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Assister le Product Owner dans la collecte, l'analyse et la priorisation des besoins métiers. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications claires et exploitables par les équipes de développement. Accompagner les équipes Finance dans le suivi des demandes et des évolutions. Assurer le suivi de l'avancement des développements et des livraisons. Organiser et animer les réunions de suivi avec les différentes parties prenantes. Collaborer étroitement avec les équipes techniques afin de garantir une bonne compréhension des besoins. Participer aux phases de validation et de recette des évolutions dans le respect des standards SAP. Assurer le suivi des activités RUN sur les domaines SAP Finance et RE-FX. Piloter les sujets Finance liés au programme de transformation FIORI. Contribuer à la définition et à l'exécution de la feuille de route de migration vers SAP FIORI. Coordonner le déploiement des tuiles FIORI identifiées et animer les démonstrations auprès des utilisateurs. Accompagner la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions.

Intervention au sein de la DSI sur les applicatifs Extranets / Relation Client pour accompagner les besoins métier et les projets de maintenance évolutive/corrective. Environnement multi-portails (déclaration, reporting, services entreprises…). Missions principales : Construire et maintenir un backlog produit priorisé Rédiger les spécifications fonctionnelles Analyser et planifier les projets en mode itératif Faire le lien entre métier et équipe de développement Faciliter la communication entre parties prenantes Organiser / exécuter les tests utilisateurs Collecter les retours utilisateurs Assurer le reporting d’avancement auprès du management

Notre client est un acteur culturel et social, un collectif de plus de 750 collaborateurs, unis par une même ambition : repousser les limites, innover et faire rayonner l'entreprise, sur le terrain comme en coulisses. Notre client, développe des plateformes numériques à forte visibilité - site officiel et application mobile - au service de millions de clients à travers le monde. Contexte : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez l'équipe Digital Product, en charge de la conception, du développement et de l'évolution du site officiel et de l'application mobile (iOS & Android). Dans un contexte de transformation et de réorganisation de l'équipe Produit, vous intervenez en tant que Digital Product Manager - vertical Médias & Contenus, avec un rôle clé dans l'exécution de la roadmap produit. Vous travaillez en collaboration étroite avec le Head of Product, les Product Managers & Owners, le Designer, ainsi qu'une agence de développement internationale. Description: Vos missions : - Produit pilote et feuille de route, Co-construire la roadmap produit Médias avec le Head of Product. - Assurer l'exécution de la roadmap sur le site web et l'application mobile. - Préparer et contribuer à la feuille de route des cycles suivants. - Identifier les besoins utilisateurs (internes et externes) et les traduire en fonctionnalités concrètes. - Découverte et livraison - Analyser les problématiques produit et définir les opportunités d'amélioration. - Rédiger les user stories, les design briefs et documenter le backlog produit. - Collaborer avec le Designer sur les phases de conception et de prototypage. - Piloter la livraison : suivi des développements, tests fonctionnels, validation des livrables. - Débloquer les situations opérationnelles et garantir le respect des engagements. Méthodologie agile & coordination : - Participer activement aux rituels agiles (quotidiennement, planning de sprint, affinement du backlog, reviews, rétrospectives). - Travailler en coordination avec les équipes de développement (front, back, QA). - Assurer une communication fluide avec les équipes techniques internationales. Données et performances : - Mettre en place le suivi de la performance produit (tagage, KPI). - Analyser les usages et mesurer l'impact des fonctionnalités livrées. - Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Périmètre fonctionnel : - Vous interviewez principalement sur les produits et fonctionnalités liés aux contenus et médias , notamment : - Publication d'actualités et contenus presse. - Données sportives, statistiques et expériences éditoriales enrichies. - Outils CMS et expérience éditeurs.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Process Lead SAP S/4HANA – Product & Items Lifecycle / PLM pour un client basé à Meudon : Contexte : Notre client lance un programme majeur de transformation visant à harmoniser les processus d’ingénierie et de gestion du cycle de vie produit via le déploiement de SAP S/4HANA et de solutions digitales associées. Dans le cadre du stream Engineer-to-Configure (E2C), la mission consiste à piloter la définition et la transformation des processus Product & Items Lifecycle, en lien avec l’amélioration de l’efficacité des changements (E2E Change Efficiency). Tâches : Piloter la définition et l’harmonisation des processus métier Product & Items Lifecycle Animer des ateliers métiers pour formaliser les processus AS-IS / TO-BE Définir les modèles opérationnels cibles, flux de données et règles de gouvernance Contribuer à la structuration des données de référence (MDM) et des Golden Rules Définir les processus de configuration produit (variantes, options, lifecycle) Intervenir sur les sujets Configuration Management / Change Management (impact analysis, CCB, lifecycle) Assurer l’alignement entre les besoins métier et les standards SAP (Fit-to-Standard / Clean Core) Coordonner les parties prenantes (métiers, IT, architecture, data, intégrateurs) Identifier les axes d’amélioration, KPIs et préparer le déploiement Accompagner la conduite du changement et l’engagement des parties prenantes

