Descriptif détaillé de la mission : ➢ Identifier, analyser et comprendre les besoins métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Conseiller et assister les équipes métier dans la priorisation, la formalisation des besoins et de la recette, les problématiques et les opportunités. Être le référent du métier. ➢ Coordonner les parties prenantes métier et techniques, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN). ➢ Identifier et proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et Business Applications, les solutions data ou reporting qui permettent d'y répondre. ➢ S'assurer que le delivery correspond aux besoins du métier ➢ Contribuer à la documentation de la solution. ➢ Être force de proposition sur les opportunités d'améliorations des solutions. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ SSIS / SQL SERVER ➢ IBM COGNOS ➢ TABLEAU ➢ AZURE ▪ Date début de mission : ASAP ▪ Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables)
Objectifs et besoins La demande concerne la recherche d'un(e) consultant(e) qui interviendra en appui des équipes internes (Equipe commerciale, marketing, DATA, IT AMOA) pour sécuriser l'adhésion des futurs utilisateurs à la solution du client, principalement la force de ventes. Objectifs de la mission Les objectifs attendus sont les suivants : • Être force de proposition pour des besoins métier issus de cas d'usages • Challenger les besoins métiers avec une approche Business value • Participer à la priorisation des besoins et définition de lots de fonctionnalité • Participer à l'accompagnement métier et la conduite du changement • Soutenir l'adoption de la solution
Nous recherchons un Consultant MOA – Finance / Asset Management H/F Dans le cadre d'une nouvelle opportunité en Île-de-France, nous recherchons un Consultant MOA disposant d'une solide connaissance des environnements financiers. Profil recherché : - Expérience significative en MOA / Business Analysis en Finance - Bonne maîtrise des instruments et produits financiers - Connaissance d'outils financiers tels que Bloomberg, Sophis, etc. - Capacité à recueillir et analyser les besoins métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les phases de recette - Bonne compréhension des problématiques Front-to-Back et des systèmes d'information financiers - Une expérience en Asset Management est un réel plus - Bon relationnel et capacité à travailler directement avec les équipes métiers.
Dans le cadre d'un programme de transformation SI au sein d'un acteur majeur du secteur assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst Technique API confirmé(e) pour accompagner l'évolution et l'intégration de nouveaux services applicatifs. Vos missions Participer aux ateliers avec les équipes métiers et techniques Recueillir, analyser et formaliser les besoins Définir les évolutions nécessaires sur les interfaces et services exposés Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Assurer la coordination entre les différentes équipes contributrices Suivre l'avancement des travaux et le respect des jalons Participer à la définition et au pilotage de la feuille de route projet Accompagner les phases de recette et de mise en production Environnement API et échanges inter-applicatifs Spécifications fonctionnelles Bases de données Systèmes d'information Assurance Coordination de multiples parties prenantes
CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule
Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique d'un grand groupe du secteur de l'assurance, vous rejoignez une équipe en charge des outils de gestion de la relation client et des solutions marketing. L'équipe intervient sur des CRM opérationnels utilisés au quotidien par les équipes commerciales et de relation client, ainsi que sur des dispositifs marketing et des projets visant à enrichir l'expérience client. Elle contribue également à des programmes stratégiques de transformation autour des plateformes CRM et de l'amélioration continue des parcours clients. MissionsDans le cadre de cette mission, vous accompagnerez les directions métiers dans l'évolution de leurs outils et processus en veillant à l'alignement entre les besoins opérationnels et les solutions informatiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Conseiller et accompagner les équipes métiers dans l'évolution de leur système d'information. Recueillir, analyser et challenger les besoins en privilégiant une approche orientée valeur. Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité en phase d'avant-projet. Étudier les processus métiers et mesurer les impacts organisationnels et fonctionnels. Piloter le cadrage, la planification et le suivi des projets. Contribuer aux projets d'évolution et aux maintenances évolutives du SI. Animer des ateliers de travail avec les différentes parties prenantes. Coordonner les acteurs projet et favoriser l'adhésion des équipes aux changements. Assurer le reporting et la communication auprès des instances de pilotage et des sponsors.
La prestation est sous le pilotage opérationnel de l'entité « Pilotage et Tests Relation client et réseaux » qui à ce titre supervise le contenu et la réalisation des missions confiées. Nous recherchons un Chef de Projets pour prendre en charge le pilotage de projets et volets SI de programmes, de chantiers et d'avant-projets technico-fonctionnels d'évolution du SI Client. Notre entité adresse les domaines suivants et le plan de charge de cette mission sera constitué en fonction de l'actualité projet du moment et du profil de l'intervenant retenu : • Evolution de socles utilisés par le SI client (TIBCO, DOMINO, SOCLES PROPRES au groupe) • Implémentation de réglementations (RGPD, LCBFT, DMD2, DEMTEL, …) • Gestion et pilotage des flux clients (téléphonie, sms, mails, …) • Gestion de la relation client
NSI France accompagne un acteur majeur de la protection sociale / prévoyance dans le cadre d'un programme stratégique. Nous recherchons un(e) PMO Assurance Collective / Prévoyance H.F capable de structurer la gouvernance projet, coordonner les parties prenantes et produire des supports à forte valeur ajoutée. Vos missions Mettre en place et faire vivre la comitologie du programme (COPIL, COMOP, daily, instances de suivi, etc.). Préparer les ordres du jour, comptes rendus et supports de pilotage. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, projets, architecture et développement. Produire des présentations et reportings à destination du management. Assurer le suivi des actions, du planning et des livrables. Contribuer à des sujets stratégiques à fort enjeu pour le programme.
