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Contexte : Au sein de la DSI Global Markets, vous intervenez en environnement salle des marchés sur des applications critiques liées au trading électronique, Market Access et Market Data. Vous accompagnez les desks Fixed Income / FX dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des plateformes de trading utilisées au quotidien. Environnement exigeant, forte proximité Front Office. Vos Missions : Assurer le support et la supervision des applications de trading Gérer les incidents de production (N2/N3) Analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes Front Office et Infrastructure Participer aux mises en production et aux releases Suivre les flux Market Data et les accès marchés Contribuer à l'amélioration continue et à l'optimisation des performances Astreintes ponctuelles possibles (week-end) Compétences Techniques Plateformes de trading / Market Access :( ION Trading, Bloomberg (EMSX)...) Linux / Unix/ Windows Scripting Shell / Python/Powershell Protocole FIX Réseaux TCP/IP, Multicast Open shift Ordonnateurs : Control M, Vtom... Ansible, XL Release, XL Deploy, Jenkins, Zabbix, Elasticsearch ...

Nous recherchons un Tech Lead Poste de Travail / End User Workplace disposant d'une expertise forte des environnements Microsoft Workplace. En tant que référent technique, vous intervenez sur la conception, l'évolution et l'industrialisation des socles poste de travail. Vous accompagnez les équipes d'ingénierie dans leurs choix techniques et garantissez la cohérence, la fiabilité et la maintenabilité des solutions déployées. Le poste conserve une forte dimension hands-on : le Tech Lead ne se limite pas au pilotage. Il est capable d'investiguer les problématiques complexes, de concevoir les solutions, de réaliser des POC et d'intervenir sur les sujets techniques les plus critiques. Missions principalesLeadership et expertise technique Être le référent technique sur les environnements Poste de Travail / EUW. Accompagner les ingénieurs dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes. Challenger les solutions proposées et orienter les choix techniques. Garantir la cohérence des évolutions avec l'architecture Workplace existante. Définir et promouvoir les bonnes pratiques d'ingénierie et d'industrialisation. Participer à la montée en compétence des équipes techniques. Réaliser des revues techniques et contribuer aux arbitrages d'architecture. Assurer une veille technologique et proposer les évolutions pertinentes du Workplace. Architecture et évolution des soclesLe Tech Lead participe directement à la conception et à l'évolution des environnements de travail utilisateurs. Il intervient notamment sur : la conception et l'évolution des socles Windows 11 Entreprise ; l'intégration et l'évolution de Microsoft 365 et Office 2021/2024 ; la définition des paramètres de configuration, composants de sécurité et drivers ; l'analyse des impacts techniques liés aux évolutions des OS et des applications ; la définition des stratégies de migration et de montée de version ; la validation des architectures et solutions techniques ; la définition des solutions de remédiation applicative ; la réalisation de POC et études techniques avant industrialisation. MECM / Intune / Modern ManagementVous disposez d'une expertise forte des solutions Microsoft de gestion et d'industrialisation des postes de travail. Vous intervenez sur : MECM / SCCM ; Microsoft Intune ; Intune Autopilot ; OSD ; ZTI ; Direct Provisioning ; stratégies de déploiement et de configuration ; packaging et distribution applicative ; automatisation des opérations. Vous accompagnez également la transformation progressive des environnements historiques vers des modèles de Modern Management. Automatisation et industrialisationL'automatisation constitue une composante importante du poste. Vous concevez, développez ou validez des scripts et outils permettant d'automatiser les opérations Workplace, principalement avec PowerShell. Vous contribuez à : automatiser les tâches récurrentes ; fiabiliser les déploiements ; standardiser les processus ; réduire les opérations manuelles ; améliorer la reproductibilité des installations ; industrialiser la fabrication et l'évolution des socles. Expertise N3 et résolution de problèmes complexesVous intervenez comme dernier niveau d'expertise technique sur les problématiques Workplace complexes. Vous prenez notamment en charge : incidents N3 ; problèmes persistants ; incidents liés aux upgrades Windows ; incompatibilités applicatives ; problématiques de déploiement ; dysfonctionnements MECM/Intune ; problématiques de performance ou de stabilité du poste de travail. L'objectif n'est pas uniquement de résoudre l'incident, mais également d'en identifier la cause racine et de mettre en place une solution pérenne. Build-to-RunVous garantissez la qualité technique des solutions avant leur passage en production. Vous participez à la définition des plans de tests, à la validation en préproduction et à la sécurisation des mises en production. Vous accompagnez ensuite le transfert vers les équipes RUN en vous assurant que les solutions sont exploitables, documentées, maintenables et supportables. Vous restez le point d'escalade technique sur les sujets nécessitant une expertise avancée. Documentation et partage de connaissancesVous êtes garant de la qualité de la documentation technique produite sur votre périmètre : documents d'architecture technique ; spécifications techniques détaillées ; dossiers d'exploitation ; procédures d'installation et de déploiement ; procédures de remédiation ; documentation d'industrialisation ; dossiers de passage Build-to-Run ; documentation destinée aux équipes de support. Vous êtes également capable de présenter et défendre les choix techniques auprès d'architectes, chefs de projet, équipes RUN et équipes techniques internationales. Environnement techniqueWindows 10/11 – Windows 11 Entreprise – MECM/SCCM – Microsoft Intune – Intune Autopilot – PowerShell – Packaging – Microsoft 365 – Office 2021/2024 – Citrix VDI – OSD – ZTI – Direct Provisioning – Active Directory / Entra ID – GPO – sécurité poste de travail.

