Contractor job Product Ops

Au sein de l’équipe Product Ops, vous prendrez en charge principalement les thématiques de :

-        Pratiques produits : Définir en co-construction les bonnes pratiques de product management et accompagner leur bon usage

-        Développement des compétences : Mettre en place et animer les moyens de se développer au sein de la direction Produits ( auto-évaluation, parcours de carrière, communautés, mentoring, veille…)

-        Amélioration du système : Détecter les pain points du système produits et de ses interactions pour le fluidifier et l’améliorer.

Amélioration :

·       Détecter les problématiques sur lesquelles intervenir

Cadrer la problématique, proposer une structuration et une proposition d’accompagnement

Valider son mandat avec les sponsors en l’accompagnant dans ses réflexions

Mettre en oeuvre le début du chantier avec le sponsor

Définir les critères de succès (KPIs)

·       Co-construire les solutions

Définir les personnes à embarquer et embarquer un système plus large que le sponsor.

Animer des ateliers participatifs

Piloter cette co-construction : CR, consolidation, planification, arbitrage, faire décider

·       Accompagner la mise en place des solutions

Communiquer en masse (mensuelle…) et accompagner en proximité

Hotline, être identifié comme une ressource

Industrialiser les solutions si besoin

·       Améliorer en continue

Piloter l’impact de l’amélioration sur les KPis

Être à l’écoute des utilisateurs avec des feedbacks, en masse ou en 121

Les mettre en visibilité pour ajuster la proposition toujours en co-construction

Re-communiquer

En vie courante :

Accompagner/Former les nouveaux arrivants de la direction Produits

Mesurer l’usage et l’impact des pratiques

Au sein de l’équipe Product Ops, vous prendrez en charge principalement les thématiques de :

-        Pratiques produits : Définir en co-construction les bonnes pratiques de product management et accompagner leur bon usage

-        Développement des compétences : Mettre en place et animer les moyens de se développer au sein de la direction Produits ( auto-évaluation, parcours de carrière, communautés, mentoring, veille…)

-        Amélioration du système : Détecter les pain points du système produits et de ses interactions pour le fluidifier et l’améliorer.

Amélioration :

·       Détecter les problématiques sur lesquelles intervenir

Cadrer la problématique, proposer une structuration et une proposition d’accompagnement

Valider son mandat avec les sponsors en l’accompagnant dans ses réflexions

Mettre en oeuvre le début du chantier avec le sponsor

Définir les critères de succès (KPIs)

·       Co-construire les solutions

Définir les personnes à embarquer et embarquer un système plus large que le sponsor.

Animer des ateliers participatifs

Piloter cette co-construction : CR, consolidation, planification, arbitrage, faire décider

·       Accompagner la mise en place des solutions

Communiquer en masse (mensuelle…) et accompagner en proximité

Hotline, être identifié comme une ressource

Industrialiser les solutions si besoin

·       Améliorer en continue

Piloter l’impact de l’amélioration sur les KPis

Être à l’écoute des utilisateurs avec des feedbacks, en masse ou en 121

Les mettre en visibilité pour ajuster la proposition toujours en co-construction

Re-communiquer

En vie courante :

Accompagner/Former les nouveaux arrivants de la direction Produits

Mesurer l’usage et l’impact des pratiques