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CONTEXTE Objectif global : Accompagner l'environnement de production crédit sur le projet Orion MISSIONS : - Est force de proposition dans la mise en place des règles de supervision et garanti le run - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Participation aux astreintes et interventions

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil pour être en charge du socle Windows/Linux : Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire : • Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. • Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. • Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. • Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». • Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). • Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. • Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. • Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. • Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. • Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. • Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue. La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : • Expérience significative dans la gestion de services ou le management de produits autour des environnements OS (Windows et/ou Linux). • Connaissances solides dans l'administration, la gestion du cycle de vie, la maintenance et le « run » des systèmes d'exploitation en contexte d'entreprise. Solides compétences en architecture : capacité à concevoir, challenger et faire évoluer les architectures systèmes, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance et d'évolutivité. • Compréhension des enjeux et contraintes d'environnements hybrides (on-premise/cloud AWS) et capacité à adapter les standards, templates et process OS à ce contexte. • Expérience dans le suivi et le pilotage budgétaire d'un service IT. • Expérience dans la définition de standards, la conception de templates et l'animation de communautés techniques. • Capacité à piloter des projets transverses et à assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, SAM, éditeurs, équipes internationales dont Inde…). • Maîtrise de l'anglais obligatoire : travail quotidien en anglais, interactions régulières avec des équipes internationale (Inde). • Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, bonne capacité d'analyse. • Excellentes qualités de communication et aptitude à travailler en équipe. Poste à pourvoir sur Malakoff pour une mission longue durée. habilitation Française nécessaire

CONTEXTE : Objectif global : Effectuer Support helpdesk MISSIONS : - Assurer le support de proximité et la prise d'appel - Traiter les incidents et de demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, visioconférence... - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Assurer les déménagements au quotidien La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10/11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN, Ivanti - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory - les smartphones : iOS Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte : JAVA, lecteur PDF, client Citrix...

Vous aurez pour rôle de renforcer la sécurité des systèmes d’information tout en participant à l’industrialisation et l’automatisation des processus de sécurité. Votre rôle Détection, investigation & Threat Hunting Analyser les alertes, qualifier les incidents et conduire les investigations jusqu’à leur résolution Mener des actions de Threat Hunting y compris sur des environnements Kubernetes Evaluer le taux de couverture sécurité et identifier les zones d’exposition ou de détection insuffisante Gestion opérationnelle & sécurisation des SI Maintenir les systèmes au bon niveau de sécurité : versions, correctifs, conformité aux recommandations ANSSI, CERT-FR Examiner et valider les demandes d’accès et d’ouverture de flux Accompagner les équipes dans la sécurisation des projets on premise / Cloud, des chaines CI/CD S’assurer du respect des règles internes, de la PSSI et des exigences contractuelles Administration & automatisation des outils de sécurité Administrer les plateformes et équipements de sécurité (certificats, configurations, supervision, EDR, automatisations) Participer au Run : monitoring, support technique, gestion des alertes, stabilisation des environnements Optimiser les procédures, rationaliser les configurations et contribuer à l’industrialisation des opérations Pilotage SSI, reporting & amélioration continue Mettre en place et alimenter régulièrement des tableaux de bord SSI Mettre en œuvre opérationnellement le plan d’amélioration du niveau de sécurité informatique sur le court et moyen terme Participer aux activités du CAB (Comité de gestion des changements) en veillant à la conformité technique des projets au regard des objectifs de sécurité Contribuer à l’amélioration continue de la qualité pour le volet SSI, analyse des performances, optimisation des procédures, simplifications techniques… Effectuer une veille technique et réglementaire, analyser les tendances et diffuser des conseils aux équipes

INGENIEUR MECM Démarrage : ASAP Durée : 2 Ans Localisation : Paris Télétravail : 50% (Maximum 10 jours de télétravail / mois) Profil : Anglais Professionnel (Impératif) Objectif global : Concevoir Assistance technique Contrainte forte du projet Evolution dans un contexte de convergences systémes informatiques d'un acteur majeur bancaire avec un environnement international Mission : Dans un contexte de convergence des infrastructures historiques MECM, assister et accompagner l'équipe MECM dans les sujets MCO. - Gérer l'évolution de l'architecture MECM en alignement avec la stratégie de l'entreprise. - Administrer et maintenir les infrastructures MECM de production opérationnelles - Coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil pour être en charge du socle Windows/Linux : Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire : • Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. • Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. • Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. • Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». • Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). • Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. • Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. • Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. • Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. • Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. • Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue.

