Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA, un acteur international du secteur industriel lance la définition et la mise en œuvre d'un template S/4HANA Greenfield destiné à être déployé à l'échelle du groupe. Le projet est actuellement en phase SAP Activate Prepare, avec un enchaînement vers la phase Explore. Afin de sécuriser les ateliers de conception et le cadrage de la solution cible, le client souhaite renforcer son dispositif avec une expertise fonctionnelle senior sur le domaine Sales. Informations mission : Démarrage : Octobre 2026 Localisation principale : région toulousaine Télétravail possible avec déplacements ponctuels Déplacements occasionnels en Europe Projet de transformation SAP S/4HANA Greenfield Méthodologie : SAP Activate Outils : SAP Signavio, SAP Cloud ALM (CALM) Langue de travail : anglais courant indispensable Missions : Préparer et animer les ateliers Fit-to-Standard SAP Activate. Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Réaliser les analyses de Fit/Gap et identifier les écarts par rapport au standard SAP. Concevoir la solution cible sur le périmètre SAP S/4HANA Sales en respectant les principes Clean Core. Contribuer à la définition des processus métiers cibles au travers de SAP Signavio. Participer à l'élaboration des dossiers de conception fonctionnelle et de la stratégie de migration. Alimenter et prioriser le backlog projet (Gaps, RICEFW). Accompagner les équipes projet dans la préparation des phases de tests, de transition et de conduite du changement. Collaborer avec les équipes internationales métier et IT dans un contexte multiculturel.
Dans le cadre d'un projet dans le secteur aéronautique, nous recherchons un(e) AMOA SAP SD expérimenté(e) pour accompagner les métiers Vente dans la qualification des besoins, la définition de la feuille de route et la validation des solutions mises en œuvre. La mission nécessite une forte capacité à faire le lien entre les utilisateurs métier et les équipes de réalisation, avec une expertise reconnue sur les processus Vente et SAP SD. Profil recherché • Expérience confirmée en AMOA, Business Analysis ou Lead Fonctionnel SAP SD. • Excellente connaissance des processus Vente de bout en bout (Order to Cash). • Expertise fonctionnelle du module SAP SD. • Expérience en recueil, qualification et challenge des besoins métier. • Capacité à animer des ateliers avec les utilisateurs et les métiers. • Expérience dans la construction de roadmaps et la priorisation des sujets. • Expérience en préparation et exécution de recettes métier (UAT). • Excellentes capacités de communication et de coordination. • Une expérience dans l'industrie ou l'aéronautique est un plus. Localisation : Toulouse Présence : 3 jours sur site / 2 jours télétravail Démarrage : ASAP TJM : Selon profil
Client dans le domaine défense, nationalité européenne impérative, double nationalité envisageable Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation de ses processus industriels, notre client souhaite renforcer et fiabiliser son processus de planification à l'échelle internationale. Le projet vise à améliorer la gestion de la demande, l'alignement entre les charges et les capacités industrielles ainsi que la synchronisation entre les équipes opérationnelles, commerciales et managériales. Le programme s'inscrit dans un environnement industriel complexe, multi-sites et multi-ERP, avec le déploiement d'une solution de planification avancée (APS) intégrant les processus S&OP. Deux solutions sont actuellement envisagées : SAP IBP et Sunstice. Le client recherche un Chef de Projet Senior capable d'accompagner la sélection de la solution et du partenaire intégrateur, puis de piloter opérationnellement le projet côté DSI/MOE. Missions principales Le consultant interviendra sur les activités suivantes : - Rédiger et structurer le RFP pour sélectionner le partenaire d'assistance à maîtrise d'œuvre (AMOE). - Organiser et animer les ateliers nécessaires à la sélection du partenaire. - Accompagner le processus de choix de la solution entre SAP IBP et Sunstice. - Piloter le projet de déploiement de la solution de planification APS/S&OP. - Définir la gouvernance projet, les instances de pilotage, les jalons et les indicateurs. - Coordonner les différentes parties prenantes : DSI, métiers industriels, équipes commerciales et partenaires externes. - Assurer le suivi des plannings, des risques, des dépendances et des arbitrages. - Animer les COPIL, comités opérationnels et ateliers de travail. - Identifier les points de blocage, proposer des actions correctives et assurer le reporting auprès du management. - Garantir l'alignement du projet avec les objectifs métiers et les standards du groupe. Compétences recherchées Compétences indispensables : - Expérience senior en gestion de projets complexes de planification industrielle. - Capacité à piloter des programmes transverses dans des environnements industriels internationaux. - Expérience dans la structuration et le pilotage de projets IT/MOE. - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet, de la gouvernance et du suivi des risques. - Expérience de coordination d'équipes métiers, techniques et de partenaires externes. - Capacité à intervenir auprès d'interlocuteurs de différents niveaux hiérarchiques. Livrables attendus - RFP pour la sélection du partenaire AMOE. - Plan de management du projet. - Planning consolidé avec jalons. - Tableaux de bord et indicateurs de suivi. - Supports et comptes rendus des comités. - Bilans intermédiaires et bilan de clôture.
