Find your next tech and IT Job or contract Telecom

Description de la mission: Nous recherchons un consultant expérimenté en Réseaux & Télécoms afin d’apporter leadership et expertise à notre équipe Infrastructure IT Europe et Moyen-Orient (EME). Le consultant sera le principal expert technique pour toutes les questions liées aux réseaux et aux télécommunications concernant le siège du client ainsi que l’ensemble des magasins en Europe et au Moyen-Orient. Le candidat idéal possédera une solide expertise technique en architecture, conception et mise en œuvre de réseaux, associée à d’excellentes compétences en communication et en leadership, et démontrera une passion pour la mise en place de solutions fiables, évolutives et sécurisées dans un environnement international et dynamique. La mission comprendra un mélange d’activités de projets (environ 40 %) et d’activités opérationnelles (environ 60 %). Une astreinte pourra être demandée. Nous recherchons un consultant disponible à temps plein. Leadership & Expertise technique : Être l’autorité technique pour l’infrastructure réseau et télécommunications dans la région EMEA. Fournir expertise et support aux équipes IT locales sur les problématiques réseau. Collaborer avec les équipes d’architecture globales (LVMH) pour assurer l’alignement avec la stratégie et les standards IT. Travailler en étroite collaboration avec les équipes sécurité pour mettre en place et maintenir des mesures de sécurité réseau robustes. Activités Build (40 %) : Contribuer à la conception, l’architecture et la mise en œuvre de solutions réseau pour les nouveaux magasins, les extensions du siège et les projets d’évolution d’infrastructure. Développer et maintenir les standards et bonnes pratiques réseau pour la région EMEA. Piloter des projets d’infrastructure réseau, en garantissant leur livraison dans les délais et budgets impartis. Superviser le choix, la configuration et le déploiement du matériel et des logiciels réseau, incluant les équipements Cisco, Aruba et Fortinet. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de virtualisation réseau et de sécurité (pare-feu, systèmes IPS/IDS). Gérer les relations avec les opérateurs télécoms pour les services domestiques en Europe et au Moyen-Orient, ainsi que les services MAN/WAN fournis par ATT, OBS et Colt. Activités Run (60 %) : Fournir un support de niveau expert pour la résolution d’incidents complexes liés aux réseaux et télécommunications. Surveiller les performances du réseau et identifier/résoudre proactivement les problèmes potentiels. Participer aux rotations d’astreinte pour assurer le support 24/7 des infrastructures critiques. Garantir la conformité avec les politiques et procédures de sécurité. Collaboration & Communication : Savoir vulgariser des concepts techniques auprès d’audiences techniques et non techniques. Développer et maintenir une documentation réseau complète. Participer à des projets internationaux et collaborer avec des équipes globales. Compétences essentielles attendues : Expérience confirmée en architecture, conception et mise en œuvre de réseaux (Wifi/LAN/MAN/WAN). Très bonne maîtrise des équipements réseau Cisco, Aruba et Fortinet. Solide expérience des technologies de virtualisation réseau et de sécurité (pare-feu, IPS/IDS). Compréhension approfondie des services de télécommunications en Europe et au Moyen-Orient, y compris les offres domestiques et services MAN/WAN (ATT, OBS, Colt). Maîtrise de la plateforme de sécurité cloud Zscaler. Expérience des services réseau Azure et GCP. Connaissance des principes et technologies SDN (Software-Defined Networking). Expérience avec ServiceNow pour la gestion des services IT. Connaissance de JIRA pour le suivi de projet et la gestion des incidents. Certifications pertinentes (CCNP, Fortinet NSE, Aruba ACMP, etc.) fortement appréciées. Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, indispensable. Expérience dans un environnement global et multiculturel. Une expérience dans le secteur du Retail ou du Luxe est un plus. Compétences / Qualités indispensables : CISCO, GCP networking services, Routing, Fortinet, Azure, HP Aruba 10 ans expérience, CCNP est un gros gros +