Dans le cadre d'un programme de transformation et de refonte de son système d'information, notre client du secteur Assurance recherche un(e) Product Owner / MOA pour intervenir sur un projet stratégique lié à la gestion des apporteurs d'affaires et à l'optimisation du réseau de distribution. Le consultant sera l'interlocuteur privilégié des métiers et des équipes IT afin de recueillir les besoins, piloter les évolutions fonctionnelles et garantir l'adéquation de la solution avec les enjeux business. MissionsRecueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers de cadrage avec les différentes parties prenantes. Formaliser les besoins fonctionnels et les parcours utilisateurs. Rédiger les User Stories, spécifications fonctionnelles et critères d'acceptation. Alimenter et prioriser le backlog produit. Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de développement. Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective). Organiser et piloter les campagnes de recette fonctionnelle. Suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement. Contribuer à l'amélioration des processus liés aux apporteurs d'affaires et au réseau de distribution.
Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e chef·fe de projet MOA. Vous êtes un·e chef·fe de projet talentueux et rigoureux, passionné par le secteur de l'assurance ? Rejoignez notre équipe et pilotez des projets d'envergure pour répondre aux nouveaux défis du marché ! Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : -Définition du projet : Définir les objectifs, le scope, le planning et le budget du projet en collaboration avec les parties prenantes. - Pilotage du projet : Coordonner les équipes internes et externes, suivre l'avancement du projet et identifier les risques potentiels. - Gestion des risques et des changements : Anticiper les risques, proposer des solutions et gérer les changements de scope ou de planning. - Communication et reporting : Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l'avancement du projet et rédiger des rapports de suivi. - Suivi de la performance : Analyser les résultats du projet et proposer des mesures d'amélioration.
ContexteNous recherchons un Analyste fonctionnel pour intégrer une équipe produit Agile spécialisée dans le développement d'applications mobiles (dit Nomadisme). Une partie de l'activité est consacrée à un projet de développement de nouvelles applications mobiles pour les agents terrain. L'autre partie est la MCO pour la dizaine d'applications du nomadisme en production. Vous intégrerez une core team composée d'un PO, de plusieurs développeurs et analystes fonctionnels dans un environnement agile au sein de la DSI d'une grande entreprise du secteur de l'énergie. MissionsL'analyse fonctionnelle est un interlocuteur du SI qui porte la connaissance technico-fonctionnelle du produit. Son rôle est le suivant : Réaliser les analyses technico-fonctionnelles Tester les nouvelles fonctionnalités produites Participer à la rédaction des User Stories et critères d'acceptation associés aux fonctionnalités prioritaires S'assurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés seront disponibles en temps voulu Contribuer au dispositif de conduite de changement Être force de proposition sur l'amélioration des processus métier Qualités attenduesDynamique et bon communicant Polyvalent (diversité des solutions et des activités) Bonne capacité d'organisation Aisance relationnelle Collaboration / Travail d'équipe Écoute et communication Autonomie
Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).
Dans le cadre d'un important programme de transformation des systèmes d'information, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Expert disposant d'au minimum 10 ans d'expérience. La mission s'inscrit dans un environnement SI complexe, au croisement de plusieurs programmes de transformation visant notamment à moderniser, rationaliser et centraliser les applications, tout en améliorant la performance et la sécurité des traitements. Le consultant intégrera une Direction des Systèmes d'Information et interviendra à l'interface entre les équipes métiers, les équipes DSI et les différents contributeurs techniques. L'enjeu est donc de trouver un profil disposant d'une forte expertise fonctionnelle/AMOA, tout en étant suffisamment à l'aise avec les environnements Data, SAS, requêtage et Microsoft Fabric pour comprendre les problématiques techniques et dialoguer efficacement avec les équipes IT. Expérience impérative : 10 ans minimum. Missions principales Le consultant interviendra sur deux grands axes : le maintien en conditions opérationnelles des applications existantes et l'accompagnement des projets de transformation du SI. Sur le volet fonctionnel et AMOA, il aura notamment pour responsabilités de recueillir, comprendre et analyser les besoins exprimés par les métiers, de challenger et formaliser ces besoins, puis de les traduire en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes IT. Il participera aux différentes phases des projets : analyse, conception, réalisation, validation et livraison. Il assurera également le lien entre les utilisateurs métiers, les équipes informatiques internes, les équipes SI partenaires et les fournisseurs de solutions. Le consultant prendra notamment en charge : le recueil et l'analyse des besoins métiers ; la formalisation des exigences et des processus ; la rédaction de spécifications fonctionnelles et de documents de conception ; l'analyse fonctionnelle des applications et des données ; la réalisation de requêtes et d'analyses de données ; l'utilisation et l'exploitation des environnements SAS ; la contribution aux sujets Microsoft Fabric ; l'analyse des anomalies et incidents applicatifs ; l'accompagnement des utilisateurs dans la résolution des problématiques fonctionnelles ; la contribution aux évolutions et transformations du SI ; la coordination entre Métiers / MOA / DSI / équipes techniques / prestataires ; la préparation et l'animation d'ateliers fonctionnels ; la participation aux réunions de coordination, comités opérationnels et instances projet ; le suivi des actions, jalons, risques et points de blocage ; la production du reporting et des différents livrables associés à la mission. Le poste comporte donc une véritable dimension de coordination et d'interface : le consultant échangera notamment avec plusieurs DSI ainsi qu'avec les représentants métiers de l'Action Sociale, de la Relation Client et de la Gestion de la Retraite Complémentaire.
