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Au sein du service infrastructure, vos missions seront : Déployer les outils de supervision pour la surveillance des infrastructures de nos clients grands comptes Résolution d'incidents (mail/tel) sur du support N2 Rédiger le suivi des interventions dans l'outil de ticketing Mise à jour de la documentation technique pour participer à l'amélioration continue Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures des clients finaux et proposition d'optimisation Fournir des rapports d'exploitation

Missions principales : En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions : • Répondre aux appels entrants et enregistrer les incidents dans l'outil de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériel, logiciel et réseau. • Assurer la bonne exécution des tâches dans le respect des engagements qualité & SLA. • Suivre et consigner toutes les demandes et actions effectuées. • Garantir le respect des procédures de sécurité et de qualité Thales. • Travailler en collaboration avec l'équipe support et les équipes techniques. Référence de l'offre : tg1izgc4jy

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. Cette mission est un renfort dans une équipe constituée de Problem Managers qui assurent la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager · Prévention et mise en place de processus correctifs o Contribuer à l'analyse technique post-incident critique et aux actions d'amélioration sur toute la chaîne de valeur de la résolution en sollicitant si besoin les équipes support. o Mettre en place des corrections techniques afin d'améliorer le comportement du système : prévenir les incidents, réduire leur nombre, chercher à améliorer le temps de détection et le temps de réparation) o Paramétrer l'observabilité o Identifier les points de blocage et éviter que les incidents ne se transforment en problème (incidents récurrents). o Effectuer une veille afin de prévenir au mieux de futurs bugs ou crashs du système. · Rôle transversal o Connaître le niveau de connaissances et de compétences au sein de l'organisation afin de déterminer quels experts solliciter en cas de problème. Être responsable de la coordination de tous les aspects du diagnostic et de la résolution des problèmes qui lui sont affectés o Garder une vue d'ensemble sur la file d'attente des problèmes, mettre à jour leur statut et tenir les parties prenantes au courant de l'avancement. o Être contributeur au plan d'action post-mortem sur incident majeur en facilitant la collecte et l'analyse des données, en contribuant à trouver une solution technique pérenne.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des solutions EGEN & ICAN , une équipe spécialisée assure l’administration, les évolutions techniques et fonctionnelles ainsi que le support des entités clientes et des équipes d’exploitation. Le poste nécessite une solide expérience en administration EGEN et une forte culture production , au sein d’environnements critiques. Missions Support & Coordination Assurer le support des équipes d’exploitation des entités clientes Collaborer avec les équipes techniques, métiers, systèmes et MOE dans le cadre de la gestion des changements et des projets Être le point d’entrée pour l’évaluation des nouveaux besoins et usages Participer aux estimations de charges et alerter sur les risques potentiels Analyse & Amélioration Réaliser des analyses techniques pertinentes sur le périmètre applicatif Garantir un maintien en condition opérationnelle optimal des applications Proposer des améliorations et optimisations dans le respect des normes et standards Contribuer aux projets métiers et production Administration des outils de production Ordonnancement : TWS : MCO, mise à disposition de la journée de production sur les plateformes MVS Gestion des demandes de mise à jour de la base de données Gestion des flux : SYNC CFT (IDF’s) TFHE Autres outils et périmètres : Règles du jeu comptables (RDJ / SAI) Archivage réglementaire (CFCI) Gestion de référentiels (SPITAB) Assistance et formation des utilisateurs

Contexte projet / client : Mission de renfort dans le cadre d’un remplacement au sein d’une organisation gérant des projets de conformité et de protection des données, avec un environnement réglementaire exigeant. Missions principales Assurer le suivi et la mise en conformité des processus liés à la gestion et à la protection des données. Participer aux analyses d’impact, évaluations de risques et contrôles internes associés. Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation réglementaire. Collaborer avec les équipes internes pour garantir l’application des bonnes pratiques. Accompagner la continuité des activités pendant la phase de remplacement.

