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Dans le cadre de ses activités supply chain, notre client recherche un Supply Officer Specialist pour intervenir sur un site basé à Saint-Nazaire. Le poste couvre la gestion opérationnelle des flux d'approvisionnement et le suivi des commandes fournisseurs, avec un rôle central dans la sécurisation des livraisons et la continuité des activités de production. Le consultant interviendra sur l'analyse des besoins, la gestion des commandes d'achat, le suivi des délais, le traitement des pièces manquantes, la gestion des litiges ainsi que l'optimisation des niveaux de stock dans SAP. Le poste implique une collaboration quotidienne avec les fournisseurs, les équipes production et les interlocuteurs internes afin d'assurer une bonne visibilité sur les livraisons, d'anticiper les risques et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Une participation au reporting opérationnel, à l'amélioration continue des processus et à la mise à jour de la documentation est également attendue.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes sécurité, nous recherchons actuellement un.e Gestionnaire Support Sécurité Fournisseurs pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe en charge de la maîtrise des risques liés aux prestations externalisées et contribuerez à la mise en conformité des fournisseurs avec les standards de sécurité du groupe. Votre rôle consistera principalement à analyser les demandes sécurité fournisseurs, accompagner le traitement des questionnaires de sécurité et assurer le suivi documentaire associé. 🎯 Votre rôle En tant que Gestionnaire Support Sécurité Fournisseurs, vous intervenez sur le pilotage opérationnel des analyses sécurité liées aux fournisseurs et aux services technologiques externalisés. Vous êtes un acteur clé dans l'évaluation du niveau de sécurité des prestataires et dans la sécurisation des relations fournisseurs. Vos missions🔐 Analyse sécurité fournisseurs Vous contribuez à l'évaluation des risques liés aux fournisseurs. À ce titre, vous serez amené.e à : Analyser les demandes d'évaluation sécurité fournisseurs Étudier les éléments fournis par les prestataires Identifier les écarts par rapport aux exigences de sécurité internes Participer au suivi des plans d'actions et des remédiations Contribuer à la maîtrise des risques liés aux services externalisés 📋 Gestion des questionnaires sécurité Vous accompagnez les équipes dans le traitement des exigences sécurité. Vos principales responsabilités seront de : Répondre aux questionnaires de sécurité externes Exploiter et enrichir une base de connaissances interne Collecter les informations nécessaires auprès des parties prenantes Vérifier la cohérence des réponses apportées Assurer la traçabilité des analyses réalisées 📝 Documentation & conformité Vous participez à la formalisation des éléments nécessaires au suivi sécurité. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de : Rédiger et mettre à jour la documentation sécurité Formaliser les analyses et comptes rendus Suivre les procédures internes Produire les éléments de reporting nécessaires 🧭 Environnement sécurité🛡 Référentiels & normes ISO 27001 NIS2 DORA Gestion des risques fournisseurs Analyse de risques sécurité Méthodes appréciées EBIOS Risk Manager Gestion documentaire Processus de conformité sécurité

Nous recherchons un référent support applicatif H/F pour une mission à Nantes. Missions : Assurer la supervision des applications et le traitement des alertes Diagnostiquer et suivre les incidents de production Fournir un support technico-fonctionnel de niveau 2 Accompagner les déploiements et opérations techniques sensibles Participer à l'optimisation des outils, procédures et environnements Produire et maintenir la documentation technique et opérationnelle Concevoir des scripts et outils d'analyse d'anomalies Collaborer avec les différentes équipes projets et partenaires Environnement technique : Analyse de logs et monitoring Web Services AWS Datadog Atlassian Architecture Web

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre du support de production et des évolutions d'un outil interne. C'est un outil basé sur un progiciel Dilitrust pour les objectifs suivants : Alimentation de la comptabilité des titres de participation dans BAC Production du reporting à destination des comités de provisionnement Base documentaire pour la production de justificatifs au CAC MissionsSuivi ou résolution des incidents de production et hors-production Suivi au quotidien de l'avancement des différents travaux (résolution incident, montée de version, etc.) et coordination avec les différentes parties prenantes de l'application comme le développeur, l'éditeur et les équipes de production Assurance du suivi de l'obsolescence des différents composants de l'application et gestion des projets de mise en place des solutions de remédiation Préparation des différentes revues et contrôles internes (risque, qualité et sécurité) ainsi que proposition et mise en place des plans d'action Apport d'une assistance aux utilisateur