Rattaché au directeur commercial, le sales account manager est chargé de développer l'activité commerciale auprès des entreprises industrielles et de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires sur son périmètre. À ce titre, ses principales responsabilités sont les suivantes : Définir et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial sur les comptes et prospects du secteur industriel. Identifier et qualifier de nouvelles opportunités d'affaires via la prospection directe, les partenaires et les réseaux professionnels. Développer et entretenir des relations de confiance avec les décideurs métiers, directions des systèmes d'information et responsables techniques. Promouvoir et commercialiser des solutions d'infrastructures réseaux, connectivité, cybersécurité, services managés et logiciels associés. Travailler en étroite collaboration avec les équipes avant-vente afin de concevoir des réponses adaptées aux besoins clients. Piloter l'ensemble du cycle de vente : détection des besoins, qualification, rédaction des propositions, négociation et contractualisation. Participer à des événements, salons et rendez-vous clients afin d'accroître la visibilité et la présence de l'entreprise sur le marché industriel. Fixe +/- 70 k€ + 40 % de variable + véhicule de fonction
Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur quittant la mission après 3 ans, nous recherchons un développeur Salesforce confirmé pour intervenir sur un projet basé à Bordeaux. Compétences techniques requises : * Salesforce : niveau confirmé. * Apex : niveau confirmé. * Une connaissance des environnements intégrant des fonctionnalités d'IA constitue un plus. Localisation : Bordeaux Démarrage : ASAP Durée : 36 mois TJM : 450 € HT / jour Nous recherchons un profil autonome, disposant d'une expérience confirmée sur Salesforce et Apex, capable de s'intégrer rapidement dans un environnement existant et d'assurer la continuité des activités.
Dans le cadre d'un programme de transformation SAP S/4HANA dans le secteur aéronautique, nous recherchons un profil expérimenté Method & Tools afin d'accompagner les activités métiers sur les domaines Sales et Services lors d'un projet Greenfield S/4HANA actuellement en phase Explore. Profil recherché • Expérience confirmée sur des projets SAP S/4HANA Greenfield. • Expertise des phases Explore, Design et Realize. • Expérience dans l'animation d'ateliers Fit-to-Standard. • Maîtrise de l'accompagnement des Key Users et de la collecte des besoins métier. • Expérience en pilotage de tests UAT et coordination des campagnes de validation métier. • Solide compréhension des processus Sales ou Services dans SAP S/4HANA. • Expérience en pilotage de work packages et suivi d'activités projet. • Capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires et à gérer les interactions métier / IT. • Anglais professionnel obligatoire. • Excellentes capacités d'organisation, de communication et de gestion des parties prenantes. Localisation : Toulouse Présence : 4 jours sur site / semaine + 1 jour de télétravail Déplacements : Toulouse et Hambourg Démarrage : ASAP Durée : Longue mission (jusqu'à juin 2027) TJM : Selon profil
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Leader Technique Salesforce sur Courbevoie. Description Lead IT CRM dans le cadre de la mise en œuvre d'un projet CRM avec la suite SALESFORCE. Description du rôle attendu Pilotage : coordonne les streams IT et garantit une vision 360 des impacts IT. Il assure le contrôle des dépendances entre les Streams IT et pilote les ressources client du projet (" responsables de domaines IT ") : Rapporte dans l'organisation du projet au chef de projet Est responsable de toutes les activités Mobilise et gère les équipes IT S'assure que les livrables IT sont produits et à jour (spécifications techniques, configuration, architecture, développement, reprise de données, tests unitaires, tests d'intégration, cut over, documentation d'exploitation, etc.) Contribue au comité de gouvernance (comité de pilotage, comité projet, Design Authority). Participe à leur préparation en apportant les éléments ITs. Gère le comité technique Rend compte au chef de projet de l'avancement et des difficultés des tâches IT, suit les actions en cours, est force de proposition de solution et plan de mitigation Suit la correction des anomalies du projet au format et dans l'application choisis par le projet Définit le plan de bascule IT (mise en production) Est le point de contact de l'intégrateur pour les travaux d'implémentation : configuration, développement (interface, spécifique). S'assure que le planning proposé est cohérent S'assure que les délivrables sous la responsabilité de l'intégrateur sont correctement délivrés Travaille en étroite collaboration avec l'intégrateur, remonte les alertes Technique : Supporte l'équipe sur les sujets techniques, apporte son expérience et sa prise de recul. Est force de challenge et de proposition. Budget Gère l'ensemble des couts IT du projet d'implémentation. Suis de manière détaillée les commandes / réceptions / factures, alimente les fichiers de suivi. Valide les factures. Suis la consommation des licences au fil de l'eau du projet. Informe les stakeholders IT. Partage avec le chef de projet les éléments financiers IT pour consolidation globale. Lieu de réalisation de la prestation : Courbevoie – La Défense 92400 – France – 3 jours minima par semaine sur site
Nous recherchons un(e) consultant(e) spécialisé(e) sur le SAP Business Partner & Master Data Sales pour intervenir sur une mission basée à Bruxelles. Le consultant devra disposer d'au moins 3 ans d'expérience dans un domaine similaire, notamment en maintenance applicative. Une expérience dans la gestion des master data et business partners SAP et non-SAP sur S/4HANA est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise de SAP CRM. Une expérience dans la gestion des intégrations middleware, notamment avec SAP PI et SAP CPI, est également attendue. Le consultant devra être à l'aise dans un environnement international et justifier d'une expérience de collaboration avec des équipes offshore.
Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.
Bonjour à toutes et à tous, notamment aux Développeurs Salesforce 👨💻☁️ 🔎 Je cherche un Développeur Salesforce Confirmé pour rejoindre les équipes d'un acteur majeur du secteur média / audiovisuel, sur une mission longue en Île-de-France. Tu interviendras sur des sujets Salesforce à forte dimension technique, avec un rôle clé dans la conception, le développement et l'évolution de solutions répondant aux besoins métier. 💻 Ce que tu vas faire : Concevoir et développer des solutions Salesforce avancées Intervenir principalement sur Apex, LWC, Flow et Sales Cloud Traduire les besoins métier en solutions techniques Développer des intégrations avec les systèmes externes via API REST Maintenir, optimiser et faire évoluer les solutions existantes Participer aux déploiements et au release management avec Copado Travailler sur les environnements Dev / Préprod / Prod Contribuer aux bonnes pratiques et à l'amélioration continue de l'équipe 🎯 Stack technique : Apex / LWC / Flow / Sales Cloud / Visualforce / JavaScript / HTML / CSS / API REST / Copado 🕵️♀️ Profil recherché : Expérience significative en développement Salesforce Niveau confirmé sur Apex, LWC, Flow et Sales Cloud Bonne maîtrise de l'écosystème Salesforce et des outils DX, Workbench, Data Loader Expérience en intégration Salesforce Une certification Salesforce Developer est un vrai plus Bon relationnel et capacité à travailler avec les équipes métier et techniques Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Anglais professionnel impératif 🚀 Les plus de la mission : Mission longue Environnement média / audiovisuel Une vraie profondeur technique sur Salesforce Des sujets mêlant développement, intégration et CI/CD Travail avec Copado et sur plusieurs environnements Une mission idéale pour un profil Salesforce confirmé qui souhaite intervenir sur des sujets variés et structurants 📍 Île-de-France : 2/3 jours de TT Une belle mission pour un Développeur Salesforce Confirmé qui veut travailler sur une stack Salesforce complète et sur des problématiques de développement, d'intégration et d'industrialisation. 🚀
Le(la) Commercial(e) a pour mission de développer l'activité commerciale de BeeBryte en identifiant, prospectant et convertissant de nouveaux clients dans les secteurs de la grande distribution, de la logistique frigorifique et de l'industrie. Il(elle) contribue activement à la croissance de l'entreprise en ouvrant de nouveaux comptes, en développant des relations durables avec les décideurs et en accompagnant les clients dans le déploiement des solutions BeeBryte. Intégré(e) au service Commercial, vous aurez un rôle stratégique et opérationnel en assurant les missions suivantes : Mission n°1 : chasser La prospection est le cœur de ce poste, pas une tâche parmi d'autres. Vous construisez et pilotez votre propre plan de prospection multicanal (téléphone, LinkedIn, email, salons, réseau) pour ouvrir de nouveaux comptes sur la grande distribution alimentaire, la