Le technicien réseaux et sécurité sera garant du bon fonctionnement opérationnel du SI client Tâches à réaliser : Configurer les équipements réseaux et sécurité (routeurs, switchs, pare-feux) · Configurer et gérer les DNS · Maintenir en conditions opérationnelles les réseaux exploités · Maintenir à jour les procédures d'exploitation et de support permettant d'exploiter les infrastructures réseau · Appliquer les procédures de gestion d'incidents et des changements sur votre périmètre · Contribuer à l'élaboration du plan de charge de votre domaine et à l'évaluation du récurrent · Mettre en application les bonnes pratiques de la production informatique dans l'exploitation et la mise en production des projets réseaux · Assurer un support aux équipes de supervision et aux équipes de déploiement sur le terrain · Maintenir les outils d'administration et de métrologie · Participer aux phases pilotes des projets et aux choix des outils de production · Assurer l'élaboration des indicateurs existants pour le domaine exploité

Contexte de la mission La Direction des Réseaux Transport et Fixe (DTX) déploie et exploite des infrastructures afin d’acheminer nationalement le trafic voix et data des clients . Ces réseaux s’appuient sur un réseau loué auprès de partenaires fournisseurs (fibres optiques et datacenters). Ce parc de contrats locatifs génère ainsi des couts récurrents (OPEX). Dans un souci de maitrise des couts et de la qualité de service proposée à ses clients et favorise son réseau en propre en migrant progressivement une partie du trafic du réseau loué vers ses propres infrastructures. La mission consiste à piloter les contrats locatifs en termes d’échéance et de couts, ainsi qu’à gérer avec nos fournisseurs les fins de contrats au fur et à mesure des migrations du trafic. C’est donc une mission transverse nécessitant des réalisations et un suivi précis des actions, en collaboration avec des équipes pluri disciplinaires : Ingénierie Réseau pour prioriser les actions et accompagner les migrations au plus près des dates de réalisation, Fonctions supports (contrôleur de gestion, juriste, …) pour s’assurer des bonnes décisions dans le respect des intérêts client, Fournisseurs pour traduire contractuellement nos ambitions et assurer une relation réactive de proximité

La mission consiste en : Accompagnement de l’Architecte Réseau Référent du Groupe Formalisation des cas d’usage et des propositions technico-économiques associées Participation aux ateliers techniques et rédaction des comptes-rendus associés Contribution à la définition des BoM(s)6 Contribution à la rédaction des documents d’architecture technique générale (DATG) Relecture et validation des documents d’architecture technique détaillée (DATD) Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : Compte rendu des ateliers d’architecture ; Note de cadrage de projet - Expression de besoins techniques & fonctionnels ; Dossier de décision ; Document d’Architecture Technique Générale « DATG » et schémas associés. Tous les documents devront être rédigés en anglais.

Au sein de l’équipe Validation Services SetTopBox et Applications TV de la Direction des Produits et Plateformes de Services , vous êtes responsable de la qualité des nouveaux services TV et des évolutions produit. Vous autorisez leur déploiement en production, et participez à l’élaboration de ces futurs services TV pour nos clients. Objectifs et livrables Vos principales missions sont : Exécuter les tests de nouveaux services TV sur les STBs Android et applications TVs, Communiquer sur l’avancement de la validation, Maîtriser et apporter l’expertise nécessaire sur les services TVs en transverse, Maintenir à jour et enrichir le patrimoine de tests afin d’améliorer la qualité des services TVs, Apporter le support et l’expertise en transverse, Apporter votre support aux méthodes de tests et aux investigations, Maîtrise de l’anglais (écrit et oral) indispensable Excellentes capacités d’analyse et de communication technique Principaux livrables : Fiches de tests Résultats de tests Anomalies CRs de validation Synthèses d’investigation et d’analyse

Ingénieur Automatisation des tests Gateway & Wi-Fi Contexte de la mission Automatisation des tests sur les Gateways & Wi-Fi Objectifs et livrables Au sein de l'équipe de tests produits IAD, la mission consiste à accroitre le volume des tests automatisés sur les IAD et répéteurs Wi-Fi, dans un environnement full linux, afin d'accroitre le patrimoine de tests automatisés existants. Un volet maintenance du patrimoine de scripts existant est également à prévoir. Scripting, maintenance, exécution de campagnes, debbuggage, reporting

