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Job Vacancy
BUSINESS ANALYST/PRODUCT OWNER/CHEF DE PROJET
OBJECTWARE
Published on
Business Analyst
3 years
Ile-de-France, France
Contexte Dans le cadre de projets de transformation digitale, d'optimisation des processus métiers et de mise en œuvre de solutions innovantes, nous recherchons des consultants Business Analyst, Chef de Projet ou Product Owner pour accompagner nos clients grands comptes dans les secteurs de la Banque, Finance, Assurance et Industrie. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer les ateliers avec les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Assurer le suivi des projets et coordonner les différents intervenants. Piloter les phases de recette et accompagner la conduite du changement. Suivre les indicateurs de performance et garantir la qualité des livrables. Participer à la définition et à la priorisation des roadmaps produits. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Compétences appréciées Gestion des exigences et rédaction fonctionnelle. Pilotage de projet et gestion des risques. Outils : Jira, Confluence, Azure DevOps, MS Project, Excel. Animation d'ateliers et gestion des parties prenantes. Connaissance des enjeux réglementaires et métiers du secteur. Pourquoi nous rejoindre ? Projets stratégiques à forte visibilité. Environnements innovants et internationaux. Évolution de carrière rapide. Accompagnement et montée en compétences. Télétravail et organisation flexible selon les missions.
Contractor job
Chef de projet/Product Owner (Java & Angular) -(h/f)
emagine Consulting SARL
Published on
36 months
500-600 €
75018, Paris, Ile-de-France
Merci de contacter mme sumi delplanque Le poste de Chef de projet/Product Owner vise à assurer la livraison d'applications fonctionnelles et sans bugs, tout en maintenant les délais et le budget. Ce rôle est essentiel pour coordonner les équipes de développement, rédiger les User Stories et tester les applications avant leur livraison. Responsabilités : Livrer des applications en production fonctionnelle et sans bugs. Rédiger les User Stories. Coordonner et communiquer avec les équipes de développement et les utilisateurs métiers. Tester les applications développées avant livraison. ( applications Back : Java depuis plus de 20 ans (encore de l’EJB) Front : JSP JQuery et Angular ) Gérer la planification des ressources et garantir le respect des délais et coûts. Effectuer le reporting des alertes et des risques. Exigences clés : Gestion de Projet - Expert - Impératif Force de proposition et autonomie - Expert - Impératif 7 ans d’expérience minimum Atouts supplémentaires : Connaissances linguistiques Connaissance approfondie du métier des applications Autres Détails : Contexte : Application en production. KPIs : Respect du budget et des délais. Lieu : Paris 14 2 jours de télétravail par semaine Expérience : 7 ans minimum Mission longue
Job Vacancy
Product Owner IA Conversationnelle
VISIAN
Published on
AI Agent
Chatbot
1 year
Ile-de-France, France
Contexte Dans un contexte de transformation digitale et d’adoption accélérée de l’IA, une organisation souhaite concevoir et industrialiser des agents conversationnels intelligents (chatbots / agents IA) destinés à : 🤖 automatiser des processus métiers, 💬 faciliter l’accès à l’information (interne / externe), ⚙️ améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience utilisateur, 🔐 respecter les contraintes de sécurité, conformité et gouvernance du SI. Pour ce faire, un appel d’offres est lancé pour un Product Owner (PO) spécialisé dans les produits IA conversationnels. Missions Le Product Owner aura pour responsabilité de : Définir et porter la vision produit des agents / chatbots IA Cadrer les cas d’usage métiers à forte valeur ajoutée Piloter le backlog produit de bout en bout Assurer l’alignement entre métiers, équipes techniques, sécurité et conformité Garantir la création de valeur mesurable via les solutions IA déployées Identifier et prioriser les cas d’usage IA conversationnels Rédiger les User Stories, critères d’acceptation, KPI Définir les parcours utilisateurs (UX conversationnelle, User Journey) Gérer le backlog (priorisation, arbitrage, refinement) Animer les rituels agiles serait un plus (daily, refinement, sprint review, etc.)