Réalise les intégrations techniques de moyens industriels et de logiciels, assure le support N2/N3 sur site, gère le parc COBOT / outils sans fil. Missions principales• Intégrer les PC industriels associés aux machines-outils, bancs d'essais, moyens de mesure, cellules, sûreté industrielle, GRE/GTC : master LTSC, applicatif éditeur, licences, comptes AD, GPO, agents (SEP, EPO, ACRONIS, OCS, BOMGAR). • Raccorder le moyen au réseau industriel : VLAN, switch, adressage, flux OPC / PROFINET / EtherNet/IP, en lien avec les référents réseau ; mettre à jour le fichier des VLAN et la CMDB. • Mettre en œuvre des logiciels simples et complexes (tests par script / package / procédure), rédiger la fiche d'intégration et le PV, préparer et assister la recette fonctionnelle. • Intégrer les COBOT, PDA et outils sans fil, gérer les certificats PKI / SSL et leur renouvellement. • Traiter les incidents N2/N3 sur site (moyens spécifiques), analyser la cause racine, renseigner exhaustivement le ticket ServiceNow, mettre à jour les référentiels. • Rédiger et maintenir le dossier MCO de chaque moyen intégré dans SharePoint SYSTEMIX. • Contribuer aux chantiers d'industrialisation (bibliothèque de scripts, procédures standard par famille de moyens).