En tant qu'Expert ingénierie CPE vos principales missions seront les suivantes : Participation aux travaux d'élaboration des services de connectivité, en relation avec le marketing Produit. Suivi des évolutions technologiques auprès des fournisseurs afin d’imaginer de nouveaux services ou des évolutions, en lien avec les équipes marketing. Conception d'architecture technique des services. Mise en œuvre de maquettes de test, réalisation des tests, rédaction de rapport de test. Suivi des anomalies (constructeurs, IT) détectées en lab ou sur le terrain. Conception et rédaction des guides de configuration des équipements. Support auprès des équipes IT en charge de l'industrialisation. Participation à la modélisation et l'implémentation IT (ODA, Yaml, Jinja…). Interactions régulières avec les parties prenantes (équipes métier, exploitants, fournisseurs Cisco et Ekinops…). Support des équipes avant-vente (THINK) et opérationnelles (RUN). Etude des offres sur-mesure. Formation/accompagnement des nouveaux entrants sur votre activité.

Les points importants : Réaliser du cablage Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie Comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Fiche de poste –Analyste d’exploitation Datacenter Titre du poste: Analyste d’exploitation Datacenter (4 à 5 ans d'expérience) Localisation: Bussy Saint-Georges Contexte de la mission: Dans le cadre du renforcement des équipes d’exploitation sur un environnement Datacenter à forte contrainte, nous recherchons un Analyste d’exploitation capable d’intervenir sur des opérations techniques avancées en environnement critique. Objectifs de la mission: Assurer l’exploitation, le maintien en conditions opérationnelles, ainsi que les gestes techniques sur les infrastructures réseau, serveurs et fibres optiques en salle blanche. Missions détaillées •Réalisation du câblage LAN (étude, réalisation, validation). •Réalisation du câblage SAN (étude, réalisation, validation). •Testing des liens fibre et cuivre (photométrie, réflectométrie). •Lecture et compréhension des plans de frettage. •Analyse et application des plans d’urbanisation réseau d’un Datacenter. •Configuration de cartes de gestion à distance (IDRAC, ILO...). •Réalisation de gestes de proximité Télécom (brassage, étiquetage, interventions en salle). •Surveillance proactive des équipements et systèmes (Linux, Windows, supervision Centreon/Nagios). •Gestion des incidents (niveaux 1 et 2), escalade, rédaction de procédures et rapports. •Contribution à l’amélioration continue et à la documentation technique.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la modernisation de Contact Everyone et de l'enrichissement de l'offre avec le "Business Messaging", nous recherchons un développeur capable d'intervenir dans l'upgrade technique et la modification fonctionnelle de l'applicatif CEO (CE1). Tâches à réaliser : Produit et assure la maintenance des applications informatiques qui lui sont confiées dans le respect de l'organisation des projets (délais, taches, jalons, processus...) · Est responsable de l'évolution des éléments techniques sur lesquels s'appuient ces applications afin d'en garantir la sécurité et la maintenabilité · Contribue à l'architecture de l'application et propose des évolutions structurelles afin de participer à sa migration vers le cloud

L’unité Télécoms et Systèmes Industriels, rattachée au département des Systèmes d’Information et de Télécommunication, est responsable de l’ingénierie des espaces, des systèmes de contrôle des équipements pour les réseaux de transport (Métro, RER, Bus, Tramway), ainsi que des infrastructures et services de communication. L’unité « Maîtrise d’Œuvre, Études et Intégration » pilote les projets de maîtrise d’œuvre produits et systèmes dans les domaines suivants : information voyageurs, protection des biens et des personnes, gestion des espaces, des lieux et du transport, systèmes d’aide à l’exploitation. Dans ce cadre, une refonte du Système d’Enregistrement Vidéo Centralisé (SEVC) est en cours pour résoudre l’obsolescence et augmenter les capacités de stockage, conformément à la stratégie technique et industrielle. Les nouvelles infrastructures devront offrir évolutivité, flexibilité ,notamment sur le nombre de caméras et la durée d’enregistrement, tout en respectant les exigences légales et les normes de cybersécurité. Instruire les demandes de modifications (changements de besoin ou modifications techniques), et réaliser les analyses d’impacts. Élaborer le Dossier de Justification Système (DJS) pour assurer la traçabilité des exigences. Concevoir le Plan d’Intégration et de Vérification du Système (PIVS). Mettre au point le Plan de Migration et de Mise en Service Système (PMMS). Rédiger les plans de tests système. Piloter l’intégration et la validation du système global, tant en environnement de plateforme qu’en production, avec les contributeurs. Analyser les dysfonctionnements du système. Identifier, allouer et suivre les faits techniques pendant la phase de tests d’intégration. Organiser et coordonner des ateliers techniques avec les parties impliquées. Participer aux réunions inter-équipes. Assurer le reporting régulier de l’activité.