Rattaché-e à la DSI , le/la Lead Support Request Manager pilote le traitement opérationnel des demandes utilisateurs (Service Desk HD/SDP) et assure la qualité et la cohérence du support de proximité en France et à l'International. Il/elle veille à l'optimisation des processus, à la satisfaction des utilisateurs, à la gestion du catalogue de services, et à la diffusion des bonnes pratiques IT et Workplace. Request Management : - Pilotage de l'équipe de request management, - Assurer la gestion et l'optimisation du processus de traitement des demandes (service request), - Gérer le suivi des demandes complexes ou nécessitant une coordination transverse, - Veiller à la cohérence du catalogue de services et des workflows associés, - Piloter la réduction des délais de traitement et la qualité des réponses apportées aux utilisateurs. Suivi opérationnel des KPI (incidents & demandes) : - Assurer le monitoring des indicateurs clés, - Détecter les dérives, anticiper les risques et déclencher les actions correctives nécessaires, - Production des tableaux de bord. Analyses de cause racine (Problem Management contribution) : - Identifier les problèmes sous-jacents avec les équipes techniques, - Proposer et suivre la mise en œuvre des actions préventives ou correctives, - Alimenter la base de connaissances avec les solutions pérennes identifiées. Amélioration continue : - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, - Identifier les inefficiences dans les processus et workflows, - Proposer des améliorations structurantes (automatisation, simplification, documentation, communication, leftshifting), - Accompagner les équipes support dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL. Parlons de vous - Expérience de minimum 5 ans en management support IT (Service Desk et support de proximité), dans un environnement multi-sites et international. - Maîtrise des processus ITIL et de la gestion des demandes utilisateurs. - Excellentes compétences en communication, organisation et pilotage de la satisfaction utilisateur. - Capacité à optimiser les processus, gérer un catalogue de services, diffuser les bonnes pratiques et accompagner le changement. - Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit. - Esprit d'équipe, rigueur, sens du service et leadership. Information de la société

Dans le cadre de l'évolution de son environnement Microsoft 365, nous recherchons un Expert technico-fonctionnel Microsoft 365 afin d'accompagner les équipes dans l'administration, l'évolution et la gouvernance des services collaboratifs. Vous rejoindrez une équipe d'ingénierie spécialisée dans les solutions Digital Workplace et contribuerez à l'amélioration continue des services Microsoft 365, en assurant un rôle d'expertise auprès des équipes techniques et des utilisateurs. Vos principales missions seront : Concevoir et mettre en œuvre les évolutions techniques et d'architecture des services Microsoft 365 Administrer et faire évoluer les services collaboratifs (SharePoint, Teams, OneDrive, Microsoft 365 Apps...) Participer à la communication autour des nouveaux services et de leurs évolutions Produire des supports de communication et de documentation à destination des utilisateurs Concevoir des contenus pédagogiques et accompagner l'adoption des solutions Microsoft 365 Assurer le traitement des incidents complexes de niveau 3 Animer des ateliers et groupes de travail techniques autour des services Microsoft 365 Collaborer avec les équipes projets, exploitation et Digital Workplace afin d'améliorer en continu les services proposés 👉 La mission se déroule à Montpellier et nécessite une présence sur site chaque semaine. Un rythme différent de télétravail n'est pas possible.

