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Contractor

Job Vacancy
Change manager/Asset Manager à Niort

Published on
CMDB
ITIL
ITIL v3

2 years
44k-52k €
400-480 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Hybrid
Objectifs de la mission L'objectif principal du prestataire est d'assurer le pilotage, l'animation et la pérennisation de la gouvernance du référentiel consolidé des Actifs IT, en lien avec toutes les parties prenantes de l’IT marque et des fonctions supports. ● Axe Gouvernance et Pilotage : Mettre en place, formaliser et animer l'instance de pilotage transverse de l'Asset Management. ● Axe Qualité et Conformité : Devenir le garant de la qualité et de l'intégrité du référentiel consolidé, assurant la traçabilité et la complétude des données critiques (notamment au regard des exigences DORA). ● Axe Processus : S'assurer du respect des processus de maintien à jour et de gestion du cycle de vie des actifs par l'ensemble des acteurs. Périmètre d'intervention et livrables attendus Le prestataire assurera la coordination transverse et sera le point central du dispositif ITAM. Missions Principales : ● Pilotage et animation de la gouvernance : ○ Animer l'instance de pilotage de l'IT Asset Management (ITAM) en lien avec les responsables d'actifs, la Cybersécurité, la Gestion des Risques et les fonctions opérationnelles. ○ Établir les tableaux de bord et les indicateurs de performance (KPIs) de l'état du référentiel et de la qualité des données. ○ Prioriser les actions d'amélioration et de remédiation en fonction des risques (obsolescence, vulnérabilités) et des enjeux réglementaires. ○ Assurer la comitologie : préparation, animation et diffusion des comptes-rendus des instances de pilotage. ● Qualité et conformité du référentiel : ○ Définir et superviser le contrôle continu des écarts et anomalies (entre référentiel cible et données sources/physiques). ○ Coordonner les actions de remédiation et de mise à jour auprès des responsables d'actifs désignés. ○ S'assurer du respect des processus de maintien à jour et de traitement des écarts, garantissant la qualité du référentiel consolidé. ○ Contribuer à la mise en conformité des données d'actifs avec les exigences de traçabilité liées à la résilience numérique (DORA). ● Support outil : ○ Contribuer à l'optimisation de l'utilisation de l'outil ITSM pour supporter efficacement les processus ITAM. Livrables clés : ● Tableaux de bord et reporting de pilotage ITAM (KPIs et Suivi des actions). ● Plan d'actions priorisés pour l'amélioration continue de la qualité des données. ● Processus/modes opératoires formalisés de gestion et de mise à jour du référentiel. Compétences et profil recherché Le candidat idéal est un professionnel de l’IT disposant d'une double compétence en IT Asset Management et en gestion de projet/pilotage transverse dans un environnement complexe. Compétences techniques / métier : ● Expertise IT Asset Management : Connaissance approfondie du cycle de vie des actifs (Hardware et Software) et des principes CMDB. ● Maîtrise de l'outil ITSM : Expérience significative sur Easyvista ou un outil majeur équivalent (ServiceNow, BMC, etc.). ● Connaissance des référentiels ITIL (en particulier Asset & Configuration Management). ● Connaissance de l'environnement réglementaire assurantiel et financier: Familier avec les enjeux réglementaires, la gestion des risques et la gestion des tiers. Qualités Personnelles / Transverses : ● Pilotage et Animation : Capacité à fédérer, animer des réunions de pilotage complexes et influencer positivement des contributeurs non hiérarchiques. ● Organisation et Rigueur : Qualité indispensable pour la garantie de la qualité des données et le suivi précis des écarts. ● Pédagogie et Diplomatie : Capacité à expliquer clairement les enjeux de conformité et à obtenir l'adhésion des différents départements (métiers et IT). ● Esprit Critique et d'Analyse : Nécessaire pour diagnostiquer les causes profondes des problèmes de qualité des données et proposer des solutions durables. ● Proactivité et Autonomie : Aptitude à faire preuve d'initiative dans la mise en place de la gouvernance. ● Communication : Excellentes capacités de communication écrite (rédaction de comités) et orale (reporting).
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Job Vacancy
Software Asset Manager Bank

