Find your next tech and IT Job or contract User Support Specialist (Office, Hotliner, Helpdesk, Workstation...)

At CGI, you'll help deliver a critical Azure-based platform that keeps road users, transport providers and public services informed with accurate, timely and reliable road network information. Working on a service that underpins essential decision-making, you'll play a key role in improving platform resilience, security and automation while helping accelerate the delivery of data to downstream consumers. You'll collaborate with talented multidisciplinary teams, contribute innovative ideas and take ownership of meaningful technical challenges, supported by an environment that invests in your growth and empowers you to make a lasting impact. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position and you can be based anywhere in the UK. There might be some very occasional expensed travel to client/CGI offices as project demand but we try to keep this to a minimum.

At CGI, we're reimagining how digital public services are designed and delivered — putting people, insight and innovation at the heart of every experience. As a Senior Service Designer, you'll play a key role in shaping user-centred, end-to-end services that meet real-world needs and deliver measurable value. Collaborating with multidisciplinary teams across research, design, and technology, you'll help transform how organisations operate and make decisions. Here, your expertise will make a tangible difference, supported by a culture that values collaboration, creativity, and ownership — empowering you to shape the future of digital service design. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position and you will be expect to go to CGI offices/client site 2-3 days a week.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur Poste de travail Description de la mission : Administration du parc informatique • Gestion des postes Windows 11, parfois macOS • Gestion du cycle de vie des équipements (installation, renouvellement, retrait). • Standardisation des configurations. Déploiement et gestion des systèmes • Création et maintenance des masters systèmes. • Gestion de l'automatisation des installations Gestion des applications • Packaging et déploiement des logiciels • Mise à jour et retrait des applications • Gestion des incompatibilités et des tests utilisateurs. Gestion des mises à jour • Déploiement des correctifs Windows. • Pilotage de Windows Update for Business. • Suivi de la conformité et des taux d'installation. Sécurité du poste de travail • Application des politiques de sécurité. • Gestion des antivirus /EDR. • Chiffrement des postes (BitLocker). • Gestion des vulnérabilités et remédiation. Support N3 et expertise • Analyse des incidents complexes. • Résolution des problèmes système, logiciels ou performances. • Support des équipes helpdesk et proximité. Gestion des applications • Développement de scripts PowerShell • Automatisation des tâches d'administration • Création de tableaux de bord et rapports. Gestion de projets • Migration version de Windows. • Remplacement postes de travail • Intégration et déploiement de nouvelles applications ou solutions. Compétences techniques obligatoires.: Windows 10/11, Active Directory, GPO, Powershell, MECM Windows Update for Business, BitLocker, Packaging. Contexte Concevoir, déployer, administrer, sécuriser et faire évoluer l'environnement de travail informatique des utilisateurs afin qu'ils disposent d'un poste performant, sécurisé et conforme aux standards de l'entreprise.