CONTEXTE Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisé par le Groupe tant d'un point de vue infrastructure que sécurité ORION Contrainte forte du projet : Grande autonomie, respect des stratégies d'entreprise et sens du résultat MISSIONS : Au sein du service d’accompagnement des Etablissements, votre mission sera de les aider à les comprendre, les qualifier et les aider à mettre en œuvre. Il faudra savoir communiquer avec différents niveaux et types d’interlocuteurs, pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée, dans le respect des règles de sécurité et d’infrastructures. L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Il doit avoir une expérience significative en production applicative et la connaissance de la plupart des outils de production (supervision, ordonnancement, patching, gestion de log, transfert de fichier…) et la connaissance d’un ETL (Semarchy, alterix ou autres) L’automatisation, la conteneurisation, GCP, seraient un plus. Compétences techniques : OS Windows et Linux RedHat, Middleware et SGBD - Confirmé - Impératif Assurer le build et le run - Confirmé - Impératif ETL type semarchy/alterix - Junior - Important Utilisation de VTOM/ELK/ZABBIX - Junior - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Le client cherche un expert technique systèmes Microsoft / automatisation / Cloud pour : piloter la gestion de l’obsolescence des serveurs Windows, industrialiser et automatiser les opérations de maintenance (via MECM/SCCM et scripts PowerShell), apporter un support de niveau 3 aux équipes de production, et accompagner la migration des applications vers le Cloud (Azure / IBM Cloud privé) . Ce rôle combine donc expertise technique , automatisation , sécurisation des environnements et support transverse à fort enjeu de maintien en condition opérationnelle (MCO) . Ce que le client attend concrètement Attentes principales 1️⃣ Gestion de l’obsolescence Windows - Piloter la migration des serveurs Windows 2016 vers 2019 ou 2022 . - Garantir la compatibilité applicative et la continuité de service. - Planifier et exécuter les montées de version à grande échelle via MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) . - Centraliser le suivi des versions et la conformité via des dashboards automatisés . 2️⃣ Automatisation & industrialisation - Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les opérations de mise à jour, déploiement, inventaire et reporting. - Utiliser MECM/SCCM pour automatiser les patchs et mises à jour logicielles. - Réduire au maximum les interventions manuelles de l’équipe N2. 3️⃣ Support & expertise N3 - Fournir un appui technique de niveau 3 sur les environnements Windows. - Analyser et résoudre les incidents complexes (logs, dépendances, sécurité, performances). - Documenter les actions correctives et partager les bonnes pratiques avec le N2. 4️⃣ Sécurité & vulnérabilités - Identifier et traiter les vulnérabilités OS détectées par les outils de sécurité du Groupe. - Participer à la mise en conformité des systèmes (patch management, durcissement, certificats). 5️⃣ Cloud & modernisation - Participer à la migration d’applications vers le Cloud Azure ou IBM (IaaS). - Adapter les configurations systèmes et réseaux aux standards Cloud - Contribuer à la définition des architectures hybrides (on-premise / cloud). 6️⃣ Transversalité & amélioration continue - Proposer des solutions d’ automatisation ou d’optimisation des tâches récurrentes. - Rédiger des procédures techniques et modes opératoires pour l’équipe de support. - Participer à la veille technologique sur les produits Microsoft, Cloud et sécurité.

Nous recherchons un(e) expert(e) en cyber sécurité polyvalent(e), capable d’allier expertise technique et compétences en gouvernance de la sécurité . Vous interviendrez sur des sujets variés, au cœur de la stratégie de protection de l'environnement numérique d'un grand groupe dans le secteur du luxe. Vos missions principales : 1. Intégration & amélioration des solutions de sécurité Intégrer de nouveaux sites dans Akamai WAF Assurer le suivi des patchs serveurs et la correction des vulnérabilités Animer les comités Bug Bounty et piloter la gestion des vulnérabilités 2. Gestion des vulnérabilités Accompagner les équipes applicatives dans l’analyse et la remédiation Superviser notre plateforme Cloud de vulnérabilités Utiliser les outils de gestion des vulnérabilités (mises à jour serveurs, EDR, reporting, documentation technique) 3. Sécurité & conformité Mettre en œuvre des mesures de durcissement (LAPS, Windows, SharePoint, Salesforce, etc.) Contribuer aux projets de sensibilisation à la sécurité Garantir la conformité aux directives du groupe 4. Active Directory Appliquer les directives de durcissement du groupe Déployer des actions correctives suite aux audits Proposer des améliorations continues basées sur les retours d’incidents

Vos principales missionsPhase 1 – Exploitation Applicative Analyse et reprise des incidents N2 sur environnements Linux / Windows / Mainframe IBM (MVS) Livraison et exploitation d’applications Cloud OpenStack / Linux Traitement des changements, problèmes et demandes de service via ServiceNow Participation au développement de scripts Bash/Python pour l’automatisation des remédiations Supervision et suivi de production via outils type Shinken / Centréon Phase 2 – Intégration Batch Réception et analyse des dossiers escaladés par le pôle de coordination Traitement des dossiers dans le respect des jalons (recette, homologation, production) Contrôle du premier passage en production et correction d’anomalies Gestion des changements urgents et incidents OPS (production et hors production) Suivi de plans de Haute Performance (HP) en coordination avec l’équipe EA-HP

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu.

Le profil interviendra sur le support et l’exploitation d’une plateforme certifiée HDS, afin d’assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le traitement des incidents et la conformité des opérations aux exigences HDS. Responsabilités principales : Assurer le support N1/N2 sur la plateforme HDS Suivre et traiter les incidents et demandes utilisateurs Participer à la supervision et au MCO des environnements Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des actions (cadre HDS) Mettre à jour la documentation et les procédures Appliquer les bonnes pratiques HDS / RGPD en lien avec les équipes internes Compétences attendues Expérience en support technique / exploitation Connaissances Linux/Windows, supervision et notions réseau/sécurité Maîtrise d’un outil de ticketing (Jira, GLPI, ServiceNow…) Connaissance impérative d’un environnement HDS Certification HDS souhaitée ou exigée

Nous recrutons un Ingénieur Workplace confirmé ! 🎯 Mission : Accompagner une migration stratégique vers Windows 11 version 24H2/25H2 sur un parc de 10 000 postes. Vous serez au cœur d’un projet d’envergure visant à renforcer la sécurité, la performance et la standardisation du poste de travail. 💼 Vos responsabilités : Conception et pilotage du plan de migration Automatisation des processus via PowerShell, GPO, SCCM Support technique niveau 3 pendant les phases pilote et déploiement Suivi et reporting détaillé (KPI, compatibilité, incidents) Production de livrables techniques et documentaires

Ingénieur Workplace on Cloud - MECM / Intune – Marseille 📍 Marseille – 2 jours de télétravail / semaine ⏳ ASAP - Contrat de 12 mois - Mission longue de 3 ans. Nous recherchons un ingénieur Workplace, SCCM / MECM / Intune confirmé pour. Votre rôle : garantir la stabilité, la sécurité et l’évolution des postes de travail via SCCM / MECM, Intune et Windows Autopilot. 🎯 Livrables Administration, optimisation et supervision de la solution SCCM / MECM Déploiement d’applications, packages et Task Sequences Participation au provisioning moderne (Autopilot, Intune MDM) Gestion de la conformité et application des politiques de sécurité (GPO / Intune) 🧠Compétences requises MECM / SCCM expert (OSD, Software Distribution, Reporting) Intune / Endpoint Manager (MDM, configuration, déploiements) PowerShell avancé Windows 10 / 11, Active Directory, Azure AD #Freelance #Microsoft #MECM #SCCM #Intune #Endpoint

Contexte : Dans le cadre de nouveaux projets informatiques, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure confirmé pour accompagner des projets stratégiques liés à l’évolution et à la mise en œuvre de solutions techniques au sein d’un système d’information complexe. Missions principales : Accompagner les chefs de projet fonctionnels dans le cadrage technique des besoins. Définir des solutions techniques en collaboration avec les architectes et experts. Rédiger les documentations techniques (DAT, DEX, DIT). Élaborer des expressions de besoins techniques à destination des équipes d’exploitation. Construire des macro-chiffrages et plannings d’implémentation. Suivre la mise en œuvre technique des projets jusqu’au transfert en RUN.

Dans le cadre d’un projet de transformation digitale interne , nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) & Support Technique Microsoft 365 pour accompagner les équipes métiers dans l’adoption et l’utilisation optimale des outils collaboratifs de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Copilot, Loop, Stream, etc.) ainsi que d’autres solutions numériques complémentaires. Le/la consultant(e) participera activement à la conduite du changement , à la formation des utilisateurs , au support technique et fonctionnel , et à la gestion de projets numériques transverses . Missions principales : Accompagner la conduite du changement autour des usages Microsoft 365. Former et sensibiliser les utilisateurs aux outils collaboratifs. Garantir la qualité du support fonctionnel et technique (diagnostic, résolution, escalade). Piloter des projets numériques internes. Concevoir, administrer et maintenir des espaces SharePoint . Créer et suivre des tableaux de bord Power BI et du reporting avancé. Gérer la logistique et la coordination des événements hybrides (visioconférences, réunions internes).