Published on

£40k-80k
EC3V 3LA, City of London, England, United Kingdom
Software Asset Manager Banking London This is a new and exclusive opportunity for a Software Asset Manager to join this thriving banking business as they grow their asset management team Role details Title: Software Asset Manager Employer: investment bank Location: London City Liverpool street station and home working hybrid 50/ 50 % Permanent role, salary £60,000- 80,000 bonus and pension Requitements: experience in software asset management, ideally in financial services or regulated industries. of ITIL, ISO 19770, and software licensing models (SaaS, perpetual, subscription). Proficiency in SAM tools (e.g., ServiceNow, Flexera, Snow) and audit preparation. We have an exciting opportunity within our Service Delivery team for a Software Asset Manager. This is a fantastic role for someone with a passion for IT asset management, process improvement, and stakeholder collaboration We are seeking a compliance-driven Software Asset Manager to lead the transformation of our SAM function across EMEA, ensuring software usage is optimised, compliant, and audit-ready. Essentials of the Role Lead software lifecycle governance, including procurement, deployment, tracking, and retirement. Ensure compliance with licensing agreements and regulatory standards (e.g., DORA and ECB). Collaborate with IT, procurement, and finance to optimise software spend and manage vendor relationships. This is a fascinating role with a lot of ownership and responsibility from day one Candidate Requirements 5+ years' experience in software asset management, ideally in financial services or regulated industries. Strong knowledge of ITIL, ISO 19770, and software licensing models (SaaS, perpetual, subscription). Proficiency in SAM tools (e.g., ServiceNow, Flexera, Snow) and audit preparation. For more information, and the chance to be considered, please do send through a CV through to Kimberley Roe- Head of Change at Huxley To find out more about Huxley, please visit Huxley, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales
Contractor

Contractor job
Consultant AMOA MDM / Gouvernance de la donnée

Published on
Data governance
Data management
Master Data Management (MDM)

6 months
400-800 €
Ile-de-France, France
Hybrid
Dans le cadre du développement de son Data Office, un groupe international du secteur industriel engage un projet de mise en place d’un Master Data Management (MDM) visant à fiabiliser et centraliser les référentiels de données (clients, fournisseurs, produits…). Ce programme, piloté par le Chief Data Officer rattaché à la Direction Financière, s’inscrit dans une dynamique de montée en maturité data et de mise en conformité réglementaire liée à la dématérialisation des factures prévue en 2025. Le consultant interviendra sur: Coordination entre les équipes métiers et techniques, Structuration de la gouvernance de la donnée, Participation aux ateliers de cadrage et de conception, Support à la mise en œuvre et au déploiement de la solution.
Contractor

Contractor job
Développeur C# .Net (Asset Management)

Published on
.NET
Azure
Blazor

1 year
500-550 €
Paris, France
• Développer les nouveaux composants spécifiés • Assurer la cohérence technique des différents modules du projet et garantir les bonnes pratiques (cohérence du code au sein de l’équipe, tests unitaires, définition et/ou adaptation des modèles de données...) • Spécifier avec le BA en charge du périmètre fonctionnel les besoins pour intégrer la nouvelle source et rédiger les spécifications techniques et autres documents nécessaires (architecture review, dossier d’exploitation…) • Planifier les travaux et alerter sur les points de blocage et de risque • Estimer les travaux afin de prévoir la disponibilité de l’ensemble des équipes • Collaborer avec les équipes Infrastructures pour définir et suivre la mise en place de l’environnement Azure pour l’application • Tester et déployer l’application sur l’environnement Azure et procéder aux corrections éventuelles • Accompagner la phase de validation business en UAT et PROD et garantir la qualité des livrables • Réaliser les tests sur les outils/modules développés et être garant de la qualité des produits développés
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Job Vacancy
Data Product Manager