Pour notre client, nous recherchons un ingénieur système confirmé. Mission : Run de l'administration système, en relais de l'agent homologue pendant sa formation au projet de conteneurisation Kubernetes Périmètre : Serveurs Linux et Windows, virtualisation, sauvegardes, correctifs, incidents, automatisation et documentation Les activités réalisées pourront nécessiter d'accéder à des informations relevant d'une sensibilité particulière, accessible uniquement aux ressortissants français. Le titulaire devra être particulièrement vigilant quant à l'exploitation de ces informations conformément aux dispositions issues du titre 7.3 de l'IM900 du 01 octobre 2025. Les activités réalisées pourront nécessiter une enquête administrative (CPR) afin de s'assurer qu'aucun risque n'est porté au client. Tâches à réaliser : Administrer les serveurs Linux (Red Hat, CentOS, Ubuntu) et Windows Server : gestion des comptes, des services, des configurations et des accès, dans le respect du moindre privilège. Gérer les sauvegardes, les restaurations et les contrôles associés (NetBackup, Veeam ou équivalent) : suivi quotidien des jobs, traitement des échecs, tests de restauration. Appliquer les mises à jour, les correctifs de sécurité et les évolutions de configuration, selon le calendrier et les procédures de changement du CID. Administrer les environnements virtualisés (VMware ou RHEV) : création, modification et suivi des machines virtuelles, contrôle des ressources. Traiter les incidents système, de leur prise en charge à leur résolution, avec escalade selon les procédures, pour maintenir la disponibilité des services. Superviser les systèmes avec les outils du CID (Prometheus, Grafana) et traiter les alertes. Automatiser les tâches récurrentes avec Ansible, Bash ou Python. Mettre à jour la documentation : dossiers techniques, consignes et procédures d'exploitation. Assurer la passation avec l'agent homologue avant, pendant et après sa formation, puis un transfert de fin de prestation. Livrables : Continuité des activités d'administration système pendant toute la durée de la prestation. Tableaux de bord mensuels d'activité, de disponibilité et d'incidents. Traçabilité des demandes, incidents, changements et interventions dans l'outil de ticketing du CID. Dossiers techniques, consignes et procédures maintenus à jour. Scripts et automatisations produits, remis avec leur documentation. Comptes rendus d'intervention et de suivi. Bilan de fin de prestation, avec transfert des informations à l'agent homologue et restitution des accès. Compétences recherchées : Obligatoires : Systèmes d'exploitation : Red Hat, CentOS, Ubuntu, Windows Server Virtualisation : VMware, RHEV Sauvegarde : NetBackup, Veeam (ou équivalent) Supervision : Prometheus, Grafana Automatisation et scripting : Ansible, Bash, Python Expérience nécessaire : Minimum 3 années sur la fonction Langues : Français Localisation : Locaux Client situés à Osny (95) Possibilité d'interventions hors site Client : NON Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON

Notre client, un grand groupe bancaire, lance un projet de build d'environnements Windows Server. La mission couvre la conception et le déploiement de la plateforme jusqu'au transfert vers les équipes d'exploitation. Deux postes sont à pourvoir sur le même périmètre. Missions Concevoir, déployer et configurer des environnements Windows Server dans le cadre du projet de build Sécuriser les environnements déployés conformément aux exigences du groupe Automatiser les tâches de déploiement et de configuration via PowerShell Intégrer les plateformes avec Active Directory et la gestion des Group Policy Assurer l'intégration avec les outils de supervision, de sauvegarde et de sécurité Rédiger la documentation technique et opérationnelle Organiser le transfert de compétences vers les équipes d'exploitation

CYNERS recherche un Ingénieur Sécurité expérimenté sur Microsoft Defender for Endpoint pour renforcer la protection des postes de travail dans un environnement grand compte. Vous intervenez sur les activités d'ingénierie, de déploiement et de support avancé de la solution. Vos missions consistent à : Administrer la plateforme et assurer son maintien en conditions opérationnelles et de sécurité. Accompagner les déploiements et l'intégration de nouveaux périmètres. Configurer et optimiser les politiques de protection. Diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre les incidents complexes en support N3. Participer aux tests, aux évolutions techniques et aux mises en production. Collaborer avec les équipes Workplace, production et Cyberdéfense. Rédiger les procédures et assurer le transfert de connaissances vers les équipes d'exploitation.