Contexte de l’entreprise : Groupe indépendant et entrepreneurial créé en 1976, spécialisé dans les solutions de prévention, assurance et financement. Intervient auprès des particuliers, travailleurs indépendants et entreprises via un réseau de 10 000 partenaires distributeurs. Compte 700 collaborateurs et accompagne 540 000 personnes et 21 000 entreprises. Culture axée sur l’innovation, la qualité de service et des valeurs humaines fortes (indépendance, responsabilité). Poste : Product Owner - Plateformes Documentaires & Signature Électronique Direction : Systèmes d’Information (Digital Factory – ligne Services Supports & Plateformes Produits) Localisation : Siège social (quartier historique, accessible en transports en commun et parking disponible) Contrat : CDI | Salaire : 50–55 k€ brut annuel Missions principales : Piloter la vision et l’évolution des plateformes transverses stratégiques, notamment : Production documentaire (éditique) Gestion électronique de documents (GED) : stockage, cycle de vie, restitution Signature électronique : certification, conformité, archivage Communication multicanale (SMS, email) Responsabilités clés : Définir et porter la vision produit alignée sur la stratégie d’entreprise. Construire et prioriser le backlog (design, build, run) en mode agile. Traduire les besoins métiers en fonctionnalités exploitables et supervisables. Garantir la cohérence entre besoins et solutions techniques. Piloter la roadmap et les évolutions majeures. Animer les échanges avec les parties prenantes (métiers, techniques, éditeurs). Assurer la qualité de service (coût/délais/qualité) et l’exploitabilité des plateformes.

Ingénieur de Production Cloud Azure, monétique & Paiement (Bilingue Anglais) Contrat : CDI ou freelance en portage salarial Localisation : Lille métropole - hybride possible. Démarrage : ASAP 🚀 Qui sommes-nous ? Chez Helpline , nous propulsons la transformation digitale des plus grands groupes. En combinant expertise technologique et sens de l’humain, nous concevons et déployons des solutions de support et d'infrastructure innovantes. Rejoindre Helpline, c’est intégrer une communauté de passionnés engagée dans la symbiose Homme-IA, où l'autonomie et l'évolution professionnelle sont au cœur de notre ADN. 🎯 Le contexte & Votre mission Dans le cadre de projets technologiques majeurs et de la bascule vers le Cloud pour l'un de nos clients leaders, nous recherchons un(e) Ingénieur de Production Cloud Azure & Paiement H/F . Intégré(e) au cœur des équipes d'ingénierie, votre mission principale sera de surveiller, maintenir et optimiser la plateforme de paiement en ligne , tout en participant activement au projet stratégique de migration vers le Cloud Azure . Vous êtes le garant de la disponibilité, de la fluidité et de la sécurité des flux financiers 24/7. Vos responsabilités au quotidien : MCO & Supervision : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et la supervision de bout en bout de l'application critique de paiement en ligne. Migration Cloud & Conteneurisation : Participer activement au move-to-cloud des infrastructures et des applications vers l'environnement Cloud Azure et l'écosystème Kubernetes . Gestion des flux financiers : Analyser et comprendre comment circulent les flux financiers/monétiques afin de garantir leur routage sans friction et de résoudre les incidents complexes de niveau 3. Automatisation & Scripting : Concevoir, industrialiser et maintenir des scripts d'automatisation et d'exploitation via PowerShell et Python . Sécurité & Conformité : Veiller au respect strict des normes de sécurité internationales appliquées au secteur du paiement, notamment les exigences de la norme PCI-DSS . 👥 Le profil recherché Vous êtes un(e) professionnel(le) de la production informatique, rigoureux(se), passionné(e) par les environnements Cloud et doté(e) d'une forte sensibilité aux enjeux de la monétique. Compétences techniques indispensables : Solide expérience en ingénierie de production, idéalement acquise dans le secteur bancaire, de la finance ou du retail/e-commerce à forte volumétrie de transactions. Maîtrise de l'environnement Cloud Azure et de l'orchestration de conteneurs avec Kubernetes . Compétences avérées en scripting : PowerShell et Python (automatisation des tâches de production). Excellente compréhension des architectures applicatives et de la circulation des flux monétiques/financiers. Connaissance pratique des contraintes de sécurité liées à la norme PCI-DSS . Langues : Bilingue Anglais indispensable (contexte international, documentation et échanges réguliers en anglais). Savoir-être (Soft Skills) : Résistance au stress (gestion d'applications critiques), esprit d'analyse affûté, rigueur, et un excellent relationnel pour collaborer efficacement avec les équipes de développement et de sécurité. 💼 Ce que nous vous offrons L'opportunité d'intervenir sur un projet d'envergure mêlant migration Cloud de pointe et monétique. Un cadre de travail stimulant, en mode hybride, favorisant l'autonomie et l'esprit d'équipe. Un accompagnement de proximité et personnalisé par nos managers pour suivre votre évolution technique (formations, certifications Azure/Kubernetes). Salaire selon profil