Nous recherchons pour le compte de notre client un incident problem change manager ayant une bonne connaissance monétique. Vos missions seront : La gestion des incidents et des problèmes. La communication relative aux incidents. Le déclenchement des processus d'escalade hiérarchique et fonctionnelle et la gestion de la cellule de résolution pour les incidents majeurs, voire la sollicitation d’une cellule de crise, le cas échéant. Le pilotage des opérations de résolution des incidents. Le suivi des plans d’action des problèmes. L’analyse des changements majeurs annoncés. Les annonces des opérations techniques à venir. Résultats attendus : Respect des délais et engagements de prise en charge des incidents, d’organisation des conférences de résolution et de diffusion des communications associées. Respect des engagements de diffusion des rapports d’analyse des incidents (post-mortem). Respect des délais d’analyse des changements annoncés. Diffusion dans les délais impartis des annonces des opérations techniques planifiées. Suivi « à temps » des problèmes selon les modalités décrites dans le processus (ouverture, suivi, reporting…) Maintien à jour des procédures internes de l’équipe, en fonction des évolutions convenues. Esprit d’équipe, sens du service. Proactivité dans ses missions.

Contexte / Objectifs Au sein du pôle Pricing & Analytics de la DSI Global Market & Risks, le consultant interviendra au sein de l’équipe Calculation Core Services en tant que développeur. Le pôle Pricing & Analytics est en charge du développement et de la maintenance des librairies financières et de leur intégration dans différentes applications et sur des environnements distribués. Ces librairies valorisent les produits dérivés des marchés Equity, Commodity et Fixed Income. Le consultant interviendra au sein d'une équipe de développeurs pluridisciplinaires en charge de maintenir des solutions de distribution pour la CIB de Natixis. Le soft principal est celui qui permet de valoriser, à l’aide de la méthode numérique Monte Carlo, les produits dérivés complexes du périmètre Equity. Ce soft est en capable d’adresser des calculs on premise ou sur le cloud (GCP et Qarnot) grâce à des composants Python/Shell/OpenShift/Sqlalchemy. Nous travaillons à l'intégration d'un nouveau soft open-source de distribution des calculs "ArmoniK" La mission consiste à : Accompagner les IT Quants dans l'intégration de leurs librairies de pricing de Datasynapse vers ArmoniK Etre un relais entre l'éditeur Aneo et l'équipe CCS Participer aux POC des applications/libs candidates à une bascule de datasynapse vers ArmoniK Participer à des travaux de R&D : GPU, Allocateur mémoire... A assurer le support de niveau 3 et la maintenance corrective des solutions au catalogue de l’équipe

Au sein de l’équipe Product Ops, vous prendrez en charge principalement les thématiques de : - Pratiques produits : Définir en co-construction les bonnes pratiques de product management et accompagner leur bon usage - Développement des compétences : Mettre en place et animer les moyens de se développer au sein de la direction Produits ( auto-évaluation, parcours de carrière, communautés, mentoring, veille…) - Amélioration du système : Détecter les pain points du système produits et de ses interactions pour le fluidifier et l’améliorer. Amélioration : · Détecter les problématiques sur lesquelles intervenir § Cadrer la problématique, proposer une structuration et une proposition d’accompagnement § Valider son mandat avec les sponsors en l’accompagnant dans ses réflexions § Mettre en oeuvre le début du chantier avec le sponsor § Définir les critères de succès (KPIs) · Co-construire les solutions § Définir les personnes à embarquer et embarquer un système plus large que le sponsor. § Animer des ateliers participatifs § Piloter cette co-construction : CR, consolidation, planification, arbitrage, faire décider · Accompagner la mise en place des solutions Communiquer en masse (mensuelle…) et accompagner en proximité Hotline, être identifié comme une ressource Industrialiser les solutions si besoin · Améliorer en continue Piloter l’impact de l’amélioration sur les KPis Être à l’écoute des utilisateurs avec des feedbacks, en masse ou en 121 Les mettre en visibilité pour ajuster la proposition toujours en co-construction Re-communiquer En vie courante : Accompagner/Former les nouveaux arrivants de la direction Produits Mesurer l’usage et l’impact des pratiques