Published on
Data management

1 year
40k-45k €
270-540 €
Paris, France
Hybrid
Mission Overview La mission au sein du Data office a pour objectif d'accompagner la transformation autour de la démarche des Data products et des Vues organisées métiers pour exposer et consommer la data. Cette mission est là pour accélérer le déploiement des rôles autour de la Data du producteur au consommateur. Construction d'un Kit/book de déploiement des data products auprès des producteurs et consommateurs (méthodologie, documentation …) Animation de meetings de vulgarisation (Support & CR) Préparation et organisation d'un Meet Up d'acculturation (jalon mai 2026)
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Job Vacancy
Information Security Analyst

Published on

£28,500-33k
Birmingham, United Kingdom
Information Security Analyst Redditch - On-Site £28,500 - £33,000 + Private Healthcare + Pension + Holiday This is an excellent opportunity for an InfoSec Analyst looking to take the next step in their career by joining a growing internal security team. It would be the ideal fit for someone who balances technical analysis with a proactive approach to risk management and documentation. This company specialises in facilities management and building maintenance services across the UK, covering a wide variety of industries. They specialise in solutions for engineering, cleaning, security, and project management, with an emphasis on operational efficiency. With new contracts and acquisitions taking place, there has been a focus on the development and growth of the software division to keep up with demand. In this varied role, you will act as a key member of the digital estate, monitoring real-time outputs from SIEM and endpoint protection systems while playing a hands-on role in incident management. Your work will bridge the gap between daily operations and long-term strategy, from vulnerability scanning to disaster recovery testing. The ideal candidate will ideally have qualifications within cybersecurity and a solid grasp of Azure cloud environments. You will possess practical or theoretical proficiency in security tools like Nessus and Wireshark, alongside a foundational understanding of governance frameworks such as ISO 27001, NIST, or Cyber Essentials. Lastly, you should be knowledgeable in threat detection and have a strong attention to detail when it comes to documentation. This is a fantastic opportunity for an Information Security Analyst to join a market-leading business at an exciting time of growth with the opportunity to further develop your career. The Role: Daily analysis of SIEM, email security, and endpoint protection outputs. Investigation and reporting of security incidents and technical issues. Regular vulnerability scans and supporting internal/external audits. Creation and review of documentation for the ISMS and disaster recovery plans. The Person: Professionally qualified in cybersecurity with practical information security experience. Knowledgeable in Azure services and familiar with tools like Nessus and Wireshark. Aware of compliance standards including ISO 27001, ISO 22301, and NIST controls. Able to commute to Redditch. Reference Number: BBBH266966 To apply for this role or to be considered for further roles, please click "Apply Now" or contact Tom McLaughlin at Rise Technical Recruitment. This vacancy is being advertised by Rise Technical Recruitment Ltd. The services of Rise Technical Recruitment Ltd are those of an employment agency. Rise Technical Recruitment Ltd regrets to inform that our client can only accept applications from candidates who have a valid legal permit or right to work in the United Kingdom. Potential candidates who do not have this right or permit, or are pending an application to obtain this right or permit, should not apply as your details will not be processed.
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Permanent

Job Vacancy
Cash Management Customer Management

Published on
Cash Management

1 year
40k-45k €
400-610 €
Paris, France
Hybrid
Descriptif du poste Le programme CMCJ vise à améliorer les parcours de souscription des offres Cash Management par l'intermédiaire d'initiatives de simplification, de digitalisation et de conduite du changement permettant aux parcours clients d'atteindre leurs objectifs : Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles. Amélioration de la satisfaction client. Atteinte des processus STP dès que cela est possible. Établissement d'une organisation efficiente. Développement de la proactivité et la centricité client. Permission de donner de la visibilité sur la progression dans le parcours, tant aux clients qu'aux équipes internes. En accompagnement de la Directrice de programme CMCJ, la mission consistera dans un premier temps à analyser, cadrer et structurer le volet métier de l'amélioration des parcours client Cash Management puis à la mise en œuvre opérationnelle du/des projets. Principales activités L'accompagnement des chefs de projet dans l'organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place. Établissement de la cartographie des différents pain points avec une évaluation de leur criticité, et proposition des solutions sur les axes de digitalisation, simplification, d'optimisation ou d'acculturation auprès des équipes en charge. Structuration de la trajectoire d'ensemble et articulation du plan d'action global des initiatives. Pilotage et assurance du suivi des actions transverses. Préparation des supports et animation des ateliers de travail. Contribution à la vision globale et transverse du programme, faire le lien entre les différentes parties prenantes pour s'assurer d'un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet. Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles.
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Job Vacancy
Product Manager