DescriptionContexte de la mission Nous recherchons un développeur expérimenté afin de participer à l’automatisation du déploiement de notre infrastructure OnPremise Objectifs et livrables Les principales tâches qui seront confiées incluent : Concevoir et développer des playbook et collections Ansible d’automatisation pour améliorer nos processus opérationnels. Mettre en place des pipelines CI/CD pour assurer un déploiement continu et fiable de notre infrastructure. Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer les bonnes pratiques d’automatisation au sein de notre infrastructure. Documenter les processus mis en place et former les équipes sur l’utilisation des nouvelles chaînes d’automatisation.

Au sein de l’ Usine IAD (Internet Access Device), vous intégrerez l’équipe Performance, Hardware et Industrialisation. Avec le déploiement massif de la fibre ainsi que l’essor des usages Wi-Fi, vous participerez activement à l’expansion de ces technologies et renforcerez votre expertise, notamment dans les domaines du Wi-Fi et du FTTH. De formation ingénieur ou bac+5 équivalent, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans les télécoms et réseaux, avec une solide connaissance des technologies de communication radio (en particulier le Wi-Fi) et des réseaux fixes (FTTH). Vous disposez également d’une expérience en systèmes embarqués Linux. Rigoureux(se), curieux(se) et motivé(e), vous faites preuve d’un bon esprit de synthèse et de restitution. Votre capacité à travailler en transverse, à dépasser votre périmètre pour atteindre les objectifs, ainsi que votre goût pour le travail en équipe, sont des atouts majeurs. Autonome et méthodique, vous savez analyser, vous adapter et faire preuve d’agilité face à des situations imprévues.

En tant que Chef de Projet ERP vos principales missions seront les suivantes : Pilotage du chantier Support Définition la stratégie de support adaptée aux deux typologies d’utilisateurs (Experts / Requestors) Coordination des parties prenantes internes (métier, IT, support, ambassadeurs) Suivi l’avancement du chantier et assurer le reporting au comité projet Organisation du support opérationnel Identification des circuits de résolution (HD, SAFIR, Experts Métier) Formalisation des processus de gestion des accès, incidents, et demandes Proposer des solutions de support post Go Live Production des livrables Rédaction des scripts Help Desk (prise en main, FAQ, incidents types) Participation à la définition des indicateurs de suivi du support Accompagnement au changement Animation des échanges avec les ambassadeurs et relais locaux Participation à la communication autour du dispositif de support Identification des irritants et proposer des actions correctives