Le service DBAs, au sein de la Direction technique, a pour principales missions de modéliser les bases de données et d'accompagner les équipes Projet dans leur conception, de réaliser les gestes d'administration autour des bases de données tout au long du cycle de vie des applications, du développement jusqu'à la Production, et de les maintenir en conditions opérationnelles. Ce service opère sur un grand nombre de bases de données (plus de 2500) et sur des technologies diverses: DB2, db2 luw, PostgreSQL, MariaDB, SQLserver, Oracle.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Product Owner Monétique pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur des technologies de l’information et services bancaires. Description 🧩 Contexte de mission Dans le cadre de la modernisation d’une solution logicielle stratégique, nous recherchons un Product Owner capable de prendre en charge un domaine fonctionnel complet et d'accompagner une équipe Agile dans la transformation d’un patrimoine applicatif existant. Vous interviendrez au cœur d’un environnement complexe, où l’industrialisation des processus, la qualité du delivery et l'amélioration continue sont des enjeux majeurs. 🎯 Missions principales & Rôle Piloter la gestion de la demande et l’animation du backlog produit Définir, ajuster et prioriser les activités : études, amélioration continue, construction, homologation, production Rédiger les études et spécifications fonctionnelles Définir et porter les critères d’acceptation et la vision d’industrialisation (process & tests) Garantir l’atteinte des objectifs de delivery et le respect des engagements Assurer un reporting régulier et remonter les alertes au responsable de domaine Participer ponctuellement aux tests et à l’intégration Être un appui fonctionnel majeur pour l’équipe Agile grâce à votre expertise métier 🎯 Objectifs Moderniser la solution logicielle ECIS sur votre périmètre fonctionnel Structurer un backlog clair, priorisé et aligné sur les objectifs métier Améliorer durablement les processus d’industrialisation et de test Fluidifier la communication interne et optimiser la collaboration au sein de l’équipe

Our Digital and Data technology team are at the forefront of digital innovation. They provide best in-class solutions for our clients, helping to shape and support a data driven future for UK government. Whether it’s creating bespoke, secure software, offering programme and application support or moving an entire embassy’s servers to a Cloud platform. No matter the task, they are on hand to support. Now, you’ve got the opportunity to join them. Providing innovation to government partners. Delivering best-in-class solutions. Working at the cutting-edge of technology It all matters. Lead our approach to major incidents, create a more effective service You’ll lead a consistent Technology & Operations (T&O) response to major incidents, making rapid resolution and minimal disruption to customer services your priorities, as well as compliance with ISO and ITIL standards. You’ll drive incident communications and activity coordination during business continuity and security incidents, ensuring alignment with customer and internal practices. As our service delivery model is 24/7, you’ll make handovers seamless with a unified response across teams – so that our service is consistent and excellent, no matter the hour. Plus, through conducting post-incident reviews, you’ll track follow-up actions and embed lessons learned. Driving improvements to the service will be key. To this end, you’ll support the Problem Manager in identifying and managing root causes of recurring incidents. This will entail trend analysis and collaboration with technical teams. Analysis and reporting will be core to what you do. You’ll gather and define reporting requirements, design dashboards, and produce detailed, compliant reports with actionable insights for stakeholders. This is a fantastic opportunity to be empowered to assemble and lead cross-functional teams, make key decisions, maintain performance, uphold customer satisfaction and drive improvements. We’d also like you to coach team members to enhance capability, build resilience and strengthen the service. Bring your IT expertise to protecting the UK’s digital infrastructure To be well suited to this role, you’ll be a practitioner in the following: incident management, availability and capacity management, community collaboration, continual service improvement, ownership and initiative, service focus and user focus. Plus, you have a working knowledge of change management, continuity management and technical understanding. You have an awareness of asset and configuration management and service management framework knowledge. To find out more about the skills required, head to You have a demonstrable experience in IT service management with expertise in Major Incident Management and Problem Management, with a successful record of meeting targets and delivering results. This has given you technical knowledge across infrastructure, cloud services, networking and applications. Coupled with extensive knowledge of Service Management Tooling and service reporting. You’ve driven Continual Service Improvement and risk plans. Plus, you’re excellent with MS Office 365. An excellent problem solver with a sharp analytical eye, you’re a skilled decision maker. You can influence others too. This is down to your exemplary customer-facing abilities, complemented by superb written and verbal communication skills. You are educated to Level 3 (A level/AS level/T Level) or Level 4 (HNC). Preferably, your qualifications are in Computer Science, Computer Systems, Networking / Digital Data Communication or Science, Technology, Engineering or Mathematics (STEM) subjects or relevant job experience. You have ITIL Foundation level Certification. Discover the support you need to grow your career further But we’re always looking to improve – just like you. That’s why when you join us, expect to receive a competitive salary, generous holiday entitlement and a Civil Service Pension. Along with this, you’ll also have access to training and other development opportunities to help grow your career with us. Our offices have an on-site gym, nursery, café, and restaurant, and we offer interest-free loans on season tickets and bikes to help you get there. It's a great set of benefits made to support all you do, and all you need. Want to see your future team’s work in action? Step into our Virtual Embassy and select a guide to take you round to see how we deliver for government customers and how you could help. Explore the embassy now at Every single colleague must be security cleared before joining us. If you’re successful in your application, we’ll ask you to undergo our vetting process to achieve Security Check (SC). You can find out more about vetting at To find out more about our benefits and our organisation, please visit Closing date: 04/01/2026 It takes a diverse team to protect a diverse world The vital work we do takes an incredible community of colleagues, with different skills, backgrounds, cultures and identities. We support every individual, so that you always know you’re welcome and valued. It’s what makes us a Disability Confident employer. And why we’re recognised as a ‘Carer Confident’ workplace. And it’s how you know you’re joining an inspiring, inclusive organisation. Candidates who are judged to be close to meeting the criteria may be considered for other positions in FCDO Services which may be at a lower grade, but have a potential skills match