FIS Integrity Treasury Systems Support Analyst Our Client is in the process of implementing a Treasury System from FIS called Integrity. You must have at least 2 to 4 years experience of working with and supporting FIS Integrity's Treasury System. The Client may consider experience of FIS Quantum as well. Any software development skills with C# .net, C++ and SQL Server would be very useful for this role. This will be a hybrid role with 3 days in the office in Central London. The salary for this role will be in the range £45K - £65K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Operational Platform Monitoring & Treasury Process Assurance Ensures uninterrupted execution of Treasury‑critical processes and protection of daily cash positioning, payment execution, and cut‑off compliance. Monitor Treasury systems, interfaces, and scheduled jobs (EOD, SOD, intraday processes)  Oversee payment flows across SWIFT, API, EBICS, and bank platforms  Validate inbound data (bank statements, market data, trade feeds)  Execute operational runbooks for failed processes and controlled reprocessing  Perform daily checks and controls including cash position validation and transaction completeness Incident Management & Treasury Service Continuity Protects Treasury operations by restoring service rapidly when incidents threaten payments, liquidity visibility, or regulatory obligations.  Log, classify, and prioritise incidents in ServiceNow based on Treasury business impact  Perform structured triage and initial diagnosis  Resolve standard issues within SLA using approved knowledge base and runbooks  Escalate complex or cross‑system issues to L3 with full technical and business diagnostic context  Support major incident management processes and incident bridge calls Cash, Position & Exposure Data Integrity Ensures integrity of cash, position, risk, exposure, and hedge data used in Treasury decision‑making, external reporting, and audit processes.  Validate transaction, position, balance, and exposure data across Treasury systems  Identify and resolve discrepancies impacting liquidity confidence and risk accuracy Support reconciliation processes and ensure audit‑ready completeness of financial data Testing & Release Support with Treasury Assurance Ensures Treasury readiness and outcome protection for system changes and SaaS releases.  Support execution of business testing, UAT, and regression testing  Validate operational outputs resulting from system changes  Assist in business readiness checks prior to release or cutover Essential  2–5 years' experience in 1st / 2nd Line Treasury systems or financial systems support  Understanding of Treasury processes (payments, liquidity, settlements)  Experience with incident management and ITIL processes  Strong analytical and troubleshooting skills Desirable  Experience in FIS Integrity System  Basic SQL or data interrogation capability  Exposure to SWIFT, APIs, and integration technologies  Experience supporting UAT or testing cycles Qualifications  Degree in Finance, IT, or related discipline  ITIL Foundation (preferred) · Experience with FIS Integrity or similar Treasury and Risk Management systems is highly desirable · A proactive attitude and ability to adapt to a hybrid work environment This will be a hybrid role with 3 days in the office in Dublin Ireland. The salary for this role will be in the range £70K - £85K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Contexte : Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de compléter une équipe et de vous occuper du support et des projets pour le paiement inHotel, en binôme avec un PO et un autre Tech Expert. -Périmètre France dans un 1er temps -Périmètre Monde dans un 2d temps Must Haves: Résoudre les incidents monétiques de production / escalade avec les prestataires Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces) Exemple : suivi de la migration CB 5.5, préparation FRV6, état des lieux et mises à jour du parc de TPE et logiciels (lors d'une mise aux normes demandés par la loi française ou VISA/MASTERCARD) Améliorer et mettre à jour les documentations/procédures monétiques Suivi avec les prestataires monétiques (Incident/Projet): Worldline, JDC, Planet,... Conseils et formations internes / training sur le paiement In-Hotel

Ingénieur Digital Workplace – MECM / SCCM – Windows 11 – AD Vorstone recherche un profil d'ingénieur poste de travail (MECM) en ile de France, dans la partie Ouest des Hauts-de-Seine Mission : Le/la consultant(e) interviendra notamment sur : Expertise Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM), Active Directory (AD) et postes de travail Windows Écriture / configuration de GPO (Group Policy Objects) Planification des déploiements Réalisation de l'image Windows 25H2 Qualification de la gamme HP G2 Mise en service du reporting MECM Analyse de performance de la CMG Modalité Hybrid : 2 jours max en TT / semaine et 3 jours minimum sur Site / semaine Anglais technique requis Entretiens : Pour information, chaque candidat pré sélectionné devra passer un entretien technique de 2h en anglais.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des services de Cash Management à l'échelle européenne, nous recherchons un Testeur Fonctionnel UAT afin d'accompagner les phases de recette métier et de validation des nouvelles solutions. Vous interviendrez au sein d'un environnement international en collaboration étroite avec les équipes métiers, les équipes projet, les équipes de migration et les différents acteurs de la chaîne de valeur Cash Management. MissionsPréparation et conception des testsAnalyser les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles. Définir et rédiger les critères d'acceptation. Concevoir les cahiers de tests et scénarios de recette. Préparer les jeux de données nécessaires à l'exécution des campagnes de tests. Préparer les fichiers de tests associés aux différents formats d'échanges bancaires. Exécution des recettesRéaliser les campagnes de tests fonctionnels et UAT. Effectuer les paramétrages nécessaires à l'exécution des tests. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Assurer la traçabilité et le reporting des activités de recette. Participer aux phases de validation métier et de mise en production. Documentation et reportingRédiger les livrables de recette en français et en anglais : Acceptance Criteria Cahiers de tests Rapports d'exécution Comptes-rendus de suivi Procès-verbaux de recette Produire les indicateurs de suivi et les tableaux de bord liés aux campagnes de tests.

