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Une organisation lance une consultation pour le recrutement d'un expert en Maîtrise d'Ouvrage (MOA) en freelance ou en prestation afin d'accompagner le déploiement d'un projet d'expérimentation d'un outil de suivi des personnes accompagnées . Dans le cadre de sa stratégie de transformation, l'organisation souhaite doter son activité d'accueil, d'écoute et d'orientation d'une solution permettant de centraliser et de simplifier le suivi des parcours d'accompagnement. Afin de mettre en œuvre une phase de preuve de concept (POC) visant à tester plusieurs solutions, elle recherche un prestataire chargé d'assurer la coordination du projet, l'analyse des expérimentations et la préparation d'une stratégie de déploiement adaptée aux utilisateurs cibles. Missions principales de l'expert MOA : Coordination globale du POC et animation des instances de pilotage. Analyse des retours d'expérience et évaluation de l'adéquation des solutions testées. Affinage du cahier des charges fonctionnel existant. Élaboration de recommandations stratégiques et construction du modèle économique (ROI). Analyse de l'interopérabilité avec le système d'information existant.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un AMOA / Chef de projet MOA Docusign sur Lyon Contexte de la mission: Le projet s’inscrit dans un programme global visant à : Sécuriser les échanges et les données (authentification forte, chiffrement, signature) Déployer des solutions SaaS de signature électronique à grande échelle Accompagner les métiers dans leurs usages (juridique, archivage, processus) Assurer le suivi de consommation et le pilotage du service L’environnement inclut notamment des solutions SaaS de signature électronique, des outils collaboratifs Microsoft 365, et des outils de reporting. Objectifs de la mission: Déployer la signature électronique auprès des différents métiers Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des processus Structurer et suivre la consommation du service (reporting) Contribuer à l’amélioration continue du dispositif Activités principales: Animation d’ateliers : métier, juridique, archivage Accompagnement au changement et communication Support / assistance aux utilisateurs Mise en place et production de reporting Animation de communauté d’utilisateurs Suivi projet (comités, comptes rendus) Veille et recommandations d’évolution Profil recherché: Nous recherchons un profil de type : AMOA / Chef de projet MOA Expérience en gestion de projet : ? 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Compétences attendues: Expérience sur des projets de signature électronique (indispensable) Idéalement connaissance du cadre réglementaire eIDAS Expérience en conduite du changement Capacité à animer des ateliers métiers et multi-interlocuteurs Bonne maîtrise des outils : Microsoft 365 Solutions SaaS Outils de reporting (type Power BI apprécié)

Almatek recherche pour l'un de ses clients,Un Responsables d'Application ENCAISSEMENT Confirmé Sur Chatillon. Compétences techniques: systèmes d’encaissement - Expert - Impératif Environnement retail - Confirmé - Impératif Solutions monétiques - Confirmé - Important Bureautique - Confirmé – Important Anglais (impératif) Description détaillée: Conception d’évolution du système d’information • Est l’interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes d’encaissement, • Contribue à l’évolution des applications d’encaissement, • Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d’évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier du domaine, les Responsables d’Application et la Responsable de Pôle, • Participe aux cadrages et projets d’adaptation et d’évolution du SI, • Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du CLIENT, • Suit les roadmaps de l’Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions Mise en œuvre du système d’information • Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, • S'assure de la bonne réalisation (temps, qualité et budgets) de l'ensemble des activités liées à cette évolution, • Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, • Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, • S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution des équipes de développement . • Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre, • Est responsable de la définition, en concertation avec le métier/DOSI, les autres responsables d’applications et l’équipe de qualification et de recette , des plans de tests fonctionnels unitaires et de bout en bout nécessaires à la recette de ses applications, • Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, • Respecte sur les projets et la maintenance la stratégie de recette et d’intégration défini, • Pilote les livraisons de corrections en cas d’anomalies détectées sur ses applications.

AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs

Description du poste Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine des paiements et de la monétique, 2 profils MOA Principal – Niveau 3. L'environnement technique est le suivant : Paiements, Monétique, Acquisition Commerçants, DAB/GAB, VISA/Mastercard/CB, Wero/EPI, méthodes Agile. Contexte : Au sein du service Acquisition et Échanges Interbancaires (AEI), dans l'équipe Offre Métier, vous assurez la maîtrise d'ouvrage sur des projets et évolutions des domaines Acquisition Commerçants et Automates. L'un des profils interviendra en particulier sur le projet Euro Numérique, avec une dimension de pilotage et d'analyse fonctionnelle renforcée. Missions : Contribuer au cadrage des projets confiés et piloter le suivi des risques et des charges Analyser l'architecture fonctionnelle existante et sa projection sur la cible, notamment dans le cadre du projet Euro Numérique Rédiger les spécifications fonctionnelles et mettre à jour la documentation associée Coordonner les échanges inter-équipes depuis les phases de cadrage jusqu'à la livraison en production Assurer l'assistance et le support aux équipes d'homologation Prendre en main les spécifications fonctionnelles existantes et cibler les évolutions nécessaires Piloter des sujets transverses nécessitant une coordination au niveau maîtrise d'ouvrage

