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Le poste constitue un rôle clé pour assurer la cohérence technique des choix, la formalisation des livrables et la réussite des déploiements. Support et Exploitation : Assurer le support de niveau 3 sur les plateformes Windows dont Active Directory (incidents, problèmes, capacity planning). Diagnostiquer, corriger et prévenir les incidents d'infrastructure et les composants associés. Maintenir et faire évoluer les outils de supervision, de sécurité et d'automatisation. Accompagner les équipes de build to run pour mettre les solutions Windows et Domaine en production. Construction et standardisation : Construire les infrastructures dans le cadre des projets et programmes IT / OT Participer à la rédaction et à l'évolution des standards d'infrastructure (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les architectes du domaine IT-OT Participer à la rédaction et à l'évolution des documentations d'installations et d'exploitations (réseaux, sécurité, stockage, monitoring) en collaboration avec les experts du domaine IT-OT Contribuer à la modélisation des architectures Multi-OS (Multi cluster, air-gap, haute disponibilité, etc.) Industrialiser le déploiement et la mise à jour des OS (Windows Update, MDT) Sécurité et conformité Garantir la conformité des infrastructures aux politiques internes et aux exigences réglementaires (ANSSI, ISO, etc.) Implémenter et maintenir des politiques de sécurité dynamiques Surveiller et auditer la conformité des configurations et images conteneurs (CIS Benchmarks, scans) Veille et amélioration continue Assurer une veille technologique sur l'écosystème Windows, Linux et ses composants Identifier et évaluer les évolutions pertinentes (performances, sécurité, automatisation) Contribuer à la formation interne et au partage de connaissances

Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Dans le cadre de la modernisation de son environnement de travail, notre client, une DSI au sein d'une organisation multisite, recherche un(e) Technicien(ne) Support Modern Workplace M365 pour renforcer ses équipes opérationnelles. La mission s'inscrit dans un contexte de migration de l'ensemble des boîtes mail vers Microsoft 365 et de déploiement d'une infrastructure M365 mutualisée intégrant Teams, SharePoint, OneDrive et Outlook. Vous interviendrez en renfort opérationnel auprès d'un Chef de Projet / Delivery Manager afin d'assurer le bon déroulement des migrations, le support aux utilisateurs et l'administration courante de l'environnement Microsoft 365. Vos missions Migration et déploiement Microsoft 365 Participer à l'exécution des migrations Microsoft 365 : boîtes mail, comptes utilisateurs et données. Réaliser les contrôles post-migration et assurer le suivi des éventuelles anomalies. Accompagner les utilisateurs lors des phases de bascule et faciliter leur prise en main des nouveaux outils. Support utilisateurs N1/N2 Prendre en charge les incidents et demandes liés à Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et gestion des accès. Assurer le suivi des tickets via l'outil ITSM, dans le respect des SLA. Coordonner les interventions avec l'infogérant et assurer le suivi des escalades. Apporter une assistance de proximité aux utilisateurs et contribuer à leur satisfaction. Administration et automatisation Réaliser des opérations d'administration courante sur l'environnement Microsoft 365. Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes. Participer à des automatisations via Power Automate et/ou Microsoft Graph API : création de comptes, provisioning et contrôles de conformité. Gestion du parc et des licences Assurer l'inventaire et le suivi du parc informatique, des comptes utilisateurs et des licences Microsoft 365. Participer à la gestion des arrivées, des mobilités et des départs des collaborateurs. Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des référentiels. Profil recherché Vous disposez d'une expérience en support informatique et en administration de l'environnement Microsoft 365. Vous êtes à l'aise dans un contexte de migration et appréciez les environnements techniques multisites. Compétences indispensables : Administration de premier niveau de Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Entra ID. Maîtrise de PowerShell pour les opérations d'administration et l'automatisation. Expérience du support utilisateurs N1/N2 et de la gestion des tickets via un outil ITSM avec suivi des SLA. Notions de gestion de parc informatique. Connaissances de base en réseau : DNS, VPN. Compétences appréciées : Connaissance de Power Automate et de Microsoft Graph API. Notions de Power BI. Anglais technique. Expérience dans des organisations multisites ou décentralisées. Connaissances en téléphonie mobile et solutions de visioconférence. Qualités attendues Sens du service et orientation utilisateur. Autonomie et capacité à prendre des initiatives. Rigueur et organisation. Bon relationnel et esprit d'équipe. Respect de la confidentialité et des procédures de sécurité. Vous souhaitez intervenir sur un projet concret de migration et de modernisation des environnements Microsoft 365 ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Nous recherchons un Tech Lead Poste de Travail / End User Workplace disposant d'une expertise forte des environnements Microsoft Workplace. En tant que référent technique, vous intervenez sur la conception, l'évolution et l'industrialisation des socles poste de travail. Vous accompagnez les équipes d'ingénierie dans leurs choix techniques et garantissez la cohérence, la fiabilité et la maintenabilité des solutions déployées. Le poste conserve une forte dimension hands-on : le Tech Lead ne se limite pas au pilotage. Il est capable d'investiguer les problématiques complexes, de concevoir les solutions, de réaliser des POC et d'intervenir sur les sujets techniques les plus critiques. Missions principalesLeadership et expertise technique Être le référent technique sur les environnements Poste de Travail / EUW. Accompagner les ingénieurs dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes. Challenger les solutions proposées et orienter les choix techniques. Garantir la cohérence des évolutions avec l'architecture Workplace existante. Définir et promouvoir les bonnes pratiques d'ingénierie et d'industrialisation. Participer à la montée en compétence des équipes techniques. Réaliser des revues techniques et contribuer aux arbitrages d'architecture. Assurer une veille technologique et proposer les évolutions pertinentes du Workplace. Architecture et évolution des soclesLe Tech Lead participe directement à la conception et à l'évolution des environnements de travail utilisateurs. Il intervient notamment sur : la conception et l'évolution des socles Windows 11 Entreprise ; l'intégration et l'évolution de Microsoft 365 et Office 2021/2024 ; la définition des paramètres de configuration, composants de sécurité et drivers ; l'analyse des impacts techniques liés aux évolutions des OS et des applications ; la définition des stratégies de migration et de montée de version ; la validation des architectures et solutions techniques ; la définition des solutions de remédiation applicative ; la réalisation de POC et études techniques avant industrialisation. MECM / Intune / Modern ManagementVous disposez d'une expertise forte des solutions Microsoft de gestion et d'industrialisation des postes de travail. Vous intervenez sur : MECM / SCCM ; Microsoft Intune ; Intune Autopilot ; OSD ; ZTI ; Direct Provisioning ; stratégies de déploiement et de configuration ; packaging et distribution applicative ; automatisation des opérations. Vous accompagnez également la transformation progressive des environnements historiques vers des modèles de Modern Management. Automatisation et industrialisationL'automatisation constitue une composante importante du poste. Vous concevez, développez ou validez des scripts et outils permettant d'automatiser les opérations Workplace, principalement avec PowerShell. Vous contribuez à : automatiser les tâches récurrentes ; fiabiliser les déploiements ; standardiser les processus ; réduire les opérations manuelles ; améliorer la reproductibilité des installations ; industrialiser la fabrication et l'évolution des socles. Expertise N3 et résolution de problèmes complexesVous intervenez comme dernier niveau d'expertise technique sur les problématiques Workplace complexes. Vous prenez notamment en charge : incidents N3 ; problèmes persistants ; incidents liés aux upgrades Windows ; incompatibilités applicatives ; problématiques de déploiement ; dysfonctionnements MECM/Intune ; problématiques de performance ou de stabilité du poste de travail. L'objectif n'est pas uniquement de résoudre l'incident, mais également d'en identifier la cause racine et de mettre en place une solution pérenne. Build-to-RunVous garantissez la qualité technique des solutions avant leur passage en production. Vous participez à la définition des plans de tests, à la validation en préproduction et à la sécurisation des mises en production. Vous accompagnez ensuite le transfert vers les équipes RUN en vous assurant que les solutions sont exploitables, documentées, maintenables et supportables. Vous restez le point d'escalade technique sur les sujets nécessitant une expertise avancée. Documentation et partage de connaissancesVous êtes garant de la qualité de la documentation technique produite sur votre périmètre : documents d'architecture technique ; spécifications techniques détaillées ; dossiers d'exploitation ; procédures d'installation et de déploiement ; procédures de remédiation ; documentation d'industrialisation ; dossiers de passage Build-to-Run ; documentation destinée aux équipes de support. Vous êtes également capable de présenter et défendre les choix techniques auprès d'architectes, chefs de projet, équipes RUN et équipes techniques internationales. Environnement techniqueWindows 10/11 – Windows 11 Entreprise – MECM/SCCM – Microsoft Intune – Intune Autopilot – PowerShell – Packaging – Microsoft 365 – Office 2021/2024 – Citrix VDI – OSD – ZTI – Direct Provisioning – Active Directory / Entra ID – GPO – sécurité poste de travail.