C# .net Developer – Insurance Our Client is an insurance underwriter in the City of London. They are now looking to grow their software development team and are looking to recruit a C# .net Software Developer. You will have at least 5 to 7 years expertise in developing complex software with C#. A strong mathematical background would be advantageous but not required. Must have excellent communication and interpersonal skills. Expert in C# Development coupled with Java/jQuery Web development Web API, CSS. You will have solid SQL Server experience (stored procedures, table design and some maintenance). Microsoft Office including VBA and advanced skills in Excel and HTML/IIS. Develop and support applications using Visual Studio and other Products where appropriate. Provide support for Microsoft Office Applications along with design and build reports for our SharePoint Applications. The ideal candidate will have a drive to succeed, take part in IT strategy and work in a technology rich and agile environment. The developer will be part of a small team with responsibilities for ensuring the business has full support regarding IT systems. Key aspects of the role will be to: Initiate and promote improvements to MI and analysis Analyse requirements and provide the most suitable solution using the most appropriate technology. Document/support and upgrade a wide range of internal applications/processes As this is a small team, you will need to be flexible in your approach, as you will have primary responsibility for some specific systems but will need to be aware of the overall system. Ability to produce ad hoc reporting and analysis of information in the Data Warehouse Work both as part of a team and under your own initiative Communicate with all areas of the business, at all levels The Client uses Windows Servers and virtualised Windows Clients, with Microsoft office products (Word, Excel, Access, PowerPoint etc.). Additionally they use Office 365 for email, Microsoft SQL Server for our main databases and SharePoint for our intranet. For underwriting the Client uses (Eclipse) and for Accounts (Sun), and a number of other smaller applications for specific jobs, such as RMS for Modelling and Remetrica for Actuarial function. The salary for this role will be up to £50K – for the right candidate maybe slightly higher for exceptional candidates. The Client will consider someone junior with an ability to learn and hit the ground running at £25K - £30K. You will have a 2:1 in maths or computer science, or similar. The company is based in the City of London. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Technicien Poste de travail / Help desk / Assistant utilisateurs- Confirmé itinérant. Intitulé du poste Technicien de support itinérant (Technicien Poste de Travail) Contexte et mission Le technicien assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Sites et rythme d'intervention: Levallois-Perret : 2 jours par semaine Saint-Soupplets : 2 jours par semaine (grosse usine, avec la population VIP) Dreux : 1 jour toutes les 2 semaines Marolles-en-Seine : 1 jour toutes les 2 semaines Mobilité : véhicule personnel indispensable (non fourni par Econocom). Compétences techniques requises Postes de travail Windows : expérimenté (3 à 7 ans) Outil ITSM (idéalement ServiceNow) : 4 ans d'expérience, minimum 2 ans Évolution en milieu industriel : 4 ans d'expérience, minimum 1 an Office 365 : junior (moins de 3 ans) Brassage réseau : junior (moins de 3 ans) Protocoles réseau (DNS, DHCP, TCP/IP) : junior (moins de 3 ans) Compétences comportementales et linguistiques Travail en équipe : expérimenté (3 à 7 ans) Bon relationnel (contact avec une population VIP) Anglais : technique / intermédiaire Profil recherché (synthèse) Technicien support avec une solide base Windows (3 à 7 ans), une bonne pratique d'un outil ITSM (ServiceNow de préférence) et une expérience en environnement industriel. Les compétences réseau et Office 365 peuvent être de niveau junior. Bon relationnel exigé, avec de l'autonomie dans les déplacements.

Descriptif détaillé de la mission : - Organisation projet BI : planning , livrables, … - Suivi de la réalisation et de la recette - Livraison des solutions BI - Communication adaptée vers les end-users - Animation et suivi de projet : analyse, assistance individuelle , montée en compétences, formation, … - Préparation et organisation de l'accompagnement au changement Action dans un cadre international - Echanges avec équipes MOE DATA & BI , équipes techniques et les users métiers - Définition et maj de documentation des processus de développement et de support - Rédaction documents et partage avec l'équipe en charge du BUILD & Projets Environnement technique de la mission (pour information) : ++++ POWER BI +++Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server ++ COGNOS BI 11 +SQL SERVER 2016 - 2019 Date début de mission : janvier 2024 Durée estimée de la mission : longue Lieu de la mission : La Defense avec deux jours de télétravail

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Front Office, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Recueillir et analyser les besoins auprès du métier (front office) Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles détaillées Concevoir et exécuter la recette fonctionnelle (tests fonctionnels) Participer au support métier Former et réaliser des fiches de conseils appropriées pour les équipes métier Être l'interlocuteur de la maîtrise d'œuvre pour le suivi de la réalisation du projet Assurer le reporting auprès des parties prenantes Être force de proposition sur le process, les moyens, la communication Participer activement aux réunions du scrum, contribuer à la vie du scrum et aux améliorations continues Environnement fonctionnel : front office, obligations, actions, swap

Dans le cadre du développement de son offre dédiée aux studios d'animation et de jeux vidéo, un acteur français du Cloud recherche un(e) Product Owner IaaS Studio. L'offre, déjà commercialisée, répond aux besoins spécifiques des studios en matière d'infrastructure, notamment pour le rendu, le stockage et les postes de travail à distance. Rattaché(e) au Chief Product Officer, vous prenez en charge l'évolution de l'offre et assurez le lien entre les besoins clients, les équipes Produit et les équipes Engineering. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Gérer et prioriser le backlog produit. Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs et des clients. Rédiger les user stories. Travailler au quotidien avec les équipes Engineering. Organiser et assurer la recette des fonctionnalités développées. Suivre la livraison des évolutions attendues par les clients. Contribuer à l'amélioration continue de l'offre IaaS Studio.