Descriptif du poste Le programme CMCJ vise à améliorer les parcours de souscription des offres Cash Management par l'intermédiaire d'initiatives de simplification, de digitalisation et de conduite du changement permettant aux parcours clients d'atteindre leurs objectifs : Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles. Amélioration de la satisfaction client. Atteinte des processus STP dès que cela est possible. Établissement d'une organisation efficiente. Développement de la proactivité et la centricité client. Permission de donner de la visibilité sur la progression dans le parcours, tant aux clients qu'aux équipes internes. En accompagnement de la Directrice de programme CMCJ, la mission consistera dans un premier temps à analyser, cadrer et structurer le volet métier de l'amélioration des parcours client Cash Management puis à la mise en œuvre opérationnelle du/des projets. Principales activités L'accompagnement des chefs de projet dans l'organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place. Établissement de la cartographie des différents pain points avec une évaluation de leur criticité, et proposition des solutions sur les axes de digitalisation, simplification, d'optimisation ou d'acculturation auprès des équipes en charge. Structuration de la trajectoire d'ensemble et articulation du plan d'action global des initiatives. Pilotage et assurance du suivi des actions transverses. Préparation des supports et animation des ateliers de travail. Contribution à la vision globale et transverse du programme, faire le lien entre les différentes parties prenantes pour s'assurer d'un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet. Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles.

JEMS porte fièrement sa valeur “Diversité” et s'engage pour l'inclusion, l'égalité des chances et la lutte contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vos missions principales : Pilotage et performance • Garantir l'excellence du delivery : qualité, délais, marges, satisfaction client, P&L. • Superviser les projets au forfait et en engagement (charges, rentabilité, livrables). • Mettre en place un pilotage prévisionnel fiable (capacity planning, prévision de charge, Go/No Go). • Analyser les performances de la practice et contribuer à la stratégie groupe (reporting, alertes, plan d'action). Leadership et management • Manager hiérarchiquement et fonctionnellement les équipes d'ingénieurs, tech leads et delivery managers. • Développer les compétences : plan de formation, parcours de certification, accompagnement des talents. • Recruter les meilleurs profils et assurer une évaluation technique exigeante. • Fédérer une communauté d'expertise autour des technologies et des méthodologies de la practice. Business et développement • Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires et à la rentabilité du périmètre. • Soutenir les équipes commerciales dans les réponses à appels d'offres et les avant-ventes complexes. • Identifier de nouveaux relais de croissance (marchés, clients, cas d'usage, alliances). • Porter l'offre JEMS auprès des clients stratégiques et des partenaires technologiques. Partenariats et rayonnement • Développer et animer les partenariats technologiques majeurs du périmètre (hyperscalers, éditeurs, intégrateurs). • Organiser des événements techniques et business : meetups, webinars, communautés internes, retours d'expérience. • Assurer une veille active sur les évolutions technologiques, réglementaires et concurrentielles. • Contribuer à la communication interne et externe de l'offre (articles, conférences, tribunes). Expertise et coordination • Garantir la cohérence technique et méthodologique des projets et livrables. • S'assurer de l'intégration fluide avec les autres practices (Data Platform, Cloud, AI, Digital, Engineering). • Promouvoir les bonnes pratiques d'industrialisation de la donnée et de gestion de patrimoine data. • Être force de proposition dans la construction de nouvelles offres et IP internes. Référence de l'offre : 93819crfp0