Description and Location Objectif de la prestation Renforcer l’équipe d‘internes et externes en place afin de couvrir la plage des engagements de service 7h-18h30 et atteindre les objectifs de qualité d’exploitation et de MCO des applications ASUR-TI et IC-TI notamment. Dans le cadre de mises en production, de samedis avec garantie de service, des Plans de Secours Informatiques et plus généralement pour garantir la continuité du service, des interventions la semaine en soirée, des jours fériés et des week-ends seront demandées. Contenu des prestations à réaliser La prestation se focalise dans un premier temps sur l’exploitation des applications ASUR-TI et IC-TI, en environnement AIX et Linux : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles les plateformes de préproduction (VIP) et production du contexte ASUR-TI et IC-TI. Préparer, planifier et contrôler la bonne exécution du planning de production. Participer aux travaux préparatoires en environnement de préproduction (traitements sensibles, intégrations préalables aux mises en production de changements applicatifs). Traiter les demandes et incidents. La prestation est susceptible d’évoluer vers de l’intégration technique sur le même périmètre applicatif. Type de projet ( support / maintenance / implementation / …) : intégrateur / exploitant Type de prestation ( Client / Hybrid / Remote ) : Client (3JH / semaine) Nombre de jours/semaine ou par mois ( à préciser : /s ou /m ) chez le client : (3JH / semaine) Les astreintes ( HNO, etc.) : NA La possibilité de renouvellement ( oui/non ) : OUI

Nous recherchons un(e) IT Manufacturing Leader / Responsable Production IT pour assurer le pilotage des activités de production applicative dans un environnement industriel. Missions principales Garantir le bon fonctionnement des applications et systèmes de production (supervision, incidents, astreintes, support utilisateurs). Piloter les interventions, la maintenance et les évolutions des systèmes en lien avec les fournisseurs. Assurer la gestion des incidents critiques et coordonner les actions de résolution. Être garant de la documentation et de l'amélioration continue des processus et indicateurs. Piloter les projets liés aux évolutions et à la maintenance des solutions IT Manufacturing. Être l'interlocuteur privilégié des équipes de production. poste en pré-embauche chez le client après la période de prestation.

Contexte de la mission : Dans le cadre du soutien à la production série et de l'exploitation d'équipements à forte criticité, nous recherchons un Ingénieur Suivi de Production et Vie Série (H/F) pour accompagner notre client dans la gestion technique, documentaire et qualité des équipements en production. Vous jouerez un rôle central dans le maintien de la définition, la gestion de configuration, et l'interface technique entre les différents acteurs du projet. Vos responsabilités : - Assurer le support technique en production et en utilisation des équipements ; - Suivre la conformité et le maintien de la qualification des équipements (respect des exigences de navigabilité) ; - Mettre à jour le référentiel documentaire (documents de définition, Fiches de Modification, Fiches de Non-Compliance, etc.) ; - Participer à la gestion de configuration via PLM : mise à jour des arborescences, gestion des Rapports de Problème et Avis de Modification ; - Suivre les activités qualité (traitement des faits techniques, non-conformités via SAP) ; - Gérer les obsolescences et approvisionnements critiques (composants sous allocation) ; - Coordonner les évolutions et dépannages liés aux bancs de production série ; - Participer aux échanges avec les responsables de la maîtrise d'ouvrage, les équipes d'intégration plateforme et le Bureau d'Études ; - Assurer la mise à jour et la validation des dossiers justificatifs de définition (DJD).