Études techniques et scénarios d'architecture adaptés aux besoins et standards de l'entreprise Évolution des infrastructures Windows, Linux, VMware, Azure, Microsoft 365 et services d'identité Mise en œuvre des architectures validées, avec évaluation des impacts, risques et coûts Prise en charge des incidents complexes N3, analyses de causes racines et plans correctifs Interventions sur les opérations techniques sensibles Analyse de la disponibilité, des performances et de la capacité des infrastructures Amélioration du monitoring et de l'observabilité Contribution aux démarches de résilience et PRA/PCA Définition des solutions techniques, charges, risques et plans de mise en œuvre Coordination avec les équipes Cloud, Réseau, Cybersécurité, Endpoint, Data et partenaires Garantie de la qualité des livrables jusqu'à la mise en production Rédaction et mise à jour des dossiers d'architecture et procédures d'exploitation Accompagnement des ingénieurs et diffusion des bonnes pratiques

Lieu : Issy-les-Moulineaux (92) TJM : 250 -270 € /Jour Rythme : Temps plein sur site Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Technicien Support IT H/F dans le cadre d'une mission longue en Freelance. VOS MISSIONS : Au sein de la DSI, rattaché au Responsable Infrastructures dans une équipe d'une dizaine de techniciens et administrateurs, vos missions consistent à : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ; Installer, configurer et dépanner les postes de travail, les périphériques et les logiciels ; Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques. Participer aux projets d'évolution du système d'information. Environnement Technique : OS Windows 11, Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform, Azure AD).

En bref : Développement C++ - CDI - Editeur de logiciels - Vienne - 40-45K€ Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d'Ingénieur développement C/C++ (h/f) chez son client éditeur de logiciels. Poste: Vous rejoignez un éditeur de logiciels à taille humaine. Cette société évolue dans un environnement technique complexe et est reconnue pour l'expertise technique très poussée de ses logiciels. Rattaché(e) au CTO et au sein de l'équipe R&D vous participerez au développement technique de ces logiciels. Les développements s'effectuent principalement en C++ (70%). Mais vous serez amené(e) à travailler sur d'autres technos telles que Java (pour la partie Android), Javascript (pour les librairies) et Swift (pour la partie IOS). Vous évoluerez donc dans un univers très varié techniquement et serez amené(e) à travailler avec les 5 OS : Windows, Linux, MacOS, Android, IOS. Opportunité très intéressante pour les développeurs souhaitant évoluer dans la technique et devenir expert dans leur domaine. Poste basé à Vienne, proche gare, facilement accessible en train pour les résidents de Lyon

Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedIn Le technicien support bureautique est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs, en se concentrant sur la résolution des incidents liés aux systèmes, réseaux, messagerie, bureautique ou matériel. Responsabilités :Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (poste de travail, imprimantes, logiciels bureautiques, etc.) Installer, configurer et maintenir les équipements bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc.) Gérer les incidents et demandes via l'outil de ticketing (diagnostic, résolution, suivi) Participer au déploiement de nouveaux matériels et logiciels Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, mises à jour, renouvellement) Former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques Rédiger des procédures et documentations techniques Compétences techniques : · OS: windows 11 · Microsoft Active Directory : gestion des utilisateurs, des ressources, des groupes, des droits d'accès aux répertoires partagés, … (idéalement : connaissance Active Directory Fédération Services et/ou Azure Active Directory Sync), DHCP,DNS, NTP · Microsoft Exchange (idéalement Exchange Online / Office 365) : administration des boites aux lettres, des listes de diffusion, etc. · Microsoft Sharepoint (idéalement Sharepoint Online / Office 365) : administration des utilisateurs, des sites, etc. · Microsoft intune/autopilot/MDM : masters, déploiement de softs, mises à jour, gestion de parc (ou éventuellement Microsoft WSUS) · Scripts DOS et Powershell (éventuellement Bash). · Suite bureautique Microsoft Office. · Gestion de parc et process de support et traitement d'incidents · Antivirus (idéalement Trend Micro). · Téléphonie sur IP, communications unifiées. Autres Détails :Lieu : IDF Télétravail : 2 jours par semaine

