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La mission consiste à : - Gérer les incidents d’exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) - Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 - Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies - Participer à l’amélioration continue / l’automatisation dans le périmètre de l’exploitation - Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine Compétences demandées : - Expérience en tant qu'analyste d'exploitation N1/N2 - Compétences techniques : OPCON, Windows, Ivanti - Connaissances en systèmes et réseau, scripting, outils de supervision, ticketing ... - Anglais professionnel

Contexte du poste : Au sein de l’équipe Exploitation/Production IT, l’administrateur de production est en charge de l’ordonnancement, du suivi et de l’industrialisation des traitements batch et automatisations applicatives. Il garantit la disponibilité, la performance et la fiabilité des outils d’ordonnancement OpCon et Rundeck, en supportant les équipes de développement et d’exploitation. Missions principales : o Maintenir et administrer les plateformes OpCon et Rundeck. o Assurer le paramétrage, la configuration et la supervision des traitements batch. o Gérer les droits, rôles et la sécurité des accès. o Créer, modifier et optimiser les jobs et workflows. o Automatiser des processus récurrents en respectant les normes de l’entreprise. o Garantir le respect des SLA et la cohérence des plannings de production. o Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents liés à OpCon et Rundeck. o Participer aux astreintes de production. o Contribuer à l’analyse des causes racines et aux plans d’amélioration. o Proposer des optimisations des chaînes de traitement. o Participer à des projets de migration, d’upgrade ou d’intégration de nouveaux flux. o Rédiger et maintenir la documentation technique. Compétences techniques requises o Outils d’ordonnancement : maîtrise d’OpCon et Rundeck. o Systèmes : bonne connaissance de Windows Server et Linux (RedHat, CentOS, etc.). o Scripts: PowerShell, Bash, Python (souhaité). o Bases de données : notions SQL (Oracle, SQL Server, MySQL). o Surveillance / supervision : intégration avec des outils type Centreon, Nagios, Grafana. o Notions DevOps : CI/CD, Git, gestion de versions.

Métier et Fonction Etudes & Développement Développeurs Spécialités technologiques Cloud SaaS DevOps SRE SysOps Type de facturation Assistance Technique (facturation au taux journalier) Compétences techniques et outils Technologies : Ansible, Kubernetes, Jenkins, GitHub, Grafana, Dynatrace, CI/CD, OCP Secteur d'activité Assurance Description de la prestation Identifier dès la phase d’idéation, avec les concepteurs et développeurs, les éléments pour l'exploitabilité, la performance et la supervision tout au long du cycle de vie des produits Accompagner la squad sur performance, robustesse, sécurité et fiabilité Contribuer à la mise à disposition des environnements Automatiser et industrialiser en mode DevOps pour le déploiement continu Garantir l’exploitabilité et l’observabilité des produits Préconiser le capacity planning Assurer la complétude du dossier d'exploitabilité Participer à l’amélioration continue du produit Livrables attendus Dossier d’architecture mis à jour intégrant exploitabilité, observabilité et performance Environnements contenairisés, paramétrés et suivis dans le temps Dashboards d’observabilité créés Support d’usage des dashboards élaboré Rapports d’incidents rédigés et communiqués Matrices Qualité Performances documentées

Au sein d’une équipe infra, vous interviendrez sur la supervision et l’optimisation des chaînes de traitement automatisées, avec une forte orientation vers l’ordonnancement, l’observabilité et la fiabilisation des workflows. Maintien en conditions opérationnelles et évolutions des traitements automatisés (ordonnancement de jobs, planification, supervision, alerting). Administration, configuration et migration des ordonnanceurs Gestion des incidents Mise en place et gestion de pipelines CI/CD. Documentation rigoureuse des procédures, workflows et incidents. Collaboration transverse avec les équipes Dev, Infra et Sécurité.

Concevoir les composants JCL et applications batch TWS - Projet ORION Contrainte forte du projet Renfort Orion Le livrable est - Compétences techniques système Z/OS - Confirmé - Impératif EGEN - Confirmé - Impératif TWS/OPC/JCL - Confirmé - Impératif Base de données - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Concevoir, développer et livrer les composants JCL et applications TWS nécessaires à l’exécution des programmes développés en technologie Mainframe : oParticiper à la conception des applications en fournissant aux équipes projets des préconisations en termes d’architecture des traitements batch, d’exploitabilité, de découpage et d’automatisation oDévelopper les applications industrialisées et automatisées dans l’ordonnanceur TWS dans le respect des normes et standards de l’industrialisation MySys (Dossiers d'INdustrialisation fournis) oMettre à disposition des équipes d’édition les JCL développés oLivrer les applications TWS oInstaller et exécuter les applications de reprises ou d’initialisation oAssister les équipes d’édition et le pilotage d’environnement pendant les phases de recette en cas d’incident sur les applications livrées. Assurer la maintenance et l’amélioration du parc applicatif mainframe MySys : oFaire évoluer les applications selon les contraintes d’exploitation ou les évolutions des logiciels et normes de production mainframe oAméliorer les performances, en collaboration avec les autres services ou équipes concernées oMaintenance des consignes d’exploitation. Interventions soir et week-end environ 4 fois / an.

