise. • Conception d’architectures multi-cloud ou hybrides • Intégration des environnements on-premise avec Azure/AWS/GCP • Automatisation des déploiements (IaC) • Gestion des flux, identités, sécurité • Virtualisation (VMware, Hyper-V), Kubernetes, Terraform • Cloud : Azure, AWS, GCP • Réseaux hybrides, SSO, sécurité cloud Enjeux : Flexibilité, sécurité, coûts maîtrisés Azure Arc, AWS Outposts, Ansible