Contexte : Poste au sein d’une équipe en charge du déploiement de la fibre sur les distributeurs automatiques de billets (DAB). Missions : Pilotage de la mise en place de la fibre sur les DAB Coordination avec les équipes métiers et techniques Assistance et backup du responsable de l’activité DAB Suivi de l’avancement et remontée des points de vigilance Outils & Environnement : Connaissances fibre et réseaux Connaissances monétique Expérience en coordination / pilotage d’activité

Contexte : Dans le cadre de l’évolution des infrastructures de téléphonie sur IP et de communication unifiée, nous recherchons un Ingénieur de Production ToIP / DevOps pour accompagner un grand compte dans la modernisation de ses environnements techniques. Vous interviendrez sur l’intégration, l’automatisation et l’exploitation des nouvelles solutions ToIP tout en participant aux activités de production de l’équipe. Le poste s’inscrit dans une démarche DevOps visant à renforcer l’industrialisation des processus et la fiabilité des infrastructures. Missions : Mettre en place et automatiser les processus d’intégration des solutions ToIP. Intégrer les packages DevOps fournis par les équipes de développement. Réaliser les recettes techniques des nouvelles solutions et composants. Assurer l’exploitation des composants techniques des infrastructures ToIP. Accompagner et former les équipes support ToIP sur les nouveaux socles techniques. Rédiger et maintenir les dossiers d’exploitation et d’implémentation. Automatiser les processus de contrôle et de vérification quotidienne de l’infrastructure. Participer aux activités courantes de production et au maintien en condition opérationnelle des plateformes. Contribuer à l’amélioration continue des outils, procédures et pratiques d’exploitation.

Dans le cadre du pilotage des mises en production et de la sécurisation des changements, le client recherche un Chef de Projet Production expérimenté issu du monde de la production informatique. Le consultant sera responsable de la coordination des mises en production, du respect des processus de change management et de la gestion des incidents majeurs. Il interviendra comme chef d'orchestre entre les équipes techniques, fonctionnelles et opérationnelles afin de garantir la stabilité et la qualité des services en production. Missions : -Piloter et sécuriser les mises en production -Garantir le respect des processus de change management -Coordonner les équipes techniques et fonctionnelles lors des déploiements -Organiser et animer les comités de changement et de mise en production -Vérifier la conformité des prérequis, tests et validations avant déploiement -Assurer le suivi des changements jusqu'à leur clôture -Piloter les incidents majeurs et coordonner les task forces -Assurer la communication auprès des parties prenantes lors des incidents critiques -Identifier les risques liés aux mises en production et proposer les plans d'actions associés -Participer à l'amélioration continue des processus RUN et Production -Challenger les pratiques existantes et proposer des optimisations -Produire les reportings et indicateurs de suivi de production Profil attendu : Nous recherchons un Chef de Projet Production Senior issu d'un environnement RUN et Production. Le candidat doit posséder une excellente maîtrise des processus ITIL et une solide expérience de la gestion des changements et des mises en production. Habitué aux environnements complexes, il doit faire preuve d'autonomie, de réactivité et d'une forte capacité de coordination. Une certification ITIL V4 est impérative.

Contexte Cette mission s’inscrit dans le cadre du programme VASSCO, dont Thales est prime mainteneur depuis le 1er janvier 2022 dans le secteur de la Défense, au profit du SCCOA. La prestation est portée par le Digital Competence Center (DCC) de Thales LAS France, dont la mission est d’accompagner la transformation digitale des métiers du soutien. Le SI concerné est un système métier critique, utilisé dans un contexte Défense, nécessitant un haut niveau de disponibilité, de robustesse et de maîtrise de la production. Objectif de la mission Assurer la mise en production et le maintien en conditions opérationnelles du Système d’Information métier, en garantissant : la prise en charge des incidents et problèmes métiers, le respect strict des SLA contractuels, la continuité de service et la stabilité des environnements de production, la qualité de service dans un contexte critique. Périmètre de la prestation La prestation est réalisée au sein d’équipes intégrées DCC Services / IAS, sous la responsabilité du responsable de la production du SI, sur site à Massy. Elle est fortement orientée RUN, exploitation et support applicatif. Missions principalesSupport et exploitation RUN Support fonctionnel N2 du SI en production Traitement des incidents et des problèmes fonctionnels Analyse et qualification des anomalies Interface avec les équipes techniques et métiers Suivi de la résolution jusqu’à clôture Gestion des environnements Suivi et gestion des environnements : recette applicative intégration recette de bout en bout pré-production Suivi des déploiements applicatifs Vérification de la stabilité des versions livrées Contribution à la production Participation à la tenue des SLA Contribution à la qualité de service globale du SI Suivi des tickets via outils de gestion (ITSM)