Cadre général : Gérer les incidents d’exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) sur la plage horaire 5h-13h, 13h-21h du lundi au vendredi et 5h-13h le samedi + astreinte hebdomadaire (Soir et We) Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 Mise en production et déploiement d’applications, gestion utilisateurs (AD, gmail), création serveur nouveau magasin Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies Participer à l’amélioration continue / l’automatisation dans le périmètre de l’exploitation. Résultat attendu : Disponibilité de l’exploitation dans son ensemble. Supervision des infrastructures informatiques et du patrimoine applicatif Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques pour les maintenir en conditions opérationnelles. Esprit d’analyse, amélioration continue Elaborer et mettre à jour la documentation technique. Compétences : Support Engineer (Analyste/technicien d’exploitation) : Confirmé Ordonnancement (OPcon xps) – automatisation – scripting (Python / Bash / Powershell / ...) : Confirmé Ivanti (Landesk) : Confirmé Digital Factory : Pratique DevOps, Cloud Publique, Gitlab, Les APIs (JSON, CURL, …), Les containers (DOCKER, KUBERNETES), Puppet / Foreman : Confirmé/connaissances

Dans le cadre d’une mission en prestation, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Système pour renforcer une équipe d’exploitation au sein d’une DSI. Le poste implique la gestion quotidienne de l’infrastructure technique et applicative, avec pour objectif principal d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. Les missions incluent la supervision, le traitement des incidents, le support N1/N2, l’ordonnancement des jobs, les mises en production, la gestion des sauvegardes et la participation à des projets d’évolution. Vous serez également amené(e) à communiquer avec les utilisateurs en cas d’incident et à contribuer à l’amélioration continue des processus.

Vous intégrerez le Centre de Service dédié à un grand compte, dont la mission est double : • Assurer la sécurisation de la Qualité de Service (QoS) en Heures Non Ouvrées (HNO) • Traiter les demandes et incidents en Heures Ouvrées (HO) Au cœur du dispositif, vous serez un maillon clé, autonome et impliqué, capable de travailler en transversalité avec les experts N3 présents sur chaque domaine technique. Missions principales : Support et exploitation : - Assurer le support technique N2 Open en HNO pour nos N1 Télépilotes (astreintes 1 semaine sur 3) - En HO : reprise de batchs, traitement des demandes et incidents - Qualifier et catégoriser les incidents (BDD, JAVA, Réseau, Système) - Déterminer la bonne escalade vers les experts N3 en cas de non-résolution Amélioration continue : - Participer aux actions d'amélioration et de fiabilisation des systèmes - Suivre les indicateurs de performance et proposer des optimisations Environnement technique : Systèmes : Unix, Linux, Windows Bases de données : Oracle, SQL Middleware : Apache, Tomcat, WebLogic, WebSphere Outils de supervision : Centreon, Nagios Outils d'introspection : Introscope, Dynatrace Ordonnanceurs : TWS, $Universe, Opcon Virtualisation : VMware vSphere, KVM, Hyper-V Scripting : Shell Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : ih36kfm9ss

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeurs Spécialités technologiques : Cloud, SaaS, Devops, SRE, SysOps Compétences Technologies et Outils Dynatrace CI/CD OPCON Ansible Kubernetes Jenkins Git Hub Grafana MISSIONS - Identifier, dès la phase d’idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l’exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Accompagner la squad sur les dimensions performance, robustesse, sécurité et fiabilité tout au long du cycle de vie des produits SI - Contribuer à la mise à disposition des environnements - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l’exploitabilité et l’observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Etre garant de la complétude du dossier d'exploitabilité - Contribuer à l'amélioration continue du produit Livrables : - Dossier d'architecture (intégration d'éléments d'exploitabilité, d'observabilité et de performance) mis à jour - Environnements contenairisés paramétrés/configurés (et suivi dans le temps) - Dashboard d'observabilité créés - Support d'accompagnement "Modalités d'usage des dashboard" réalisés - Rapport d'incidents rédigés et communiqués aux parties prenantes - Matrices Qualité - Performance complétées

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grand compte, nous sommes à la recherche d'un Administrateur IBM i (Freelance). Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous aurez pour mission : Gestion et maintenance environnement IBMi, Administration des bases de données DB2 (maintenance, et optimisation des bases de données), Gestion des sauvegardes et de la récupération (mise en place et la gestion des stratégies de sauvegarde et de récupération des données, avec les solutions BRMS et Flash4i, Gestion de l’ordonnancement (ordonnancement des tâches avec la solution OPCON de SMA Technologies), Sécurité des systèmes (gestion des utilisateurs, des autorisations, et des audits de sécurité), Résolution de problèmes (diagnostic et résolution des problèmes liés aux systèmes IBMi).