Electronic/Firmware Engineer Leeds - 5 days on-site £40,000 - £50,000 + 10% Pension Contribution + Holiday Are you an Electronics and Firmware Engineer looking for a varied role where you can work across the full product lifecycle, develop cutting-edge hardware and embedded systems, gain exposure to high-voltage applications, and have opportunities for international travel and specialist technical development? This is an excellent opportunity for an engineer with a background in electronics design and embedded firmware development to join a specialist engineering business working on bespoke technical solutions. The position offers a broad range of responsibilities, from concept and design through to testing, commissioning, and ongoing product support. In this role, you will be involved in electrical and electronic design, including circuit design, component selection, schematic capture, and PCB layout. You will also develop embedded firmware for microcontroller-based systems and support assembly, testing, fault finding, and commissioning activities. The ideal candidate will have experience in both analogue and digital electronics, embedded C programming, and the use of electronic test equipment. You will be a self-motivated individual who enjoys working independently while contributing effectively within a small engineering team. In return, you will join a growing engineering environment where you can continue developing your technical expertise, gain experience in specialist high-voltage applications, and work on innovative engineering projects with customers worldwide. The Role: Electronic hardware design including schematics, PCB layout, and component selection Embedded firmware development for microcontroller-based systems Creation of wiring diagrams, BoMs, and technical documentation Testing, fault finding, repair, and product support Support for onsite commissioning and customer installations International travel to customer and company sites with potential offshore work The Person: Experience in analogue and digital circuit design Embedded C programming experience with low-level hardware knowledge Familiar with oscilloscopes, signal generators, loads, and other test equipment Hands-on prototyping skills including soldering and wiring Strong communication skills with the ability to work independently and within a team Degree-qualified with industry experience, or significant equivalent practical experience Reference Number: BBBH278751 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Step into a role where your expertise shapes the next generation of IT services. As a Service Architect at CGI, you will help clients reimagine how technology enables exceptional user experiences, strengthens operational performance, and delivers measurable business outcomes. You'll work at the forefront of service innovation, supporting organisations across the UK as they modernise, transform, and adopt new ways of working. Here, you'll contribute to high-impact change while enjoying the freedom to design solutions, the space to bring fresh ideas, and the backing of a collaborative community that enables you to grow, thrive, and truly influence the future of service management. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position and you will be expected to travel 2-3 days a week to either CGI offices or to client sites.

Contexte Le client est un acteur majeur de la protection sociale, opérant dans le champ de la retraite complémentaire. La direction commanditaire pilote, dans un contexte d'efficience des processus, les indicateurs de production des processus Entreprise en vue de la bonne atteinte des objectifs définis dans le cadre des Contrats d'Objectifs et de Moyens (COM) des institutions de retraite complémentaire (IRC). La mission vise à assister le client dans la construction d'outils de pilotage et d'exploitation de la donnée permettant la mise sous surveillance des indicateurs et des plans d'actions associés, sur l'ensemble des processus Entreprise. Un volet dédié porte spécifiquement sur le pilotage des campagnes de fiabilisation des données de la DSN, visant à accompagner les déclarants dans la correction des anomalies déclaratives détectées. Rôle et responsabilités principales Assister le client dans la construction d'outils de pilotage et d'exploitation de la data (définition des indicateurs, planification, mise en œuvre), co-construits avec les différentes parties prenantes Piloter les campagnes de fiabilisation des données DSN : suivi du traitement des campagnes en gestion et suivi de la résolution effective des anomalies dans les DSN suivantes Organiser, avec les équipes Décisionnelles (Datalab et MOA-Décisionnelle), la fourniture des indicateurs et listes de pilotage liés au traitement des campagnes de fiabilisation des déclarations de salaires Piloter l'organisation de la bascule du Datalab vers le SID-RC pour la production du rapport Power BI existant et mettre en œuvre les évolutions nécessaires des indicateurs/listes Analyser les avancements, définir les objectifs atteignables, rechercher les causes de non-avancement et définir les actions nécessaires avec la Gestion, les équipes Processus et la MOA DSN Animer le chantier : organiser le suivi d'avancement avec les IRC, notamment au travers de réunions mensuelles avec chaque IRC Coordonner avec les équipes Processus et MOA le suivi d'avancement des actions à la charge de la Fédération (évolutions SI, etc.) Présenter les tableaux de bord d'avancement et les plans d'actions auprès des responsables/directions dans les différentes instances Livrables attendus Indicateurs et listes de pilotage de l'activité liée aux campagnes de fiabilisation des déclarations de salaires Rapport Power BI mis à jour (bascule Datalab → SID-RC et évolutions associées) Tableaux de bord d'avancement Plans d'actions associés aux non-avancements identifiés Comptes rendus des réunions mensuelles de suivi d'avancement avec les IRC Supports de présentation aux instances de gouvernance