Contexte de la mission : Dans le cadre des activités de déploiement et d'exploitation de réseaux, notre client utilise la plateforme ServiceNow comme outil central pour la gestion des incidents de production et de la relation client (Module CSM : Customer Service Management) et pour la gestion des projets de déploiement (module SPM : Strategic Portfolio Management). Dans une démarche de transformation numérique continue, nous envisageons d'importantes évolutions sur les modules déjà en service mais également l'exploration et l'implémentation de nouveaux modules de la plateforme, notamment : FSM (Field Service Management) : pour améliorer la gestion des interventions terrains et les plans de maintenance préventive des équipements. ITSM (IT Service Management) : pour structurer la gestion des incidents, des demandes et des changements IT. Cette transformation s'accompagne de besoins croissants en intégration fonctionnelle et technique, ainsi qu'en conseil en architecture ServiceNow. Ainsi, nous recherchons un consultant senior ServiceNow, disposant d'une solide expertise technique et architecturale de la plateforme, afin de nous accompagner dans : Le conseil architectural sur les choix de design et d'intégration L'accompagnement des métiers dans l'expression de leurs besoins La conception et l'implémentation de nouveaux modules La maintenance évolutive des modules existants L'exploration et l'accompagnement des nouveaux usages de la plateforme (comme par exemple les solutions d'IA de la plateforme) Le consultant devra travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes (IT et métiers), dans une logique de co-construction et de transfert de compétences.Cette entité sert à gérer tout ce qui est hors process. Le présent cahier des charges fait état des attentes concernant la mission de responsable technique de la plateforme ServiceNow. Les principales activités liées au poste sont les suivantes : Co-piloter la plateforme SericeNow Travailler en binôme avec la responsable de la plateforme déjà en place pour : Définir conjointement avec le métier la roadmap de la plateforme et la piloter. Être garant de la valeur apportée au métier. Être un acteur clé des projets de modernisation de la plateforme qui sont à lancer notamment sur les modules SPM et FSM. Participer à la définition des bonnes pratiques et des règles d'usage de la plateforme et être responsable de la bonne application de celles-ci. Accompagner les nouveaux usages de la plateforme Assurer la disponibilité, la stabilité et la performance de la plateforme Suivre les indicateurs de performance de la plateforme et assurer un reporting régulier à la direction et aux partie prenantes. Identifier les leviers d'amélioration continue à partir des retours utilisateurs et des KPIs Pilotage de la relation avec la TMA ServiceNow (incidents, suivi des développements, etc.)

Assurer la conception radio du réseau LoRa et garantir sa qualité de service (QoS) en continu. L’ingénieur conçoit le plan de déploiement, définit les paramètres radio, pilote les campagnes de mesures terrain et analyse les indicateurs de performance pour optimiser la couverture et la fiabilité du réseau. Mission à réaliser : Conception & planification radio Réaliser le dimensionnement du réseau : densité de gateways, hauteur et emplacement des antennes. Définir les paramètres radio : puissances d’émission, Sensibilités, Spreading Factors (SF), ADR. Utiliser des outils de radio planning (HTZ) pour modéliser la couverture et anticiper les zones blanches. Participer aux choix technologiques (matériels, plateformes LoRaWAN). Recette & mesures terrain : Préparer et conduire des campagnes de mesures (drive test, piéton, indoor). Collecter et analyser les indicateurs : ESP, RSSI, SNR, PER, gateways vues, distribution des SF. Rédiger les rapports de recette réseau et valider les zones déployées. Analyse QoS & optimisation : Suivre les KPI réseau via les serveurs LoRaWAN et outils de supervision. Détecter les dégradations (interférences, surcharge, défaillances). Proposer des actions correctives : repositionnement d’antennes, ajout de gateways, optimisation des paramètres radio. Mettre en place des tableaux de bord QoS (Grafana, Kibana, Prometheus…). Support transverse : Fournir un appui technique aux équipes déploiement (installateurs, chefs de projet). Collaborer avec les équipes exploitation pour le traitement des incidents et anomalies radio. Participer à la veille réglementaire et technologique (fréquences ISM, normes LoRaWAN, évolutions de marché

Responsabilités principales Évaluer l’infrastructure Citrix existante et identifier les dépendances, configurations et profils utilisateurs. Recenser, avec le client, les besoins réels concernant les profils Citrix existants afin de repartir sur une base « propre ». Concevoir et mettre en œuvre les stratégies de provisionnement des Windows 365 Cloud PC , en conformité avec les protocoles de sécurité internes. Surveiller la conformité des politiques et ajuster si nécessaire pour optimiser les performances. Réaliser les migrations et valider la performance, la compatibilité et l’expérience utilisateur. Rédiger une documentation détaillée des nouveaux processus : guides pas à pas, schémas de flux, bonnes pratiques. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la compatibilité des applications, à l’accès des utilisateurs et aux performances. Collaborer avec les équipes sécurité , réseau et support pour garantir une transition fluide. Documenter les processus et configurations de migration, et créer des articles de connaissances dans ServiceNow (SNOW) . Concevoir et contribuer à la configuration des workflows dans SNOW pour soutenir la mise en œuvre du processus Windows 365 (BYOD, Citrix, etc.).