logistique frigorifique et l'industrie. - Identifier, cibler et conquérir de nouveaux clients à fort potentiel - Mener des campagnes de prospection téléphonique et digitale intensives, en autonomie - Générer et qualifier un flux continu d'opportunités, jusqu'à un pipeline solide et documenté dans le CRM - Identifier les bons interlocuteurs (technique, maintenance, énergie, exploitation, achats, direction) et construire la relation dès le premier contact - Tenue et mise à jour du CRM, reporting auprès de sa hiérarchie Mission n°2 : faire grandir le compte Une fois le compte ouvert et si sa typologie le permet, vous savez le structurer et le développer comme un compte clef : cycle de vente multi-interlocuteurs, enjeux techniques et budgétaires, négociation jusqu'à la signature. - Construire une stratégie de compte adaptée à chaque client, du site pilote au déploiement multi-sites - Élaborer et défendre des propositions de valeur techniques, économiques et énergétiques - Mener les négociations commerciales et contractuelles jusqu'à la signature - Mobiliser les équipes techniques internes et la direction pour sécuriser les projets complexes et accélérer la décision Présence terrain et réseau - Animer des rendez-vous de découverte et de présentation, essentiellement en visioconférence - Participer aux salons professionnels et événements du secteur pour détecter de nouvelles opportunités - Développer un réseau de partenaires et prescripteurs dans l'écosystème froid et énergie
Nous recherchons un(e) consultant(e) Salesforce Application Support disposant d'un minimum de 5 ans d'expérience en support applicatif Salesforce. Le consultant devra maîtriser l'administration Salesforce ainsi que Salesforce Field Service (FSL). Une solide capacité de troubleshooting fonctionnel est attendue afin d'identifier et de résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs. Le profil devra également être à l'aise avec la configuration applicative, l'analyse des intégrations entre les différents systèmes et les investigations permettant d'identifier les causes racines des incidents (Root Cause Analysis). Une approche structurée et analytique est essentielle pour assurer la stabilité et la continuité des applications Salesforce. TJM tout compris.
Dans le cadre de la convergence de deux CRM Salesforce vers une plateforme cible unique, vous aurez pour rôle de : Cadrer et prioriser le backlog : roadmap, lotissement et arbitrages. Animer les ateliers métiers, challenger les besoins et formaliser les User Stories. Piloter la migration des données et des processus entre les deux CRM. Garantir la cohérence fonctionnelle autour du standard Salesforce : Lead → Opportunité → Devis → Contrat → Compte. Coordonner l'articulation Service Cloud / Genesys sur le traitement des demandes clients. Assurer la relation avec les équipes Groupe, avec des échanges réguliers en anglais.
Contexte du poste Rejoignez une entreprise media-tech de premier plan et un leader mondial du divertissement en ligne. Basée à Levallois-Perret, notre entreprise regroupe des marques emblématiques et s'étend à l'international avec des filiales en France, Allemagne, Espagne, Brésil et Mexique. Dans le cadre de notre stratégie de transformation, nous avons lancé le programme « Reboot Salesforce », visant à optimiser notre efficacité commerciale et harmoniser nos processus à l'échelle mondiale. Vous intégrerez notre Direction Technique Groupe, supervisée par notre Directeur des Systèmes d'Information, où vous jouerez un rôle clé dans le pilotage agile de ce programme ambitieux. Poste : Chef de Projet Salesforce. Missions Principales - Piloter le delivery agile avec notre intégrateur externe, NBS Consulting, en animant les cérémonies (sprints, stand-ups) et en gérant le backlog de manière rigoureuse. - Coordonner les besoins terrain avec les équipes commerciales internationales pour garantir un déploiement homogène et efficace de notre CRM. - Assurer la synergie avec notre équipe IA pour intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle destinées à améliorer l'efficacité commerciale. Annexes - Maîtriser les délais en identifiant les risques potentiels et en élaborant des plans d'action correctifs. - Accompagner le changement en supervisant les formations et la documentation pour une adoption fluide du CRM. Stack technique - À maîtriser : Salesforce Sales Cloud, ADvendio, Méthodologie Agile/Scrum, outils de backlog (Jira, Confluence, ClickUp). - Environnement global : Workday, MuleSoft, Lusha, connecteurs ERP, synchronisation Gmail, AI Gemini.