Bonjour, Dans le cadre d'un besoin exprimé par mon client, nous recherche un profil SAP qui jouera le rôle de Digital Product Manager. Le consultant devra gérer les améliorations continue de la plateforme SAP S/4 pour la fonction Finance, ce qui consiste en : Priorisation du backlog avec les contacts financiers : CFO des entités, fonction FP&A Ecriture des besoins sous forme de BRD et/ou user stories Travailler avec notre centre d'expertise SAP (consultants fonctionnels SAP FI et développeurs) pour le développement de la solution Qualification de la solution avant début des tests utilisateurs (UAT) Mise à jour des documentations de process et de formation des utilisateurs Supports aux utilisateurs durant les UATs Communication aux super-users des pays Démarrage : ASAP Mission moyenne/longue Remote : 2j/semaine = 3j chez le client

Architecte Technique Modern Workplace (M365 / Identité / Intune) (Digital Workplace) Contexte de la prestation : Dans le cadre d'évolutions d'organisation et de transformations IT impliquant des périmètres multi-équipes, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace et identité senior pour renforcer l'équipe Architecture/Opérations sur les sujets Identité et Modern Workplace de notre client basé en Ile-de-France (92) L'Architecte Technique Modern Workplace et identité interviendra en appui des référents internes, structurer l'exécution (cadrage, runbooks, coordination) et sécuriser la qualité des livrables, avec un focus particulier sur les situations de type M&A / carve-out (séparation de périmètres, transferts, dépendances, transition de services). Description de la prestation : Intégré dans l'équipe Architecture Opérations, l'Architecte Technique Modern Workplace et identité aura en charge : Appui au pilotage technique des chantiers Identité & Modern Workplace : préparation, structuration, suivi et animation des sujets (ateliers, arbitrages techniques, coordination multi-interlocuteurs). Cadrage & clarification de besoin : collecte, consolidation, formalisation des exigences (scope, dépendances, contraintes sécurité/compliance, hypothèses, RACI). Préparation et maintien des runbooks d'exécution (modes opératoires, prérequis, checklists, plans de tests, critères d'acceptation, plan de retour arrière). Contribution opérationnelle sur les activités à forte charge : Inventaires techniques, analyses d'écarts, consolidation de données, préparation de demandes d'extraction/export, validations pré/post actions, etc. Gestion des dépendances : identification des prérequis et des impacts inter-domaines (réseau, sécurité, postes, IAM, messagerie, collaboration, outils ITSM), et préparation des points de décision. Sécurisation de la qualité : revues d'architecture, revues de configuration, analyse de risques, recommandations pragmatiques, formalisation des décisions. Coordination avec les équipes Run / Ops : préparation de la transition, accompagnement à la prise en charge, transfert de connaissance (KT), documentation. Gestion des situations M&A / carve-out : approche « separation-ready » (segmentation, accès, coexistence, transferts contrôlés, gestion du résiduel), avec logique d'itérations (full + deltas maîtrisés) et réduction des irritants.

Contexte Au sein de la BU Services, factory Mobilités du Quotidien, nous recherchons un Référent Support Fonctionnel confirmé, avec une expérience notable en pilotage. Notre environnement métier est la distribution de titres TER. Notre équipe Support Mobiltiés du Quotidien est en charge d'une quinzaine d'applications de cet écosystème. Elle comporte 14 personnes, réparties à Nantes et St Denis. Description La future recrue interviendra majoritairement sur activités suivantes : - Analyse des anomalies de production (et, plus rarement, de recette) sur plusieurs périmètres fonctionnels : > Information voyageur et distribution depuis les sites TER régionaux > Distribution et gestion des abonnements annuels TER > Distribution et contrôle de titres depuis les canaux physiques TER (bornes, équipements agents...) Ce travail intervient en niveau 2 de la chaîne de Support, après les Centres de Relation Client et le Support niveau 1. En backup du référent : - Préparation et animation d'instances de Pilotage auprès du donneur d'ordre TER - Coordination des équipes internes et externes dans la résolution d'anomalies complexes. - Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence, accompagnement des agences de voyage qui souhaitent se connecter aux nouveaux SI régionaux : présentations, suivi, réponse aux sollicitations en niveau 1. Nécessite de maîtriser l'anglais écrit et oral. Compétences Les compétences requises pour ce poste sont : - Aisance relationnelle, communication écrite et orale - Capacité d'analyse - Esprit de synthèse - Rigueur - Sens du client - Aisance au sein d'un SI complexe Pour les tâches d'analyse, nous utilisons majoritairement Datadog et des requêtes SQL.