Nous recherchons un(e) ServiceNow Technical Lead pour intervenir sur une mission basée à Bruxelles. Le consultant devra justifier d'un minimum de 3 ans d'expérience en tant que ServiceNow Technical Consultant, avec une bonne maîtrise des environnements techniques ServiceNow. Une expérience confirmée sur la conception, la configuration et l'évolution de solutions ServiceNow est attendue, ainsi qu'une capacité à intervenir sur les sujets techniques et à accompagner les différentes parties prenantes. Les certifications ServiceNow Administrator ainsi qu'au moins une certification CIS (Certified Implementation Specialist) ou Developer sont obligatoires. Le poste est basé à Bruxelles. TJM tout inclus.

Interim Digital Business Analyst Wigston, Leicestershire - Hybrid, 3 days per week on site £425-£500 per day | Outside IR35 | 3 Month Contract | Full Time | Immediate Start Excellent opportunity for an experienced Digital Business Analyst to join an established business on a focused ecommerce contract, taking ownership of requirements analysis and helping turn complex business needs into clear, sprint-ready deliverables. This company are looking for an experienced contractor to improve the quality and speed of requirements moving into development, supporting closer collaboration between business stakeholders, Product, Engineering and QA. In this role, you will lead discovery sessions, validate requirements and break down complex features into well-defined user stories. You will write detailed acceptance criteria, identify edge cases and dependencies, and support engineering and QA throughout development and testing. The ideal candidate will have recent experience as a Business Analyst within an Agile digital delivery environment, with strong practical knowledge of INVEST principles and Gherkin acceptance criteria. Ecommerce experience would be particularly valuable, alongside the ability to quickly understand unfamiliar systems and resolve gaps in requirements. This is a fantastic opportunity to make an immediate contribution to an active digital platform, improve backlog quality and leave the team with practical analysis methods they can continue using after the assignment. The Role: Run discovery workshops and stakeholder interviews to gather and validate requirements. Translate business needs into clear user stories with testable Given / When / Then acceptance criteria. Break down epics and features into appropriately sized, independently deliverable stories. Identify business rules, edge cases, error states, dependencies and unanswered questions before refinement. Work closely with the Product Owner, UX, Engineering and QA through development, testing and defect triage. Improve requirements templates, Definition of Ready and backlog quality, with a clear handover. The Person: Experienced Business Analyst within an Agile digital product or technology delivery environment. Strong requirements elicitation, workshop facilitation and stakeholder management skills. Proven ability to write INVEST-compliant user stories and detailed Gherkin acceptance criteria. Experienced in breaking down complex requirements and supporting developers and QA through delivery. Ecommerce experience desirable, particularly B2B accounts, pricing, checkout, order management or API integrations. Available immediately or at short notice, with the ability to attend Wigston three days per week. Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