* Undertake incident and request tasks * Possess 2nd line responsibility for resolving incidents to SLA * Maintain a ?2% incident per month target * Be responsible for the completion of assigned works within allocated timeframes * Undertake Project Tasks, supporting both internal and external Project Managers * Undertake Non Standard Requests tasks to agreed timescales * Proactively communicate and coordinate with Level 3 teams to highlight major level issues * Find resolution of technical issues for laptop/desktop hardware, networks, printers, etc. * Install & configure software and hardware Your skills and experience * An in-depth knowledge and good understanding of Microsoft Windows OS (Windows 10 & Windows 11), including build, configuration and registry settings is required, along with a level of proficiency in Microsoft Office. * Experience handling LTSC Channels and KIOSK is highly desirable * Basic level understanding in SCCM/Active Directory and a working knowledge of IT service models * Networks experience to include an understanding of LAN/WAN/vLAN and Wi-Fi technologies, DHCP, DNS/WINS, PXE and VPN/remote connectivity * An appreciation of the Microsoft Exchange environment, email client configuration, MS Outlook, instant messaging tools, along with general etiquette * Computer peripherals - including but not limited to printers (including MFD's), display screens, docking stations, port replicators, cameras and scanners * Working Knowledge of IT Service Management (ITSM) software (ServiceNow) * Excellent customer interface and customer service skills * Some flexibility with working hours when needed * Full UK Driving License. * SC Cleared or required to undertake SC Clearance Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Chef de projet Infrastructure Montpellier 3 jours de présentiel Septembre Nous recherchons une personne rigoureuse, aguerrie aux processus ITIL, connaissant la CMDB et qui a une bonne connaissance des composants d'une infrastructure OPEN. Idéalement la personne aura eu des expériences de gestion de Projet Obsolescences (de la qualification au décommissionnement). Il s'agit d'une mission a enjeu majeur pour notre Cluster. * Maîtrise des environnements de production informatique complexes * Expérience notable sur les sujets de traitement d'obsolescence Compétences techniques * Connaissance des technologies natives (Data, NoSQL, Kubernetes) * Expérience avec les technologies OPEN (Bases de données, Middleware, OS Windows et Linux) * Sensible aux notions d'hébergement applicatif, d'intégration, d'exploitation, d'observabilité

Role: * Undertake incident and request tasks * Possess 2nd line responsibility for resolving incidents to SLA * Maintain a ?2% incident per month target * Be responsible for the completion of assigned works within allocated timeframes * Undertake Project Tasks, supporting both internal and external Project Managers * Undertake Non Standard Requests tasks to agreed timescales * Proactively communicate and coordinate with Level 3 teams to highlight major level issues * Find resolution of technical issues for laptop/desktop hardware, networks, printers, etc. * Install & configure software and hardware Your skills and experience * An in-depth knowledge and good understanding of Microsoft Windows OS (Windows 10 & Windows 11), including build, configuration and registry settings is required, along with a level of proficiency in Microsoft Office. * Experience handling LTSC Channels and KIOSK is highly desirable * Basic level understanding in SCCM/Active Directory and a working knowledge of IT service models * Networks experience to include an understanding of LAN/WAN/vLAN and Wi-Fi technologies, DHCP, DNS/WINS, PXE and VPN/remote connectivity * An appreciation of the Microsoft Exchange environment, email client configuration, MS Outlook, instant messaging tools, along with general etiquette * Computer peripherals - including but not limited to printers (including MFD's), display screens, docking stations, port replicators, cameras and scanners * Working Knowledge of IT Service Management (ITSM) software (ServiceNow) * Excellent customer interface and customer service skills * Some flexibility with working hours when needed * Full UK Driving License. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : • Maitrise de la Suite Office 365, en particulier Excel et PowerBI • Maitrise des outils ticketing pour gérer les tickets de travaux/demandes • Expériences d'usage d'un outil d'ordonnancement des jobs • Connaissance de SQL, XML, JSON 5.2 Environnement technique : • OS : Windows et Linux (Databricks) • Poste de travail : PC et machine virtuel serait apprécié des connaisses certains outils Bigdata tel que Azure Databrick, Azure blob storage, Powerbi , PowerAutomate, PowerApps… La maitrise d'au moins un de ces éléments sera un plus.