Nous recherchons un Analyste Cybersécurité Senior pour intégrer une équipe sécurité opérationnelle en charge de la surveillance, de l'investigation et de l'amélioration continue de la capacité de détection des menaces. La mission s'inscrit dans un contexte SOC avec une forte composante RUN, analyse d'incidents et engineering de détection. Le consultant interviendra principalement sur trois volets : 1. Analyse et traitement des incidents de sécurité Qualification et investigation des alertes de sécurité. Analyse des événements remontés par les outils de supervision et de détection. Gestion et suivi des incidents de sécurité. Analyse des vulnérabilités détectées. Coordination avec les équipes internes et les prestataires dans le cadre des investigations. Contribution aux retours d'expérience (RETEX) et à la capitalisation des connaissances. 2. Développement et amélioration des règles de détection Le consultant participera activement à l'amélioration de la capacité de détection du SOC : Conception et développement de nouvelles règles de détection. Adaptation des règles aux nouvelles menaces et vulnérabilités. Réduction des faux positifs. Optimisation des scénarios existants. Réalisation de tests et validation avant mise en production. Rédaction des documentations techniques associées aux règles développées. 3. Veille et amélioration continue Veille technologique et cybersécurité. Suivi des nouveaux modes opératoires d'attaque. Veille sur les vulnérabilités critiques. Participation à l'amélioration continue du dispositif de détection. Participation au dispositif d'astreinte de l'équipe sécurité. Conditions de mission Localisation : Paris Présence sur site : minimum 60 %. Démarrage prévisionnel : 02/11/2026. Participation aux astreintes de l'équipe sécurité.

Notre client, un grand groupe bancaire, lance un projet de build d'environnements Windows Server. La mission couvre la conception et le déploiement de la plateforme jusqu'au transfert vers les équipes d'exploitation. Deux postes sont à pourvoir sur le même périmètre. Missions Concevoir, déployer et configurer des environnements Windows Server dans le cadre du projet de build Sécuriser les environnements déployés conformément aux exigences du groupe Automatiser les tâches de déploiement et de configuration via PowerShell Intégrer les plateformes avec Active Directory et la gestion des Group Policy Assurer l'intégration avec les outils de supervision, de sauvegarde et de sécurité Rédiger la documentation technique et opérationnelle Organiser le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée en IAM / PAM, notre client recherche un(e) Consultant(e) / Ingénieur(e) CyberArk expérimenté(e). Vous interviendrez dans un contexte international sur des sujets d'administration, d'évolution et de maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme de gestion des accès à privilèges. La mission combine des activités de projet, architecture, RUN/MCO et automatisation, avec notamment des enjeux autour de la gestion des secrets dans les environnements DevOps. Vos missions Évolution et administration de la plateforme CyberArk Administrer et faire évoluer la plateforme CyberArk PAS. Participer aux projets de mise à niveau, d'optimisation et d'évolution de l'architecture. Intervenir sur les différents composants de la solution : EPV, PSM/PSMP et AAM. Participer au durcissement et à la sécurisation de la plateforme. Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de solutions de sécurité. Gestion des secrets / DevSecOps Mettre en place et intégrer CyberArk Conjur. Sécuriser les secrets utilisés dans les pipelines CI/CD. Participer à l'intégration de CyberArk dans des environnements DevOps, conteneurisés et multi-cloud. Travailler avec les équipes Dev/Ops sur les problématiques de gestion des secrets. RUN / MCO Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2/3. Participer à l'analyse et à la résolution des incidents. Assurer la supervision et le suivi de la plateforme. Contribuer à l'amélioration continue de la disponibilité, de la sécurité et des performances. Automatisation Développer et maintenir des scripts d'automatisation. Automatiser les tâches récurrentes et les opérations d'administration. Participer à l'automatisation des déploiements et de l'onboarding des comptes. Exploiter les API REST CyberArk et les outils d'administration en ligne de commande. Sécurité / conformité Participer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations d'audit et les actions de remise en conformité. Rédiger des procédures, guides et standards de sécurité. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations de la plateforme. Environnement technique Compétences indispensables : CyberArk PAS CyberArk AAM EPV PSM / PSMP CyberArk Conjur PowerShell REST API CyberArk PACLI Anglais professionnel courant Compétences appréciées : Windows Server Active Directory / GPO OpenShift / Kubernetes CI/CD et DevSecOps Ansible Terraform Multi-cloud Zabbix ou autre outil de supervision