Dans le cadre du renforcement de nos équipes techniques, nous recherchons un Ingénieur d’Études et Développement Cloud / DevOps pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, en environnement Cloud et DevOps, de l’intégration à la production. Vous interviendrez aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels , en lien étroit avec les équipes projets, les développeurs et les équipes opérationnelles. Vos missions Ingénierie & Développement Concevoir des solutions techniques adaptées aux besoins métiers Paramétrer, développer et qualifier des solutions applicatives Analyser les traitements et réaliser des études détaillées ou études d’impact Rédiger les dossiers de conception générale et détaillée DevOps & Cloud Continuer et améliorer les actions d’automatisation et de fiabilisation Définir et maintenir des modules Terraform Mettre en œuvre des pipelines CI/CD Participer au déploiement des applications jusqu’en production Intervenir sur les environnements d’intégration, de recette et de production Run & Support Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de développement Analyser, diagnostiquer et éradiquer les incidents Participer à la gestion de la production / run (astreintes possibles) Transverse Réaliser des revues de code Assurer une veille technologique continue Réaliser des présentations techniques Rédiger des dossiers techniques, avis techniques et feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles 🛠️ Expertise attendue Indispensable Expertise confirmée en Terraform (conception et gestion de modules) Très bonne maîtrise du Cloud AWS et GCP Expérience significative en CI/CD : GitLab CI, Jenkins, Ansible, AWX… Développement et scripting en Python Bonne connaissance de Kubernetes Atouts supplémentaires Culture DevOps et bonnes pratiques d’industrialisation Capacité à travailler sur des environnements complexes et critiques

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur des assurances, je suis à la recherche d'un Product Manager Agile. La Direction des Systèmes d’Informations groupe souhaite renforcer sa capacité à piloter ses produits internes : applications, services techniques, plateformes, outils transverses, socles technologiques, référentiels, etc.. Pour ce faire elle recrute un Product Manager dont la mission sera d’incarner la vision, la stratégie et le cycle de vie de ces produits, au service des équipes internes DSI et des directions utilisatrices. Description 1. Définir la vision et la stratégie des produits SI : - Construire et porter la vision du ou des produits dont il a la charge pour la DSI. - Analyser les besoins des utilisateurs internes (équipes DSI, directions métiers). - Identifier les opportunités d’optimisation, de mutualisation ou de rationalisation du SI. - Contribuer à la cohérence de l’urbanisation du SI en lien avec l’architecture. 3. Coordonner les parties prenantes internes et externes Travailler étroitement avec : - Les équipes de développement et d’exploitation DSI, les architectes SI Groupe, les équipes exploitation / sécurité, les différentes Centres d'Expertise - Les autres Product Managers des lignes métier, les responsables d’applications (Product Owners) - Organiser et animer les ateliers de cadrage, de co-conception, de priorisation. - Assurer une communication régulière sur la vision, les arbitrages et les livrables.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de projets d’évolution d’applications critiques, nous recherchons un Chef de Projet IT technico-fonctionnel senior , autonome et expérimenté, capable d’intervenir à la fois sur les aspects métiers, techniques et de coordination . Le poste nécessite une forte capacité d’analyse, une bonne culture de la production informatique et une aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés (équipes IT, production, éditeur, développeurs, métiers). En responsabilité directe et en autonomie Analyse des besoins métiers et conception de solutions Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Réalisations sur les batchs PL/SQL et la structure des bases Oracle dans le cadre du MCO et des projets Accompagnement et rôle de Tech Lead sur les outils de la chaîne CI/CD : Git Jenkins Sonar Pilotage et/ou participation aux recettes fonctionnelles et techniques Coordination des travaux avec les équipes métiers et les partenaires externes Une bonne connaissance de Java est requise afin de challenger les chiffrages, choix techniques et solutions proposées sur les interfaces Front Java / Angular . En contribution aux projets de l’équipe Coordination des actions entre éditeur, développeurs et équipes IT Contribution aux analyses de logs Java Réalisation d’ études techniques : automatisation d’extractions automatisation des suivis de production Participation aux recettes Python / Dataiku dans le cadre de projets de modernisation (remplacement d’outils existants)