Architecte Salesforce Senior Anglais courant obligatoire. pour accompagner les phases de cadrage, de conception et de démarrage du programme. L'architecte contribuera également aux activités d'avant-vente (pre-sales), en participant aux réponses aux appels d'offres, à la définition des solutions et aux soutenances clients. Minimum 10 ans d'expérience dans l'écosystème Salesforce. Expertise confirmée sur : Salesforce Platform Sales Cloud Service Cloud Experience Cloud Marketing Cloud Expertise MuleSoft obligatoire. Solide maîtrise des architectures d'intégration, APIs et flux de données. Expérience significative sur des programmes Salesforce complexes et multi-cloud. Anglais courant obligatoire. Missions Définir l'architecture globale de la plateforme Salesforce. Animer les ateliers de cadrage et recueillir les besoins métiers. Concevoir les solutions fonctionnelles et techniques sur l'ensemble de l'écosystème Salesforce. Définir la stratégie d'intégration et garantir la cohérence des échanges avec les systèmes tiers. Garantir la qualité, la sécurité et l'évolutivité de l'architecture cible. Accompagner les équipes projet dans les phases de conception et de réalisation. Être le référent Salesforce auprès du client, des partenaires et des équipes projet. Participer aux activités d'avant-vente et aux réponses aux appels d'offres. Profil recherché Excellentes capacités de communication écrite et orale. Très bon relationnel et sens du conseil. Forte autonomie et capacité à être force de proposition. Leadership et capacité à fédérer les équipes autour des choix d'architecture. Capacité à évoluer dans un environnement complexe avec de multiples parties prenantes. Certifications souhaitées Salesforce Certified Data/Integration Architect. Toute certification Salesforce Architect complémentaire constitue un plus. Atouts Expérience dans le secteur non-profit / associatif / fondation. Connaissance ou expérience de Salesforce Nonprofit Cloud. Expérience des phases de cadrage et de lancement de projets Salesforce Expérience des activités pre-sales et des réponses aux appels d'offres. Séniorité : Architecte Salesforce Senior / Lead Architect Démarrage : ASAP Localisation : Bezons
Compétences attenduesMicrosoft Dynamics 365 & Power PlatformMaîtrise de Microsoft Dynamics 365 UCI for Sales : modèle de données, configuration, Sales Accelerator, Customer Insights. Très bonne connaissance du modèle de données Dynamics : entités, relations, sécurité, solutions. Maîtrise de l'écosystème de développement Dynamics : C#, JavaScript, AngularJS, Power Platform, Azure. Bonne connaissance de Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate. Expérience des intégrations via APIs et des environnements CI/CD. Environnement techniqueBonne compréhension des architectures techniques. Connaissance d'outils tels que MongoDB, Kafka, Postman, etc. Capacité à analyser des problématiques techniques complexes et à proposer des solutions adaptées. Connaissance métierUne connaissance de l'environnement bancaire est attendue. Bonne compréhension des problématiques CRM et des processus associés. Méthodologie projetExpérience significative dans des environnements Agile / Scrum. Une expérience en environnement SAFe constitue un plus. Expérience dans la gestion des incidents et le suivi des activités de Run. Objectifs et livrablesLes principales missions seront les suivantes : Configurer et adapter Dynamics 365 en fonction des besoins exprimés : entités, vues, formulaires, règles métiers, BPF, séquences, etc. Analyser les besoins des PO et BA et proposer en priorité des solutions standards Dynamics avant toute personnalisation. Participer aux rituels d'équipe et contribuer au cadrage technique des User Stories : chiffrage, faisabilité et conception de la solution. Réaliser les développements nécessaires : C#, JavaScript, Power Automate, plug-ins, etc. Participer aux revues techniques avec le Tech Lead et garantir la cohérence globale des livrables. Assurer un support technique de niveau 2 lors des phases de Run. Contribuer à la qualité, à la maintenabilité et à l'évolution de la plateforme Dynamics 365.