Vous intégrerez le pôle End User Experience (EUX), au sein de l'équipe Build Virtualisation, en charge de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures de virtualisation des postes de travail et des applications. Vous interviendrez sur des environnements Développement, Intégration, Pré-Production et Production, ainsi que sur les outils associés. Vos missions : - Participer à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures de virtualisation - Intégrer, packager et mettre en conformité les applications sous Citrix Virtual Apps - Mettre à jour les masters VDI - Faire évoluer les infrastructures et participer aux projets de migration, intégration et obsolescence - Réaliser les activités de BUILD et accompagner le passage en RUN - Rédiger les procédures, dossiers d'exploitation et documentations techniques - Développer les outils nécessaires à l'administration et à la maintenance des plateformes - Intervenir en support N3+ sur les incidents majeurs - Participer au cadrage des projets et proposer les solutions techniques adaptées - Anticiper les risques et contribuer à l'amélioration continue

Dans le cadre d'une mission longue durée, intervention sur des activités RUN & CHANGE au sein d'un environnement technique exigeant. Missions : - Assurer le RUN et le maintien en condition opérationnelle des environnements Windows. - Participer aux activités de CHANGE et aux évolutions de l'infrastructure. - Administrer et maintenir les environnements Windows Server / Active Directory. - Gérer les opérations de patching via SCCM/WSUS. - Participer aux actions de hardening et de sécurisation des systèmes. - Automatiser les tâches d'administration avec PowerShell. - Intervenir sur les environnements de virtualisation VMware / Nutanix. - Collaborer avec les équipes Linux et Cloud selon les besoins. - Participer à l'analyse et à la résolution des incidents techniques. Environnement technique : Windows Server, Active Directory, SCCM / WSUS, Patching / Gestion des mises à jour, Hardening & Sécurité, PowerShell / Automatisation, VMware, Nutanix, Linux, Cloud.

Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'un environnement Digital Workplace à forte visibilité, nous recherchons un(e) Administrateur Microsoft 365 confirmé(e) pour accompagner les équipes sur l'administration, le support et les projets de transformation Microsoft 365. Vos principales missions seront : Administrer et maintenir les services Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID et Power Platform. Gérer les utilisateurs, groupes, licences et politiques de sécurité. Participer à la mise en place de projets de Cross Tenant Synchronization. Réaliser des migrations Microsoft 365 de tenant à tenant via des outils spécialisés tels que ShareGate et BitTitan. Automatiser des tâches et développer des scripts PowerShell. Assurer le traitement et la résolution des incidents. Garantir le respect des processus de qualité de service. Participer aux phases de recette, à la documentation technique et à l'enrichissement de la base de connaissances.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Workplace Management chez un client grand compte international, nous recherchons un Ingénieur Workplace confirmé. Le consultant intégrera l'équipe en charge du socle poste de travail et de l'expérience utilisateur, avec une composante forte d'administration Nexthink. Activités principales : Conception, maintenance et évolution des socles OS (Windows 10/11) via Microsoft Intune / Windows Autopilot Déploiement et mise à jour des configurations de postes (Intune / Autopilot) Définition des GPO et des stratégies de configuration Intune Packaging applicatif : création et maintenance de packages MSI/setup/MSP, custom actions, analyse d'interdépendances et gestion des conflits Scripts d'installation / désinstallation via PowerShell App Deployment Toolkit Homologation et tests des nouveaux périphériques Sécurisation du poste de travail (patch management, antivirus, chiffrement) Administration Nexthink (activité majeure) : détection d'anomalies, remédiations, remote actions, dashboards, campagnes Support niveau 2 et 3 sur les problématiques système Rédaction de la documentation technique : dossiers d'architecture, cahiers des charges, procédures, documents d'exploitation Veille technologique, analyse d'impact et propositions d'amélioration continue