Contractor job
247838/Intégrateur d'exploitation / Ingé de Production Niort
WorldWide People
Published on
Dynatrace
Python
3 months
300 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Intégrateur d'exploitation / Ingé de Production Niort La société devra fournir les prestations suivantes: integration des applications SI Maafvie Outils : Jenkins Outil de build et d’intégration des composants Jira outil de ticketing Artifactory gestion d’artefacts SVN (Git) Gestionnaire de sources contenant les fichiers et applications à déployer XLD (Digital AI) Déploie les livrables « .dar » sur tous les environnements XLR Orchestrateur des process d’intégration Connaissances : langage shell python (java) Objectifs et livrables La société devra fournir les prestations suivantes: integration des applications SI Maafvie Outils : Jenkins Outil de build et d’intégration des composants Jira outil de ticketing Artifactory gestion d’artefacts SVN (Git) Gestionnaire de sources contenant les fichiers et applications à déployer XLD (Digital AI) Déploie les livrables « .dar » sur tous les environnements XLR Orchestrateur des process d’intégration Connaissances : langage shell python (java) Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence DYNATRACE Confirmé Full Stack Python Confirmé Script Shell Confirmé JENKINS Confirmé Bmc Control-m Confirmé
Contractor job
Product Manager – IA / CX H/F
Grafton
Published on
AI Agent
6 months
400-740 €
Seclin, Hauts-de-France
Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).
Job Vacancy
Ingénieur DevOps / Production IT - Secteur bancaire F/H
Experis France
Published on
42k-48k €
Saint-Herblain, Pays de la Loire
Ingénieur DevOps / Production IT - Secteur bancaire F/H - Saint-Herblain Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recrute un·e Ingénieur·e DevOps / Production IT pour intervenir sur des environnements critiques à forte exigence de qualité et de sécurité, au sein d'acteurs majeurs du secteur bancaire et financier . La mission nécessite une montée en compétence rapide et une bonne compréhension des environnements de production complexes. Une expérience préalable au sein d'un groupe bancaire est fortement appréciée. Vos missions Participer à l'industrialisation, à l'exploitation et à la fiabilisation des applications en production Mettre en place et maintenir des chaînes CI/CD et des processus d'automatisation Gérer l'ordonnancement des traitements et la supervision des applications Contribuer aux mises en production, aux tests de charge et aux plans de reprise d'activité Assurer le suivi et la résolution des incidents de production Être force de proposition sur l'amélioration continue des pratiques DevOps et production
Contractor job
Proxy Product Owner / Business Analyst Finance D365 F&O
INSYCO
Published on
Accounting
Agile Scrum
Backlog management
36 months
500-550 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Proxy Product Owner / Business Analyst Finance D365 F&O Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PPO/5375 dans l'objet de votre message Contexte La prestation se déroule au sein de la DSI d'un organisme de gestion collective, dans l'équipe en charge de l'ERP Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), outil stratégique utilisé directement par la Direction Financière. Ce produit est au cœur des processus comptables et financiers : comptabilité générale et auxiliaire, flux achats (P2P) et ventes (O2C), fiscalité et facturation, trésorerie, gestion des immobilisations, ainsi que les transformations réglementaires dont la facturation électronique. La prestation s'inscrit dans un environnement structuré selon le framework SAFe (Product Manager, Product Owner, équipe pluridisciplinaire). Le Proxy Product Owner agit comme relai opérationnel et fonctionnel du Product Owner, avec une forte dominante Business Analysis. Support au Product Owner Assister le Product Owner dans la gestion, l'affinage et la priorisation du backlog d'équipe Préparer les éléments d'aide à la décision et les arbitrages fonctionnels Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit définie par le Product Manager Assurer la continuité fonctionnelle en l'absence ponctuelle du Product Owner Analyse fonctionnelle et Business Analysis Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes Finance Traduire ces besoins en user stories, features et critères d'acceptation clairs, complets et testables Décrire et modéliser les processus métiers dans Dynamics 365 F&O Formaliser les règles de gestion (comptables, fiscales, opérationnelles) Anticiper les impacts fonctionnels, applicatifs et data des évolutions demandées Documentation fonctionnelle du produit Contribuer à la création, à la mise à jour et au maintien de la documentation fonctionnelle du produit Garantir la cohérence entre processus métier, paramétrage ERP et documentation Documenter les règles de gestion, y compris celles liées aux immobilisations (catégories, profils d'amortissement, règles fiscales) Qualité du backlog et préparation des itérations S'assurer que le backlog est clair, priorisé, affiné et prêt pour les itérations (Definition of Ready) Participer activement aux activités de backlog refinement, PI Planning et rituels d'équipe Identifier les dépendances (interfaces, data, autres applications) Anticiper les risques fonctionnels et zones d'incertitude Lien entre métier et équipe de réalisation Être l'interlocuteur fonctionnel de proximité pour l'équipe de développement Apporter des réponses rapides et fiables aux questions fonctionnelles Faciliter la compréhension des enjeux métier Finance par les équipes techniques Veiller à la cohérence avec les standards et bonnes pratiques Dynamics 365 Validation fonctionnelle et valeur livrée Contribuer à la validation fonctionnelle des développements Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles Vérifier la conformité des livraisons sur les processus Finance S'assurer que les livrables répondent aux besoins métier et aux contraintes ERP et réglementaires Posture agile et amélioration continue Incarner les valeurs agiles et SAFe au quotidien Contribuer à l'amélioration continue des pratiques produit et fonctionnelles Favoriser une collaboration fluide, transparente et orientée valeur
Job Vacancy
Un DBA Production sur Noisy le Grand
Almatek
Published on
IT support
PostgreSQL
1 year
Noisy-le-Grand, Ile-de-France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un DBA Production sur Noisy le Grand Mont d’Est (RER A). Contexte client : Au sein de l’équipe, le pôle de DBA (SGBD et Serveur d’Appli), a pour mission : •Support de Niveau 2 des équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure •Résolution des incidents bloquants dans le respect de l'offre de service ; •Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation •Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation •Formalisation / rédaction des modes opératoires et des processus de delivery et de traitement des incidents récurrents Les missions de ce pôle seront réalisées dans le périmètre : •Des bases de données Oracle, PostgreSQL, SQL server et MongoDB •Des serveurs d’applications Tomcat et Oracle Application Contexte : La production informatique de l’unité est organisée en Front Office (exploitation niveau 1) qui assure la supervision des SI et un Back Office qui assure le support notamment de l’équipe de supervision (support niveau 2 et 3). La prestation se déroulera au Back Office pour assurer un rôle de support niveau 2 et 3. Objectifs : -Résoudre les incidents bloquant dans le respect de l'offre de service. -Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure. -Assurer le Delivery sur les demandes d’audit, de tuning, modification de paramètres et installation. -Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents. Activités et livrables : 1/ Résoudre les incidents dans le respect de l'offre de service: -Traitement des incidents escaladés au support via ITSM conformément à l’offre de service. -Renseigner les tickets d’incidents, les demandes et les problèmes dans l’outil de ticketing interne. -Rapport d’audit 2/ Assurer le support aux équipes d’exploitations, d’intégration des SI et d’ingénierie d’infrastructure: -Modes opératoires : Consignes 3/ Assurer le delivery sur les besoins de surveillance : -Traitement des demandes adressées au support via ITSM conformément à l’offre de service. 4/ Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents : -Modes opératoires Compétences requises : Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : •Bases de données PostGreSQL, •Bases de données SQL Server •Serveur WB Apache •Serveur d’application Tomcat •Serveur d’application Oracle Application Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : •Expérience d’exploitation indispensable •Bon esprit de synthèse •Bonne capacité relationnelle •Aptitude rédactionnelle •Expérience du contexte d'exploitation Linux
Job Vacancy
Responsable De Mise En Production -exploitation ordonnancement et suivi batch
KEONI CONSULTING
Published on
Control-M
EGEN
Mainframe
18 months
20k-40k €
100-380 €
Saran, Centre-Val de Loire
Contexte: Dans le cadre de la DSIN et plus particulièrement situé dans l'entité Planification et changements des Opérations de l'équipe en charge de la gestion et le suivi des planning batch des différents environnements. MISSIONS : -Suivi et gestion des plans d'exploitation batch dans tous les environnements à travers l'ordonnanceur Control M et plus particulièrement , participation au projet de migration de CA7 vers Control M pour assurer le suivi post migration sur plusieurs semaines (interventions et astreintes régulières à prévoir) -Analyse de niveau 1 des incidents -Communication sur les incidents -Analyse, optimisation des plans. -Coordination avec les équipes supports et notamment avec l'équipe d'intégration batch -Coordination avec une société tierce qui assure le suivi basique HO et HNO des traitements batch . - Outils et périmètres principaux: Control M,(CA7), EVT, EGEN. Périmètres Mainframe et distribué
Contractor job
[LFR] Product Ownership Sénior à Montpellier - 1571
ISUPPLIER
Published on
10 months
250-360 €
Montpellier, Occitania
Product Ownership : Customer integration er Deployment Description des missions Dans le cadre de l’organisation agile du Pôle, la mission consiste à animer la squad, composée de 11 personnes, et à gérer le backlog et roadmap associée, être également responsable de la stratégie des produits de la squad et du maintien leur condition opérationnel. Les outils gérés au sein de la squad CID sont : JIRA, Confluence Wiki, générateur de code (Github Copilot / Gitlab Duo). Néanmoins l’ambition de la squad est également de démultiplier les bonnes pratiques et le mindset « automatisation first » au sein de l’entreprise via la fabrication de pipelines de déploiement pour les filières Kube / Serveurs et Z, du catalogue d’automatisation et de l’animation de la communauté des développeurs. L’orientation client, produit et automatisation first est indispensable à la mission. Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation être issu(e) d'une formation supérieure en informatique. Niveau d'expérience minimum 5 - 8 ans Expérience Posséder une expérience significative dans l’automatisation des processus CI/CD et dans le déploiement d’infrastructure « as code » Compétences recherchées Compétences métiers (OK) • Mindset Automation First • Connaissance des processus DevOps • Capacité de synthèse, d’expression, d’échange • Connaissance des disciplines liées aux développements (gestion des sources, tests, déploiement) Outils informatiques Environnements techniques (NOK) • Ansible, Ansible Automation Platform • Infrastructure as code (Terraform, …) • Interaction API infrastructure restfull • GitHub Copilot / Gitlab Duo • Jira / Confluence Langues Anglais opérationnel [strong data-olk-copy-source="MessageBody"]Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours par semaine sur site Les astreintes (HNO, etc.) : oui La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui
Job Vacancy
Product Designer (H/F)
Swood Partners
Published on
Agile Method
Figma
Mobile application
1 year
Paris, France
Rejoins l’aventure chez SWOOD Partners ! Nous recherchons un(e) Product Designer pour concevoir des interfaces intuitives, esthétiques et centrées sur l'utilisateur. Si tu maîtrises l’UX/UI et que tu aimes collaborer avec des équipes produit et tech pour créer des solutions impactantes, cette opportunité est pour toi ! Tu travailleras au sein d’une équipe agile, sur des produits innovants, en collaborant avec des PO, développeurs et autres designers pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Ce que tu feras au quotidien ✅ Concevoir des interfaces (UX/UI) pour des applications et plateformes digitales, en assurant une cohérence visuelle et une accessibilité optimale. ✅ Maintenir un Design System pour garantir une expérience utilisateur harmonieuse et scalable. ✅ Collaborer avec les équipes produit et tech pour traduire les besoins métiers en solutions intuitives et performantes. ✅ Réaliser des tests utilisateurs , des ateliers de co-conception et des audits UX pour améliorer l’existant. ✅ Prototyper (Figma, Protopie, etc.) et itérer sur les designs en fonction des retours. ✅ Participer aux rituels Agile (Daily, Refinement, Sprint Review, Rétro) pour aligner design et développement. ✅ Rester à jour sur les tendances UX/UI, les nouvelles méthodologies et outils de design. Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Design , pour apprendre et partager avec d’autres experts. Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d’évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact , pas juste ta rentabilité. Des moments de partage , de fun et de best practices avec tous les Swoodies !
Contractor job
Chef de Projet / Product Owner IT – Secteur Bancaire
PARTENOR
Published on
Agile Scrum
Core banking
1 year
450-650 €
Puteaux, Ile-de-France
Dans le cadre de la refonte d’une plateforme bancaire de gestion de flux interbancaires, vous interviendrez comme référent fonctionnel et piloterez les échanges entre les équipes métier, techniques et sécurité. Vos missions : Piloter les activités projet : planning, risques, livrables et coordination globale Qualifier et prioriser le backlog fonctionnel et technique Rédiger les User Stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles Participer aux ateliers de cadrage, conception et validation Produire des maquettes et prototypes UI Assurer le reporting et le suivi d’avancement auprès du COPIL Contribuer à la stratégie de migration et de modernisation de la plateforme Être force de proposition sur l’organisation des sprints et l’architecture fonctionnelle Environnement : Méthodologies Agile / Scrum / Kanban Jira, Confluence, XRay JSON, XML/XSD Contexte API-first et plateforme applicative moderne Secteur bancaire / paiements / flux interbancaires
Contractor job
Ingénieur de Production Linux RedHat H/F
Insitoo Freelances
Published on
Ansible
Centreon
Red Hat Linux
2 years
300-380 €
Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Mission d'exploitation et de maintien en conditions opérationnelles d'applications critiques pour le compte d'un client telecom, dans un environnement Linux haute disponibilité (télécoms, facturation). Le prestataire s'intègre dans une organisation multi-acteurs : équipes internes (MOE, MOA, IM), TMA, partenaires techniques. Il est l'interlocuteur technique de référence au quotidien, dans un contexte de production exigeant qui valorise réactivité, rigueur et amélioration continue. Le profil recherché combine une solide expertise Linux en production et une vraie appétence applicative/métier — la connaissance du domaine télécoms est un atout significatif Mission: 1 Garantir la disponibilité des applications critiques, gérer les incidents de production (N2/N3), piloter ou contribuer aux cellules de crise, produire les analyses post-incidents (RCA, COPROD). Astreintes possibles. Anglais opérationnel. 2 Opérer des environnements RedHat en production : services, processus, logs, droits, certificats, flux. Contribuer à l'industrialisation via Jenkins et Ansible. 3 Participer aux chiffrages, analyser les impacts, définir les stratégies de test et de mise en production. Réaliser installations, recettes techniques (VABE) et MEP. 4 Assurer une communication fluide avec les équipes techniques et métiers. Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue. Livrables - Comptes rendus d'incidents et analyses post-mortem (RCA, COPROD) - Documentation d'exploitation et procédures techniques - Scripts d'automatisation (Shell, Ansible) et contributions CI/CD - Dossiers d'installation et de mise en production - Rapports de suivi et indicateurs de performance - Recommandations d'optimisation et plans d'amélioration continue IndispensableS : - Linux RedHat en production (administration, troubleshooting, performance) - Scripting Shell (awk, sed, grep, curl) - Administration serveurs applicatifs : JBoss, Apache Tomcat, Apache HTTP Server - Gestion d'incidents N2/N3, participation aux cellules de crise - Supervision et observabilité : ELK (Elasticsearch, Kibana), Nagios/Centreon/Grafana - Outillage DevOps : Git, Jenkins, Ansible - Analyse RCA et post-mortem - Web Services SOAP, gestion des certificats et flux sécurisés - SQL (bases) — Oracle, SQL Developer, SQL*Plus Outillage courant : Jira · Confluence · Xray · Zookeeper · VoltDB · SQL*Plus · PRTG · WireShark · S3 Compétences clés : LINUX APACHE MID JBOSS API Centreon (CLAPI) - Obligatoire CLO ANSIBLE, JENKINS BDD ORACLE BDD SQL SERVER - Important Distanciel : 2 jours / semaine
Contractor job
Incident Manager – Production IT / ITIL
CAT-AMANIA
Published on
ITIL
ServiceNow
6 months
400-420 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Au sein de la direction informatique et de la production IT d’un grand groupe du secteur assurantiel , tu interviens dans une équipe en charge de la gestion des incidents majeurs SI et de la qualité de service des environnements de production. Tu joues un rôle central dans la coordination des cellules de crise, le suivi des incidents critiques et la communication auprès des métiers et des équipes techniques. Tes missions principales : Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT Coordonner et animer les cellules d’incidents majeurs Piloter les échanges entre les équipes techniques, production et métiers Analyser les impacts métiers et techniques afin de proposer une réponse adaptée à chaque incident Contribuer à la réduction des temps d’arrêt et à la limitation des impacts sur les activités métiers Identifier les incidents récurrents et participer à la mise en place d’actions préventives Garantir la traçabilité et le suivi des incidents pris en charge Produire et diffuser une communication claire, régulière et qualitative sur l’avancement et la résolution des incidents Maintenir une relation de proximité avec les interlocuteurs métiers afin de garantir la satisfaction utilisateur Participer à l’amélioration continue des processus de gestion des incidents et problèmes Réaliser un reporting régulier sur l’activité et les incidents suivis
Job Vacancy
Product Owner - Éditeur de logiciel - Aix-en-Provence
Talents Finance
Published on
Animation
42k-52k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte du poste : Nous éditons depuis plus de 30 ans un ERP métier dédié aux acteurs du bâtiment et des travaux publics. Dans le cadre de l’évolution de nos solutions et de la modernisation de notre ERP, nous renforçons notre équipe produit. Nos applications historiques évoluent progressivement vers une nouvelle génération de solutions, avec notamment un projet de migration d’applications existantes développées sous Oracle Forms vers des applications basées sur Oracle Apex. Le poste s’inscrit dans un environnement métier exigeant, au cœur des usages opérationnels de nos clients, où la structuration des besoins, l’animation des échanges métiers et la qualité fonctionnelle sont des enjeux majeurs. Avantages du poste : Télétravail possible les lundis et vendredis. RTT. Poste basé à Aix-en-Provence, avec une forte dimension présentielle liée aux ateliers métiers Pourquoi nous rejoindre : Pour participer à l’évolution d’un ERP métier reconnu sur son marché. Pour avoir un impact direct sur les usages métiers et la qualité fonctionnelle des produits. Pour rejoindre une équipe produit structurée, rattachée à un Product Manager, au cœur des enjeux opérationnels.
Contractor job
Product Designer Senior
Tenth Revolution Group
Published on
Adobe XD
Figma
JIRA
3 months
Paris, France
Le contexte Notre client est un groupe pharmaceutique international de premier plan, implanté dans plus de 60 pays, dont la direction digitale engage une transformation profonde de ses outils et expériences internes. Dans ce cadre, ils recherchent un Product Designer Senior pour accompagner leurs équipes produit sur l'ensemble du cycle de conception — de la discovery jusqu'à la livraison — sur des interfaces métier complexes à fort enjeu utilisateur. Vos missions Mener les phases de discovery : cadrage des besoins, identification des problèmes utilisateurs, benchmark, analyse de l'existant Conduire des sessions de recherche utilisateur : entretiens, tests utilisateurs, focus groups, restitution d'insights aux équipes produit et métier Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes, maquettes haute-fidélité et prototypes interactifs Animer des ateliers de co-conception avec les parties prenantes (PO, métier, dev, data) via des outils collaboratifs Contribuer à l'évolution du Design System : composants, tokens, documentation, cohérence UI Assurer le suivi d'intégration avec les équipes développement et garantir la fidélité des livrables Veiller à la prise en compte des enjeux d' accessibilité tout au long du processus de conception Stack & outils Design & prototypage : Figma (maîtrise avancée exigée), Adobe XD Collaboration & ateliers : Miro, Klaxoon Recherche utilisateur : Maze, Dovetail, Lookback Design System : Figma Tokens, Zeroheight Gestion de projet : Jira, Confluence, Notion Méthodo : Design Thinking, Agile Scrum, Double Diamond Pourquoi cette mission ? Un groupe international avec des enjeux UX réels sur des outils métier utilisés quotidiennement par des milliers de collaborateurs Une mission longue durée qui permet de s'inscrire dans la durée et d'avoir un impact structurant Un périmètre design complet : discovery, research, conception, Design System — pas une mission d'exécution Un environnement exigeant où la rigueur méthodologique est valorisée autant que la créativité
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