Published on

£65k-75k
EH49 7DH, Linlithgow, Scotland, United Kingdom
Product Manager Competitive Salary + Bonus + Shares + Progression + Healthcare + 32 Days Holiday + International Travel + Sponsorship Linlithgow - Hybrid Are you a Product Manager with a background in Telecoms, Datacoms or Synchronization technologies and looking for progression opportunities either technically, commercially or strategically? On offer is an excellent opportunity to take on an influential role within a leading technology company that works with some of the biggest names in the industry. You'll be involved across a cutting-edge product range that continues to push boundaries in network timing, synchronization and test solutions. Established over 15 years ago, this innovative business designs and develops advanced software, hardware and cloud-based technology used by major network operators, equipment vendors and technology providers worldwide. Having built a strong reputation for performance and reliability, they are seen as a leader in the synchronization and test measurement space. As a Product Manager, you will help uncover customer needs and work with a multidisciplinary team to take new solution concepts from idea through validation and development. You will play a key role in shaping product strategy, identifying new opportunities and ensuring successful delivery of high-value solutions to the market. If you're motivated by technology, enjoy working at the interface of engineering and business, and want to help shape next-generation network solutions, this role offers the perfect platform to grow your career. The role: Product Manager for advanced network test and measurement products Lead cross-functional teams from concept to delivery Identify and capitalise on new growth opportunities Hybrid working - typically 3 days in office (Tuesday & Thursday core days) The person: Experienced Product Manager with telecoms or datacoms background Understanding of synchronization technologies such as PTP, SyncE or related systems Strong communication and stakeholder management skills Willing to travel internationally when required Reference Number: BBBH - 263584 To apply for this role or to be considered for further roles, please click "Apply Now" or contact Rise Technical Recruitment. Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set. We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitable candidates.
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Job Vacancy
Incident/Change/Problem Manager - (H/F)

Published on
Incident Management
ITIL

1 year
Ile-de-France, France
Hybrid
CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Incident Manager expérimenté pour intervenir au sein d’un environnement IT critique et exigeant. La mission consiste à piloter les incidents / Problem/ Change d’infrastructure, coordonner les acteurs techniques et garantir un rétablissement rapide des services. MISSIONS PRINCIPALES : Responsable du pilotage, de la maîtrise et de l’amélioration continue des processus Incident, Change et Problem Management , dans un contexte de production bancaire critique 24/7 à forte volumétrie et à forts enjeux busines Garantir la stabilité et la qualité du SI dans un contexte critique, en s’assurant que les processus ITIL sont correctement appliqués, compris et respectés par l’ensemble des acteurs (équipes techniques, centres de services, partenaires, gouvernance). Gérer les incidents majeurs (P1/P2) et animer les cellules de crise Coordonner équipes techniques, centres de services et partenaires Assurer une communication claire et structurée vers métiers et gouvernance Animer les CAB / pré-CAB et sécuriser les mises en production Challenger les changements (risques, complétude, rollback, valeur ajoutée) Piloter les post-mortems / REX et les plans d’actions correctifs Suivre les KPI , contribuer aux tableaux de bord et à l’amélioration continue Apporter une crédibilité technique transverse sans exécution opérationnelle
Contractor