Dans le cadre des activités de la Product Data Platform (PDP), nous recherchons un Chef de Projet IT Senior pour piloter des projets stratégiques et transverses à l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des projets : Pré-cadrage (qualification et aide à la décision) Cadrage (structuration détaillée et sécurisation) Implémentation (delivery) L'environnement est complexe et implique de nombreux interlocuteurs métiers et techniques. Le Chef de Projet agit comme pilote et coordinateur, garant de la bonne structuration du projet, sans se substituer aux experts métiers ou techniques. Missions principalesPilotage de projet Construire et suivre les plannings projet Élaborer les budgets en phase amont puis assurer leur suivi Anticiper les dérives de coûts, délais et périmètre Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) Animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers) Identifier les risques et piloter les plans de mitigation Phase de Pré-cadrage (Go / No Go) Identifier les parties prenantes métiers et IT Réaliser les premières analyses d'impact Coordonner les travaux des experts métiers et techniques Étudier les scénarios de solutions possibles Évaluer les risques majeurs Construire ou consolider les business cases Élaborer les macro-budgets et plannings Formaliser les éléments d'aide à la décision Phase de Cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers Piloter la traduction des besoins en exigences fonctionnelles Coordonner les analyses fonctionnelles et techniques Garantir la cohérence et la complétude des livrables Construire le budget détaillé Élaborer le planning d'implémentation Mettre en place la gouvernance projet Préparer les conditions de réussite de l'exécution Coordination transverse Animer les ateliers de cadrage, conception et suivi Coordonner les équipes métiers : eCommerce B2B Brand Marketing Product Master Data Coordonner les équipes IT : Applicatives Architecture d'entreprise Sécurité Faciliter les arbitrages et la prise de décision Livrables attendus Supports de comités de pilotage et de suivi Reporting managérial Documentation projet complète Budgets et plannings Analyses d'impacts et business cases Roadmaps et plans de mitigation des risques

Dans le cadre d’un programme de transformation et de modernisation des infrastructures, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production Informatique afin d’assurer la stabilité, la performance et la disponibilité des environnements de production. Vous interviendrez sur des projets de refonte d’architecture, de mise en place de clusters et d’amélioration de la haute disponibilité des services critiques. Vos principales missions seront : Assurer la supervision et le monitoring des infrastructures et applications. Gérer les incidents de production, réaliser les diagnostics et coordonner les actions correctives. Participer à la gestion des problèmes et à l’analyse des causes racines. Accompagner les mises en production, les changements et les déploiements. Maintenir les environnements en conditions opérationnelles (patchs, correctifs, configurations). Automatiser les processus d’exploitation, les procédures de bascule et les plans de reprise. Contribuer à l’amélioration continue des processus de production. Produire et maintenir la documentation d’exploitation. Collaborer avec les équipes projets, infrastructures et exploitation. Livrables attendus : Tableaux de bord opérationnels et indicateurs de disponibilité. Rapports d’incidents et analyses post-mortem. Procédures et documentations d’exploitation. Plans de continuité et de reprise d’activité. Compétences attendues Production informatique Exploitation Supervision Monitoring Gestion des incidents Gestion des problèmes Haute disponibilité Clustering Ordonnancement Linux Automatisation Scripting Centreon Nagios Zabbix ELK ITIL MCO Gestion des changements PRA / PCA

Vos missions Au sein de l’équipe production, vous serez en charge de : Concevoir, construire et valider les traitements Batch sur des systèmes mainframe ordonnancés Gérer et faire évoluer les normes et méthodes relatives aux traitements batch Prendre en charge les incidents batch remontés par les équipes de pilotage, les équipes de développement ou la tour de contrôle Participer aux revues techniques et aux mises en production des traitements (phase d’intégration) Apporter un support au pilotage et au planning concernant la construction des batchs Réaliser des traitements spécifiques selon les besoins Assurer la communication avec les équipes internes et les utilisateurs concernant les travaux réalisés Contribuer à l’ amélioration continue des processus et des méthodes de l’équipe Environnement technique Ordonnanceurs : Control-M , Dollar Universe ($U) Systèmes : Mainframe Outils : JIRA, ServiceNow, E-gen Environnement de production informatique Compétences appréciées Connaissance du JCL Bonne compréhension des processus de production informatique