Nous recherchons un(e) Consultant MOA santé junior H/F afin d’intervenir sur un programme de transformation stratégique au sein d'un grand acteur de l'assurance, dans un contexte d'évolution des parcours de vente et de modernisation des outils de souscription. Descriptif des missions Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure au sein d’un grand acteur de l’assurance, vous interviendrez sur un projet stratégique lié à l’évolution des parcours de vente omnicanaux et à la modernisation des outils de souscription et de tarification. Ce programme vise à améliorer la performance commerciale, fluidifier les parcours de distribution et renforcer la compétitivité globale de l’entreprise. Missions Participer à l’analyse des besoins métiers (distribution, souscription, tarification) Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles Participer aux ateliers avec les équipes métiers et IT Aider à l’analyse des processus existants (outils, règles de gestion, parcours clients) Identifier les irritants et axes d’amélioration Contribuer à la définition des parcours cibles Participer aux phases de recette fonctionnelle Assurer le suivi des évolutions avec les équipes techniques

Descriptif détaillé de la mission : ➢ Identifier, analyser et comprendre les besoins métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Conseiller et assister les équipes métier dans la priorisation, la formalisation des besoins et de la recette, les problématiques et les opportunités. Être le référent du métier. ➢ Coordonner les parties prenantes métier et techniques, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN). ➢ Identifier et proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et Business Applications, les solutions data ou reporting qui permettent d'y répondre. ➢ S'assurer que le delivery correspond aux besoins du métier ➢ Contribuer à la documentation de la solution. ➢ Être force de proposition sur les opportunités d'améliorations des solutions. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ SSIS / SQL SERVER ➢ IBM COGNOS ➢ TABLEAU ➢ AZURE ▪ Date début de mission : ASAP ▪ Durée estimée de la mission : 3 mois (renouvelables)

Dans le cadre du renforcement d’une équipe métier dédiée aux activités Fraude, Litiges et Data, nous recherchons un(e) AMOA Métier Senior pour accompagner la prise en charge de projets stratégiques liés à l’évolution des parcours et processus métiers. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de conception fonctionnelle et contribuerez activement à la transformation des solutions métiers. À ce titre, vos principales missions seront : Piloter un portefeuille de sujets et un backlog confié par le responsable d’équipe. Recueillir et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs et les clients. Réaliser les études d’impact et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les processus métiers associés. Collaborer étroitement avec les équipes de maîtrise d’œuvre tout au long du cycle projet. Participer à la préparation et à la validation des stratégies de tests. Accompagner les phases d’homologation fonctionnelle et assurer la qualité des livrables. Veiller au respect des priorités, des délais et des standards méthodologiques en vigueur.

Si la gestion de projet MOA et la conduite du changement sont pour toi une passion plus qu’une compétence, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste de Chef de Projet MOA Déploiement Outil de Pointage ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Piloter le déploiement d’un nouvel outil de pointage dans un environnement DSI complexe et en transformation Coordonner le paramétrage de la solution avec l’éditeur et assurer son adéquation aux besoins métiers Organiser et animer un POC en environnement « bac à sable » afin de sécuriser la future bascule Accompagner l’intégration des nouveaux processus et référentiels de pointage en lien avec les différents projets de transformation Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement auprès des utilisateurs et managers Produire et maintenir la documentation projet ainsi que les modes opératoires à destination des responsables fonctionnels et locaux Assurer le pilotage de la recette, du déploiement et du suivi de l’adoption jusqu’à la mise en production

Recueil et qualification des besoins Organiser et animer les réunions avec le client et les utilisateurs métier. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Identifier les objectifs, contraintes, irritants et priorités du client. Challenger les demandes afin de proposer des solutions cohérentes et réalisables. Traduire les besoins métier en fonctionnalités et exigences compréhensibles par les équipes techniques. Définir les critères d’acceptation et les résultats attendus. Conception des outils et des processus Participer à la conception fonctionnelle des outils. Modéliser les processus métier existants et les processus cibles. Identifier les étapes, rôles, règles de gestion, dépendances et points de contrôle. Concevoir les parcours utilisateurs et les workflows associés. Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et supports de cadrage. Veiller à la cohérence globale entre les besoins, les processus et les solutions proposées. Contribuer aux réflexions sur l’ergonomie et l’expérience utilisateur. Pilotage et coordination Construire, organiser et prioriser le backlog. Planifier les travaux avec les équipes de conception, de développement et de recette. Assurer le suivi des tâches, des échéances, des risques et des points de blocage. Coordonner les différents intervenants internes et externes. Organiser les comités de suivi et partager un reporting régulier au client. Suivre les décisions et garantir la mise en œuvre des actions convenues. Anticiper les dépendances et alerter en cas de dérive de planning ou de périmètre. Validation et accompagnement Organiser les phases de recette fonctionnelle. Préparer les scénarios de test et coordonner leur exécution. Valider la conformité des fonctionnalités livrées avec les besoins exprimés. Recueillir les retours utilisateurs et piloter les ajustements nécessaires. Préparer les supports de présentation, de formation et de prise en main. Accompagner le client et les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et processus.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Consultant MOA spécialisé en Prévoyance afin d'intervenir sur des projets de transformation et d'évolution des systèmes d'information au sein d'un acteur majeur de l'assurance. Missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Concevoir les cas de tests et scénarios de validation. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, MOA et MOE. Participer à la validation des livrables et à l'accompagnement des utilisateurs. Garantir la qualité des livraisons dans le respect des délais et des exigences métier.

CHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023. Description de la mission : Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance rejoindra une équipe projet composée d'une cheffe de projet MOA et d'une cheffe de projet MOE transverse. Le pilotage de la mission sera assuré par la Directrice Projet MOA Finance et le Directeur Projet MOA. Au sein de cette équipe, le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance aura pour mission de : - Cadrer l'ensemble du besoin - Identifier, planifier et animer les ateliers de travail nécessaires avec les équipes métier et informatique concernées - Faire chiffrer et élaborer le planning prévisionnel - Constituer le dossier de synthèse nécessaire à la validation du projet lors d'un Comité d'Investissement Groupe, au plus tard en janvier 2024 Les principaux sujets identifiés à couvrir par la mission de cadrage : - Impacts de la bascule sur les processus de commande auprès des fournisseurs (valorisation des prix d'achats négociés sur facture, planification et suivi des commandes, gestion des éco participations, processus de rapprochement de facture et gestion des litiges dans SAP) - Gestion des gains arrière et impacts sur l'ensemble des applications couvrant ce processus de la saisie des conditions négociées aux calculs des gains arrière et à leur publication vers la comptabilité et les outils de suivi de marge BI - Pilotage de la marge - Préparation de la bascule d'une Centrale d'Achats à l'autre - Gestion des encours de commande ouvertes post bascule

Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : • D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, • D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, • D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. • D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes d’encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Encaissement : • Contribue à l’évolution des applications d’encaissement, • Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information • Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, • Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, • Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, • S’assurer de la qualité attendue des développements, • Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, • Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, • Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, • Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support, …), • Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre.

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Dans le cadre de projets stratégiques autour des paiements électroniques et de la monétique, nous recherchons deux Consultants Maîtrise d'Ouvrage Métier expérimentés pour intervenir sur des applications critiques liées aux activités d'acquisition commerçants, aux automates bancaires et aux échanges interbancaires. Vous contribuerez à des projets de transformation majeurs, notamment autour des nouveaux moyens de paiement européens, ainsi qu'aux évolutions fonctionnelles d'un SI monétique à forte volumétrie. Vos principales missions seront de : Participer au cadrage des projets et à l'analyse des besoins métiers. Décrire l'existant et définir les architectures fonctionnelles cibles. Étudier les solutions fonctionnelles et analyser leur impact. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Piloter les projets côté maîtrise d'ouvrage et coordonner les différentes équipes impliquées. Accompagner les phases d'homologation et assister les équipes de tests. Mettre à jour la documentation fonctionnelle. Suivre les risques, les charges, les délais et le périmètre des projets. Garantir la qualité des livrables jusqu'à la mise en production. Selon votre profil, vous pourrez intervenir sur des projets liés aux nouveaux paiements européens (Wero / EPI / Euro Numérique) ou sur les évolutions du domaine Acquisition Commerçants et Automates.

Contexte Au sein du service Acquisition & Échanges Interbancaires (AEI) , accompagnement des projets liés aux domaines Acquisition Commerçants, Automates, paiements et monétique. Profil recherché : Un profil orienté projet Euro Numérique , avec participation aux études fonctionnelles, rédaction des spécifications, pilotage MOA et accompagnement de l'homologation. Missions Missions Cadrage des projets. Pilotage des projets MOA. Analyse des besoins fonctionnels. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Coordination des équipes. Suivi des risques. Assistance aux homologations. Mise à jour de la documentation projet. Suivi des livraisons jusqu'à la mise en production.