Contractor job
CHEF DE PROJET TECHNIQUE API MANAGEMENT ET EDI

Published on
API
Chef
Management

24 months
300-600 €
La Défense, Ile-de-France
Hybrid
Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API
Contractor

Contractor job
Consultant RIsk FO Finance de Marché

Published on

8 months
500 €
75001, Paris, Île-de-France
Pour accroitre sa compétitivité et poursuivre son développement dans les meilleures conditions, XXX investit de manière importante dans l'informatique et a initié en 2016 la refonte de son système d'information. Ainsi, après 15 ans de bons et loyaux services, le système front-to-back « Meteor » (solution développée in-house), sera progressivement décommissionné au profit d'un nouveau progiciel financier : Orchestrade. Au delà d'un simple choix technologique, c'est l'idée d'un partenariat plutôt qu'une relation classique client/fournisseur qui a été privilégiée par XXX au moment de choisir Orchestrade. La nouvelle plateforme de trading et de risques qui est mise en place est le fruit d'un co-développement entre les deux sociétés: XXX apporte son expertise métier en échange d'une solution sur-mesure, et permet à Orchestrade d'étendre son application au secteur de l'énergie Au sein de l'équipe de IT Risk&PL FO (Pricing, Valorisation et Risques de marché - 13 personnes), le candidat travaillera principalement sur l'intégration au progiciel Orchestrade des librairies de pricing développés par les Quants. Il sera le garant du framework de Risk/PL offert aux utilisateurs Front Office via le progiciel d'Orchestrade interfacé avec la librairie de pricing. Dans une démarche orientée qualité (documentation, tests de non régression automatisés, usine de builds…), il orchestrera les différents composants nécessaires au pricing (marketdata, pricer, grid, …) et apportera un soin particulier à l'élaboration/validation d'une plateforme stable et performante. Profitant de l'architecture ouverte d'Orchestrade, il aidera l'équipe à développer de nouveaux écrans, et à implémenter les nouvelles fonctionnalités propres à XXX
Contractor

Contractor job
BA IT Front- Asset Management

Published on
API
Microsoft Excel
Project management

2 years
400-680 €
Paris, France
Hybrid
En relation directe avec les équipes métier (Gérants, Quants , Risk managers, M/O …), vous interviendrez au sein de projets à forte valeur ajoutée. Ainsi, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : • Organiser les activités et réunions de travail avec les différents acteurs du projet (responsable d’équipe, owner métier, sponsor…) • Recueillir les besoins métier • Concevoir, modéliser et spécifier des solutions (base de données avec les experts techniques, API, écrans, flux de données…) • Planifier les actions et le suivi de l’avancement de ces projets • Analyser les impacts et veiller à la bonne intégration dans le SI • Coordonner les tests, recettes et la mise en production des différents livrables • Former les utilisateurs et assurer la conduite du changement • Assurer le support applicatif avec les autres membres de l’équipe • Constituer et maintenir la documentation sur les applications et les processus métier
Contractor

Contractor job
Architecte middleware & Expert Solution - Proof of Value - API MANAGEMENT

Published on
API
Management
Middleware

24 months
300-600 €
Paris, France
Hybrid
Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware
Premium Job
Permanent

Job Vacancy
ITSM Incident & Problem Manager, Permanent, Lausanne, CH

Published on
Incident Management
ITIL
ITIL v4

100k-150k €
Divonne-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes
Hybrid
ITSM Incident and Problem Management Avanda accompagne l’un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management. Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif. L’organisation de notre client s’appuie sur l’expertise de ses talents pour construire son présent et imaginer son futur. Portée par une culture d’excellence, l’entreprise encourage l’innovation, l’amélioration continue et l’évolution professionnelle. Dans ce contexte stimulant, Avanda recherche un expert IT Service Management afin de contribuer activement à la structuration, l’optimisation et la qualité des services IT. Vos responsabilités Rattaché(e) au pôle IT Service Management, vous jouerez un rôle central dans la définition, la mise en œuvre et l’amélioration des processus ITSM. Votre objectif sera de garantir la continuité et la performance des services IT tout en assurant une excellente qualité de service auprès des utilisateurs. Vous serez notamment en charge : De définir et documenter les processus et procédures ITSM afin d’assurer une gestion efficace et standardisée des services IT. De superviser l’adoption et l’exécution des processus d’Incident Management et de Problem Management, en veillant à l’analyse des causes réelles et à la bonne résolution des incidents et problèmes. D’assurer le relais (backup) des responsables de processus ITSM en leur absence. De produire, interpréter et suivre les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des processus et d’identifier des axes d’amélioration. De proposer et piloter des plans d’amélioration continue, en participant activement à l’évolution de la culture opérationnelle. De contribuer à la formation, à l’accompagnement et à la montée en compétence des équipes IT sur les processus ITSM. De collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes du département Digital & IT afin de comprendre leurs enjeux, proposer des solutions adéquates et garantir leur bonne mise en œuvre. Requirements: Expertise confirmée des processus IT Service Management, idéalement soutenue par une certification ITIL Foundation ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un rôle similaire, incluant une maîtrise opérationnelle des processus d’Incident & Problem Management dans des environnements complexes. Excellente maîtrise de ServiceNow, notamment dans l’optimisation de workflows ITSM. Solides connaissances des technologies digitales : infrastructures, applicatifs, data, permettant de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Capacité à travailler avec pragmatisme, adaptabilité et sens du service, tout en assurant une communication claire avec différents prestataires et interlocuteurs internes. Leadership naturel, esprit pédagogique et capacité à former et guider les nouveaux arrivants. Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2–C1) Keywords: ITSM, IT Service Management, ITIL, ITIL Foundation, Incident Management, Problem Management, Continual Improvement, ServiceNow, CMDB, IT Operations, Digital IT, KPI ITSM, Process Owner, Process Manager, SLA, OLA, Service Quality, Change Management, Root Cause Analysis, IT Governance, Service Excellence, Infrastructure, Applications, Data, Support IT, Transformation IT, Best Practices ITSM.
Contractor
Permanent

Job Vacancy
TEAM LEADER IT – PILOTAGE OPÉRATIONNEL & SUPPORT (H/F)

Published on
Backlog management
ITSM
KPI

12 months
20k-25k €
100-230 €
Ile-de-France, France
Localisation Paris – secteur nord-est Objectif de la mission Dans le cadre d’une mission de pilotage IT, vous intervenez en tant que Team Leader / Responsable opérationnel, avec pour objectif d’assurer la coordination, le suivi et la performance d’équipes techniques (infrastructure, support de proximité et helpdesk), tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction du client. Missions principales Pilotage opérationnel et administratif des équipes IT (support de proximité, helpdesk et infrastructure) Suivi des activités et des backlogs Gestion des plannings, présences et organisation des relais / backups Prise en compte et traitement des sollicitations client liées à la production Animation de comités techniques avec les responsables de domaines Production et diffusion d’un reporting hebdomadaire Contribution à l’amélioration continue des processus et du fonctionnement opérationnel Environnement & périmètre technique Environnement bureautique et helpdesk (HD) Notions solides en systèmes & réseaux Compréhension des enjeux de production IT Interaction avec plusieurs équipes techniques
Contractor

Contractor job
Consultant TRM (Threat and Risk Management) H/F

Published on
Cybersecurity
Governance, risk and compliance (GRC)

2 years
400-550 €
Paris, France
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant TRM (Threat and Risk Management) H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Consultant TRM (Threat and Risk Management) H/F : Poursuite de l'implémentation du framework TRM dans un contexte règlementaire renforcé
1032 results

Contracts

Contractor Permanent

Location

Remote type

Hybrid Remote On-site

Rate minimum.

£150 £1300 and more

Salary minimum

£20k £250k

Experience

0-2 years experience 3 to 5 years experience 6 to 10 years experience +10 years experience

Date posted

Connecting Tech-Talent

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