Vos missions Développement Full Stack & IA Concevoir et développer des applications IA natives en production Développer des API et services backend robustes en Python Construire des interfaces utilisateurs modernes pour les outils internes IA Mettre en place des architectures RAG avancées Développer des systèmes multi-agents et workflows autonomes Connecter les LLM du marché aux systèmes métiers internes Participer à la conception de WE-OS, le socle IA commun du groupe AI Engineering Développer des agents spécialisés capables d'exécuter des tâches complexes Intégrer et orchestrer différents modèles IA (Claude, Gemini, Vertex AI...) Mettre en place des bases vectorielles et pipelines de contextualisation Travailler sur la qualité des réponses générées et leur pertinence métier Qualité & Industrialisation Concevoir une architecture logicielle maintenable et scalable Mettre en place les bonnes pratiques de tests automatisés Participer aux pipelines CI/CD Assurer l'observabilité et le monitoring des applications Garantir la conformité des développements en production Développement assisté par IA Utiliser quotidiennement les outils de génération de code modernes Challenger et sécuriser le code généré automatiquement Participer à la définition des meilleures pratiques d'AI Assisted Coding Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement Stack technique Backend Python FastAPI APIs REST SQL Frontend JavaScript / TypeScript React Next.js AI Engineering LLMs RAG Agents IA Vector Databases MCP Prompt Engineering Cloud & DevOps Google Cloud Platform Vertex AI BigQuery Cloud Run Docker GitLab CI/CD Terraform AI Assisted Coding Claude Code Cursor Gemini Codex

2 Level Application Support Engineer We are looking for a experienced technical engineer to join our growing Equities business. The platform you will be looking after is used by multiple trading desks servicing a diverse set of clients and instruments. As part of the wider platform team you will be working closely Developers along with technical, analysis and testing colleagues. Investigation and resolution of the work items at hand will require competent technical skills and a keen intellect. The business is a growth area, with current investments taking place in all of the technology, business and middle office areas. Primary Responsibilities: Monitor application components. Global support and includes weekend availability to troubleshoot production related issues and perform checkouts. Expertise in operating windows and Linux environment with good command over any scripting language such as Shell, Perl, Python, etc. Knowledge of configuration Management systems such as Ansible. Strong Knowledge of CI tools such Bamboo or Jenkins. Ability to work both independently and in groups in an energetic, diverse environment. Debugging the system and fixing the production related issues. Handles complex operational tasks and recommends process and technology changes. Build monitor tools for production environments. Expedient deployment of new systems. Capacity planning and support for increasing volumes and business growth. Knowledge of networking and storage concepts. Escalate / follow-up on permanent fix for development related issues. Provide solutions for application automation. Manage communication of system and application outages to the end users whenever required. Resolve complex application and technical problems. Build, test and install software in Dev, QA, Prod/DR environment. Support complex efforts involving Analysis, Design, Development and testing of various application components Desired Experience/ Skills: Bachelor's degree, preferably in Computer Science, Engineering, or Mathematics Previous career roles in Support Analyst coupled with experience within the Financial industry at least 3+ yrs. Expertise in operating windows and Linux environment with good command over any scripting language such as Shell, Perl, Python, etc. Basic knowledge of infrastructure concepts. Nice to understand Devops tools such Bamboo or Jenkins. Hands-on experience in support of a real-time trading environment. Knowledge of support applications that use high-performance messaging/middleware. Strong analytical, and verbal and written communication skills. Strong Knowledge of FIX protocol. Java, C#, C++ development skills set, nice plus. Personal Attributes Good communication skills, including the ability to write clearly. Able to function effectively as a member of a team. Proactive with respect to personal and technical development. The position is based in the City London. The duration of this contract is 12 months. The rate for this assignment is circa £400 per day. Please do send your CV to us in Word format along with you daily rate in GBP and availability.