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe chez l'un de nos clients, nous recherchons un Consultant Sage 100 expérimenté, avec une forte orientation MOE / technique pouvant aussi accompagner et former les Key users. Profil recherché Certification Sage Badge 1 & 2 est un + Excellente maîtrise de Sage 100 / Ligne 100, notamment sur les dernières versions V12. Capacité à intervenir de manière autonome sur des migrations Sage 100 : Paramétrage et migrations fonctionnelles ; Migrations techniques ; Environnements ACS ; Onboarding et mise en service. Accompagnement Key users Très bonne connaissance de la RFE et de son application dans l'écosystème Sage 100. Maîtrise des flux entrants et sortants de facturation électronique, des échanges avec les plateformes agréées et de la gestion des différents statuts. Capacité à analyser et traiter les rejets, anomalies et erreurs de flux. Habitude de travailler simultanément sur plusieurs environnements / clients ACS et Sage 100. Profil immédiatement opérationnel, capable d'intervenir sur les versions actuelles de Sage 100 Processus Entretien technique avec le Directeur Technique, suivi d'une validation du profil. Une fois le profil validé : planification des interventions puis démarrage de la mission. Interventions à hauteur de 3 jours par semaine !
Chef de projet MOA - Poste de travail connaissance de l'écosystème poste de travail côté utilisateurs, packaging être capable de qualifier les besoins métier rédaction de la documentation technique (DAT) suivi des pilotes avec les utilisateurs envoi en prod La documentation technique sera transmise à l'équipe qui fait le package, puis le chef de projet accompagnera des utilisateurs sur la partie pilote / tests. Nous recherchons un profil fonctionnel, avec une bonne maîtrise de l'environnement poste de travail.
Dans le cadre d'un programme stratégique de refonte du Référentiel Apporteurs, suivi au niveau Comité Exécutif, notre client du secteur de l'assurance recherche un(e) Product Owner / MOA Référentiel Apporteurs. Vous intégrerez une équipe en charge de la gestion transverse des projets et du RUN relatifs aux apporteurs d'affaires, avec des impacts sur l'ensemble du système d'information. La mission consiste à piloter la refonte du référentiel central des apporteurs et à assurer la coordination de l'ensemble des parties prenantes métiers et techniques. En tant que Product Owner / MOA, vous serez responsable du pilotage global du projet de refonte du Référentiel Apporteurs. À ce titre, vous devrez : Pilotage de projetGarantir l'atteinte des objectifs, le respect des jalons et du planning projet. Assurer le suivi des budgets, des charges et des ressources. Préparer et animer les instances de gouvernance et de pilotage. Produire les reporting et indicateurs d'avancement à destination des parties prenantes et de la direction. Coordination transverseCoordonner les équipes Métier, MOE, AMOA et les différents partenaires du projet. Assurer l'alignement entre le programme de refonte et les autres projets impactant le périmètre du référentiel apporteurs. Travailler en étroite collaboration avec le Directeur de Projet et le Chef de Projet MOE transverse. Gestion des risques et qualitéIdentifier, analyser et suivre les risques projet. Mettre en place les plans d'actions associés. Garantir la qualité des livrables et le respect des méthodologies de gestion de projet. Référentiel Apporteurs et DistributionParticiper à la définition et à la mise en œuvre de la cible fonctionnelle du référentiel. Accompagner la stratégie de migration des données et la préparation des tests. Veiller à la cohérence des données liées aux apporteurs d'affaires, courtiers, agents généraux, réseaux de distribution et partenaires. Agile et Product OwnershipRecueillir, qualifier et prioriser les besoins métiers. Rédiger les User Stories et gérer le backlog produit. Animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Reviews, Refinements, Rétrospectives). Accompagner les équipes dans la livraison de valeur et l'atteinte des objectifs métiers. Accompagnement du changementPréparer et piloter les actions d'accompagnement. Assurer la communication auprès des utilisateurs. Favoriser l'adoption des nouveaux processus et outils.