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son activité de support, d'expertise et d'évolution de sa plateforme PaaS, l'équipe Solution Environnements de Développement recherche un Expert OpenShift / Kubernetes. La mission consiste à intervenir sur l'écosystème Red Hat OpenShift afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme, le support de niveau 3 auprès des équipes techniques et des utilisateurs, ainsi que l'étude et l'intégration de nouvelles solutions techniques. L'intervention s'effectue dans un environnement fortement orienté Cloud Native, Kubernetes, CI/CD et GitOps, avec des enjeux importants de disponibilité, de performance, de sécurité et d'industrialisation. Localisation : Le Mans Présence sur site : 3 jours par semaine, du mardi au vendredi Astreintes : ponctuelles, possibles en dehors des horaires de bureau Profil recherché : Expert OpenShift / Kubernetes avec une forte expérience en production, support N3, CI/CD et GitOps, autonome sur l'analyse d'incidents et capable de mener des études techniques de bout en bout.

Contexte KERNET recherche un expert senior pour accompagner une équipe d'ingénierie systèmes et bases de données dans l'industrialisation de ses services selon les pratiques DevOps, GitOps et Infrastructure as Code. Vous développerez une plateforme automatisant le provisionnement, l'observabilité, la résilience et le cycle de vie des SGBD. Le périmètre couvre Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Tomcat, Oracle Application Server et Apache. Mission principale • Concevoir des mécanismes de provisionnement reproductibles et harmoniser les configurations des différents moteurs de bases de données. • Automatiser les installations, correctifs, mises à jour et maintenances via des chaînes CI/CD ; qualifier les versions majeures des SGBD. • Créer et faire évoluer les pipelines, composants IaC et scripts avec Ansible, Terraform et Python, selon des approches déclaratives et versionnées. • Assurer l'assistance de niveaux 2 et 3 aux équipes techniques et résoudre les incidents majeurs dans les délais contractuels. • Mener les diagnostics techniques, audits, optimisations de performance, ajustements de configuration et migrations nécessaires. • Enrichir la supervision par les logs, métriques et alertes ; contribuer à la haute disponibilité, aux sauvegardes, à la restauration et à la reprise après sinistre. • Définir les standards de fiabilité, de performance et de sécurité avec les équipes DBA, DevOps, Cloud et Sécurité. • Documenter les procédures et solutions aux incidents récurrents ; partager les connaissances et proposer des améliorations issues de la veille technique.

Contexte Acteur majeur de la gestion des droits d'auteur. Environnement de production critique nécessitant une exploitation rigoureuse des infrastructures de poste de travail. Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix : Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation Stack / Environnement Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix DaaS / Citrix Cloud : maîtrise experte Citrix StoreFront, Director, MCS, Workspace, Cloud Connectors : maîtrise experte XenServer et Hyper-V : maîtrise experte PowerShell et automatisation : maîtrise experte Windows Server, Windows 10/11 : bonne maîtrise PKI et gestion des certificats, réseaux TCP/IP, Load Balancer, SSL/TLS : bonne maîtrise Active Directory, GPO, DNS : maîtrise partielle SAN, NAS, sauvegarde/restauration : maîtrise partielle Méthodologie : exploitation en production critique, gestion des mises en production, analyse de risques, respect des processus de sécurité, niveau expert ITIL : maîtrise partielle

Dans le cadre du remplacement d'un consultant chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows capable d'intervenir aussi bien sur les activités d'exploitation quotidiennes que sur des projets d'évolution et de sécurisation du SI. Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Administrer et maintenir les environnements Windows Server Prendre en charge les incidents et demandes de bout en bout Analyser, prioriser et traiter les tickets en autonomie Participer aux projets d'évolution et de sécurisation des infrastructures Mettre en œuvre des changements techniques en environnement de production Travailler sur les sujets de hardening, patch management et remédiation des vulnérabilités Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des opérations récurrentes Assurer le suivi des actions, la documentation et la communication auprès des différentes parties prenantes Vous évoluerez principalement sur les technologies suivantes : Windows Server Active Directory / GPO Tiering Model Hardening / durcissement de sécurité WSUS / MECM / SCCM Remédiation des CVE PowerShell / scripting / automatisation VMware Nutanix AHV Outils de ticketing et de reporting