📑 CDI - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Balma - 🛠️Expérience de 5 à 8 ans Envie d'un poste complet en infrastructure, au cœur de la DSI de CELAD ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons un.e Administrateur.trice Système & Réseau (H/F) pour rejoindre notre équipe IT, composée d'une dizaine de personnes et rattachée directement à la DSI de CELAD à Balma📍. 🎯 Votre défi à relever : Assurer le bon fonctionnement quotidien de l'infrastructure (MCO) (physique et virtuelle) du RUN. Être l'assistant du responsable d'infra Physique & Réseau, ainsi que des Systèmes pour suivre les priorités, les plans de maintenances, la définition et la planification des changements, Gérer la configuration des équipements réseau dans un environnement segmenté : routeurs, switches, pare-feu, VLAN, NAC… Surveiller les mises à jour, appliquer les mesures correctives, faire respecter les bonnes pratiques de sécurité. Diagnostiquer les pannes systèmes/réseaux/stockage et y remédier. Suivre la performance des infrastructures avec des outils de monitoring. Participer au changement et à l'évolution de l'architecture et de l'infrastructure OnPremise / Cloud (dimensionnement, modernisation, documentation). Être le référent applicatif d'une partie du parc Système 🛠️ La stack technique : OS : Windows et Linux Virtualisation : VMware, ProxMox, Containerisation : Docker, Portainer, Réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, NAC Sécurité : ISO27001, OPNSense, IDS, politiques d'accès Supervision : Zabbix, Sauvegarde & PRA : Veeam, PBS et Synology Gouvernance : AD, Entra ID, Keycloack, Code : Gitlab, Ansible, PowerShell, Bash, Python, Yaml Bases de données : PostgreSQL, MariaDB, … Appétence pour l'architecture très appréciée

Consultant Chef de Projet Technique / Ops Digital Workplace (F/H) 📍 Lyon – Champagne-au-Mont-d'Or | 🗓 Démarrage ASAP | ⏳ mission longue : 36 mois | 🏠 Hybride : 3 j sur site / 2 j télétravail Le contexte Pour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un consultant expérimenté pour rejoindre l'équipe Digital Workplace (DWO), au sein d'un pool d'expertise dédié aux devices. L'entité délivre les services IT souscrits par les entités du groupe et les Caisses Régionales. Le périmètre DWO couvre le poste de travail (PC, Mac, smartphones) et tout son écosystème, sur un parc de très grande volumétrie. Vos missions Run & exploitation Être le référent du delivery auprès des entités clientes et des Caisses Régionales sur votre périmètre Contrôler de manière proactive le bon fonctionnement des solutions et produits Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents et demandes ; piloter la gestion des problèmes Assurer le MCO des solutions : obsolescence, sécurité, patching, mise à jour des référentiels Intervenir en heures non ouvrées (HNO) et participer au planning d'astreintes Amélioration & industrialisation Mettre en place la supervision et l'observabilité ; construire des tableaux de bord et indicateurs de performance et de qualité de service Automatiser les processus de déploiement et de configuration Piloter le plan d'amélioration continue Pilotage & coordination Animer et coordonner les activités RUN et BUILD de la backlog : cadrage, enjeux, livrables, planning, risques Animer la relation avec le partenaire infogéreur (priorisation, rituels) Maîtriser l'impact des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Environnement technique VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, EDR/MDE, Netskope, Nexthink, solutions de réservation d'espaces (Jooxter, GoBright) et d'affichage dynamique (Smart PLV). Votre profil Indispensable Expérience significative en environnement grand compte, sur un parc de postes de travail à forte volumétrie Gestion d'un parc multi-OS : Windows, Android, WebOS, Apple (postes, écrans intelligents, smartphones) Maîtrise de la gestion des incidents de production et des changements Culture ITIL / ITSM, idéalement sur ServiceNow Rigueur, autonomie, maturité et sens des priorités Excellent relationnel, aisance à l'écrit comme à l'oral, capacité à mobiliser les acteurs d'un écosystème complexe Anglais technique Très apprécié Expérience sur des solutions d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques