Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'ingénierie de production et de gestion de patrimoine. En fonction des périmètres la prestation peut s'effectuer dans un cadre Agile/DevOPS. Techno : Openshift, IKS, Docker, Windows, Linux, Autosys, Ansible, toolchain devops Les missions sont : Gestion de patrimoine/projets : • Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l'intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service, • Organisation et pilotage de la résolution ainsi que du backlog des incidents • Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. • Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l'analyse des causes racines jusqu'à la mise en place de correctifs ; • Gestion de la relation client (comité de suivis et revue de service) • Contribution à l'amélioration du service rendu, • Pilotage de l'activité Patrimoine, • Contribution à l'amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (run), • Réduction des volumétries d'incidents sur le Patrimoine, • Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs, • Pilotage des risques IT, de la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) Ingénierie de production : • Réalisation des opérations techniques liés la mise en œuvre des évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur • Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…) pour mise en garde et proposition des plans d'action. • Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…) • Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation …) dans le but de limiter le nombre d'incidents • Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) ; • Implémentation des user stories techniques, en autonomie ou en coordonnant les bons acteurs • Assurance support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, • En fonction des besoins, capacité à effectuer des opérations/astreintes en HNO La personne doit être en mesure d'assurer le support technico fonctionnel en mode RUN.
Contexte de la mission Dans le cadre du remplacement d'une consultante actuellement en poste, notre client, un éco-organisme, recherche un Product Owner Salesforce expérimenté pour intégrer une équipe produit déjà structurée au sein de la Direction Digitale, Data & Expérience Client. Principaux enjeux • Évolution et optimisation de Salesforce Service Cloud • Intégration du CRM avec l'écosystème SI (ERP, Data Lake, API, applications métiers) • Automatisation des processus métier • Gouvernance et qualité des données CRM • Sécurité et conformité de la plateforme • Adoption des évolutions et conduite du changement • Contribution aux sujets Salesforce Marketing Cloud Missions • Piloter la roadmap et le backlog Salesforce Service Cloud • Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers • Animer les ateliers fonctionnels et concevoir les parcours utilisateurs • Rédiger les User Stories et coordonner les développements • Organiser et piloter les phases de recette • Garantir la cohérence fonctionnelle de la solution CRM • Veiller à la qualité et à la gouvernance des données • Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des évolutions
Dans le cadre du renforcement des équipes Quality Assurance d'un acteur majeur du Retail & de la Supply Chain, nous recherchons 2 QA Component et 1 Product QA pour intervenir sur un produit stratégique dédié à la gestion des flux logistiques en magasin. 🎯 Vos responsabilités : Rédiger et maintenir les cas de tests à partir des User Stories et besoins métier. Exécuter les campagnes de tests (intégration, UAT, non-régression). Participer à la stratégie d'automatisation sous Playwright. Assurer le suivi qualité des livraisons et contribuer aux décisions Go/No-Go. Contrôler et valider les données via PostgreSQL. ⭐ Pour le Product QA : Définir et harmoniser les bonnes pratiques QA. Piloter les tests transverses et End-to-End. Coordonner les campagnes UAT et les releases. Garantir la qualité globale du produit.
🚀 MISSION – PRODUCT OWNER MICROSOFT 365 Nous recherchons un Product Owner avec une forte vision produit pour accompagner une squad de 4 à 5 experts techniques. 📌 Périmètre : Microsoft Teams SharePoint Online Viva Engage Microsoft 365 Apps 🎯 Vos missions : Animation et coordination de la squad Gestion et priorisation du backlog sur Jira Suivi de la roadmap produit 2026 et préparation de la roadmap 2027 Animation des comités et ateliers avec les parties prenantes Cadrage et chiffrage des demandes et petits projets Coordination de la réalisation avec les experts et architectes Gestion du Build to Run avec le Service Manager Pilotage de plusieurs sujets en parallèle 🔎 Profil recherché : Expérience confirmée en Product Owner Forte vision produit et capacités de pilotage Très bonne organisation et coordination Maîtrise fonctionnelle de Teams et SharePoint Online indispensable À l'aise pour animer des ateliers, comités et échanges avec les métiers Capacité à travailler dans un environnement exigeant et à gérer les priorités 📍 Localisation : France 💼 Type de mission : Freelance / prestation 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV en MP avec votre disponibilité et TJM. #ProductOwner #Microsoft365 #Teams #SharePoint #VivaEngage #Jira #Freelance #IT #Mission
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur de production informatique Senior H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation, de l'intégration et du maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Vous interviendrez au sein d'un environnement de production informatique, avec pour objectif de garantir la bonne marche des infrastructures et des services, ainsi que l'intégration et l'exploitation des applications. Votre rôle vous amènera à travailler en collaboration avec différents interlocuteurs techniques et projets, notamment dans le cadre des évolutions applicatives et des mises en production. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous serez en charge de : - Gérer le cycle de vie des solutions applicatives, du déploiement initial jusqu'au passage en production - Assurer la recette technique des évolutions des applications métiers déjà en production - Vérifier la complétude des livrables techniques, notamment les documentations et packages d'installation - Participer aux COPIL projets en collaboration avec les chefs de projets - Réaliser des tests de performance et de montée en charge - Contribuer au planning prévisionnel consolidé afin de confirmer la disponibilité des ressources - Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie - Participer au maintien en conditions opérationnelles et à l'amélioration continue des environnements de production
Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant Senior SAP Treasury / SAP FSCM – Product Owner H/F PREREQUIS recherche pour une maison de luxe internationale basée en Suisse un(e) Consultant(e) Senior SAP Treasury / SAP FSCM pour intervenir en tant que Product Owner Finance Treasury. Dans un contexte de transformation de la fonction Treasury, vous serez l'interface entre les équipes Group Treasury, Finance, IT et les différentes entités du Groupe. Vos principales responsabilitésPorter la vision et la roadmap des solutions Treasury ; Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers ; Gérer le backlog et coordonner les évolutions avec les équipes IT et intégration ; Accompagner les projets liés au cash management, à la liquidité, aux paiements et à l'In-House Bank ; Contribuer à l'adoption des nouveaux processus et outils ; Assurer le suivi des évolutions et la communication auprès des parties prenantes.
Rejoignez un grand groupe du secteur de la distribution et du commerce pour piloter la transformation analytique au sein de la Direction Financière. Vous accompagnerez la mise en place d'une plateforme data moderne, en tant que maillon stratégique entre les métiers et les équipes techniques, garantissant la qualité, la valeur métier et l'adoption des produits de données. Au sein de l'Analytics Factory, vous concevrez et piloterez le cycle de vie complet des Data Products (datamarts, reportings, agents analytiques), en cadrant les besoins métier, en structurant les exigences techniques et fonctionnelles, et en animant l'équipe selon les principes Agile. Votre rôle combine rigueur de Product Owner, expertise analytique et capacité de traduction entre métiers et IT. Vous intervenirez dans un environnement Big Data moderne, avec des enjeux forts d'industrialisation, de gouvernance data et de maximisation de l'adoption utilisateur. La mission s'inscrit dans un programme de transformation digitale structuré, sur une durée longue permettant une montée en charge progressive et durable. Responsabilités : - Réaliser une cartographie détaillée des personas métier, des KPIs critiques et de l'écosystème de reporting existant - Structurer, documenter et hiérarchiser les exigences fonctionnelles et techniques dans JIRA - Élaborer et mettre à jour la roadmap produit data de manière itérative et collaborative - Concevoir les solutions data, cadrer les besoins métier et rédiger les spécifications technico-fonctionnelles - Modéliser les objets métiers dans le socle Big Data et spécifier les flux d'alimentation - Concevoir les expositions data (APIs, modèles de base de données) en coordination avec la gouvernance data - Assurer la cohérence fonctionnelle et transverse du portefeuille de produits data - Piloter la qualité des données via des dashboards, le suivi des indicateurs et la gestion des dettes techniques - Qualifier, documenter et valoriser les actifs de données auprès des métiers - Définir et rédiger les critères d'acceptation ; structurer et animer les phases de recette fonctionnelle - Animer les rituels Agile (daily standup, planification, revue, rétrospective) avec l'équipe Scrum - Piloter le backlog produit, rédiger les user stories et assurer leur priorisation - Gérer le portefeuille de projets data et leur cycle de vie complet - Animer la communauté data et assurer le lien stratégique entre les métiers et l'IT - Gérer les évolutions et anomalies remontées par les utilisateurs finančiers - Reporter régulièrement l'avancement auprès des responsables programme et direction - Maintenir une forte compréhension technique de l'écosystème data et des technologies en place Télétravail : 1 jour par semaine Localisation : Massy
Notre client, une institution bancaire luxembourgeoise majeure, renforce son département IT dans le cadre de l'optimisation et du support de ses environnements de non-production. La mission s'inscrit au sein d'une structure chargée de garantir la disponibilité, la conformité, la planification et la performance des environnements dédiés aux phases de tests et de validation. Nous recherchons un Opérateur Mainframe expérimenté, capable d'assurer en toute autonomie la planification, la préparation, la surveillance et l'exécution des batchs de test, ainsi que la résolution des incidents sur ce périmètre. Important : il s'agit d'un profil d'exploitation mainframe orienté environnements de test et de recette. Ce n'est pas un poste de conception ou d'analyse de tests. MISSIONS Planification et préparation Établir et suivre le planning annuel de refresh des données, de préparation et d'exécution des batchs à travers les différents environnements de test Prendre en charge et exécuter les opérations post-refresh afin d'adapter les traitements copiés de la Production pour leur exécution en environnements de Test Exécution, surveillance et gestion des incidents Exécuter les batchs dans les environnements de test, en assurer le monitoring constant et le suivi rigoureux, avec une forte célérité Prendre en charge de manière autonome l'intégralité des incidents survenant sur les chaînes de test : création et qualification du ticket ServiceNow, diagnostic précis, escalade et collaboration avec les équipes concernées Réaliser et suivre les demandes de mise au plan de l'ordonnanceur ou d'exécution spécifique de JCL Activités spécifiques et clôtures Préparer les environnements pour la réalisation des tests de fin d'année Prendre en charge et exécuter les simulations complexes des tests de fin d'année (clôtures annuelles), planifiées durant le 2ème semestre de chaque année
Dans le cadre du renforcement d'une équipe, nous recherchons un Développeur Salesforce / Product Owner capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des évolutions, de l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production. L'objectif de la mission est de contribuer au développement et au maintien en condition opérationnelle d'une solution Salesforce CRM, en intervenant à la fois sur les aspects techniques et fonctionnels, avec une bonne compréhension des processus métiers. Le consultant interviendra directement sur l'analyse des besoins, la conception, le développement, le paramétrage, les tests et les déploiements. Une forte autonomie ainsi qu'une capacité à être force de proposition sont attendues. Vous serez amené à : Analyser et chiffrer les besoins fonctionnels et techniques ; Identifier les contraintes et évaluer la faisabilité des évolutions demandées ; Formaliser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; Concevoir et proposer des solutions fonctionnelles et applicatives adaptées ; Développer et paramétrer les solutions Salesforce, notamment en Apex ; Rédiger les scénarios de tests et réaliser les tests unitaires ; Participer aux revues de code et garantir la qualité des développements ; Assurer les déploiements sur les différents environnements et le suivi des mises en production ; Assurer la maintenance corrective et évolutive ainsi que le support de niveau 2 ; Rédiger la documentation associée aux solutions développées ; Participer aux réunions techniques et aux projets internes ; Contribuer au pilotage et à la coordination des activités de développement et de maintenance. Environnement technique : Salesforce Apex Salesforce DevOps Center GitHub Agile / Scrum
Vous interviendrez au sein des équipes commerciales d'un grand compte du secteur de l'énergie verte, dans un contexte de transformation digitale et d'optimisation des processus CRM. Missions : - Recueillir et analyser les besoins des équipes commerciales. - Définir, prioriser et gérer le Product Backlog. - Rédiger les user stories et critères d'acceptation. - Piloter les évolutions fonctionnelles du CRM Salesforce Sales Cloud. - Assurer la coordination entre les équipes métier, IT et les parties prenantes. - Accompagner l'intégration et les usages de l'IA générative dans les processus CRM. - Participer aux phases de recette, déploiement et amélioration continue. - Suivre les indicateurs et garantir l'adéquation de la solution avec les besoins métiers.
Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA, un acteur international du secteur aéronautique conduit un projet Greenfield S/4HANA visant à déployer un nouveau modèle opérationnel et applicatif. Le projet est actuellement en phase Explore et nécessite un renforcement de la gouvernance fonctionnelle afin de sécuriser les périmètres Sales et Services. Dans ce contexte, le client recherche un Product Owner expérimenté capable de piloter les activités, coordonner les parties prenantes et garantir la bonne exécution des travaux sur ces deux domaines. Informations mission : Démarrage : Octobre 2026 Localisation principale : région toulousaine Environnement international Télétravail possible avec déplacements sur site Déplacements ponctuels entre Toulouse et Hambourg Projet Greenfield SAP S/4HANA Périmètres fonctionnels : Sales & Services Anglais professionnel indispensable Missions : Assurer le rôle de Product Owner sur les domaines SAP S/4HANA Sales et SAP S/4HANA Services. Piloter les work packages et suivre l'avancement des activités de conception et de réalisation. Définir et suivre les KPI projet afin de mesurer la progression des différents périmètres. Coordonner les équipes métiers et IT impliquées dans le programme. Préparer et animer les ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes. Garantir la qualité des livrables issus des ateliers Fit-to-Standard. Assurer la bonne exécution des phases Design et Realize. Organiser, planifier et suivre les activités des équipes projet. Faciliter la collaboration entre les équipes et gérer les situations de blocage ou de tension. Assurer le reporting auprès de la gouvernance projet et contribuer à la prise de décision.
Dans le cadre de la croissance de l'entreprise, la Direction des Systèmes d'Information recrute un Chargé de projets AMO / Business (Product) Analyst (BPA) sur les outils de la Direction de la Production du Personnel Navigant (Crew Planning & Optimization Systems, Regulatory & Qualification Management Systems, Crew Tracking Systems, Crew Portals & mobile Apps, Accomodation & transport management). Au sein du pôle Business Partners, le candidat constitue le pont entre la Direction de la Production du Personnel Navigant, les autres pôles de l'IT et les éditeurs de solutions, et sera notamment responsable de projets et du RUN d'un périmètre applicatif critique, en appui de l'IT Domain Manager « Production PN ». Missions : Assurer la chefferie de projets IT du remplacement de certains systèmes critiques Participer au pilotage de la roadmap et des projets IT du domaine « Production PN » et gérer le maintien en conditions opérationnelles des principaux Systèmes Traduire les besoins métier en solutions IT, conduire les refinements et contribuer au business case et à l'analyse de la valeur des évolutions Animer et challenger les parties prenantes métier, assurer la veille marché et réglementaire du domaine (sécurité, conformité) et modéliser les process métier (BPMN) Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation applicative, en veillant à la conformité (RGPD, PCI DSS, AI-Act) et à la cybersécurité, en lien avec le CISO et l'architecte IT Être responsable des tests de bout en bout et des sessions de go-live, et piloter le change management (release notes, guides utilisateurs, démonstrations et formations) Assurer le support, le RUN et la résolution des incidents Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l'entreprise.
Informations Mission Rôle : Product Manager Data Exposition / Platform Product Manager Localisation : Lille (Rythme : 2 jours de télétravail par semaine) Budget / TJM d'achat max : 400 € HT / jour Date de démarrage : Immédiate (ASAP) Durée : Jusqu'au 31/12/2026 Contexte & Mission Au sein de la Data Factory, la Squad Exposition (1 PM, 2 Data Engineers, 3 Software Engineers) a pour objectif de rendre les collaborateurs autonomes dans l'exploitation de la donnée grâce à des outils d'exposition standards, sécurisés et performants. Le terrain de jeu s'articule autour de la solution interne RACE (Rapid API Creation & Exposure), un moteur générique faisant le pont entre le Data Lake et les applications opérationnelles via des APIs (sans transformation de logique métier). Le challenge du PM sera de construire, faire évoluer et automatiser les offres d'exposition de données afin de réduire le Time-to-Market d'instanciation des APIs tout en garantissant performance, sécurité et adoption. Missions & Responsabilités Cadrage Stratégique & Trajectoire d'Automatisation : Cartographier le processus actuel de déploiement manuel d'APIs et concevoir la trajectoire cible (automatisation de bout en bout). Construire le catalogue des solutions d'exposition et formaliser la roadmap d'automatisation du framework RACE. Analyser les usages et les besoins des équipes internes pour maximiser la valeur et la fluidité de l'accessibilité data. Delivery & Agilité (Scrum/Kanban) : Traduire la vision en backlog, User Stories et tech-specs actionnables (avec Definition of Ready / Definition of Done formalisées). Prioriser les développements en optimisant le ROI de l'automatisation. Animer les rituels agiles (refinements, démos, rétrospectives) et lever les bloquants techniques/organisationnels. Gérer le suivi des incidents et rédiger les post-mortem dans une démarche d'amélioration continue. Product Ops & Adoption : Gérer les dépendances avec la Fast Access Layer (RDS, DynamoDB, Druid, Lakebase) et le Data Lake. S'assurer de la conformité des APIs automatisées avec les exigences de sécurité (QuAPI niveau 3, JWT / API Key). Mesurer le taux d'adoption du self-service, former les utilisateurs et rédiger la documentation produit.
Pour un grand groupe international du transport maritime et de la logistique, dans le cadre d'un programme de transformation digitale de la relation client, nous recherchons un Product Owner / Product Manager senior pour piloter un produit omnicanal autour de l'upsell, des intentions marketing et de l'assistance client digitale (customer assistant). Localisation : Marseille, télétravail possible 2 à 3 jours par semaine. Durée : 6 mois (environ 110 jours), renouvelable. Démarrage : ASAP. TJM : 500 à 570 euros selon profil. Statut : freelance en direct uniquement (pas d'ESN ni de portage). Vos missions : - Définir la vision produit et la roadmap autour des parcours de vente additionnelle (upsell, cross-sell) et des intentions marketing sur l'ensemble des canaux (web, e-commerce B2B, CRM, assistant client, agences). - Recueillir les besoins des équipes commerciales, marketing et service client et les traduire en epics et user stories. - Prioriser et maintenir le backlog, animer les rituels agiles (Scrum / SAFe) et assurer la recette fonctionnelle. - Piloter la transformation : conduite du changement, adoption par les utilisateurs internationaux, suivi des KPIs (conversion, revenu additionnel, satisfaction client). - Travailler avec les équipes data / IA sur la personnalisation et les recommandations.
I. Contexte : L'entité GM AP Booking EQD assure le maintien en condition opérationnel, l'évolution et les mises en production (implémentation, automatisation, documentation) de 3 applications majeures II. Missions : · Mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging/UAT) et sur la Production. · Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. · Analyse, mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié et sur la Production. · Automatisation des assistances récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. · Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs. · Mise en place ou amélioration du monitoring · Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure. · Documentation des processus applicatifs et création de procédures d'exploitations. · Assurance du support technique des applications (environ 30%) au sein d'une entité organisée autour de 3 sites · Mise en place et suivi des plans d'actions pour éviter la réapparition des problèmes. · Contribution à la rotation des astreintes 24/7 · Contribution aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP/PRA, mise en Production applicative et migration infrastructure)
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, DCS recrute plusieurs Ingénieurs de Production DevOps (H/F) pour intervenir auprès d'un acteur majeur sur des environnements de production exigeants et contribuer à des projets de transformation et d'industrialisation. Vous disposez d'une expérience en production informatique et souhaitez évoluer dans un environnement orienté DevOps ? Nous serions ravis d'échanger avec vous ! Vos missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements de production. Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de déploiement. Gérer et optimiser les chaînes de traitements et d'ordonnancement. Contribuer aux déploiements applicatifs et à la gestion des mises en production. Assurer la supervision, le monitoring et l'analyse des incidents. Participer à l'amélioration continue de la fiabilité et de la performance des environnements. Environnement technique Nous recherchons des profils maîtrisant plusieurs des technologies suivantes : Control-M Shell / PowerShell XL Deploy (XLD) / XL Release (XLR) OpenShift Outils de supervision / monitoring Des opportunités sont également ouvertes sur des environnements Cloud AWS et/ou GCP.