CONTEXTE : Centre de Services SAP - TMA SAPROD (SAP ECC, application en charge de la chaine de prod/appro de pièces d'avions MISSION : Consultant senior SAP LOGISTIQUE Support SN3 dans le cadre d'une TMA France/Inde : MODULES SAP ECC - WM (must have) - MM gestion des stocks et inventaire (must have) - LE (logistic execution) PP (nice to have) - Paramétrage d'IDoc ACTIVITES - RELATION CLIENT : Réunions avec la DGSI client et avec le métier, compréhension des besoins et alignement avec les solutions - FONCTIONNEL : ECC WM/LE/PP/MM Analyse pour estimation de charges des évolutions en lien avec les équipes technique Analyse des anomalies de production Rédaction des spécifications fonctionnelles, des fiches de tests Exécution des tests fonctionnels Paramétrage standard SAP - TECHNIQUE : Capacité à déboguer des programmes simples d'Abap - PILOTAGE : Suivi des tickets (correctif, évolutif), accompagnement/encadrement consultants juniors & développeurs LOCALISATION : Le projet peut être réalisé en 100% remote, mais sur le territoire français LANGUES : Français et Anglais courant (les 2 obligatoires)

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une DevOps H/F Description de la mission : Rattaché à la centrale de financement du groupe, notre client entame plusieurs chantiers de modernisation. A ce titre certains travaux sont engagés et doivent être continués, et d'autre doivent être préparés et lancés. Les principales missions sont : Court terme : • Finaliser la migration cloudflare, une migration partielle a été effectuée cet été, mais le domaine principal ne l'est pas correctement. S'assurer du débranchement de Cloudfront • Gérer une mise à jour Wordpress : notre intranet est en wordpress 4, avec PHP 5 ; nous devons le monter en wordpress 7 avec PHP 8. Moyen terme : • Préparer et piloter la migration vers office 365 : anticiper tous les sujets internes liés à la migration office 365 : inventaire des postes, nettoyages des mails et groupes, etc. et piloter le projet d'intégration avec le prestataire s'il est lancé. • Piloter une migration complète de l'infrastructure LCF vers AWS : définition de l'architecture cible, spécifications et conduite de l'appel d'offres, définition du plan d'action du RACI pour préparer la migration. • Piloter un changement de prestataire d'infogérance et support, avec aide à la rédaction des procédures. • Préparer le renouvellement de l'infrastructure des agences : recueil des photos des armoires IT des agences, définition du matériel selon l'infrastructure cible (unifi), Appel d'offre d'intégration. • D'une manière générale accompagner le DSI sur le plan de sécurisation présenté au groupe Les priorités de ces missions évolueront selon les calendriers de migration définis pour AWS et Office 365. Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine Bureau à Paris

Dot Net Developer - Stoke Our Client is looking for a Lead Application developer. You will be have at least 3 to 5 years proven track record of developing applications with Microsoft Dot Net technology. The candidate will also be expected to mentor any new developers to help evolve that persons skills. Microsoft Word - Lead .Net Application Developer You will be involved in developing a Customer Relationship Management (CRM) system for a niche sector. Clients then add their business requirements such as Membership Management, Event Management, Product/Publication Sales, etc. In addition, they may request to have modifications and enhancements made to meet their explicit requirements. The contact information is held within the core CRM element Dot .Net solution, all of the add- on modules have basic Sales Ledger features (i.e. invoicing, payments, refunds, rejections and credits). Therefore, any skills sets you have whereby you are able to interrogate, analyse and report upon demographic & related financial data will be an advantage. The main applications server is built to OOP principals using, VB.Net, ASP.Net with backend database development using SQL. Server. Integrated modules built using similar technologies as well as web technologies such as MVC, C#, Angular, HTML/CSS and Ajax. Understand how our customers use the Dot .Net Application suite and then using this understanding develop new features and/or enhancing & maintain current features. Developing new features and\or enhancing & maintaining current features on the main Dot .Net application suite. Assist with implementations, upgrades and resolving the more challenging support issues which require experienced developer review. On occasion assist with Helpdesk related issues responding to Customer tickets that have been deemed requiring your level of expertise/understanding and have been scheduled for you. Demonstrable experience working in a development team with OO structured processes Must have the following skills: VB.Net, ASP.Net Web Forms, Current JavaScript frameworks, Current JavaScript frameworks ORM Modelling, Oracle, MySQL, Any commercial use of source control systems C# considered as long as you are happy to work mainly in Visual Basic WCF, WebApi Location: Staffordshire Salary 35,000.00 - £40,000.00 Ideally with a degree in IT Please send your CV to us in Word format.